關于員工制度（通用23篇）

　　在不斷進步的時代，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的關于員工制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工制度 1

　　目的：

　　為了統一規范管理員工因公出差事項，特制訂本制度。

　　應用范圍：

　　本制度適用于公司的各級人員出差涉及的事項均須按照本制度執行。

　　內容：

　　公司員工因公出差分為：本地出差和異地出差兩種。本地出差指可以當天往返的，出差前填寫《外出申請單》注明姓名、所屬部門、出差地點，詳細填寫出差理由，不能在當日返回而在外地住宿者視為異地出差。異地出差人員在出差前填寫《出差申請單》注明姓名、所屬部門、出差地點，詳細填寫出差理由及出差期間的行程安排等，并報相關主管審批。員工出差時間達到三個工作日以上，須辦理交接工作，在出差前一個工作日內填寫好《工作交接表》提交至行政部。員工出差計全勤，出差期間的休息日（包括雙休日和法定節假日）視同加班。出差員工出差費用、住宿費用報銷過程中應實報實銷，根據實際情況分為二個基礎標準

　　一、 總經理及高層管理人員:省會城市及直轄市每日的標準范圍為人民幣300元，

　　二、中層管理人員及普通員工標準范圍為人民幣180元，根據實際情況不能超出標準的10%，若超出此范圍均由個人承擔。

　　企業人員在本地辦事，中午不能及時回廠者給予補助午餐費10元，超出部分由個人負擔。

　　本地出差人員每人每次補助餐費二十元。（本企業出差兩市之間，除去往返間的'餐補其它天數不在餐補之內）且超出部分由本人承擔。人員異地出差給予三餐補助費用，補助標準如下：省會城市及直轄市高層人員每日補助人民幣80元，中層人員每日補助人民幣60元，普通員工為人民幣40元，

　　出差期間的因工作需要招待客戶的費用根據實際情況審核后實報實銷另計。

　　員工、部門主管、管理者出差根據出差城市的距離決定出乘用具，（注：基本情況以火車為主，視情況申請乘坐硬臥和公路車）如有特殊原因需要乘坐飛機經濟艙的員工應經總經理批準，未按規定執行者，超標部分，將自行承擔。員工出差結束后須在到工作崗位的三個工作日內，持交通費有效憑證按財務相關報銷管理履行報銷手續，若因個人原因延誤報銷，公司將不予受理報銷事宜，所有費用員工自行承擔。出差期間因工作需要而延長出差時限時，出差員工須立即向上級領導上報申請；因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的，出差員工須及時上報上級領導并在出差結束后回到工作崗位后一個工作日內提供相關證明；如未在規定時間內提供相關證明者，公司將不予報銷返程費用。使用公司車輛者不得申領交通費。

　　因公出差人員憑往返交通票據、住宿費和餐飲費憑證，可按出差天數領取出差補助如果出差中有企業應當承擔費用的宴請情況發生，宴請當次的餐費補助將不再享受。特殊情況行政部安排車輛接送，如無法安排，航空以空航班車為主，如遇特殊原因可乘坐出租車前往機場，前往火車站的出租車費實報實銷， 在進行報銷時，出示出差申請單，財務部方能給予報銷。

　　本制度經總經理核準，自頒布之日起生效。

　　員工制度 2

　　8月27日，英才網聯旗下醫藥英才網特邀北京道源律師事務所合伙人律師張濤律師，主講以“假期管理的方法與風險規避”為主題的沙龍活動，幫助企業了解假期相關法律法規，學習處理操作方法，降低企業法律風險。

　　病假糾紛實例

　　張律師為在場HR舉了一個由病假引起的勞動糾紛案例：某公司員工于去年7月份向公司請了一個星期的病假，事后公司要求該員工提供病假條，該員工提交了病假條后，公司發現該病假條日期有涂改痕跡，日期上的7月疑為8月更改的，公司懷疑該員工篡改病假條。于是向該員工就診的醫院醫生求證，確認為8月份就診，病假條是該員工篡改的，公司因此辭退該員工。該員工向當地勞動仲裁部門申請仲裁，仲裁部門并未調查病假條的真偽性，而公司又無法出具醫院文字性的證明材料，公司仲裁敗訴。

　　公司向海淀法院提請訴訟，法官帶書記員親自去醫院取證，醫生向法官講了實際情況，并最終一審判決公司勝訴。

　　合理制定病假制度規避惡意病假

　　張律師表示，與事假需公司逐級審批并審批同意才算事假成立不同，企業并沒有權利不批準員工休病假，只要員工按照企業程序履行了提交病假材料手續，病假就成立，無論企業審批與否，都不能視其為曠工行為。

　　對于病假員工的風險點，張律師介紹主要有以下幾點：

　　首先是企業制度上規定的高于法律規定的病假工資。很多企業為體現員工福利，通常不會按照法律規定的病假工資或疾病救濟金不能低于最低工資標準80%的標準來執行。對此可能帶來的風險點就是某些員工借此“泡病假”。張律師建議企業重新梳理病假工資制度，可將病假制度分段，既實現員工福利，又能避免“泡病假”風險。

　　其次是病假真偽性的'判斷。上述案例就是一個典型，雖然企業最終勝訴，但也為企業帶來了不必要的損失。對此張律師建議企業在病假制度中完善規定，如規定3天以內病假只需醫院診斷證明書，3天以上病假，員工需要提供除醫院診斷證明書以外的病例、片子、住院結算單等，以此來增加虛假病假條的難度，提高對于病假申請手續完整性的要求。

　　最后是醫療期帶來的風險。對于合同期滿員工，企業應提前30天通知員工，對此主管及HR應事先調查好員工的工作情況及是否有波動等，避免員工在離職前濫用醫療期，為企業帶來不必要的損失。（英才網聯）

　　員工制度 3

　　一、考勤管理

　　1、上班時間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特殊情況的加班，聽從領導安排）。

　　2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、 打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經發現，雙方各扣罰￥20元。

　　4、在工作期間，不得無故私自離開廠區。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開除處理。

　　5、安排加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。

　　6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但每月累計超過三次遲到者，底薪扣￥50元；連續三個月都有遲到30分以上者，情節嚴重者，作開除處理。

