管理理念的語錄大集合95句
領導者要打破常規。時代進步，社會發展，經濟繁榮，需要的是與時俱進，把握動態，順應潮流。領導人要具有打破一切常規的思維，破舊立新。如果因循守舊，就永遠也走不出自己的路來。同時企業的一切行為都是基于對事實的把握，外在環境，行業狀況，基本資源等，都必須了如指掌。特別是自己的管理團隊建設，和諧而有凝聚力。下面是小編為大家提供的管理理念的語錄95句,一起來欣賞吧。
1、做自己能做好的事情。就須竭盡全力，全力以赴，才會好上加好，才會更好，是進步，更是成長。
2、經理人不是只告訴別人怎么干的家伙，而是要激發隊伍產生一定的報負，并使之朝目標勇往直前。
3、員工是公司的第一產品，所以，培養優秀的員工，是企業運作的首要目標。
4、制訂工作計劃。制訂工作計劃的根本原因就是為了確保行動，分解目標，避免錯誤，保證結果。計劃是方向，是我們實現目標的起點，相對來說計劃是一個判定標準。如果把制訂計劃當做一個工作，而不用來指導實際的工作，為了計劃而計劃，那就是多此一舉。我卻深切地感到，相當多的管理者就是為證明自己在工作而為上級交作業。
5、職業的素養。吃哪門子飯做哪門子事，都有職業的素養。打鐵你得自身硬，專業鑄就品質，品質提升價值。如果連基本素養都沒有，就是再給你機會，也撐不起那片天。任何一個崗位對人都是有要求的，除了剛性的東西，還有上級、下級、同事都對你有期望值。如果站不住腳，那就說明你讓大家失望了。超值服務就是超越期望。
6、任人唯親會影響企業發展，破壞團隊精神，在企業內形成拉幫結派的不良風氣，嚴重影響企業的正常運作。管理者的任人唯親還會影響其在下屬心中的威嚴形象，造成下屬對管理者、對公司的不滿情緒，下屬便失去對公司的歸屬感和責任心，影響員工的工作效率。與管理者因關系親近而被任命的人會引起下屬的非議，影響工作中的協調合作，也會讓一些想走捷徑的員工形成小團體，影響公司的工作氣氛。
7、在一家公司工作最大的收獲不是你拿了多少工資，是積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。種人脈資源是非常有用的，不僅對你在公司工作時有用，即使將來你離開了這個公司，還會發生作用的。是終身享用不盡的無形資產和潛在財富！
8、在工作中，有很多時候，只要多想幾步，那么事情的結果就會截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會未雨綢繆，困難來臨的時候，他們就不會慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習慣時，那么他就是一個無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會多費精神，多費精神就稱之為浪費。人使自己的精神很安靜，安靜就會少耗費，少耗費就稱之為愛惜。
9、蓋茨常常感嘆：現在企業中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對員工缺乏應有的尊重。多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認同，在這種工作環境下的工作效率可想而知。
10、找到一個保證人。證人就如看護者，可以幫助創業者走出把企業當成孩子而帶來的迷失，以及創業者不在狀態時的提醒與幫助者。業者要始終保持清醒。
11、其實事物的發展總有規律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準確的預測，同時做出應對的準備，那么就可以獲得成功或者規避危險的發生。策中管理者的預見性要經得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預測不準確，也會導致決策失敗。以管理者要做好預測工作，更好地服務于決策。
12、小公司，生存第一，發展第二；首先要保證自己能夠生存下來，有生存下來的資本，而不是如同大企業一樣，一天到晚在談論加強內部管理、強化組織架構等。
13、做一名偉大的溝通者；美國著名學者約翰·奈斯比特說過："未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通。"而日本著名企業家松下幸之助也有一句名言："偉大的事業需要一顆真誠的心與人溝通。"由此可見，一個企業的領導人能否做到與員工互動溝通，對企業的發展會起到至關重要的作用。
