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質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度

時(shí)間：2025-01-10 17:49:55 賽賽制度我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度推薦度：
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質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（通用28篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（通用28篇）

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 1

　　一、目的

　　1.提高產(chǎn)品合格率，防止不良產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。

　　2.提高員工自我品質(zhì)控制意識(shí)，完成公司質(zhì)量目標(biāo)。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于生產(chǎn)的全過程品質(zhì)管理。

　　三、品質(zhì)管理“三工序”控制原則

　　1、檢查上道工序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品，不接受不良品。

　　2、不生產(chǎn)不良產(chǎn)品，做好本道工序產(chǎn)品。

　　3、不流轉(zhuǎn)不良產(chǎn)品，服務(wù)好下道工序。

　　四、崗位職責(zé)

　　1、營業(yè)部：負(fù)責(zé)提供外部質(zhì)量信息，收發(fā)退回的產(chǎn)品，提供考核依據(jù)以及質(zhì)量損失統(tǒng)計(jì)。

　　2、檢驗(yàn)員：負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)內(nèi)部質(zhì)量信息，提供考核依據(jù)。

　　3、品質(zhì)部：負(fù)責(zé)執(zhí)行本質(zhì)量考核，形成質(zhì)量考核表負(fù)責(zé)追溯相關(guān)責(zé)任人及質(zhì)量問題性質(zhì)的確認(rèn)。

　　4、制造部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡、標(biāo)識(shí)卡號(hào)等標(biāo)識(shí)工作，根據(jù)各加工工序明確落實(shí)責(zé)任人，便于發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)可追溯性。

　　五、職責(zé)分配原則

　　1、責(zé)任產(chǎn)生的部門按本制度條款負(fù)全部責(zé)任。

　　2、如品質(zhì)部提出改進(jìn)要求且責(zé)任部門認(rèn)可的，責(zé)任部門需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn)措施，并在此時(shí)間之后提供符合改進(jìn)要求的產(chǎn)品，否則，品質(zhì)部可判其產(chǎn)品為不合格，按相應(yīng)條例進(jìn)行處理。

　　3、客戶反饋問題需要有明確的圖片或其它有效證據(jù)（盡量帶回相關(guān)不良品），以便分析。

　　六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　1、目標(biāo)達(dá)不到的，由相關(guān)部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，屬于個(gè)人問題的，由員工承擔(dān)責(zé)任。

　　2、如果主管領(lǐng)導(dǎo)未按公司的制度或工藝文件等執(zhí)行，出現(xiàn)質(zhì)量問題、產(chǎn)品報(bào)廢或應(yīng)對(duì)問題的，全部責(zé)任由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。

　　3、如果按照公司的制度或工藝文件的要求執(zhí)行，員工未按要求執(zhí)行而導(dǎo)致質(zhì)量問題的，員工承擔(dān)80%責(zé)任，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20%責(zé)任。

　　七、設(shè)計(jì)責(zé)任

　　1、允許小批量試制第一批存在問題，數(shù)量應(yīng)在10件內(nèi)，且需要發(fā)放技術(shù)試樣跟蹤單。

　　2、由于對(duì)客戶的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，而導(dǎo)致報(bào)廢的，不作處罰（需由技術(shù)部主管或副總簽字）。

　　3、如果相關(guān)部門已經(jīng)提出要求，但技術(shù)部未能按期進(jìn)行改進(jìn)導(dǎo)致外部質(zhì)量問題，作為設(shè)計(jì)問題，相應(yīng)責(zé)任由技術(shù)部承擔(dān)。對(duì)責(zé)任人處罰50元/次。

　　4、由于技術(shù)部設(shè)計(jì)的圖紙（作業(yè)指導(dǎo)書）出現(xiàn)問題并造成產(chǎn)品報(bào)廢的，對(duì)責(zé)任人處罰100元/次；可返工、返修及報(bào)廢產(chǎn)品按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，責(zé)任由技術(shù)部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人承擔(dān)。

　　八、內(nèi)部質(zhì)量賠償及獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　1、未經(jīng)上級(jí)書面同意，違反圖紙要求、作業(yè)指導(dǎo)書及更改編程數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)的，處罰100元/次，造成其它損失的，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，由責(zé)任人承擔(dān)。

　　2、未按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行首檢、自檢和巡檢的處罰20元/次，如未送檢等原因造成的批量質(zhì)量不良現(xiàn)象，則由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任；每只報(bào)廢產(chǎn)品按1元進(jìn)行賠償。

　　3、為逃避賠償責(zé)任，未經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)，私自報(bào)廢或拋棄產(chǎn)品的，每只產(chǎn)品按5元進(jìn)行處罰。

　　4、操作人員和檢驗(yàn)員未規(guī)定填寫《生產(chǎn)啟動(dòng)、檢驗(yàn)控制表》的，操作人員和檢驗(yàn)員各處罰20元/次。

　　5、檢驗(yàn)人員因首檢出現(xiàn)錯(cuò)誤的，對(duì)檢驗(yàn)員處罰50元/次；如產(chǎn)生產(chǎn)品批量報(bào)廢時(shí)，每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　6、首檢確認(rèn)合格，操作人員在生產(chǎn)過程中未進(jìn)行自檢而造成批量性報(bào)廢的，報(bào)廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報(bào)廢產(chǎn)品按1元進(jìn)行賠償。

　　7、生產(chǎn)過程中因設(shè)備或工裝原因調(diào)整，需及時(shí)送檢驗(yàn)員確認(rèn)，未經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)造成的報(bào)廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　8、調(diào)試員、檢驗(yàn)員和操作人員對(duì)已調(diào)試好的設(shè)備或工裝并開始加工生產(chǎn)，由第三方人員檢查出錯(cuò)的且造成產(chǎn)品返工、返修或報(bào)廢的，對(duì)各責(zé)任人處罰50元/次，每只報(bào)廢產(chǎn)品按2元進(jìn)行賠償。

　　9、當(dāng)班生產(chǎn)出現(xiàn)的所有不良品，報(bào)廢品需交檢驗(yàn)員統(tǒng)一收繳，檢驗(yàn)員確認(rèn)可以返工的，則由責(zé)任人員自行返工，返工后須送檢驗(yàn)員確認(rèn)，確認(rèn)合格后投入使用，不合格的按報(bào)廢品處理。

　　10、各工序可返工、返修的產(chǎn)品責(zé)任人拒絕返工、返修的，對(duì)其責(zé)任人處罰50元/次；2次以上加倍處罰；返工、返修產(chǎn)生的所有費(fèi)用由原工序人員承擔(dān)。

　　11、在生產(chǎn)過程中對(duì)報(bào)廢事件隱瞞不報(bào)或私自處理者，對(duì)各責(zé)任處罰100元/次

　　12、本道工序生產(chǎn)時(shí)自檢發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品的，不做任何處罰，如需返修的產(chǎn)品工時(shí)不予計(jì)算。

　　13、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡上未經(jīng)檢驗(yàn)員簽字認(rèn)可的，對(duì)該工序人員處罰10元/次。

　　14、其他工序發(fā)現(xiàn)報(bào)廢產(chǎn)品的，每只按0.5元作為賠償，發(fā)現(xiàn)者按5元/次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；下道工序發(fā)現(xiàn)其他工序不良品的(可返修產(chǎn)品，并在10只內(nèi))，下道工序發(fā)現(xiàn)者按0.5元獎(jiǎng)勵(lì)，超過10只時(shí)，相同缺陷報(bào)廢的獎(jiǎng)勵(lì)金額按10元/次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)為上限，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　15、調(diào)試設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢品的，由調(diào)試員簽字認(rèn)可；機(jī)器報(bào)廢（在公司規(guī)定數(shù)量的范圍10只內(nèi)）由車間主任簽字確認(rèn)，此種情況除外，不作處理；報(bào)廢數(shù)量超過20只以上的.，（需副總簽字認(rèn)可）。

　　16、產(chǎn)品經(jīng)全檢或包裝篩選發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要求退回返工的，對(duì)此尚有疑慮的產(chǎn)品要向檢驗(yàn)員或部門主管確認(rèn)方可流轉(zhuǎn)。

　　17、生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書由錯(cuò)誤現(xiàn)象的，對(duì)發(fā)現(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)30元/次。

　　18、生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有技術(shù)、工藝改進(jìn)的，為公司提升產(chǎn)能、質(zhì)量或是經(jīng)濟(jì)效益的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的；給予獎(jiǎng)勵(lì)100元-1000元并通報(bào)表彰。

　　九、外部質(zhì)量信息處理規(guī)定

　　1、由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致客戶對(duì)公司索賠的，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析原因，制定改進(jìn)措施落實(shí)整改；并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、不良產(chǎn)品流出廠，未引起客戶索賠，只引起客戶抱怨時(shí)，此種情況不作處理；但相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)做出整改措施。

　　十、其他

　　1、考核涉及獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額必須經(jīng)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字確認(rèn)。

　　2、本文件規(guī)定解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部，特殊質(zhì)量情況的獎(jiǎng)勵(lì)及處罰金額品質(zhì)部可根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　3、考核涉及獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額于當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

　　4、對(duì)考核結(jié)果有異議的部門與人員，可向考核部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，申請(qǐng)復(fù)議；在未復(fù)議前按考核結(jié)果執(zhí)行。

　　十一、附件

　　1、HJ/07-10/11-A0《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)罰申請(qǐng)表》

　　2、HJ/08-17/11-A0《廢品收繳單》

　　3、本制度未盡事宜由品質(zhì)部另行發(fā)文處理，自公布之日起正式實(shí)施。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 2

　　1. 總則

　　1.1 為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，維護(hù)企業(yè)和員工利益，特制定本規(guī)定。

　　1.2 本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。

　　1.3 本公司鼓勵(lì)員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高崗位技能，對(duì)在質(zhì)量方面做出成績的部門或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.4 本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對(duì)因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。

　　1.5 本規(guī)定適用于本公司所有部門的工作(生產(chǎn))場(chǎng)所的所有人員。

　　2、質(zhì)量事故的定性范圍及類別

　　2.1 質(zhì)量事故的定性范圍

　　下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：

　　2.1.1違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的；

　　2.1.2違反標(biāo)準(zhǔn)/合同規(guī)定，編制工藝造成嚴(yán)重后果的；

　　2.1.3 因錯(cuò)檢、漏檢，致使不合格原材料進(jìn)廠或不合格產(chǎn)品出廠，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　2.1.4 生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進(jìn)行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的；

　　2.1.5 因物資/產(chǎn)品保管不善，造成報(bào)廢/降級(jí)/返工/退貨的；

　　2.1.6 因錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品/材料，對(duì)銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的；

　　2.1.7 因運(yùn)輸維護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品/材料受損，而延誤交付/生產(chǎn)的；

　　2.1.8 因核算失誤，下錯(cuò)生產(chǎn)通知單，而造成物資/產(chǎn)品積壓的；

　　2.1.9 不具備上崗條件，擅自開動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備的；

　　2.1.10生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品未按規(guī)定擺放，造成標(biāo)識(shí)混亂/不全，致使錯(cuò)用的；

　　2.1.11生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質(zhì)量/不符合程序文件規(guī)定的；

　　2.1.12 各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，臺(tái)帳和原始記錄不真實(shí)、不完整的；

　　2.1.13 糾正措施沒有按期整改的；

　　2.1.14 一次交驗(yàn)合格率沒有達(dá)到規(guī)定要求的。

　　2.2 質(zhì)量事故的類別

　　質(zhì)量事故按造成損失的大小和對(duì)本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為：重大質(zhì)量事故；嚴(yán)重質(zhì)量事故；一般質(zhì)量事故。

　　2.2.1 重大質(zhì)量事故的判定

　　a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥10000元的；

　　b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠，并有可能終止合作關(guān)系的；

　　c、嚴(yán)重影響本公司形象的。

　　2.2.2 嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定

　　a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥5000元且不足10000元的；

　　b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的；

　　c、對(duì)本公司整體形象造成不良影響的。

　　2.2.3 一般質(zhì)量事故的判定

　　凡行為/現(xiàn)象屬于2.1條規(guī)定，造成損失/影響不屬于2.2.1條和2.2.2規(guī)定范圍之內(nèi)的，均判定為一般質(zhì)量事故。

　　3、質(zhì)量事故的處罰

　　對(duì)于質(zhì)量事故的.責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列全部或其中之一

　　a、行政處分：包括通報(bào)批評(píng)、警告、降級(jí)、嚴(yán)重警告、留職察看、辭退、交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任；

　　b、罰款；

　　c、停職參加學(xué)習(xí)進(jìn)行教育；

　　3.1 對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者，責(zé)任人行政上給予警告以上處分，罰款500-1000元，部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款100-300元或給予行政處分，

　　3.2 對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)或警告處分，罰款100-300元，部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50-100元或給予行政處分。

　　3.3 對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)并罰款50-100元。

　　3.4對(duì)于連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上質(zhì)量事故者，若第一次已給予通報(bào)批評(píng)，則第二次最低行政處分為警告或降級(jí)，第三次最低處分為嚴(yán)重警告，第四次給予留職查看或辭退，其它情況依次類推，直至交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

　　4、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍

　　下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)范疇：

　　4.1 發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為，避免質(zhì)量事故的發(fā)生者；

　　4.2 發(fā)現(xiàn)工藝編寫錯(cuò)誤，避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果者；

　　4.3 發(fā)現(xiàn)專檢失誤，避免或減少質(zhì)量損失者；

　　4.4 積極推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，使本部門/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效利用率提高。材料消耗下降，工作環(huán)境改善者；

　　4.5 積極向公司提合理化建議，經(jīng)過采納，在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的；

　　4.6 在對(duì)外來往中，維護(hù)本公司利益/形象，使公司損失減少、利益增加/形象提高的；

　　4.7 因工作成績突出，受到國家有關(guān)部門質(zhì)量方面獎(jiǎng)勵(lì)/表揚(yáng)的；

　　4.8 在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出貢獻(xiàn)的；

　　4.9 積級(jí)搞好本崗位/部門工作，全年工作成績突出，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)的類別

　　質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分為：口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、記功、授予質(zhì)量標(biāo)兵、記大功。發(fā)給獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。

　　5.1對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在10000元以上者，可給予記功一次，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎(jiǎng)金或相應(yīng)獎(jiǎng)品。

　　5.2 對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在5000元以上者可進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，年終優(yōu)先推薦參加先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎(jiǎng)金或相應(yīng)獎(jiǎng)品。

　　5.3對(duì)創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失低于5000元的，可進(jìn)行口頭/書面表揚(yáng)，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金。

　　5.4 對(duì)在質(zhì)量方面做出突出成績，但不能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的，可視其影響程度大小給予表揚(yáng)或記功，并發(fā)給獎(jiǎng)金100-3000元。

　　5.5有特別突出貢獻(xiàn)者，由公司總經(jīng)理發(fā)給特別獎(jiǎng)，并召開表彰會(huì)進(jìn)行表彰。

　　6、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施

　　6.1品質(zhì)部根據(jù)有關(guān)部門反饋的信息進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，提出處理意見，一般事故或獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6.2 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行的罰款，以總經(jīng)理批準(zhǔn)的意見為依據(jù)，由相應(yīng)部門向財(cái)務(wù)部門出具罰款通知，從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。

　　6.4 對(duì)受到行政處分/書面表揚(yáng)的員工，由人事部記入個(gè)人檔案，并在公司公開場(chǎng)合公布。

　　7、說明：

　　7.1本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室；

　　7.2 本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。

　　7.3本規(guī)定自生效之日起執(zhí)行。

　　8、附則：

　　公司主要產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率的規(guī)定：

　　8.1 高、低壓成套電氣設(shè)備柜體≥ 92%

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 3

　　1、范圍

　　適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。

　　2、目的

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為了完善本公司質(zhì)量管理制度，確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達(dá)到顧客滿意，特制定本制度。

　　3、職責(zé)

　　3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門的質(zhì)量獎(jiǎng)罰過程監(jiān)督。

　　3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)基金審批。

　　4、獎(jiǎng)懲原則

　　4.1獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

　　4.2獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)鼓勵(lì)員工為公司的貢獻(xiàn)和正確行為，以及糾正員工的正確行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　4.3獎(jiǎng)懲公開的原則：為使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

　　5、作業(yè)流程與獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容

　　5.1、生產(chǎn)、檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量百分比標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1.1普通件

　　注：檢驗(yàn)員抽檢過程中，如發(fā)現(xiàn)不合格品或廢品由生產(chǎn)員對(duì)其進(jìn)行全檢合格后通知檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員再按照以上比例進(jìn)行重檢。

　　5.1.2主要件

　　鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)圖紙中標(biāo)注的主要件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時(shí)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)要求仔細(xì)、認(rèn)真的進(jìn)行加工生產(chǎn)及組裝，產(chǎn)品不能存在任何缺陷及超出規(guī)范要求的誤差，嚴(yán)禁不合格品的產(chǎn)生，合格率應(yīng)達(dá)到98%以上。檢驗(yàn)員對(duì)各環(huán)節(jié)檢驗(yàn)過程中必須嚴(yán)格按照技術(shù)要求對(duì)其認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行全檢，以保證產(chǎn)品質(zhì)量使損失減少至最低。

　　5.1.3關(guān)鍵件

　　鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)圖紙中標(biāo)注的關(guān)鍵件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時(shí)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)要求仔細(xì)、認(rèn)真的進(jìn)行加工生產(chǎn)、組裝，產(chǎn)品不能出現(xiàn)任何缺陷必須保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格。檢驗(yàn)員對(duì)各環(huán)節(jié)檢驗(yàn)過程中必須嚴(yán)格按照技術(shù)要求對(duì)其認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行全檢，生產(chǎn)過程中對(duì)無法補(bǔ)救不能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品做報(bào)廢處理。

　　5.2公司內(nèi)部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)

　　公司每月對(duì)員工生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.2.1.員工在生產(chǎn)過程中對(duì)上道工序進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格(10件以上)及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免了本工序不合格品的產(chǎn)生，每次給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　5.2.2.對(duì)當(dāng)月廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)50元；季度內(nèi)廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元，半年內(nèi)廢品率產(chǎn)生較少的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　5.2.3檢驗(yàn)員根據(jù)日常檢驗(yàn)及工作狀況，季度內(nèi)無出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象公司通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)200元，半年內(nèi)無出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　5-3.原材料控制(含外協(xié)件)

　　5.3.1.技術(shù)部產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂材料采購標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求，并發(fā)放至采購部和質(zhì)量部；采購員須按照技術(shù)部制訂的采購標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購原材料；質(zhì)量部根據(jù)材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施檢驗(yàn)；需采購材料無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無法采購，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師罰款50元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師罰款100元；無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購原材料者，每次考核相應(yīng)采購人員罰款50元；因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購人員罰款100元，考核其直接主管罰款200元。

