保安管理制度（通用25篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的保安管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　保安管理制度 篇1

　　一、保安人員工作準則：

　　1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

　　3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態度。

　　6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領班，方可進行。

　　10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

　　11、一旦發現火警，都必須按規定的`程序操作實施，并立即采用有效措施，發生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。

　　12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

　　二、保安人員請假制度：

　　1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內)，必須由經理批準方可并書寫請假條，方能有效。

　　4、嚴禁越級請假。

　　5、無請假者，一律按曠工處理。

　　6、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經經理批準方可。

　　7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

　　8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

　　保安管理制度 篇2

　　1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

　　2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。

　　3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

　　4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。

　　5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度。

　　7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

　　9、當值時只能與客人保持一種工作上的.關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

　　11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

　　12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

　　14、殊特殊情況，嚴禁使用會所客用設施。

　　15、熟悉本會所各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

　　16、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。

　　17、熟悉會所各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

　　18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

　　19、不得以權謀私或者做任何有損會所名譽的事情。

　　20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

　　保安管理制度 篇3

　　一、崗位職責

　　熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產安全和正常生產預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發生。不斷提高專業水平和處事能力。

　　二、工作范圍

　　值勤點為固定執勤崗和流動執勤崗。工作時間每天按照安環科規定按時上崗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。

　　2、所有保安人員必須禮貌用語。

　　3、所有保安人員必須服從項目管理。

　　4、按時交接班清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。

　　5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現場，如有特殊情況需安環科同意方可讓其進入。

　　6、嚴禁聯崗、離崗、串崗現象。辦公區域除值班保安外任何人員在春節期間不準進入辦公人員除外。

　　7、保安人員要切實相互配合如發生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。

　　8、保安人員由安環科統一指揮春節留守期間實行區域責任制度和考勤制度。

　　9、春節期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現象。

　　10、嚴禁在職人員自盜行為一經發現立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結算。

　　11、春節期間實行帶班巡崗制度。

　　13、保安人員要相互聯絡，隨時保持信息通暢，發揮團隊精神。

　　保安管理制度 篇4

　　為了優化公司保安制度，加強保安人員的責任心和管理能力，在確保公司及員工的財產與人身安全的同時，并對各車間紀律加以監督與控制，維護企業的根本利益，特制定保安管理制度，供有關人員嚴格執行；

　　一、保安隊日常管理規范

　　1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作，嚴守崗位，不得隨意走動，離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗，離崗時間不得超過10分鐘；

　　2、任何保安人員上班時間內必須穿著統一制服，并佩戴廠牌；

　　3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發整潔齊整、嚴禁無精打彩，酒后上班，兩臉布紅，如有發現，立即開除；

　　4、上班時間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手后背；

　　5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等；

　　6、上班時間內不準進食，吃飯時間輪流到飯堂用餐，嚴禁將膳食帶到工作崗位進食；

　　7、保安人員要保持與員工之間距離，不得與員工過份熟悉，嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧，如有發現立即開除；

　　8、凡事必須大公無私，秉功辦理，勇于揭發；

　　9、如有意外事件或突發事件時，必須有挺身而出的精神，如發現見事不理或逃避者，立即開除；

　　10、保安人員必須每人有一本工作手冊，記錄當天工作崗位情況，由保安隊長進行查閱；

　　11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢，一經發現，立即開除；

　　12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀，所有保安必須在廠住宿，且不能超過00：00回廠；不得攜帶朋友、家屬進廠，包括節假日；

　　13、嚴禁亂用搜身器材和對講機；

　　二、執行規定

　　1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試，不得無故請假、缺席；

　　2、每星期一必須例行保安工作會議，不得無故缺席、請假；

　　3、每月由保安隊長組織一次消防演習，全部保安人員必須無條件參加；

　　4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作，包括座位搜查、下班搜查；

　　5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則，一切處罰參照附表；

　　三、保安獎罰規定

　　1、所有于檢查中查獲的物品，按實際物品價值按比例獎勵；

　　2、每月違規、違紀的罰款，根據報告的實際情況，抽取部份給予保安隊作出獎勵；

　　3、所有舉報、情報將根據實際情況的輕重作出獎勵；

　　4、每月在所有保安人員（不包括隊長與組長）中評選出優秀模范之星，并作出獎勵；

　　5、因不按公司制度執行而造成之過失與損失者，由當值保安自行承擔一切責任；

　　6、知情不報或與員工串通、濫用職權行事、一經發現，作開除外理，不發放任何工資；

　　7、制服如有遺失或故意損壞，由個人承擔一切費用；

　　四、防盜系統及庫房管理

　　（一）、防盜系統

　　1、所有防盜系統、設備必須有專人監督及管理；

　　2、發現問題，必須及時處理及匯報；

　　3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作；

　　4、按要求事項登記，尤其做好特發事情記錄。

　　（二）、庫房管理

　　1、進入庫房，必須有專管負責人（三個人）到位后才能進行操作；

　　2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外；

　　3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統，關好門才能離開；

　　4、保安組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數量工作；

　　五、保安隊的禮貌

　　（一）來訪客人接待規范

　　1、開門：挺胸收腹站立接見；

　　2、敬禮：打招呼，如：“早晨”或“您好”；

　　3、幫忙提取行李送到目的地；

　　4、車輛標示位放規范位置；

　　5、帶來訪者到目的`地或招呼其于大堂內等候，5分鐘內無人接待，保安要立急解決；

　　6.送客離開時：開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關好車門；

　　（二）、接聽電話

　　1、您好！安賴公司，請問有什么可以幫您？

　　2、請稍等！

　　3、對不起，上班時間不能聽私人電話（下班請打宿舍電話），再見！

　　4、對不起，xxx不在，方便的話請留言，我代您轉告。

　　六、對講機的管理

　　1、實行責任制，由保安隊長統一領取及派發；

　　2、所有對講機的使用者，必須好好愛護，不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打；

　　3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔；

　　七、廠區外圍規范

　　1、廠區內嚴禁吸煙；

　　2、廠區內外嚴禁拍照；

　　3、所有供應商、外發商由后門進行交收，客戶從前門進出接待；

　　4、所有見工員工由后門進出；

　　5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出，其它員工統一從后門進出。

　　八、人員編排規范

　　1、設隊長2名，組長4名，保安員15名；

　　2、

　　A、總廠保安員12名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00

　　B、分廠保安員9名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00

　　1）、總廠人員分布：

　　A、監控室

　　B、后門

　　C、工場

　　D、電金

　　E、倒模

　　F、休息

　　2）、分廠人員分布：

　　A、大門

　　B、工場門口

　　C、巡邏

　　D、外巡與接送貨品

　　3)、值班人員嚴禁請假，只能安排調班，每半月輪班一次。

　　九、保安制服穿著儀容管理

　　1、所有值班保安員必須統一穿著公司制服，不得故意毀壞及拒穿；

　　A、男保安服：

　　a、淺色襯衫、深藍色長褲；

　　b、深藍色領帶、白色手套；

　　c、皮帶，使用有公司標志皮帶扣；

　　d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；

　　e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。

　　B、女保安服：

　　a、淺色襯衫、深藍色長褲；

　　b、深藍色領帶、白色手套；

　　c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；

　　d、過肩頭發必須束起；

　　2、冬天加配外套及大衣；

　　十、保安用品管理

　　1、所有保安用品，不能在非上班時間內使用；

　　2、下班時間，按公司要求，全部存放于保安室內，整齊有序存放；

　　十一、放行條使用規范

　　1、上班外出

　　A、所有員工，正常工作時間，加班時間外出，必須出具當天有效放行條，放行條須有該部門組長、收發及行政或人辦資源部簽名，于有效時間內放行離廠；

　　B、放行條簽名必須是全名，否則無效。

　　2、放行時間已到，保安必須跟進此人是否已回來，若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。

　　十二、福利制定

　　1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現金獎勵；

　　2、當月表現出色優秀者，憑當月個人考核評定可免當月伙食；

　　3、每月編排兩天假期；

　　4、規定節假日不到休息的，可獲取當日補助，金額另定；

　　5、由公司提供免費住宿。

　　十三、應扣規定

　　1、社會保險金；

　　2、工作失職；

　　3、其它違規違紀。

　　十四、消防器材管理

　　1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條，且定季檢查；

　　2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡，采購及有效日期，定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理；

　　3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。

　　十五、放行的管理規定

　　1、所有員工下班，須經組長同意放行，并由組長帶領有序下班；

　　2、所有員工請假必須持有效的放行條，有組長、收發、主管簽名方可放行；

　　3、廠內放行條分兩種，白天的白色，晚上的粉經紅色，值班保安必須認清簽名及時間才放行；

　　4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區范圍，而非正常加班進入廠區后不能直接外出，必須出示放行條；

　　保安管理制度 篇5

　　1.對講機維護與管理

　　(1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。

　　(2)對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。

　　(3)對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。

　　(4)對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽到)位置。

　　(5)干部或保安員在交接時應做好對講機交接驗收工作,發現問題應做好記錄并及時上報主管領導。

　　2.警棍的使用

　　(1)保安員要愛護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。

　　(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛使用,非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。

　　(3)嚴禁將警棍提供給他人使用,無特殊情況或未經保安部主管批準,攜帶警棍外出。

　　(4)交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。

　　3.催淚器、手銬的使用

　　(1)安員要愛護使用催淚器、手銬,非值班、執勤的.保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。

　　(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無特殊情況或未經保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。

　　(3)配催淚器、手銬只供保安員在執勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現行犯有逃脫可能的情況下使用。

　　(4)接班時,交接班保安員要做好交接驗收工作,發現問題應做好記錄并及時上報主管領導。

　　4.手電、雨衣的使用

　　(1)保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。

　　(2)對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。

　　(3)交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發現問題及時報告部門主管。

　　保安管理制度 篇6

　　一、目的：為了進一步加強保安人員的日常管理，落實崗位責任，提高保安人員工作的積極性與責任感，特制定本規定。

　　二、適用范圍：公司所有保安人員

　　三、考勤管理

　　第一條公司上班時間根據各部門相應工作安排和值班時間進行考勤。

　　第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正常考勤的，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。

　　第三條職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，各罰款100元，并通報批評。遲到一次罰款10元，遲到超過1個小時按曠工處理，扣罰當時令工資，一月累計遲到6次以上多處100元罰款，并處記小過一次。早退處10元一次罰款，一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過一次。若因特殊情況需提早離崗，須得到總經理批準，并到辦公室考勤注明原因，則不受處罰。

