物流發(fā)貨管理制度（精選15篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的物流發(fā)貨管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物流發(fā)貨管理制度 1

　　一、發(fā)貨制度

　　第一條

　　為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確保客戶滿意，特制定本制度。

　　第二條

　　發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。

　　公司發(fā)貨審核程序：

　　客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，即安排發(fā)貨。出庫(kù)單必須要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。

　　第三條

　　發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。

　　第四條

　　貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

　　第四條

　　發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特殊情況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。

　　第五條

　　臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購(gòu)買其他款商品。

　　第六條

　　物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題：

　　1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款；

　　2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤情況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。

　　第七條

　　發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　二、發(fā)貨流程

　　第一步

　　審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；

　　第二步

　　確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨則采取就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；

　　第三步

　　打印單據(jù)：

　　1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；

　　2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門(mén)直接發(fā)貨給客戶。

　　第四步

　　快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送情況，及時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題；

　　第五步

　　訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接好。

　　二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度

　　1、增強(qiáng)安全意識(shí)，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的`安全。

　　2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地，非倉(cāng)管人員不得隨意進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫(kù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品，平時(shí)應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤(pán)盈盤(pán)虧，要提出書(shū)面材料，查明原因，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，追究相關(guān)責(zé)任。

　　5、產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單，注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。

　　6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。

　　7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫(kù)登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開(kāi)保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室，確定具體數(shù)量后，進(jìn)行再加工；

　　8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨，應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。

　　9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；

　　10、每月25日協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。

　　11、一般情況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨；

　　12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)及時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員；

　　13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。

　　物流發(fā)貨管理制度 2

　　1 目的

　　為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，提高車輛使用效率，制定本制度。

　　2 適用范圍

　　本規(guī)定適用于儲(chǔ)運(yùn)部的發(fā)貨及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾怼?/p>

　　3 職責(zé)

　　3.1 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)貨及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?

　　3.2 倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨的日常工作;

　　3.3 配貨員負(fù)責(zé)貨物的配置及裝車;

　　3.4 駕駛員負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作。

　　4 管理辦法

　　4.1 倉(cāng)庫(kù)管理員接到銷售管理部的《送貨通知單》后根據(jù)需要分配給配貨員。

　　4.2 倉(cāng)庫(kù)管理員、配貨員《送貨通知單》按照《成品倉(cāng)庫(kù)管理制度》整理貨物，并按單成垛堆放在發(fā)貨區(qū)。配貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)單位名稱、所需產(chǎn)品的品名、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。

　　4.3 配貨時(shí)注意檢查、核對(duì)，無(wú)誤后及時(shí)在卡片上減庫(kù)。最晚次日完成數(shù)據(jù)錄入工作。

　　4.4 配貨員、駕駛員在貨物裝車時(shí)，核對(duì)《送貨通知單》，保證單位名稱、貨物品名、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　4.5 《送貨通知單》一式二份，倉(cāng)庫(kù)將有駕駛員簽字的留底，另一份隨車，待貨物送完，第二天歸還倉(cāng)庫(kù)，上交銷售管理部，通知客戶。

　　4.6 儲(chǔ)運(yùn)部憑銷售管理部《送貨通知單》，儲(chǔ)運(yùn)部每天12:30之前裝完當(dāng)天的發(fā)貨物，貨車12:30~13:00發(fā)車，延誤需做出說(shuō)明，并請(qǐng)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)。

　　4.7 貨物運(yùn)至物流公司，貨運(yùn)司機(jī)應(yīng)監(jiān)督卸貨工作，保證所卸貨物符合《銷售發(fā)貨清單》的要求。

　　4.8 在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，保證填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，并妥善保管好相關(guān)單據(jù)。

　　4.9 貨運(yùn)司機(jī)未對(duì)上下車的.貨物進(jìn)行核查或核查不準(zhǔn)確而導(dǎo)致發(fā)貨錯(cuò)誤，需承擔(dān)50%的損失。

　　4.10 貨車在發(fā)完貨后，按要求應(yīng)返回公司，若因任務(wù)較多或不正常情況的發(fā)生(如堵車等)而無(wú)法返回公司，應(yīng)立即電話通知儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，由儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人安排貨車的停放地點(diǎn)，并在行車日志上記錄有關(guān)情況。

　　4.11對(duì)于同一物流公司有較多貨物的，根據(jù)事先約定與對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方上門(mén)來(lái)拉貨以節(jié)約公司運(yùn)輸費(fèi)用。

　　對(duì)供應(yīng)部通知的原料提貨和銷售管理部通知的退貨產(chǎn)品提貨工作，儲(chǔ)運(yùn)部應(yīng)進(jìn)行合理安排，一般情況，從接到《工作聯(lián)系單》或通知電話時(shí)起二個(gè)工作日內(nèi)完成提貨入庫(kù)工作，若供應(yīng)部有加急要求，應(yīng)按要求完成。

　　4.12協(xié)助供應(yīng)部完成供貨商送到公司的大件原料的卸貨入倉(cāng)工作。

　　4.13儲(chǔ)運(yùn)部必須建立物流公司檔案，檔案內(nèi)容包括物流公司基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、營(yíng)業(yè)地址、法定代表人、聯(lián)系方式、運(yùn)輸路線、每條線的運(yùn)輸單價(jià)和批量?jī)r(jià)等內(nèi)容(運(yùn)輸單價(jià)和批量?jī)r(jià)報(bào)財(cái)務(wù)，便于財(cái)務(wù)審核)。

　　4.14每年開(kāi)展一次物流公司的評(píng)價(jià)和選擇工作，由銷售管理部組織儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行，儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)提供檔案數(shù)據(jù)，銷售管理部主要評(píng)價(jià)運(yùn)輸時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，財(cái)務(wù)部主要評(píng)價(jià)運(yùn)輸價(jià)格。

　　4.15對(duì)于涉及a類客戶和平均月運(yùn)輸量10噸以上的物流公司，應(yīng)與其簽訂送貨合同，要求其保證及時(shí)將貨物準(zhǔn)確送達(dá)客戶，對(duì)違反合同的行為處以重罰。對(duì)于辦理托運(yùn)快件的物流公司，要求其及時(shí)反饋信息，確保快件能按時(shí)到達(dá)。

　　4.16貨物遺失或損壞須向貨運(yùn)單位索賠，未索賠由儲(chǔ)運(yùn)部承擔(dān)50%的損失，索賠不妥在部門(mén)的月度績(jī)效中扣分。

　　4.17儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理每月按時(shí)做好托運(yùn)費(fèi)的結(jié)算統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部審核。

　　物流發(fā)貨管理制度 3

　　1、與調(diào)度員隨時(shí)隨地保持聯(lián)系及時(shí)了解收貨發(fā)貨信息。收發(fā)員在工作時(shí)間內(nèi)，必須堅(jiān)守崗位，自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī)。

　　2、每日接到車間完工成品的送貨單要及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)并通知質(zhì)檢進(jìn)行檢測(cè)，檢查并標(biāo)明產(chǎn)品級(jí)別、規(guī)格、型號(hào)，對(duì)不合格產(chǎn)品要標(biāo)出記號(hào)，及時(shí)安排出釜人員出釜，督促出釜人員分清廢次品，及規(guī)格、型號(hào)，并記錄車間出釜的成品、廢次品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)，將車間送檢單一式四聯(lián)簽字留存一聯(lián)，車間回一聯(lián)，質(zhì)檢處送存一聯(lián)，送一聯(lián)調(diào)度員。并逐釜經(jīng)車間和出釜人簽字確認(rèn)后入庫(kù)。

