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目標管理的原則包括哪些方面
導語:目標管理的預期假設不一定都存在。尤其在監督不力等許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。目標商定可能增加管理成本。目標商定向下溝通、統一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協作和組織目標的實現,滋長本位主義和急功近利傾向。
目標管理的原則
必須遵循以下四個原則:
1. 目標制定必須科學合理:
目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業發展大局。
2. 督促檢查必須貫串始終:
目標管理,關鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。
3. 成本控制必須嚴肅認真:
目標管理以目標的達成為最終目的,考核評估也是重結果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現,輕視成本的核算,特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現時,責任人往往會采取一些應急的手段或方法,這必然導致實現目標的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的.過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現,又要把成本控制在合理的范圍內。因為,任何目標的實現都不是不計成本的。
4. 考核評估必須執行到位:
任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估。考核、評估、驗收工作必須選擇執行力很強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。
類型功能
目標管理的類型
(1)業績主導型目標管理和過程主導型目標管理。這是依據對目標的實現過程是否規定來區分的。目標管理的最終目的在于業績,所以從根本上說,目標管理也稱業績管理。其實,任何管理其目的都是要提高業績。
(2)組織目標管理和崗位目標管理。這是從目標的最終承擔主體來分的。組織目標管理是一種在組織中自上而下系統設立和開展目標,從高層到低層逐漸具體化,并對組織活動進行調節和控制,謀求高效地實現目標的管理方法。
(3)成果目標管理和方針目標管理。這是依據目標的細分程度來分的。成果目標管理是以組織追求的最終成果的量化指標為中心的目標管理方法。
目標管理的功能
由于目標管理是超前性的管理、系統整體的管理和重視成果的管理以及重視人的管理,因此有以下功能:
(1)克服傳統管理的弊端。傳統管理主要有兩大弊端:一是工作缺乏預見和計劃,沒事的時候,盡可悠閑自得,一旦意外事件發生,就忙成一團,成天在事務中兜圈子;二是不少組織中的領導信奉傳統官僚學的理論,認為權力集中控制才能使力量集中、指揮統一和效率提高。
(2)提高工作成效。目標管理不同于以往的那種只重視按照規定的工作范圍和工作程序和方法進行工作的做法,而是在各自目標明晰、成員工作目標和組織總目標直接關聯的基礎上,鼓勵組織成員完成目標。同時,目標同客觀的評價基準和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。
(3)使個體的能力得到激勵和提高。在管理目標建立的過程中,成員可以各抒己見,各顯其能,有表現其才能、發揮其潛能的權利和機會;工作成員為了更好地完成其職責和個人目標,必然加強自我訓練和學習,不斷充電,提高能力;目標管理的'確定,既根據個人的能力,又具有某種挑戰性,要達到目標,必須努力才有可能。
(4)改善人際關系。根據目標進行管理,組織的上下級溝通會有很大的改善,原因在于:第一,目標制定時,上級為了讓員工真正了解組織希望達到的目標,必須和成員商量,必須先有良好的上下溝通和取得一致的意見,這就容易形成團體意識。第二,目標管理理念是每個組織成員的目標,是為組織整體完成并且根據整體目標而制訂的。
內容延伸:
基本條件:
1.推行目標管理要有一定的思想基礎和科學管理基礎。要教育員工樹立全局觀念,長遠利益觀念,正確理解國家、公司和個人之間的關系。因為推行目標管理容易滋長急功近利本位主義傾向,如果沒有一定的思想基礎,設定目標時就可能出現不顧整體利益和長遠利益的現象。科學管理基礎是指各項規章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確的度量和評估工作成果。這是推行目標管理的基礎。而這個基礎工作是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的`。
2.推行目標管理關鍵在于領導。領導對各項指標都要心中有數,工作不深入,沒有專業的知識,不了解下情,不熟悉生產,不會經營管理是不行的,因而對領導的要求更高。領導與下屬之間不是命令和服從的關系,而是平等、尊重、信賴和相互支持。領導要改進作風、提高水平、發揚民主、善于溝通,在目標設立過程和執行過程中,都要善于溝通,使大家的方向一致,目標之間相互支持,同時領導還要和下級要就實現各項目標所需要的條件以及實現目標的獎懲事宜達成協議,并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權利,充分發揮下屬的個人能動性以使目標得以實現。
3.目標管理要逐步推行、長期堅持。推行目標管理有許多相關配套工作,如提高員工的素質,健全各種責任制,做好其他管理的基礎工作,制定一系列的相關政策。這些都是企業的長期任務,因此目標管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達到良好的效果。
4.推行目標管理要確定好目標。一個好的目標是切合實際的,通過努力可以實現的(不通過努力可以實現的目標,不能算好目標)。而且一個好的目標,必須具有關聯性、階段性,并兼顧結果和過程,還需要數據采集系統、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標管理相輔相成,可以幫助經理人在激發員工的主動性和創造性的同時,還能及時了解整個團隊的工作進度,不折不扣地完成任務。從而在更大程度上促進員工的主動性,為在日常工作中提高員工領導力,提供了良性循環的基礎。
5.推行目標管理要注重信息管理。目標管理體系中,信息的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標需要獲取大量的信息為依據;展開目標需要加工、處理信息;實施目標的過程就是信息傳遞與轉換的過程。信息工作是目標管理得以正常運轉的基礎。
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