14、尋找交叉培訓的機會。讓你的員工只對某一領域的技術特別地精通，而對別的領域一竅不通，這是一種極不明智的管理行為。評價一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓，看看他們在哪些領域還能夠學到新技術。尤其是如果某項技能需要特殊的培訓或教育才能夠達到，那么建立后備員工的機制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務，而且還能使你的培訓投資物有所值。
15、傻是一種淡定。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。修身治學需要平心靜氣，干事創業同樣需要平心靜氣；不平心靜氣，不僅不能成就事業，甚至會貽誤事業。因此，要保持一顆平常心，靜心、靜神，淡定、從容地做人和行事。以淡定生骨氣，挺直脊梁；以淡定生正氣，樹立形象；以淡定生朝氣，積極作為。
16、工作時，付出不亞于任何人的努力。處事時，不忿怒不嫉妒，不輕浮，更不驕傲自恣。災難時，不悲嘆，不怨恨，不消沉，不灰心，不牢騷滿腹；4.幸運時，不得意忘形，不失謙虛之心。蕭條時，要有遠見，要忍耐，不慌張……每天睡前反省以上五條，你終會有大收獲。
17、不斷學習；打破陳舊的作業方法，雖然舊的方法在以前取得過巨大的成功，但是隨著社會的變化以及技術的進步，舊的方法開始出現滯后現象。因此，打破固有經驗，不斷學習、不斷創新才是發展的根本。
18、諾貝爾獎從1901年頒發到1983年，獲物理學、化學、生理學和醫學獎的330多人，其中三分之一是[xx]歲以下的年輕人。所以說，一家企業不應該把注意力全部集中在其他公司的精英身上，千方百計地想挖他們過來。應屆生有一定的可塑性，只要能出色地完成自己的工作，那么就說明你選對了人，用對了人。而且應屆生一步一個臺階走上去，會對公司充滿感激之情，有較高的忠誠度；而跳槽者沖著高薪而來，遇到更高的薪水完全可能再離職。
19、團隊就是指一些才能互補、團結和諧并愿意為統一目標和標準而奉獻的一群人。隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。秀的工作團隊，能夠一起分享信息、共同決策，以幫助每個成員更好地工作。司只有擁有了優秀的工作團隊，才能在激烈的市場競爭中存活下來。
20、利潤是衡量一個企業能否持續良性運營的重要指標。長期考察、服務農業龍頭過程中，發現兩種極其特殊的現象：一種是企業銷售額不小，但利潤極低；另一種是同樣的銷售額，卻有著高利潤。樣是農業龍頭，最終的經濟效益卻有天壤之間的懸殊。
21、如果管理者一味地把工作強加給下屬，而不放權給他們，一旦工作進度或是發展方向不像管理者預期的那樣，他們就會訓斥下屬是無能之輩，并表現出他們不是一個優秀的管理者。這種管理者會讓下屬在工作時提心吊膽，不敢放開手干，因為怕犯了錯誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對工作失去熱情。
22、如果一項制度能夠促進公司的發展，對公司的發展有好處，那它就有存在的基礎和價值，就一定要堅持。于這樣的制度，管理者絕對不能輕易改變，應該堅決地貫徹到底。果情況不允許堅持以前的制度，那么也應該拿出一個可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎上執行新的制度。
23、通過危機走向勝利；任何一個企業，都會有遇到困難的時候，當困難來臨時，一個管理者的作用就會體現出來。如果管理者膽識過人，能夠在企業遇到困難，遇到危機的時候，從危機中看到機遇，不僅會幫企業渡過難關，還能讓企業更上一層樓。若管理者在困難來臨時畏縮不前，又怎么指望員工和你一起渡過難關？
24、一開始創業之前，創業者首先必須做的便是選擇一個想從事的行業獲項目。下決定之前，最好先為自己做個小小的測驗，了解自己在哪方面較有創意、潛力；哪方面的事業較能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。
25、管理者要有卓越的協調平衡技能，善于統籌兼顧，使權力的各個要素相互配合和促進，除了抓緊各個關鍵環節，解決主要矛盾外，還要圍繞中心，安排好其他方面，處理好次要矛盾。
