辦公室規章制度(通用20篇)
隨著社會一步步向前發展,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的辦公室規章制度,希望對大家有所幫助。
辦公室規章制度 篇1
一、催辦范圍
1、協會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執行;
2、上級部門和協會領導批示事項的落實;
3、重大來信來訪問題的處理;
4、協會領導要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的`事項。
二、督辦催辦程序
1、審批。根據督辦催辦事項,由有關人員填寫好《執行通知書》或《辦理單》,報協會領導或辦公室負責人批準。
2、送辦。將《執行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。
3、聯系。及時掌握承辦情況,與承辦單位或承辦人保持聯系,根據承辦情況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后,應及時向局領導匯報,必要時要提交書面材料。
5、復辦。如辦理結果不符合要求,應按要求再次辦理,并匯報復辦結果。
6、歸檔。督辦催辦材料經領導審核同意后,要立卷歸檔,交機要科保存。
三、督辦催辦形式。
除書面催辦外,對重要文件、會議決定的貫徹落實情況,也可通過電話、口頭等方式進行催辦,必要時應將反饋情況綜合成文字材料,送有關領導參閱。督辦催辦由辦公室主任負責,副主任承辦具體事宜。
辦公室規章制度 篇2
1、室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。
3、文件柜內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、室內辦公物品的`管理責任到人,衛生實行輪流值日,保持良好的辦公環境。
5、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
6、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。
7、衛生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衛生清潔,隨時提供使用。
8、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束后,應立即通知衛生員清理會議室。
辦公室規章制度 篇3
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
第一章 辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離 開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規定程序審批。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領導。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假,經經理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續,經經理審批同意后,按國家有關規定執行。
4、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算, 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經經理批準,方可按加班對待。
第二章 服務規范
一、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
二、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
四、現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的`安靜有序。
二、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養工作。
五、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事。
第四章 辦公禮儀規范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發規定
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發放的當由經理簽發。業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當 事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。
第七章 責任
1、本制度的檢查、監督部門為辦公室總經理,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分。
2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執行。
辦公室規章制度 篇4
微機管理及文件打印制度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛生,微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。
5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領導統一安排。
6、每個崗的匯報總結材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領導班子會議
1、領導班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。
2、領導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。
3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后,應明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規定。
5、班子議定事項在執行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執行決定而造成損失的,要追究有關人員責任。
6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴格執行回避制度。
7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內容,不能以任何方式泄漏,違者視情節給予必要的處分。
二、局務例會
1、每月24日為局務辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮、場、各街道主管領導及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業務工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進措施。