　　7、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　8、請假者，需提前填寫好請假單交到上級領導處；請假超過5天者，須由廠領導批準方可，最長請假時間不得超過10天，否則即時終止勞動關系（特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處理）。

　　9、缺勤（請假）時間，須扣減底薪工資；有加班時間的，按平時加班計時工資計算，但不給予抵扣缺勤時間。

　　10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否則工資不予發放。

　　二、工作責任規定

　　1、禁止泄露公司機密（包括客戶信息、技術信息、生產信息等），如有違反，情節嚴重者，將追究其法律責任。

　　2、車間內員工必須服從公司的領導和管理，對未明確事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業愛崗，積極進取。不得借故推搪而影響生產，一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。

　　3、在生產過程中，如因個人原因長期無故不加班，3次不服從生產安排者，給予警告，超過3次的給予辭退處理。

　　4、工作消極、不認真、工作態度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工作的，將視情節給予處理。

　　5、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重處罰。

　　6、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域，專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；若對公物造成損壞者，處罰當事人并作出等價賠償。

　　7、廠方之任何物品，未經廠領導批準，不準私自拿出廠，一經發現，開除處理。

　　8、生產車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生，每人/每組必須負責各自所負責的區域清潔。

　　9、每周六下午須進行大掃除（車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔）。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規定位置放置整齊，不得到處亂放。

　　10、上班注意節約用水用電，停工隨時關水關電，如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的.罰款。

　　三、假期薪金規定

　　1、提供國家法定的有薪假期。

　　2、除有薪假日外，公司另安排的假期，則不算工資（如春秋提前放假等）。

　　3、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回，不算加班。

　　影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

　　四、懲罰獎制度

　　1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款（10-1000元）、停工、開除、追究法律責任。

　　3次警告=1次嚴重警告，1次嚴重警告可以停工，3次嚴重警告可以開除。

　　2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者，公司將根據程度進行表揚、獎勵（50-1000元）、加薪、加級等。

　　3次表揚可以獎勵，3次獎勵可以加薪加級別。

　　本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜，廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

　　員工制度 4

　　為進一步明確和規范公司規章制度，保障公司各項工作正常、有序開展，經研究決定，就對公司員工請假制度的管理工作，現規定如下：

　　一、事假

　　1、每位員工每個自然月內事假不可超過2天，超出天數做曠工處理（特殊情況除外）；

　　2、普通員工請假必須提前一天當面向組長提出文字申請，批準后方可休假（特殊情況除外）；

　　3、普通員工如連請2天事假，需向總經理提出文字申請，批準后方可休假；

　　4、工作時間內臨時有急事，需向組長提出文字申請，批準后方可離開工作崗位；

　　5、如上班前遇緊急情況，在允許范圍內，根據請假總時間在事發兩小時內向相關負責人電話請假，批準后方可休假，請假人應于假期后上班當日補填假條，并由相關負責人簽字；

　　6、各組長如需請假，必須提前一天當面向總經理提出文字申請，臨時情況需向總經理進行電話申請，批準后方可休假，于假期后上班當日補填假條，并由總經理簽字；

　　7、如未經批準擅自離開工作崗位，一律按礦工處理，并追究本人及上級組長責任。

　　二、病假：

　　1、病假需提供醫院證明，否則按事假處理，事假用完則按曠工處理；

　　2、病假工資按基本工資的80%發放；

　　3、普通員工及組長請病假流程請參照第一部分。

　　請假制度是內部管理一項措施，有利于各組長安排工作，管理人員要認清這項工作的`必要性，務必抓好和落實，督促員工嚴格遵守如上規章制度。

　　員工制度 5

　　1.準時上下班，提前10分鐘到到崗，穿好工服，不得遲到與早退。

　　2.上班時整理好儀容儀表，著裝整潔，保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3.上班時電話調成靜音不得打私人電話，不得用手機玩游戲，上網。

　　4.服務人員及非吧臺人員不得隨意出入吧臺，收銀不得私自用電腦上網。

　　5.員工應呆在自己的工作領域不得隨便坐臥吧凳沙發。

　　6.不得隨意在工作區域吸煙，吃零食，嬉戲打鬧，大聲喧嘩。

　　7.上班時間嚴禁會客或與同事閑聊，做與工作無關的'事。

　　8.不得私自外出，如有特殊情況必須請示領導同意。

　　9.接待客人使用禮貌用語，不得與客人長時間聊天影響工作。

　　10.員工必須服從領導安排，不得頂撞領導。

　　11.服務點單時必須菜單字跡工整，數量金額吻合無誤差。

　　12.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態度來對待。

　　13.服務客人時不得與客人爭吵，遇特殊情況解決不了上報領導解決。

　　14.點單完畢后一定要復單給客人認可。

　　15.服務客人時先女賓后男賓，先外賓后同胞，先長者后年輕，先貴賓后一般。

　　16.巡臺時及時清理客人桌面垃圾，更換煙灰缸，客人需服務時第一時間回應。

　　17.客人走后及時清理臺面，不得托給下個班次的人員去清理。

　　18.晚班工作結束后必須將垃圾倒出，不得次日的早班人員。

　　19.員工必須時刻巡查店內的設備設置，定期檢查維護，不得私自破壞。

　　20.員工不得利用工作之便，私自拿取店內物品。

　　21.吧臺人員白班必須做好備品準備工作，酒水及原料必須充足夠用。

　　22.吧臺人員必須了解器具的使用與維護，熟悉產品制作，出品快速整潔不得浪費原材料。

　　23.收銀必須賬目明目，現金，銀聯，會員，贈送單分類詳細，不得私自給客人打折，抹零。

　　24.吧臺人員必須注意杯具的潔凈，定期清理所有杯具，維護器具良好狀態。

　　25.吧臺人員必須做好盤點工作，做好客存記錄，不得出現原料短缺。

　　26.員工不得私收客人給予的小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　27.員工用餐時間不得超出30分鐘。

　　28.晚班人員必須清理完垃圾工作方可下班，不得將垃圾過夜留給早班人員處理。

　　29.吧臺及服務人員認真做好吧臺及交班筆記。

　　30.不得泄密店內的營業狀況及其他機密文件。

　　員工制度 6

　　第一條 考核目的

　　為了更好規范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考核，以推動公司人力資源管理不斷改進，為公司輸送優秀員工。

　　第二條 考核原則

　　(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

　　(二)對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

　　(三)堅持做到以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

　　(四)堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環節，提出應努力和改進的方向。

　　第三條 考核范圍

　　新入職試用期滿的員工。

　　第四條 考核種類

　　試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵：主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法.