　　5.3.2.原材料采購(外協(xié))到廠后倉庫保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量填寫《入庫單》并通知檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員根據(jù)《入庫單》對(duì)來料按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每種材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，抽樣比例同上5.1，合格后在《入庫單》上簽字并出具《檢驗(yàn)報(bào)告》；倉庫保管員根據(jù)檢驗(yàn)員入庫單的簽字和《檢驗(yàn)報(bào)告》辦理入庫手續(xù)。如不合格材料需特采入庫，檢驗(yàn)員須上報(bào)，經(jīng)質(zhì)量主管和技術(shù)主管簽字確認(rèn)并將特采意見附至檢驗(yàn)報(bào)告后方可放行。材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料未經(jīng)質(zhì)量部主管和技術(shù)主管簽字確認(rèn)而辦理入庫，考核相應(yīng)采購人員、倉庫保管員每人罰款100元。如未上報(bào)檢驗(yàn)員未經(jīng)檢驗(yàn)的材料已投入使用，考核倉庫保管員罰款100元；對(duì)已檢驗(yàn)合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格(10件以上)或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對(duì)相應(yīng)檢驗(yàn)員考核罰款200元。對(duì)出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者檢驗(yàn)員每次考核罰款100元，同時(shí)考核其直接主管罰款200元。

　　5.3.3.倉庫發(fā)往車間的材料須填寫《出庫單》，《出庫單》零件標(biāo)識(shí)清晰、完整(應(yīng)包含：出庫日期、材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、原材料生產(chǎn)/加工日期等)，車間領(lǐng)料人員如發(fā)現(xiàn)《出庫單》標(biāo)識(shí)不清者可要求倉庫保管員予以建立，否則可拒收材料；車間的標(biāo)準(zhǔn)件材料無標(biāo)識(shí)，每次分別考核車間領(lǐng)料員(操作員)罰款50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的.考核車間領(lǐng)料人(操作員)罰款100元。

　　5.4技術(shù)管理

　　5.4.1.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時(shí)對(duì)客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或造成客戶重大抱怨，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品工程師責(zé)任人考核罰款200元，對(duì)其直接主管考核罰款300元。

　　5.4.2產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)出具作業(yè)指導(dǎo)書及工藝相關(guān)技術(shù)文件。生產(chǎn)員工按照作業(yè)指導(dǎo)書及工藝文件進(jìn)行操作，如現(xiàn)場(chǎng)操作無作業(yè)指導(dǎo)書及工藝文件考核生產(chǎn)操作員罰款50元；導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核生產(chǎn)操作員罰款100元。

　　5.5檢驗(yàn)管理

　　5.5.1無標(biāo)識(shí)的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核罰款50元。

　　5.5.2檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生。如長時(shí)間(30分鐘以上)不能正常生產(chǎn)通知組長并上報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和質(zhì)量部負(fù)責(zé)人，如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核罰款50元。對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而生產(chǎn)員工拒不執(zhí)行者，每次考核罰款50元，同時(shí)考核其直接主管罰款100元。

　　5.5.3對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到急生之所急，當(dāng)天工作如無故不完成且造成生產(chǎn)停工待料每次考核責(zé)任人罰款20元。

　　5.5.4檢驗(yàn)員根據(jù)組裝員工組裝的產(chǎn)品的不同，進(jìn)行過程檢驗(yàn)。

　　5.6現(xiàn)場(chǎng)控制

　　5.6.1.生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)書由設(shè)備工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人罰款50元。

　　5.6.2.生產(chǎn)開始前操作工必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn)，"點(diǎn)檢表″應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫"設(shè)

　　備維修申請(qǐng)單″上報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理員，同時(shí)在點(diǎn)檢中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員罰款20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核操作員罰款50元，記錄填寫不符合者每次考核操作員罰款10元。點(diǎn)檢表每日與生產(chǎn)報(bào)表一同交于生產(chǎn)部。

　　注："點(diǎn)檢表″每天將點(diǎn)檢情況按符號(hào)劃入格內(nèi)

　　完好√ 異常△ 待修 × 修好 ○

　　5.6.3操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用或組裝相關(guān)生產(chǎn)工裝、器具、防護(hù)工具和產(chǎn)品零部件等，確保產(chǎn)品質(zhì)量。不按要求使用者導(dǎo)致工具損傷，根據(jù)工具價(jià)格每次考核罰款20-50元。造成零部件質(zhì)量損失者根據(jù)零部件價(jià)格考核罰款30～100元。

　　5.6.3.生產(chǎn)過程中操作員須對(duì)出現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管、檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識(shí)和處置并填寫“不合格品處置登記表”，對(duì)隱瞞不報(bào)者，每次考核罰款50元，導(dǎo)致不合格品(批量15/100件以上)流入下道工序者，每次考核罰款100元。

　　5.6.4操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求、作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備操作指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)、組裝，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫“交檢單”并記錄過程、領(lǐng)料數(shù)據(jù)、合格零件數(shù)據(jù)、造成廢品等，檢驗(yàn)員對(duì)此數(shù)據(jù)與“不合格品處置登記表”進(jìn)行核對(duì)，未按要求記錄者，每次考核罰款50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核罰款20元。

　　5.6.5各組裝員工(首件)根據(jù)自行組裝產(chǎn)品需要，通知檢驗(yàn)員進(jìn)行過程檢驗(yàn)并將檢驗(yàn)內(nèi)容填寫“交檢單”，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后蓋合格章。

　　注：嚴(yán)禁標(biāo)準(zhǔn)件丟失，標(biāo)準(zhǔn)件丟失后領(lǐng)用將記錄考核中。

　　5.6.6對(duì)自行生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后檢驗(yàn)員在交檢單上簽合格章，產(chǎn)品隨檢驗(yàn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人罰款50元；產(chǎn)品不合格需特采者，須經(jīng)質(zhì)量部主管和技術(shù)部主管簽字確認(rèn)；產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員罰款100元，同時(shí)考核其直接主管罰款200元；對(duì)已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)現(xiàn)批量(10件以上)均不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核檢驗(yàn)員罰款200元，考核操作員罰款100元。

　　5.6.7生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔，有序；設(shè)備、工具、模具完好無損，擺放整齊，檔案完整；現(xiàn)場(chǎng)使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效；現(xiàn)場(chǎng)所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識(shí)顯著、清晰；定置定位管理有效；發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間組長罰款50元。

　　6、質(zhì)量處罰流程

　　6.1、質(zhì)量部開具罰款單

　　6.1.1、責(zé)任人確認(rèn)

　　6.1.2主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

　　6.1.3報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)

　　6.1.4總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　6.1.5報(bào)財(cái)務(wù)扣款

　　7、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)流程

　　7.1、質(zhì)量部開具獎(jiǎng)勵(lì)單

　　7.1.1部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)

　　7.1.2品管部確認(rèn)

　　7.1.3報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)

　　7.1.4總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　7.1.5報(bào)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 4

　　為激勵(lì)教師認(rèn)真教學(xué)，縮小質(zhì)量差距，提高整體教學(xué)質(zhì)量，制定本制度。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、位次獎(jiǎng)：一至三年級(jí)單科（語文數(shù)學(xué)英語）綜合排位進(jìn)入全鎮(zhèn)第1、2、3、4、5位分別獎(jiǎng)勵(lì)200、180、150、120、100元，四至六年級(jí)綜合排位進(jìn)入全鎮(zhèn)第1、2、3、4位分別獎(jiǎng)勵(lì)200、180、150、120元。一至三年級(jí)排位前三名、四至六年級(jí)排位前兩名的教師提名為優(yōu)秀教師候選人（任教兩科的取位次平均值）。

　　2、優(yōu)生獎(jiǎng)：班級(jí)每出現(xiàn)一名優(yōu)生獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)考科目科任教師30元。

　　3、進(jìn)步獎(jiǎng)：每縮小與鎮(zhèn)人平分（指100%）1分，獎(jiǎng)勵(lì)科任教師20元。人平分縮小最多的科任教師提名為學(xué)期優(yōu)秀教師候選人。

　　4、班主任獎(jiǎng)：班級(jí)優(yōu)生數(shù)每增加一人獎(jiǎng)勵(lì)班主任30元，其他統(tǒng)考科目教師各獎(jiǎng)勵(lì)10元。優(yōu)生數(shù)增加最多的`教師提名為學(xué)期優(yōu)秀班主任候選人。

　　二、懲處

　　1、每拉大與鎮(zhèn)人平分（指100%）1分，懲科任教師20元。

　　2、每減少一名優(yōu)生，懲班主任30元，其他統(tǒng)考科目教師各獎(jiǎng)勵(lì)10元。并在學(xué)期優(yōu)秀班主任評(píng)選中一票否則。

　　3、位次后退一位懲科任教師100元。

　　三、縣抽考獎(jiǎng)懲：

　　單科排位倒數(shù)第一至第四的，分別懲300、200、150、100元。進(jìn)入中游及以上的，獎(jiǎng)勵(lì)200元，進(jìn)日全縣前十五名的提名為優(yōu)秀教師候選人。

　　四、本制度牽涉到的數(shù)據(jù)以鎮(zhèn)統(tǒng)考數(shù)據(jù)或縣抽考數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，若考風(fēng)不正成績失真，則取消執(zhí)行本制度。本制度執(zhí)行不和上級(jí)相關(guān)制度發(fā)生聯(lián)系，上級(jí)相關(guān)制度由上級(jí)執(zhí)行，本校不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)和懲處。

　　五、本制度從20xx年秋季執(zhí)行。全部采用20xx春季期末考試基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。優(yōu)生考慮開學(xué)初的轉(zhuǎn)出，但不考慮中途轉(zhuǎn)出，也不考慮轉(zhuǎn)進(jìn)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 5

　　一、目的

　　為促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，明確質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，從而不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到“零缺陷、零返工、零次品”的質(zhì)量工作目標(biāo)，努力做到德樂公司企業(yè)的追求“精益求精，致力于制造完美的產(chǎn)品”。

　　二、范圍

　　1 、適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量（包括公司質(zhì)量活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量）及質(zhì)量管理體系運(yùn)作的管理

　　2、適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的部門和人員。

　　三、評(píng)比辦法：

　　1、本質(zhì)量管理辦法采用評(píng)分制，每道工序基準(zhǔn)（合格）分值為（臺(tái)時(shí)x質(zhì)量分值）。工序完成后由品管負(fù)責(zé)檢查各尺寸情況后，增加或減少相應(yīng)的分值。

　　2、加工品質(zhì)分為優(yōu)等品、合格品、不合格品、報(bào)廢品四個(gè)等級(jí)。

　　（1）優(yōu)等品：零件個(gè)尺寸均在所標(biāo)公差范圍之內(nèi)，并且一次交檢合格的，質(zhì)量分值為2分。

　　（2）合格品：非重要尺寸小范圍超差，在不影響使用并用戶沒有提出異議的。（生產(chǎn)工序完成后沒有按規(guī)定自檢，由品管指出要求整改，整改后達(dá)到優(yōu)等品等級(jí)的只能歸為合格品）。1分

　　（3）不合格品：尺寸超差，但經(jīng)過補(bǔ)救之后還能繼續(xù)交付使用的產(chǎn)品0分。

　　（4）報(bào)廢品：尺寸嚴(yán)重超差，并且無法補(bǔ)救或用戶退回或拒絕接收的產(chǎn)品扣除50分。

　　3、每月、年評(píng)出質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工：

　　（1）每月合格率為100%并且臺(tái)時(shí)、得分最高者為月優(yōu)秀員工。

　　（2）半年度評(píng)選是以半年內(nèi)得分最高，且不合格品數(shù)量在一件以下者為半年優(yōu)秀員工。

　　（3）年評(píng)選是以本年度得分最高者，且不合格品數(shù)量在二件以下者為年優(yōu)秀員工。

　　（4）對(duì)于報(bào)廢品事故責(zé)任人，除相應(yīng)的扣分懲罰外還要按報(bào)廢品價(jià)值的1%進(jìn)行罰款。罰款納入質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。對(duì)于不合格品事故除相應(yīng)的扣分懲罰外視情節(jié)嚴(yán)重程度、

　　事故等級(jí)（是否屬于低級(jí)失誤）以及多次出現(xiàn)相同質(zhì)量事故者予以相應(yīng)的罰款。

　　四、細(xì)則

　　生產(chǎn)單位：

　　1、工序進(jìn)行前首先對(duì)上道工序進(jìn)行互檢，如進(jìn)行本工序加工，就默認(rèn)上道工序?yàn)楹细衿贰Ｈ缫蚵z、錯(cuò)檢等導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故，由自己承擔(dān)。檢查出問題及時(shí)向品管或上一級(jí)匯報(bào)。

　　2、工序進(jìn)行中出現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)停止該工序，并向有關(guān)部門匯報(bào)。對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患而避免重大事故發(fā)生的人員、綜合考慮避免損失的大小，是否職責(zé)范圍給予獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)加分。

　　3、工序完成后應(yīng)把工藝流程卡及時(shí)回傳品管部門進(jìn)行檢驗(yàn)，由品管部門鑒定此工序的`質(zhì)量等級(jí)并由操作者本人簽字確認(rèn)。

　　4、工序進(jìn)行中發(fā)生質(zhì)量事故必須立即停止本工序。第一時(shí)間向品管或上一級(jí)部門匯報(bào)，禁止私自更改工藝，私自處理。對(duì)于私自處理者扣10分

　　5、對(duì)于設(shè)備操作不當(dāng)而造成設(shè)備及工件損壞的，視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的扣分處罰。

　　6、對(duì)于設(shè)備、工具、工裝出現(xiàn)問題而出現(xiàn)質(zhì)量事故，操作者不擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。但是操作者發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工具、工裝等出現(xiàn)問題應(yīng)馬上停止工作，向生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)于因操作失誤而引起質(zhì)量事故的，應(yīng)對(duì)本事故負(fù)全部責(zé)任。

　　7、積極向公司提出合理化建議，經(jīng)采納在產(chǎn)品質(zhì)量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的，給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8、發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙有缺陷的，經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)之后增加相應(yīng)分值。

　　9、對(duì)質(zhì)量意識(shí)淡薄，對(duì)要求整改糾正時(shí)態(tài)度惡劣或拒絕簽字的扣5分。

　　五、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施：

　　1、每月、半年、年終對(duì)質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，由公司每年拿出相應(yīng)資金成立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金。對(duì)已優(yōu)秀員工以獎(jiǎng)金形式發(fā)放。對(duì)于罰款將進(jìn)入質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金。

　　2、基準(zhǔn)分值評(píng)判由品管部負(fù)責(zé)，品管部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各員工積分。對(duì)于因報(bào)廢、不合格而產(chǎn)生的處罰由品管部負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

　　3、月初由品管部做出上月質(zhì)量報(bào)告，在質(zhì)量、技術(shù)部門審議后做出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰決定。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后現(xiàn)場(chǎng)公布。并報(bào)財(cái)務(wù)部門納入當(dāng)月工資計(jì)算。

　　4、受獎(jiǎng)罰人員思想溝通由責(zé)任人直接主管部門負(fù)責(zé)。責(zé)任人應(yīng)在接到通知后2日內(nèi)簽字接受獎(jiǎng)罰。不服裁決的在接到通知2日內(nèi)可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。

　　5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司生產(chǎn)部，由品管部執(zhí)行落實(shí)。未盡事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理裁定。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 6

　　為了搞好本項(xiàng)目工程施工質(zhì)量管理，確保本工程施工質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目管理人員現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制，達(dá)到統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化目標(biāo)，經(jīng)項(xiàng)目部研究討論后，特制定本施工質(zhì)量控制管理辦法以指導(dǎo)、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

　　一、鋼筋工程：

　　1、質(zhì)量檢查驗(yàn)收中有鋼筋綁扎不規(guī)范、漏扎、錯(cuò)用鋼筋、缺筋、鋼筋錨固長度過短或過長、搭接長度過短或過長、馬凳筋或墊塊放置不符合規(guī)范要求、單面焊、閃光對(duì)焊、電渣壓焊焊接不符合要求，仍可以整改到位但卻一次整改后仍然不合格時(shí)，每次罰款100元，造成材料浪費(fèi)時(shí)并承擔(dān)相應(yīng)材料費(fèi)用，對(duì)連續(xù)三次能及時(shí)整改到位的將對(duì)班組進(jìn)行200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、砼澆筑完畢結(jié)構(gòu)已經(jīng)成形后，因鋼筋綁扎原因造成鋼筋明顯露筋時(shí)，每處罰款50元；墻鋼筋偏位μ＞±5㎜，柱鋼筋偏位μ＞±10㎜造成保護(hù)層嚴(yán)重不足時(shí)，每處罰款50元。砼澆筑完畢結(jié)構(gòu)后，未見有上述缺陷的每層將對(duì)其班組進(jìn)行200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、砼澆筑完畢模板拆除后，樓面板底、梁有明顯的成把扎絲外露時(shí)，每次罰款50元。

　　4、鋼筋后臺(tái)制作不標(biāo)準(zhǔn)，成形幾何尺寸偏差大于相應(yīng)規(guī)范要求10㎜，材料浪費(fèi)嚴(yán)重時(shí)，每次罰款100元，浪費(fèi)的材料按材料市場(chǎng)價(jià)賠償。

　　5、非本工種施工人員未經(jīng)允許私自使用其他工種材料造成浪費(fèi)、損壞時(shí)，相應(yīng)責(zé)任人按市場(chǎng)價(jià)承擔(dān)雙倍材料賠償。

　　二、模板工程：

　　1、砼澆筑完畢模板拆除后，因模板支設(shè)問題造成柱墻炸邊時(shí)，每米罰款10元；因砼班組澆搗過程中不按要求施工，過振造成柱墻炸邊時(shí)，對(duì)砼班組每米罰款10元。未見有上述缺陷的每層將對(duì)其班組進(jìn)行200元的的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、因模板支設(shè)問題造成柱墻錯(cuò)臺(tái)時(shí)，每處罰款50元；造成柱墻爛根時(shí)，每處罰款50元。未見有上述缺陷的每層將對(duì)其班組進(jìn)行200元的的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、因模板支設(shè)問題，造成砼構(gòu)件脹模：垂直度5㎜＜μ＜10㎜，每平方米罰款100

　　元；垂直度10㎜＜μ＜15㎜，每平方米罰款200元；垂直度μ＞15㎜，每平方米罰款500元；且垂直度、平整度實(shí)測(cè)實(shí)量整體平均合格率≤85%時(shí)，每次罰款300元，連續(xù)兩層無明顯改觀時(shí)自動(dòng)離場(chǎng)，項(xiàng)目部將根據(jù)施工合同結(jié)算，并由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)后期修繕費(fèi)、材料費(fèi)用。對(duì)每層垂直度μ＜5㎜達(dá)90%以上的，每層將對(duì)其班組進(jìn)行300元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、由于模板拼縫不嚴(yán)密、模板對(duì)拉螺栓孔在施工過程中或澆筑砼前又沒有按要求采取任何補(bǔ)救措施，造成砼澆筑完畢模板拆除后，出現(xiàn)素砼臺(tái)時(shí)，每米罰款5元。

　　5、由于架體搭設(shè)不規(guī)范或模板支撐不符合要求，整改不徹底，造成樓面板有明顯下沉?xí)r，每處罰款500元；造成結(jié)構(gòu)梁有明顯下沉?xí)r每處罰款1000元；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)每處處以1000元以上罰款，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，若產(chǎn)生修繕費(fèi)用時(shí)由相應(yīng)責(zé)任人一并承擔(dān)。

