公司值班管理制度優(yōu)秀(精選25篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的公司值班管理制度優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。
公司值班管理制度優(yōu)秀 1
1、各科在節(jié)假日務必安排人員值班。節(jié)假日前三天,應落實值班人員,做好節(jié)前排班,并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室,以便全院統(tǒng)一排班。
2。各科負責人,負責落實并檢查各種搶救藥品及設備,保證節(jié)假日中使用。
3。節(jié)假日前,院部組織有關科室對全院各科室的`值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。
4。各級值班人員均應精力集中,不能分心,不干私活。嚴守工作崗位,不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務必換班者,經院長同意批準,另行安排值班人員。
6、進修人員節(jié)假日期間,未經科主任批準,不得安排單獨值班。
7、各級值班人員,應患于職守、盡職盡責,做好節(jié)假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作,并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。
公司值班管理制度優(yōu)秀 2
一、值班
值班是指由于工作需要,經有關部門負責人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的`時間到崗值班,處理各類有關事項;
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應表達清楚事情的過程、處理結果及善后移交等內容;
4、有事不能值班,應事先說明情況,并經分管領導同意,妥善安排其他人員值班,未經同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責任;
5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內外的綜合情況,發(fā)現可疑現象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現象,除嚴肅批評外,并根據公司規(guī)章給予必要的處罰。
三、值班費
值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實施。
四、值班責任
對值班期間因不負責任給公司帶來損失的,由當班人承擔責任,公司將給予相應處理。
五、附則
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
公司值班管理制度優(yōu)秀 3
第一條、總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領導的'客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后,立即清理會議室。
第六條、值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室,發(fā)現里面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員,亦應在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
公司值班管理制度優(yōu)秀 4
為了及時處理機關事務,個性是工作時間以外出現的狀況,檢查督促機關安全保衛(wèi)工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責,各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的`,由值班單位負責人落實好代班工作人員,具體值班職責為:
1、負責當班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當天值班事宜。
公司值班管理制度優(yōu)秀 5
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據自身情況,設立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。
信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。
領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。
值班要點:
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).項目部值班。
1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2).一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點:
巡察項目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉送;
領導交辦任務。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。
2).一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點:
接待下班后來客;
處理非工作時間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,并及時向當天值班人員反饋。
按規(guī)定準確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點:
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權范圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。
3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。
5).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。
五.接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的`電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領導帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員。
公司值班管理制度優(yōu)秀 6
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財物安全,特制定本制度。
二、值班要點
1、臨時發(fā)生事件的處理;
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作;
3、預防災害、盜竊及其他危機事項;