　　第四條公司規定，以下情況視為曠工：

　　（一）無故缺勤一個小時以上，返回公司上班后一個工作日內沒有到部門負責人處說明原因或原因未獲批準；

　　（二）請假未獲批準即擅自不上班（包括續假未獲批準）視同無故缺勤；

　　（三）以虛假理由請假獲批準而不上班的。

　　第五條一個月曠工兩次記小過一次，曠工五次記大過一次，連續曠工超過五天，或一年內累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。

　　第六條因特殊情況需要請假半天至一天的，須先向部門負責人申請，需請假1-3天的直接向總經理申請，說明原因和期限，并且理由必須符合事實，若以續假理由請假的作200元罰款，并記小過一次。

　　四、考評細則

　　1.保安人員每月的績效考核獎金定額為300元，績效考核總分定為20分，每扣1分等同于扣除績效獎金15元。

　　2.違反績效考評的相關條款，如果無法確認具體的責任人或班組，將按以下扣分標準扣除當班全體保安員的考核分或該廠區保安全體人員的考核分。

　　3.違反以下條款，每次扣1分。

　　3.1上班時間閱讀書報、玩弄手機，情節輕微者；

　　3.2形象儀表不合體者（執勤時未按規定著保安制服、戴執勤帽、扎武裝帶、佩戴領帶等）

　　3.3執勤時站姿或坐姿不端者；

　　3.4下班前未將崗位衛生清掃干凈者；

　　3.5開會或培訓遲者（含請假者）；

　　3.6執勤時跟員工聊天者；

　　3.7沒有按規定報崗者；

　　3.8帶班隊長未盡監管職責，導致一個自然月內，本隊隊員上班散漫的事件被上級領導檢舉二次，當班班長負監管不到位的責任；

　　3.9類似以上性質的其它情形。

　　4.違反以下條款，每次扣2分：

　　4.1門禁管理不到位（私自放員工外出、違反考勤制度未按規定記錄、未按規定對外出車輛攜帶的物品進行檢查、員工未戴廠證進廠未按規定記錄等）；

　　4.2本隊隊員發生巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查、上班睡覺等情形；非值班隊長本人檢舉，當班隊長按此條款處分；

　　4.3開會或培訓未請假缺席者；

　　4.4因檢查不到位，消防隱患未及時發現尚未造成事故者；

　　4.5生產部門下班后，未在第一時間對所轄區域的水電管制進行檢查者；

　　4.6未經批準，擅自找人頂班者；

　　4.8上級交待的事項，執行不到位或根本未執行者；

　　4.9接班遲到或擅離崗位交接班者；

　　4.10值班時間戴耳塞聽音樂者；

　　4.11類似以上性質的其它情形。

　　5、違反以下條款，每次扣5分：

　　5.1不服從領導安排，頂撞上司者；

　　5.2巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查，一個自然月內出現第二次（含二次）以上者，當班班長連帶處分；

　　5.3公司發生盜竊事故損失在500元以上，1000元以下的.，當班保安員全體扣分；

　　5.4因檢查不到位，消防隱患未及時發現導致消防事故情節較輕者；

　　5.5類似以上性質的其它情形。

　　6.違反以下條款，每次扣10分：

　　6.1上班時間睡覺者（一個自然月內出現二次以上予以開除）；

　　6.2臨近上班喝酒或上班時間喝酒者；

　　6.3無正當理由，上班時間擅離崗位者；

　　6.4公司發生盜竊事故，損失在1000元以上，3000元以內的，當班保安員全體扣分；

　　6.5保安巡查未及時發現消防安全隱患，導致發生消防安全事故，損失1000元以上，20xx元以下的，當班保安員全體扣分；

　　6.6保安副隊長未按規定要求檢查消防器材者；

　　6.7類似以上性質的其它情形。

　　7.違反以下條款，每次扣20分：

　　7.1公司發生嚴重偷竊案件，損失金額達3000元以上，當班保安員全體扣分；

　　7.2因保安管理工作出現疏忽，導致發生重大消防事故，損失金額達3000元以上，當班保安員全體扣分；

　　7.3遇到突發事件或緊急情況，臨陣逃脫或坐視不管者；

　　7.4發現異常情況，隱瞞不報，故意包庇者，導致公司財產損失者（嚴重者開除）；

　　7.5其他因個人工作疏忽而造成的嚴重事故，扣績效分并處按廠規處罰；

　　7.6監守自盜者，并處開除；

　　7.7遇到上級領導夜間查崗，利用手機或對講機報信者；如屬值班隊長違反此條款，作降職處理；

　　五、本規定自20xx年3月1日起生效并執行.

　　保安管理制度 篇7

　　第一條：為加強保安宿舍的規范化管理，建設一個良好的集體生活環境，現制定本規定。

　　第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責保安宿舍的日常管理和監督工作，其具體職責為：

　　1、填制入住者名冊，負責來訪登記，并于每月月底前交公司;

　　2、負責公物的檢查、保養和維護，落實防火防害對策;

　　3、監督入住者遵守規章制度;

　　4、負責入住者與公司的溝通聯系;

　　第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的，入住前須填寫入住申請表，并由公司決定是否批準入住后方可入住。

　　第四條：入住者必須嚴格遵守本規定，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。

　　第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

　　1、愛護公物，小心使用各種公共設備、設施;

　　2、保持宿舍的清潔衛生;

　　3、注意節約水電、煤氣;

　　4、注意用火安全;

　　5、遵守公共道德，注意維護紀律秩序。

　　第六條：入住者應遵守下列規定：

　　1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;

　　2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的.活動;

　　3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;

　　4、不得在指定場所以外用火或吸煙，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

　　5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等，使用電視、收音機不得防礙他人休息;

　　6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內，暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內，保持宿舍整潔;

　　7、不得在宿舍內飼養各種小動物;

　　8、宿舍內不得留宿親友，外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;

　　9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

　　10、愛護清潔，不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應放入垃圾筒內;

　　11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)

　　12、節約用水用電，人去燈滅，關風扇;

　　13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

　　14、早班人員應于晚上24：00前，中班人員應于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外)。

　　15、電話使用要長話短說，不得霸占;

　　16、貴重物品應自行妥善保管，丟失者責任自負。

　　第七條：入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。

　　1、建筑物或附屬設施損壞時;

　　2、火災、水災或失盜時;

　　3、宿舍內出現傳染病患者時;

　　4、出現其他需要通報事項時。

　　第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內退房：

　　1、不具備公司員工身份，辭退保安員;

　　2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

　　3、公司出于某種考慮，命令退房者。

　　第九條：保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕，原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時，由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。

　　第十一條：入住者應注意公共個人衛生，保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。

　　入住者應積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。

　　入住者應養成良好的個人衛生習慣，注意個人健康，定期接受公司的健康檢查，積極配合統一的防疫消毒活動。

　　入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

　　第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償，構成違法犯罪的，移交公安機關依法追究刑事責任。

　　保安管理制度 篇8

　　一、目的：

　　為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權責

　　管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理核準執行；

　　四、值班規定：

　　1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；

　　2、熱情接待來人員，總經理、理事以及貴賓來時應敬禮問好；

　　3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；

　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；

　　5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監守自盜。

　　6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生；

　　7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生；

　　9、早上7：00打開寫字樓及辦公室門，晚上12：00鎖賽季寫字樓門、辦公室門及通向生產部的小門，于生產部上班前一小時打開生產部的門；

　　10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

　　五、門禁制度

　　（一）人員進出管理

　　1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。

　　2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。

　　3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應先其聯絡，征得受人同意，并先登記后放客進入。

　　6、上班時間，嚴禁私，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　（二）車輛進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

　　2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物汽稱、數量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　　（三）物品進出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

　　（四）嚴禁進廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；

　　5、來人員報不清受部門及受人員者；

　　6、來人員不能出示有效證件者；

　　（五）嚴禁進廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經主管核準擅自帶客參觀者；

　　5、已經離職者；

　　（六）嚴禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人簽核者；

　　4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

　　（七）檢查時應注意的事項

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與感，必要時婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發事件的處理

　　1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應時刻準備著；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的.行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場；

　　3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態的進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時，應協助調解，并及時報告保安隊長處理；

　　4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫院治療；

　　七、工作交接

　　（一）值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來人員情況；

　　4、上級規定或寄存物品的轉交；

　　（二）警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態；

　　2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍；

　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；

　　4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規范行為；

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時發現有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據；

　　4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

　　5、查勤內容：保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

　　6、保安巡邏內容：員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況。

　　九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經理批準頒布執行。

　　保安管理制度 篇9

　　一、遵守國家法律、法令和法規。

　　依法辦事，認真學習有關的法律法規。

　　二、服從命令，聽從指揮。

　　加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，工作中發現問題要及時請示匯報，自覺接受領導檢查和群眾的監督，如未及時上報后果自負。

　　三、上崗制度：

　　不遲到、不早退，堅守崗位，文明服務，執勤時要注意風紀，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態度和藹、禮貌待人、熱誠服務，堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關的事情，更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現象的發生。不準收取或索要他人的任何物品，更不能監守自盜。

　　四、接待制度：

　　1、接電話時首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉分機、對不起幫不了您。

　　2、接待來賓時首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯系、xxx下來接您、請在此等候；如去財務或找校長的`聯系確認后登記并指引路線。

　　五、交接班制度：

　　每天早晚6:50著裝整齊準時交接班，交接內容有：走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚，發現問題急時提出并匯報給領導，值班人員做好記錄，追究當事人責任。對于未完成的工作內容進行轉交。

　　六、巡邏制度：

　　巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或值班領導報告。發現學生吵架的，應予以勸止，發現學生打架斗毆等情況時應及時向有關領導會報并控制住局面，待有關領導到現場

　　七、著裝制度：

　　上班時著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。

　　八、列會制度：

　　每周五下午6:30準時召開全體保安會議，每個崗位只留一人留守崗位，列會主要議題：簡要總結上周工作，安排下周工作，學習文件精神、傳達相關信息，反饋意見或建議。()會議應有會議記錄，與會人員應做好要點記錄，按期完成會議做出的工作安排。

　　九、站崗制度：

　　站崗時站姿要標準，不做小動作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。

　　十、保安員請假或離職制度。

　　1、請假制度：

　　有事請假首先報告給班長及上級領導，經同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應急時打電話申請續假，對于未按時返回未打電話申請續假的按曠工處理。

　　2、離職制度：

　　如辦理離職手續需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。

　　十一、如有違反以上規定的將根據情節輕重給予以下幾種處罰。

　　1、口頭警告。

　　2、書面警告。

　　3、處以300元以下罰款以示警告。

　　4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。

　　5、移交公安機關處理。

　　十二、嚴格按【天津泰達楓葉國際學校安全防范管理規定】執行，不得聽信他人指令擾亂警衛的正常工作，如有臨時變動須向上級領導匯報，經認可才可執行，聽從上級領導的安排，其他人的指令不聽。