　　6、因模板支設(shè)加固問題造成窗洞口、門洞口、預(yù)留結(jié)構(gòu)洞口扭曲變形，且嚴(yán)重影響后期裝飾施工質(zhì)量時(shí)，每處罰款200元，并承擔(dān)由此造成的一切修繕費(fèi)用、材料費(fèi)用。未見有上述缺陷的每層將對(duì)其班組進(jìn)行200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、砼澆筑完畢模板拆除后，因模板施工人員造成結(jié)構(gòu)構(gòu)件內(nèi)存在明顯的鋸末、鐵釘、施工材料、建筑垃圾時(shí)，每次每處罰款100元，并承擔(dān)相應(yīng)修繕費(fèi)用。

　　三、砼工程：

　　1、砼澆筑完畢模板拆除后，因砼澆搗原因造成樓面標(biāo)高、平整度嚴(yán)重超標(biāo)（表面平整度允許誤差10㎜，標(biāo)高允許誤差±10㎜）且整層平均合格率＜90%時(shí)，每層次罰款500元。未見有上述缺陷的每層將對(duì)其班組進(jìn)行200元的.獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、因砼澆搗時(shí)標(biāo)高控制不嚴(yán)，造成露面板、梁明顯露筋時(shí)每處罰款50元。

　　3、因砼澆筑前，普工對(duì)澆筑工作面沒有按要求清理到位，造成砼澆筑完畢模板拆除后結(jié)構(gòu)構(gòu)件內(nèi)存在明顯的建筑垃圾時(shí)，每次每處罰款100元，并承擔(dān)相應(yīng)修補(bǔ)費(fèi)用。

　　4、砼澆筑完畢模板拆除后，因砼澆搗原因造成缺陷，如蜂窩、麻面大于100㎜×100㎜每處罰款100元，大于150㎜×150㎜每處罰款300元，大于200㎜×200㎜每處罰款500元，并承擔(dān)相應(yīng)的修補(bǔ)費(fèi)用、材料費(fèi)用。（修補(bǔ)處理前必須提前上報(bào)項(xiàng)目部征得項(xiàng)目部的同意后方可進(jìn)行，否則加倍處罰）因振搗不到位造成樓板砼松散漏水時(shí)，每處處以100元罰款。

　　5、砼澆筑完畢后，樓面砼觀感質(zhì)量差，有明顯腳印、嚴(yán)重起砂、嚴(yán)重麻面、明顯裂痕時(shí)每次每處以50元罰款。

　　6、因砼澆搗未按要求進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重漏振、明顯冷縫、出現(xiàn)孔洞，對(duì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量有一定影響時(shí)，每處罰款1000元。情節(jié)惡劣時(shí)自動(dòng)離場(chǎng)，并承擔(dān)一切相應(yīng)責(zé)任。

　　四、內(nèi)墻粉刷

　　1、內(nèi)墻粉刷砂漿配合比必需符合規(guī)范要求，每發(fā)現(xiàn)一次不符合規(guī)范要求的，將對(duì)其班組進(jìn)行50元的罰款；對(duì)于配合比執(zhí)行較好，多次檢查合格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元。

　　2、噴漿、掛網(wǎng)必需按施工方案的要求進(jìn)行施工，對(duì)噴漿的強(qiáng)度未達(dá)規(guī)范要求的部位，每發(fā)現(xiàn)一處將對(duì)其班組進(jìn)行50元的罰款，對(duì)每層噴漿的合格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；對(duì)內(nèi)粉掛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處搭接長度不夠或脫落的，將對(duì)其班組進(jìn)行50元的罰款，對(duì)每層掛網(wǎng)的合格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元。

　　3、每個(gè)房間的開間和進(jìn)深尺寸必需符合圖紙和規(guī)范的要求，對(duì)完全能夠按項(xiàng)目部要求執(zhí)行的班組獎(jiǎng)勵(lì)300元。如不按要求執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一間不符合要求的將對(duì)其班組進(jìn)行100元的罰款。

　　4、對(duì)內(nèi)墻粉刷的垂直度和平整度的合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）達(dá)90%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）低于80%的，對(duì)其班組罰款200元。

　　5、對(duì)內(nèi)墻粉刷陰陽角方正的合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）達(dá)90%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）低于80%的，對(duì)其班組罰款200元。

　　6、內(nèi)墻粉刷陽角處必需做2米高的護(hù)角，對(duì)合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）達(dá)90%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）低于80%的，對(duì)其班組罰款200元。

　　7、門窗洞口周邊必需切5公分寬直邊，對(duì)合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）達(dá)

　　90%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以每層的一個(gè)單元為單位）低于80%的，對(duì)其班組罰款200元。

　　五、外墻粉刷

　　1、外墻粉刷砂漿配合比必需符合規(guī)范要求，每發(fā)現(xiàn)一次不符合規(guī)范要求的，將對(duì)其班組進(jìn)行50元的罰款；對(duì)于配合比執(zhí)行較好，多次檢查合格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元。

　　2、外墻粉刷前必需先吊垂直線（不充許拉順直線）并做完灰餅后再進(jìn)行粉刷，否則不充許進(jìn)行粉刷，對(duì)完全能夠按項(xiàng)目部要求執(zhí)行的班組獎(jiǎng)勵(lì)300元。如不按要求執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次將對(duì)其班組進(jìn)行200元的罰款。

　　3、對(duì)外墻粉刷的垂直度和平整度的合格率（以一面墻為單位）達(dá)90%以上的，每面墻獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以一面墻為單位）低于80%的，每面墻罰款200元。

　　六、外墻保溫

　　1、外墻保溫粘貼前其各種外保溫材料：保溫板、保溫釘、熱鍍鋅網(wǎng)必需提供樣品，經(jīng)監(jiān)理甲方認(rèn)可后，方可進(jìn)行施工，如進(jìn)行施工每發(fā)現(xiàn)一次罰款300元，并且需承擔(dān)相應(yīng)的材料損失費(fèi)用。

　　2、外墻保溫粘貼前必需吊好各陰陽角的垂直控制線，并固定好水平控制線，對(duì)完全能夠按項(xiàng)目部要求執(zhí)行的班組獎(jiǎng)勵(lì)300元。如不按要求執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一處將對(duì)其班組進(jìn)行200元的罰款。

　　4、外保溫貼粘時(shí)其各細(xì)部節(jié)點(diǎn)必需按施工方案的要求進(jìn)行施工，每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)范要求的，將對(duì)其班組進(jìn)行100元的罰款；對(duì)于執(zhí)行較好，多次檢查合格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)其班組300元。

　　5、對(duì)外墻保溫的垂直度和平整度的合格率（以一面墻為單位）達(dá)90%以上的，每面墻獎(jiǎng)勵(lì)其班組200元；合格率（以一面墻為單位）低于80%的，每面墻罰款200元。

　　七、外墻面磚

　　外墻面磚粘貼前必需以一整面墻為單位先排磚，并彈好水平線和垂直線后再進(jìn)行粘貼，否則不充許進(jìn)行粘貼，對(duì)完全能夠按項(xiàng)目部要求執(zhí)行的班組獎(jiǎng)勵(lì)300。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 7

　　為了大力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)縣局的全面提升教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案，街道中心校結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況，舉行月質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)及學(xué)期期末調(diào)研活動(dòng)，為了表彰優(yōu)秀，激勵(lì)后進(jìn)，特制定本制度：

　　一、參考依據(jù)

　　以本次調(diào)研的.上一次量化考核成績作為依據(jù)。

　　二、獎(jiǎng)懲

　　1、語數(shù)英每次調(diào)研成績位居全街道同年級(jí)同學(xué)科前三名的分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50、40、30元。

　　2、語數(shù)英每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元。

　　3、語數(shù)英每次調(diào)研成績位居全街道同年級(jí)同學(xué)科后三名的由教研室組織召集開會(huì)，幫助分析成績并進(jìn)行誡勉談話（相比上一次有進(jìn)步名次的不用參與談話）。最后一名的并作出書面說明。

　　4、語數(shù)英連續(xù)兩次位居后三名的學(xué)科教師由中心校校長進(jìn)行誡勉談話。

　　5、在一學(xué)年兩次期末質(zhì)量調(diào)研中，量化成績位居同年級(jí)同學(xué)科后1/3名次的，并且未進(jìn)步2個(gè)名次的（依據(jù)以年終的期末考試），報(bào)考縣局招聘教師時(shí)學(xué)校不予出具證明。

　　6、在縣局的歷次質(zhì)量抽測(cè)中，學(xué)生成績位居全縣后1/3名次的課任教師，當(dāng)年所有的評(píng)先樹優(yōu)一票否決。

　　三、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸中心校。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 8

　　為了更好地抓好教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。制定以下教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度：

　　1、執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量與年度考核、職稱（教師課堂教學(xué)評(píng)估）、獎(jiǎng)金掛鉤。

　　2、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績，在場(chǎng)統(tǒng)考中名列全場(chǎng)第一、第二、第三名（按場(chǎng)排名），分別給予獎(jiǎng)勵(lì)200元、150元、100元，年度考核、課堂教學(xué)評(píng)估為優(yōu)秀或稱職。

　　3、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績，農(nóng)場(chǎng)統(tǒng)考中在上一學(xué)期該年級(jí)學(xué)科農(nóng)場(chǎng)排名的基礎(chǔ)上，每提高一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)30元，以鼓勵(lì)接受起點(diǎn)低的科任教師。

　　4、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績，在場(chǎng)統(tǒng)考中名列全場(chǎng)倒數(shù)第一（除達(dá)標(biāo)外）或被農(nóng)場(chǎng)扣罰的，年度考核、課堂教學(xué)評(píng)估不得評(píng)為優(yōu)秀。也不得評(píng)為先進(jìn)教師。

　　5、為學(xué)校承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的教學(xué)工作以外的.其它工作任務(wù)（如文藝節(jié)目排導(dǎo)、演講、體育、美術(shù)項(xiàng)目的指導(dǎo)等），并完成任務(wù)成績良好的，其所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績，學(xué)校可根據(jù)情況給予提高檔次進(jìn)行評(píng)估

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 9

　　一、化驗(yàn)室沒有按規(guī)定取原料、產(chǎn)品樣；或樣品未按規(guī)程方法分析化驗(yàn)；或做單樣；或漏檢項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)一次就扣除化驗(yàn)室全體50%年終獎(jiǎng)勵(lì)，責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。

　　二、生產(chǎn)未按原料分析數(shù)據(jù)通過配料計(jì)算加料，發(fā)現(xiàn)一次扣除生產(chǎn)人員全體50%年終獎(jiǎng)勵(lì)，主要責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。

　　三、供應(yīng)原料、成品帳物不符，統(tǒng)計(jì)虧損差額的價(jià)值，從相關(guān)管理人員中年終獎(jiǎng)或工資中扣除，反則反之。

　　四、生產(chǎn)科、化驗(yàn)室(缺一不可) 未會(huì)同共同對(duì)原料、成品取樣，發(fā)現(xiàn)一次扣供應(yīng)科全體50%年終獎(jiǎng)，責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。

　　五、車間班組生產(chǎn)出合格產(chǎn)品才能噸位計(jì)酬，不合格產(chǎn)品返工的.電耗、煤耗、噸位修理費(fèi)、噸位管理費(fèi)、噸位工資、損耗的原材料必須從返工班組噸位計(jì)酬中扣除，當(dāng)班組長當(dāng)月工資的10%也同時(shí)扣除。

　　六、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)錯(cuò)誤指令，其所下令應(yīng)扣金額由下指令的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，造成嚴(yán)重后果時(shí)，除經(jīng)濟(jì)處罰外，行政上免除其職務(wù)。

　　七、車間地面堆有物料(包括返料，不包括計(jì)劃停車清理的物料)，扣除造成該現(xiàn)狀的責(zé)任班組10噸噸位工資，該班組在第二次上班必須全部處理完，否則一次加倍扣除噸位工資，依此類推。車間主任1%的工資也依次同時(shí)扣除。

　　八、車間所有設(shè)備由修理工包機(jī)，包機(jī)設(shè)備的故障率<8小時(shí)/月，每±1小時(shí)修理工每人加扣10元。修理工不接受車間或廠、科室下達(dá)的任務(wù)，一次每人扣20元。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 10

　　為激勵(lì)教師認(rèn)真工作，提高教學(xué)質(zhì)量，制定本制度。

　　1、位次獎(jiǎng)懲：較上期位次每進(jìn)一位獎(jiǎng)勵(lì)100元，每退一位懲50元。位次名列前茅的提名為優(yōu)秀教師候選人。分差在2分以內(nèi)不計(jì)退位。

　　2、優(yōu)生數(shù)獎(jiǎng)：班級(jí)優(yōu)生數(shù)每出現(xiàn)一人獎(jiǎng)勵(lì)班主任以及全體統(tǒng)考科目教師（含班主任所任學(xué)科）各30元。優(yōu)生數(shù)增加最多的班主任提名為學(xué)期優(yōu)秀班主任候選人。優(yōu)生數(shù)每減少一人懲所在班全體統(tǒng)考科目老師各30元。

　　3、縣抽考獎(jiǎng)：單科排位進(jìn)入所在類別學(xué)校中游及以上的，提名為優(yōu)秀教師候選人。居倒數(shù)10位以內(nèi)的'懲100——300元。

　　4、點(diǎn)上教師獎(jiǎng)懲：單科排位名列第1，2、3名的分別給予300、200、100元的獎(jiǎng)勵(lì)，居倒數(shù)位次者將不再聘用或調(diào)動(dòng)崗位。

　　5、非統(tǒng)考科目獎(jiǎng)懲：在縣級(jí)抽查中名列前茅的獎(jiǎng)勵(lì)200——500元，并提名為優(yōu)秀教師候選人。倒數(shù)位次的懲20元。

　　6、本制度牽涉到的數(shù)據(jù)以鎮(zhèn)統(tǒng)考數(shù)據(jù)或縣抽考數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，若考風(fēng)不正成績失真，則取消執(zhí)行本制度。本制度執(zhí)行不和上級(jí)相關(guān)制度發(fā)生聯(lián)系，上級(jí)相關(guān)制度由上級(jí)執(zhí)行，本校不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)和懲處。

　　7、本制度從20xx年春季執(zhí)行。優(yōu)生考慮開學(xué)初的轉(zhuǎn)出，但不考慮中途轉(zhuǎn)出，也不考慮轉(zhuǎn)進(jìn)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 11

　　為了使我公司駕駛員服務(wù)規(guī)范，全面提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象，按照國家法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，特修訂本制度。

　　一、保持車容車貌整潔光亮，專用設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)記完好無損，能正常使用，車況良好；

　　二、保持良好的'精神面貌，做到精力充沛，微笑服務(wù)，親切和藹，端莊穩(wěn)重，落落大方；

　　三、做到面容清潔，發(fā)式大方，男駕駛員不留長發(fā)、小胡子，女駕駛員不濃裝艷抹，不留長指甲，不使用香味很濃的化妝品；

　　四、營運(yùn)服務(wù)中按季節(jié)穿著工裝，保持服裝干凈整潔；

　　五、言談舉止文明得體，不說臟話，嚴(yán)格使用規(guī)范用語，按要求使用普通話服務(wù)；

　　六、按規(guī)定攜帶、放置營運(yùn)證件，做到亮證服務(wù)，服務(wù)資格證必須面對(duì)顧客擺放，以利于顧客監(jiān)督；

　　七、遵守秩序，服從管理人員管理，愛護(hù)衛(wèi)生；

　　八、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)范，嚴(yán)禁酒后駕車和疲勞駕車保證安全行車；

　　九、出車前必須仔細(xì)檢查車輛，保持車輛性能良好，不開帶病車；

　　十、按規(guī)定使用GPS移動(dòng)傳媒等無線電通訊設(shè)施，保持設(shè)施正常使用，不得對(duì)已安裝好的專用設(shè)施設(shè)備擅自改動(dòng)或毀損；

　　十一、按照需要出車；

　　十二、工作牌上的姓名，編號(hào)必須清晰醒目，禁止涂改、遮蓋；

　　十三、嚴(yán)禁在加油機(jī)上作弊。

　　十四、未嚴(yán)格遵守行業(yè)管理規(guī)定和企業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的，經(jīng)查實(shí)，將按《駕駛員管理制度》進(jìn)行處罰

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 12

　　1.范圍：

　　適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。

　　2.目的：

　　2-1.為了調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，促使本公司管理工作暢通，特制定本制度。

　　2-2.質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由此，質(zhì)量管理成效如何尤為重要，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下到普通工人，人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量、堅(jiān)持出精品，減少直至杜絕不合格品、廢品。

　　3.名詞定義：無

　　4.作業(yè)程序：

　　4-1.原材料控制（含外協(xié)件）

　　4-1-1.材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放至采購科和品管科；采購員須按照技術(shù)中心制訂的采購標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購原材料；品管科根據(jù)材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)施檢驗(yàn)；需采購材料無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無法采購，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師50～200元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師200～500元；無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購原材料者，每次考核相應(yīng)采購人員50～200元；因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購人員50～200元，考核其直接主管100～500元。

　　4-1-2.原材料采購到廠后倉庫保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量并填寫《入庫報(bào)檢單》向來料檢驗(yàn)員（外協(xié)、五金/化學(xué)分析員（化工原材料）報(bào)檢，來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員根據(jù)《入庫報(bào)檢單》對(duì)來料進(jìn)行檢驗(yàn)/驗(yàn)證，合格后出具《檢驗(yàn)報(bào)告》并在《入庫報(bào)檢單》上簽字，同時(shí)對(duì)相應(yīng)材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)；倉庫保管員根據(jù)經(jīng)來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員簽字的《檢驗(yàn)報(bào)告》和《入庫報(bào)檢單》辦理入庫手續(xù)；如不合格材料需特采入庫，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)后方可放行，材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料特采未經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)而辦理入庫，考核相應(yīng)采購人員、倉庫保管員每人50元，如未經(jīng)檢驗(yàn)的材料已投入使用，根據(jù)對(duì)公司造成的影響及損失酌情考核50～300元；對(duì)已檢驗(yàn)合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對(duì)相應(yīng)檢驗(yàn)員按造成損失情況酌情考核50～200元。

　　4-1-3.入庫原材料須標(biāo)識(shí)清晰、完整（標(biāo)識(shí)至少應(yīng)包含：材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)/加工日期等），包裝完好，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確；入庫后的材料須定置定位擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰、完整，帳卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進(jìn)先出；倉庫保管員在辦理入庫手續(xù)前須檢查材料標(biāo)識(shí)是否符合上述規(guī)定，對(duì)不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場(chǎng)整改；否則，倉庫保管員可拒絕辦理入庫手續(xù)；同時(shí)對(duì)不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員，每次考核50元；對(duì)入庫后的材料未進(jìn)行定置定位擺放或擺放不整齊、無標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清晰、帳卡記錄不完整或不清晰，每次考核倉庫保管員50～200元。

　　4-1-4.來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員接到報(bào)檢后，須按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每種材料進(jìn)行抽樣檢查，記錄檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果并出具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料《不合格品管理控制程序》進(jìn)行控制；需特采的材料須經(jīng)品保經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意，并將特采意見附至檢驗(yàn)報(bào)告；對(duì)出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者每次考核100元，同時(shí)考核其直接主管200～500元。