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密;
5、接待下班后來客;
6、處理未完成工作;
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
8、按規(guī)定準確填寫值班日志;
9、領導交辦的各項事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時間。
2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、例行假日:白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午六點起至次日上午八時止。
4、值班經理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排,并報請公司負責人批準后于每月最后一周公布下月值班排班情況,并通知相關值班人員按時值班。
5、值班人員應遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時替班人員,無關人員不得在值班室留宿。6、值班時應堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機。
7、在規(guī)定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
8、值班人員應按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務,不得中途隨意外出,并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時應按輕重緩急程度處理,具體如下:
9、1、可自行安排人員解決的事件:來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等,并按程度向相關領導進行報告;
9、2、需及時報請公司領導的事件:火情、自然災害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應分別依下列方式處理:
10、1、屬于職權范圍內的可即時處理。
10、2、非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
10、3、密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
11、值班人員在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,公司可做無條件辭退處理,并依據情節(jié)嚴重情況追究其相關法律責任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的.,應先行請假或請其他人員代理并得到主管批準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
13、值班經理的值班,須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時應明確檢查要點,并經交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。
四、值班經理工作職責
1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設備電源、空調關閉情況檢查;
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關閉情況及安全檢查;
3、負責檢查公司設備是否正常運行;
4、公司中央空調及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關閉的檢查;
5、負責公司消防器材的安全檢查;
6、負責檢查各部門值班人員的在崗情況;
7、負責監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況;
8、負責各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;
9、負責值班記錄及工作日志的填寫;
10、負責公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當事人或記錄在本,正常上班時在行交接。
11、負責交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經理須于每天向公司負責人匯報值班情況,每周例會上由公司負責人匯報上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權歸辦公室。
公司值班管理制度優(yōu)秀 7
一、目的
為確保公司運營順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責
負責公司應急、突發(fā)事件的.處理,并及時向公司領導匯報;
負責公司安全監(jiān)督工作,協助巡查防火、防盜;
負責檢查巡視工廠運營,現場違規(guī)事件及時制止和處理匯報;
生產主任值班需要負責協調各分部正常生產。
三、具體規(guī)定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生產部車間主任值班
a、一分部負責夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部負責中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部門經理和非生產部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
國家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產部車間主任)(班次人數1,1,1)輪流值班,值班地點在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數3,3,3)和公共設施(班次人數1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產
2、考勤和調休
值班人員按時打卡,無打卡記錄的不予調休,特殊原因書面說明后提交人力資源部確認;
值班人員因事或出差需要調整值班日期的,需自行調換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;
周六、周日經理和主管值班,每班次可以調休一天,次月內調休完畢,否則作廢,調休手續(xù)按照休假申請程序辦理;
周一至周五生產主任值班,按照正常出勤記錄考勤;
法定假日值班提前申請和審批,公司按照國家規(guī)定支付加班費。
3、鑰匙保存和使用規(guī)則
原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛(wèi);
五金庫鑰匙存放在工程設備部值班人員;
如需領用五金庫物品,需要車間班長,工程設備部值班人員和保全工一起到現場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設備部負責;