　　第五條 考核內容

　　(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的優秀品質。

　　(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：

　　考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;

　　(三)工作態度：

　　考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協助性、對待工作的責任心等態度情況。

　　(四)工作能力、鉆研學習能力：

　　考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鉆研學習能力，及領悟力和決策力。

　　(五)遵章守紀：

　　考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

　　第六條 考核細則

　　(一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀 五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》 )。

　　(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考核結果低于 60 分(不含60 分)的個人，公司予以解雇處理。

　　(三)考核者需在兩個工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。

　　第七條 考核面談

　　(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;

　　(二)由人事部和被考核對象所在部門的負責人協同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的.溝通。

　　第八條

　　本考核制度未盡事宜，按有關法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行，并及時修訂本制度報董事長審核通過。

　　第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。

　　第十條 本制度經公司董事長審核批準后實施。

　　員工制度 7

　　車間生產紀律是維護生產秩序正常進行有力保障，為了讓職工能夠在一個有秩序、整潔、安全的生產環境中工作，經考慮特制定以下制度：

　　一.車間考勤：車間工人要服從車間主管安排的各項工作，嚴格執行上、下班打卡制度。如上班鈴響打過卡而未到車間者，車間罰20元。請假3天以上必須由總經理批準，3天以內（包括3天）由車間主管批準，嚴禁未辦手續或電話請假后補假條（重要事情除外）。違反規定者按曠工處理。

　　二.安全生產：工人應嚴格按照操作規程進行工作，車間主管如發現有違規操作的情況，應及時糾正并指導其按照正確操作規范進行操作，經教育后仍違規操作的，可暫停其工作并處于50元罰款，造成的相應后果及損失，應由其本人承擔，如果對其所為犯錯誤認識深刻，并能及時改正，車間負責人可視情況恢復其工作。

　　三.設備：工具管理施行專人負責制。銑床、沖床、電鋸、電鉆等生產設備和工具分配到個人，正常磨損可在車間負責人處以舊換新，如果因保管不當丟失的由其本人賠償。在每日生產任務完成后，應及時清理干凈并給設備加油和進行其他的日常保養工作。其他人員在未經允許的情況下，擅自動用設備所造成的`損失由其承擔。

　　四.職工應不斷提高質量控制認識。在產品質量控制過程中，生產人員應對每一件完工產品做自檢，如發現生產過程中由于設備或者原料造成的質量問題應立即停產并上報主管，待問題處理后方可正常生產。由于工作人員操作失誤造成原材料報廢、設備損壞等情況按成本的30%給予賠償，由于失誤造成的返工、窩工等情況責任人按公司已有的標準承擔相關責任。

　　五.車間生產任務由車間主管實行分活計件。車間工人必須按設計圖紙進行加工，任何人不得在設計圖紙上隨意改動，如有不懂的地方先向主管請教或由主管與設計人員溝通，工作量有車間負責人按其工作能力進行分配，嚴禁出現搶、占、爭等事情發生，如果私自改動加工圖紙或者加工工藝，發現一次罰款100元。裝車，外差，加班等任務必須無條件服從上級安排，如有怠工，拒絕服從或頂撞主管的，應給予警告、罰款100元，情節惡劣的可給予開除。

　　六.每天工作結束前10分鐘，工人應自覺的打掃車間自己工作范圍內的衛生，包括地面、工作臺、設備等，生產工具擺放整齊，對重要的生產設備應按照保養手冊進行保養維護，下班及時關閉設備及工具電源。如發現操作人員離開現場而未關閉電源者，發現一次罰款50元。

　　七.職工宿舍應保持干凈衛生。嚴禁亂扔垃圾，私接電線以及打擾別人休息等情況發生。公司將做不定期檢查，不遵守規定者經給予批評或20元罰款。此外，注意保持宿舍門口以及院內衛生。

　　以上制度，望廣大職工遵守并相互監督。

　　陜西航宇鋁合金工程有限責任公司

　　員工制度 8

　　1總則

　　1.1為明確獎懲的考核標準、依據和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現企業和員工的發展目標，特制訂本制度。

　　1.2本制度適用于公司全體員工。

　　2獎懲的原則

　　2.1獎懲的原則。

　　2.1.1獎懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。

　　2.1.2獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。

　　2.1.3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。

　　2.1.4有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

　　2.2員工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。

　　2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

　　2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。

　　2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應及時提出處罰建議，下達(責任過失單)。

　　3獎勵

　　3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

　　3.2獎勵的方式分經濟獎勵、行政獎勵和工作本身的獎勵三種。

　　3.2.1經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

　　3.2.2行政獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功。

　　3.2.3工作本身的獎勵：授予先進員工、先進職員等稱號、職務晉升、調整合適的工作崗位、加重工作任務和擴大工作職權(特別述職)、參與某層級別的決策等。

　　3.2.4按程度不同依次為通令嘉獎、獎金(獎品)、加薪、記功、記大功、職務晉升。

　　3.3以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。

　　3.4員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發獎金200元，直接予以發放獎金。嘉獎通報全公司。

　　3.4.1工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者。

　　3.4.2領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。

　　3.4.3預防事故或搶修工程使正常經營不致受到較大影響者。

　　3.4.4增收節支1萬元(含)以上，5萬元(不含)以下者。

　　3.4.5品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者。

　　3.4.6其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者。

　　3.4.7全年滿勤，無遲到、早退、并事假者。

　　3.4.8經“員工合理化建議審議委員會”評審等級為c級的合理化建議，在應用中取得效果者。

　　3.5員工有下列事件之一者予以記功，并頒發獎金500元，直接予以發放獎金。記功通報全公司。

　　3.5.1全年能超額(10%—30%)完成上級下達的工作任務者。

　　3.5.2策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

　　3.5.3對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　3.5.4積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　3.5.5遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。

　　3.5.6增收節支5萬元(含)以上，10萬元(不含)以下者。

　　3.5.7檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者。

　　3.5.8維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者。

　　3.5.9通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者。

　　3.5.10全年累計獲嘉獎三次者。

　　3.5.11連續三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　3.5.12對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者。