26、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無論是管理一個部門，還是管理一個企業，都要多讀一些相關的書籍，熟練掌握其中提供的管理方法。可以為徘徊在十字路口的你指引前進的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時順風順水的你敲響警鐘。這樣一個競爭激烈的時代，競爭是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內心深處渴望變化，視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如這個時代一樣，充滿生機！
27、有膽識的管理者就要有魄力。膽識的管理者在需要力排眾議時不會瞻前顧后；有膽識的管理者在應該果斷處置時不會優柔寡斷；有膽識的管理者在發現大好機遇時不會猶豫不決；有膽識的管理者在決策投資時有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。以，管理者在遇到機會時要當機立斷，不可拖延。
28、很多人都想創業，但是他們似乎有一個同樣不創業的理由：我沒有錢，我要是有錢的話，我就要怎么怎么樣……似乎只要有錢，他就一定能創業成功。是阿里巴巴的總裁馬云的創業經歷告訴我們，沒錢，同樣可以勵志創業，同樣可以創出一番偉大的事業。我了解馬云有過三次創業經歷，創業開始都是沒什么錢的。
29、如果管理者自己的素質不高，信息不豐富，分析不到位，不能權衡諸多方面，那么他做出的決策很可能就不準確，所以，管理者做決策要高瞻遠矚，深謀遠慮。
30、管理是一門高深的藝術，也是一項非常困難的工作，而溝通更是一個管理者所面臨的艱巨任務。很多管理者平時習慣于發號施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個優秀的團隊必然會是一個溝通良好、協調一致的團隊，因為團隊如果缺乏溝通，隊員們就不會達成共識，沒有共識，團隊成員就會站在不同的立場，為著不同的目的行動，從而影響團隊的整體發揮。
31、支持下屬做正確的事情；你的支持將給予下屬做事的信心和力量，他們將會全心全意地為你工作，緊緊地團結在你的周圍。
32、人與人之間，無論是雇主關系，朋友關系，親戚關系還是買賣關系，相互之間都應真誠相待。那么，怎樣才能得到他人的真誠相待呢？其實很簡單，就是七個字：用真誠換取真誠。關于待人真誠，魯迅說得很深刻："只有真的聲音，才能感動中國的人和世界的人；必須有了真的聲音，才能和世界的人同在世界上生活。"
33、真誠是一種寶貴的品質，只有對人真誠的人才可能交到真正的朋友。因為他們能以謙卑之心去度量生活中的人和事，能放低姿態聆聽生活，這樣的人能輕易打開別人緊閉的心門，別人也會以相同的方式回報他，結果他們就收獲了遠遠大于自己原本想要的東西。
34、管理者只有充滿自信，才會在任何情況下，輕松地面對和解決難題。管理者只有內心充滿自信，才可以沉著地面對各種挑戰和困難，才能更積極地去對待工作和生活，管理者表現出信心十足的勢頭，會充分地感染公司的員工，讓大家也充滿信心，同心協力一起共渡難關。
35、企業的管理者應該牢牢樹立"以人為本"的觀念。以人為本，就是以企業的員工為本。作為一個人，如果當你悲傷時，有人替你分憂；當你快樂時，有人與你共享喜悅，那么你會把他當作你的知己。作為一個公司，如果管理者對員工悉心關照，想員工所想，急員工所急，就會有較大的功效。如果你對員工不關心，雖然可以節省經費和開支，但只是短期的，關心職工要付出更多的時間和金錢，但它的效果是長期的。從人作為感情動物的特性來說，你關注我，我也會想著你，這就會形成員工與公司憂樂與共，共同進退。
36、"智慧"的源泉，來自"堅強的意志和忍耐的精神"！
37、蹩腳上司依"心情"訓斥，時晴時雨。能把什么傳達給"下屬"呢？
38、大家每日不不懈的"微小努力"就能讓企業"生存"！
39、我的"智的生產技術"來源于"一支筆""一張紙"！！"出類拔萃的中小企業"，經營者與眾不同！
40、"說服力"是你所擁有的"七種聚合力"！
41、管理部門也要引入"看得見"的"物的生產技術"！"看不見"的"智的生產技術"！
42、中小企業自上而下"人才不足"，追求"品質管理系統"代替人才。
43、擁有一顆相互謙讓的心，"行車社會"交通安全無事故；只有一顆"相互謙讓"的心，"現實社會"中的蹩腳公司，"事故不斷，自我傷害"。