如果需要領用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛(wèi)一起到現場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務行政負責;
物品領用人簽字確認(領用物品數量和規(guī)格、時間、領用人),領用表格分別由工程設備部和倉儲運輸部準備。
4、監(jiān)控器日常抽查
公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認監(jiān)控器是否正常運行;
原則上安排部門經理進行抽查工作,具體由總務行政安排;
工程設備部負責培訓部門經理如何操作監(jiān)控器設備;
總務行政主管和二級主管負有監(jiān)督監(jiān)控器運行和協調抽查的職責。
四、應急電話
火警:119
車輛事故:122
中心醫(yī)院急救:
縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負責修訂解釋。
六、本規(guī)定自20xx年1月1日起生效。
公司值班管理制度優(yōu)秀 8
一、實行門衛(wèi)、教師、中層領導三結合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位,有特殊狀況提前做好協調請假手續(xù)。
三、值班人員在值班時間內,不得擅離崗位,不做私活。
四、值班人員應填寫好值班記錄,并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函,有事及時通知校領導及當事人。
五、定時巡視校園,發(fā)現危險或其他突發(fā)事件及時處理,并通報校領導。
六、加強進出校門檢查,來客進門須履行登記手續(xù),不準外人隨便進出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時,應及時撥打110或119。
九、認真接、轉電話,并對重要電話做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務時,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責,一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務,確保校園教學的'安全,制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時應嚴格按照規(guī)定的巡邏路線、時間、目標進行巡查,時刻提高警惕;發(fā)現問題及時向帶班領導匯報,并做好巡邏紀錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生,務必勇于向前,齊心協力,敢于制止。
公司值班管理制度優(yōu)秀 9
1、項目中心實行全天候值班,24小時為住戶提供服務。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。
2、中午值班時間為11:30—14:00,由一名主管及兩名水電維修工負責。
3、夜間值班一名水電維修工負責。
4、值班主管負責夜間和中午事務的`全面管理,并做好值班記錄,填寫《主管值班日記》;事務助理在值班期間負責接聽電話和填寫《夜間(中午)值班登記表》;水電維修工負責水電維修。
5、夜間值班期間,值班主管負責對夜間各值班崗位的檢查與監(jiān)督,每晚于21:00、1:00、4:00開始對各崗位檢查三次,并填寫《值班主管夜間查崗記錄表》。
6、夜間(中午)值班期間如遇不能及時處理的投訴、委托、維修問題(非應急情況),則應在第二天8:30—14:30由事務助理根據《管理中心夜間(中午)值班登記表》所登記的情況,填寫《夜間(中午)遺留問題登記表》,并交相應責任部門處理,具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間(中午)遺留問題處理規(guī)程執(zhí)行。
公司值班管理制度優(yōu)秀 10
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
(一)分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節(jié)假日值班表。
(二)分中心節(jié)假日值班采取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔任。
(三)分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
(一)現場值班職責
1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現安全消防隱患或設備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。
4、值班時間內遇突發(fā)事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,打開報警系統(tǒng),確認無異常狀況方可離開。
(二)電話值班職責
1、應與當天現場值班人員持續(xù)聯系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。
三、值班要求
(一)值班人員應持續(xù)手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
(二)值班人員應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的`事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準。
公司值班管理制度優(yōu)秀 11
第一條為加強崗位值班管理,強化安全生產工作,使值班人員更好的`履行工作職責,確保生產運行平穩(wěn),制定本制度。
第二條值班人員必須持證上崗,按規(guī)定正確穿戴勞保防護用品。
第三條及時學習貫徹上級指示、要求及有關精神。記錄齊全、準確、清楚,并及時反饋有關情況,做到項項有記錄,事事有著落。
第四條嚴格執(zhí)行交接班制度,不得遲到、早退。
第五條嚴禁帶外部人員進入場站。
第六條值班期間要堅守崗位,嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
第七條根據生產情況的變化和需要,嚴格按照操作規(guī)程操作站內設備和儀表。
第八條認真執(zhí)行調度令,現場進行工藝操作或進行危險作業(yè)時,必須有人監(jiān)護,認真核對方案后方可實施,堅決杜絕誤操作,同時做好相關記錄。
第九條按照巡回檢查路線和檢查內容進行逐一檢查,特殊情況要加大巡檢頻次。及時發(fā)現處理場站設備、儀表故障,及時匯報。
第十條保持本班內各類設備、設施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。
第十一條按要求錄取設備運行參數,做到資料數據齊全、準確,并認真記錄當班生產情況。
第十二條進行場站設備和儀表的日常保養(yǎng),管理好各類工器具。
第十三條值班人員撥打和接聽電話時應主動告知公司名稱和本人姓名,并問清對方的姓名等信息,要求語言文明,態(tài)度和藹、禮貌相待。
公司值班管理制度優(yōu)秀 12
一、鎮(zhèn)機關實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。