　　3.5.13經“員工合理化建議審議委員會”評審等級為b級的合理化建議，在應用中取得較好效果者。

　　3.6員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發獎金1000元，直接予以發放獎金。記大功在全體員工大會上宣布。

　　3.6.1全年累計獲記功三次以上且未受到懲戒處理者。

　　3.6.2在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應。

　　3.6.3全年能超額(≥30%)完成上級下達的工作任務者。

　　3.6.4增收節支10萬元(含)以上者。

　　3.6.5承擔巨大風險，挽救公司財產，較3.5.5款表現更為突出者。

　　3.6.6連續三年，年終考核列為優等者。

　　3.6.7對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者。

　　3.6.8通過自身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者。

　　3.6.9經“員工建議審議委員會”評審等級為a級的合理化建議，在實際應用中取得重大效果和創造重大經濟效益者。

　　3.7對為公司建設與發展作出巨大貢獻者，經公司董事會研究另行給予“公司特別貢獻獎“。

　　獎勵內容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。

　　3.8任用與提升員工時，同等條件下，優先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼備者還可破格提升。

　　3.9獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數以一定的'比例分配。

　　3.10凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫嘉獎單。獎勵的核實由人力資源部負責，批準人為總經理。獎勵實施的辦理見員工獎勵程序。

　　4懲戒

　　4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

　　4.2按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。

　　4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關紀律、規章制度的行為構成違紀過失，填(違紀過失單)。

　　4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節視為責任過失，填(責任過失單)。

　　4.3懲戒的方式有經濟處罰與行政處分兩種。

　　4.3.1經濟處罰分為罰款、扣發工資(獎金)、減薪。

　　4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、辭退、開除。

　　4.4以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

　　4.5員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款10元。

　　4.5.1遲到、早退在半小時之內者。

　　4.5.2不按規定穿著服裝或佩掛廠牌者。

　　4.5.3在辦公場所、修理場所吸煙者。

　　4.5.4在車間吃東西者。

　　4.5.5上班時間閑聊說笑者。

　　4.5.6在上班時間離開辦公場所20分鐘以上，未在記事板上標明去向者。

　　4.5.7不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次者。

　　4.5.8同事間互相說臟話、粗話者。

　　4.5.9工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

　　4.5.10各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正后而不知整理者。

　　4.5.11在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

　　4.5.12參會人員遲到者。

　　4.5.13未按公司指定位置，隨意堆放雜物者。

　　4.5.14破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者。

　　4.6各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款20元。

　　4.6.1未能及時傳達、執行公司下發的文件者。

　　4.6.2在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。

　　4.6.3下班后所轄區域或窗戶未關，所用電器(空調等)電源未切斷者。

　　4.6.4本部室及所轄區域環境衛生臟亂差者。

　　4.6.5部室內發生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關主管領導者。

　　4.6.6對本部室員工進行行政檢查不力者。

　　4.6.7本部室員工，一周內有五人次(含)違反4.5條規定者。

　　4.7對具有4.5條、4.6條所列行為(4.6.7除外)的當事人，由檢查人員當場填寫員工過失單(對具有4.6.7款規定的當事人，由人事部開具懲戒通知單)，當事人簽字后，檢查人員將過失單送交人事部，由人事部填寫(懲戒通知單)。(懲戒通知單)一式三聯，人事部留一聯，轉會計室一聯，轉當事人直接上級一聯，由當事人直接上級負責落實，知達當事人。

　　4.8員工有下列事件之一者給以警告處分，并給予100元經濟處罰，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。

　　4.8.1因疏忽造成工作錯誤或儀器、設備損壞，情節輕微者。

　　4.8.2一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　4.8.3檢查或督導人員不認真執行任務者。

　　4.8.4故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者。

　　4.8.5妨害現場工作秩序、妨礙他人工作者。

　　4.8.6工作時間，非招待客戶或業務關系酗酒者。

　　4.8.7同事之間相互謾罵吵架者。

　　4.8.8下班后在廠內大聲喧嘩者。

　　4.8.9培訓曠課，或培訓補考不合格者。

　　4.8.10上班時間私自接聽私人電話者。

　　4.8.11私自留客在員工宿舍留宿者。

　　4.8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。

　　4.8.13浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者。

　　4.8.14不按規定填寫報表或工作記錄者。

　　4.8.15不按規定報不良或廢料者。

　　4.8.16涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者。

　　4.8.17私自移動消防設施者。

　　員工制度 9

　　根據集團總部精神，為給員工一個實現和證明自我價值的途徑，特制訂以下優秀員工評選制度。

　　一、參選人員

　　1、月度優秀員工參選人員為各部門基層員工、季度優秀員工人員為各部門基層員工和管理人員。

　　二、優秀員工參選資格

　　1、工作時間滿1個月，無客戶投訴、無遲到、早退、請假、曠工、

　　2、當月無工傷者記錄、無違紀處分記錄。

　　三、優秀員工名額

　　1、月度優秀員工評選名額5人：服務員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、出品部1人、后勤倉管工程1人

　　2、季度優秀員工評選名額8人：服務員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、出品部2人（可含1名領班）、后勤倉管工程管理人員1人、樓面全體管理人員1人

　　四、優秀員工評選方式

　　1、各部務必以公平公正公開的原則認真對待，以投票的`得票數最多者，評出月度優秀員工。

　　2、服務員（含高級服務員）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、后勤倉管工程1人由上述部門各層級員工（除餐廳經理外）共同投票選出。