學習制度
1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;
2、學習內容:黨的方針政策、時事、政治、先進經驗,民政理論和業務知識及相關法律法規;具體學習內容按局機關學習計劃進行。
3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數,各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加,年度結束進行集中測試,在系統內公布成績,排出名次,對成績不及格的'要自行補課。
4、學習方法:堅持理論聯系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結合的方式進行,以個人自學為主。
行政事務管理制度
1、各科室要經常保持室內外衛生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;
3、要節約費用開支,節約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費;
4、局里辦公車輛管理由司機負責,做到經常保養車輛,出車必須經局長批準,保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
安全制度
1、對局機關職工每季召開一次安全例會,對各辦公室供電設施經常進行檢查,保證安全無事故。進行一次安全知識
2、關財務室做好帳本、憑證等重要資料的管理,嚴防火災,定期進行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對登記檔案和寄存物品定期進行檢查,做到萬無一失。
文件管理制度
1、要認真履行公文批辦手續,做到收文有登記,發文有記錄;
2、收發文件、材料報紙均由文書處理,收發文要迅速;
3、文書收到文件編號登記后,轉由局長閱批,按批示范圍交有關人員閱辦。文書要做好催辦工作,承辦后一律由文書收回進行歸檔,個人不準長期保存或橫傳;
4、文件處理要迅速,準確無誤,當日來文,當日要處理完畢,保證不積壓;
5、做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進行簽名登記,由文書及時催辦歸檔。
辦公室規章制度 篇5
為了切實加強團總支學生會日常事務管理,提高團總支學生會的整體工作效率,提高成員工作的積極性、創造性,營造一個高效、協作、競爭,充滿活力的工作氛圍,更好的.為廣大同學服務,特制定本考評制度,并在材料系系團總支學生會全體成員應積極配合并貫徹執行。
一、考評方式采取積分制,基本分為50分。
二、考評規則:
個人
扣分:1、辦公室安排的會議、活動、值班,缺勤一次扣除5分,遲到者一次扣3分。在活動中因工作態度問題而造成較壞影響者視情況而做出相應處分,情節較輕者扣除1—20分,情節嚴重并對我系造成惡劣影響者,開除出團總支學生會。
2、每學期期末考試有不及格的科目,每科扣除10分
加分:1、學期無扣分記錄者加十分,參與團總支學生會組織的活動并獲得獎項者加三分(不累加)。
2、提出的建議被團總支學會采納的一次加3分。
3、有其他突出表現或貢獻的加1—5分。
4、期末考試考試科目平均分在70—79的加5分,80分以上者加10分;通過國家英語四級考試者加3分,通過英語六級考試者加5五分
部門
1、加分為本部門成員所加分總和的一半,扣分為本部門人員所扣分總和的一半。
2、舉辦一次活動(非例行工作)活動策劃2分,活動總結2分,活動效果2—5分。
3、每月28號至下月3號,交本月工作總結和下月工作計劃。每學期初要交工作計劃,每學期末要交工作總結,辦公室評選出前三名的部門。分別加3、2、1分。后三名者分別減去3、2、1分。
三、獎勵辦法:
個人:1、學期匯總在60分以上者有評優資格,前三名給與證書獎勵。
2、本學期30分以下的給與警告,撤銷工作鑒定。
3、10分以下的予以自動退會的處分,對被勒令、自動退會的成員取消當年的評優評先資格。
部門:
1、期末評選出兩個優秀部門,兩個優秀部長,給予證書獎勵。
2、部門總分低于30分,部長無評優評先資格。低于10分的部長撤銷其職務。
四、請假制度:
1、所有成員只能向主席團成員或辦公室主任請假,假期滿后必須向主席團成員或辦公室主任銷假。
2、請假者本人須在值班、會議、活動等開始前將專用假條交到辦公室備案,否則視為缺勤。
注:本制度自制定之日起實施。
辦公室規章制度 篇6
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的.部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室規章制度 篇7
辦公室是學生會的一個下屬組織,所以我們必須遵守學生會的統一章程。為了能夠更好地做好辦公室的建設工作,貫徹和落實學校社團建設科學化、正規化的要求,結合本部實際,特制定此制度。
一、工作宗旨
履行自身職責,認真完成任務,維持學生會日常工作,為主席團和各部工作提供協助。
二、工作要求:
1.干部、干事必須認真對待自己的每一份工作,將自己工作做到最好。
2.每人分配到的任務要竭力去完成。
3.遵守學生會、部門的規章制度。
三、工作制度:
1.各成員應嚴格遵守本學院學生會的規章制度。
2.辦公室各位成員要明確自己的職責,做好本職工作。工作中實行部長,副部長負責制,部長全面負責部內日常事務,副部長協助部長做好各項工作、干事各行其職,團結合作,齊心協力,工作應熱情積極。要求本部門完成的工作不得推給其它部門。
3.部員必須服從部長統一協調指揮,個人必須以集體利益為重。
4.各部員之間必須互相尊重,注意辦公室成員的個人形象,給其他同學起好的帶頭作用。
5.積極參加部內活動,集體活動時準時到位,保質保量完成任務。
6. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務,在活動結束后成員需按時上交活動總結;集體例會時應做好會議筆記或摘要,會議結束后進行整理并上交至部長處。
7.值班期間需遵守值班條例,不得無故不值班,有事向上級請假。
8. 活動需購買物品需及時報賬,以便工作順利開展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上級申請。
10.換屆前,部長和副部長根據干事的綜合表現予以優秀干事稱號,部長和副部長需對表現突出的干事重點培養。
11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。
總體要求:本著盡職盡責、積極向上的工作態度,部內各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監督、遵守規章,嚴于律己、服從安排、相互協作、共同努力。
12.認真切實的完成本部分內的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作,如有事需請假要向上級請假。
四、例會制度:
1. 辦公室所有成員應按時參加學院召開的例會及工作總結會議。