二、值班地點為鎮(zhèn)x值班室,上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。
三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。
四、值班人員要認真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準時交接,發(fā)現一次扣帶班領導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領導交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領導指示做好有關事宜的處理工作。辦理完結的,應及時向領導說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委x、黨政辦主任負責,鎮(zhèn)黨委x、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分,帶班領導和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市x值班室或市領導抽查,發(fā)現值班人員脫崗的,扣處值班人員個人年終目標分8分,帶班領導和值班組長個人年終目標分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。
六、值班人員因病、因事需調班的,需報值班領導批準,并于調班前一天告知鎮(zhèn)紀委x備案。代班人員務必切實履行值班職責,若檢查發(fā)現脫崗現象,按第五條規(guī)定予以處罰。
七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴禁使用值班電話打私話。
八、值班人員應在值班結束前半個小時內做好值班室的衛(wèi)生工作。
九、值班人員值班期間應填寫統(tǒng)一的`值班記錄,值班記錄由黨政辦負責設計、發(fā)放,月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結。個性是工作中出現的重大失誤,要及時總結教訓,查找原因,通報狀況。
公司值班管理制度優(yōu)秀 13
第一章總則
第一條為維護公司夜間安全生產,使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循,將本公司值班人員管理制度明確、細化,確保工作順暢,嚴格加強并完善內部管理,特制定本制度。
第二章適用范圍
第二條本公司夜間值班人員。
第三章夜間值班處理事項
第三條夜間突發(fā)事件的處理,值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理,事后報告。如遇到其職權范圍以外或重大、緊急事情時,應立即請示公司相關分管領導,以便事情得到及時處理。(突發(fā)環(huán)境及安全事故的應急流程:事故發(fā)現人員第一時間向安環(huán)部負責人報告,由安環(huán)部統(tǒng)一協調調度各部門進行搶險,被通知部門應積極協助不得拒絕)。
第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀律。預防突發(fā)事件、火災、盜竊及其他突發(fā)事項。公司臨時交辦的其它事宜。
第四章值班人員職責
第五條值班人員應該遵守值班時間,不得無故缺席、遲到、早退,遇事提前向上級主管領導請假,或請公司其他管理人員代替和換班。
第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴格履行巡查任務,加強對生產重點部位的監(jiān)管,杜絕生產員工脫崗、串崗、睡崗現象。強化責任意識,忠于職守,盡職盡責,尤其加強對危廢倉庫的巡視、巡查,做好防火、防災等工作。
第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設施是否完好,辦公樓和生產區(qū)各辦公室照明、空調、電腦、等辦公電器是否關閉,門窗是否鎖好,做好安全防盜工作。
第八條值班期間要對公司區(qū)域內所有設備設施進行巡查,杜絕發(fā)生設備運行的安全事故。
第九條值班人員要認真做好巡查記錄,尤其要做好存在問題及問題處理情況的.交接,保證工作連續(xù)性。
第十條值班人員夜間對生產車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次,巡查值班人員應做好巡查記錄。
第五章值班時間和地點
第十一條值班時間:晚上19:00至次日8:00。第十四條值班休息地點:A車間生產辦公室。第十五條值班人員于次日早上8:00后休息1天。
第六章獎懲
第十二條值班人員在值班期間無故擅離職守,公司應給予處分,造成重大損失者,應從重處理。
第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的,應先請假或請其他值班人員調換,出差時亦同。
第十四條值班人員根據排班表每天輪流值班。
第十五條本制度自公布之日起實行,每年修訂一次。
公司值班管理制度優(yōu)秀 14
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的'地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條 值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
(一)屬于職權范圍內的可即時處理。
(二)非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條 值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條 本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
公司值班管理制度優(yōu)秀 15
第一條:為維護公司秩序,確保各項工作正常運行,防止公司財產遭受損失,規(guī)范值班工作,特制定本。
第二條:本制度適用于公司夜間值班和節(jié)假日值班。
第三條:值班人員由帶班領導和值班員組成,是公司管理和保衛(wèi)與防范工作的直接責任人。
第四條:員工值班安排表由公司統(tǒng)一安排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。值班時間規(guī)定如下:
(一)夜間值班:晚七點至第二天早上八點。
(二)節(jié)假日值班:實行24小時值班制度,交接班時間為每天早上8點。
第五條:值班地點為辦公室,值班范圍為公司辦公區(qū)、生活區(qū)和施工區(qū)域等。
第六條:值班人員應服從帶班領導安排,協調處理以下各項事務:
(一)負責公司內部安全保衛(wèi)工作,要按規(guī)定進行巡邏檢查,加強對公司所屬設施、設備的安全管理,發(fā)現安全隱患要及時排除,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
(二)負責處理日常工作事務,做好各項臨時工作任務的安排部署和外來人員來訪接待工作。
(三)負責對公司內部突發(fā)情況進行緊急處理,遇有重大事項和異常情況,應及時向有關領導報告,并采取相應的措施。
(四)完成領導交辦的'其它臨時性工作任務。
第七條:工作要求