　　3、出品部1人，由出品部各部各級（正、副廚師長除外）人員共同投票選出。

　　4、門店總經理及部門負責人可參與季度優秀員工的投票。

　　五、投票規則

　　1、2輪投票3進1的形勢，參與投票人員通過第1輪投票選出得票數最多的前3名，參與投票人員通過第2輪投票決勝出票數最多者為被選人員。

　　2、第1輪投票可以投自己，第2輪投票的前3名不參與投票。

　　3、當前3名第一次投票得票數等同時，可并列進入第2輪被投票，如第2輪投票仍有等同時需進行第3輪投票，直至決勝出第1名。

　　六、評選相關要求及操作流程

　　1、前廳和出品部在每月的員工大會前一天，依據上述相關規定評選出優秀員工。

　　2、人事部將優秀員工評選結果及資料整理存檔，作為晉升和加薪的參考依據，在員工大會后2天內完成優秀員工的拍照、照片沖洗、員工天地張貼事宜。

　　七、獎勵方式

　　1、月度優秀員工獎勵50元。季度基層優秀員工獎勵50元。季度優秀管理人員、后勤、倉管及工程管理人員獎勵100元。

　　3、員工大會頒發優秀員工榮譽證書、配發月度五星、季度六星胸牌。

　　4、連續3次評選為月度優秀員工，第4次被評選上優秀員工，門店額外獎勵400元并從當月起調漲月薪。注：除特殊標注外，獎金均以工資形勢發放。

　　員工制度 10

　　本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第一章、綜述

　　一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

　　二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

　　四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第二章、人事異動

　　風險提示：

　　企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

　　一、入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的`個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

　　二、辭職、辭退、開除

　　１、辭職程序：

　　（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。

　　（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

　　（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

　　（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

　　（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　　（1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

　　（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

　　（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

　　（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

　　（5）因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

　　（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。

　　（7）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。

　　3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

　　4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

　　5、辭退程序：

　　（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部。

　　（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

　　（3）財務部于發薪日予以結算工資。

　　（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　第三章、考勤管理制度

　　一、本公司上班時間如下：

　　早班：9:00——19:00

　　中班：10:00——20:00

　　晚班：11:00——21:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

　　二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

　　六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

　　七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

　　九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　十、員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

　　十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。

　　十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

　　第四章、行為要求

　　一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

　　二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　三、未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

　　四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

　　六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

　　七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

　　八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。

　　九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

　　十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進行。

　　第五章、工資、獎金

　　一、勞動者上個月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

　　二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

　　三、對于年度變現良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

　　風險提示：

　　企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

　　員工制度 11

　　1、員工基本管理

　　（1）嚴格遵守作休時間，不無故缺席，不擅離職守，有事請假。

　　（2）當工作需要加班加點時應服從安排。

　　（3）上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，心情愉快。

　　（4）不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。

　　（5）上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。

　　（6）不向客人索要物品、小費

　　、私收回扣、不隨意接受禮物。

　　（7）不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。

　　（8）任何情況下不與客人爭辯，不與領導同事爭辯。

　　（9）愛護公共財產，節約能源。

　　（10）未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

　　2、著裝儀容

　　（1）服裝：按公司規定服裝上崗。

　　（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

　　（3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋。

　　（4）頭發：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。

　　（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。

　　（6）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

　　3、形體規范

　　（1）站姿：堅持站立服務，站姿優雅，面帶微笑。

　　（2）眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

　　4、禮節禮貌

　　（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節。

　　（2）熟悉掌握應答禮節，根據場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。

　　（4）熟悉掌握迎送禮節，根據迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。

　　（5））對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

　　（8）與客人交談時保持微笑，聲調平穩，站立直腰挺胸，姿態優美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

　　5、崗位職責（服務員）

　　（1）熟悉本區域的`設施設備，項目特點，負責本區域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。

　　（2）負責所屬區域的清潔衛生，在主管的領導安排下，每日清潔衛生，保持設施設備的衛生，環境整潔，空氣清新。

　　（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業的需要。

　　（5）遵守本部門的規章制度。

　　員工制度 12

　　1、在營業時間內不得在工作區域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現場秩序。

　　2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場雜亂以及他人不便。

　　3、任何員工上班前及上班時間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。

　　4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。

　　5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的`用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。

　　6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術，所有員工必須無條件新生上級主管。

　　7、工作期間，不得直呼發型師名字，只可稱呼X老師。

　　8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

　　9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己;不得在店內發生任何爭執。

　　10、員工在店內必須遵紀守法，如果發現被公安機關查處不當行為，本公司概不負責，必要時作辭退處理。

　　11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴重者追究刑事責任，并立即開除。

　　12、電話請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。

　　13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

　　14、員工嚴禁私下介紹發型師，除業績取消外，另扣罰10分，第二次發現立即開除。

　　15、飛單(用不正當手段把公司營業額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外，另處以10倍罰款，第二次發現立即開除。

　　16、主管調查違規事件，員工必須配合做證。知情不報者，從重處罰。

　　17、店內所有電器開關，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調控。

　　18、任何員工不得在店內留宿。

　　19、所有員工職務變遷后，必須重新簽定合同。

　　20、發型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計曠工三天即視為自動離職。

　　員工制度 13

　　1.按時間上下班，不得遲到，早退，脫崗。

　　2.上班時間儀容整潔，工裝規范，佩戴號牌。男員工頭發不蓋耳朵，不留胡須。女員工將頭發盤起放到帽子里，不戴夸張首飾，不留長指甲及涂指甲油，上班時間不可扎堆閑談，趴柜，玩手機等。

　　3.營業時間內現場必須隨時對商品進行維護，打理。打稱人員不得離崗，空崗。外賣人員必須戴口罩，一次性手套，不可徒手接觸商品。

　　4.打稱人員每日上班前檢查價簽，標識，POP懸掛，尤其是特價商品價格是否相符，電子稱干凈整潔，不亂貼熱敏紙。

　　5.操作間內的地面，水池，操作臺，砧板使用完畢保持干凈、無污漬，砧板不用時應立放、干燥。垃圾桶必須蓋桶蓋，垃圾量不得超過三分之二。清潔工具整齊擺放至固定位置，拖把、掃帚、懸掛起來自然晾干。

　　6.廚具、物料、清潔用具、熟食調配料擺放整齊，并有標識。刀具安全存放，使用后置刀箱內。

　　7.冷凍庫商品擺放整齊，應遵循貨品先進先出，遵守生熟分開原則。冷庫的溫度保證在-18度以下，凍藏庫溫度保證在-2度至-5度之間。

　　8.商品八項標識信息齊全，正確、規范與商品一一對應。

　　9.所有電器無人使用時關閉電源，節約用水、用電，降低能耗。

　　10.制作人員按流程制作商品，保持干凈衛生，出品色澤要鮮，味道可口。制作原料無過期、變質現象，保證食品安全健康。

　　11.所有人員都要以最高的熱情服務顧客，細心、真心、用心服務。如有投訴，追究當事人責任。

　　12.班前、班后做好衛生、清潔工作，前場、后場所有道具保持干凈整潔，無油漬，地面見白，不濕滑，打烊后售賣不完的`商品封保鮮膜根據商品性質合適儲存。

　　13.外賣人員發現商品不足或售完時，提前通知操作間加工制作，勤補貨，保持商品陳列豐滿。

　　員工制度 14

　　企業員工規章制度為更好地適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則：

　　1、實行每日工作制：上午8：30—12：00；下午：14：00—18：00。工作期間不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室，對于遲到半小時之內處以5元罰款，超過一小時當做曠工（從當月工資中扣除），有特殊情況請假，批準者按無薪假期。