2. 定期舉行會議,并作會議記錄,總結前一段時間的工作有哪些不足,為以后的工作積累經驗。并討論下一段要開展的各項工作。
3. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務,要求各成員務必出席。
4. 開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內給予警告 。
五、行為規范:
1.模范遵守校院的各項規章制度,積極配合學院工作,牢記自己得身份,以一個學生干部的.標準嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏。
2.日常言行舉止文明,尊重老師和同學,尊重部門其他成員。禮貌待人,小心接物,嚴肅與活潑并重。
3. 工作踏實認真,積極思考,責任感強,不推托工作,不投機取巧。注重質量和效率,保質保量完成各項工作。
4.工作中服從上級安排,對所安排的工作有其他看法時,在服從的基礎上,可向上級提出。
5.工作公平、公正,堅持原則,不濫用職權,不徇私舞弊,不做任何有損學院和部門利益的事情。
6.按時參加各項會議和活動,遵守會議和活動紀律,有事履行請假手續。
7.靈活應對和處理遇到的各種突發狀況,并及時匯報相關情況。
8.處理好學習和工作的關系,保持學習和工作兩不誤。
9.及時與上級溝通,定期或不定期的向上級匯報自身情況。
10. 勇于批評和自我批評,及時總結自身存在的問題,謙虛接受他人的建議和意見。
11. 與部門其它成員團結協作,互相關心和幫助,不互相排擠,勾心斗角。
12.建立和諧的人際關系,在學院、班級和同學中樹立良好的威信,具備良好的群眾基礎。
13.以身作則,養成良好的日常生活習慣,生活作風良好切實起到模范帶頭作用。
六、獎懲制度:
1. 部門工作堅持“獎罰分明”,獎懲制度針對部門全體成員。
2.有以下情況之一的,可由部長提請主席團審核,做退出本部門處理。
1)部門成員工作無作為,消極怠工,經教育不改正的。
2)一學期無故缺席部門會議和活動達到3次以上(含3次)。
3)受警告及警告以上處分的。
4)、違反考試紀律的、考試作弊或違反其它校紀校規者。
3.有以下情況之一的,必須在部門全體會議上做深刻自我檢討:
1)部門成員因個人主觀原因造成重大工作失誤,導致嚴重后果的。
2)部門成員違反校院各項規章制度,受到通報批評的。
3)部門成員因個人行為給本部門形象和利益造成很大損害的。
4)不遵守工作紀律,參加會議或者部門活動無正當理由累計遲到達到兩次的。
4.有以下情況之一的,由部長在部門全體會議上給予通報表揚:
1.工作踏實認真,積極主動,成績突出,進步較大的。
2.積極參加校院各項活動獲得名次的。
七、請假制度:
凡是遇事(如上課、生病等)不能參加其次活動的干事得在活動前先給部長,副部長請假,并說明原因。經部長、副部長準假方可。
辦公室規章制度 篇8
第一條 作息制度
1,周一至周六每天 8:30 準時到前臺簽到,周日具體情況具體安排。
2,每天下班后及時向領導(曾總)以短信形式匯報工作內容及進展情況。
3,每天上下班時及時填寫計劃表和工作業務表,其中工作業務表顯示工作 量不得低于7條,并確?蛻粜畔蕚錈o誤。特殊情況須向領導及時匯報。
4,請假必須填寫調休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領導說 明,過后及時補上。
第二條 清潔衛生
1,室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理,方便,高效,整潔。
2, 辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。
3, 室內衛生實行輪流值日,保持良好的辦公環境。職員應在每天的工作時 間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的.衛生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔
第三條 辦公秩序 1,工作時間內不應無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保 辦公環境的安靜有序。
2,在開會或室內辦公期間,手機應調為振動或靜音狀態。在室外工作期間 手機應保持暢通,不得關機或停機,確保公司和客戶能隨時聯系到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元,交于財務。
辦公室規章制度 篇9
一、主持辦公室全面工作,協調學校內外關系。
二、及時了解掌握全校工作情況,進行綜合分析,協助制定學校工作計劃,當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。
三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執行情況。
四、負責對校發文件及年度工作總結,綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。
五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的全面考核,評優、職稱評定等工作。
六、負責學校對外聯絡,來信來訪,及時妥善解決處理。
七、做好學校安全保衛,綜合治理,依法治校工作。
八、負責學校周安排、月考核及教職工的`考勤、政治學習安排等工作。
九、根據學校領導意見,做好學校印章保管,使用工作。
十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。
辦公室規章制度 篇10
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。
第二章員工行為規范
第一條職業道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條形象規范
。ㄒ唬┲b、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客?腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭發梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的.文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。
第四章 辦公現場管理規范
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續,借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續借手續。
第三十條發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協調好維修時間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;
第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規定自xx年xx月xx日起執行。
辦公室規章制度 篇11