　　保安管理制度 篇10

　　一、保安部經理崗位職責：

　　1、堅持貫徹執行上級領導的指示，做好上級領導在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

　　2、有高度的責任感和事業心，有現代酒店管理的經驗。

　　3、敬業樂業，堅持原則、不徇私情、秉公執法，吃苦耐勞、勇于獻身。做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。

　　4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請上級領導準后實施。

　　5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動部門員工的工作積極性，并積極開展全面質量管理活動。

　　6、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態。

　　7、組織調查內部發生的重大案件、事故，并向上級提出建議，匯報查處結果。

　　8、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

　　9、與當地執法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關系，配合執法部門偵破違法犯罪案件。

　　10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

　　11、重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

　　12、協助上級組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

　　13、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

　　14、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

　　二、保安部主管崗位職責：

　　1、協助經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向經理負責；

　　2、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神；

　　3、督導各保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作；

　　4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓和考核；

　　5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的.教育，提高保安部的整體素質；

　　6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

　　三、保安員崗位職責：

　　1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為；

　　2、具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格；

　　3、努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力；

　　4、服從上級的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；

　　5、處理在酒店內發生的非常事故并協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施；

　　6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控；

　　7、協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生；

　　8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出；

　　9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區；

　　10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

　　四、酒店內部治安管理制度：

　　1、保安部應根據酒店的建筑結構、經營范圍、信道及工程設備設施的分布狀況，制定酒店內部安全制度，統籌考慮，正確劃定巡邏路線；

　　2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發生火災時正確使用消防器材；

　　3、加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進入營業場所或勸其離開；

　　4、負責維護酒店內的秩序，制止酒店員工違章違紀，如在酒店內嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

　　5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查，防止偷盜行為。

　　五、酒店消防管理制度：

　　1、總臺由當班服務員24小時值班，如有情況，應立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現場。

　　2、如發生火災，值班員應立即先將樓層總電門關閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現場救火。

　　3、各部門員工知道酒店失火后，應及時趕到失火現場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮，如領導不在時，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。

　　4、如發生著火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開現場，臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。

　　5、學習消防知識，會用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器，保證設備完整、靈活好用。

　　六、酒店防火管理制度：

　　1、酒店內部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

　　2、客房內不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內生火燒東西。

　　3、配電房內不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內吸煙，消防分機旁邊不準擺放任何雜物。

　　4、裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

　　5、各通道樓梯出口等部位要經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。

　　七、保安員培訓管理制度：

　　1、保安部將根據每個員工的素質和表現以及酒店、部門管理服務工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓按層次管理原則，即部門經理負責對主管的培訓，主管負責對保安員進行周期性培訓；

　　2、保安部每季度對員工進行一次思想品德和工作業績方面的評估，作為員工下一季度工資標準的依據；

　　3、保安部每半年對員工進行一次業務技能和外語知識的考核，成績存盤，作為晉升、降職或獎罰的依據之一；

　　4、如員工嚴重違紀但又未達到開除的程度，部門可酌情對其重復培訓。

　　八、保安員日常管理制度：

　　1、保安部依據酒店的《員工手冊》對保安員進行管理，同時根據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性；

　　2、保安員應“律人先律己”，如保安員違反酒店紀律，一律從嚴處理；

　　3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理或主管負責，每月由部門經理或主管主持召開一次保安員大會，每周一次由主管主持召開班務會，小結工作及進行思想品德和業務知識培訓；

　　4、保安部例會每周一次，傳達上級指示，研究解決值班過程中存在的問題，總結上周工作布置下周任務。

　　九、保安部上班管理制度：

　　1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度；

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；

　　3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退；

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務；

　　5、不準離崗、脫崗、互相串崗；

　　6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客；

　　7、不準利用工作之便動用公司財物；

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報等；

　　9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

　　十、保安部工作管理制度：

　　1、儀容儀表：

　　（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；

　　（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平；

　　（3）保安人員不準留長頭發、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執勤部分：

　　（1）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，不準離開現場，如擅自離崗者，按失職論處；

　　（2）值班時不準打與業務無關的電話；不準會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

　　（3）值班人員必須經常打掃衛生，保持值班室干凈、整齊。

　　十一、安全工作總結制度：

　　1、保安部工作總結直接匯報部門經理；

　　2、工作總結中應包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統計、內務管理自述四個方面；

　　3、酒店安全概述應將酒店內各種場所所發生的事件及處理決定加以詳細說明；

　　4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發現隱患及是否發生火情火災事故；

　　5、本月事件案件統計，從每月保安值班記錄中統計；

　　6、內部管理自述報告，反映一月內的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件。

　　十二、當班前列隊訓練制度：

　　1、檢查保安員衣著、裝束；

　　2、每日分二班，由主管召集，當值全體工作人員參加；

　　3、班前點名，并由主管交代當班之工作及注意事項；

　　4、必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓練。

　　十三、日常工作記錄管理制度：

　　1、當值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

　　2、保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題；

　　3、填寫完后交保安經理審閱。

　　十四、員工違例處理制度：

　　1、員工違例行為以酒店頒布的有關規章制度為依據，各級保安員必須掌握各項規章制度的內容和使用范圍。

　　2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查：

　　（1）當值保安員；

　　（2）當值主管；

　　（3）項目組人員。

　　3、違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主，調查核實以項目班人員為主。

　　4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育，較嚴重的和危害較大的由項目組組織專門材料報人事部及違例員工所在部門處理。

　　5、調查處理程序：

　　（1）當值保安員或主管、項目組、保安經理三級逐級核實；

　　（2）項目組出具檢控報告書一式三份；

　　（3）報人事部和其所在部門論處；

　　（4）保安部詳細記錄并存盤。

　　（5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領導后執行。

　　6、違反酒店公共利益處理制度：

　　（1）如有違反酒店公共利益的事件時，由各部門經理及主管負責處理。

　　（2）導致營業場所混亂和嚴重糾紛時，由保安部人員負責出面處理。

　　（3）通知有關部門負責人，調查了解事情的來龍去脈、損失情況等，并做好記錄。

　　（4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經濟損失及不良影響或損壞酒店用品，且態度強硬、拒絕賠償的，呈報酒店值班經理批示處理。

　　（5）確定服務人員服務態度及技巧上有問題，要追究服務人員的責任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報人事部按權限審批。

　　7、保安部處理方法：

　　（1）派出專人察看現場，將當事人分別領至后臺，控制局面；

　　（2）疏導圍觀人員，督促有關人員清除現場雜亂痕跡，恢復正常營業秩序。

　　8、違法案件處理制度

　　1、各部門員工發現有違法可疑之人都應立即報告保安部；

　　2、保安部接到報告后要立刻趕赴現場，抓獲正在進行違法行為的人員；

　　3、經保安部調查后確有違法行為者視情況輕重移送執法機關處理；

　　4、將事件的經過、結果等記錄下來并存盤。

　　十五、違法客人處理制度：

　　1、保安部指派專人現場查看，確屬違法行為要及時制止，同時請示保安部經理。

　　2、保安員做好調查工作后，確定是否構成違法行為：

　　（1）向服務員了解，并做好記錄；

　　（2）詢問客人時要與服務部門經理及服務主管聯系，相互配合，以恰當的口氣詢問，避免發生誤會；

　　（3）證據不足要繼續調查了解。

　　3、屬輕微違法事件，可先由服務人員出面進行勸阻和制止，勸阻無效后保安部指派專人在服務人員的配合下進行勸阻和制止，經多次勸阻無效，由值班經理及保安經理批交有關治安管理部門處理。服務人員和保安部要采用適當方式，盡量避免在酒店發生較大的沖突。

　　4、嚴重違法事件，要嚴密控制、監視來去人員，經請示批準后立即報警，并配合警方工作。

　　5、保安部人員協助調查各種違法事件并提供所掌握材料。

　　6、在沒有確實證據的情況下，不得闖入及搜查客人房間。

　　7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度

　　（1）接到通知后保安部派人到現場處理且有值班主管在場。

　　（2）值班主管處理此類事件必須有醫務人員、營業服務部門人員在場，以相互配合。

　　（3）初步診斷受傷及病危人員的現狀不嚴重時，由醫務人員就地治療，病狀嚴重需要送醫院的，采取急救措施后及時送往醫院。

　　（4）保安部主管應該：

　　①記錄有關情況；

　　②送客人去醫院，并備齊客人的有關資料；

　　③辦理住院手續，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護；

　　④危險期內的病人，保安部主管應在場，以防病情惡化；

　　⑤請示值班經理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。

　　（5）如有死亡客人時，應確認死者身份，醫務人員、服務部門主管、保安部主管共同到現場確定死亡時間，保護現場，并立即與有關治安管理部門聯系，配合執法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯系，協助做好善后工作。

　　（6）保安部按有關程序進行調查，并負責寫出調查報告，負責向有關治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負責將調查處理結果呈報總經理。

　　十六、財物失竊處理制度：

　　1、迅速到達現場，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

　　2、開門進入房間后，檢查房內之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。

　　3、經檢查后證實為盜竊的，保安主管應立即做以下處理：

　　（1）封鎖現場不準任何人進入；

　　（2）向保安部經理報告，增加保安人員；

　　（3）觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價值，判斷盜竊時間等等；

　　（4）不可移動現場擺設和觸摸任何對象，應用影像機拍攝現場；

　　（5）執法人員到現場后協助工作，為執法人員提供資料影印副本，以作內部調查。

　　4、對所涉及的各部門人員進行調查并記錄，并對重點部位及個人進行調查。

　　十七、酒店內打架處理制度：

　　1、接到打架報告后，大堂副經理須聯同保安部有關人員立即趕赴現場并控制局面；

　　2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫生或送往附近醫院治療；

　　3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；

　　4、向有關人員及肇事者了解事由；

　　5、如酒店有財物被損壞，則須填寫酒店財物損壞報表，如須向肇事者索賠，大堂副經理可根據損壞情況而判定賠償的數額；

　　6、情況特別嚴重的，應請示上級是否應押送治安管理部門處理；

　　7、如現場被損壞，則將“酒店財物損壞報告表”及現場相片呈送管理層及有關部門；

　　8、事后通知有關部門清理現場，并通知工程部進行檢修；

　　9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關部門跟辦；

　　10、如是酒店內部員工打架，則應記下其工號及所屬部門，由該部門依照有關規定進行處理。

　　十八、偷盜處理制度：

　　1、接到通知后，當值經理應立即通知保安部趕赴現場，并知會主管級以上人員；

　　2、向失物者了解事件的詳情、經過、時間等；

　　3、請客人細寫“客人財物遺失報告表”；

　　4、如財物在房間被盜應即與保安部，管家部值班主管到房間調查，征得客人同意后再搜查房間；

　　5、向顧客了解其是否有懷疑對象，并詢問客人的來訪情況，并需向當值樓層服務人員了解情況；

　　6、征求報案者是否愿意報警，如其不愿報警則請報案者在“客人財物遺失報告表”中注明。如其要求報警，則由保安人員陪同前往報警；

　　7、如顧客離去后，請客人留下通訊地址，以便聯絡；

　　8、將詳情記錄在值班日記上。

　　十九、發生火災時組織自救操作制度：

　　1、報警通報

　　發現火災時，首先要把火災的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負責人、公安消防隊和需要疏散的旅客；召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救。