44、雖然極端，最終的判斷標準不是"存"就是"亡"良好的上下級關系促進組織活性
45、一個人干不過一個團隊，一個團隊干不過一個系統，一個系統干不過一個趨勢。團隊+系統+趨勢=成功。一個人可以走得很快，一群人會走得更遠！你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價值。在這個年代，你既整合不了別人，也沒人整合你，那說明你離成功還有很遠！
46、一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。
47、有的人工作上的事情都不會輕易認輸，對待工作凡事都喜歡自己親力親為，任何細節都需要自己來打點，倒不是不信任團隊里面的其他人，也不是為了顯擺自己的能干，而是覺得自己經辦的事情才能放心，故此常常留給大家的是勞碌的身影。
48、馬云曾經說過把80%的MBA開除了�！此突厝ダ^續學習，要么到別的公司去，我告訴他們應先學會做人，什么時候你忘了書本上的東西再回來吧�！绻阏J為你是MBA就可以管理人，就可以說三道四，那就錯了，所有的MBA進入我們公司以后先從銷售做起，六個月之后還能活下來，我們團隊就歡迎你。
49、難得糊涂是做人的一種境界，也是做人的一種態度，更是做人的一種哲學。做父母的面對自己的孩子，難得糊涂一把，可以有更多的溫暖和親情；戀人和夫妻相處相知，難得糊涂一把，可以有更多的空間和依靠；團隊伙伴一起打拼前行，難得糊涂一把，可以有更多的感動和成功！
50、企業能否走遠，有一個重要的特征，就是團隊中容不容得下多元化的聲音。如果整個團隊，在任何時間對任何問題的看法都是一致的，很抱歉的告訴你，這很難說得上是一個好團隊。大家都說好，恐怕真沒戲。我們要尊重、重視不同的聲音。多元的聲音在一起經過碰撞后轉化成一致的行動，是企業的競爭力所在。
51、如果你的員工當中有一個超級敏感的靈魂，當你提出批評時。要知道在團隊中他們是什么樣的人，當他們非常在意的時候，你要謹慎地給出直接的反饋，因為這可能會讓他們感到內疚并打消他們的積極性。
52、以文化之。留住員工，不是一朝一夕，也不是簡單弄些什么活動就可以了，而要不斷加強員工的認知，使良好的企業文化深入人心，那些寫在墻上的東西，千篇一律的真理，根本就不是企業的文化，只能是一種口號。所謂大道無形，大道無痕，大道至簡，那才是文化，以文化之，滲人人的靈魂，流動在人的血液中，那才是文化。
53、團隊建設。放下自我竭盡全力融人組織才能成為組織的建設者，才有可能在組織中發揮自己的聰明才干。唯有思想上的認同才有風雨同舟一路同行。那些口是心非言行不一的人，只能是一個匆匆的過客，不可能成為組織的有效分子，發揮其應有的作用。組織的成長需要團隊的建設，團隊的前提就是思維理念的統一，才有戰斗力。
54、未來的競爭是人才的競爭。美國通用電氣公司（CE）的克勞頓大學，培養了137位世界500強的CEO，每年為GE培養5000—6000名管理人才，使CE10多年在世界500強中連續前5名，[xx]年市值增加20倍，被評為最具有價值的公司。得人才者得天下，未來的競爭是人才的競爭。人才從哪里來？吸引有潛質的人才，并盡心培養，建立學習體系，造就人才，促進發展。
55、經理人員不是技術人員，他們是鼓舞士氣的人。經理人應該有自己的道德感和信仰，否則，他們就成了服務于組織機構的沒有理想的人，他們自己和組織機構都將失去創造動力，最終會被淘汰（英國管理哲學之父，查爾斯·漢迪）。這也就是為什么我們強調經理人的職業化，必須加大力度培養和教導經理人團隊的原因。
56、比較優勢。任何時候都不要忘記一個概念，就是比較優勢。俗話說，不怕不識貨，就怕貨比貨。只是待在一個狹小的圈子里很難做出選擇，因為沒有比較就沒有區分，沒有區分也就沒有選擇了。人才也是有一個比較優勢的，基準不同則評判的結果也就不一樣了，在過去好不代表現在優秀，在此時此地優秀并不能代表永遠卓越。
57、融人大海。摩西曾經問信徒：給你一滴水，怎樣才能不干？信徒們沒有回笞上來。摩西說：融人大海。這個故事說明r團隊之于我們個人是多么的重要！保持團隊士氣，就必須把握團隊的溫度，掌握穩定的過程，明白我們正在干什么，相互尊重，團隊一家親。在團隊里發揮自己的作用，我們不需要明星，我們需要真正的團隊。