　　3、出釜時(shí)要到現(xiàn)場(chǎng)檢查，實(shí)地考核出釜產(chǎn)品破損狀況，產(chǎn)品要整齊碼放在木架上，木架按規(guī)矩?cái)[放到位，不得有零碎產(chǎn)品放在上面做到碼架方正，出釜人員在出釜過(guò)程中要確保，產(chǎn)品完好，不得人為損壞，收發(fā)員要做好管理和詳細(xì)記錄。

　　4、出釜產(chǎn)品在整齊擺放到位的情況下，要及時(shí)按排叉車分清級(jí)別、規(guī)格型號(hào)、廢次品將產(chǎn)品堆放到指定場(chǎng)地，堆放要緊湊、整齊。

　　5、在裝車過(guò)程中收發(fā)員督促叉車保質(zhì)、保量、保規(guī)格無(wú)誤的`情況下送到運(yùn)輸車并對(duì)裝車過(guò)程中破損的情況進(jìn)行記錄，分清是叉車損還是裝卸工損，要做到不錯(cuò)發(fā)、示多發(fā)、不漏發(fā)與送貨人當(dāng)面點(diǎn)清，手續(xù)齊全交給送貨人，并對(duì)送貨車進(jìn)行實(shí)發(fā)與實(shí)收以及在運(yùn)送過(guò)程中的破損狀況，了解清楚具體狀況并做好詳細(xì)記錄。

　　6、及時(shí)通知清理工清理場(chǎng)地零碎雜物，保持場(chǎng)地清潔、暢通。各環(huán)節(jié)的安全措施隨時(shí)隨地檢查督促。

　　7、收發(fā)員每天要做好自己經(jīng)手的收發(fā)及各環(huán)節(jié)考核日?qǐng)?bào)，及時(shí)送交調(diào)度員，不得延誤。

　　8、所有臺(tái)帳要健全，登記要清楚，帳實(shí)要相符。

　　9、不得接受與本單位有協(xié)作關(guān)系的請(qǐng)客、送禮等賄賂事宜，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予罰款、調(diào)離崗位、開(kāi)除出廠、移交公安處理的處分。

　　10、庫(kù)存物資，不經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得私自借出，對(duì)本公司領(lǐng)用物資憑負(fù)責(zé)人簽發(fā)的憑據(jù)或財(cái)務(wù)部開(kāi)出的收據(jù)，方可發(fā)出。

　　11、確保車間及時(shí)領(lǐng)用物資，不得影響生產(chǎn)和機(jī)械維修。

　　12、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)防火安全制度，做好倉(cāng)庫(kù)消防工作，禁止閑人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，更不允許將火種帶入倉(cāng)庫(kù)，確保公司不受任何損失。

　　物流發(fā)貨管理制度 4

　　一、銷售部(店面)必須寫(xiě)清楚貨號(hào)、顏色、配比、數(shù)量、客戶地址、客戶聯(lián)系方式、送貨地址、付款情況(未付款銷售單最好銷售部自己保管)，把票據(jù)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)部，單據(jù)為兩聯(lián)。

　　二、生產(chǎn)部接到發(fā)貨單立即安排成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨配包，生產(chǎn)部必須給成品倉(cāng)庫(kù)主管一聯(lián)單據(jù)，配好包必須在內(nèi)袋上寫(xiě)上配包人姓名，以便日后客戶投訴作追查依據(jù)。

　　三、司機(jī)送貨必須要有生產(chǎn)部送貨單才可以送貨，避免發(fā)貨錯(cuò)誤或誤發(fā)，司機(jī)送貨后每天必須把托運(yùn)號(hào)送到銷售部核對(duì)，銷售部做客戶銷售帳目，以便日后客戶發(fā)貨情況追查。

　　四、成品倉(cāng)沒(méi)有按照銷售清單配貨、貨號(hào)配錯(cuò)，當(dāng)月超過(guò)客戶投訴2次以上與貨號(hào)配錯(cuò)造成一次損失200元以上處罰100元一次與貨號(hào)相差價(jià)格承擔(dān)責(zé)任。

　　成品倉(cāng)庫(kù)按照銷售清單發(fā)貨造成問(wèn)題或發(fā)錯(cuò)貨號(hào)、發(fā)錯(cuò)客戶，一切責(zé)任由銷售部自己承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。成品倉(cāng)庫(kù)不承擔(dān)任何責(zé)任

　　物流發(fā)貨管理制度 5

　　一、目的

　　服務(wù)公司客戶的產(chǎn)品銷售，滿足客戶的發(fā)貨要求，保證發(fā)貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效實(shí)施款到發(fā)貨的原則，防止管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失行為的發(fā)生，確保公司發(fā)貨流程的順暢，提高公司和客戶的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、適用范圍

　　公司產(chǎn)品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司所有涉及發(fā)貨的工作。

　　三、職責(zé)與權(quán)限

　　1、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制公司產(chǎn)品、專賣店貨架、噴繪及其它的發(fā)貨過(guò)程，負(fù)責(zé)對(duì)超額欠款客戶發(fā)貨的監(jiān)督審查。

　　2、片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品發(fā)貨工作，對(duì)客戶要求的發(fā)貨《客戶配貨單》的審核并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨過(guò)程，確保嚴(yán)格按客戶要求及時(shí)發(fā)貨。

　　3、專賣店貨架、噴繪負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所有客戶要求的貨架、噴繪的發(fā)貨工作；負(fù)責(zé)下單，安排控制所有貨架、噴繪合格供方質(zhì)量和包裝，確保發(fā)貨的及時(shí)性，安全性，準(zhǔn)確性。

　　4、倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)安排倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)《客戶配貨單》配貨裝箱，確保嚴(yán)格按客戶要求按質(zhì)按量地配貨。

　　5、倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)《客戶配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根據(jù)《成品倉(cāng)庫(kù)管理程序》中的發(fā)貨程序具體實(shí)施。

　　6、駕駛員負(fù)責(zé)客戶貨物的運(yùn)輸、發(fā)送工作并嚴(yán)格按客戶或公司指定的貨運(yùn)站及運(yùn)輸方式及時(shí)發(fā)送。

　　7、電腦室負(fù)責(zé)收集和登記客戶的傳真配貨單，并及時(shí)交收件人簽收。

　　8、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)電腦統(tǒng)計(jì)《匯總發(fā)貨單》。

　　9、財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)匯總經(jīng)營(yíng)部發(fā)貨單據(jù)，監(jiān)督和控制客戶欠款額度。

　　四、控制程序

　　1、客戶的發(fā)貨單傳真，必須由電腦室負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集登記。營(yíng)銷部文員應(yīng)根據(jù)傳真貨單及時(shí)交予該片區(qū)負(fù)責(zé)人并簽收確認(rèn)。

　　2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人收到客戶交予或傳真的要求發(fā)貨的《配貨單》后，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)該貨單的發(fā)貨金額并評(píng)審該客戶的貨款余額，如在規(guī)定的欠款額度內(nèi)應(yīng)在《配貨單》上簽字確認(rèn)并及時(shí)交予倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；如超過(guò)公司規(guī)定的欠款額度，應(yīng)交經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限內(nèi)簽名批準(zhǔn)發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)違反本控制程序規(guī)定的將嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲辦法（5.2）執(zhí)行。