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的.工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
辦公室規章制度 篇12
1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的職責。
3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
4、檔案管理
(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責、職責等)
5、印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等資料)
6、公文打印管理
(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質量等資料)
7、用品管理
(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理
(說明:寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發管理
(說明:寫明相關的要求)
10、辦公室接待事務管理
(說明:寫明接待的標準等資料)
11、辦公室對外聯絡
(說明:寫明對外聯絡的批準程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務的.管理
13、辦公室衛生管理
13、1辦公室負責堅持全公司公共場所的整潔、衛生,定期打掃;
13、2公司領導的辦公室的衛生由后勤辦負責;
13、3辦公室應定期組織開展全公司的衛生檢查,堅持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位職責。
15、本辦法自發布之日起施行。
辦公室規章制度 篇13
為確保各單位辦公室安全,按照“誰使用,誰負責”的原則,制定本制度。
1、各單位負責人應對辦公室人員進行日常性的'法制安全教育,真正做好辦公室內德安全防范工作。
2、落實辦公室安全職責制,設辦公室安全員,統一管理辦公室的安全工作。
3、各單位工作人員應有高度的安全保衛意識,不得在辦公室內存放現金,妥善保管好貴重物品,并負責保管學校配備的個人辦公設備。
4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
5、辦公室內要時刻注意用電安全,嚴禁私自使用大功率電器;要經常檢查線路安全,要有控制電源、火種的具體安全措施,并由專人管理。
6、辦公桌與門的鑰匙應隨身攜帶,不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用;特殊情景時,應與指定人員辦理相應交接手續。如果辦公室更換門鎖,應及時將備用鑰匙交學?倓仗。
7、各單位應安排好值班人員,負責開關門窗及電燈、空調、飲水機等,平時加強檢查,有問題及時通知總務處。每一天下班最終離開者應自覺關好門窗和關掉所有電器電源。
8、室內發生失竊案件或火災事故,應保護好現場,立即向學校保衛處報案。
9、各辦公室內空調使用與管理,應嚴格按照學校指定的空調使用管理規定執行。
10、學校保衛處負責定期檢查監督,對違反上述管理規定的,將通報批評;對屢次不改者,學校將視情節嚴重構成犯罪,交由公安、司法機關處理。
辦公室規章制度 篇14
為確保學校領導辦公區域干凈整潔,信件收發及時有序,明確內務管理員工作職責、工作標準和工作紀律,特制定本制度。
一、工作職責
負責長清校區學校領導辦公室、接待室、會議室的衛生保潔工作,做好學校領導、學校辦公室的信件收發工作和學校領導交辦的其他工作。
二、工作標準
。ㄒ唬╊I導辦公室衛生標準及工作要求
1、工作日時光待領導下班離開后集中做好辦公室、接待室的桌椅、沙發、茶幾、電話、花架等辦公用具和地面的清掃工作,堅持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;堅持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;飲水機、燈具、空調、電腦等無浮塵,洗凈領導茶杯,及時關掉門窗和室內電源。
2、每個工作日8:10之前,做好領導辦公室、接待室的通風、溫度和照明調節、備好飲用水、洗漱用水等準備工作。及時更換領導洗漱用水。
3、窗玻璃、書櫥及陳列品每周至少擦試1次,堅持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵,照料好室內花草。每月至少對桌椅、窗口臺面、電腦、飲水機等進行一次徹底消毒。
4、每周至少兩次檢查領導所用毛巾是否干凈無異味,根據情景及時清洗、消毒、更換。
5、非工作日內根據學校辦公室的要求進行及時的保潔與維護。
(二)學校會議室衛生標準及工作要求
1、地面、會議桌椅每個工作日8:15清掃完畢,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。
2、每次會議活動前15分鐘將會議室門打開,并做好相應準備,參會人員進入會場后應及時、足量備好開水,茶、一次性水杯、蓋杯、煙灰缸、桌簽等用品,會議后須及時打掃,蓋杯洗刷干凈后及時消毒,離開時應關掉會議室一切電源。
3、學校的重要會議及有學校領導參加的會議,必須保證會議室時刻有人服務,保證學校領導會議期間的飲水。
(三)信件收發要求
1、每日到收發室領取學校領導、學校辦公室的公私電函、特快專遞、公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品、明信片等相關郵件。
2、仔細做好郵件的分揀、傳遞工作,必須于當日傳遞到學校領導和學校辦公室,遇領導出差等特殊情景,將領導信件轉送到學校辦公室。
三、工作紀律
(一)尊重領導,服從管理,自覺履行工作職責,嚴格遵守各項規章制度,勞動中注意自身安全。
(二)著裝整潔大方,舉止禮貌,禮貌待人,自覺節儉用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應第一時光向學校辦公室報告。
。ㄈ┥习鄷r光內嚴禁做與工作無關的事,堅持通訊暢通,接到任務通知后按要求迅速趕到現場,一般不得超過10分鐘。
(四)嚴格遵守保密紀律,保管好領導辦公室、接待室及會議室鑰匙,未經允許一律不得外借。
。ㄎ澹﹪栏裾堜N假制度。半天以內的病假、事假須提前經學校辦公室負責教師批準,請假1天以上的'應報請主任或分管副主任批準。
(六)實行工作質效與工資掛鉤制度,學校辦公室每月對內務工作人員的工作進行檢查,并根據實際執行情景進行定期考核,并依據考核結果酌情予以獎懲。
四、工作檢查
學校辦公室定期檢查巡視,及時發現問題,確保內勤管理工作到達精細、完善。
。ㄒ唬⿻h室:做到每周兩到三次檢查會議室衛生情景,地面、桌椅堅持整潔無塵,窗戶干凈明亮;會議桌物品擺放齊全,做到筆筒內有筆,紙盒內有紙;會議室內設施檢查到位,會議桌椅要安全、穩固,出現問題時及時報修,鐘表時光準確,室內植物葉片干凈,及時澆水、養護,空調正常工作,保障室內溫度適宜;會議室內安全檢查,做到天花板無漏水、脫落、墻體無滲水現象,電源接觸良好,會議結束后及時關掉電源;