　　4-1-5.倉庫發(fā)往車間的材料須標(biāo)識(shí)清晰、完整，包裝完好，如出現(xiàn)拆分包裝現(xiàn)象，倉庫保管員須對(duì)發(fā)至車間的材料重建標(biāo)識(shí)并簽字，車間領(lǐng)料人員對(duì)無標(biāo)識(shí)材料可要求倉庫保管員予以建立，否則可拒收材料；發(fā)至車間的材料無標(biāo)識(shí)，每次分別考核車間領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉庫保管員各承擔(dān)50％損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。

　　4-2.過程控制

　　4-2-1.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時(shí)對(duì)客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50～200元，對(duì)其直接主管考核200～500元。

　　4-2-2.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)無作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50元；導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50～200元，同時(shí)考核其直接主管100～300元。

　　4-2-3.設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理，因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格，考核直接責(zé)任人50～200元，考核其直接主管100～500元。

　　4-3.檢驗(yàn)管理

　　4-3-1.無標(biāo)識(shí)的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核50元；

　　4-3-2.在檢驗(yàn)工作中不得出現(xiàn)批量錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗(yàn)員20～200元；

　　4-3-3.檢驗(yàn)員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應(yīng)及時(shí)向直接主管或部門主管匯報(bào)，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以考核50～100元。

　　4-3-4.檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時(shí)立即通知班長并上報(bào)工廠長和品管科，如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核50元，對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者，每次考核50元，同時(shí)考核其直接主管200元。

　　4-3-5.負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)章、丟失圖紙、技術(shù)文件每張罰款50元，丟失檢驗(yàn)章罰款20元。

　　4-3-6.對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié)，當(dāng)天工作如無故不完成每次考核責(zé)任人20元。

　　4-3-7.對(duì)生產(chǎn)中由于檢驗(yàn)因素造成的質(zhì)量問題，視情節(jié)予以考核50～200元。

　　4-4.現(xiàn)場(chǎng)控制

　　4-4-1.生產(chǎn)工藝和操作指導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人20元。

　　4-4-2.操作員按生產(chǎn)計(jì)劃填寫“流轉(zhuǎn)單”，流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清晰，內(nèi)容正確完整，對(duì)不符合者每次考核20元。

　　4-4-3.生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn)，點(diǎn)檢表應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫設(shè)備維修申請(qǐng)單上報(bào)工廠長/設(shè)備管理員，同時(shí)在點(diǎn)檢點(diǎn)中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。

　　4-4-4.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單，不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者每次考核50元，未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核20元。

　　4-4-5.生產(chǎn)過程中操作員須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢并將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填入相應(yīng)流轉(zhuǎn)單，未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者，每次考核20元，生產(chǎn)過程中操作員須對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管/檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識(shí)和處置、對(duì)隱瞞不報(bào)者，每次考核20元，導(dǎo)致不合格品流入下道工序者，每次考核50～100元。

　　4-4-6.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護(hù)工具和帶有合格標(biāo)識(shí)的材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量，不按要求使用工裝器具和材料者每次考核20元，造成質(zhì)量損失者酌情考核50～200元，同時(shí)考核其直接主管200元。

　　4-4-7.車間檢驗(yàn)員按要求對(duì)過程進(jìn)行巡檢并記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，未執(zhí)行或未記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)者，每次考核20元；巡檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作工應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果及時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次罰款50元。

　　4-4-8.對(duì)生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后檢驗(yàn)員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章，產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人50元，產(chǎn)品不合格需特者，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)，產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員50～100元，同時(shí)考核其直接主管100～200元；對(duì)已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)現(xiàn)批量不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核工廠檢驗(yàn)員50～100元，考核工廠長100～200元。

　　4-4-9.生產(chǎn)過程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)識(shí)清晰、完整，檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無標(biāo)識(shí)或狀態(tài)不明確的材料或半成品；對(duì)不按上述要求執(zhí)行者每次考核50元。

　　4-4-10.操作完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔有充，設(shè)備完好；現(xiàn)場(chǎng)未用完的材料應(yīng)及時(shí)放入相應(yīng)的'庫位，產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)工具移入混煉膠貯存區(qū)進(jìn)行停放，并做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)，流轉(zhuǎn)單交由倉庫保管員整理存檔；現(xiàn)場(chǎng)雜亂、不整潔者，每次考核直接責(zé)任人20元，不按規(guī)定存放或標(biāo)識(shí)材料/半成品者，每次考核直接責(zé)任人50元；工廠內(nèi)設(shè)有倉庫的，倉庫保管員每次發(fā)出材料前需對(duì)材料建立完整的標(biāo)識(shí)（材料名稱、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)），否則可拒收，發(fā)至工廠的材料無標(biāo)識(shí)，每次分別考核工廠領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由工廠領(lǐng)料人和倉庫保管員各承擔(dān)50％損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。

　　4-4-11.工廠內(nèi)的材料、半成品、成品要按規(guī)定進(jìn)行存放，擺放整齊，輕拿輕放，避免碰撞損傷表面，不按規(guī)定存放者，考核相關(guān)責(zé)任人50元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)表面損傷的半成品、成品需由檢驗(yàn)員登記返工后流入下道工序或入庫，發(fā)現(xiàn)因過程防護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷者，每次考核相關(guān)責(zé)任人20元，因不按規(guī)定擺放用錯(cuò)材料者考核相關(guān)責(zé)任人50元。

　　4-4-12.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔，有序；設(shè)備、工具、模具完好無損，擺放整齊，檔案完整；現(xiàn)場(chǎng)使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效；現(xiàn)場(chǎng)所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識(shí)顯著、清晰；定置定位管理有效；發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間主任50元。

　　4-4-13.操作員一個(gè)月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，其直接主管必須被考核，考核金額為操作員累計(jì)被考核金額的2倍。

　　4-4-14.當(dāng)月工廠PPM值超過目標(biāo)值，按超出率（每超出10％考核100元）對(duì)本工廠進(jìn)行考核，計(jì)算方式：（當(dāng)月PPM值-目標(biāo)值/目標(biāo)值×100％），考核金額最大不超過2000元。

　　4-4-15.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題時(shí)要根據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出及時(shí)處理，每延期一天對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50元。

　　4-5.公司內(nèi)部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)

　　公司每月對(duì)員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4-5-1.對(duì)員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎(jiǎng)勵(lì)50～100元。

　　4-5-2.對(duì)當(dāng)月無不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)50元；季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎(jiǎng)勵(lì)500元。

　　4-5-3.對(duì)當(dāng)月班組內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長予以獎(jiǎng)勵(lì)200元；季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)該班班長500元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)該班組1000元。

　　4-5-4.對(duì)當(dāng)月PPM值低于目標(biāo)值15％且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠獎(jiǎng)勵(lì)工廠長100元，獎(jiǎng)勵(lì)過程檢驗(yàn)員50元；連續(xù)3個(gè)月PPM值低于目標(biāo)值15％且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，獎(jiǎng)勵(lì)工廠長300元，獎(jiǎng)勵(lì)過程檢驗(yàn)員150元；連續(xù)半年P(guān)PM值低于目標(biāo)值 15％且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，授予該工廠“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)該工廠2000元，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工廠長1000元。

　　4-6.辦事處質(zhì)量管理

　　4-6-1.銷售部各辦事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋；業(yè)務(wù)員需及時(shí)了解我公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場(chǎng)的使用情況和質(zhì)量表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問題，并在第一時(shí)間內(nèi)反饋至品保部，以便于我公司及時(shí)整改，避免質(zhì)量損失的產(chǎn)生。

　　4-6-2.對(duì)于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評(píng)審工作，對(duì)在評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　4-6-3.對(duì)試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況，對(duì)裝車過程中發(fā)生的問題及時(shí)處理并反饋至公司品保部和技術(shù)中心，有效地避免客戶抱怨和索賠；反饋信息及時(shí)準(zhǔn)確，問題處理及時(shí)有效，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元；因反饋不及時(shí)、信息不準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)員200元。

　　4-6-4.對(duì)評(píng)審后的新產(chǎn)品在試裝過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員500元。

　　4-6-5.對(duì)已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實(shí)施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　4-6-6.對(duì)我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)包含：產(chǎn)品名稱、品號(hào)、圖號(hào)、不合格現(xiàn)象描述（發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、客戶、現(xiàn)象）、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量（客戶生產(chǎn)線、客戶庫存、辦事處庫存）、批次、生產(chǎn)日期、采取措施等；問題反饋不及時(shí)，每延期一天考核相關(guān)責(zé)任人100元；弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者，每次考核200～500元；措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者，每次視情節(jié)考核200～500元。

　　4-6-7.對(duì)于客戶索賠信息，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施，以將損失降至最低，并將信息在2日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品保部，對(duì)反饋信息及時(shí)或措施采取有效，避免或減少客戶索賠的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100～1000元；如因反饋不及時(shí)或措施不力，導(dǎo)致客戶索賠定案，考核相應(yīng)業(yè)務(wù)員200～500元。

　　5.流程

　　5-1.質(zhì)量處罰流程——品管科開據(jù)罰款單——責(zé)任人確認(rèn)——主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)——報(bào)車間統(tǒng)計(jì)——報(bào)財(cái)務(wù)扣款

　　5-2.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)流程——-提出申請(qǐng)——單位主管確認(rèn)——部門主管確認(rèn)——分管副總確認(rèn)——報(bào)車間統(tǒng)計(jì)——報(bào)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 13

　　一、目的

　　為促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，落實(shí)問責(zé)制。公司將圍繞質(zhì)量目標(biāo)及其分解指標(biāo)，對(duì)給公司產(chǎn)品質(zhì)量提高有突出貢獻(xiàn)的人員、圓滿完成質(zhì)量目標(biāo)的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)的、違反質(zhì)量體系相關(guān)規(guī)定及質(zhì)量問題的.相關(guān)責(zé)任人員給予必要的處罰。

　　二、適用范圍

　　公司所有對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量有直接影響的活動(dòng)與人員。

　　三、職責(zé)

　　1.對(duì)非生產(chǎn)部員工的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，由品質(zhì)部提出，經(jīng)品質(zhì)部部長、管理本部相關(guān)部長批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2.對(duì)生產(chǎn)部員工的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，由品質(zhì)部或生產(chǎn)部品質(zhì)推進(jìn)室提出，經(jīng)品質(zhì)部部長、管理本部相關(guān)部長批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3.對(duì)副總級(jí)管理人員的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，由品質(zhì)部、管理本部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4.管理本部負(fù)責(zé)進(jìn)行行政上的獎(jiǎng)懲。

　　5.總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督本規(guī)定的執(zhí)行。

　　四、主要內(nèi)容

　　1.本單位員工（不包括專兼職品質(zhì)人員及部長以上領(lǐng)導(dǎo)）及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或隱患，并向有關(guān)部門匯報(bào)或采取措施避免重大質(zhì)量問題發(fā)生的人員，綜合考慮避免損失的大小、是否屬職責(zé)范圍等因素，給予20-2000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及相應(yīng)行政獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.每年度設(shè)立質(zhì)量標(biāo)兵和質(zhì)量先進(jìn)班組獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于在質(zhì)量工作中有突出貢獻(xiàn)者，給予物質(zhì)和行政獎(jiǎng)勵(lì)，管理本部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織評(píng)比。

　　3.日常推進(jìn)此規(guī)定，采用反向倒查法。出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，先進(jìn)行分析原因，執(zhí)行應(yīng)急和長久改善措施。明確質(zhì)量責(zé)任后，進(jìn)行必要的獎(jiǎng)懲。

　　4.各級(jí)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系的規(guī)定，行使相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)。因工作失職造成質(zhì)量問題及公司財(cái)產(chǎn)損失的，對(duì)直接、主要責(zé)任人員根據(jù)損失大小、主觀和客觀的原因，給予相應(yīng)處罰。受處罰者，在兩個(gè)工作日內(nèi)，制作并上交《質(zhì)量反省報(bào)告》給品質(zhì)部，根據(jù)其反省情況，相關(guān)部門決定減免或加重處罰等級(jí)。

　　處罰等級(jí)：

　　部長處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.200元

　　C.300元

　　D.500元

　　科長處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.100元

　　C.200元

　　D.400元

　　普通管理人員處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.50元

　　C.100元

　　D.300元

　　以上處罰也會(huì)伴隨相應(yīng)行政處罰。

　　5.生產(chǎn)工人應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量。對(duì)違規(guī)操作的人員給予處罰；工人質(zhì)量意識(shí)淡薄，要求整改糾正時(shí)態(tài)度惡劣，視情節(jié)嚴(yán)重，給予處罰。受處罰者，在兩個(gè)工作日內(nèi)，制作并上交《質(zhì)量反省報(bào)告》給品質(zhì)部，根據(jù)其反省情況，相關(guān)部門決定減免或加重處罰等級(jí)。

　　處罰等級(jí)：

　　班長處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.50元

　　C.100元

　　D.300元

　　正式工處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.30元

　　C.50元

　　D.200元

　　臨時(shí)工處罰等級(jí)：

　　A.點(diǎn)名批評(píng)

　　B.30元

　　C.50元

　　D.100元

　　以上處罰也會(huì)伴隨相應(yīng)行政處罰。

　　6.出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)上報(bào)并積極采取措施盡量減少損失者，可酌情考慮減免處罰等級(jí)。

　　7.對(duì)于故意以次充好，弄虛做假者，不按權(quán)限規(guī)定私下處理，或故意隱瞞質(zhì)量問題等情況，第一次給予D級(jí)和相應(yīng)行政處罰；第二次開除。對(duì)于造成重大影響，且故意實(shí)施的，直接給予開除處罰。

　　8.對(duì)于獎(jiǎng)懲責(zé)任不能區(qū)分到個(gè)人時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)由成員平均分?jǐn)偦蚋鶕?jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)分?jǐn)偅惶幜P首先傾向其主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，根據(jù)情況，其次考慮由成員分?jǐn)偂?/p>

　　9.品質(zhì)部在公布月度質(zhì)量報(bào)告時(shí)，將上月的質(zhì)量獎(jiǎng)懲情況一并公布。

　　五、資金

　　1.資金來源：員工質(zhì)量處罰金(專款專用)、供應(yīng)商質(zhì)量處罰金、公司撥款。

　　2.資金兌現(xiàn)：總務(wù)部根據(jù)月度質(zhì)量報(bào)告或處罰公告，在月工資中，直接兌現(xiàn)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 14

　　一、目的：

　　為了提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足客戶的品質(zhì)要求，健全品質(zhì)管理體系，強(qiáng)化品質(zhì)管理及調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和減少工作失誤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲管理的激勵(lì)與約束作用，特制定本辦法

　　二、范圍：

　　生產(chǎn)制造全部過程中涉及到影響質(zhì)量因素的各部門、車間和個(gè)人，以及在生產(chǎn)組織上難以劃分的其它部門。品質(zhì)部：由質(zhì)檢部和技術(shù)部組成

　　出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，由公司品質(zhì)部小組進(jìn)行質(zhì)量事故責(zé)任認(rèn)定后，由質(zhì)檢部按本辦法相關(guān)處罰條例出具書面處罰或獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理同意后送交公司人事部門以及處罰人或受獎(jiǎng)勵(lì)人。

　　三、質(zhì)量管理的范疇

　　適用于公司相關(guān)職能管理部門、及相關(guān)責(zé)任人。

　　產(chǎn)品在合同簽訂、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料采購與入庫、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、交付使用等環(huán)節(jié)中因管理原因造成產(chǎn)品不合格、損傷、丟失、損壞等事件均屬質(zhì)量管理問題，具體條款如下：（罰款上限不高于工資的12%）

　　1、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備

　　（1）圖紙文件：相關(guān)技術(shù)工藝為加工/檢驗(yàn)的唯一參照依據(jù)，圖紙/工藝的設(shè)計(jì)人/審核人必須對(duì)文件的正確性負(fù)責(zé)，如因圖紙不完整，工藝制定/審核而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)事故（客戶原因/樣品除外），被其它部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成經(jīng)濟(jì)損失 1000元以下的處罰設(shè)計(jì)人員月薪2%，審核人員1%，

　　2000元以上到10000元以下，責(zé)任設(shè)計(jì)人員月薪8%，審核人員承擔(dān)6%， 10000元以上，責(zé)任設(shè)計(jì)人員月薪12%，審核人員承擔(dān)8%，

　　（2）對(duì)客戶要求和本廠技術(shù)數(shù)據(jù)，圖紙的更改，必須有技術(shù)部重新下發(fā)圖紙，技術(shù)部門應(yīng)與使用部門進(jìn)行新舊文件的交換，如有因交換不及時(shí)或不徹底而造成產(chǎn)出不符合新要求的產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)責(zé)任人月薪4%的處罰，造成重大損失10000以上的對(duì)相關(guān)責(zé)任人月薪12%的處罰。

　　（3）對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的圖紙、工藝問題，設(shè)計(jì)人員最遲在一個(gè)工作日內(nèi)解決給予明確答復(fù)，超過時(shí)限未予回復(fù)的，對(duì)技術(shù)部相關(guān)設(shè)計(jì)人員月薪1%的'處罰

　　3、原材料供應(yīng)

　　（1）物資采購未按作業(yè)計(jì)劃、技術(shù)文件要求造成損失的，采購人員處罰50元一次。

　　（2）外購件（含委外表面處理）進(jìn)廠，未通知相關(guān)質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收致使外委外購件流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成質(zhì)量事故的處罰50元。

　　（3）物資管理防護(hù)不當(dāng)銹蝕嚴(yán)重造成損失的按損失成本價(jià)值的20%處罰。 4、生產(chǎn)制造

　　（1）多次報(bào)檢不合格（連續(xù)2次，每次2個(gè)輕微不合格點(diǎn)以上者），操作者組長應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任，處罰操作者月薪的1%。組長月薪的2%

　　（2）批量品質(zhì)異常，處罰按質(zhì)檢員月薪12%，組長月薪的5%

　　（3）未接到生產(chǎn)計(jì)劃通知擅自加工生產(chǎn)的，或者不嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃單及圖紙要求生產(chǎn)的，罰款50元；造成批量不良由加工者負(fù)責(zé)80%責(zé)任，班組長負(fù)20%責(zé)任，每批次按損失成本價(jià)值的30%處罰。

　　（4）產(chǎn)成品管理防護(hù)不當(dāng)銹蝕嚴(yán)重造成損失的，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、銘牌不清、不齊的，外觀質(zhì)量不佳、包裝不合理的按損失成本價(jià)值的20%處罰。

　　（5）品質(zhì)人員在正常工作中作出的正確判定，如不被及時(shí)執(zhí)行，或遭到辱罵、毆打等人身攻擊的，視情況給予肇事者罰款50-100元不等，情況特別嚴(yán)重的經(jīng)品質(zhì)部報(bào)總經(jīng)理審批給予肇事者開除處分，并賠償受害人醫(yī)療費(fèi)用及其他損失。

　　（6）對(duì)故意將不良品混入良品中的行為者，一次性處罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的辭退處理。