　　（1）一旦著火，火災信息要在第一時間傳到本層服務員和消防控制中心；

　　（2）本層服務員和消防中心值班員立即到現場確認是否成災；

　　（3）確認起火便通知單位值班負責人、公安消防隊，召集各部員工到場；

　　（4）單位值班負責人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人工作；

　　（5）根據單位值班負責人的命令，向需要疏散旅客發出通報。

　　2、疏散搶救

　　火災發生后，必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。

　　（1）明確分工。把責任落實到樓層服務員，負責引導客人向安全區疏散，護送行動不便的旅客撤離險境，檢查是否有人留在火層內需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的客人，并穩定客人情緒。

　　（2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。

　　（3）指導自救。指導自救分別由服務員帶領或通過樓內通信設備指導等方式進行。組織服務員鼓勵或帶領旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預定的消防樓梯疏散時，由服務員帶領旅客登上天臺上風口處等待營救，并組織水槍噴射掩護；對于被困在著火層的人員，應通過廣播器、室內電話等通話工具，鼓勵被困人員增強自救信心，引導啟發他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營救。

　　（4）注意安全。在疏散路線上設立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。使用消防電梯疏散人員時要有專人操作，約定好聯絡信號，以便電梯出故障時采取營救措施。組織滅火時要觀察客房火勢發展蔓延過程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內予以撲滅。

　　①啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備；

　　②關閉防火分區的防火大門；

　　③派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰；

　　④使用水流滅火時，要正確操縱水槍射水，一般應先窗后內，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動噴射，向后移動到角落處，把房頂和開口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

　　3、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災時，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

　　（1）啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；

　　（2）啟開疏散樓梯的自然通風窗；

　　（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　　（4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。

　　4、注意防爆

　　一是防止易燃物體受熱而產生的爆炸，二是防止產生轟燃。因此在撲救時，要注意做到：

　　（1）把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；

　　（2）對受火勢威脅的石油產品貯罐用水噴灑，使之冷卻；

　　（3）撲救客房火災時要堅持正確射流的方法，防止轟燃的發生。

　　5、現場救護

　　撲救高層建筑火災，應組織單位醫務人員及時對傷員進行護理，然后送醫院救治。

　　6、安全警戒

　　為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設置警戒區和警衛人員，其任務是：

　　（1）大樓外圍：清除路障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊迅速到達火場滅火創造有利條件；

　　（2）大樓首層出入口：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊進入著火層；

　　（3）著火層下一層：不準客人進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下層有秩序地撤離。

　　7、通訊聯絡

　　保持大樓內著火層與消防控制中心、前后方的通信聯絡，使預定的滅火疏散應急方案順利實施。

　　（1）樓內的電話、樓層服務臺的電話要設專人值班及時對話；

　　（2）值班經理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯系有條件時最好設置無線電通信網；

　　（3）設立通信人員，負責口語通信聯絡，擔任此項工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負責人。

　　8、后勤保障

　　（1）保證滅火器材；

　　（2）保證水電供應不間斷；

　　（3）積極協助救援單位，提供支持項目，保障器材供應。

　　9、以上事項必須在著火后5~7分鐘內完成。

　　二十、突發事件處理制度：

　　1、遇有突發事故發生，所有員工必須服從總經理或有關領導的指揮調遣；

　　2、本酒店員工一旦發現可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應立即報告保安部；

　　3、發生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發性事件，應立即報告保安部和值班主管，同時保護好現場，除緊急搶救外，無關人員不得進入現場；

　　4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關員工應積極配合，正確提供情況；

　　5、發生火警火災時，工作人員除應立即報告消防中心外，應馬上采取有效措施先行撲救火災，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事發現場。

　　保安管理制度 篇11

　　1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行商場和部門的各項規章制度。

　　2、巡邏人員必須認真巡邏,不得隨意更改巡邏線路。巡邏時不得吸煙,聊天或做與巡邏無關的事情。

　　3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時認真向下一班交接本班巡查情況。

　　4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對商場各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的'情況應及時妥善處理,并報當班領班。

　　5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。

　　6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時間和次數,不得產生睡崗現象。

　　保安管理制度 篇12

　　第一章總則

　　第一條目的

　　建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全。保障轄區的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍：適用于本公司所管轄的區域

　　第二章崗位職責

　　第三條保安隊長崗位職責

　　（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

　　（二）上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　（三）負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

　　（四）工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由領班妥當處理。

　　（五）對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。

　　（六）熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。

　　（七）對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。

　　（八）寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

　　（九）領班對本班內工作負責。第四條保安員崗位職責

　　（一）保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常秩序。

　　（二）保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

　　（四）把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

　　（五）做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

　　（六）嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

　　（七）與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

　　（八）不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

　　（九）不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。

　　（十）不準參與客戶（業主）或其他任何違法亂紀得行為。

　　（十一）保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。

　　（十二）保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。

　　（十三）有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　（十四）保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。期間吃零食，閱讀與工作無關的書籍。

　　第七條交接班制度

　　（一）隊長提前15分鐘集合全隊人員，清點人數，整理著裝，隊長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項，隊員對待的相關內容清楚后方可上崗。

　　（二）隊長帶隊到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進行交接，認真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊里匯報。

　　（三）交接清楚后，在30分鐘內巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度

　　（一）請假人需書面申請（寫請假條）經批準后方可外出。

　　（二）請假條應注明外出事由、外出、歸隊時間，經隊長確認簽字。

　　（三）不按時歸隊或不經批準私自外出者按曠工處理。

　　（四）曠工一次扣除當天工資，另罰款三十元。

　　（五）隊員外出每天只限一人次，由隊長安排，超過比例由公司批準。

　　（六）特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。

　　（七）隊員外出未按時上班的，隊長、公司都有權做出處理。

　　（八）隊員私自不請假，一經發現將嚴肅處理，由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度

　　（一）保安員實行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉換班次。

　　（二）上班時間白班：早7點30——晚7點30，早班中午吃飯一小時，12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。

　　（三）保安員工資現執行標準，基本工資2300元，（工齡工資滿一年，每月30元依次類推、待定）。

　　（四）按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計10次以上，扣完本項分數及扣發全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練

　　（一）堅持每星期

　　二、四下午學習，內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主，每月進行一次考核。

　　（二）堅持每周五晚上召開全隊例會，對本周工作小評，對下一周工作進行安排。

　　（三）堅持每天和隊長聯系，聽取班長工作匯報和意見。

　　第十一條獎勵制度

　　（一）對保安隊工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。

　　（二）在工作中一貫忠于職守，積極負責，遵守工作細則及各項規章制度的。

　　（三）工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀律，堅持原則，嚴格撫行職責，完成任務出色的。

　　（四）在值勤中及時發現火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。

　　（五）積極參加訓練、學習培訓及工作的。

　　（六）積極配合班長做好各項工作，內務衛生評比優勝者，當月評比無扣分、被評為標兵的。

　　（七）在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭，機制靈活，舍己為人或好人好事表現突出的。

　　（八）其他應給與獎勵。

　　第十二條獎勵方式

　　口頭表揚，物質表揚、報公司表揚。

　　（十一）對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出；

　　（十二）交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發現問題及時報告部門負責人；

　　第十六條保安員服裝使用規定

　　（一）保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年；

　　（二）帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年；

　　（三）保安人員對服裝，應愛護妥善保管，如發生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費，因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換；

　　（四）保安人員入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現違反公司規定被辭退的、應扣減服裝折舊費用；

　　（五）保安人員入職服務不到6個月（含六個月）離職時，扣回服裝費用80%，服務滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費用60%，超過一年減免服裝折舊費用；

　　（六）試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規定的要按上述標準辦理。因公司經營管理發生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費用，但舊裝應交回公司；

　　（七）扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取；

　　（八）服務時間從試用期入職之日開始計算；

　　（九）服裝折舊費應由行政人事部計算結算工資時，負責扣減并通知財務發放清算工資；

　　（十）冬季進入公司的保安，4月1日前配發夏裝，夏季進入公司的保安人員10月1日前配發冬裝；

　　（十一）保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿；

　　（十二）按規定佩戴帽徽，肩章，領花，袖章等標志不同制服標志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執勤員的標志，物品；

　　（十三）冬裝（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領帶（拉鏈式）8元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對）8.6元；

　　第六章保安員對緊急情況處理程序

　　第十七條突發事件的處理程序

　　凡遇突發事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。

　　（一）火警

　　1、如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心及管理處負責人，保安員（班）組織人員撲救，同時根據火災現場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經理。

　　2、迅速封閉現場，盡快疏散業主（用戶）或其他人員。

　　3、如有發現罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。

　　4、為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數量、滅火時間。

　　5、火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場。

　　6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區聲譽的照片或錄像。

　　7、事后應協助公司及有關部門查找火災的原因。

　　（二）謀殺

　　1、全體保安隊應以轄區及業主（用戶）的'生命財產為己任，如發現謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。

　　第七章保安員的禮儀規范及文明用語

　　（一）保安員的禮儀

　　1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規定。是保安員道德品質、文化素質、文化素養，教養良知等精神內涵的外在表現。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。

　　2、特點

　　（1）保安禮儀以個人為支點。

　　（2）保安禮儀以尊敬為原則。

　　（3）保安禮儀以修養為基礎。

　　（4）保安禮儀以美好為目標。

　　（5）保安禮儀以長遠為方針。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求：

　　（1）值勤中與人交談時，態度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。（2）坐姿大方，在執勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現出保安的雄姿。

　　（4）行走穩健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然穩健。

　　（5）談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。

　　4、保安員的儀容衛生

　　（1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上崗執勤著裝規范，執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡；要扣好領扣和領鉤；如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。

　　（3）注意個人衛生，頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和長發、胡須、指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。

　　（二）物業管理常用的禮貌用語

　　1、見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等；

　　2、感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

　　3、致歉語：打擾對方或向對方致歉：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等

　　（9）在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；

　　（10）在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分；

　　（11）嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分；

　　（12）認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4～10分，嚴重者清除保安隊；

　　（13）在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；

　　（14）在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分；

　　（15）在當班中帶酒氣上崗扣5分；

　　（16）當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　（17）在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分；