　　3、對(duì)簽名確認(rèn)后或經(jīng)經(jīng)理審批后的發(fā)貨單，片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)交予倉(cāng)庫(kù)配發(fā)貨，嚴(yán)禁無(wú)故拖延影響發(fā)貨時(shí)間而給客戶和公司造成損失。所有《客戶配貨單》各片區(qū)負(fù)責(zé)人及倉(cāng)庫(kù)必須保存原單，作為發(fā)貨和發(fā)生問(wèn)題溯源的依據(jù)。

　　4、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人必須隨時(shí)對(duì)公司各客戶發(fā)貨情況進(jìn)行查詢和監(jiān)督，嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限審批《客戶配貨單》；對(duì)發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決；疑難及重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，取得充分授權(quán)和批準(zhǔn)后方可最后確定。

　　5、倉(cāng)庫(kù)主管收到經(jīng)營(yíng)部（經(jīng)相關(guān)人員評(píng)審簽名確認(rèn)后）下達(dá)的《客戶配貨單》后應(yīng)按倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨程序安排倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)配貨，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)保證嚴(yán)格按配貨單上的客戶要求配貨；倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督配貨速度和質(zhì)量，防止配錯(cuò)、漏配、短貨和貨單不相符的現(xiàn)象的發(fā)生。

　　6、如倉(cāng)庫(kù)不能配齊或暫時(shí)短缺配貨單上的產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)認(rèn)真做好記錄，列表存檔以作為該品種向生技部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的依據(jù)并及時(shí)通知該單的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人反饋客戶，以便客戶做相應(yīng)的變更。

　　7、公司新產(chǎn)品或緊俏品種入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)及時(shí)地通知營(yíng)銷片區(qū)負(fù)責(zé)人安排發(fā)樣或通知客戶看樣發(fā)貨；營(yíng)銷人員應(yīng)保證公司每個(gè)新樣都有發(fā)到公司各個(gè)客戶手中，以確保公司每個(gè)客戶系列產(chǎn)品上貨齊全。

　　8、對(duì)客戶要求公司提供專賣店貨架配件、噴繪等，專賣店形象負(fù)責(zé)人應(yīng)按《采購(gòu)控制程序》及時(shí)下單制做并負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制制作商的制做質(zhì)量和速度，制作完畢后，應(yīng)及時(shí)按客戶要求配貨；配貨時(shí)應(yīng)特別應(yīng)注意包裝的.牢固性并認(rèn)真清點(diǎn)配件、品種和件數(shù)，確保貨架發(fā)貨的準(zhǔn)確性，防止錯(cuò)配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。

　　9、產(chǎn)品發(fā)出后，營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)《匯總發(fā)貨單》的數(shù)量和金額，錄入電腦并確保財(cái)務(wù)賬目的準(zhǔn)確性。

　　10、《匯總發(fā)貨單》統(tǒng)計(jì)完畢后，營(yíng)銷文員負(fù)責(zé)及時(shí)審核《匯總發(fā)貨單》并予第二天上午12：00前把《匯總發(fā)貨單》傳真給各客戶，以便客戶及時(shí)了解發(fā)貨情況。

　　11、駕駛員應(yīng)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)配貨情況按時(shí)將貨物發(fā)出，不得無(wú)故拖延并嚴(yán)格按客戶和公司指定的貨運(yùn)站和運(yùn)輸方式發(fā)貨。

　　12、財(cái)務(wù)部主管按公司制定的欠款標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)檢查經(jīng)營(yíng)部發(fā)貨及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)記錄運(yùn)行情況，監(jiān)督和審核各客戶的欠款額度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)違反本控制程序規(guī)定的行為嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲辦法（5.2）執(zhí)行。

　　五、獎(jiǎng)懲辦法

　　為確保本控制程序的有效實(shí)施，提高各相關(guān)執(zhí)行人員的工作積極性，考核發(fā)貨過(guò)程中各執(zhí)行人員的工作業(yè)績(jī)，特訂本獎(jiǎng)罰辦法：

　　1、客戶交予的或傳真的《配貨單》如因各相關(guān)執(zhí)行人員玩忽職守，粗心大意，無(wú)故拖延嚴(yán)重失職而造成不能按時(shí)給客戶發(fā)貨的，給予各相關(guān)執(zhí)行人員50—100元的罰款。

　　2、倉(cāng)庫(kù)主管、片區(qū)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人超越權(quán)限，未按公司規(guī)定的允許欠款額度控制執(zhí)行，任意批準(zhǔn)發(fā)貨超過(guò)公司規(guī)定的欠款額度的客戶，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)評(píng)定分析，確屬失職或有意的根據(jù)超越欠款額度和性質(zhì)分別予以50—200元罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的，將按《公司法》追究其責(zé)任。

　　3、在配貨過(guò)程中，如因倉(cāng)庫(kù)人員玩忽職守，粗心大意，造成配錯(cuò)貨、串號(hào)、漏貨、少貨或多貨，根據(jù)失職程度，每次給予5—20元的罰款。

　　4、新產(chǎn)品入庫(kù)后，相關(guān)執(zhí)行人員粗心大意，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)銷售管理人員的安排及時(shí)給客戶發(fā)樣而影響產(chǎn)品銷售的，處以相關(guān)倉(cāng)庫(kù)人員5—10元的罰款。

　　5、客戶要求發(fā)貨架、噴繪的，如因?qū)Ｙu店形象負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員玩忽職守，粗心大意，在足夠的時(shí)間內(nèi)因不能按時(shí)給客戶發(fā)貨或配錯(cuò)貨架和配件及漏配少貨的而影響專賣店（專廳）開(kāi)業(yè)或營(yíng)業(yè)的，根據(jù)影響程序和性質(zhì)，每次分別處于相關(guān)人員50—100元的罰款。

　　6、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)員和營(yíng)銷文員未按時(shí)統(tǒng)計(jì)和傳真給客戶的，根據(jù)實(shí)際情況每次予以5—20元罰款。

　　7、駕駛員未能按時(shí)發(fā)貨或不按公司或客戶指定的貨運(yùn)站和運(yùn)輸方式發(fā)貨，給公司和客戶因發(fā)貨失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際情況，每次予以5—20元的罰款。

　　8、在發(fā)貨過(guò)程中，各相關(guān)人員忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，一切以公司和客戶利益為重者，發(fā)貨工作成績(jī)顯著者、所負(fù)責(zé)的片區(qū)銷售業(yè)績(jī)明顯提高者，公司將根據(jù)實(shí)際情況，組織相關(guān)部門(mén)評(píng)定，每月給予頒發(fā)人民幣100—300元的獎(jiǎng)金。

　　物流發(fā)貨管理制度 6

　　1目的：

　　為了保證安全生產(chǎn)，使崗位操作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

　　2適用范圍：

　　水泥分廠發(fā)貨員崗位

　　3引用標(biāo)準(zhǔn)：

　　《勞動(dòng)安全衛(wèi)生國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

　　4所在崗位存在的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)：

　　觸電、火災(zāi)、粉塵傷害、摔傷、碰傷、撞傷、刺傷、割傷等安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　5安全技術(shù)要求：

　　5.1上班前要充分休息，班前四小時(shí)內(nèi)不準(zhǔn)喝酒，必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，并做好工作期間的一切準(zhǔn)備工作，嚴(yán)禁穿拖鞋上班。

　　5.2時(shí)刻保持與包裝班長(zhǎng)操作室的正常通訊，當(dāng)要進(jìn)入通訊盲區(qū)工作大于10分種，必須報(bào)告包裝班長(zhǎng)。

　　5.3嚴(yán)格按質(zhì)控處的要求，確保出廠水泥包裝標(biāo)識(shí)、包裝袋、水泥質(zhì)量與提貨單的要求相符，包裝水泥袋重按《水泥出廠管理程序》要求執(zhí)行

