班主任與家長溝通的方式探討

　　導語：由于教育過程的復雜性,學生個體的差異性。教育方法和手段的多樣性,班主任和家長在教育上難免產生分歧與矛盾,給學校教育和家庭教育的有機結合帶來一定的難度。班主任與家長能否真誠、有效地進行溝通,這是學校教育、家庭教育形成教育合力的關鍵,也是促進學生和諧、健康發展與快樂成長的保障。

　　班主任與家長溝通的方式探討

　　1 以誠相待,和家長以心換心

　　不管是家訪還是家長來學校交換意見,我們應該立即轉換角色,把自己當作這個家庭的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣怎樣,否則是很難解決問題的。

　　班主任要善于站在家長的角度去想問題,每個家長都是“望子成龍”、“望女成鳳”的,所以老師不能劈頭蓋臉把家長也一起批駁得顏面掃地。班主任家訪時,要把自己當作這個家庭的一個朋友,先耐心地聽家長說明情況,再把孩子近階段在學校中的點滴進步先匯報給家長。先讓家長緩釋一下老師家訪所帶來的壓力,然后再把孩子近階段的不足告知家長,這樣既顧及了學生及家長的自尊,也能讓家長更好地配合你的工作。

　　我班的小A頑皮好動,學習上偷懶,為此,我走訪了他的家長。開始遇見他家長時有點不理不睬,我忙招呼家長坐下,先肯定了小A在校的諸多閃光點,如他樂于做人、熱愛勞動、腦子聰明等,然后婉轉的跟家長說:“我知道你也很忙,沒有多少精力來管孩子……”。小A的家長沒料到我會幫他說話,顯然有些意外。“我們當老師的總希望孩子有進步,你們做家長的對孩子的要求更迫切吧。我想你們再忙也要抽空督促孩子的學習哦”。小A的家長聽了很是感動,并表示盡力配合老師督促孩子好好學習,還一再感謝我對孩子的關心和對家長的理解。

　　家長來訪時,要起身歡迎,端椅遞茶,家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語,如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎。

　　為了讓家長知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。談話中讓家長表達他的意見也很重要,要認真耐心地聽家長傾述,同時要表現出對家長心情的理解,必要時輔以眼神、動作,以“對”或“是”這樣的短語呼應,最好是動筆記一下要點,這樣即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。

　　2 講求藝術,巧妙接待不同類型家長

　　交流溝通要因人而異,因時而異,因情而異,“用兵之妙,存乎一心”,換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,也需要思考不同的方法策略。因為每個家庭中每個家長的身份、文化程度、素質修養不同,他們對學校教育的'配合程度自然存在很大的差異性,有時我們甚至會遇到一些粗魯的家長,班主任要學會對各種類型各種性格的家長區別對待,以體現自己的教育藝術和師德風范,做到有度有節,不卑不亢,不驕不躁。

　　(1)對于有教養的家長,盡可能將學生的表現如實向家長反映

　　主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協力,共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的,我們可通過這些家長來激發其他家長的家教興趣,傳授他們家教經驗,這樣將收到預想不到的效果。

　　(2)對于氣勢洶洶的家長,我們要以理服人

　　教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺學生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。

　　前兩周我們班的小B和小C因一點小事引發了打架,小C受了點傷。我通知雙方家長來校解決,小C的家長帶著一幫人氣勢洶洶來到辦公室要小B家長給醫藥費,還索要什么營養費、精神損失費等,并指責班主任如何如何。

　　我耐著性子等小C的家長把氣發完,面帶微笑 “你們都不要吵,請坐下來慢慢談。平時見不著家長,孩子受了一點點委屈怎么有這么多家長呢?”繼續以商量的口吻說:“我找你們來是要解決問題的,你們可以聽我說嗎?” 雙方家長逐漸停下來了。“兩個學生打架,作為我班主任沒有教育好管理好學生,我也有責任。”“我們的孩子不聽話,給老師找麻煩了,老師沒有責任,是我們沒有教育好孩子。”“各位家長,同學之間長期在一起接觸偶爾產生矛盾也是很正常的,但他們解決矛盾的方式是不對的,同樣今天我們又用非正常方式解決孩子之間的矛盾那就更不對了。同學之間發生了矛盾,同學也好,家長也好,都要多一份寬容,多一份理解。

　　一生中同學的情誼是最真誠最長久的。”小C的家長激動了“那是,那是,同學、戰友關系是最好的,一點小傷算什么嘛,不打不親,今后還是不要打架了。還是老師有水平,講得有理。我是個大老粗,不對的請老師原諒,我什么要求都沒有了。”

　　(3)對于溺愛型的家長,交談時,更應先肯定學生的長處

　　對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。

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