　　（18）對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；

　　（19）在保安服務中，不按規定進行文明服務，居民有效投訴扣3分；

　　（20）在工作中相互之間不協調，不支持，不團結，而影響工作造成不良反映的，對責任者根據情節扣4—8分；

　　（21）在工作中不服從領導，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴重者清除保安隊伍；

　　（22）對于公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓，在考核和考試中，按規定要求沒有達到標準和不及格者，每一項扣5分；

　　注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。

　　（九）保安員的聘用

　　1、保安員的招聘原則

　　（1）統一標準原則

　　在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統一標準，統一錄用程序和手續。只有堅持一個標準，才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。

　　（2）公開招聘原則

　　為確保招聘質量，堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監督下進行招聘，以保證招聘質量和保安隊伍素質。

　　（3）擇優錄用原則

　　在公開考試、考核的基礎上，對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布，在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下，根據招聘的數量和名額，從高分到低分擇優錄用。

　　2、保安員招聘的條件和標準

　　根據《保安服務管理條例》第十六條的規定，應聘保安須具備下列條件：

　　（1）18周歲以上，55周歲以下的中國公民。

　　（2）身體健康

　　（3）遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。

　　（4）初中畢業以上文化程度，專業技術人員須具有相應的學歷或者資格。

　　（5）經公安機關批準設立的培訓機構培訓合格。

　　保安管理制度 篇13

　　一、保安管理方式

　　(一)、安全管理工作

　　1、管理目標

　　(1)確保廠區內無因管理責任引發的重大火災。

　　(2)維護好廠區內的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進出。

　　(3)有預見性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。

　　(4)協助廠方總務做好廠區的日常管理工作。

　　2、建立交互式聯動治安網絡

　　(1)在廠區設立流動崗哨,實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。

　　(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過對講機下達指令,保安員可在5分鐘內到達現場進行支援。

　　(3)與當地派出所建立警民共建關系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.

　　3、緊急情況下的應急處理措施

　　(1)發生盜竊,搶劫、交通事故、火災等異常現象時,保安部迅速調集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現場,控制局面,爭取主動。

　　(2)迅速調動人力,物力,以確保應急工作的順利進行。

　　(3)發生案件時,立即報警并維護現場,協助公安機關調查破案。

　　(4)保安部當值主管應在突發事件發生的第一時間到達現場,沉著、機智實施處理,并向上級進行報告。

　　(二)、消防管理

　　1、消防組織機構的建立

　　(1)工廠負責人負責建立消防安全領導小組。

　　(2)工廠負責人為廠區消防安全管理人,負責安全監督管理工作。保安部應配合廠方消防管理工作

　　(3)廠區內其他人員為義務消防員。

　　(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。

　　2、建立各項消防制度

　　(1)消防檢查制度。

　　(2)保安巡查員每日檢查小區內共公地方的消防安全情況,包括消防設備、動火作業監督、安全用水、用電情況等,檢查結果記錄在《值班記錄表》中。

　　(3)保安員負責每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報領班。

　　(4)在安全檢查中發現消防隱患,應及時采取整改措施,做到隱患不過夜。

　　(5)發現廠區存在消防隱患,應向廠方總務發放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。

　　(三)防火措施

　　1、嚴禁宿舍區亂拉、亂接臨時用電線路,電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。

　　2、嚴禁在廠區內燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

　　3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。

　　4、不準在樓道、消防通道設立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。

　　5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。

　　(四)消防知識培訓

　　1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區員工進行消防宣傳教育。

　　2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。

　　3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動記錄中登記并整改。

　　4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓,考試合格后方可任職。

　　(五)消防設備管理

　　1、管理中心負責建立消防檔案。

　　2、保安部對各種消防設備的設施的標識進行設計,編制〈消防設備標識登記〉。消防設備標識由管理中心經理指定人專實施,并在各項安全檢查中作為檢查內容。

　　(六)消防演習

　　1、廠區內每年至少組織一到二次消防演習,具體辦法和內容參見由管理中心每次制定的〈消防演習方案〉。

　　2、消防演習后,保安部主管編制〈消防演習報告〉。對演習過程中發現的問題,及時調整、糾正并驗證其結果。

　　(七)車輛管理

　　1、廠區停車場實行24小時巡邏制度,由廠區保安巡邏員工負責管理,確保車輛可以隨時進出、停放。

　　2、對進出廠區的車輛實施證、卡管理,引導車輛有序通行、停放;無亂停亂放現象。

　　3、車輛進入:車輛進入停車場一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進入。

　　4、車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的'安全,在規定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調整好防盜系統至警備狀態,車內貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。保安員應指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關規定給予處罰。

　　5、駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對牌號相符,收回停車卡方可駛離。

　　6、保安員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應給予滿足。保安員交接班時應辦理交接手續,核實停車場車輛內登記記錄相符,并簽字交接。

　　7、廠區內不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。

　　二、保安崗位設置

　　(一)人員編制

　　總人數:15人

　　主管:1人

　　領班:2人

　　隊員:12人

　　(二)崗位安排(分早班和晚班)

　　1、領班:1人

　　2、廠區正門崗:2人

　　3、廠區后門崗:2人

　　4、廠區巡邏崗:1人

　　5、例休:1人

　　三、保安崗位職責

　　1、保安主管崗位職責

　　(1)工作關系。

　　a.直接上級:廠區管理負責人

　　b.直屬下級:領班

　　c.相關崗位:廠方總務、事務助理、廠區電工、環境美化部領班。

　　(2)工作職責。

　　a.請示匯報:向廠區管理負責人請示匯報工作。

　　b.組織落實:根據上級指示組織分布各崗位具體工作。

　　c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。

　　d.制度建設:嚴格執行經公司審定的《工作手冊》,并根據廠方管理和服務的需要制定相關制度并呈送上級審批。

　　e.隊伍建設:做好分部員工的思想工作,統一大家的認識。

　　f.員工培訓:根據上級要求和本部門實際需要,開展形式多樣的培訓,提升員工業務能力和綜合素質。

　　g.業績考核:對月度、年度工作進行評估,并根據員工工作表現提出獎懲意見報廠區管理負責人審核。

　　h.工作督導:不定期檢查各崗位的工作,及時發現問題并糾正。

　　i.設備管理:建立保安部領用設備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責任人。

　　j.溝通協調:對內與廠區管理負責人與廠方總務加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門、保持良好的關系。

　　k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初審。

　　l.個人休養:加強自身學習,做好模范表率作用。

　　m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。

　　n.工作布置:根據廠區實際情況和需要合理配置人力、器材。

　　o.會議管理:定期召開分部例會,檢查分析工作完成情況,及時傳達上級和政府職能部門文件精神和要求。

　　p.信息反饋:對于所掌握的關于廠區,特別是安全防范方面的問題要及時向上級匯報。

　　q.紀律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規范》等行為條例。

　　r.其他任務:完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。

　　a.工作時間:8:30-17:30(每月休息4天)。

　　b.值班主管不當值時保安領班代履行值班主管的職責。

　　C.全天24小時保持通訊暢通。

　　d.做好上級領導和貴賓視察時的陪同保衛工作。

　　e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。

　　2、領班崗位職責

　　(1)工作關系。

　　a.直接上級:保安部主管。

　　b.直屬下級:保安員。

　　c.相關崗位:保潔領班、園林領班、廠區電工

　　(2)工作職責

　　a.嚴格執行經公司審定的《工作手冊》。

　　b.協助部門主管做好小區的安全防范工作。

　　c.組織班組落實各項具體的管理規定和制度。

　　d.做好班組的崗位培訓、訓練及日常考核工作。

　　e.負責班組當值期間的管理和考勤工作。

　　f.督導檢查班組崗位的工作情況,發現問題及時處理或向上級匯報。

　　g.做好班組員工的思想工作,統一大家的認識。

　　h.定期召開班組會議,及時傳達上級和政府相關分部文件精神和要求,并布置工作。

　　i.及時向上級和廠區總務匯報所掌握的關于廠區管理特別是安全防范方面的問題。

　　j.協助廠區管理負責人及其他相關部門開展各項工作。

　　k.完成上級交辦的其他工作。

　　(3)注意事項。

　　a.工作時間:每天工作12小時(每月休息4天)。

　　b.熟悉廠區物業概況、設施設備和供水、供電、消防系統的分布狀況及主控制室位置。

　　c.上班前檢查本班員工是否按規定著裝和攜帶專用工具。

　　d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。

　　e.當值時注意觀察廠區內各處,特別是觀察死角的秩序。

　　f.巡邏時重點跟進停車區域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。

　　g.注意隨時糾正保安人員的不適當言行。

　　3、保安員崗位職責

　　(1)工作關系。

　　a.直接上級:保安領班。

　　b.相關崗位:責任區域內的保潔員、園林工、工程技術員。

　　(2)工作職責。

　　a.嚴格執行經公司審定的《工作手冊》。

　　b.維護責任區域內的公共秩序及交通秩序。

　　c.督促廠區住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。

　　d.發現異常問題及時向上級匯報處理。

　　e.檢查責任區域內的消防器材和標記,確保消防通道暢通。

　　f.控制推銷、閑雜人員進入小區。

　　g.糾正各種違章行為。

　　h.協助管理廠區其他部門開展各項工作。

　　i.準確、及時做好各種原始記錄。

　　j.完成上級交辦的其他工作。

　　(3)注意事項。

　　a.每天工作12小時,(每月休息4天)

　　b.嚴格執行公司的各項規章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導向,在言行舉止中做一個公司的企業代言人。

　　4、大門崗工作職責

　　a、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯系,經過被訪人員的同意方可放行并按規定做好相關登記工作。

　　b、對出入員工的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。

　　c、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內。

　　d、對進出廠區的所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關部門辦理放行手續后放行。

　　e、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。

　　f、密切監視防盜報警系統,若有情況及時排除,并上報領導。

　　g、負責園區燈飾的開關。

　　h、下雨時檢查所管區域內是否有漏水和堵塞現象。

　　i、廠區內禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。

　　j、監視崗亭周圍的情況,發現異常問題及時制止,必要時上報領導。

　　k、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區附近逗留。

　　l、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。

　　m、負責整理好崗亭的內務及衛生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無雜物。

　　n.了解廠區主要領導以及公司部門以上管理人員和領導的姓名、職務、及物品放行簽名模式。

　　保安管理制度 篇14

　　一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調換房間和床位,如有特殊情況需調換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經人事部批準后方為有效。