　　2、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，公司電話只用于業務往來，不允許撥打私人電話，一旦發現記過一次，屢犯從重處罰。

　　3、員工不得對外泄露公司的.工作機密、工作方向和客戶情況。一經發現，處以辭退處理并追究法律責任。

　　4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

　　5、員工應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。

　　6、員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衛生。

　　7、會議制度：星期六上午是早會時間，會前員工需將開會資料備齊，積極發言，并記錄會議內容，會后整理資料，監督實施。

　　7、員工下班前，需將每日工作日報表填寫完整提交部門主管。

　　8、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　8、懲獎制度：為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

　　本規章制度自制定日起開始實施，對以上違規者，公司將會有所記錄。以上規定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

　　員工制度 15

　　一、要遵紀守法：熱愛祖國熱愛集體；不準做出與國家政策、法律、法規和博采制度相悖的行為。

　　二、要尊敬客戶：見到客戶在三米內要微笑，并主動熱情打招呼；不準視而不見，理而不答。

　　三、要遵守紀律：上班不遲到，不早退，有事外出要事先說明并請假；不準拖點拉班，擅自離崗。

　　四、要服從指揮：個人服從集體，下級服從上級，少數服從多數，局部服從全局；凡是決定或規定了的，就必須執行；不準有任何理由推卸責任或拒絕執行。

　　五、講文明、禮貌用語：語言要規范，語氣要謙和，與他人見面或交談時先說：“您好！”，有他人來參觀，要熱情迎接，并說：“歡迎參觀！”；不準只顧自己的工作而置之不理。

　　六、講團結、友愛互助：同事之間互相尊重、互相幫助、互相學習；不準挑撥離間，污告詆毀，更不準將屬于自己的責任推脫給其它同事。

　　七、講職業道德：每位員工要不斷提升自我素質，以誠信、超值、熱枕的服務贏得客戶的滿意為宗旨、為目標；不準利用任何行為或事，損害集體形象、榮譽、口碑的事。

　　八、講衛生：工地上每天必須在下班之前將現場垃圾清理裝袋，并及時清離現場。生活垃圾必須當時當天清理離場；不準現場存放垃圾超過十袋或有生活垃圾的`異味。

　　九、講形象：每位員工上班必須著工衣，戴胸牌；不準穿拖鞋或光膀子上班，更不準工地上打牌賭博、喝酒鬧事。

　　十、講安全：嚴格操作規程，正確施工，做到安全無事故；不準在工地工作期間抽煙、打鬧、逗笑，要加強防火意識，認真工作，安全第一。

　　十一、講節約：節約使用水、電和裝飾材料，養成勤儉節約的好習慣。不準視為不已之物而隨意濫用或無計劃使用。

　　以上各項規章制度，每位員工必須遵守。如有違反以上規章制度的員工，將受到批評、警告、罰款和開除的處理。對遵守以上規章制度的員工，將得到表揚、獎勵、晉升的嘉獎。希望博采全體員工遵照執行。

　　員工制度 16

　　一、餐廳員工須嚴格遵守餐廳及本崗位的各項規章制度。

　　二、餐廳廚師必須持有健康證上崗并在日常生活工作中養成良好的衛生習慣。

　　三、講究衛生，工裝整潔，文明待客，禮貌服務。

　　四、保證食品衛生安全，嚴把采購進貨關，妥善保存生熟食品，層層把關，防止食物中毒。

　　五、嚴格執行餐廳衛生管理制度。儲物間、洗手臺應隨時保持清潔。衛生區域實行包干到人并與相關工作制度掛勾。

　　六、愛護公物，各種廚具、餐具應輕拿輕放，避免不必要的破損，因個人原因造成損壞的，應照價賠償。

　　七、保質保量按時供應員工中、晚餐。

　　八、確保公務宴請及重要接待對象的滿意就餐。

　　九、餐廳工作人員應保持與上級領導的24小時通訊暢通，做到招之即來，快捷服務。否則，影響接待任務的如期完成并造成嚴重后果的將按相關制度予以處罰。

　　十、餐廳前廳、后堂應按時做好就餐的準備工作，前廳桌面應按相關標準做好臺面準備工作，不得拖延。

　　餐廳服務人員崗位責任制

　　一、服從餐廳上級領導安排，遵守作息制度，隨時保持與上級領導的聯系。

　　二、按餐廳衛生管理制度的要求，全面負責餐廳前廳、后堂的衛生工作，負責各種餐具用具的`洗滌清理工作，及時清理各種垃圾。

　　三、負責接待員工用餐，提供用餐服務，以及照顧重要賓客就餐等項工作。

　　四、按用餐要求篩選、清洗各種原材料。

　　五、就餐前要按照要求布置餐廳和擺臺，做好開餐前的各項準備工作。

　　六、確保餐具、器皿的清潔、衛生、明亮和無破損，保持桌布及座椅的干凈整潔。

　　七、按服務程序安排員工就餐。

　　八、按衛生制度要求進行每天例行的食堂大掃除。

　　九、詳細登記、記錄各類用餐的員工，按規定記錄相關票卡。

　　十、愛護餐廳各種設施、餐具、用具和設備，如因個人原因造成損壞，照價賠償。

　　十一、下班后及時關閉各種開關，保持各種設施節約、安全運行。

　　十二、積極參加公司統一組織的學習及其它各項公益活動。

　　員工制度 17

　　第一節：總則

　　第一條：為體現公司按勞分配的原則，結合公司的經營管理理念，制定本薪酬管理規定。

　　第二條：本薪酬制度體現以下基本原則：

　　1、公平、公正、客觀的分配原則；

　　2、有效激勵的原則；

　　3、在同行業人力市場具競爭力的原則。

　　4、按勞分配，按績取酬，多勞多得的原則。

　　第三條：堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度，員工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。