58、好主管的六大法則。當好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽意見的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個好主管。
59、判斷。管理者必須要學會判定事物，任何時候任何地點對事情都要有一個明確的清楚無誤的判定，自己心里要有譜，才知道如何向外尋求支援，尋求別人的幫助，也只有這樣我們的內心才是強大的，才是堅定的。謀定而后動，永遠都是思路決定出路，思想決定行動。在我們生活的時空里，我們是主導者，我們是責任者。
60、快速反應。管理者必須要具備快速反應，準確的決斷力，不具備這個素質就難以成為合格的管理者，不具備這樣的能力就難以擔當相關的管理職責。管理者需要有承擔責任的勇氣，敢當敢作敢為，那些優秀的老板們都具備這樣的品質，除了高瞻遠矚外，都具備敢為天下先的氣魄，具有一定的冒險精神，不破不立，不舍不得。
61、公私分明。管理者必須做到公私分明，孫中山先生倡導天下為公，共產黨人強調公而忘私國而忘家，毫不利己專門利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心，然后才會有利己之利。管理者都是助人達己，助人為樂；管好自己，管好自己的人，做好自己的本分，是基本素質，是最為基本的要求。假公濟私終會為利所害。
62、管理者必須扮演好自己的角色，管理就是管事理人。管事就是要保證結果．保質保量地按時完成任務，合乎成本地保證結果，積極創造良好績效。理人就是按照公司的規章制度管理人，培養人，教育人，造就人。管理以人為本，就是尊重人，造化人，發展人。使得每一個管理對象都能夠快樂工作，和諧相處，幸福生活。
63、沒有認同就不能生存。相當多的經理人在企業里干，卻在不停地抱怨，說老板東，道企業西，話同事不如自己，言這世界不如自己的意。像這樣，就不是企業的推動者，連基本的合格都談不上，可還是占據著位置，不能發揮應有的作用，崗位浪費，是對組織的摧毀。選對人，做對事，寧缺毋濫。
64、容人共事。職業經理人要做好管理必須要有一定的空間，僅有舞臺是不夠的，舞臺大沒有空間是沒有用的，不能施展，事情做不好，武功都給廢了。更可怕的是，連自己的自信心都會損失，跟對人做對事還是比較重要的。同時，也不能隨意請一個經理人進來，要自己想明白，還得要有一定的包容心，容人共事才會聚英才成偉業。
65、企業最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害，而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業家最核心的是把世界上最優秀的資源整合起來創造更大的社會價值，使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害，依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專家等，而非老板、企業家。
66、我們需要改變的最為緊要的是創新思維理念，其根本就是厘清事物本質，在危機中尋找轉機，不是要做創造者而是要做快速的反應者，按照市場需求滿足客戶的欲望。一個企業的成功，不是靠資金，也不完全靠技術：而是靠創新的思維理念，以及貫徹到底的流程化工序管控，并以此打造好絕對的成本優勢，唯其如此。
67、好產品要專注、偉大的產品有愿景。即好產品專注于滿足用戶需求、解決用戶問題，而沒有設定愿景、引領潮流、創造需求的產品才談得上達到偉大量級。偉大的產品最重要的就是樹立前瞻愿景，讓我們的產品能夠創造或改變一種生活方式，讓用戶在生活當中離不開它，變輸出產品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。
68、對于中小企業的了解越多，越是感到企業的生存艱難。不是簡單的資金問題，更主要的是市場無序競爭，以及外來產品的沖擊，包括需求提升的客戶要求。這些都需要企業在產品結構、營銷模式，以及管理體系和人員激勵方面，進行必要的調整和轉變。如果沒有中小企業的成長，就很難有我們的發展，關鍵還是人員。
69、堅守的力量。目標專一，堅持不懈，我們就會離自己的夢想越來越近。在經濟的大潮中，那些永立潮頭的人，不是最聰明的，卻一定是堅守主業、靈活經營的人。他們能夠運用自己的智慧，亂中取勝，萬變不離其宗地化解各種矛盾，解決好各種問題，而成為最終的贏家。這就是堅守的力量，就是認真的價值，也是專業主義的思想。