　　（7）在各工序加工的過程中操作者損壞或報(bào)廢品超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（折合材料價(jià)格100元以上），由車間主管折合計(jì)算并提交報(bào)千，按所有己產(chǎn)生的成本價(jià)格50%賠償。私自藏匿、銷毀報(bào)廢品，一經(jīng)查實(shí)，除按所有己產(chǎn)生的成本價(jià)格賠償外，另處罰50元。

　　（8）裝配完成報(bào)報(bào)告檢驗(yàn)，QC判定批量不合格時(shí)，對(duì)作業(yè)員不自檢行為處罰10元/批次。班組長處以20元/批次。

　　（9）生產(chǎn)部無權(quán)對(duì)任何產(chǎn)品特別放行，特急產(chǎn)品需有特采評(píng)審小組確認(rèn)放行，小組至少有技術(shù)/品質(zhì)部門人員參加，否則對(duì)擅自決定特采放行責(zé)任人處罰100元。

　　（10）生產(chǎn)部未按技術(shù)部設(shè)計(jì)，工藝加工，造成品質(zhì)事故，由生產(chǎn)部相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)，并處罰金100元。 5、質(zhì)量檢驗(yàn)

　　（1）因來料檢驗(yàn)失識(shí)（無法檢驗(yàn)的項(xiàng)目除外）造成批量材料不合格而生產(chǎn)出不合格品，品管處罰50元。

　　（2）首件判定失誤，造成產(chǎn)品不合格時(shí)，品管處罰30元。

　　（3）產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶市場(chǎng)局面投訴，但未退貨及返修的每單品管處罰50元。

　　（4）產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶重大投訴或退貨，每單品管處罰100元。

　　（5）質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后被其他人發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)并證實(shí)不合格的，品管處罰30元。

　　6、其它部門責(zé)任

　　（1）公司其它部門人員造成的品質(zhì)問題，對(duì)應(yīng)上述部門條款進(jìn)行處理，如未能對(duì)應(yīng)，則按總損失成本的20%處罰進(jìn)行處理，批量性問題按總成本30%處罰。

　　（2）無法計(jì)算損失或無相應(yīng)條款，由品質(zhì)部調(diào)查原因，書面報(bào)告給總經(jīng)理，公司酌情處理。

　　四、產(chǎn)品質(zhì)量事故的分類：

　　按造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重程度劃分為4個(gè)檔次。

　　1）輕微質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品次要部位，稍加整改即能使用，造成的經(jīng)濟(jì)損失在200—1000元的。

　　2）一般質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品重要部位，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定的影響，經(jīng)返工或返修可達(dá)到圖紙要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，造成的經(jīng)濟(jì)損失在1000元—5000元的。

　　3）嚴(yán)重質(zhì)量事故：發(fā)生在產(chǎn)品重要部位，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較嚴(yán)重的影響或給企業(yè)信譽(yù)造成一定影響的，返修后基本能夠正常使用，造成的經(jīng)濟(jì)損失在5000元—20000元的。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 15

　　一、指導(dǎo)思想

　　為全方位推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的教育，根據(jù)《江寧區(qū)20XX年度中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)方案》，特制定《東山小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)方案》。

　　二、評(píng)估方法

　　按照區(qū)教育局教研室要求，由區(qū)教研室統(tǒng)一命題，閱卷，考核成績按檢測(cè)中的合格率、優(yōu)分率、均分三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估。

　　綜合得分=合格率×40+優(yōu)分率×30+均分×30%

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　(一)畢業(yè)班最終考核獎(jiǎng)(區(qū)級(jí)考核)

　　1、以學(xué)校為單位，根據(jù)綜合總得分獎(jiǎng)勵(lì)任課教師

　　(1)1~3名，獎(jiǎng)勵(lì)1200元。

　　(2)4~5名，獎(jiǎng)勵(lì)800元。

　　(3)6~7名，獎(jiǎng)勵(lì)600元。

　　(4)8~10名，獎(jiǎng)勵(lì)400元。

　　2、相關(guān)教師獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(1)對(duì)相應(yīng)學(xué)科的教研組長和年級(jí)組長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金分別為教師獎(jiǎng)金的'25%。

　　(2)對(duì)未考核的學(xué)科教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金為考核學(xué)科教師的二分之一。

　　3、進(jìn)步獎(jiǎng)

　　以五年級(jí)最后一次考試為依據(jù)，名次每上升一名，獎(jiǎng)勵(lì)一百元，依次類推，保持第一名的，獎(jiǎng)勵(lì)二百元。

　　(二)調(diào)研抽測(cè)獎(jiǎng)

　　1、區(qū)級(jí)抽測(cè)(此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)完全按照區(qū)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法制定，執(zhí)行時(shí)以區(qū)下發(fā)的文件為準(zhǔn))

　　以學(xué)校為單位，根據(jù)抽測(cè)學(xué)科綜合得分：

　　(1)1~3名，獎(jiǎng)勵(lì)抽測(cè)年級(jí)任課教師每人2000元。

　　(2)4~8名，獎(jiǎng)勵(lì)抽測(cè)年級(jí)任課教師每人1500元。

　　(3)9~12名，獎(jiǎng)勵(lì)抽測(cè)年級(jí)任課教師每人800元。

　　2、校級(jí)抽測(cè)

　　達(dá)校平均綜合得分獎(jiǎng)勵(lì)100元，每超均綜合得分一分獎(jiǎng)勵(lì)20元，依次類推，如有任教兩個(gè)或兩個(gè)以上班級(jí)的，以任教班級(jí)平均綜合得分獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額×班級(jí)數(shù)。

　　四、備注：

　　1、本考核方案解釋權(quán)屬校長室。

　　2、本考核方案從20XX年9月1日起執(zhí)行。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 16

　　為提高升學(xué)質(zhì)量，鼓勵(lì)教師加大教學(xué)投入，特制定此獎(jiǎng)懲辦法。

　　一、獎(jiǎng)懲條件

　　1、學(xué)生在紫陽報(bào)名參加考試的'方可記入完成任務(wù)數(shù)。

　　2、按年初所定指標(biāo)完成任務(wù)后給預(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，沒完成任務(wù)不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目：

　　1、完成任務(wù)獎(jiǎng)懲

　　2、超任務(wù)獎(jiǎng)懲

　　3、科目位次獎(jiǎng)懲

　　4、學(xué)生個(gè)人總分名次獎(jiǎng)懲

　　5、學(xué)生個(gè)人單科名次獎(jiǎng)懲

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、重點(diǎn)高中：完成指標(biāo)任務(wù)后每考入重點(diǎn)高中（達(dá)紫陽中學(xué)高中部錄取分?jǐn)?shù)線）一人獎(jiǎng)勵(lì)一百元。超任務(wù)后，每超一人增加獎(jiǎng)金一百元。

　　2、普通高中：重點(diǎn)高中未完成任務(wù)，普通高中一律不予獎(jiǎng)勵(lì)。重點(diǎn)高中完成任務(wù)后，普通高中每考上一人獎(jiǎng)勵(lì)三十元。

　　3、單科位次獎(jiǎng)：單科平均成績按全縣21所初中第5名為標(biāo)準(zhǔn)，每前進(jìn)一個(gè)位次獎(jiǎng)勵(lì)該科教師一百元。

　　4、個(gè)人總分名次獎(jiǎng)：個(gè)人總分考入全縣第一名，獎(jiǎng)該班教師500元，第二、三名獎(jiǎng)該班教師300元，考入全縣第４至第6名獎(jiǎng)該班教師200元，考入全縣七至十名獎(jiǎng)該班教師１００元。

　　5、學(xué)生個(gè)人單科名次獎(jiǎng)：個(gè)人單科成績考入全縣第一名獎(jiǎng)勵(lì)該科教師100元，考入全縣第二、三名獎(jiǎng)勵(lì)該科教師50元。

　　6、凡獲獎(jiǎng)金的教師均能獲得精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、處罰辦法：

　　１、全年級(jí)沒有完成升學(xué)任務(wù)，不得獲取任何獎(jiǎng)勵(lì)。

　　２、單科平均成績，按全縣21所初中第十名為界，每退后一名從任課教師工作津貼中扣除100元，

　　4、中考成績排位在全縣末位，嚴(yán)重影響學(xué)校完成升學(xué)任務(wù)的學(xué)科，該科任課教師將被退回主管局。

　　３、張榜公示考試結(jié)果。

　　五、獎(jiǎng)金分配方案：

　　1、學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金按年級(jí)完成任務(wù)情況分配到年級(jí)組，班級(jí)未完成任務(wù)者，按升學(xué)人數(shù)只得基本獎(jiǎng)金。

　　2、班內(nèi)獎(jiǎng)金按班主任得5%，年級(jí)組長得2%，余下部分由科任教師按所代科目分值及考試成績分配獎(jiǎng)金。其中30%的獎(jiǎng)金按所代科目分值分配，60%按科目均分位次分，余下金額按該科達(dá)標(biāo)人數(shù)計(jì)算，其獎(jiǎng)金分配公式為：

　　⑴、科目均分位次分配公式

　　（該科分值÷總分）×資金×[100+（該科實(shí)得均分－全縣均分）×3]÷100

　　⑵、達(dá)標(biāo)人數(shù)分配公式：

　　（余下獎(jiǎng)金÷各科達(dá)標(biāo)人數(shù)之和）×該科達(dá)標(biāo)人數(shù)

　　3、體育教師獎(jiǎng)懲辦法：每考上紫陽中學(xué)高中部特長班1人，從該班資金中提取40元。教學(xué)業(yè)績獎(jiǎng)懲方法和其他學(xué)科相同。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 17

　　1.1 提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí)，以形成預(yù)防為主和主動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量的氛圍。

　　1.2 實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，杜絕亂罰現(xiàn)象。適用于XXXXXXX有限公司（以下簡稱“公司”）與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的所有員工及部門。

　　3.1 重獎(jiǎng)和首次錯(cuò)誤注重改進(jìn)輕罰、重復(fù)錯(cuò)誤實(shí)行重罰的原則。即對(duì)保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)或進(jìn)行質(zhì)量方面小改小革的予以重獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；對(duì)首次出現(xiàn)錯(cuò)誤沒有造成損失或造成損失較小且責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交并提交、落實(shí)、執(zhí)行到位的糾正措施的，減輕處罰；對(duì)因工作質(zhì)量不負(fù)責(zé)而引起的簡單、重復(fù)質(zhì)量事故予以重罰，以加強(qiáng)員工的責(zé)任心和提高工作質(zhì)量。

　　4.1.1 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)內(nèi)反饋沒有爭議的質(zhì)量問題的獎(jiǎng)懲的核實(shí)和提報(bào)。

　　4.1.2 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)內(nèi)反饋有爭議的和外反饋質(zhì)量考核、賠償?shù)暮藢?shí)和提報(bào)，組織重大質(zhì)量事故及責(zé)任不明確問題、售后服務(wù)、退換貨問題的責(zé)任追究，質(zhì)量獎(jiǎng)懲審核、批準(zhǔn)的承辦，獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬定和發(fā)布，獎(jiǎng)懲投訴的落實(shí)等。

　　5.1 售后費(fèi)用：是指產(chǎn)品售出后，為履行合同約定的明確的售后條款內(nèi)容應(yīng)發(fā)生的一切費(fèi)用，包含但不局限于配件費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)、賠償費(fèi)等。

　　5.2 客戶索賠：客戶因質(zhì)量問題，依據(jù)與公司簽訂的相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)公司進(jìn)行的索賠、考核費(fèi)、罰款等。

　　5.3質(zhì)量事故：指產(chǎn)品質(zhì)量原因而造成的事故或問題。

　　5.4 新產(chǎn)品：指新開發(fā)的產(chǎn)品或產(chǎn)品性能有重大改進(jìn)且產(chǎn)品型號(hào)發(fā)生變化的產(chǎn)品。

　　5.5 新工藝：指制定工藝時(shí)本公司沒有應(yīng)用過的工藝或新設(shè)計(jì)的工裝。

　　5.6 內(nèi)部反饋：指公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的信息反饋(是指產(chǎn)品交付之前和交付過程中)。包括設(shè)計(jì)、工藝、采購、物流、制造、檢驗(yàn)、銷售合同的簽訂與評(píng)審、發(fā)貨、管理等方面的質(zhì)量信息。

　　5.7 外部反饋：指產(chǎn)品出廠后和銷售合同執(zhí)行過程中的質(zhì)量信息反饋（產(chǎn)品交付后）。包括產(chǎn)品運(yùn)輸、外部存放、外部檢查、交付、使用、服務(wù)、銷售合同的履行等方面的質(zhì)量信息。

　　5.9 主要責(zé)任人：指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起主要作用的.直接行為人。

　　5.10 次要責(zé)任人：指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起一般作用的直接行為人或校對(duì)、審核人員。

　　5.11 管理責(zé)任人：指因管理失誤發(fā)生質(zhì)量事故的管理人員和（或）所在部門的負(fù)責(zé)人。

　　5.12 連帶責(zé)任人：指發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，對(duì)其負(fù)有管理責(zé)任的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5.13 合理糾正措施：指其內(nèi)容含有事故描述、原因分析、糾正措施、實(shí)施責(zé)任人、完成時(shí)間，且描述清晰、原因分析準(zhǔn)確、糾正措施可行且能達(dá)到目標(biāo)、完成時(shí)間合理的糾正措施。

　　① 對(duì)保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的、降低質(zhì)量成本有直接效果的、在質(zhì)量的小改小革方面做出成績的實(shí)施人（需成立質(zhì)量提升項(xiàng)目或提出合理化建議獲得采納）和取得成果的QC小組，由所在部門向質(zhì)量管理部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理部門驗(yàn)收確認(rèn)后提出獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。

　　② 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人（不含本工序檢驗(yàn)員），可口頭報(bào)告檢驗(yàn)員和本部門主管或質(zhì)量經(jīng)理，經(jīng)前述的知情人員確認(rèn)后質(zhì)量管理部門按規(guī)定提出獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。

　　③ 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要獎(jiǎng)勵(lì)的，由質(zhì)量管理部門將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理。

　　④ 通過會(huì)議形式提出的獎(jiǎng)勵(lì)，由質(zhì)量管理部門按會(huì)議決定執(zhí)行。

　　① 檢驗(yàn)員、管理部門、本部門主管檢查發(fā)現(xiàn)或其他發(fā)現(xiàn)人報(bào)告的質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)人和責(zé)任人的主管核實(shí)后告訴責(zé)任人，由發(fā)現(xiàn)人或責(zé)任人的主管填寫《不合格處理單》或以電子文件形式，寫明發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)及問題描述，簽名后，交質(zhì)量管理部門按規(guī)定辦理，提出質(zhì)量考核通報(bào)。

　　② 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要處罰的，明確責(zé)任以及質(zhì)量事故類別，由質(zhì)量管理部將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理；責(zé)任不明確的問題、退換貨問題、重大質(zhì)量事故由質(zhì)量管理部組織召開分析會(huì)，通過會(huì)議形式提出處罰，由質(zhì)量管理部門按會(huì)議決定執(zhí)行，并提出質(zhì)量考核通報(bào)。

　　a）獎(jiǎng)、罰總額一次在10000元及以下，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量公司常務(wù)副總審批。

　　b）獎(jiǎng)、罰總額一次在10000元以上，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量常務(wù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　審批后的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)/考核通報(bào)，由質(zhì)量管理部分發(fā)給財(cái)務(wù)及相關(guān)責(zé)任部門，并張貼在公告欄予以公示，獎(jiǎng)勵(lì)/考核金額由財(cái)務(wù)直接在責(zé)任人或部門當(dāng)月工資中分發(fā)或扣除；。

　　被獎(jiǎng)、罰人員或部門對(duì)獎(jiǎng)、罰有異議的，從通報(bào)發(fā)出之日起三日內(nèi)（當(dāng)事人出差、請(qǐng)假順延）可向質(zhì)量管理部提出書面申訴，過時(shí)視為默認(rèn)。質(zhì)量管理部門接到申訴后三日內(nèi)核實(shí)并給出處理意見，必要時(shí)提交主管質(zhì)量的常務(wù)副總仲裁。

　　主管質(zhì)量常務(wù)副總接到申訴后調(diào)查取證，給出仲裁意見，仲裁結(jié)果在公司內(nèi)為最后裁決，相關(guān)部門或人員必須執(zhí)行。

　　6.2.1 QC小組活動(dòng)取得成果并通過公司評(píng)審的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)小組500元；在省級(jí)或主機(jī)廠家獲獎(jiǎng)的，公司再獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

　　6.2.2小改小革解決了質(zhì)量問題、提升了產(chǎn)品性能、降低了成本的，一次性給予100～300元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6.2.3 發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品性能和（或）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)度的重大質(zhì)量隱患并提出論據(jù)者，獎(jiǎng)勵(lì)200～500元/次。

　　6.2.4 后工序發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一般質(zhì)量隱患、一般質(zhì)量缺陷，獎(jiǎng)勵(lì)50元/次。

　　6.2.5發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品重大質(zhì)量缺陷，獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。

　　6.2.6 舉報(bào)違反工藝紀(jì)律、隱瞞質(zhì)量差錯(cuò)的，獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。

　　6.2.7制造實(shí)施前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝錯(cuò)誤避免造成損失的非設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核人員，獎(jiǎng)勵(lì)50元/次。

　　6.2.8對(duì)解決質(zhì)量難題的個(gè)人或組織（不含立項(xiàng)解決的問題），提請(qǐng)公司會(huì)議討論給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，除獎(jiǎng)金外，還可給予公司嘉獎(jiǎng)。

　　b) 對(duì)次要責(zé)任人和連帶責(zé)任人分別按直接責(zé)任人處罰額度的50%、20%處罰；

　　c)有明確帶崗關(guān)系的，徒弟發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)師傅承擔(dān)罰款的30%，徒弟承擔(dān)罰款的70%。

　　d)無法追究到個(gè)人但能夠追究到作業(yè)班組，由該作業(yè)班組共同承擔(dān)，作業(yè)組班的責(zé)任為平均責(zé)任的2倍。

　　a) 對(duì)不按本規(guī)定執(zhí)法或亂罰、私了的，罰相關(guān)責(zé)任人200元/次。

　　b) 對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故后有意刁難，干擾核查人員工作的事故責(zé)任人，每次處500元罰款。

　　d) 個(gè)人一年內(nèi)因一般質(zhì)量事故及以上質(zhì)量事故主要責(zé)任、直接責(zé)任、管理責(zé)任受過質(zhì)量處罰的，取消評(píng)先資格。

　　e) 班組一年內(nèi)累計(jì)被處罰人達(dá)到3人次及以上的，取消本班組評(píng)先資格。

　　f) 對(duì)樣機(jī)、樣品試制階段出現(xiàn)的質(zhì)量事故，根據(jù)事故的性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，酌情減輕處理。

　　7.2 本規(guī)定要求與公司其它制度不一致時(shí)以本規(guī)定為準(zhǔn)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 18

　　一、指導(dǎo)思想

　　為深入貫徹教育局質(zhì)量建設(shè)會(huì)議精神，大力提升我校教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教師的質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，形成聚精會(huì)神抓質(zhì)量、全心全意搞工作的教學(xué)氛圍，堅(jiān)決完成2011年中考質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)經(jīng)研究決定，學(xué)校教代會(huì)討論通過，特制定20xx年中考九年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案。

