促銷員如何管控

　　導語：不管是人治還是法治，我們要做的就是把現有的促銷員管理好，新來的促銷員培訓好，因為，促銷員管理就是一個重復性的工作，需要長期的堅持下去。

　　促銷員如何管控

　　尋找領頭人。最好的辦法是在他們中間找到管理者，只要和其中的一個人協調、交涉就可以了，讓其他人成為他管理的對象。

　　物質激勵。用物質獎勵的辦法引導促銷員，加大慎獨的能力。

　　加強學習。本來公司有的規章制度已經很完善了，可以讓促銷員學習、掌握，在工作中遵守。

　　男女分組。將所有的促銷員根據性別分組，一是有利于競爭中提升銷量，二是異性相吸的原理，讓工作的構架更合乎規范。

　　長效機制。讓促銷員能找到歸屬感，不要讓他們感覺到這是“一次性的合作”，讓他們看到長期合作的意愿，每個人都會在有希望留下的公司賣力工作的'。

　　制定合理的薪酬。財散人聚的道理很淺顯，但并不是所有人都能做到，合理的工資報酬是管理他們最好的一劑藥。

　　促銷員如何管控

　　第一步：從"源頭"入手，巧妙選人打基礎

　　很多企業招聘促銷員往往喜歡從人才市場招錄，其招聘對象也往往都要求年輕、有相關工作經驗等等，但馬經理卻一反常規做法，而是自己推出了獨特的選人、用人機制。

　　1、人從"源頭"找。即撇開人才市場，擯棄經驗限制，另辟蹊徑，從即將畢業的大中專院校挑選即將畢業而進入實習期的大中專畢業生，其理由是：首先，這些學生雖然社會經驗少，閱歷淺，但悟性高，可塑性強，培養提升后對企業的忠誠度高。其次，這些學生因為能力、社會閱歷欠缺，對待遇往往不是太在意，較為注重能力提高，相對容易“打發”。最后，這些學生組織、紀律性強，易于公司統一管理。

　　2、注意男女比例搭配。很多人都認為，酒店促銷員都是女孩的行當，但馬經理卻不這么想，他認為，女促銷員有她的認真、細膩的優勢，但男促銷員也有機警、干練的成分，如果促銷員當中搭配有一定比例的男性，他們能夠取長補短，互相學習，對于團隊的打造將是非常有利的。在一些人流量、客流量較大的星級酒店、KA大賣場，馬經理將人員分組，不僅男女協調分工，而且充分利用他們的能力和優勢互補，既解除了他們孤單影只的單槍匹馬作戰現象，同時又充分地發揮了他們的積極性，開創了促銷員使用上的先例。

　　第二步：讓制度先行，規范始能成方圓

　　管理制度，是一切組織工作順利開展的保障。員工只有在制度的約束下來開展自己的活動，企業的組織目標才能達成，對此，馬經理不但深信不疑，而且還身體力行。

　　1、編制了《促銷員管理手冊》，它主要包括三方面的內容：A、促銷員的日常行為規范，包括促銷員的言談舉止、裝束儀容等。B、促銷員職位職責描述，即作為促銷員要做哪些具體工作，其應負的職責是什么?C、促銷員工作流程，即促銷員工作標準及日常作業、管理流程。

　　2、制定了《促銷員管理規定》，其內容包括：A、促銷員日常出勤規定。B、促銷員市場操行規定。C、促銷員工作量化規定。

　　第三步：強化培訓，提升技能造聲勢

　　對促銷員進行多元化、全方位的`培訓，是馬經理摸索出來的促銷員管理“絕招”，通過強化培訓，馬經理不僅提升了他們的操作技能，較好地灌輸了公司的經營理念，教會促銷員如何經營市場，而且，通過全方位的培訓，還提升了促銷員的整體素質，增強了他們對企業的凝聚力、向心力，使他們更好地立足于本職工作。

　　第四步：約束激勵，雙管齊下相映襯

　　在促銷員的管理當中，約束和激勵，是一個都不能少。通過約束，馬經理規避了促銷員的不規范行為，而激勵的推出，掀起了人人趕超先進的熱潮。

　　在約束方面，馬經理著重強調了幾點：

　　1、樹立公司形象，杜絕不文明行為。在酒店或商超促銷時，要保持良好的素養。比如，要面帶微笑，要熱情服務，要不說臟話等等。

　　2、注重道德修養，為企業信譽負責。餐飲酒店是一個人員較雜的場合，三教九流，各色人等都有。因此，企業要求促銷員不能接受客戶吃請，不能接受客戶饋贈等等，要求他們時時處處要以公司信譽、公司利益為重。

　　在激勵方面，馬經理側重于以下幾點：

　　1、完成銷售目標，給予高額獎金。目標制定，講求科學、合理，而且一旦完成，即給予重獎，而重獎之下，必有先進。其目的是樹立榜樣，而榜樣的力量往往是無窮的。

　　2、及時晉升，鼓舞士氣。即對促銷目標完成較好而又有管理才能的，及時給予職位升遷，發揮人的最大效用，起到激發他人的作用。

　　3、精神獎勵，俘獲人心。即定期評優、評先，不僅給予物質獎勵和頒發榮譽證書，而且還對表現突出、業績優秀的促銷員，組織到廠家進行學習和培訓，以鞭策后進，鼓勵先進。

　　4、組織旅游，放飛心情。促銷員都是年輕人，而愛玩也是人的天性。因此，在銷售較為清淡的月份，適時組織促銷員郊游或外出旅游，既花費不多，又起到了較好的“福利”作用，深受他們歡迎，也贏得了較好的口碑。

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