(二)領導辦公室:保證每周兩到三次查看領導辦公室內衛生情景,辦公室內必需的生活設施要準備到位,地面、桌椅堅持整潔,鐘表時光準確,室內植物葉片干凈,及時澆水、養護。水杯,臉盆、毛巾要及時清洗并消毒,空調正常工作,保障室內溫度適宜;及時排除安全隱患,做到天花板無漏水、脫落、墻體無滲水現象,電源接觸良好;根據具體的情景及時配備所需設施。
。ㄈ┫词珠g:衛生干凈整潔,熱水器正常工作,洗手臺面整潔無雜物,及時添加洗手液和擦手紙。
。ㄋ模┟看螜z查中發現的問題及時解決,需向領導匯報的要及時匯報。
辦公室規章制度 篇15
一、醫院辦公室在院長、副院長領導下,院辦公室具體開展的工作,其職責主要是全院的秘書工作。
二、辦公室工作者應當認真學習時事政治,努力學習工具書,提高文書知識和秘書業務水平。遵守醫院規章制度,面向基層,深入實際,勤政廉潔,搞好服務,盡職盡責地完成好本職工作。
三、安排各種行政會議,做好各種會議記錄,并負責會議事項的催辦落實。負責政務信息搜集、整理并撰寫會議講話稿、通訊稿、院內新聞報導,以綜合文書資料的統計和上報,為領導決策供給科學依據。
四、負責行政自制公文的處理,綜合全院工作計劃、總結、規劃、草擬宣傳資料、草擬有關行政公文、簽發工作簡報。
五、依據檔案管理法規、科學地實施文書檔案的利用工作,年終對有關文件和資料進行立卷歸檔,并負責管理保存好文書檔案。
六、負責醫院會議室清潔衛生及來賓的'接待工作。
七、負責院長、副院長臨時交辦的工作任務。認真做好機要保密工作,執行保密法規,進行保密教育。
辦公室規章制度 篇16
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規范的辦公環境,特制定本制度:
1、教師集體辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的`義務。
2、教師集體辦公室實行教師輪流值周,負責本室內日常事務工作。
3、值周教師當周要做到:清掃地面,及時更換洗臉盆水,清洗毛巾,清倒紙簍等。同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開前將電腦、電燈、窗戶等關好,值周領導開/鎖好辦公室門。
4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情,有事外出要向教導處請假。辦公室內要保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌上物品擺放要整齊,辦公桌上原則上不擺放與教學無關的東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;確需張貼的,貼在指定的地點。
6、辦公室內不開無人燈。
7、辦公電腦確保電腦為教學服務,嚴禁教師利用辦公電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等與工作無關的事情。
8、文明接待來訪家長,微笑服務,耐心細致;如需與學生進行較長時間談話,盡量不要在集體辦公室,以免影響其他教師;未經許可,學生不得隨便進出教師集體辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。
10、辦公室內同事間應友好相處、互相尊重。辦公室內教師要做到和諧相處、團結合作。同學科教師應養成互相探討、交流磋商,取長補短,共同提高的良好氣氛。
辦公室規章制度 篇17
為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,
特制訂本制度。
第一條:適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守
第二條:職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規定
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。有學生上課時,提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的數量,不能有閑置的開啟的電腦,下班時應及時關閉電腦,及機房所有的插排開關,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。第四條:打印機使用規定
1.打印時須本著節約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2.打印完畢務必按“OFF”鍵,使打印機進入待機狀態。
3.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條:空調使用規定
1.空調作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調機照常開機。
2.下班后,最后一個離開的員工,應自覺關閉空調,以杜絕浪費。
3.使用空調,應注意節約,夏天在28℃以上方可開啟空調制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調制熱,制熱溫度設置不應高于30℃。
4.使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確?照{的使用效果。
5.落實空調使用管理責任制,行政部指定工作人員負責管理。
6.不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知行政部,由行政部聯系專業人員進行修理。
第六條:衛生清潔管理規定
1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。每周周一至周日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區域,個人辦公區域文件整理,垃圾清掃等由自己負責。
3.公司規定每周五進行大掃除,個人清理自己的辦公桌面,公共區域由全體員工具體負責。
第七條:環境及衛生標準
1.窗明潔凈,墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的.指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個人儀表整潔、干凈。
第八條:員工環境衛生規范
1.尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;
2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;
3.不隨地吐痰;
4.不在辦公室區域內吸煙;
5.各部門的辦公區域內,對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門,將對負責人協助清潔工打掃衛生一周的處罰;
6.不能私自移動,挪用辦公室區域內的設施設備;
第九條:其它規定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發現水、電、暖設施出現故障,應迅速與行政部聯系,不得私自修理。
3.員工需提高節流開源的意識,互相監督,對浪費現象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;