　　二、質(zhì)量目標(biāo)

　　1、總體目標(biāo)

　　摘取2011年中考總分狀元桂冠，包攬全縣前20名，前100名中占68人，前200名中占100人，中考總分25分及以上或正取縣一高145人，縣一高、職教中心入學(xué)149人。

　　2、班級(jí)目標(biāo)

　　特優(yōu)班：901班55人，合格率100%，合格55人；優(yōu)秀率100%，優(yōu)秀55人；特優(yōu)率60%，特優(yōu)33人。中考25分及以上55人。縣一高入學(xué)50人。

　　902班56人，合格率100%，合格56人；優(yōu)秀率100%，優(yōu)秀56人；特優(yōu)率59%，特優(yōu)33人。中考25分及以上56人。縣一高入學(xué)51人。

　　優(yōu)秀班：903班53人，合格率85%，合格45人；優(yōu)秀率39%，優(yōu)秀21人。中考25分及以上34人。縣一高、職教中心入學(xué)48人。

　　三、獎(jiǎng)懲細(xì)則（任課教師指參與中考計(jì)分的語、數(shù)、英、理、化、體學(xué)科教師）

　　1、整體獎(jiǎng)：

　　①摘取2011年中考總分狀元，獎(jiǎng)任科教師人均100元。

　　②中考包攬全縣前十名，獎(jiǎng)任科教師人均100元。

　　③中考68人進(jìn)入全縣前100名，獎(jiǎng)任科教師人均100元。

　　④中考100人進(jìn)入全縣前200名，獎(jiǎng)任科教師人均100元。

　　⑤正取一高人數(shù)達(dá)到145人，獎(jiǎng)任科教師人均100元。

　　⑥中考總體量化分第一名，獎(jiǎng)任課教師人均200元。

　　中考總體量化分第三名及以下全體取消整體獎(jiǎng)。

　　2、班級(jí)獎(jiǎng)：

　　①全縣中考總分狀元所在的班級(jí)，科任教師獎(jiǎng)勵(lì)50元，班主任獎(jiǎng)勵(lì)100元；

　　②全縣前十名學(xué)生所在的班級(jí)，特優(yōu)班達(dá)到5人，班主任獎(jiǎng)勵(lì)200元，任科教師人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，每增加1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)50元。全縣前二十名學(xué)生所在的班級(jí)，特優(yōu)班達(dá)到10人，班主任和任課教師人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，每增加1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)50元。全縣前一百名學(xué)生所在的班級(jí)，特優(yōu)班達(dá)到34人，班主任和任課教師人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，每增加1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)50元。全縣前二百名學(xué)生所在的班級(jí)，特優(yōu)班達(dá)到45人，班主任和任課教師人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，每增加1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)50元，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　③優(yōu)秀班學(xué)生每達(dá)到全縣前五十名1人，班主任和任課教師每人獎(jiǎng)勵(lì)200元和100元；達(dá)到全縣前一百名，每達(dá)到1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)100元和50元，達(dá)到全縣前二百名，每達(dá)到1人，所在班級(jí)班主任和任課教師人均增加獎(jiǎng)勵(lì)50元和20元，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　④班級(jí)量化總分居全縣第一的班級(jí)，任科教師人均獎(jiǎng)勵(lì)100元，班主任另外獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　⑤中考完成25分及以上（或正取一高）目標(biāo)，任科教師人均獎(jiǎng)勵(lì)300元，在目標(biāo)基礎(chǔ)上每減少1人，任科教師人均減少10元，減完為止。

　　⑥中考完成特優(yōu)生和優(yōu)秀生目標(biāo)，任科教師分別人均獎(jiǎng)勵(lì)300元。在目標(biāo)基礎(chǔ)上分別每減少1人，任科教師分別人均減少10元，減完為止。

　　⑦完成縣一高，職教中心入學(xué)人數(shù)的班級(jí)，班主任獎(jiǎng)勵(lì)100元，任科教師人均獎(jiǎng)勵(lì)50元。流失人數(shù)每增加一人，班主任和任科教師分別懲扣50元和30元，減完為止。

　　中考總體量化分第一名，以上六項(xiàng)按總額的計(jì)算；中考總體量化分第二名，以上六項(xiàng)按總額的'50%計(jì)算，中考總體量化分第三名及以下全體取消班級(jí)獎(jiǎng)。

　　3、學(xué)科獎(jiǎng)：

　　①中考學(xué)科（語、數(shù)、英、物、化、體育）綜合量化評(píng)分獲全縣第一名，同備課組教師每人獎(jiǎng)勵(lì)100元；整體獲全縣第二名，同備課組教師各懲50元。整體獲全縣第三名及以后，同備課組教師各懲100元。

　　4、特色獎(jiǎng)：

　　①信息教師所帶班級(jí)在統(tǒng)一考查中居全縣第一名，工作中無紕漏，無安全事故發(fā)生，得平均獎(jiǎng)；居全縣第二名按初三人均獎(jiǎng)的三分之一發(fā)放。居全縣第三名及以下則扣100元。

　　②音美教師所輔導(dǎo)的特長生每正取縣一高1人（低于錄取線1分的）獎(jiǎng)100元。

　　③初三政、史及初二地、生單科合格率位居全縣第一名，得初三教師（語、數(shù)、外、理、化、體育）平均獎(jiǎng)。合格率位居全縣第二名得初三教師平均獎(jiǎng)的三分之二，合格率位居全縣第三名及以下懲100元。

　　5、吻合度獎(jiǎng)。班級(jí)完成學(xué)校下達(dá)的特優(yōu)生、優(yōu)秀生指標(biāo)數(shù)，且與班級(jí)制定的目標(biāo)相吻合的科任教師人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，與目標(biāo)相差1人懲30元，扣完為止。

　　6、管理獎(jiǎng)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)九年級(jí)教育教學(xué)負(fù)管理責(zé)任，成員中任九年級(jí)課的加獎(jiǎng)九年級(jí)教師平均獎(jiǎng)的10%，不任課的享受九年級(jí)教師平均獎(jiǎng)。

　　四、獎(jiǎng)懲附則：

　　1、20xx年中考領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、此辦法適用對(duì)象：（22人）

　　孫定軍陳冬云趙紅香周艷陳明真袁家亮譚曉東郭正萍代新華郭忠喜蔡平黃艷華李家奉黃曉華劉福春楊永軍余紅文田小東李萍熊玉堂易紹琴歐陽雯雯

　　3、中考質(zhì)量獎(jiǎng)的發(fā)放由教導(dǎo)室根據(jù)縣教育局、縣教研室提供的數(shù)據(jù)擬定名冊(cè)、報(bào)學(xué)校審批。

　　4、本辦法只適用于本屆中考，解釋權(quán)屬于中考領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)放時(shí)間定于20xx年10月。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 19

　　為樹立“質(zhì)量就是生命”的教育理念，引領(lǐng)學(xué)校“教學(xué)質(zhì)量文化”發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)廣大教師狠抓教學(xué)質(zhì)量的積極性，使我校教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，特制定此教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　一、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)組織機(jī)構(gòu)

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)分類

　　1、期末教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)。

　　2、各類競(jìng)賽獎(jiǎng)。

　　3、抽考成績獎(jiǎng)。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　實(shí)行等級(jí)獎(jiǎng)，取消原來的'目標(biāo)管理獎(jiǎng)。

　　四、資金來源

　　按學(xué)生人數(shù)在公用經(jīng)費(fèi)中向各校抽取。

　　五、具體獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　(一)期末教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)。

　　1、優(yōu)勝獎(jiǎng)設(shè)置(按均分)，取錄名次原則上如下，但可按注解中的情況變動(dòng)。

　　語數(shù)：一、二年級(jí)：一等獎(jiǎng)2名(240元)，二等獎(jiǎng)2名(180元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(150元)。

　　三、五年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(300元)，二等獎(jiǎng)2名(220元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(150元)。

　　四、六年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(300元)，二等獎(jiǎng)1名(220元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(150元)。

　　綜合課(兼職)：

　　三、五年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(140元)，二等獎(jiǎng)2名(110元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(80元)。

　　四、六年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(140元)，二等獎(jiǎng)1名(110元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(80元)。

　　綜合課(專職)：

　　三、五年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(200元)，二等獎(jiǎng)2名(120元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(70元)。

　　四、六年級(jí)：一等獎(jiǎng)1名(200元)，二等獎(jiǎng)1名(120元)，

　　三等獎(jiǎng)2名(70元)。

　　注：

　　①、一等獎(jiǎng)內(nèi)均分相差5分者，降為二等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)增加個(gè)數(shù)；二等獎(jiǎng)中與第一名均分相差10分者，降為三等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)增加個(gè)數(shù)。三等獎(jiǎng)中與第一名均分相差20分者取消獎(jiǎng)勵(lì)。等次下降的差價(jià)加到一等獎(jiǎng)上。

　　②、無考試成績?nèi)藛T按人平數(shù)發(fā)放。

　　2、成績進(jìn)步獎(jiǎng)：(當(dāng)前名次-該班產(chǎn)生后的最高名次)×100元(或本期均分差與該班產(chǎn)生后最高一次的均分差縮小5分的按提高一個(gè)名次計(jì)算)

　　(二)競(jìng)賽獎(jiǎng)

　　1、全能競(jìng)賽類

　　①、縣級(jí)：一等獎(jiǎng)每生獎(jiǎng)200元，二等獎(jiǎng)每生獎(jiǎng)180元，三等獎(jiǎng)160元。

　　②、鎮(zhèn)級(jí)：各年級(jí)各層次獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)：一等獎(jiǎng)3人，二等獎(jiǎng)5人，三等獎(jiǎng)7人。

　　一、二年級(jí)：一等獎(jiǎng)每生獎(jiǎng)80元，二等獎(jiǎng)每生70元，三等獎(jiǎng)每生60元。

　　三至六年級(jí)：一等獎(jiǎng)每生獎(jiǎng)140元，二等獎(jiǎng)每生120元，三等獎(jiǎng)每生100元。

　　2、才藝表演類

　　①、表演類(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：原則上是班主任和音樂教師)：一等獎(jiǎng)80元，二等獎(jiǎng)60元，三等獎(jiǎng)40元。

　　②、手工制作(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：輔導(dǎo)教師)：一等獎(jiǎng)20元，二等獎(jiǎng)15元，三等獎(jiǎng)10元。

　　③、書法類(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：語文教師)：一等獎(jiǎng)20元，二等獎(jiǎng)15元，三等獎(jiǎng)10元。

　　④、繪畫類(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：美術(shù)教師)：一等獎(jiǎng)20元，二等獎(jiǎng)15元，三等獎(jiǎng)10元。

　　3、運(yùn)動(dòng)會(huì)：

　　縣級(jí)(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：當(dāng)前輔導(dǎo)教師)：縣里取到哪一名，學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)到哪一名。單項(xiàng)第

　　一名：100元，單項(xiàng)第二名90元，后面依次類推。

　　區(qū)級(jí)(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：當(dāng)前輔導(dǎo)教師)：設(shè)人才貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：每人次40元。

　　鄉(xiāng)級(jí)(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：原則上班主任及體育教師比例5∶5)：團(tuán)體總分第一名獎(jiǎng)200元，第二名獎(jiǎng)150元，第三名獎(jiǎng)120元，第四名獎(jiǎng)100元，第五名獎(jiǎng)80元，第六名獎(jiǎng)60元，第七至十名獎(jiǎng)50元。

　　校級(jí)(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：原則上按班主任與體育教師比例5∶5)：團(tuán)體總分第一名獎(jiǎng)150元，第二名獎(jiǎng)120元，第三名獎(jiǎng)100元，第四名獎(jiǎng)80元，第五名獎(jiǎng)60元，第六至八名獎(jiǎng)50元。

　　(上母片可另外制定)。

　　4、縣“三獨(dú)”競(jìng)賽(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：輔導(dǎo)教師)：一等獎(jiǎng)500元，二等獎(jiǎng)400元，三等獎(jiǎng)300元，后面的獎(jiǎng)勵(lì)依次類推。

　　(三)抽考獎(jiǎng)

　　獲局獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金全部用于上下半年參與評(píng)價(jià)的相關(guān)學(xué)科、年級(jí)教師。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 20

　　為全面提高我校教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)指示精神，特制定日常監(jiān)測(cè)制度。本辦法主要指語數(shù)兩科的監(jiān)測(cè)，但常識(shí)藝體科的`考查可參照?qǐng)?zhí)行。

　　一、監(jiān)測(cè)時(shí)間：一般每月一次，時(shí)間不固定，也不提前通知。

　　二、監(jiān)測(cè)人員：以校長、教導(dǎo)主任、教研組長為主，也可抽調(diào)部分教師參與。

　　三、監(jiān)測(cè)類型：因?qū)偃粘Ｙ|(zhì)量監(jiān)測(cè)，為便于操作，一般不采取全體學(xué)生參加的方式。主要為隨機(jī)抽取、部分監(jiān)測(cè)，每次抽查一個(gè)班或數(shù)個(gè)班的一部分同學(xué)，名單由監(jiān)測(cè)人員當(dāng)堂指定，也可按考勤表或?qū)W籍底冊(cè)隨機(jī)抽取。

　　三、監(jiān)測(cè)地點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)室

　　四、監(jiān)測(cè)內(nèi)容：根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，主要考查語數(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容一般出自課本和基礎(chǔ)訓(xùn)練，語文一般不出作文。

　　五、監(jiān)測(cè)結(jié)果：記錄到業(yè)務(wù)檢查和質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄，并做出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。重在掌握情況，督促教學(xué)，一般不做為評(píng)比依據(jù)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 21

　　一、目的

　　為了完善本公司質(zhì)量管理制度，提高工作效率，降低損耗，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達(dá)到客戶滿意。本著優(yōu)獎(jiǎng)劣罰的原則，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司生產(chǎn)部所有人員。

　　三、獎(jiǎng)懲原則

　　1、獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

　　2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)鼓勵(lì)員工為公司的貢獻(xiàn)和正確行為，以及糾正員工的正確行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　3、獎(jiǎng)懲公開的原則：為使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

　　四、責(zé)任人區(qū)分

　　直接責(zé)任人：對(duì)于產(chǎn)生質(zhì)量問題進(jìn)行具體操作的作業(yè)員、檢驗(yàn)員等員工及質(zhì)量狀況確認(rèn)人員。

　　相關(guān)責(zé)任人：對(duì)于產(chǎn)生質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)作用、組織作用、管理規(guī)范作用的人員。

　　五、責(zé)任的確認(rèn)

　　1、對(duì)于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的工位和個(gè)人，應(yīng)立即通知相關(guān)崗位的管理人員，檢驗(yàn)員對(duì)不合格品進(jìn)行檢測(cè)、標(biāo)識(shí)，要求品質(zhì)部負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn)。

　　2、對(duì)于不良率低于5%。一般不作為質(zhì)量問題來處理。

　　3、對(duì)于同批次出現(xiàn)批量產(chǎn)品質(zhì)量問題的，經(jīng)生產(chǎn)部確認(rèn)，責(zé)任人需承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。

　　4、對(duì)于一批產(chǎn)品返工在兩次以上者，后經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)仍然不合格，品質(zhì)部有權(quán)力對(duì)相關(guān)的'操作員及車間管理人員提請(qǐng)?zhí)幜P。

　　5、對(duì)于造成客戶批量退貨的，由品質(zhì)部確認(rèn)退貨原因。按規(guī)定對(duì)造成品質(zhì)問題的的責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　6、對(duì)于在保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率上做出貢獻(xiàn)的以及提出相應(yīng)的有效方案的，經(jīng)品質(zhì)部及生產(chǎn)管理人員確認(rèn)的，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、獎(jiǎng)懲方式

　　獎(jiǎng)懲方式分為：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和行政獎(jiǎng)勵(lì)、處罰

　　經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲是直接對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)罰，處罰金額劃入獎(jiǎng)勵(lì)基金使用。行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、評(píng)優(yōu)、升職、加薪等

　　行政處罰：通報(bào)批評(píng)、書面警告、計(jì)（小、大）過、降職、降薪、辭退、開除。

　　七、獎(jiǎng)懲評(píng)定

　　1）處罰機(jī)制

　　發(fā)生以下的情況將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰：

　　1、由于本公司人員的工作失誤造成客戶退貨與索賠；

　　2、由本公司人員工作失誤造成客戶對(duì)產(chǎn)品部分退貨并要求補(bǔ)貨。

　　3、由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成公司不能按時(shí)完成訂單。

　　4、由于沒有按規(guī)范操作造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格而返工者。

　　5、由于操作不當(dāng)造成報(bào)廢的。

　　6、由于沒有良好的質(zhì)量意識(shí)造成成同一批產(chǎn)品要檢驗(yàn)三次或以上者。

　　7、品質(zhì)部檢驗(yàn)員未發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致返工和報(bào)廢的。

　　8、因某種人為原因造成原材料損失的。

　　9、產(chǎn)品品質(zhì)問題低于千分之五的不做為處罰考核。

　　處罰等級(jí)：

　　經(jīng)品質(zhì)部、生產(chǎn)部評(píng)定，依情節(jié)嚴(yán)重性區(qū)分為經(jīng)濟(jì)處罰或是行政處罰。直接責(zé)任人承擔(dān)100%，50%，30%的責(zé)任。

　　間接責(zé)任人承擔(dān)100%，50%，30%，20%的責(zé)任。

　　經(jīng)濟(jì)處罰等級(jí)為：全責(zé)，200元，100元，50元，20元，10元。

　　2）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　以下情況將對(duì)員工本人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、員工在生產(chǎn)過程中對(duì)上道工序進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免了本工序不合格品產(chǎn)生的。

　　2、對(duì)當(dāng)月廢品率、返工率產(chǎn)生較少的員工。

　　3、檢驗(yàn)員根據(jù)日常檢驗(yàn)及工作狀況，季度內(nèi)無出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的。

　　4、對(duì)于公司產(chǎn)品質(zhì)量和加工工藝改良提出建議，為公司的品質(zhì)部、工程部、生產(chǎn)部認(rèn)可并采納的。相關(guān)部門可提嘉獎(jiǎng)申請(qǐng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、對(duì)于與質(zhì)量相關(guān)的部門或責(zé)任崗位一個(gè)季度沒有出過質(zhì)量事故(問題)的，可申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)金，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、對(duì)一個(gè)季度均能達(dá)到公司要求的質(zhì)量目標(biāo)的班組。

　　7、在生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存有嚴(yán)重的外在質(zhì)量問題時(shí)，避免不合格品流入下工序者。

　　8、對(duì)本工序存在的質(zhì)量問題或隱患，能積極提出改善建議被采納者。

　　3）獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)

　　經(jīng)品質(zhì)部、生產(chǎn)部評(píng)定，根據(jù)相關(guān)人員的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或是行政獎(jiǎng)勵(lì)。

　　經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)為：500，300元，200元，100元，50元，30元，20元。干部及各生產(chǎn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、月度考核對(duì)在生產(chǎn)管控上表現(xiàn)優(yōu)異的班長一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，組長1名獎(jiǎng)勵(lì)50元。