　　二、各房間務必有《衛生值日表》,長期保持室內清潔,物品擺放整齊,門窗、風扇保持干凈。

　　三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內,不得隨地吐痰,保持良好的'居住環境,以免傳染病的發生。

　　四、未經許可,任何人不得在宿舍內私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發現,公司有權沒收其私裝電器,并追究其責任。

　　五、嚴禁在宿舍內打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。

　　六、室內不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。

　　七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發生火災。

　　八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。

　　九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產必須照價賠償,并視具體情況做出相應處理。

　　十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。

　　十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。

　　十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。

　　十三、節約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或將熱水提供外單位人使用。

　　十四、不可在宿舍內煮食或將飯菜帶回宿舍進食(除因病不能起床)。

　　十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。

　　十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當事人負責。

　　以上規定由行政部和保安共同監督執行;如有違反視情節輕重,給予相應處罰。

　　保安管理制度 篇15

　　（1）目的

　　通過制定保安員內務、作息、紀律的管理規定，確保保安員自身素質的`提高，自覺維護保安工作的正常運行。

　　（2）適用范圍

　　大廈全體保安工作人員。

　　（3）職責

　　①保安員負責本崗位的治安保衛工作及轄區內正常秩序維護。

　　②保安班長負責本班工作安排、檢查監督、異常情況的報告與處理。

　　③保安主管負責保安隊和轄區治安工作的管理。

　　（4）工作程序

　　①內務制度

　　a、保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　b、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放，保持內務的統一。

　　d、室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　e、室內應保持安靜，不得在室內喧嘩、打麻將，以免影響其他隊員休息。

　　②作息規定

　　a、值班制度：實行24小時值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分鐘進行交接班。

　　b、就寢時間：每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。

　　c、軍訓時間：每周一、三、五下午中班人員14：00—14：40參加軍訓，早班和夜班人員15：20—16：20參加軍訓。

　　d、按時上下班、就寢、參加軍訓，無特殊情況，不得無故缺席。

　　e、嚴格執行請假制度，請假時間在3小時以內向班長請示，6小時以內向主管請示，6小時以上必須向管理處領導請示。

　　f、休息（假）期間，如發生緊急情況，一經召喚必須立即返保安隊，聽侯調遣。

　　③紀律

　　a、愛業敬業，服從指揮；遵紀守法，嚴于律己；文明服務，禮貌待人；積極主動，勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規程》著裝上崗。

　　c、堅守崗位，提高警惕。

　　d、愛護公共設施、設備，熟悉大廈消防系統及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項突發事件或異常情況的處理程序，遇到突發事件能正確進行處理。

　　e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。

　　f、嚴格按《交接班制度》執行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　　（5）相關記錄

　　①《培訓記錄》

　　②《員工培訓登記表》

　　③《保安員請假條》

　　④《消防演練記錄》

　　⑤《xx大廈交接班記錄》

　　保安管理制度 篇16

　　一、保安日常工作制度

　　做好日常工作情況的記錄，填寫值班報表。

　　每日分三班，并由保安班長交代當日值班的工作及注意事項。

　　每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓練。

　　事情處理須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題，填寫完整交行政部審閱。

　　要堅守各自崗位，不得擅自離崗，如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。

　　保安室是公司的安全保衛機構，閑雜人等，非經保安同意一概不得入內；

　　值班時講文明禮貌，嚴禁打人，罵人。

　　嚴禁酒后上班和執勤時喝酒、不準會客、看書、看報，不準嬉戲或做其他與執勤無關的事。

　　不允許在管轄區范圍以外查證、驗物，但發現現行違法犯罪人員或贓物的除外。

　　不準將扣押物品擅自處理動用。

　　嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規章制度。

　　二、保安員值班著裝儀表制度

　　保安上崗執勤前，必須整容整紀，檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規范。

　　不準蓄長發，留胡須，不準留長指甲，養成干凈，衛生的好習慣。

　　要保持良好的精神狀態，處理問題要冷靜，機智勇敢。

　　三、保安交接班制度

　　按時交接班，接班人員應提前10分鐘到崗，如接班人員未到達前，當班人員不準離開崗位。

　　接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的事項。

　　交班人員應將當班發生的問題，處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。

　　當班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人應協助完成。

　　注意檢查崗位范圍的物品，設施和裝備等，發現異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證，下班前要清理值班場地衛生。

　　配備的'對講機、防護安全棍，使用的強光電筒等，每日交班時，需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。

　　保安裝備非自然原因損壞的，由當事人承擔。

　　四、人員出入管理制度

　　本公司人員

　　上下班應佩掛工作牌出入公司，對沒佩帶工作牌的員工，值班保安有權責令其立即佩帶，并就不佩帶工作牌者做好相應的記錄；若經保安提示仍不佩帶者，保安應做好記錄，行政人事部將視情況對其進行處罰。

　　非本公司人員

　　保安應建立來訪人員登記簿，詳實登記進入公司的外來人員的相關資料；

　　外來人員要進入公司，先進行登記后，在大門崗等候，由保安員通知被訪者，經同意后，由保安員發給“來賓卡”，方可進入公司；

　　來訪人離開公司時，保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。

　　五、車輛出入管理制度

　　建立車輛出入登記簿，詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號（本公司司機除外）、隨從人數、車牌號及進出時間等相關資料；進入公司的外來車輛必要時保安應令其在指定位置停放；

　　外來車輛駛出公司時，保安須要求司機停車，打開車廂門進行檢查，并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關證明資料，保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的，不予放行；

　　公司貨運車輛入庫時，保安須準確記錄車輛入庫時間，以備車隊查詢。

　　六、物品出入管理制度

　　本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑，保安應及時詢問和檢查物品有無出門條及相關手續或有關領導批條，否則一律不準放行，必要時報行政部處理。

　　七、保安日常工作

　　對出入大門的人員，物品，車輛按保安制度進行管理。

　　及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。

　　做好保安室的衛生清潔工作，按時打掃保安室，桌上文件應擺放整齊；

　　經常性巡視倉庫、辦公區域，發現在非抽煙區抽煙者要及時制止，處罰200元/次并及時上報。

　　及時開、鎖辦公樓大門，早上七時三十分大門鎖開啟，晚上十一時公司大門落鎖，夜間非本單位人員不能進入，特殊情況除外；

　　隨時保證大門暢通，對于出現秩序混亂、堵塞大門時，要及時制止并疏導；

　　晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次，著實做好安全保衛工作。

　　消防安全等其它事項。

　　八、巡邏稽查制度

　　堅守崗位，忠于職守，按制度時間和路線進行巡邏，發現可疑情況及時處理并做好記錄。

　　預先熟悉巡邏區域的所有通道、要害部位、重點設施，特別是消防設備及使用方法，做到心中有數。

　　巡邏時拾得的錢物應及時上交行政部處理。

　　除制度規定可在辦公室休息時間外，巡邏員不得進入辦公室休息。

　　九、突發事件處理制度

　　遇有突發事故，所用員工必須服從公司領導的指揮調遣。

　　一旦發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即制止，必要時報告行政部。

　　發生偷竊、搶劫等重大突發事件，應立即報告行政部或公安機關。同時保護好現場，除緊急搶救外，無關人員不準進入現場。

　　發生火警時，保安人員應立即報告行政部門，并馬上采取有效措施先行滅火，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事故現場。

　　十、保安獎勵制度

　　有下列表現的個人，將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質獎勵：

　　嚴格遵守或執行公司保安制度者；

　　見義勇為、臨危不懼，保護公司財產有功者；

　　積極提出合理化建議，為改進保安管理工作做出突出貢獻者；

　　檢舉揭發他人違規行為，勇于糾正違規行為者。

　　在管轄區內，為社會治安綜合治理做出重大貢獻者，除向有關部門申報嘉獎、立功外，另獎500元。

　　能遵守保安部學習和訓練制度，學習訓練成績優秀、工作積極者，經班長評選，負責階段每季無發生治安案件的，獎勵全部當班值勤者共計200元。

　　十一、犯規處罰制度

　　有下列行為之一的個人，尚未構成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的，將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。

　　不執行保安管理制度，包庇他人違規行為者；

　　頂撞保安，強行闖關者；

　　尋釁滋事，打架斗毆，擾亂正常工作秩序者；

　　玩忽職守、見危不救、知情不報，給安全保衛工作造成一定影響者；

　　對保安的檢查和詢問不予配合者。

　　打人（追捕犯罪分子與自衛除外）、罵人、以查物證或其他借口為由，敲詐勒索他人錢物的，一次罰款200元，情節特別嚴重者由保安隊開除并送有關部門依法處理。

　　工作不負責任，擅離職守，工作時間做與工作無關的事，一次罰款30元，二次罰款50元，三次開除出隊。

　　酒后上班和在工作執勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元，會客、看書、看報、躺著等，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次罰款30元，屢教不改者勸其離隊。

　　有事不請假、上崗遲到早退，按人事制度處理。無故曠工不上崗，每曠工一天罰款100元，并扣發當日工資，曠工兩天加倍處罰，曠工三天自動離隊除名。

　　保安管理制度 篇17

　　一、獎勵范圍及獎勵規定

　　1、獎勵范圍

　　在執勤和日常管理中圓滿完成交付的任務，無危機違章行為者。見義勇為，敢于同犯人壞事作斗爭，成績顯著者。積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。積極參加搶險救災，保護公共財產，事跡突出者。積極獻計獻策，提出合理建議，對公司發展有顯著幫助者。在外獲得嘉獎，為公司獲得榮譽、提升形象者。維護公司形象和利益，竭力使公司避免重大損失或將損失降至最低限度者。季度、年度被評為優秀員工、先進保安員者。

　　2、獎勵標準

　　以上內容視情況給與人民幣50—200元的獎勵。

　　二、懲罰范圍及懲罰規定

　　1、懲罰范圍及規定

　　未經批準自行安排，私自帶朋友到單位宿舍住宿的扣罰20元以上，損壞集體財物的照價賠償。經教育不改或情節嚴重者作開除處理。

　　無故不參加組織學習、開會、訓練及集體活動者每次扣罰20元。

　　每月違章2次者需停職學習，連續3個月有違章者，公司作開除處理。不當班的保安員嚴禁在保安室逗留，否則每次扣罰20元，2次扣罰50元，對屢教不改者公司作開除處理。

　　保安員上崗需著正裝，并且需保持干凈整潔；外出時，不得穿著制服和佩帶保安器械，否則扣罰50元，對造成不良影響的，公司作開除處理。

　　遇到罪犯畏縮不前或見死不救者，扣除工資300元，情節嚴重者予以辭退。

　　違反國家法律、法令，構成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的，扣除當月工資200元以上，公司作開除處理，并押送司法機關追究期有關責任。

