如何做一名優(yōu)秀的護士長

　　導(dǎo)語：護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是第一線的護理管理者，其管理水平的高低直接影響著科室的護理質(zhì)量和醫(yī)院的聲譽，影響患者的康復(fù)。如何做一個優(yōu)秀的現(xiàn)代護理管理者，帶領(lǐng)科室人員適應(yīng)不斷發(fā)展需要我們繼續(xù)努力。

　　如何做一名優(yōu)秀的護士長

　　1優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理。

　　實施以患者為中心的整體護理是護理科學(xué)發(fā)展的需要，是提高護理質(zhì)量最有效的保證，也是提高醫(yī)院效益的最佳選擇。將進一步加強和改進實際工作質(zhì)量，使科室的護理工作始終處于良性狀態(tài)。

　　①將把護理程序思維方式貫穿在實施基礎(chǔ)護理和護理技術(shù)操作中，并嚴格要求護士將實施情況及時準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一。

　　②將每周進行質(zhì)量監(jiān)控，結(jié)合患者全面檢查護士對其實施整體護理的情況，作出評價，找出存在的問題，把問題和難點作為制定計劃的目標(biāo)，集思廣益，制定切實可行的管理措施和監(jiān)督方法，并每月召開質(zhì)量講評會。

　　2優(yōu)化護理流程，提高服務(wù)水平

　　帶領(lǐng)全科護理人員做到"五心"，關(guān)心，熱心，細心，耐心，虛心。同時，還要做到"四要"，即解釋病情要科學(xué)、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴格，說話辦事要謹慎。把"五一聲、六一句、六主動"運用到實際工作中去。關(guān)注細節(jié)服務(wù)，做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，每周召開患者座談會，認真聽取患者的建議及需求，及時優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。

　　3優(yōu)化管理模式，加強安全防范

　　①健全制度，創(chuàng)新發(fā)展;②突出重點，狠抓落實;③責(zé)任到人，強化監(jiān)督;④重點抓好品牌專業(yè)、特色護理和精品團隊的創(chuàng)建工作，以品牌、特色、精品帶動護理工作的健康發(fā)展;⑤抓好患者的全面評估，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;⑥要抓好對患者的觀察，指導(dǎo)和要求護理人員嚴密觀察病程進展及變化，及時處理患者各治療中的異常情況;⑦做好同患者的.有效溝通，取得患者及陪護的信任，有效地預(yù)防意外事故，保證患者安全。

　　4優(yōu)化溫馨病房，打造護理品牌

　　創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，是產(chǎn)生護理明星，發(fā)生名護效應(yīng)的最佳途徑，也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。我將繼續(xù)優(yōu)化科室創(chuàng)立的溫馨病房，用溫馨真愛，產(chǎn)生護理明星。對于護理明星，患者同樣也會慕名而來，求得優(yōu)質(zhì)高效的護理，名護的人格力量是患者期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護理明星，成為全科護士克服困難的支柱，團結(jié)力量的核心。

　　5加強基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)

　　護理人員的素質(zhì)決定護理質(zhì)量高低。為此我將堅持不懈地抓好全科護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等方式進行基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全科護理人員的整體素質(zhì)，同時推行護理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，減少護理工作中的隨機性和盲目性。

　　6加強醫(yī)護溝通，增進護患協(xié)調(diào)

　　護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待患者及家屬;

　　以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員;用心評估患者的需求，征求患者對護理工作的意見，把道理讓給患者和家屬，使患者獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。

　　7加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強科研意識

　　將搞好護理情報工作，及時了解國內(nèi)外護理學(xué)科發(fā)展動態(tài)，定期組織護士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平和科研參與意識，進而指導(dǎo)開展護理科研，深入分析和揭示護理科學(xué)價值，從而提高護理質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要。

　　8加強團隊優(yōu)勢，創(chuàng)建一流業(yè)績

　　護士之間的情感直接影響團體的情感。要團結(jié)全體護理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。從每一個細節(jié)入手，不放過任何一個薄弱環(huán)節(jié)，消除安全隱患，杜絕不良事件的發(fā)生。加強溝通，增進協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團隊，創(chuàng)建一流的業(yè)績。

　　總之，護士希望有個頭腦清醒、思路敏捷、邏輯性強、協(xié)調(diào)技巧強、應(yīng)變性強、處事公正、獎懲分明、嚴于律己、以誠待人、有事業(yè)心、有朝氣、有責(zé)任心、有才識、有同情心、善于體察別人、關(guān)心護士疾苦、愛護護士、維護護士權(quán)益的護士長。

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