　　第四條：公司支付的薪酬，通過工資卡和現金實現。

　　第二節：適用范圍

　　第一條：本薪酬制度適用對象為公司內從事以常規性工作為特征的崗位，包括：高層管理人員（總經理、副總經理）、中層管理人員（部門經理、助理、主管）、財務、人事、后勤崗位（會計、出納、采購、人事、行政、文員、后勤、班長、保安）、市場崗位（客服部、大堂、貴賓區、桑拿部、男寓女寓技師、電操、收銀）。

　　第三節：薪酬結構

　　第一條：員工的薪酬構成為：

　　1．基本工資；

　　2．績效工資；

　　3．其它。

　　第二條：基本工資是指企業為滿足員工最基本的生活保障而支付的部分勞動薪酬，具體包括：崗位工資、職級工資、工齡工資。

　　第三條：績效工資是指企業為強調多勞多得的公平原則，對員工采取一種業績及工作效率的`考核的基數。

　　第四條：崗位工資是指企業根據不同崗位所承擔的工作責任不同，公司給予支付的部分勞動薪酬；

　　第五條：職級工資是指企業為激勵員工所采取的一種約束機制，以發揮員工的最大主觀能動性；

　　第六條：工齡工資是指企業根據員工的工作年限的不同，對公司所作的貢獻不同，而予以支付的部分勞動薪酬；

　　第七條：崗位補貼是指由于崗位的特殊性，企業給予員工支付的部分生活補助；

　　員工制度 18

　　第一章總則

　　第一條為落實“安全第一，預防為主”的方針，加強公司人身安全管理，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司各部門。

　　第二章安全管理組織機構設置

　　第三條安全管理小組

　　（一）安全管理小組為公司安全管理機構

　　（二）安全管理小組組成成員

　　組長：總經理組員：副總、總工程師、各部門經理

　　第三條安全管理小組主要職責

　　（一）貫徹國家安全政策，負責公司安全制度體系的建立與完善，制定、執行各類安全管理措施；

　　（二）負責對本部門安全工作進行考核，檢查，督促不安全措施的整改落實；

　　（三）出現安全事故，及時組織人員對公司重大安全事故的調查，并擬訂可行性處理方案；

　　（四）組織公司安全教育培訓，安全大檢查等安全管理工作。

　　第三章安全管理責任

　　第四條人身安全的最高責任人為總經理及各部門第一責任人。

　　第五條各級管理人員在各自管轄范圍內，對員工的人身安全負有不可推卸的'責任。

　　第四章員工人身安全事故預防

　　第六條生產安全事故預防

　　（一）責任劃分：

　　（1）由于設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故，動力設備部負主要責任，生產部門負次要責任。

　　（2）由于現場安全管理不到位造成的安全事故，生產部門負主要責任，動力設備部負次要責任。

　　（二）各部門必須遵守生產安全管理制度，包括配電房、用電管理制度，機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產檢查管理制度、安全生產教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。

　　（三）各部門必須明確安全生產責任人、建立安全網絡圖并落實相關管理人員及具體的崗位職責，制定重點設備及區域的相關應急預案并定期進行演練。

　　（四）各部門必須有專人定期檢查安全生產（每月不少于兩次），落實安全生產措施，及時發現安全隱患并進行整改。

　　員工制度 19

　　一、總則

　　為了規范公司員工的行為，提高工作效率，保障公司的正常運營和發展，特制定本規章制度。

　　二、崗位職責

　　員工應按照公司規定的崗位職責要求，認真履行職責，確保工作任務按時完成。

　　三、工作要求

　　1. 員工應遵守公司的工作時間和休假制度，不得遲到早退。

　　2. 員工應保持工作區域的整潔衛生，物品擺放有序，不得隨意亂丟垃圾。

　　四、考核標準

　　員工的工作表現將納入考核體系，根據工作質量和效率進行考核和評價。

　　五、培訓發展

　　1. 公司將為員工提供各種培訓機會，包括新員工、專業技能培訓等，以促進員工的個人發展。

　　六、考勤制度

　　公司實行上下班打卡制度，員工應按時打卡，不得代人打卡或不打卡。

　　七、行為規范

　　1. 員工應著裝得體，不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。

　　2. 員工在工作期間不得從事與工作無關的活動，如玩手機、打游戲、炒股票等。

　　八、保密要求

　　員工應對公司的商業機密、客戶信息等敏感數據進行嚴格保密，不得泄露或向他人透露相關信息。

　　九、違紀處罰

　　對于違反公司規章制度的.行為，公司將視情節輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動合同等處罰措施。具體處罰標準詳見公司員工手冊。

　　十、獎勵機制

　　1. 公司設立優秀員工獎、業績突出獎等多種獎項，以表彰員工的工作表現。獎勵機制的實施將根據公司年度評估結果，對優秀員工進行表彰和獎勵。同時，公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術創新，為公司的長遠發展提供有力支持。

　　2. 申訴流程

　　如果員工對公司的處罰決定有異議，可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括：員工提出異議→人力資源部門調查核實→調解處理→達成共識→結束申訴→若無法達成共識，則按公司規定程序進行審批處理。通過申訴流程，員工可以維護自己的合法權益，同時也可以促進公司管理水平的提升。 以上是公司員工規章制度10條的主要內容，希望對您有所幫助。

　　員工制度 20

　　一、日常管理制度

　　1、作息時間：

　　〔1〕白班13：0022：00，晚班：00，假設有客人那么待客人離店后下班。

　　〔2〕按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

　　2、儀某某表：

　　〔1〕上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

　　〔2〕女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

　　〔3〕工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。

　　3、人事管理：人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

　　二、營業操作標準

　　1、開臺：點歌系統開臺后，應立即在酒店美食家系統中開臺，保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。

　　2、錄單：收銀員憑效勞員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，并在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。

　　3、結算：

　　第一步：關閉點歌系統并打印票據〔根據客人離開房可調整該步驟〕。

　　第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

　　第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。

　　第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。

　　第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務。

　　三、優惠贈送和免單、簽單

　　1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由經理和酒店執行經理〔或值班經理〕共同簽字確認。

　　2、果盤贈送由經理自行把握，當月水果銷售額至少要到達采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執行。