　　遲到、早退超過10分鐘的，每次扣罰20元，超過30分鐘的按礦工處理。特殊情況提前向隊長報告并經批準者除外。

　　用餐期間由兩人輪流交換，嚴禁利用用餐時間在飯堂閑聊、滯留或回宿舍，用餐時間超過30分鐘，按早退處理（詳見）。

　　酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象的扣罰100元，公司作開除處理。

　　未經公司允許擅用辦公設備（計算機、電視、電話等）或物品者，每次扣罰100元，累計五次者作開除處理。

　　執勤時睡覺或打瞌睡的，每次扣罰50元，執勤巡邏離開執勤范圍，巡邏時不到保安室簽到者扣罰50元；不按執勤保安員規定巡邏登記的扣罰50元；無故曠工的每次扣罰50元；值班時看報紙、看電視、聽收音機、無事打電話、寫信、與朋友聊天的，每次扣罰30元；不按規定著裝，形象邋遢的，在規定不準吸煙的地方吸煙等影響紀律的，經教育不改者每次罰20元。

　　不服從上級指揮和安排的，根據情節輕重扣罰50元，并作警告、停職整改處理或開除。

　　參與打架、有意鬧事者，視情節輕重扣罰50元以上或送公安機關處理，窩藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安機關收容審查的'，公司給與辭退處理。

　　私自把保安裝備借給別人使用，造成不良影響和后果的做開除處理并扣罰100元；未造成后果的扣罰50元。

　　利用工作之便或以介紹工作為名從中收取介紹費、手續費或其他物品的扣罰50元，情節嚴重的公司做開除處理，對觸犯刑法的送公安機關懲處。

　　對工作不負責任，造成客戶投訴并經查實屬工作失誤或工作態度問題的，扣罰100元并視情節嚴重予以開除處理。

　　本制度如有未盡事宜，可隨時補充或修正。萬科斯行政辦公室保留本制度的修改及解釋權。

　　保安管理制度 篇18

　　目的

　　規范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。

　　適用范圍

　　適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。

　　職責

　　保安部經理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。

　　當值隊長負責所帶班組的.交接指導工作。

　　當值保安員負責具體的交接班工作。

　　工作程序

　　接班前集合

　　嚴格執行《員工手冊》中的有關規定，不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。

　　所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。

　　注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。

　　保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。

　　整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的有關規定檢查員工著裝。

　　當值隊長集合隊伍，清點人數，安排崗位并交待有關工作注意事項。

　　集合過程應在15分鐘之內完成。

　　所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

　　交接班人員相互敬禮問好。

　　接班人員清點崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

　　認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進的工作應作好記錄以便跟進。

　　檢查區域內有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領下，系統地檢查責任區域內的工作情況，如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。

　　交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。

　　各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

　　保安管理制度 篇19

　　保安人員管理制度提要：愛護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理；認真參加軍體培訓及消防演練工作；

　　1、保安員紀律

　　愛崗敬業，服從命令聽從指揮，遵紀守法，嚴于律己，文明服務禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕；

　　按保安員著裝規定著裝上崗；

　　愛護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理；

　　認真參加軍體培訓及消防演練工作；

　　嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

　　2、保安人員請銷假制度

　　嚴格實行《員工手冊》相關管理規定。

　　臨時請假不超過3小時由保安隊長批準，不超過8小時由保安部經理批準。

　　探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

　　請假人員必須按規定時間銷假，不準代銷與不銷。

　　臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。

　　外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。

　　3、宿舍區內務制度

　　保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　宿舍內設衛生監督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

　　室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。

　　室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。

　　宿舍門鑰匙由各班長管理，未經隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。

　　4、勤務交接登記制度

　　必須按時接崗，不準誤崗、脫崗；

　　每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

　　接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區域內是否正常；

　　領班監督各崗位警員進行交接，交接時注意觀察當班設備是否正常完好；

　　領班必須認真填寫交接記錄，并詳細記錄本班警員執勤情況；

　　領班必須將執勤情況上報保安主管。

　　就寢時間：每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

　　5、保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案

　　備勤制度

　　工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

　　節假日及重大節日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

　　保證警戒區域內警用器械的完好。

　　節假日應急制度

　　在各節日之前組織全體警員進行節日動員。

　　全面地組織學習有關執勤消防等業務知識。

　　保安部負責對執勤區域內進行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時采取解決方法，做到防患于未燃。

　　執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域，保安領班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛值班，并不間斷查崗。

　　組織緊急集合及消防演練。

　　加強請銷假制度，保證備勤率在80％。

　　加強區內員工、保姆、司機、民工的管理，嚴格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區內流動。

　　密切注意警員思想動態，控制警員流動、保證內部穩定。

　　緊急集合演練方案

　　緊急集合的目的'

　　加強紀律性和警惕性，鍛練突發事件的處理能力。

　　A、每名隊員在接到緊急集合的命令時，必須迅速到達集合地點；

　　B、集合過程中不得大聲喧嘩；

　　C、各宿舍安排值班人員；

　　D、每月緊急集合演練一次。

　　演練流程

　　A、主管通知各宿舍領班，緊急集合的準確地點；

　　B、由主管掌握到達緊急集合地點的時間；

　　C、控制社區、大門等交通要道；

　　D、各領班集合、整理隊伍；

　　E、主管對緊急集合進行講評；

　　F、將隊伍帶回。

　　6、巡邏檢查制度

　　保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時不間斷巡視工作。

　　巡視人員要分區域沿指定線路進行巡視，使用巡更器進行確認。

　　每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。

　　白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數據，次日6：00將巡更器領出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數據。

　　巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時，應對其進行引導。

　　在巡視中，遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經過時，應主動禮讓并行軍禮。

　　遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助，并將其護送至門口。

　　遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區域玩耍時應主動上前勸阻并與其家人聯系送至安全區域。

　　遇有住戶反映問題應認真記錄并將情況通知客服部。

　　發現衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。

　　對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

　　戶內發生報警執行《戶內安防報警處理程序》。

　　保安管理制度 篇20

　　一、目的

　　保證器械功能完好、正常使用。

　　二、適用范圍

　　保衛警用所有器械。

　　三、管理要求

　　1、配發的保衛警用器械主要包括防暴鋼叉、防暴手電、防暴甩棍、防刺服、防暴頭盔、防暴橡膠警棍等警用器械。保衛警用器械是保安人員執行任務和制止犯罪時的專用工具和武器。

　　2、所配發的保衛警用器械要擺放在指定的位置，并由每班指定班組人員專人看守，嚴禁器械混亂使用。

　　3、所配保衛警用器械只供當班保安員執勤巡邏時攜帶和在緊急情況下使用，非值班人員嚴禁佩帶和使用。在使用警械對付犯罪分子過程中，當其失去反抗能力時應停止再次使用。

　　4、嚴禁將保衛警械提供他人，嚴禁將保衛警用器械帶出本單位，嚴禁用警械嬉戲打鬧，嚴禁將警械交于他人玩耍，以防不慎誤傷到他人。

　　5、執勤巡邏時保安員必須隨身攜帶必要保衛警械，如防暴橡膠警棍。巡邏時警械不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。

　　6、警械要愛護使用，如有丟失或非公損壞要予以賠償，并追究責任。誰丟失、誰損壞，誰賠償。當分不清具體責任人時，由該崗位人員共同賠償。

　　7、交接班時，交接班人員要做好保衛器械的.交接驗收

　　8、對發生損壞和丟失的器材，使用人要有書面的報告材料，經公司審閱后根據情況酌情處理，并將報告存檔備查。

　　9、安保器材保管人員要定期核對器材使用情況，發現問題要及時向公司保衛部匯報。

　　10、每個保安人員必須熟練掌握警械的使用性能、使用方法。

　　11、以上制度須嚴格執行，如有違反將予以嚴肅處理。公司保衛部將不定期對所屬各單位保衛器械使用情況進行檢查，檢查結果將納入公司年度綜治保衛工作考核，并通過保衛部工作簡報予以通報。

　　昆侖能源（遼寧）有限公司

　　保安管理制度 篇21

　　1．目的

　　規范員工出入管理，確保公司和員工的人身財產安全，為員工創造一個良好的工作環境，維護公司利益和形象。

　　2．保安職責

　　對進出人員、物品及進出車輛進行查驗與管理；

　　公司內部廠區及生活區的日常巡邏與檢查、定期安全大檢查。

　　消防安全檢查及緊急突發事件的處理與秩序維持。

　　對來人來訪人員的初次接待與登記，并引導與有關人員會見。

　　3．員工出入管理

　　員工除正常上班及加班時間外，未經部門主管批準并佩戴工作證、穿工作服，不得進入工作區。

　　非下班人員進出宿舍或外出，應當持有部門主管或部門經理批準的《放行單》，否則保安人員有權拒絕有關人員進出。員工請假、工傷、辭工、開除等原因外出一律須持人事部核準后的`《放行單》。

　　上班時間非因工作原因不得會客，確因急事需要處理可由保安人員捎話或留下聯系方式，員工辦妥請假手續后處理。

　　晚上23：30后至次日早上6：00前所有員工不得進出公司大門，確因工作需要或緊急突發事件時，需由部門經理核準后進出。

　　4．出入物品管理

　　員工攜帶物品出入廠區時須經保安人員查驗后放行；經查驗發現攜帶管制刀具、易燃易爆等危險物品、xxx等管制違禁物品，一律沒收并移交公安機關處理。

　　員工因公務需要攜帶公司物品出廠時，須持有關人員核準的放行單，列明品名、規格、數量、型號等，經保安人員核對后放行。凡私自攜帶未經許可的任何公司物品出廠，包括物料、成品、半成品以及生產工作器具等，均以偷竊論，移送公安機關處理。

　　5．出入車輛管理

　　車輛進出廠區，保安人員須認真檢查登記，核對有關攜帶物品后放行。騎摩托車或自行車進出廠區時，須下車推行，并將車輛停放在指定位置。

　　公司出貨或者客戶拉貨，保安人員須檢查有關手續是否齊備，貨物與單據是否一致，《放行單》是否有經理級別以上領導核準。對不符合上述標準的，一律不予放行。

　　公司車輛出廠，須有經理級別以上領導核準的《派車單》。特殊緊急情況時，可由當事人當面或電話請示總經理確認并通知保安人員后，保安人員登記后放行，但當事人應在用車后補辦有關手續。