70、所謂"雁過留聲，人過留名"，其實就是一個品牌的知名度。那些名聲大噪的，卻未必就名副其實。只有知名度而沒有美譽度，一樣是一種價值的貶損。美譽度的背后是品質，品質帶來價值。而美譽度才會帶來信任度，信任度才會造成忠誠度。企業如此，做人亦是如此。
71、傳統文化與中國的集權式管理相適應，與市場經濟的公平競爭有距離，需要在繼承中創新發展。
72、中國的大企業大多數是中央國有企業。雖然近幾年來進入世界500強的國企在逐年增多，但人家的500強是在市場上打拼出來的，我們的500強多少都有政府的壟斷性政策在幫忙。這樣的企業在國際上不可能有很強的競爭力。國際經濟戰的規則也會限制它們。所以未來的希望只能寄托于正在艱難成長中的民營企業。
73、菲利普·科特勒先生亦稱之為"水平營銷"。即同一產品在水平方向開發不同的功能，滿足不同的需求，最大限度地擴大市場的容量。如普通玩具到智力玩具，智力玩具到語言玩具、數字玩具、音樂玩具、運動玩具、建筑玩具等等。橫向營銷比縱向營銷具有更大的衍生力，對營銷者和創業者更具吸引力。
74、消費方式決定商業模式。商業模式設計的依據是對客戶的深刻了解和準確判斷，銷售業績好的人是營銷高手，創造新的消費方式的人才是商業高手。只有比消費者更了解消費者，才有可能創造更新穎的消費方式從而引導消費。在此基礎上，設計商業模式不僅變得容易，而且會大大提高成功率。熟知消費方式才是王道。
75、顧客都是現實主義者。商家當然要追求產品和服務的高質量、高水平，商家必須研究和引領消費潮流與時尚，但千萬不要忘記，你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會去想明年以后的需要，甚至不會為下一個季節的事費腦子，顧客永遠是現實主義者。脫離顧客就是脫離現實，這是許多新商品銷售不暢的主要原因。
76、領導者最基本最常用的能力是什么？是思想力、號召力、洞察力、決策力？還是凝聚力、識別力、學習力、承受力？都不是！是溝通協調能力。面對人與事，必涉及上下、左右、前后、內外之關聯，無論想法多么正確，辦法多么高明，溝通協調不到位，過程一定產生問題，結果也難避免誤解。不善溝通者，不宜做領導。
77、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
78、世紀，沒有危機感是最大的危機。——查德·帕斯卡爾
79、從員工走進公司的第一天起，我就認為他是最優秀的。
80、管理變革的第一步是：達成共識！變革的過程必須是雙贏！否則你的變革很容易失��！
81、有專家說：企業不賺錢就是犯罪！我想，也不能為了賺錢去犯罪吧？
82、不要指望用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰。
83、流量的旅程有很多個片段式的瞬間，每一個瞬間都充滿了競爭。因為，你，不是壟斷經營者。
84、商品經過顧客的挑選和購買之后，易會造成減少和紊亂的情形，如果營業員無視這種情況，而老是讓顧客買不到他所需要的東西，或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ，那么顧客一定會厭煩。
85、顧客的入店率、停留時間和商品觸碰率的多少，決定了你的店鋪的競爭力。
86、你在鉆研價格，別人也在鉆研價格，你的努力被抵消了，甚至還會引起價格戰，當你在鉆研顧客購物的體驗感 ，別人就沒辦法追你了。所以，注重店鋪里給顧客帶來的體驗感吧。
87、不是生意不好做了，是做生意的越來越專業了，消費者也越來越專業了。
88、做陳列就是研究你的產品和顧客，研究透徹了，你的生意就來了。
89、在目前的零售時代中，我們一定不可以妄自菲薄，分分鐘彎道超車就在這個時候，這是彎道超車最好的時代，也是最容易翻車的時代。
90、當天發現的問題，必須當天解決。
91、將良品率預定為百分之八十五，那么便表示容許百分之十五的錯誤存在。——菲利普·克勞斯比
92、人的行為95％都是因為習慣，習慣決定命運。
93、批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的。因此，贊美當然比批評更直接、更有效。
94、培訓不是勞動改造，而是娛樂活動。
95、將下屬的短處用在最合適的地方，短處就會變成長處。
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