　　2、月度考核對(duì)在生產(chǎn)質(zhì)量保證上表現(xiàn)優(yōu)異的5名員工各獎(jiǎng)勵(lì)30元。

　　3、各員工月度質(zhì)量考核成績納入員工月績效考核中。

　　八、質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理

　　1、公司的質(zhì)量獎(jiǎng)懲工作由公司品質(zhì)部、生產(chǎn)部共同負(fù)責(zé)，品管部及生產(chǎn)部按本規(guī)定對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量事故問題的責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室執(zhí)行，生產(chǎn)部做相應(yīng)的記錄.生產(chǎn)部對(duì)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的質(zhì)量獎(jiǎng)金進(jìn)行分發(fā)、并作記錄。

　　2、品質(zhì)部與生產(chǎn)部共同對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故和重大質(zhì)量問題的報(bào)告和處理。

　　3、對(duì)于發(fā)生在公司的內(nèi)部的質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)部門可寫具信息反饋處理表，品質(zhì)部根據(jù)質(zhì)量狀況的嚴(yán)重性寫具處理意見。

　　4、質(zhì)量獎(jiǎng)懲依據(jù)《員工質(zhì)量評(píng)價(jià)表》執(zhí)行，不得虛報(bào)、漏報(bào)。

　　4、對(duì)于作經(jīng)濟(jì)和行政處罰的，生產(chǎn)部發(fā)書面通知和開具書面的經(jīng)濟(jì)處罰單由責(zé)任人簽字后在員工績效獎(jiǎng)金中扣除。

　　5、對(duì)于作經(jīng)濟(jì)和行政獎(jiǎng)勵(lì)的，由生產(chǎn)部發(fā)放獎(jiǎng)金和發(fā)書面表揚(yáng)。

　　九、本制度至頒布之日起實(shí)施

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 22

　　為調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性，使我校的教學(xué)成績?cè)偕闲屡_(tái)階，本著“獎(jiǎng)罰分明，重獎(jiǎng)輕罰”的原則，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度：

　　一、學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

　　獎(jiǎng)勵(lì)部分

　　1、教學(xué)成績均分獎(jiǎng)：各年級(jí)語、數(shù)期末統(tǒng)考均分大于或等于鎮(zhèn)均分的教師獎(jiǎng)100元。

　　2、名次獎(jiǎng)：獲均分獎(jiǎng)的教師，再以均分排名，每高一個(gè)名次加獎(jiǎng)30元。

　　（注：以上排名十字小學(xué)設(shè)為單列組，第一名不占完小名次指標(biāo)，其余名次是第幾就是第幾。）

　　3、校總均分獎(jiǎng)：以四個(gè)學(xué)校總均分給予獎(jiǎng)勵(lì)（每一名獎(jiǎng)4000元，每二名獎(jiǎng)3000元，每三名獎(jiǎng)2500元，每四名獎(jiǎng)某某元。校總均分＝該校各年級(jí)語數(shù)總分÷該校學(xué)生應(yīng)考人數(shù)，按名次確定獎(jiǎng)金額后，按以下公式發(fā)放：實(shí)發(fā)金額＝名次獎(jiǎng)某該校學(xué)生總?cè)藬?shù)÷全鎮(zhèn)學(xué)生總?cè)藬?shù)。

　　4、抽或會(huì)考獎(jiǎng)（以全縣統(tǒng)一閱卷成績?yōu)闇?zhǔn)。）：語、數(shù)單科均分在全縣獲15名，獎(jiǎng)1000元，每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)1000元，最高獎(jiǎng)5000元；語、數(shù)單科在地區(qū)獲第五名獎(jiǎng)1000元，每上升一獎(jiǎng)名次獎(jiǎng)1000元，但不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金發(fā)放到該年級(jí)。

　　5、五、六年級(jí)月考獎(jiǎng)：獲鎮(zhèn)第一名獎(jiǎng)50元，第二名獎(jiǎng)40元，第三名獎(jiǎng)30元。（班級(jí)學(xué)生全鎮(zhèn)前20名每生獎(jiǎng)5元。）

　　6、五、六年級(jí)月考上升獎(jiǎng)：以第一次月考的名次為準(zhǔn)，每上升一名獎(jiǎng)10元。

　　扣除部分：

　　1、對(duì)待差生（含成績、紀(jì)律等）老師應(yīng)關(guān)心愛護(hù)，任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生，導(dǎo)致學(xué)生流失，若有違反罰當(dāng)事人一次50元。

　　2、在期中或期末考試中，監(jiān)考老師在考場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)閱讀報(bào)紙，不準(zhǔn)談笑，不準(zhǔn)抄題、做題，不準(zhǔn)將試卷傳出考場(chǎng)，不準(zhǔn)擅離職守，嚴(yán)格學(xué)生考紀(jì)考風(fēng)，確保學(xué)生成績的.真實(shí)性。如有違反者處以每人50元的罰金。

　　3、抽考工或會(huì)考，全縣名次下滑7個(gè)名次的，且在本鎮(zhèn)低于鎮(zhèn)均分的任課

　　教師從本期教學(xué)獎(jiǎng)中扣50元。

　　二、中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

　　1、五、六年級(jí)月考賠獎(jiǎng)制度：五、六年級(jí)各班在學(xué)區(qū)月考中獲得多少獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)校給相應(yīng)的教師賠同樣金額的獎(jiǎng)勵(lì)。（第一名獎(jiǎng)50元，第二名獎(jiǎng)40元，第三名獎(jiǎng)30元）

　　2、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)：

　　（1）名次獎(jiǎng)：各年級(jí)語、數(shù)學(xué)科在全鎮(zhèn)期末質(zhì)量檢測(cè)中，獲得第一名的獎(jiǎng)勵(lì)200元，每降一個(gè)名次依次減20元。低于鎮(zhèn)均分10分以后獎(jiǎng)50元。

　　（2）學(xué)生語數(shù)總分名次獎(jiǎng)：所代班級(jí)學(xué)生在學(xué)區(qū)期終質(zhì)量檢測(cè)中，語數(shù)總分名列全鎮(zhèn)同年級(jí)第1名——10名的，獎(jiǎng)勵(lì)20元；

　　第11名——第20名的，獎(jiǎng)勵(lì)15元；第21名——第30名的，獎(jiǎng)勵(lì)10元。所獲獎(jiǎng)勵(lì)由語數(shù)教師平均分配。

　　3、沒代主課的教師教學(xué)獎(jiǎng)靠主課教師中獲得名次獎(jiǎng)的最低教學(xué)獎(jiǎng)。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 23

　　根據(jù)《食品安全法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我企業(yè)就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：

　　一、崗位責(zé)任制度

　　1、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：對(duì)食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任；

　　負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。

　　定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員身體檢查。

　　2、管理人員崗位職責(zé)：對(duì)食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任；

　　按時(shí)做好營業(yè)場(chǎng)所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染；

　　建立并管理員工健康檔案，每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查，監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生；

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)場(chǎng)所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保經(jīng)營食品的質(zhì)量；

　　發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應(yīng)立即解決，或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　3、購銷人員崗位職責(zé)：嚴(yán)禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；

　　嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購食品；

　　進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨者的《營業(yè)執(zhí)照》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》和食品合格的證明文件等；

　　確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。

　　二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

　　1、凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識(shí)方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

　　2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　3、注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到個(gè)人儀表整潔。

　　上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應(yīng)經(jīng)常換洗，保持清潔。

　　在工作崗位上不能嚼口香糖、進(jìn)食、吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。

　　三、銷售管理制度

　　1、經(jīng)營場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離，并設(shè)置密閉的垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。

　　2、《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應(yīng)懸掛于經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)醒目位置。

　　設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。

　　3、食品陳列設(shè)施合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；

　　不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。

　　保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。

　　4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設(shè)置散裝食品銷售區(qū)。

　　按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。

　　直接入口的散裝食品應(yīng)有防塵材料遮蓋。

　　應(yīng)在盛放食品容器的.顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識(shí)牌”，標(biāo)識(shí)出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌、貨牌對(duì)應(yīng)”。

　　銷售直接入口的散裝食品必須由專人負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供分揀和包裝服務(wù)，提供給消費(fèi)者符合衛(wèi)生要求的小包裝。

　　操作時(shí)應(yīng)穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。

　　5、生鮮食品銷售應(yīng)配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施，配備符合要求的檢測(cè)設(shè)備。

　　6、熟食制品銷售間入口處應(yīng)設(shè)預(yù)進(jìn)間，設(shè)更衣及洗手、消毒設(shè)施，采用非手動(dòng)式的水龍頭。

　　配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。

　　四、倉庫管理制度

　　1、食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。

　　應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫登記制度。

　　食品及食品原料入庫時(shí)，庫管員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫時(shí)間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。

　　設(shè)有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。

　　2、食品倉庫應(yīng)有良好通風(fēng)，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。

　　貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。

　　搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對(duì)庫房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。

　　3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺(tái)和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。

　　食品按照先進(jìn)先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標(biāo)識(shí)。

　　五、除蟲滅害制度

　　1、食品銷售場(chǎng)所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。

　　熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設(shè)施，定期消毒。

　　2、應(yīng)定期進(jìn)行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。

　　使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害，應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。

　　除蟲滅害工作不能在營業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)，對(duì)各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。

　　使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。

　　六、衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度

　　1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導(dǎo)分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度，并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查；

　　組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和有關(guān)法規(guī)，并組織培訓(xùn)考核，考核成績與獎(jiǎng)懲掛鉤。

　　2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。

　　嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

　　檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進(jìn)的，按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格處理。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 24

　　1.目的

　　為保證賽迪大廈物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到管理規(guī)定要求。

　　2.范圍

　　賽迪大廈項(xiàng)目部直接或間接對(duì)用戶提供服務(wù)的活動(dòng)。

　　3.職責(zé)

　　3.1質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)的行政業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)。

　　3.2質(zhì)保部質(zhì)控主管負(fù)責(zé)賽迪大廈項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量分析評(píng)價(jià)。

　　3.3質(zhì)量檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)部門的服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)。

　　4.程序

　　4.1質(zhì)量檢驗(yàn)員每天對(duì)本部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　4.1.1檢查內(nèi)容：按作業(yè)文件要求檢查本部門服務(wù)質(zhì)量，并填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄。

　　4.1.2對(duì)不合格項(xiàng)按《不合格品控制程序》處置，及時(shí)糾正。

　　4.1.3每月檢驗(yàn)員將部門質(zhì)量檢驗(yàn)記錄交質(zhì)控主管。

　　4.2質(zhì)控主管每周對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　4.2.1檢查內(nèi)容:對(duì)項(xiàng)目部對(duì)用戶提供服務(wù)的`各部門按作業(yè)文件要求檢查并填寫《服務(wù)質(zhì)量周檢表》。

　　4.2.2對(duì)《服務(wù)質(zhì)量周檢表》進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，并根據(jù)不合格項(xiàng)影響嚴(yán)重程度填寫不合格報(bào)告，責(zé)任部門及時(shí)采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施。

　　4.2.3質(zhì)控主管及時(shí)跟蹤驗(yàn)證糾正與預(yù)防措施，每月對(duì)項(xiàng)目部糾正與預(yù)防措施完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《糾正與預(yù)防措施統(tǒng)計(jì)表》并上報(bào)質(zhì)保部。

　　4.2.4質(zhì)控主管每月對(duì)項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并填寫《質(zhì)量綜合分析表》報(bào)公司質(zhì)保部。服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容：A.用戶投訴處理滿意率B.房屋完好率、設(shè)備完好率C.維修及時(shí)率D.采購物品合格率E.保潔衛(wèi)生合格率F.綠化合格率G.消防、治安合格率

　　4.3質(zhì)保部每月對(duì)項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行抽查和驗(yàn)證并根據(jù)檢查結(jié)果及《服務(wù)質(zhì)量綜合分析表》情況進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)并填寫《xx月份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表》。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 25

　　一、各施工隊(duì)組必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)科下達(dá)的開工、復(fù)工、停工通知單及工程聯(lián)系通知單進(jìn)行施工，否則，對(duì)隊(duì)長罰款400元，技術(shù)員罰款200元。

　　二、各施工隊(duì)組必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖和規(guī)程、措施施工，不得擅自改變施工方案、支護(hù)形式或其它參數(shù)。否則，對(duì)隊(duì)長罰款400元，對(duì)技術(shù)員罰款200元。

　　三、隊(duì)長、技術(shù)員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握施工情況，若遇地質(zhì)構(gòu)造等異常變化，必須及時(shí)向生產(chǎn)科及地質(zhì)測(cè)量科匯報(bào)，以便采取相應(yīng)的措施，否則對(duì)隊(duì)長、技術(shù)員每人罰款200元。

　　四、生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)開展探煤、檢查工程質(zhì)量等工作，施工單位必須主動(dòng)配合，不積極配合的，對(duì)隊(duì)長、跟班隊(duì)長每人罰款200元。

　　五、測(cè)量引線時(shí)，施工隊(duì)技術(shù)員或當(dāng)班驗(yàn)收員、組長、跟班隊(duì)長接到測(cè)量人員通知后，必須及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)參與放線，測(cè)量人員要將中、腰線點(diǎn)向施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交接清楚，及時(shí)以書面形式下發(fā)技術(shù)交底單。因交接不清造成工程失誤的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人（施工隊(duì)的技術(shù)員、當(dāng)班驗(yàn)收員、組長、跟班隊(duì)長和測(cè)量人員）罰款50元。

　　六、凡發(fā)現(xiàn)施工區(qū)隊(duì)不按中、腰線施工，造成巷道中、腰線誤差超限者，對(duì)隊(duì)長、跟班隊(duì)長每人罰款300元、對(duì)驗(yàn)收員、技術(shù)員每人罰款200元。

　　七、若發(fā)現(xiàn)中、腰線點(diǎn)照不進(jìn)去，不及時(shí)匯報(bào)而繼續(xù)使用，造成巷道走偏的，對(duì)隊(duì)長、跟班隊(duì)長各罰款200元/m，區(qū)隊(duì)技術(shù)員、班組長、驗(yàn)收員各罰款100元/m。

　　八、對(duì)于定向施工、貫通的巷道，要嚴(yán)格按照測(cè)量組下發(fā)的施工通知單要求坡度施工，不按要求施工，對(duì)隊(duì)長、跟班隊(duì)長各罰款300元，對(duì)技術(shù)員罰款200元。

　　九、驗(yàn)收員要嚴(yán)格按照《措施》或《作業(yè)規(guī)程》和《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》對(duì)每個(gè)圓班所施工巷道進(jìn)行驗(yàn)收，并如實(shí)填寫記錄，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，對(duì)相關(guān)驗(yàn)收員罰款200元。

　　十、下井檢查時(shí)，要檢查支護(hù)材料的材質(zhì)是否合格，支護(hù)材料規(guī)格是否與作業(yè)規(guī)程規(guī)定相符。凡因供應(yīng)部門供應(yīng)材料不合格，施工單位不匯報(bào)而使用的，造成工程質(zhì)量事故的，對(duì)施工隊(duì)組罰款2000元。

　　十一、頂錨桿要用錨桿鉆機(jī)緊固；幫錨桿要用風(fēng)動(dòng)扳手緊固；錨索用風(fēng)動(dòng)油泵或手動(dòng)泵預(yù)緊，不按規(guī)定執(zhí)行的.，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款100元。

　　十二、隊(duì)組施工時(shí)，要嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程執(zhí)行，嚴(yán)禁混用錨桿、錨索，嚴(yán)禁隨意截短錨桿或鋼絞線，不按規(guī)定執(zhí)行的，對(duì)施工隊(duì)隊(duì)長罰款500元，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款200元。

　　十三、施工隊(duì)組必須配備必要的檢測(cè)儀器和設(shè)備，包括錨桿拉力計(jì)、扭矩扳手或風(fēng)動(dòng)泵、千斤頂?shù)龋覚z測(cè)工具必須齊全完好，壓力表經(jīng)校驗(yàn)，缺少一項(xiàng)，對(duì)施工隊(duì)隊(duì)長罰款300元，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款100元。

　　十四、隊(duì)組技術(shù)員要按規(guī)定進(jìn)行錨桿拉拔力、扭矩力、錨索拉力試驗(yàn)，每少一次罰技術(shù)員50元。

　　十五、錨桿錨固力檢查應(yīng)遵守下列規(guī)定：

　　（一）每300根錨桿必須抽樣一組，設(shè)計(jì)變更或材料變更時(shí)，應(yīng)另作一組，每組錨桿不得少于3根。施工隊(duì)組進(jìn)行檢查，保存好檢查記錄。不按規(guī)定執(zhí)行的，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款100元。

　　（二）合格條件

　　1、同一批試驗(yàn)錨桿的錨固力的平均值不得小于設(shè)計(jì)值。

　　2、同一批試驗(yàn)錨桿的錨固力的最小值不得小于設(shè)計(jì)值的90%。

　　3、頂錨桿使用錨桿鉆機(jī)緊固，幫錨桿使用氣扳機(jī)或力矩搬手緊固。

　　4、同一批抽查錨桿的扭力矩不符合設(shè)計(jì)值的不得超過15%。

　　5、同一批抽查錨桿扭力矩的最低值不得低于設(shè)計(jì)值的85%。

　　（三）錨桿錨固力不符合要求時(shí)，必須補(bǔ)打錨桿，錨桿扭矩力不符合設(shè)計(jì)要求時(shí)，必須全部重新緊固一次。每一根不合格，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款50元。

　　（四）錨桿間排距要按設(shè)計(jì)安裝及外露長度，不得大于設(shè)計(jì)規(guī)定，每一處不合格罰區(qū)隊(duì)100元，當(dāng)班跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款50元。限期不整改者，每一處不合格加倍處罰。發(fā)現(xiàn)錨桿人為截短使用等弄虛作假者，每根罰隊(duì)長200元，當(dāng)班跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款300元，隱藏掩埋錨桿的每發(fā)現(xiàn)一根罰區(qū)隊(duì)100元，對(duì)隱藏掩埋錨桿的相關(guān)責(zé)任人每根罰200元。

　　（五）錨桿數(shù)量不得少于設(shè)計(jì)值，頂錨每少一根罰300元、幫錨每少一根罰200元。

　　十六、錨索質(zhì)量驗(yàn)收遵守下列規(guī)定：

　　（一）對(duì)錨索預(yù)緊力進(jìn)行抽查，每100根至少抽查5根，有不合格的必須重新抽查5根，合格率達(dá)不到90%時(shí)，或有一根低于設(shè)計(jì)值80%時(shí)，全部重新預(yù)緊。

　　（二）間排距全部進(jìn)行檢查，超過允許誤差時(shí)，重新補(bǔ)打錨索。

　　（三）錨索合格的條件：

　　1、錨索各組件的材質(zhì)和規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。

　　2、錨固力大于設(shè)計(jì)承載力，錨索預(yù)緊力不小于設(shè)計(jì)值。再次張拉達(dá)到設(shè)計(jì)值，錨具夾片移動(dòng)距離超過1mm為不合格。