5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關網站占用公司資源
6.員工上班時間應著裝整潔大方,不得穿異裝異服。
第十條:附則
本制度由行政部負責解釋與修訂,自總經理簽發之日起生效實施。
辦公室規章制度 篇18
。1)負責公司文件治理、收發、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。
。2)負責公司有關文字工作的起草工作。
(3)負責來信來訪的'分送處理。
。4)負責檔案治理工作。
(5)負責營業執照、單位代碼的年檢工作。
。6)協助領導作好宣傳工作
。7)協助主任做好人事治理及日常工作。
辦公室規章制度 篇19
一、總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本規定。
二、行為規范
1.女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。
3.按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。
4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6.出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。
7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
8.嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
9.同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。
10.見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
三、工作規范
1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。
3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經批準后方可使用。
4.員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機, 應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6.禁止在辦公區域內食用有氣味的'食品及零食。
7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8.工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。
11. 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12 .工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
13.空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班后須關閉空調。
14.水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告后勤部;任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的責任。
15.電:要做到人離電停,下班后立即關閉電腦、打印機等設備,中午下班后至少要做到關閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。
四、安全衛生管理規范
1.會議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。
2.節約用紙:使用打印機、復印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復印使用。
3.休息區:沙發、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放各類物品等。
4.衛生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11.外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
12.門窗:下班后要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
辦公室規章制度 篇20
為規范辦公區域的管理,創造文明、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第一條 員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。
第二條 職員確實落實“5S”理念,注意節能環保。離開工作崗位注意關閉照明、空調,下班后關閉電腦、打印機、空調,發現一次罰款5元。
第三條 上班時間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第四條 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持手機不離身,如果外出發現手機沒帶聯系不上,發現一次罰款5元。
第五條 桌職員的工作區間要注意個人衛生,上班前及下班后對于工作區域內物品擺放整潔、整齊,對于不經常處理的給予通報批評,并做書面檢討并處于罰款。
第六條 職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上,下班應退后5分鐘,在此區間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要及時更換。
第七條 工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區域(包括座位上)吸煙和從事其他無關本職工作的事項(包括打牌等)。
第八條 職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要及時準確的給予答復,不能立即答復的.要記錄下來,及時找相關人員咨詢并反饋給客戶。
第九條 職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者給予記過處分并做相應的罰款。
第十條 職員不得向其他公司或個人提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經濟損失的公司將追究其相應的法律責任。
第十一條 愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十二條 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
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