　　5.4嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保本系統(tǒng)無(wú)安全事故發(fā)生，且對(duì)其他在本崗位學(xué)習(xí)、參觀的人員的安全負(fù)有直接責(zé)任。

　　5.5嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，保守公司銷售機(jī)密，樹(shù)立為客戶服務(wù)的良好意識(shí)

　　5.6嚴(yán)格按照質(zhì)控處物檢班長(zhǎng)下發(fā)的`，質(zhì)控處簽發(fā)的《袋裝水泥包裝通知單》通知的品種、數(shù)量、強(qiáng)度等級(jí)、放庫(kù)比例進(jìn)行包裝，決不允許隨意改變庫(kù)號(hào)和比例。

　　5.7出廠水泥編號(hào)的噸位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，禁止超噸位包裝

　　5.8水泥包裝標(biāo)志必須齊全、清晰，與內(nèi)裝水泥的品種、質(zhì)量相符。否則應(yīng)及時(shí)報(bào)告給包裝班長(zhǎng)。

　　5.9嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，保持地面、設(shè)備、建筑物的干凈、整潔、清爽，保持巡檢和消防通道的暢通無(wú)阻。

　　5.10對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行巡檢和清掃，必須保持與設(shè)備0.5米以上的安全距離，正確佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行“三緊”下擺、領(lǐng)口、袖口。進(jìn)入裝車區(qū)域時(shí)佩戴好防塵口罩。

　　5.11。給散裝打鉛封時(shí)，必須要求散裝司機(jī)把車熄火后，司機(jī)下駕駛室后才打鉛封。

　　5.12禁止將散落物料和雜物高空或隨地拋棄，必須將物料回到皮帶，將雜物轉(zhuǎn)移到回收點(diǎn)。

　　5.13，要求袋、散裝司機(jī)進(jìn)入包裝區(qū)工作場(chǎng)所必須戴安全帽。

　　5.14嚴(yán)禁在皮帶運(yùn)行過(guò)程中清理皮帶輥筒積料、粘料，必須停機(jī)清理；對(duì)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不能停機(jī)清理設(shè)備必須報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)督防護(hù)措施齊備的情況下，才準(zhǔn)許作業(yè)。

　　6相關(guān)文件：

　　6.1《勞動(dòng)安全衛(wèi)生國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》

　　6.2 《員工工作制度》

　　7記錄：

　　7.1 《崗位巡檢記錄表》

　　7.2 《潤(rùn)滑記錄》

　　物流發(fā)貨管理制度 7

　　為了更好地完善公司的內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系，提高司機(jī)的工作職責(zé)心，特定如下制度。

　　一、貨運(yùn)車輛與司機(jī)的管理制度和獎(jiǎng)罰制度

　　(1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理，公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見(jiàn)等各方面全面思考，對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　　(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。

　　(3)車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場(chǎng)，包括不得私自開(kāi)車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開(kāi)回指定的停車場(chǎng)，不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺(jué)和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究職責(zé)，重犯要從嚴(yán)處罰。

　　(4)車輛進(jìn)出碼頭，均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度，限速為20公里/小時(shí)，若在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示，如有違反第一次追究職責(zé)，罰款并寫(xiě)檢討書(shū)，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(5)司機(jī)每一天按時(shí)上班(早上8時(shí)30分)，特殊狀況除外(例如當(dāng)天零時(shí)后收車者)，不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則，報(bào)公司從嚴(yán)處理。

　　(6)司機(jī)不得向貨主提出要小費(fèi)、吃飯、住宿等，不得參與賭博等違法犯罪行為。否則，報(bào)公司處理和送交公安部門(mén)。

　　(7)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地務(wù)必立刻通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。

　　(8)司機(jī)報(bào)銷過(guò)橋費(fèi)等務(wù)必要做到如實(shí)反映，不得弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。

　　(9)司機(jī)對(duì)待貨主要禮貌有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)。

　　(10)對(duì)放柜在公司停車場(chǎng)而不及時(shí)卸柜的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(11)對(duì)裝貨或卸貨回來(lái)而不到理貨部報(bào)到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(12)將拖架或拖板放在廠而不及時(shí)拖回的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(13)對(duì)發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時(shí)維修的第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(14)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司管理人員要求司機(jī)對(duì)調(diào)好拖架或拖板而司機(jī)故意不及時(shí)對(duì)調(diào)好的，第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(15)在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(17)對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(18)在運(yùn)輸途中和碼頭裝柜過(guò)程中有特殊狀況，如車輛須維修或裝柜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(19)管理人員有急事呼叫司機(jī)，而司機(jī)故意不復(fù)機(jī)的每次罰款50元。

　　(20)在目的地裝卸貨時(shí)不注意觀察柜的破損狀況，不及時(shí)要求客戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　　(21)開(kāi)逢柜在廠卸貨時(shí)不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的，每次罰款50元。

　　(22)對(duì)公司要求過(guò)磅而但是磅的'司機(jī)，每次罰款50元。

　　(23)對(duì)故意不及時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50元，對(duì)遺失隨車工具的按工具購(gòu)買單價(jià)賠償。

　　二、安全行車制度

　　(1)司機(jī)務(wù)必積極參加安全學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施，加強(qiáng)安全行車意識(shí)。

　　(2)司機(jī)務(wù)必嚴(yán)格遵守公安、交通部門(mén)所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)駕駛證人員駕駛。

　　(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。

　　(4)司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開(kāi)車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。

　　(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長(zhǎng)寬等)，公司給予全報(bào)。

　　(6)若司機(jī)個(gè)人造成的違章罰款，如有下列狀況的公司給60%報(bào)銷，其它狀況不予報(bào)銷。

　　1)進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。

　　2)在禁行的時(shí)間，道路上行駛的。

　　3)不按規(guī)定會(huì)車、倒車、掉頭。

　　4)違反交通信號(hào)指示的。

　　5)違反交通標(biāo)志，標(biāo)線指示的。

　　6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

　　7)不按規(guī)定臨時(shí)停車。

　　(7)在運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程中，對(duì)安全行車的司機(jī)，公司根據(jù)其全年實(shí)際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎(jiǎng)，年終時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)給司機(jī)，以作鼓勵(lì)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　1)對(duì)全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作用心的司機(jī)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長(zhǎng)、寬等造成的違章罰款。

　　2)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　3)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　(8)在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過(guò)程中，由于司機(jī)不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司根據(jù)其事故職責(zé)以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰。

　　扣罰方法：

　　1)每次事故公司損失500以下司機(jī)負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的5%罰款，同等職責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的10%罰款，主責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的15%罰款，全責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的20%罰款。

　　2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款100元，同等職責(zé)罰款150元，主責(zé)罰款200元，全責(zé)罰款300元。

　　3)每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款200元，同等職責(zé)罰款300元，主責(zé)罰款400元，全責(zé)罰款500元。

　　4)每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款500元，同等職責(zé)罰款1000元，主責(zé)罰款2000元，全責(zé)罰款3000元。

　　5)每次事故公司損失50000以上，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款5000元，同等職責(zé)的罰款10000元，主要職責(zé)的罰款15000元，全責(zé)的罰款20000元。

　　6)酒后駕駛出事故的，由司機(jī)承擔(dān)所有職責(zé)。

　　7)如有私開(kāi)封志或有盜竊行為的追究刑事職責(zé)。

　　物流發(fā)貨管理制度 8

　　1.1職能

　　1.1.1負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的日常管理工作，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督與管理工作；