　　5．來賓接待

　　一般客戶來訪，由保安員通知被訪人，經確認后由保安員登記并發放《來訪證》及《來訪憑條》，引導與有關人員會見。

　　重要客戶或政府官員來訪，保安員應先于放行，發放《貴賓證》后，立即通知相關負責人并引見。

　　應聘復試人員來訪，由應聘人員出示《復試通知單》或經詢問人事部得到確認后，登記并發放《來訪證》引見。

　　客戶或來賓駕駛車輛到訪時，保安員還須引導客戶或來賓將車輛停放在指定位置。客戶或來賓離開時，保安員應核對有關物品并收回《來訪證》、《來訪憑條》或《貴賓證》。

　　保安管理制度 篇22

　　為加強對局機關保安工作的管理，規范門衛工作人員行為，保持好機關穩定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅守崗位，文明服務，不得擅離職守，認真執行領導指定的任務，樹立高度的組織紀律觀念，全面做好局機關大樓的安全保衛工作。

　　2、上崗時注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，不干與工作無關的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關人員帶進機關，嚴禁在門衛室內進行娛樂活動。

　　3、全天24小時守衛，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和分管領導報告。經批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、愛護辦公設備設施，熟悉有關設備的操作、使用，按照安全、節儉的原則，使用水、電等設施。

　　二、崗位職責

　　1、負責局機關辦公樓(包括后院)內的一切安全保衛工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關辦公樓或院內，對陌生人員或可疑人員要詢問，發現可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

　　2、對出入機關辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記，嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業務或隨便行動出入，維護機關機關辦公樓和院內的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況，并進行登記，出門物資在未查驗清楚前不得放行。

　　3、熟悉本機關人員、車輛等基本情況，對外單位及外地來機關辦事的車輛，應問明情況。外單位的`車輛在下班后和公休日，不準在機關院內停放，非來辦事的車輛，不準停放在機關院內和辦公樓前。

　　4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關部門的位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態度，人數較多并有聚眾鬧事苗頭時，要及時關上大門，并迅速通知局領導，防止有關人員沖擊機關辦公場所。

　　5、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時巡查機關各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫好巡查日志。工作日內每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關好，如發現未關好的，要立即與相關人員聯系，夜間要定時巡視機關辦公樓和大院。

　　6、嚴守大門，辦公樓前大門辦公時間要求敞開，非辦公時間半閉，晚上7:00全閉，次日早上8:00開門。

　　7、發現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護好現場，并立即報警和向分管領導報告。發現火險迅速報警，并盡力組織撲救。違反機關制度，損壞院內財物或夜間翻越門墻的，門衛人員應予以制止，由于門衛人員失職造成損失的(除追究有關人員責任外)應追究門衛人員的責任。

　　8、協助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領導交辦的其它工作任務。

　　9、每天徹底清掃處機關大院一次，做到全天保潔。監督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內花木及設施。

　　10、認真做好報刊、信件收發工作，做到及時、準確，急件及時送交有關人員。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　三、違規責任

　　門衛人員對機關安全有直接責任，必須確保機關安全。一旦出現問題，要追究有關人員責任，并與工資掛鉤。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題，將視情節輕重給予扣發工資或辭退處分。

　　保安管理制度 篇23

　　為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環境和生活環境，保護公司的財產、利益不受侵害，特制訂本管理規定。

　　一、公司大門安全管理規定

　　1、公司的大門警衛室實行24小時值班制。

　　2、當班執勤應有分工，保證一人在室內電話機旁，執行室內公務，另外負責在廠區內游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責：

　　①應絕對服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私。

　　②執勤中應整肅服裝儀容，對于應急器具等應經常佩帶，或儲備齊全。

　　③執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

　　④執勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。

　　⑤應熟記廠內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應立即報告主管領導及時整修。

　　⑥應檢查、監督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。

　　⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。

　　⑧交接班時，應將注意事項交代清楚，并將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入“交接記錄“，做好存檔。

　　二、人員管理

　　1、員工進廠區必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

　　2、檢查、監督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

　　3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應查驗廠部開據的放行條后，方可放行。

　　4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。

　　5、外來人員到工廠接洽業務，應在值班室辦理入廠登記手續，并電話聯系有關部門接待人。經同意后，方可進入；離開時收回會客單。

　　6、因工作需要在廠內施工人員，經工廠領導批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。

　　7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經總經理同意后，由接待人發給參觀證，方可入公司或工廠。

　　8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據生產部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛負責登記出入時間。

　　9、廠內住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規定時間出入廠者，應立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

　　10、外來人員進入工廠，告知廠內嚴禁吸煙。

　　11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。

　　三、物品管理

　　1、任何人未經允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠，否則門衛有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業務員審批的'放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存備查。

　　2、各外協廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛值班人員查驗登記，在離廠時再經門衛值班人員根據原登記核對符合后給予放行。

　　3、離廠人員經值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

　　②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數量，由何處取得等。

　　③情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報主管處理。

　　4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規定處理：

　　①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑廠部開據的放行條核查后放行。

　　②攜帶一般日常用品者，由警衛人員查驗后放行。

　　四、車輛管理

　　1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規定要求登記。

　　2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經值班人員檢查無可疑后方可放入。

　　3、進出工廠車輛應一律檢查，應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產業務的，憑業務部開據的放行單查驗無誤后放行；屬于快遞公司發送物品出廠，必須由主管業務員簽發的放行條，經核查后方可放行。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即上報主管領導處理。

　　2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　①判斷情況若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關部門。

　　②判斷事故無法控制，應急速報主管領導和上級領導。

　　③日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。

　　3、夜間或休假時，近鄰廠區、街道發生災害時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關領導。

　　六、消防工作管理

　　1、嚴格執行《中華人民共和國消防法》及有關規定，每一名保安員都是義務消防員，應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置，了解相關的消防知識。

　　2、保安科負責人應根據公司消防規劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業務指導和培訓。

　　3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主，防消結合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發現和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現象。

　　4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養。

　　5、一旦發生火警，除了門衛值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應在第一時間趕到現場參加救火及維持治安秩序的工作。

　　6、發生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。

　　七、獎勵與處罰

　　1、發現違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。

　　2、月內累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。

　　3、因違章造成一定損失的，視情節輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。

　　4、發生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。

　　保安管理制度 篇24

　　為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。

　　第二條

　　本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。

　　第三條

　　安全保衛工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區域內的安保工作。

　　第四條

　　安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。

　　第五條

　　出入管理

　　1、員工出入廠區，應佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。

　　3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門（蓋）檢查。

　　4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據查驗無誤后登記放行。

　　5、外來人員進入公司，一律履行登記手續，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯系，會見后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。

　　7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。

　　8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區。

　　10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。

　　第六條

　　保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。

　　1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏，夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。

　　2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時，應及時清除發現的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。

　　3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看，間隔時間不大于4小時。

　　4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監督管理。

　　5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：

　　（1）在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；

　　（2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；

　　（3）私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的；

　　（4）在廠區內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環境衛生的行為；

　　（6）巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的；

　　（8）外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告；

　　（9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。

　　第七條

　　遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現場。

　　第八條

　　門衛檢查時應注意：

　　（1）不可觸及人身。

　　（2）主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。

　　（3）檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明并請其諒解。

　　（4）嚴禁公報私仇，故意刁難。

　　第九條

　　保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的.安全知識，增強事故預防和應急處置能力。

　　3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態，展現公司良好的形象。

　　6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。

　　7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。

　　8、應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。

　　9、認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　第十條

　　委托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。

　　第十一條

　　公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、公安機關的聯絡對接機制，確保安保工作有效實施。

　　保安管理制度 篇25

　　一、總則

　　為加強保安管理工作，確保公司安全，保證人員、車輛出入有序，特制定本制度。

　　二、錄用及編制

　　(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件：

　　1、男性，年齡35歲以下，身高170公分以上;中專以上文化，身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。

　　2、秉公守法，正直向上。

　　3、必須是正規保安公司警員，有保安公司介紹信方可錄用

　　(二)編制

　　1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。

　　2、隊長1人，保安員2人。

　　三、職責

　　(一)責任范圍：

　　1.公司護欄以內的全部設施安全管理;

　　2.人員、車輛正常進出

　　3.來訪客人引薦工作

　　(二)主要職責

　　1、貫徹執行公司安全保衛工作的方針、政策和有關規定，監督落實公司各項安全保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

　　2、依據制度作好人員和車輛出入公司管理工作。

　　3、負責公司日常考勤監督、郵件收發、和公司旗幟的正常使用和維護。

　　(三)崗位職責

　　1.保安隊長職責

　　(1)對公司保安工作進行全面指導和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排意見;落實崗位職責和任務要求，落實崗位責任制。

　　(2)及時掌握和了解本地區治安工作形勢，有預見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關，采取切實措施，防止各類事故的發生。

　　(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統一管理和發放、登記工作;負責安排對消防器械的'檢查工作并提出更換建議。

　　(4)組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員業務素質和職業道德。

　　(5)監督考察保安人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴。

　　(7)按時保質完成上級下達的各項任務，協調和配合其他各部門的有關工作。

　　(8)嚴格執行保安員的職責

　　2.保安員職責

　　(1)嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關保衛工作。

　　(2)遵照規定按時巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發事件并及時上報。

　　(3)在公司當值時，嚴格遵照人員及車輛進出管理制度，并做好核實、登記事宜。

　　(4)發現并制止違規行為，記錄上報公司辦公室。

　　四、行為準則

　　(一)個人儀表

　　1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

　　2.站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。

　　3.保安器械要按公司要求統一佩戴。

　　(二)禮貌服務

　　1、崗位值班人員回答或詢問客人時，需使用禮貌用語。

　　2、公司車輛進出公司大門時，值班保安人員應站立在機動門口前，向行駛車輛行舉手禮。

　　3、熱誠對待客人，耐心解釋有關要求及規章制度。

　　4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

　　5、當值工作期間不準飲酒。

　　五、安全保衛制度

　　(一)治安安全管理

　　1.貨車出入公司管理

　　貨車因事需進入公司，須在門衛處填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司，保安須依有關部門簽發的有效證件，核對數量或件數確保無誤后，方可登記放行。

　　2.人員出入管理

　　(1)公司職員須佩戴工作證，方可出入公司。

　　(2)公司職員因工作需要出公司的憑領導簽發的出門單方可外出。

　　(3)外來人員進出公司，須持臨時出入證或填寫來客訪問表后，方可進出

　　(4)其他外來人員因事需出入公司，須持辦公室開具出門單，方可進出

　　3.巡查制度

　　(1)白天

　　由值班員負責巡查、監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　　(2)夜間

　　由值班員負責巡查、監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全;

　　(二)消防安全管理

　　1.認真執行消防法規，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

　　2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

　　3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。

　　六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度

　　(一)保安器械的保管

　　由保安隊長負責安排專人統一保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳細記錄。

　　(二)保安器械的使用規定

　　(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記，不得私自保留器械。

　　(2)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

　　七、附則

　　1、本制度從頒發之日起執行

　　2、解釋權歸辦公室

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