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怎么加強(qiáng)高校后勤管理工作
導(dǎo)語(yǔ)：高校后勤部的工作承擔(dān)著為整個(gè)學(xué)校教研和教學(xué)提供物質(zhì)供應(yīng)和后勤保障，也為穩(wěn)定師生的生活秩序、提供良好的育人環(huán)境提供不可或缺之作用。同時(shí)，后勤工作對(duì)于創(chuàng)建更加文明和諧的校園又有著很多的作用，是高校精神文明建設(shè)的窗口。
怎么加強(qiáng)高校后勤管理工作
一、 堅(jiān)持以人為本的工作理念
以人為本的核心是科學(xué)發(fā)展觀。何為以人為本，即實(shí)際工作中貫徹以人為本的原則，將其在實(shí)際工作中作為指導(dǎo)思想，謹(jǐn)記人乃一切工作的根本保證。無(wú)論什么工作，人都是第一要素，最終都靠人且依靠大多數(shù)人的共同努力來(lái)完成， “巧婦難為無(wú)米之炊”，沒(méi)有人一切都是免談。
另外，做好人的工作也是很有必要的，想要人盡其用，需要給予足夠的信任，充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，創(chuàng)造好的工作氛圍。事實(shí)證明，一個(gè)好的工作環(huán)境，一個(gè)樂(lè)于助人的工作團(tuán)隊(duì)，往往能發(fā)揮很大的力量，這些都能為后勤部解決工作中的各項(xiàng)難題，在提高解決的效率上發(fā)揮巨大的作用。
(一)培育職工之間的民主和平等意識(shí)
從人本主義出發(fā)，增強(qiáng)工作人員對(duì)后寢室社會(huì)化改革的向心力，增強(qiáng)認(rèn)同感，是職工能夠最大可能的創(chuàng)造管理和服務(wù)效益，關(guān)心員工的情感和生活，了解員工的愿望。現(xiàn)如今，高校后勤管理往往剛性有余，但是人文關(guān)懷不足，特別是對(duì)于一些不是正試工的員工，例如臨時(shí)工，往往是一懲罰為主的管理手段，缺少真誠(chéng)的交流和溝通。一群沒(méi)有存在感和認(rèn)同感的員工，一群缺少民主意識(shí)和平等意識(shí)的群體，他們的工作想做好很難。
(二)提高員工道德水平和服務(wù)質(zhì)量
要始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，這是由后勤部的工作性質(zhì)決定的。高校后勤從事一些管錢(qián)物和衣食住行等事務(wù)管理和生活服務(wù)方面的工作，其服務(wù)的是師生員工，保障的是學(xué)校各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，她的工作范圍廣，影響大，政策性強(qiáng)。
如果后勤搞不好，那么黨的一些教育方針政策將無(wú)法貫徹落實(shí)，工作的效率將難以提高，干部職工的情緒將無(wú)法保持優(yōu)良的狀態(tài)，內(nèi)部的凝聚力也會(huì)大大的下降。
因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注后勤工作，時(shí)刻了解關(guān)于后勤改革發(fā)展的動(dòng)向、進(jìn)程，注重員工思想素質(zhì)和能力的提高，在一些事情和決定上多多的征求員工和干部的意見(jiàn)，增強(qiáng)他們的存在感和認(rèn)同感，以便更加努力的工作。;
另外，在實(shí)際工作中多編制一些培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)一系列的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能、管理技能的培訓(xùn)等，有計(jì)劃的針對(duì)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、服務(wù)技能等一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，并且加強(qiáng)全體員工的參與意識(shí)，確保職工在實(shí)際工作中全面實(shí)施各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(三)創(chuàng)建和諧內(nèi)部人際關(guān)系
要想創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系需要從幾個(gè)方面來(lái)把握：
(1)崗位設(shè)置需要合理。在崗位設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)將工作需求作為崗位設(shè)置的依據(jù)，崗位設(shè)置要職責(zé)明晰，盡量做到考核有據(jù)，將崗位和職責(zé)具體分配到個(gè)人，做到賞罰明確，公平公正，不徇私情。
(2)加強(qiáng)內(nèi)部溝通機(jī)制。高校后勤管理部應(yīng)定期舉辦一些座談會(huì)、工作例會(huì)、以及做一些員工和師生滿(mǎn)意度的調(diào)查，以此架起員工之間溝通的橋梁，以便能夠更好的工作。
(3)對(duì)于決策者要不斷加強(qiáng)自身的`修養(yǎng)，在一些事情上要出事公正、善于納言，在待人處事上上要做到和藹可親，更加的讓人容易的親近。實(shí)踐證明，一個(gè)好的有素質(zhì)、有親和力的管理者往往更加能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，以此取得更好的服務(wù)效益、管理效益、和經(jīng)濟(jì)效益。
二、 要注重后勤管理和大學(xué)生之間的良性互動(dòng)
無(wú)論如何，在校學(xué)生都是后勤管理的主要服務(wù)對(duì)象，高校后勤具備的教育屬性是不會(huì)也是不能夠改的。我們能從不同的角度闡述大學(xué)生和后勤部的關(guān)系：
經(jīng)濟(jì)角度，后勤與大學(xué)生是一種服務(wù)和消費(fèi)的利益相關(guān)關(guān)系，后勤通過(guò)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益，大學(xué)生享受應(yīng)有的服務(wù)且具備監(jiān)督功能。
教育角度，高校后勤是大學(xué)生的有機(jī)組成部分，大學(xué)生也能在后勤服務(wù)體系中體會(huì)到課堂無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)。發(fā)揮后勤的育人作用，以及大學(xué)生對(duì)后勤改革的推動(dòng)作用，有著很現(xiàn)實(shí)的意義。
三、推進(jìn)高校管理制度社會(huì)化
隨著中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，后勤改革已經(jīng)走出了屬于自己的一條路，即將后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)人員及管理資源從學(xué)校行政管理中分離，按照企業(yè)化制度，讓其自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營(yíng)。第一，要在管理體制改革方面下功夫。
改革高校后勤的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離等。第二，推進(jìn)人事及分配制度的改革。按照企業(yè)管理模式實(shí)行公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)上崗等;實(shí)行“老人老辦法，新人新辦法”，注重獎(jiǎng)懲有度，建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度，保持員工的積極性。
第三，營(yíng)造寬松的外部環(huán)境。將高校后勤從學(xué)校母體中分離出去后，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮高校的人力、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，積極擴(kuò)大服務(wù)范圍，開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng)，積極尋求各級(jí)政府的支持和鼓勵(lì)。
結(jié)語(yǔ)：新的后勤管理思維啟動(dòng)、新管理方法也在不斷探索，高校應(yīng)該始終以最優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù)為宗旨，科學(xué)管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、開(kāi)拓創(chuàng)新，始終將師生的利益和感受放在第一位而不懈的努力。
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