　　3、托梁安設(shè)位置、方向符合設(shè)計(jì)要求，緊貼巖面。

　　4、錨索間距誤差：正常情況下不超過設(shè)計(jì)值的±200mm，孔深誤差不超過設(shè)計(jì)值的±100mm，與圍巖的角度不超過設(shè)計(jì)值的±3度。

　　5、正常情況下鋼絞線外露長度不小于150mm，不大于200mm。

　　6、鋼絞線外露部分有符合規(guī)定的特征標(biāo)記。

　　（四）對(duì)不符合要求的要全部補(bǔ)打，每一根不合格，對(duì)跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款50元。

　　十七、錨桿托板應(yīng)緊貼巖面，螺帽必須上緊上牢，外露長度符合要求，所有構(gòu)件齊全，否則，檢查發(fā)現(xiàn)每不合格一根罰款100元。

　　十八、檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)錨桿少用錨固劑，少用一卷，罰當(dāng)班跟班隊(duì)長、驗(yàn)收員、班組長各300元；不用錨固劑，每根罰隊(duì)長1000元，當(dāng)班跟班隊(duì)長、班組長、驗(yàn)收員各罰款500元。

　　十九、巷道掛網(wǎng)要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)搭接（搭接寬度不小于100mm）和連接。網(wǎng)必須伸展、不得松弛。掛網(wǎng)不得露煤面或巖面。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每片罰100元；網(wǎng)與網(wǎng)連接不牢靠不結(jié)實(shí)，綁扎間距按300mm計(jì)算，每少一個(gè)綁扎點(diǎn)或一個(gè)綁扎點(diǎn)不合格罰50元。掛網(wǎng)有空隙（露煤面或巖面），超過0.2m每處罰50元。

　　二十、巷道的凈斷面尺寸必須符合設(shè)計(jì)要求，超、欠挖超過施工2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，每不合格1m對(duì)相關(guān)施工區(qū)隊(duì)罰款200元（凈斷面10m以內(nèi)）、300元（凈斷面10m以上）。并限期整改合格，否則不予驗(yàn)收并加倍處罰。

　　二十一、巷道鋪軌使用不合格軌枕，每根軌枕罰款50元；軌枕間距超標(biāo)，每超一處罰50元；軌道面高差、豎曲線半徑、彎道半徑、道寬、軌道位置不符合要求，每不合格1m罰50元（不足1m按1m計(jì)）；道夾板不規(guī)范、螺栓不齊全，一處罰50元，并限期整改合格。

　　二十二、施工圖板必須齊全，內(nèi)容清晰、正確，懸掛整齊、位置恰當(dāng)，便于觀看，否則每次罰隊(duì)長100元、技術(shù)員200元。

　　二十三、當(dāng)月驗(yàn)收時(shí)巷道頂、幫出現(xiàn)的鐵絲頭、鋼絲繩頭、廢舊管縫錨桿等雜物，必須清理干凈，否則每發(fā)現(xiàn)一處對(duì)隊(duì)長罰款50元。

　　二十四、巷道不得有淤泥和積水，淤泥、積水長度超過5米，深度超過200mm，每超過1米，罰款30元。

　　二十五、風(fēng)水管路吊掛，三通閥門、壓風(fēng)自救、供水施救系統(tǒng)安設(shè)，有一處不合格，處罰隊(duì)長200元。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 26

　　為規(guī)保潔人員的作業(yè)行為提，高保潔作業(yè)水平，根據(jù)公司《員工紀(jì)律》及相關(guān)制度，結(jié)合保潔工作的特點(diǎn)，制定本制度。

　　一、總則

　　第一條保潔作業(yè)人員包括：清潔工、駕駛各類保潔作業(yè)車輛的司機(jī)和隨車工作人員。

　　第二條保潔人員必須遵守《作業(yè)方案》，必須按《作業(yè)方案》規(guī)定的時(shí)間、路線（圍）和規(guī)（規(guī)定）的程序進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏掃的路段或區(qū)域。

　　第三條保潔人員在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都不能向業(yè)主代表及公司以外的其他人員透漏公司的管理情況和保潔方案。

　　第四條保潔人員作業(yè)時(shí)遇作業(yè)線路上有車輛停放時(shí)應(yīng)下車勸其離開。遇其他障礙物（如停放的車輛無人、堆物等）應(yīng)做好登記并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，障礙原因消失后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掃。

　　第五條保潔人員必須正確使用和愛護(hù)工具，對(duì)人為操作不當(dāng)造成工具損壞的，由其本人負(fù)責(zé)。領(lǐng)用工具時(shí)必須堅(jiān)持以舊換新的原則。

　　第六條保潔人員上班時(shí)應(yīng)穿著工服和反光衣，不論在任何時(shí)候作業(yè)，都必須在確保自身絕對(duì)安全的前提下進(jìn)行。

　　第七條保潔人員在上班期間不準(zhǔn)離崗（超過分鐘按曠工半天論處）、坐崗、聊天。作業(yè)時(shí)動(dòng)作應(yīng)干凈、利索、快捷，不準(zhǔn)出現(xiàn)行動(dòng)緩慢，動(dòng)作遲鈍等懶惰現(xiàn)象。

　　二、人工清掃、保潔作業(yè)規(guī)定

　　第八條清潔工上班前應(yīng)按相關(guān)要求準(zhǔn)備好作業(yè)工具，確保作業(yè)時(shí)工具齊全、完好、有效。

　　第九條清潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)辨清風(fēng)向，做到“順風(fēng)清掃”。

　　第十條清潔工清掃作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)掃把的磨損程度，調(diào)整清掃角度，掌握清掃技巧，努力做到快捷、省力。有條件的部門使用大掃把前應(yīng)先用水浸泡，使其增大柔韌性。

　　第十一條清掃人行道時(shí)，掃把前半部分要與地持平，把垃圾樹葉清掃到綠化帶上網(wǎng)側(cè)石邊后，再用掃把直推成堆。

　　第十二條清潔工應(yīng)按規(guī)定堆放、收裝垃圾，不準(zhǔn)將垃圾往綠化帶、水溝或其他區(qū)域傾倒。

　　第十三條清潔工在作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)亂貼，亂涂寫的“牛皮癬”時(shí)要及時(shí)清理。未能清理的及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排處理。

　　第十四條清潔工在作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)崗位圍有突發(fā)垃圾時(shí)應(yīng)及時(shí)清理，遇突發(fā)垃圾量確實(shí)太大無法及時(shí)完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第十五條清潔工下班時(shí)，在經(jīng)過公司轄區(qū)的途中，必須沿途保潔，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:體積或面積大于半個(gè)香煙盒的任何廢棄物必須撿拾。

　　三、人工清掃、保潔的質(zhì)量要求

　　第十六條人工清掃的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清掃后的區(qū)域必須干凈明、亮、無廢棄物、無樹葉、無殘留沙土、污水。

　　第十七條人工保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔后的區(qū)域必須沒有任何廢棄物，沒有亂貼的“牛皮癬”。

　　四、掃路車作業(yè)規(guī)定

　　第十八條掃路車司機(jī)應(yīng)根據(jù)車輛狀況、路面特點(diǎn)采取正確科學(xué)的方法與措施，做到“人”、“車”、“路”有機(jī)結(jié)合。

　　第十九條掃路車作業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)前方的垃圾做出判斷，見掃路車吸不進(jìn)的大件垃圾時(shí)，應(yīng)前提下車撿拾。

　　第二十條掃路車作業(yè)時(shí)，最高限速是公里/時(shí)，副機(jī)轉(zhuǎn)速必須控制在2000——2500轉(zhuǎn)/分轉(zhuǎn)/分，司機(jī)可在最高限速自行靈活掌握速度，但前提是必須保證作業(yè)后路面干凈；并且要不定時(shí)檢查好掃把角度是否合適，吸嘴有無堵塞，并隨時(shí)留意清掃后的效果。因疏通吸管堵塞而遺留在路面的垃圾必須在離開前清理干凈。

　　第二十一條作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)路面實(shí)際情況開啟掃把的數(shù)量：正常情況下，掃左邊時(shí)只開左邊掃把，掃右邊時(shí)只開右邊掃把；遇面積較大的.地方應(yīng)同時(shí)開啟四個(gè)掃把作業(yè)。

　　第二十二條作業(yè)時(shí)遇排水口難，必須降低速度，調(diào)好副機(jī)轉(zhuǎn)速、調(diào)好壓盤及角度，把排水口清掃干凈。

　　第二十三條行經(jīng)出入口、轉(zhuǎn)彎位、變寬地段時(shí)，能清掃到的地方，掃立車必須清掃（包括：導(dǎo)流帶、港灣、轉(zhuǎn)彎位等）。遇上述路段或面積較大的地方應(yīng)開4啟個(gè)掃盤作業(yè)。

　　第二十四條作業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)路面的塵土大小開啟噴水嘴的數(shù)量壓塵，確保掃路車作業(yè)時(shí)不揚(yáng)塵，遇雨天作業(yè)時(shí)可靈活使用。

　　第二十五條遇下雨天作業(yè)時(shí)應(yīng)及時(shí)排放垃圾箱積水。

　　第二十六條作業(yè)時(shí)，不能隨意傾倒垃圾箱的垃圾作。業(yè)完畢后，到指定的地方將垃圾箱的垃圾傾倒干凈。在傾倒垃圾時(shí)垃圾箱升起時(shí)不準(zhǔn)

　　移動(dòng)車輛，應(yīng)等垃圾傾倒干凈后放下垃圾箱后才能移動(dòng)車輛。

　　第二十七條掃路車作業(yè)途徑入口匝道時(shí)，應(yīng)將車停放在導(dǎo)流帶上并開啟右轉(zhuǎn)40向燈，確保安全時(shí)迅速變道，變道后的位置不準(zhǔn)超過入口匝道米。

　　第二十八條掃路車清掃主線途經(jīng)出口匝道時(shí)，應(yīng)提前米開啟轉(zhuǎn)向燈及所有后置燈具，在確保安全的前提下變道。

　　第二十九條掃路車作業(yè)時(shí)，如遇到積沙、積土太厚無法清掃干凈時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第三十條作業(yè)時(shí)，遇到泥沙較多的地方，須放慢行駛速度，時(shí)速控制在—82000——2500公里，副機(jī)轉(zhuǎn)速控制在轉(zhuǎn)，并下車檢查清掃情況。如沒有掃干凈，需要倒車重掃（如倒車不安全時(shí)，應(yīng)沿順行方向重新駛回掃不干凈的路段進(jìn)行重掃）。

　　第三十一條駕車作業(yè)過程中，注重社會(huì)公德。合理安排車輛停車、占道、變道，避免引起交通堵塞、交通事故。

　　掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求

　　第三十二條掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求：清掃后的區(qū)域必須沒有任何廢棄物；遇非雨天時(shí)沒有殘留的沙土。

　　五、灑水車作業(yè)規(guī)定

　　第三十三條使用灑水車時(shí)必須堅(jiān)持以下操作步驟：到公司指定取水點(diǎn)取水—————————到作業(yè)地點(diǎn)打開噴水開關(guān)踏下離合器掛檔打開取力器打開水泵開關(guān)。關(guān)水時(shí)先踏離合器后關(guān)水，再將水泵脫離工作狀態(tài)，嚴(yán)禁水泵無水空轉(zhuǎn)。

　　第三十四條沖洗路面堅(jiān)持根據(jù)路面情況，先調(diào)好噴水嘴角度，然后按由高向低、由向外，由中間向邊沖洗的原則進(jìn)行作業(yè)，注意提高工作效率和節(jié)約用水。

　　沖洗時(shí)不得將沙石、黃泥沖上人行道，必須同清潔工做好配合工作，將路面所有沙石泥水沖到下水道。

　　第三十五條沖洗側(cè)石時(shí)，必須先選好噴頭，調(diào)好噴嘴高低角度，行走時(shí)注意車輛同側(cè)石的距離及沖洗效果。

　　第三十六條作業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)工作需要控制好車速，正常壓塵作業(yè)，速度不準(zhǔn)15超過公里/小時(shí)，使用檔位不超過二檔。沖洗路面10淤泥污染、泥沙及清洗側(cè)石時(shí)將車速控制在公里/小時(shí)之。第三十七條沖洗過的路面或側(cè)石必須干凈，不應(yīng)有沙石、黃泥或污垢（特殊情況除外）。

　　六、灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第三十八條灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)后沒有廢棄物，沒有殘積污泥、泥塵，路見本色。

　　七、巡回保潔車作業(yè)規(guī)定

　　第三十九條主線保潔時(shí)，如遇有少量垃圾且位置適中，可由前排或后排保潔員在不下車的情況下，開窗或開門用垃圾夾將垃圾夾起，放在預(yù)先準(zhǔn)備好的垃圾袋中。

　　第四十條垃圾多時(shí)，隨車保潔員必須下車保潔。保潔車必須停放在保潔員的后面，保潔員一律從右門下車。

　　第四十一條在公司規(guī)定的停車點(diǎn)上必須停車保潔。導(dǎo)流帶及停車點(diǎn)前后米圍由司機(jī)負(fù)責(zé)保潔工作。

　　第四十二條保潔入（出）口，車輛按規(guī)定停在導(dǎo)流帶，司機(jī)指揮保潔員下車作業(yè)。保潔員要過機(jī)動(dòng)車道時(shí)需要注意來往車輛，在絕對(duì)安全的情況下進(jìn)行保潔。保潔員保潔時(shí)必須沿著兩邊白線行走。

　　第四十三條停車作業(yè)時(shí)，司機(jī)必須下車（下雨或其它特殊情況必須報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不下車）監(jiān)督保潔質(zhì)量，并在保潔員上車后方可上車。在入（出）匝道時(shí)，保潔員下車保潔，然后司機(jī)將車開到匝道入（出）口導(dǎo)流帶停放，司機(jī)再檢查保潔員作業(yè)質(zhì)量。

　　第四十四條保潔車司機(jī)負(fù)責(zé)保潔質(zhì)量監(jiān)督。隨車保潔員必須聽從司機(jī)的指揮，服從司機(jī)的管理。

　　第四十五條在行駛保潔作業(yè)中，司機(jī)要合理的控制行車速度，使保潔員能有充分的時(shí)間完成夾檢垃圾。如保潔員沒有夾到垃圾，司機(jī)要停車讓保潔員撿拾垃圾。

　　第四十六條遇到死角位，保潔車必須停車，隨車保潔員下車對(duì)死角位進(jìn)行清掃保潔，司機(jī)下車指揮過往車輛避讓。

　　第四十六條工作時(shí)隨時(shí)留意車輛的運(yùn)作情況，出現(xiàn)問題（包括大小故障或事故），必須向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告知曉。

　　第四十七條保潔過程中不準(zhǔn)往路邊丟垃圾，車上的垃圾必須放好，不能有灑漏、漂浮的現(xiàn)象。

　　八、快速巡回保潔車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第四十八條巡回保潔車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔后區(qū)域必須無廢棄物，無明顯的泥沙及其他污染物（由司機(jī)負(fù)責(zé)）

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 27

　　(一)醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)、分析。醫(yī)院的各項(xiàng)制度是保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、知識(shí)水平、技術(shù)水平是質(zhì)量保證的前提，管理人員的'檢查、督促、獎(jiǎng)懲，是質(zhì)量改進(jìn)有效手段。

　　(二)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行二級(jí)評(píng)析制度，即各級(jí)醫(yī)務(wù)人員由科主任、護(hù)士長評(píng)析，科室由醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)評(píng)析。個(gè)人每年評(píng)析一次，記入個(gè)人技術(shù)檔案。科室每月評(píng)析一次，其分?jǐn)?shù)作為科主任和科室獎(jiǎng)金發(fā)放的系數(shù)。每季由醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量作出評(píng)析報(bào)告、向院長報(bào)告。

　　(三)評(píng)析材料來源于三個(gè)方面：日常檢查、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、專項(xiàng)考核。日常檢查有夜查房、管理小組的專項(xiàng)檢查、質(zhì)控檢查、滿意度測(cè)定等。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要有平均住院日、周轉(zhuǎn)率、出入院診斷符合率、搶救成功率、治愈好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率、三日確診率、床位使用率、成份輸血率等。專項(xiàng)考核有三級(jí)查房、病歷質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)操作考核等。評(píng)析標(biāo)準(zhǔn)：各臨床科室的臨床醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量按三級(jí)乙類醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)析。

　　(四)麻醉科、藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、物檢科等科室均應(yīng)達(dá)到室內(nèi)質(zhì)控的各項(xiàng)要求，并按三級(jí)乙類醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)析。

　　(五)個(gè)人評(píng)析依據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、工作量、查房質(zhì)量、醫(yī)療缺陷、遵守制度、病人滿意度、有關(guān)指標(biāo)等。

　　(六)院長查房是醫(yī)療質(zhì)量評(píng)析的一個(gè)重要方面，凡本月查到的科室，以院長查房綜合評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

　　(七)評(píng)析的目的是為了提高。質(zhì)量管理須建立循環(huán)管理體系，因此，評(píng)析報(bào)告應(yīng)及時(shí)反饋給有關(guān)方面，并提出改進(jìn)措施。

　　(八)評(píng)析細(xì)則另行制訂。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 28

　　為加強(qiáng)對(duì)所監(jiān)工程質(zhì)量進(jìn)行全方位，全過程地目標(biāo)控制，強(qiáng)化監(jiān)理人員質(zhì)量責(zé)任心和崗位責(zé)任落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)積極性，優(yōu)質(zhì)控期完成崇啟大橋CQ—BJ標(biāo)監(jiān)理合同段的監(jiān)理任務(wù)，特制定本制度；

　　1、根據(jù)本工特點(diǎn)，落實(shí)各級(jí)監(jiān)理人員職責(zé)和權(quán)限，定人定崗，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制考核細(xì)則，考核結(jié)果與監(jiān)理人員職稱、職務(wù)晉升和獎(jiǎng)金分配掛鉤。

　　2、明確各標(biāo)段各項(xiàng)工程、分部工程和單位工程責(zé)任人，并在各分項(xiàng)工程開工前落實(shí)工序監(jiān)理責(zé)任人。某環(huán)節(jié)監(jiān)理工作出現(xiàn)問題，有該環(huán)節(jié)責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　3、實(shí)行下一級(jí)監(jiān)理人員對(duì)上一級(jí)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)制，即監(jiān)理員或試驗(yàn)員對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)總負(fù)責(zé)，總監(jiān)向業(yè)主和總公司負(fù)責(zé)。

　　4、部門負(fù)責(zé)人對(duì)本專業(yè)或本部門三大控制負(fù)責(zé)；副總監(jiān)代表隊(duì)整個(gè)監(jiān)理合同段三大控制負(fù)責(zé)。

　　5、對(duì)違反監(jiān)理程序，不負(fù)責(zé)的簽認(rèn)現(xiàn)象或違反業(yè)主考核細(xì)則規(guī)定的.考核基本條件之一者，總監(jiān)辦視情節(jié)輕重，扣每月（季）工地補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、直至上報(bào)公司并終止聘用合同（或待崗）。

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責(zé)任獎(jiǎng)懲制度10-29

學(xué)生的獎(jiǎng)懲制度05-29

保潔獎(jiǎng)懲制度06-06

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質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度

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