　　1.1.2負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃、布局及分區(qū)管理；

　　1.1.3負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流部相關(guān)合作伙伴的查找及洽談工作；

　　1.1.4負(fù)責(zé)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內(nèi)部流程、并確保其有效實(shí)施；

　　1.1.5負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的制定，庫(kù)存帳目清晰、定期盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出處理意見(jiàn)；

　　1.1.6負(fù)責(zé)客戶投訴的查實(shí)、責(zé)任判定，并對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善；

　　1.1.7負(fù)責(zé)作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進(jìn)貨準(zhǔn)確率、進(jìn)貨量、出貨準(zhǔn)確率、出貨量、理貨錯(cuò)誤率）的收集與分析，并制定相關(guān)的改善方案并組織實(shí)施，保證出貨的準(zhǔn)確性；

　　1.1.8制定倉(cāng)庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及時(shí)排查各種隱患；

　　1.1.9運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，主持部門(mén)早會(huì)及相關(guān)會(huì)議，提高工作效率，并督導(dǎo)其按照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成；

　　1.1.10有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)；

　　1.1.11依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)；

　　1.1.12對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關(guān)處理方案，并作破損責(zé)任判定及相應(yīng)認(rèn)購(gòu)；

　　1.1.13負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部與其他部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)事宜；

　　1.1.14完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1.2權(quán)利

　　1.2.1對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的日常管理工作的決策權(quán)；

　　1.2.2對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部主管以下的員工有任免權(quán)，主管以上人員的任免晉升建議權(quán)；

　　1.2.3對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部員工的指導(dǎo)權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)；

　　1.2.4對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的產(chǎn)品管理、入庫(kù)與出貨管理的制度與流程有修訂權(quán)和落實(shí)情況的監(jiān)督權(quán)；

　　1.2.5對(duì)客戶有效投訴的責(zé)任判定權(quán)；

　　1.2.6對(duì)采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃、部門(mén)工作對(duì)接流程有建議權(quán)；

　　1.2.7對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略的建議權(quán)；

　　1.2.8上級(jí)授予的其他權(quán)力。

　　1.3責(zé)任

　　1.3.1對(duì)入庫(kù)、出貨的準(zhǔn)確率與產(chǎn)品完整度，負(fù)主要責(zé)任；

　　1.3.2對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃及配置合理性負(fù)主要責(zé)任；

　　1.3.3對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；

　　1.3.4對(duì)庫(kù)存的準(zhǔn)確率，負(fù)主要責(zé)任；

　　1.3.5對(duì)確保產(chǎn)品供應(yīng)，負(fù)主要責(zé)任；

　　1.3.6對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)的消防安全、安保與保潔，負(fù)主要責(zé)任；

　　1.3.7對(duì)部門(mén)及個(gè)人的日常工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)。

　　1.4考核要點(diǎn)

　　1.4.1庫(kù)存準(zhǔn)確率

　　1.4.2商品出貨準(zhǔn)時(shí)率：

　　1.4.3商品報(bào)損率：

　　1.4.4倉(cāng)庫(kù)整體規(guī)劃的合理性；

　　1.4.4部門(mén)及個(gè)人日常工作表現(xiàn)。

　　2.0主管崗位職責(zé)

　　2.1職能

　　2.1.1全面掌握倉(cāng)庫(kù)各廠家、各系列產(chǎn)品庫(kù)存情況，根據(jù)采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫(kù)房以及產(chǎn)品的完整性；

　　2.1.2負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人安排倉(cāng)管員的日常工作，督促倉(cāng)管員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作(做到準(zhǔn)確無(wú)誤)，以便統(tǒng)計(jì)和核查；

　　2.1.3及時(shí)與采購(gòu)部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準(zhǔn)備；

　　2.1.4及時(shí)與采購(gòu)部、倉(cāng)管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)記錄，對(duì)物品的出入庫(kù)要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋；

　　2.1.5督促和配合倉(cāng)管員定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)，找出原因予以調(diào)帳或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；

　　2.1.6負(fù)責(zé)每日晨會(huì)培訓(xùn)、以及當(dāng)天工作安排的有序進(jìn)行，并定期對(duì)倉(cāng)管員、搬運(yùn)工人進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考核；

　　2.1.7刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解各廠家各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析，對(duì)庫(kù)區(qū)的工作作出相應(yīng)的調(diào)整，達(dá)到有效管理倉(cāng)庫(kù)的目的；

　　2.1.8監(jiān)督好所有物品的保管工作，確保進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品均有相關(guān)責(zé)任人簽字；

　　2.1.9每周做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題，積極提出合理化建議；

　　2.1.10以身作則，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉(cāng)庫(kù)日常工作；

　　2.1.11關(guān)心、愛(ài)護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問(wèn)題；

　　2.1.12對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理；

　　2.1.13負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，井然有序；

　　2.1.14加強(qiáng)管理，搞好倉(cāng)庫(kù)安全(防火、防盜、防破壞)工作；

　　2.1.15對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨管理或向公司提出處理意見(jiàn)；

　　2.1.16定制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度，并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；

　　2.1.17按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門(mén)人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　2.1.18配合公司其它部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通并完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交付的臨時(shí)工作。

　　2.2考核要點(diǎn)

　　2.2.1倉(cāng)庫(kù)商品的存放標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到要求；

　　2.2.2倉(cāng)庫(kù)是否規(guī)劃合理，是否分區(qū)存放；

　　2.2.3部門(mén)人員的工作效率是否達(dá)到公司要求；

　　2.2.4實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)是否相符；

　　2.2.5商品報(bào)損率是否控制在公司許可范圍內(nèi)。

　　3.0司機(jī)崗位職責(zé)

　　3.1職能

　　3.1.1按照公司運(yùn)輸規(guī)定和相關(guān)流程，負(fù)責(zé)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部、公司總部及直營(yíng)門(mén)店貨品出入庫(kù)運(yùn)輸；

　　3.1.2按照公司的運(yùn)輸需求，確保第一時(shí)間進(jìn)行物資裝配，保證運(yùn)輸及時(shí)、高效；

　　3.1.3嚴(yán)格執(zhí)行公司物品流轉(zhuǎn)規(guī)定，辦理相關(guān)貨物交接手續(xù)，保證貨物運(yùn)輸流程通暢與責(zé)任明確；

　　3.1.4明確各運(yùn)輸目的地，運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸路線，以最短的路線，最快的時(shí)間及時(shí)到達(dá)；

　　3.1.5負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸車輛的維護(hù)和修理，保證公司運(yùn)輸設(shè)備的正常運(yùn)行；

　　3.1.6服從上級(jí)安排，在工作時(shí)間內(nèi)本質(zhì)工作完成的情況下，協(xié)助打包人員進(jìn)行商品打包；

　　3.1.7積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

　　3.2考核要點(diǎn)

　　3.2.1對(duì)公司物資運(yùn)輸及行車安全負(fù)責(zé)；

　　3.2.2對(duì)公司物資運(yùn)輸及時(shí)負(fù)責(zé)；

　　3.2.3對(duì)公司運(yùn)輸車輛維護(hù)、維修負(fù)責(zé)。

　　4.0打包員崗位職責(zé)

　　4.1職能

　　4.1.1每天根據(jù)收貨員驗(yàn)收無(wú)誤的商品，按公司商品打包要求，進(jìn)行商品打包；

　　4.1.2打包過(guò)程中，應(yīng)注意客戶包裝材料是否有特殊要求并根據(jù)商品要求進(jìn)行合理包裝，預(yù)防因包裝問(wèn)題產(chǎn)生的商品損壞，對(duì)己發(fā)生外包裝破損或商品本身己破損的情況，應(yīng)即時(shí)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理：

