關于物業管理員的工作職責

關于物業管理員的工作職責1

　　職責：

　　1、確實掌握安全事宜，服勤于大廈內的指定之警衛崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發現有不正常情況，立即通知相關人員到場檢查、處理；異常情況應及時上報班長主管。

　　2、負責大廈內日常秩序維護，巡樓打點。

　　3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的.意見和建議，及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

　　4、具有良好的協調能力，溝通能力，有責任心，有親和力，普通話標準流利。

　　5、完成領導交辦的其他工作等。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，身高175cm以上，身體健康，容貌端正；

　　2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預防與安排；

　　3、良好的親和力及溝通能力，從事過安保行業，有一定寫字間大廈物業大堂工作經驗、退伍軍人優先考慮。

關于物業管理員的工作職責2

　　1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作

　　2、組織做好物業各項管理工作

　　3、指揮做好應急事件處置工作

　　4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通

　　5、全面督導項目部運行工作

　　6、服從總經理與分公司其他工作安排

關于物業管理員的工作職責3

　　1、日常商場內外綠化的租擺、養護、補種、更換的檢查工作；

　　2、現場保潔服務質量進行巡檢、糾正、記錄；對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄，對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄；

　　3、對樓層內的照明、空調、電梯、建筑等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄，及時上報處理，對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄；

　　4、對安全隱患進行排查，即時解除相關隱患，不能即時解除的，及時上報領班處理，跟蹤隱患的`解決進程；

　　5、完成報修復核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業協議洽談、物業通知發放等與租戶物業服務相關的現場工作，并做好統計與上報；

　　6、完成公共區域地面修補和維保工作，有效監管石材養護公司的日常服務質量；

　　7、完成上級領導交辦的工作。

關于物業管理員的工作職責4

　　1、掌握工作轄區整體情況；

　　2、主動服務，貫徹文明服務和規范服務原則；

　　3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業戶；

　　4、負責監控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規違章行為；

　　5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告；

　　6、協助財務收取各項管理或服務費用；

　　7、協助管理處開展社區文化活動；

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作；

　　9、完成上級安排的.其他工作。

關于物業管理員的工作職責5

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務；

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的'情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施；

　　3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行；

　　4、處理突發維修問題；

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

關于物業管理員的工作職責6

　　1、依照物業服務合同的約定，組織落實人員做好日常清潔保養、安全保衛等工作；

　　2、根據物業管理法規、規定和合同的約定，制訂項目清潔保養、安全保衛管理服務詳細計劃和方案，保障租戶的方便、安全，環境優美、公共秩序的'良好；

　　3、與租戶保持良好的合作關系，做好內部協調和對外聯絡事宜，及時處理各類相關事宜；

　　4、負責制定項目管理處各項規定、作業規程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行；

　　5、制定保潔部、年度培訓計劃、月度工作計劃，審核安保相關計劃，擬寫本年度部門；每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購；每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總；

　　6、負責每月召開工作例會，總結檢查前期工作，布置下階段任務，完成好各項工作目標；

　　7、負責抓好員工崗位紀律，重視員工業務培訓，提高管理人員工作能力與水平；

　　8、嚴格執行公司定員定編計劃，對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手；

　　9、負責協調現場各崗位人員的作業安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運作成本；

　　10、負責對安全保衛及日常清潔保養工作進行指導、監督，核查各項質量記錄；

　　11、負責監督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節省開支；

　　12、負責保潔員工業務技能培訓、日常考核；并監督、指導清潔設備、材料的正確使用；

　　13、負責根據公司制定的，做好保潔部的應急預案響應準備，突發事件按應急預案執行。

　　14、完成公司領導交辦的其它任務。

關于物業管理員的工作職責7

　　1、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，定期了解客戶對公司服務的意見和建議。

　　2、負責做好與園區企業以及新進客戶的溝通協調工作。

　　3、負責部門文件的撰寫、整理、收發等工作。

　　4、負責各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。

　　5、負責部門文件、客戶信息等資料的'管理與存檔。

　　6、負責組員與組員之間工作的配合和互相監督。

　　7、負責對園區客戶進行全方位的走訪、巡查。

　　8、積極配合完成各部門經理、主管交辦其他任務。

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