　　3、經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的`抹零權限。

　　4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。

　　員工制度 21

　　一、總則

　　第一條為進一步開發人力資源，樹立公司良好的企業形象，以提高員工素質，不斷為各崗位培養和輸送德才兼備的優秀人才，以實現公司戰略目標，特制訂本制度。

　　第二條教育培訓體系由以下兩部分組成：

　　1.新員工崗前統一教育培訓;

　　2.員工在崗教育培訓。

　　二、崗前培訓

　　第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓，無正當理由不得拒絕參加。培訓結果將作為今后定職定級的參考。

　　第四條崗前培訓的目的：

　　1.使員工了解和掌握公司的經營目標、各項方針、政策和規章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業生涯。

　　2.使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，達到工作質量標準，完成崗位職責，提高公司經濟效益和個人收人的條件。

　　第五條崗前培訓的內容：

　　1.講解公司歷史、現狀、經營范圍、特色和奮斗目標;

　　2.講解公司組織機構設置、介紹各部門人員;

　　3.講解各項辦公流程，組織學習各項規章制度;

　　4.介紹工作環境和工作條件，輔導使用辦公設備;

　　5.解答疑問;

　　6.組織撰寫心得體會及工作意向。

　　第六條專業技術性要求較強的崗位，由部門經理根據需要另行組織崗前專業培訓。培訓計劃及結果報行政部備案。

　　三、在崗培訓

　　第七條在崗培訓的目的：

　　1.提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的`才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創造條件;

　　2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全;

　　3.減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質量和效率;

　　4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氣氛。

　　四、附則

　　第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。

　　第九條本制度自xx年xx月xx日起實施。

　　員工制度 22

　　(一)本公司員工凡不能參加勞工保險或人壽保險者，遇有傷病亡故其撫恤辦法，悉依本細則。

　　(二)本細則除長期受雇在本公司的從業人員外，其他的'臨時、特約顧問、特聘等人員均不適用。

　　(三)凡因執行職務而致公傷，一時不能工作者，在其醫療期間，按月發給全部薪津但以24個月為限。

　　(四)在職死亡，按照下列規定，給予一次性撫恤金：

　　1.服務未滿1年者，給予1萬元。

　　2.服務1年以上未滿2年者，給予2萬元。

　　3.服務2年以上未滿3年者，給予3萬元。

　　4.服務3年以上未滿4年者，給予4萬元。

　　5.服務4年以上未滿XX年者，給予5萬元。

　　6.服務XX年以上者，給予6萬元。

　　(五)凡因下列情形之一，而致因傷死亡者，除照第4條辦理外，得由直屬主管，敘明事實，呈報總經理核定，另行酌給特別撫恤金，但以5個月薪津為限。

　　1.明知危險而奮勇搶救同仁或公物者。

　　2.不顧個人生命危險盡忠職守抵抗強暴者。

　　3.于危險地點或危險時期工作盡忠職守者。

　　(六)因逾病假期限而受停薪留職期間內病故者，得按在職死亡請恤，但在停薪留職后6個月內為限。

　　(七)遺屬請領撫恤時，應檢具死亡證明書及戶籍謄本各一份繼承人以分配順序表及同意書件等隨同申請表送交人事單位。

　　(八)撫恤申請表應由人事、會計兩單位審查簽證后呈奉核準后發給。

　　(九)受領撫恤金的遺屬，須備有證明文件，受領撫恤金的順序如下：

　　1.配偶。

　　2.直系血統的子女。

　　3.父母。

　　4.兄弟姊妹。

　　5.祖父母。

　　6.孫子女。

　　(十)死亡者如無遺族或遺族居住遠方，不能趕到，無法親臨埋葬時，由公司指定人員代為埋葬，其費用在應給的撫恤金內支用。

　　(十一)申請撫恤金應在死亡后3個月內申請，但遇有人力不可抗拒的事故時，得準予延長。

　　(十二)本細則呈奉董事會核定后施行，修正時亦同。

　　員工制度 23

　　從即日起凡進入我公司的員工必須履行以下相關制度：

　　1、員工進入本公司，要求身體健康，沒有任何傳染病，必須經醫院鑒定合格，取得健康證明后，我公司才能予以錄用。

　　2、員工錄用后試用期為十五天，如不服從我公司的一切安排和管理者，我公司將予以開除，停止錄用。

　　3、員工在本公司工作期間實行月薪制。工作時如需請假，必須向有關管理人員申請，經批準后方可準假。私自離崗者，作曠工處理，違者罰款50元。

　　4、員工工作期間嚴禁遲到、早退。違反兩次及以上者罰款20元。

　　5、員工必須節約公司資源，做到隨手關水、關電。生產用具按規定擺放整齊。否則予以批評。

　　6、員工在工作時必須整齊穿戴本公司規定服裝，在進入車間時必須進行消毒處理。違者罰款10元。

　　7、員工必須每天打掃相應區域衛生，清理相應機器和工具。不認真履行者和不執行者，罰款10-20元。

　　8、員工在工作車間禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等等。違者罰款10元。

　　9、員工禁止帶小孩進入車間，禁止帶非本公司員工進入車間，禁止在車間做一切無關工作的事(如嬉戲、打鬧、閑聊等等)。違者罰款50元。

　　10、員工在生產期間嚴禁打開門窗，禁止攜帶不衛生物品進入車間。違者罰款10元。

　　11、員工嚴禁私自帶走屬于本公司的任何物品，如原料、成品、工具等。一經發現，一律重罰100-200元。行為嚴重者，將交予有關部門處理。

　　12、員工凡故意損壞本公司一切設備、公共財物，均照價賠償。每位員工禁止進入辦公重地，每個員工必須正常操作生產機器，生產環節必須嚴格把控，并注意自身安全。由不正常操作生產機器而引起的自身安全隱患，本公司概不負責。

　　13、此外，對于嚴重違反以上規定者，將予以開除。

　　最后，希望各員工自覺遵守，相互監督，實現公司效益與利益的雙贏!讓我們共同努力，打造最優質的`產品，生產最放心的食品，營造美好的未來!

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