　　4.1.3打好包的商品，必須貼好相應(yīng)標(biāo)簽并注意封口，確保符合物流發(fā)運(yùn)要求；

　　4.1.4己打包好的商品按順序擺放，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作；

　　4.1.5包裝物料需根據(jù)實(shí)際情況合理應(yīng)用，有特殊要求的除外；打包過(guò)程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況，發(fā)現(xiàn)商品及外包裝破損及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理；

　　4.1.6包裝過(guò)程中，愛(ài)護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)向上級(jí)反饋；

　　4.1.7根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生工作；

　　4.1.8積極參加公司與部門(mén)組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索如何提高打包效率的辦法；

　　4.1.9負(fù)責(zé)營(yíng)造良好的貨物存放及衛(wèi)生環(huán)境，做好現(xiàn)場(chǎng)管理及安全工作；

　　4.1.10按時(shí)高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　4.2考核要點(diǎn)

　　4.2.1打包商品的準(zhǔn)確性；

　　4.2.2打包商品的效率；

　　4.2.3個(gè)人工作配合度。

　　5.0配貨員崗位職責(zé)

　　5.1職能

　　5.1.1負(fù)責(zé)所有出庫(kù)貨物的質(zhì)量、數(shù)量；

　　5.1.2負(fù)責(zé)做好貨品的出庫(kù)檢察工作，如發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)立即處理；

　　5.1.3負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的合理放置，并做到先進(jìn)先出原則；

　　5.1.4負(fù)責(zé)所開(kāi)單據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

　　5.1.5負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；

　　5.1.6負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)月度盤(pán)點(diǎn)工作；

　　5.1.7負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境負(fù)責(zé)；

　　5.1.8負(fù)責(zé)檢查貨品表面是否貼價(jià)格標(biāo)如發(fā)現(xiàn)即刻撕掉。

　　5.2考核要點(diǎn)

　　5.2.1商品配貨的準(zhǔn)確性；

　　5.2.2商品配貨的效率；

　　5.2.3個(gè)人工作配合度。

　　6.0理貨員崗位職責(zé)

　　6.1職能

　　6.1.1嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架，準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成商品整理工作；

　　6.1.2裝卸貨理貨過(guò)程中，輕拿輕放服從分配，聽(tīng)從指揮，注意安全，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

　　6.1.3裝卸貨過(guò)程中，愛(ài)護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)主管處理；

　　6.1.4與配貨、打包人員通力合作，做好貨物的上下架工作，確保急需的貨物第一時(shí)間上架，按類擺放，做好標(biāo)識(shí)；

　　6.1.5統(tǒng)計(jì)每日到貨數(shù)量，做好登記，按實(shí)際需求協(xié)助貼標(biāo)或條碼；

　　6.1.6與倉(cāng)庫(kù)人員通力合作、互相配合按公司商品存放要求及規(guī)范，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行整理上架，并確保商品的先進(jìn)先出，減少商品的報(bào)損率；

　　6.1.7每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序、干凈衛(wèi)生符合現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及要求；

　　6.1.8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，不遲到、不早退、不脫崗；

　　6.1.9積極參加公司與部門(mén)組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法；

　　6.1.10利用資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升貨物整理效率；

　　6.1.11配合部門(mén)其他人員共同做好現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)及安全工作；

　　6.1.12按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。

　　6.2考核要點(diǎn)

　　6.2.1商品整理的效率；

　　6.2.2商品是否按公司要求分類擺放；

　　6.2.3商品存放是否做到先進(jìn)先出；

　　6.2.4商品是否及時(shí)上架存放；

　　6.2.5個(gè)人工作配合度。

　　7.0發(fā)貨員崗位職責(zé)

　　7.1職能

　　7.1.1負(fù)責(zé)所有發(fā)送貨品的質(zhì)量與數(shù)量；

　　7.1.2負(fù)責(zé)做好發(fā)貨渠道選擇，根據(jù)實(shí)際需求選擇適合的'物流配送；

　　7.1.3負(fù)責(zé)填寫(xiě)物流信息單據(jù)，辦理物流托運(yùn)手續(xù)；

　　7.1.4負(fù)責(zé)確定客戶資料，確保物流信息的準(zhǔn)確性；

　　7.1.5負(fù)責(zé)對(duì)接物流公司，確保貨品安全情況以及到達(dá)發(fā)送地點(diǎn)的時(shí)間監(jiān)控；

　　7.1.6負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；

　　7.1.7協(xié)助處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的日常工作；

　　7.1.8積極參加公司與部門(mén)組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提升工作效率的方法；

　　7.1.9利用公司資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升個(gè)人效率；

　　7.1.11配合部門(mén)其他人員共同做好現(xiàn)場(chǎng)管理及安全工作；

　　7.1.12按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。

　　7.2考核要點(diǎn)

　　7.2.1發(fā)貨的及時(shí)性及準(zhǔn)確性；

　　7.2.2是否選擇最優(yōu)物流配送方；

　　7.2.3是否及時(shí)與物流公司對(duì)接，及時(shí)收集并反饋相關(guān)信息；

　　7.2.4個(gè)人工作配合度。

　　8.0對(duì)單員崗位職責(zé)

　　8.1職能

　　8.1.1對(duì)所有出庫(kù)貨品的安全性負(fù)責(zé)；

　　8.1.2對(duì)所發(fā)出的貨品與單據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　8.1.3遇到貨物記錄異常、日常工作異議，需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　8.1.4負(fù)責(zé)出貨打包前期工作，對(duì)核單準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　8.1.5提高打包效率，監(jiān)督打包的準(zhǔn)確度；

　　8.1.6對(duì)單、貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確負(fù)責(zé)；

　　8.1.7對(duì)工作內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；

　　8.1.8對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境負(fù)責(zé)；

　　8.1.9配合倉(cāng)庫(kù)其他崗位人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；

　　8.1.10部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。

　　8.2考核要點(diǎn)

　　8.2.1對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　8.2.2對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品的安全負(fù)責(zé)；

　　8.2.3對(duì)倉(cāng)庫(kù)出貨的單據(jù)負(fù)責(zé)。

　　9.0安保員崗位職責(zé)

　　9.1職能

　　9.1.1必須堅(jiān)守工作崗位，做好值班保衛(wèi)工作；

　　9.1.2負(fù)責(zé)工作期間倉(cāng)庫(kù)人員的出入管理及安防工作；

　　9.1.3確保杜絕各種安全隱患，未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人員同意，外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)；

　　9.1.4負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、物品、商品及人員的安全，發(fā)生異常情況需及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

　　9.1.5負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)并注意防火防盜工作；

　　9.1.6負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理處理庫(kù)內(nèi)突發(fā)事件；

　　9.1.7嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)的管理制度，對(duì)進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行管理；

　　9.1.8部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。

　　9.2考核要點(diǎn)

　　9.2.1是否按公司要求執(zhí)行安防工作，確保公司財(cái)產(chǎn)及人身安全；

　　9.2.2是否采取各種有效措施，確保倉(cāng)庫(kù)、辦公場(chǎng)地安全。

　　10.0收/發(fā)組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　10.1職能

　　10.1.1負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；

　　10.1.2建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作；

　　10.1.3負(fù)責(zé)分配收發(fā)組員工工作及日常工作監(jiān)督；

　　10.1.4充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)收發(fā)組工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；

　　10.1.5負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收倉(cāng)庫(kù)各級(jí)文件和單據(jù)；