(一)值班人員必須按時上下班,不得遲到早退,如有事必須事先請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。凡未經批準而缺勤的,按曠工處理。
(二)值班人員必須堅守,不得擅離職守,在公司規(guī)定地點食宿。凡值班期間無故離崗的,每發(fā)現一次,罰款20元。
(三)值班人員必須認真履行工作,如實填寫值班臺帳,做好交接班工作,本班未完成的事情,應在交班時向下一班交代清楚。
(四)值班人員要保持通訊暢通,做好電話接聽記錄、處理、轉達。
第八條:夜間值班為義務值班,節(jié)假日值班按公司《薪酬分配管理制度》計發(fā)工資。
第九條:本制度由辦公室解釋、補充、實施,經公司董事會審核同意,從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司值班管理制度優(yōu)秀 16
為強化安全生產管理,認真落實各項安全管理制度,加強各值班崗位管理,做到人員落實、責任落實、管理落實,及時協調解決生產中存在的問題,處置緊急突發(fā)性事件,消除各類事故隱患,確保信息、政令暢通,保障安全生產秩序穩(wěn)定,根據上級有關部門要求,結合公司實際,特制定本制度。
一、公司值班人員規(guī)定
1、公司副總經理以上領導為總值班。
2、公司調度及保衛(wèi)值班一人為副值班,由公司安排各部室部室長或管理人員。
3、設備車間電、鉗值班一人值班。
4、各生產車間值班為一人,由工段長或生產骨干,但必須經公司主管領導同意。
5、綜合辦司機值班一人。
二、值班職責
1、公司總值班為當班處理各項事務的第一負責人,負責協調指揮當班突發(fā)事件的應急處理,對當班生產、安全、保衛(wèi)及公司其他事務負總責,并負責監(jiān)督檢查當班各崗位值班情況,并如實記錄。
2、調度、保衛(wèi)值班人員,需在每日18:00之前呼叫各崗位,對各崗位值班人員進行落實,并對各值班人員對講機進行呼叫調試,同時檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調及停用設備等電源是否關閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19:30分,21:30分再次對廠區(qū)范圍內進行巡查。如遇突發(fā)情況,及時向公司總值班匯報,對當班的生產、安全、保衛(wèi)及公司其他事務負直接責任。
3、設備車間值班期間負責設備的'維修,保證設備的安全正常運行;認真做好值班記錄和安全技術交底,是確保當班設備安全運行的第一責任人。
4、車間值班負責組織召開夜班班前會,對當班員工進行安全教育,作業(yè)中注意事項及安全技術交底;負責檢查車間門窗、各停用設備等電源是否關閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產,并對當班質量、安全和睡崗情況進行檢查和監(jiān)督,并分別于17:30分,19:30分,21:30,分,23:00分對車間進行巡查。如遇突發(fā)情況,及時向公司總值班匯報,認真做好值班記錄和安全技術交底,對當班的安全生產、保衛(wèi)、質量、進度及公司臨時安排的其他事務負直接責任。
5、綜合辦值班司機,是公司處理非辦公時間的臨時性、突發(fā)性事宜時匹配的保障用車,必須做到隨叫隨到,是確保當班車輛安全行駛的第一責任人。
三、值班制度
1、值班人員需于晚18:00分按時到崗簽到,值班簽到處設在調度室值班室,當班值班記錄由公司總值班負責記錄管理。
2、各值班人員需在17:30開始,保持對講機暢通,對講機調至1頻道,并與調度進行調試。
3、當班值班人員必須確保對講機通信頻道暢通,上崗時認真檢查對講機,電源打開,頻道正確,呼叫對方時,語言簡練嚴肅,不準粗言穢語,禁止利用對講機交談與工作無關的一切事務,不得長時間占用頻道,更不得有涉及私人問題的話語。發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈,應報告調度值班人員,及時調換或維修。
4、公司總值班人員因公外出或其他事項不能參加當日值班的,需提前告知綜合辦,由綜合辦進行調整人員補缺,并將值班記錄本轉交至調整后人員,原值班順序仍維持不變。調度及其他值班人員不能參加當日值班的,需提前告知公司調度,由調度安排替班人員,并告知公司當日總值班,不得出現脫崗。
5、值班人員值班期間因特殊事項需要外出時,需報請總值班同意,并由總值班在值班記錄上留下記錄。
6、當班值班司機值班期間應隨時待命,車輛由總值班人員負責派遣調度,出車回來后要及時向總值班領導報告,以便隨時掌握車輛的調派情況,如外出遇特殊情況不能按時返回,應及時通知總值班領導,并說明原因。
7、值班人員要堅守崗位,值班期間不得喝酒,聚眾打麻將、打撲克等,不得空崗、缺崗、脫崗。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,違反其中一項,將對責任人進行責任追究,并根據情節(jié)扣減當月度薪酬50至200元處理。
公司值班管理制度優(yōu)秀 17
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗、
2、值班人員每天必需巡查3次,尤其死角,發(fā)覺問題逐級匯報、
3、嚴格執(zhí)行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應和相關領導請假,準假后才允許休息,并妥當處理好當天的'值班狀況、
4、值班人員要仔細填寫值班記錄,如發(fā)覺問題要填寫清晰,處理方法和防范措施也要寫明白、
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的”值班狀況進展簡潔的介紹,留意事項及重點防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、值班人員必需24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動、
7、值班人員要忠于職守,盡職盡責,加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,準時去除隱患、
公司值班管理制度優(yōu)秀 18
第一章總則
為確保xx物業(yè)公司在治理工程各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的全部信息、發(fā)生的問題能夠得到妥當、準時、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各工程節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
其次章值班職責與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應安排部門主管級及以上治理人員實行輪番值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為工程值班時間的全部事務第一責任人。
其次條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作狀況于值班后一個月內安排調休)
第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班狀況。
