如何制定辦公室的行政管理制度

　　為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。下面小編為您收集整理了制定辦公室的行政管理制度，歡迎閱讀！

　　如何制定辦公室的行政管理制度 篇1

　　總則

　　一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　員工守則

　　第一條 遵守法制

　　學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

　　第二條 熱愛集體

　　和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

　　第三條 聽從指揮

　　服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

　　第四條 嚴守紀律

　　不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

　　第五條 重視儀表

　　1、 員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。

　　2、 員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡；不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。

　　3、 員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六條 追求禮貌

　　使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

　　第七條 講究衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

　　第八條 尊敬客戶

　　1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

　　3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

　　第九條 嚴守機密

　　不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

　　第十條 保持廉潔

　　不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

　　第十一條 勤儉節約

　　消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

　　行政辦公紀律管理規定

　　1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

　　2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人，聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。

　　3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜

　　5、不要因私事長期占用電話。

　　8、不要遲到早退。

　　9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

　　10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發加班費。

　　11、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。

　　12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。

　　13、請病假如無假條，一律認同為事假。

　　14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。

　　15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。

　　16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

　　17、在業務宴請中，勿飲酒過量。

　　考勤管理制度

　　公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育并令其改正。

　　1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。

　　2、各部門、項目根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

　　3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。

　　4、有以下情況之一者視為曠工：

　　①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者；

　　②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者；

　　③準假期滿（包括事、病、探親、產育、婚、喪假等），未經續假或申請續假

　　未經批準而又無正當理由，未按時到崗者；

　　④請假理由經查明是編造假情況者；

　　⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括公司內部調整）。

　　5、曠工期間工資按公司有關規定執行。

　　6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的.給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過一個月的，公司將予以除名。

　　7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。

　　8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。

　　辦公物品管理規定

　　1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。

　　2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。

　　3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

　　4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。

　　5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

　　其他事務

　　1、名片制作、收發傳真等其他事務。

　　2、負責公司文書的打印復印工作。

　　3、負責樹木花卉的養護工作。

　　4、協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

　　第二條 本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

　　如何制定辦公室的行政管理制度 篇2

　　為營造規范、宜人的辦公環境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進辦公區域衛生管理的制度化、規范化，制定本度。

　　1、上班期間著裝整潔統一、坐姿端正、樹立良好的個人形象

　　2、辦公區域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊

　　3、辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退

　　4、工作時間內不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食

　　5、進入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進入，如若無人請勿進入

　　6、禁止使用辦公電話打私人電話，聊天。接撥公務電話應文明禮貌、 簡潔明了

　　7、保持辦公區域干凈整潔，物品擺放整齊

　　8、上班時間不得使用電腦做與工作無關的事情；不得私自更換系統 不得安裝游戲軟件，應正確安全使用電腦

　　9、積極主動向領導、同事打招呼

　　10、辦公成員應熟知各自區域及附近的安全消防設備、安全消防措施

　　11、辦公成員做好保密工作；尊重別人隱私和公司決策。做到不詢問、不宣傳

　　12、辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件，不得在網絡公開發表的'文章中引用機密文件信息

　　13、辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室，不得擅自銷毀秘密文件

　　14、不得公開公司領導批文、各部室呈文，禁止采用此類文件做廢紙打印資料

　　15、離開座位前應將去處、時間及辦事內容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

　　16、在辦公區走動時，輕聲慢步，注意形象，右側通行，如遇行人，應主動讓路

　　17、下班時將辦公臺面整理好，將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好；關閉空調，關窗，斷電，鎖門

　　18、離開辦公區后，每個人都要記住自己是公司的一員，言行舉止，代表著公司的形象

　　19、禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關決策信息

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