　　10.1.6負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)并進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失；

　　10.1.7負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全；及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，遇到異常情況采取相應(yīng)措施予以解決；10.1.8協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)確保報(bào)表帳目實(shí)物相符；

　　10.1.9定期組織實(shí)物盤(pán)存，做到帳實(shí)相符、帳單相符；

　　10.1.10負(fù)責(zé)物料進(jìn)倉(cāng)入庫(kù)，倉(cāng)位的籌劃與正確的擺放并對(duì)每日物料明細(xì)賬目進(jìn)行登記；

　　10.1.11完成發(fā)貨員的相關(guān)工作；

　　負(fù)責(zé)所有發(fā)送貨品的質(zhì)量與數(shù)量；

　　負(fù)責(zé)做好發(fā)貨渠道選擇，根據(jù)實(shí)際需求選擇適合的物流配送；

　　負(fù)責(zé)填寫(xiě)物流信息單據(jù)，辦理物流托運(yùn)手續(xù)；

　　負(fù)責(zé)確定客戶資料，確保物流信息的準(zhǔn)確性；

　　負(fù)責(zé)對(duì)接物流公司，確保貨品安全情況以及到達(dá)發(fā)送地點(diǎn)的時(shí)間監(jiān)控；

　　負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；

　　協(xié)助處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的日常工作；

　　積極參加公司與部門(mén)組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提升工作效率的方法；

　　利用公司資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升個(gè)人效率；

　　配合部門(mén)其他人員共同做好現(xiàn)場(chǎng)管理及安全工作；

　　按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。

　　10.2考核要點(diǎn)

　　10.2.1是否按采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行收貨管理；

　　10.2.2是否按客戶需求準(zhǔn)確、及進(jìn)的發(fā)貨；

　　10.2.3是否選擇最優(yōu)物流公司；

　　10.2.4是否有效的核對(duì)單據(jù)，確保倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確；

　　10.2.5是否有效執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)各種制度，確保工作效率。

　　物流發(fā)貨管理制度 9

　　1、公司設(shè)有貨倉(cāng)，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員(行政)專門(mén)管理。非倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不得隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將倉(cāng)庫(kù)貨品帶出庫(kù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　2、貨品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程

　　a.由業(yè)務(wù)員制作PI，PI經(jīng)銷售副總審核通過(guò)后方可發(fā)往客戶;

　　b.訂單款項(xiàng)到帳后，業(yè)務(wù)員根據(jù)PI內(nèi)容制作《采購(gòu)申請(qǐng)表》;

　　c.《采購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)銷售副總簽字批準(zhǔn)后交由采購(gòu)專職人員進(jìn)行采購(gòu);

　　d.貨品采購(gòu)后，交行政進(jìn)行入庫(kù)登記;

　　e.業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《出庫(kù)單》，至行政處領(lǐng)貨出庫(kù)，交接雙方須簽字確認(rèn);

　　f.貨品出庫(kù)后，由業(yè)務(wù)員全程負(fù)責(zé)出貨事宜。

　　3、需借用庫(kù)存貨品時(shí)，借用人應(yīng)填寫(xiě)《庫(kù)存貨品借領(lǐng)表》并及時(shí)歸還。

　　4、貨品出、入庫(kù)由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)出入數(shù)據(jù)不平衡，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)解釋。若因管理者原因出現(xiàn)貨品丟失等問(wèn)題，根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5、根據(jù)貨品出、入庫(kù)數(shù)據(jù)情況，行政必須及時(shí)將數(shù)據(jù)異動(dòng)登錄金蝶系統(tǒng)。

　　物流發(fā)貨管理制度 10

　　一、總則

　　為了保障倉(cāng)庫(kù)貨物保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，特制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，以確保公司的貨物儲(chǔ)運(yùn)安全。

　　本辦法適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)（簡(jiǎn)稱倉(cāng)庫(kù)）。

　　二、貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)制度

　　貨物入庫(kù)

　　收貨后，辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí)，庫(kù)管員必須對(duì)照貨物與采購(gòu)單、提貨單所列的型號(hào)、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的.，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日?qǐng)?bào)送辦公室處理。

　　入庫(kù)貨物明細(xì)（入庫(kù)單）必須由庫(kù)管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無(wú)誤后，由庫(kù)管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫(kù)。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫(kù)管員核對(duì)并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。

　　若庫(kù)管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫(kù)管員承擔(dān)。

　　貨物出庫(kù)

　　庫(kù)管員應(yīng)按照文員提供的出庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)出貨型號(hào)及數(shù)量。

　　庫(kù)管員在確認(rèn)出庫(kù)貨物的型號(hào)、數(shù)量無(wú)誤后，按出庫(kù)單所列型號(hào)進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對(duì)貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝

　　物流發(fā)貨管理制度 11

　　一、總則

　　1、為了保障倉(cāng)庫(kù)貨物保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，特制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，以確保公司的貨物儲(chǔ)運(yùn)安全。

　　2、本辦法適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)（簡(jiǎn)稱倉(cāng)庫(kù)）。

　　二、貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)制度

　　（一）貨物入庫(kù)

　　1、收貨后，辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí)，庫(kù)管員必須對(duì)照貨物與采購(gòu)單、提貨單所列的型號(hào)、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日?qǐng)?bào)送辦公室處理。

　　2、入庫(kù)貨物明細(xì)（入庫(kù)單）必須由庫(kù)管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無(wú)誤后，由庫(kù)管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫(kù)。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫(kù)管員核對(duì)并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。

　　3、若庫(kù)管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問(wèn)題所造成的.經(jīng)濟(jì)損失由該庫(kù)管員承擔(dān)。

　　（二）貨物出庫(kù)

　　1、庫(kù)管員應(yīng)按照文員提供的出庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)出貨型號(hào)及數(shù)量。

　　2、庫(kù)管員在確認(rèn)出庫(kù)貨物的型號(hào)、數(shù)量無(wú)誤后，按出庫(kù)單所列型號(hào)進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對(duì)貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝

　　物流發(fā)貨管理制度 12

　　1、入庫(kù)管理程序

　　(1)原料入庫(kù)：貨到→倉(cāng)管員核實(shí)定單→通知化驗(yàn)室檢查檢驗(yàn)原料產(chǎn)品質(zhì)量→合格后過(guò)磅驗(yàn)收數(shù)量→辦理入庫(kù)登帳手續(xù)→入庫(kù)并分堆碼放和標(biāo)明入庫(kù)時(shí)間、來(lái)源、數(shù)量。檢驗(yàn)不合格的'原料須明確標(biāo)識(shí)，按規(guī)定進(jìn)行處理或作退貨處理。

　　(2)成品入庫(kù)：經(jīng)保鮮加工包裝而成的成品竹筍產(chǎn)品→由貨物傳遞間→倉(cāng)管員根據(jù)計(jì)數(shù)和檢驗(yàn)單辦理入庫(kù)登帳手續(xù)→分類分別堆放，并作好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)時(shí)間、來(lái)源、數(shù)量。

　　2、出庫(kù)管理程序

　　(1)原料出庫(kù)：憑領(lǐng)料單辦理出庫(kù)登帳手續(xù)，按先入先出原則，由指定人員入庫(kù)領(lǐng)料出庫(kù)。

　　(2)成品出庫(kù)：根據(jù)產(chǎn)品銷售要求，將成品計(jì)數(shù)后，由倉(cāng)管員辦理相關(guān)登帳手續(xù)。

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)管理要求

　　(1)保持貯存環(huán)境干燥、衛(wèi)生、清潔，防止貯存產(chǎn)品的變質(zhì)損壞。

　　(2)成品入庫(kù)前，必須對(duì)空倉(cāng)進(jìn)行消毒、殺蟲(chóng)，做好倉(cāng)房維護(hù)工作。儲(chǔ)藏期間，注意觀察竹筍有無(wú)漏袋、破損、脹袋、漏箱、溫度、濕度、品質(zhì)變化，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)采取措施。