第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班狀況,負責將當值期間未能準時處理的信息上報相關領導,負責跟進大事處理結果并提交當值值班記錄。
第六條遇特別狀況(如臺風暴雨、突發(fā)大事、治安大事、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強值班力氣,各部門也須增加值班人手,以確保特別狀況期間工作正常開展。
第三章值班治理規(guī)定
第七條值班經理治理規(guī)定
(一)當值值班經理必需在規(guī)定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二)對值班狀況要逐項仔細記錄,填寫《節(jié)假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清晰。
(三)當值期間如遇突發(fā)大事或重大問題應馬上報告分公司總經理及相關負責人,并參照《突發(fā)應急大事處理流程》執(zhí)行。
(四)值班完畢時,應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經理記錄表》,并告知下班次值班經理準時跟進解決。一般狀況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特別狀況,在上班之日準時告知相關人員或分公司總經理。
(五) 《節(jié)假日值班經理記錄表》于當日現場值班完畢時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營治理部。
(六)有事不能值班,值班經理須準時向分公司總經理說明狀況并請假,獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班治理規(guī)定
(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話快速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,xx崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“感謝”等,語氣和氣、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話談天。
(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的大事須仔細記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的精確性,表述清晰、完整,字跡工整,不行遺漏。
(四)值班人員接報信息后,應按輕重緩急,準時解決或通知相關人員妥當處理,并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題,值班人員應準時報告值班經理處理。
(五)值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用,工作人員必需為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解把握有關大事的處理狀況,確保全部客戶信息得到準時、妥當、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應將熱線轉至24小時值班的”大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理全部熱線信息,并將處理狀況具體記錄,對于不能準時處理的問題應視狀況上報處理。
第九條物業(yè)(保安)部當班治理規(guī)定
(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝干凈、統(tǒng)一、精神飽滿、姿勢良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑效勞、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發(fā)生爭吵。
(五)工作主動、熱忱、仔細、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關流程執(zhí)行。
第十條工程部當班治理規(guī)定
(一)工程當班人員必需嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經濟損失。
(二)工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的'事情。
(三)聽從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四)工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度,準時發(fā)覺安全隱患,快速排解故障,保證設備安全運行。
(五)工程當班人員外出作業(yè),必需隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當班人員必需把握并正的確施應急處理方案,遇突發(fā)大事應保持冷靜,堅決處理。并做好現場的愛護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
(七)工程當班人員必需做好當班的工作記錄,并按《交接班治理規(guī)定》辦好交接。
(八)幫助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章監(jiān)視檢查內容
第十一條監(jiān)視檢查包括以下內容:
(一)當班人員儀容儀表、行為標準、效勞意識及效勞技能;
(二)當班人員、當班記錄、交接班狀況;
(三)設施設備運行狀況;
(四)安全消防治理狀況;
(五)環(huán)境治理狀況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七)待跟進事項處理狀況;
(八)其它臨時性事項處理狀況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合治理部及運營治理部負責解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。
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根本要求
1.1保安員上崗前必需檢查服裝是否穿戴整齊、標準,并隨時檢查在崗時的儀容儀表。
1.2保安員應保持良好的個人衛(wèi)生,一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
1.3保安員在崗時應舉止文明,不袖手、叉腰、將手插入口袋,執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。
1.4制止帶著酒氣上班和當班時喝酒。
1.5保安員在崗期間,必需隨時承受影城治理層的安排,不得敷衍、搪塞、頂撞.
1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機,保證通訊通暢,注:對講機必需插上耳機
