小公司如何管理業務員

　　導語：銷售是企業的源頭，是企業的立命之本，而銷售人員決定著企業的銷售，但是銷售人員絕大部分時間在外，是企業管理者摸不著看不見的，如何管理業務人員，是企業很頭疼，同時也是很關鍵的問題。

　　小公司如何管理業務員1：

　　一、建立客戶檔案，將所有的客戶資料、訂單資料輸進電腦，一則有利于管理客戶，同時也有利于業務員離職后的工作交接。如果企業主對電腦不熟練，建議買一些客戶管理軟件。

　　二、實行業務工作日報制和周例會制，規定業務員每天進行工作書面匯報，并在每周固定時間參加例會。每日匯報，有利于老板掌握業務員的工作進展，可以及時發現問題;每周例會，有利于信息共享、共性問題的解決。

　　三、建立績效考核。實行固定工資與考核工資相結合的方式進行考核，一般可采取60%固定，40%考核，具體看公司業務情況制訂，對于優秀者可以拿到高收入。總的原則是獎優罰懶，公正公平。

　　四、長期激勵機制。出臺期權、股權激勵政策，對于業務骨干，尤其是3年以上的公司贈送相應的干股;對于5年以上的可給予股份認購，價格方面可具體掌握，但一定要出錢才能認購股份等等。

　　五、老板一定要清楚你當前的業務核心在哪里，你的'現金流是什么，你的利潤來源在哪，你的關鍵人員是哪些。對于關鍵人員，要懂得籠絡，但不能遷就，可妥善但不能無原則。

　　小公司如何管理業務員2：

　　一、結合實際，科學制定制度。

　　企業的規章制度首先必須合法，企業不能超越法律法規范圍，自行制定制度，否則即使制定出來，也是無效的。目前職工獎懲規范性文件有國務院頒布實施的《企業職工獎懲條例》和《江蘇省人民政府關于貫徹執行<職工獎懲條例>實施辦法》。企業可以根據本單位實際，結合法規，制定規章制度。要突出獎懲分明，有的企業制定的制度，要不把獎勵部分設置了很高的條件，要不獎勵部分條款很少，給人的感覺就是一部《員工處罰管理規定》，這也是不妥當的。

　　二、廣泛宣傳，全員學習落實。

　　制度制定完畢，關鍵在于落實。不管多好的規章制度，管理方法，如果束之高閣，等于沒有。要落實制度，可以采用集中培訓，員工簽閱的方式，明確告知員工相關規章制度，避免出現員工說“我不知道，我不懂”現象。日常工作中，個別員工犯錯后，往往會找出一堆理由來辯解，“我不懂”、“不曉得”是常見的`理由，如果拿出其學習簽閱記錄，則是推翻他“歪歪理”的有利證據。規章制度必須全員學習，避免“燈下黑”和“死角”。

　　三、嚴格實施，鼓勵自覺遵守。

　　制度的實施，一定要嚴格。“跑冒漏滴”太多了，制度就形同虛設或者成為只針對部分人的武器。對于制度的實施，可以按照條塊，分級管理，各負其責，要有檢查確認，要有測評整改。鼓勵員工自覺遵守公司規章制度，提高個人職業素養，遵守制度的人，感覺不到制度的約束。

　　四、寬嚴相濟，避免人人自危。

　　員工選擇一家企業，不管是看中薪資待遇也好，還是著眼長遠發展也罷，關鍵一點就是企業能給他薪水，讓他的生活更好一些。員工最怕動不動扣錢。企業在制度設計上，可以考慮“教育引導為主，經濟處罰為輔”，在實施中，寬嚴相濟，結合事情發生的主客觀因素、當事人態度、事情影響等因素，合理處理。切忌一棒子打死人;對于曾經犯過錯的員工再次犯錯，也要具體情況具體分析，不能戴著有色眼鏡看人“怎么又是你?”，這樣會挫傷員工工作積極性。

　　對于符合制度中褒獎條款的員工，要給予褒獎。不能讓員工產生“總是罰，不見獎”的刻板印象，那樣會導致人人自危，影響員工的積極性、創造性。

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