　　(3)非倉(cāng)管人員或指定領(lǐng)料人員，禁止進(jìn)入庫(kù)房或庫(kù)區(qū)。

　　(4)倉(cāng)管人員每周檢查一次庫(kù)存和貯存質(zhì)量狀況，并及時(shí)向營(yíng)銷部、生產(chǎn)部主任通報(bào)原料和成品的庫(kù)存情況。

　　(5)當(dāng)天發(fā)生出入庫(kù)臺(tái)帳，需在第二天9∶30以前報(bào)交財(cái)務(wù)部。

　　(6)倉(cāng)儲(chǔ)檢查由財(cái)務(wù)部會(huì)同生產(chǎn)部進(jìn)行，2周一次。發(fā)現(xiàn)賬物不符，造成損失的，照價(jià)賠償，其中80%由倉(cāng)儲(chǔ)員負(fù)責(zé)，20%由庫(kù)管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　物流發(fā)貨管理制度 13

　　1、入庫(kù)管理程序

　　原料入庫(kù)：貨到→倉(cāng)管員核實(shí)定單→通知化驗(yàn)室檢查檢驗(yàn)原料產(chǎn)品質(zhì)量→合格后過(guò)磅驗(yàn)收數(shù)量→辦理入庫(kù)登帳手續(xù)→入庫(kù)并分堆碼放和標(biāo)明入庫(kù)時(shí)間、來(lái)源、數(shù)量。檢驗(yàn)不合格的原料須明確標(biāo)識(shí)，按規(guī)定進(jìn)行處理或作退貨處理。

　　成品入庫(kù)：經(jīng)保鮮加工包裝而成的`成品竹筍產(chǎn)品→由貨物傳遞間→倉(cāng)管員根據(jù)計(jì)數(shù)和檢驗(yàn)單辦理入庫(kù)登帳手續(xù)→分類分別堆放，并作好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)時(shí)間、來(lái)源、數(shù)量。

　　2、出庫(kù)管理程序

　　原料出庫(kù)：憑領(lǐng)料單辦理出庫(kù)登帳手續(xù)，按先入先出原則，由指定人員入庫(kù)領(lǐng)料出庫(kù)。

　　成品出庫(kù)：根據(jù)產(chǎn)品銷售要求，將成品計(jì)數(shù)后，由倉(cāng)管員辦理相關(guān)登帳手續(xù)。

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)管理要求

　　保持貯存環(huán)境干燥、衛(wèi)生、清潔，防止貯存產(chǎn)品的變質(zhì)損壞。

　　成品入庫(kù)前，必須對(duì)空倉(cāng)進(jìn)行消毒、殺蟲(chóng)，做好倉(cāng)房維護(hù)工作。儲(chǔ)藏期間，注意觀察竹筍有無(wú)漏袋、破損、脹袋、漏箱、溫度、濕度、品質(zhì)變化，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)采取措施。

　　非倉(cāng)管人員或指定領(lǐng)料人員，禁止進(jìn)入庫(kù)房或庫(kù)區(qū)。

　　倉(cāng)管人員每周檢查一次庫(kù)存和貯存質(zhì)量狀況，并及時(shí)向營(yíng)銷部、生產(chǎn)部主任通報(bào)原料和成品的庫(kù)存情況。

　　當(dāng)天發(fā)生出入庫(kù)臺(tái)帳，需在第二天9∶30以前報(bào)交財(cái)務(wù)部。

　　倉(cāng)儲(chǔ)檢查由財(cái)務(wù)部會(huì)同生產(chǎn)部進(jìn)行，2周一次。發(fā)現(xiàn)賬物不符，造成損失的，照價(jià)賠償，其中80%由倉(cāng)儲(chǔ)員負(fù)責(zé)，20%由庫(kù)管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　物流發(fā)貨管理制度 14

　　要進(jìn)行物流管理，就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括：

　　1、庫(kù)存管理。一般指對(duì)商品經(jīng)營(yíng)量的管理，它還包括對(duì)包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理，貨車、貨柜管理，以及對(duì)發(fā)貨計(jì)劃、購(gòu)買計(jì)劃、向外委托計(jì)劃等的管理。

　　2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃等。

　　3、成本管理。即對(duì)物流費(fèi)用的管理。應(yīng)從費(fèi)用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化，從不發(fā)生無(wú)益費(fèi)用的全額管理人手，進(jìn)行成本管理。

　　4、商品管理。庫(kù)存管理是數(shù)量管理，商品管理是管理商品本身，具有質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

　　5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動(dòng)的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備，包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。

　　6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。

　　7、其它管理。那么，對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？通常認(rèn)為，“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的.數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購(gòu)買者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動(dòng)的6項(xiàng)理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實(shí)現(xiàn)了這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為有效實(shí)現(xiàn)了理想的物流管理。為此，運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)以這6項(xiàng)要求作為共同的目標(biāo)。

　　物流發(fā)貨管理制度 15

　　第一條庫(kù)位規(guī)劃

　　物料管理室應(yīng)依成品繳出庫(kù)情況包裝方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積以使庫(kù)位空間有效利用

　　第二條庫(kù)位配置

　　庫(kù)位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定：

　　1.配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備(例如油壓車手推車消防設(shè)施通風(fēng)設(shè)備電源等)及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道

　　2.依銷售類別產(chǎn)品類別分區(qū)存放同類產(chǎn)品中計(jì)劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放以利管理

　　3.收發(fā)頻繁的'成品應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位

　　4.將各項(xiàng)成品依品名規(guī)格批號(hào)劃定庫(kù)位標(biāo)明于庫(kù)位配置圖上并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)

　　第三條成品堆放

　　物料管理室應(yīng)會(huì)同質(zhì)量管理室的質(zhì)量管理人員依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù)以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量

　　第四條庫(kù)位標(biāo)示

　　1.庫(kù)位編號(hào)依下列原則辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示

　　(1)層次類別依A、B、C順序逐層編訂沒(méi)有時(shí)填“○”

　　(2)庫(kù)位流水編號(hào)

　　(3)通道類別依A、B、C順序編訂

　　(4)倉(cāng)庫(kù)類別依A、B、C順序編訂

　　2.計(jì)劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫(kù)位設(shè)置標(biāo)示牌標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量

　　3.物料管理室依庫(kù)位配置情況繪制“庫(kù)位標(biāo)示圖”懸掛于倉(cāng)庫(kù)明顯處

　　第五條庫(kù)位管理

　　1.物料管理科收發(fā)料經(jīng)辦人員應(yīng)掌握各庫(kù)位各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)并依先進(jìn)先出原則指定收貨及發(fā)貨單位

　　2.計(jì)劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫(kù)位以備輪流交替使用以達(dá)先進(jìn)先出的要求

【物流發(fā)貨管理制度】相關(guān)文章：

公司發(fā)貨管理制度08-25

物流發(fā)貨合同范本09-11

發(fā)貨管理制度10篇01-20

倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨管理制度（精選10篇）08-03

倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨管理制度（精選20篇）10-17

發(fā)貨道歉信08-15

發(fā)貨委托書(shū)09-19

發(fā)貨道歉信05-17

物流運(yùn)輸管理制度01-12