1.7如遇到顧客詢問,應有禮貌地答復他們的詢問,不知道的不亂說,假如顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜,馬上通知值班經理或大客戶經理,請顧客稍等,任何狀況下不得與顧客發(fā)生沖突。
1.8保安一律不得使用客用設施,不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。
1.9保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。
巡查崗要求
2.1保安員嚴格根據規(guī)定時間、路線巡查,不準繞道或無故不巡查,并準時填寫巡查記錄表。
2.2巡查過程中,檢查電線線路(目視檢查,制止觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)覺漏水(電)時,必需馬上通知值班經理,并幫助經理實行隔離措施。
2.3巡查消防通道是否暢通無阻,檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。
2.4定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好,檢查消防器材配備是否完整,是否被被遮擋或堵塞。
2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整,發(fā)覺損壞或喪失時,應馬上通知值班經理。
2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確,如發(fā)覺移動、可疑等狀況,查明狀況后報告值班經理
2.7保安員巡查途中,發(fā)覺特別氣味、響聲,必需馬上巡查來源,重點檢查燒焦氣味、電線糊味。
2.8每日巡查過程中,必需檢查各種設施設備標識完好狀況。
2.9每日巡查過程中,對各區(qū)域清潔保潔狀況進展檢查,并對外來效勞作業(yè)人員進展監(jiān)視。
2.10巡查時,若發(fā)覺可疑人員,準時通過對講機通知值班經理,并協作觀看、監(jiān)視,必要時,選擇適當的地點檢查和盤問。
巡查細則:
3.1必需檢查大廳全部設備的擺放符合公司要求,設備外表有無破損,無明顯外表問題
3.2影廳平常有鎖,假如該影廳當日始終上鎖無人進入,則當日可不檢查,假如廳內有人施工或進去參觀,則當日營運經理和保安交班前,必需去影廳內檢查。
3.3保安在巡查時留意大廳或影廳內電線檢查和漏水檢查,一旦發(fā)覺,有條件可以先視狀況自己做簡潔處理,再通知值班經理,假如嚴峻則馬上通知值班經理,等待值班經理指示或安排。
3.4休息室內有飲水機、微波爐,電冰箱、四方桌,椅子,確保各項設施都按影城規(guī)定標準擺放,確保各項設施外表五破損,無明顯外表問題。
3.5巡察廳內時留意檢查廳內小倉庫,用手輕推,假如發(fā)覺小倉庫未鎖馬上通知值班經理,假如被晚班經理檢查到沒有檢查此項,酌情處理。
3.6熟識影城環(huán)境,熟識各項設施擺放位置,在巡察時要有自我愛護意識,留意個人人身安全,進入影廳內檢查時間線昏暗或完全黑暗時可以通知值班經理聯系放映,開燈檢查,如確定沒有其他事宜可以鎖上該廳。
3.7影廳未正式營業(yè)前,對外開門為會員區(qū)邊的側門,其他門無特別事宜一般不開,檢查時留意檢查每個安全門狀態(tài)和其上鎖與否,a5號廳入口處、b營運辦公室門口處、c衛(wèi)生間入口處、d7樓至8樓安全樓梯處,e8樓行政辦公室門口處,f8樓放映機房最深處,共6處,其他5處2小時內必需巡檢一次,機房深處安全門下班前和營運經理一同巡檢。
固定崗要求(影城門口值班時)
4.1負責影城正門日常安全防范,物業(yè)及工程人員進入影城必需去行政部辦理本影城出入證,如有特別狀況,必需通知值班經理處理。
4.2準時制止破壞影城設施設備、可能造成安全隱患的違章行為,并馬上通知值班經理。
交接班要求(本影城臨時停設交接班,恢復日起執(zhí)行該項規(guī)定)
5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班
5.2交班人員與接班人員應做到本班狀況交代清晰,特殊留意問題說明清晰。
5.3交班人員發(fā)覺的問題應準時處理,不能移交給接班人員的人員工作應連續(xù)在崗處理完畢,接班人員可幫助完成。
5.4接班人員未到,交班人員不得下班。
備注
6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后,確定影城臨時再無其他事宜,保安負責關閉影城走道、大廳全部的`照明燈光,只保存應急燈光,以節(jié)約影城的電力開支。
6.2值班經理每日工作時要定時檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在完畢工作時將本區(qū)域應上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經理在工作完畢前應同保安一起巡察整個影城,包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營運辦公室等,確保影城各個通道各個崗位的門、賣品部的冰箱及冰柜等都是上鎖的,確認影城的任何區(qū)域都不會有閑人留置。
6.3影城治理人員都有責任治理并監(jiān)視保安的工作,以確保公司營運區(qū)域的安全
6.4保安在非固定崗時針對影城內全部物品進展檢查,區(qū)域檢查做到不少于2小時一次
檢查工程分為:
大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉庫、會員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動線過道
影廳---廳號燈、廳門、安全門、過道、座椅、金屬幕
放映---巡查時檢查門禁鎖好,假如是晚下班,確認里面沒有閑雜人員
休息室---室內設施完好,更衣室門鎖好,風機房門鎖好,機房內無閑雜人員
辦公室---辦公室是否有人,無人時是否做到室門關閉。
安全門---共6處,必需每次巡檢,詳見巡查細則3.7
6.5大廳重要物件:
液晶電視、票價板、LED大屏、POS機、打票機、冰箱、保溫柜、內嵌保溫展現柜、爆米花機、可樂機、大理石臺面、吸煙室玻璃、檢票臺、過道里墻壁液晶等。
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1、做好當天公司衛(wèi)生清潔及電話登記;
2、可在中午11點提前下班買吃的,11點30回到公司;
3、做好客戶接待及服務工作;
4、值班期間一切按公司日常管理制度獎懲;
5、值班當天發(fā)生的業(yè)績按公司規(guī)定處理;
6、值班時間:上午9:00——下午5:30;
7、星期日安排專人值班時采用輪換制。
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為保證節(jié)假日期間物業(yè)服務中心的正常運行,特制定節(jié)假日值班制度。 本制度適用于物業(yè)服務中心法定假日和調休后的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、“五一”國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
1. 凡在節(jié)假日值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁撤離職守;
2. 節(jié)假日值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成班上應完成的.作業(yè);
3. 當值期間需抓好防火、防盜工作。認真巡查財務室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場所和要害部位,嚴格落實各項安全防范措施 。
4. 值班過程中發(fā)現問題要立刻解決,遇有困難時可請求幫助,當重大事件發(fā)生時,要立即報告上一級領導,不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;
5. 嚴格遵守各項值班紀律及各項操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責任均由值班人員自負;
6. 值班人員要注意接聽電話,并做好電話記錄;
7. 每天值班日志要逐項認真記錄,交班要清楚、全面,一般情況不得把本班未解決的問題遺交下班;
8. 值班人員要有高度責任感和警惕性,加強巡邏,對重點部位加強監(jiān)視看管,確保物業(yè)服務中心的財產安全。
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為了標準公司對值班人員的治理,將值班治理規(guī)定落到實處,特制定本制度。
一、值班治理內容
1、值班人員應遵守值班紀律,按時交接班,有事需先請假,以便安排臨時替班人員。
2、全部值班人員在值班期間必需做好值班記錄,保證電話、傳真內接外傳正確、準時、通暢。
3、值班人員應準時處理值班期間的日常事務,隨時觀看了解狀況,發(fā)覺問題準時向帶班領導請示、匯報。
4、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的`事情。下班時應關閉全部電源、門窗。
5、維護好值班室秩序,保持干凈衛(wèi)生,制止在工作時間大聲喧嘩,無關人員不得任憑進入值班室。
6、公司實行輪番值班,每人為一周時間,法定假日重新排班。
二、值班治理方法
1、值班人員值班期間,公司隨時查崗。對空崗、不按時到崗、離崗等違紀行為,視情節(jié)賜予懲處。
①值班期間,查崗一次違紀者,賜予值班人員50元罰款,部門負責人100元罰款;
②值班期間,累計查崗二次違紀者,賜予值班人員100元罰款,部門負責人200元罰款;
③值班期間,累計查崗三次違紀者,賜予值班人員辭退處理,部門負責人寫出檢討,承受公司懲罰。
2、本值班治理方法由辦公室解釋、補充,經總經理批準執(zhí)行。
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1、執(zhí)行24小時值班制度。正常上班時間由各科室負責,午休、夜間、節(jié)假日由值班人員負責。交接班時間:星期一至星期五為11:50至13:00、17:00至次日早上9:00,節(jié)假日為早晨9:00至次日早上9:00,交接班在值班室內進行應對面交接。
2、執(zhí)行雙人值班制度。值班人員不得擅離職守,嚴禁脫崗、斷崗或代崗;接班人員未到,當班人員不得離崗。
3、執(zhí)行值班登記制度。值班人員受理來電,須詳細登記來電資料,包括來電時間、來電人姓名、聯系方式和反映資料。凡交辦、處理事項,須詳細登記交辦單位、姓名、電話、處理情景、結果及未盡事宜,并向接班同志移交清楚,確保處理事項的連續(xù)性。值班記錄做到字跡工整、準確無誤。
4、執(zhí)行重要事件報告制度。值班時間接上級有關部門的'會議通知或工作安排、有緊急信息或遇重大事件應及時向辦事處帶班領導報告、請示處理,及時上報有關材料。
5、執(zhí)行值班抽查制度。辦事處帶班領導應按照要求對值班情景進行抽查。
6、執(zhí)行值班期間收看相關新聞制度。認真收看中央電視臺一套《新聞聯播》(19:00)、《焦點訪談》(19:38)、成都電視臺《今晚8:00》(20:00)等電視新聞欄目,并做好記錄、報告信息。
7、執(zhí)行普通話值班制度。接聽電話、上報情景必須使用普通話,做到態(tài)度和藹、語言禮貌、表述準確。
8、執(zhí)行值班保密制度。不向無關人員談論值班情景,防止發(fā)生失泄密事件。
9、值班室設在辦事處辦公大樓六樓。值班電話:xx
10、愛護公共財物,值班交接時,要清點檢查公共財物及辦公用品狀況,如有損壞照價賠償。
11、當班期間不準飲酒、不準會客、不準容留與值班工作無關的人,違者按違反機關勞動紀律處理,情節(jié)嚴重的要按照相關規(guī)定追究職責。
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為了準時處理機關事務,共性是工作時間以外消失的狀況,檢查催促機關安全保衛(wèi)工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責,各單位對本樓層值班加強協作。
二、雙休日實行各單位輪番值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的`,由值班單位負責人落實好代班工作人員,詳細值班職責為:
1、負責當班期間中心的”安全保衛(wèi)工作。
2、接轉值班室電話,簽收并準時傳遞來文來電,熱忱接待來訪人員;仔細填寫值班日志和電話記錄,妥當處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內的閑雜人員要準時進展盤查。非特別狀況,制止外單位車輛進入院內。
4、當班如遇重大緊急事項,要快速向有關領導準時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負職責,造成損失或嚴峻后果的,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
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值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現形式。因此,公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經總經理的批準。
2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況,應及時向總經理或有關領導報告,并采取響應的'措施。
4、值班期間應集中精力,不得從事與值班無關或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內部各項安全措施,對技術防范設施設防,發(fā)現防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動,要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司主要領導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為,向公司有關領導提出處理意見。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現場,及時報告公安機關,重大案件要及時報告公司領導。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責任人,對單位內部夜間安全保衛(wèi)工作負責。
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