(精華)公司管理制度
在不斷進步的時代，需要使用制度的場合越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
1目的
為通過對危險化學品的規范管理,確保生產中安全生產、使用和安全貯存,特制定危險化學品管理規定。
2適用范圍
本規定適用于倉庫、各車間、各分公司。
3管理細則
3.1危險化學品管理人員必須接受有關法律、法規和專業知識、應急救援知識的培訓,經考核合格,方可上崗。( 散文閱讀: )
3.2化學品的采購必須經過采購部適量購進,供應商必須具備相應的資質。
3.3各單位應配備必要的'消防器材、設備,并保證其有效性,標識醒目。
3.4危險化學品應按其危險特性進行分類、分區、分庫存貯。
3.5化學品的裝卸、運輸過程中應輕拿輕放、防止撞擊、拖拉傾倒和泄露。
3.6所有擦過化學品的棉紗、紙屑及其它易燃物,不得隨便丟棄,應及時清理。
3.7存貯區域內通道暢通。
3.8存貯區應保持陰涼干燥,并安裝通風設備。
3.9存貯區域內的電氣設施應采用防爆型電器。
3.10存貯區域內需要動火或架接臨時線需要辦理相關手續,得到允許后方可實施。
3.11存貯區域應張貼防火、嚴禁吸煙等標識。
3.12管理單位應建立健全的化學品出入庫記錄。
3.13管理人員應每天進行檢查,消除事故隱患,發現問題立即上報。
3.14應制定應急救援預案,并定期演練。
公司管理制度2
企業負責人職責
一、領導和動員全體員工認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》《醫療器械經營監督管理辦法》等國家有關醫療器械法律、法規和規章等，在“合法經營、質量為本”的思想指導下進行經營管理。對公司所經營醫療器械的質量負全面領導責任。
二、合理設置并領導質量組織機構，保證其獨立、客觀地行使職權充分發揮其質量把關職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質量活動經費。
三、表彰和獎勵在質量管理工作中作出成績的員工，批評和處罰造成質量事故的人員。
四、正確處理質量與經營的關系。
五、重視客戶意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量改進。
六、創造必要的物質、技術條件，使之與經營的質量要求相適應。
七、簽發質量管理體系文件。
質量管理人員職責
一、全面負責企業的質量管理工作，對本企業經營全過程的質量管理工作進行監督、指導、協調，有效實施質量否決權。確保單位貫徹執行國家有關醫療器械質量管理的法律、法規和行政規章。
二、負責對供貨企業質量審核。
三、負責開展對單位職工產品品質量管理方面的教育培訓工作。
四、負責指導和監督醫療器械驗收、保管、養護中的質量工作。
五、對不合格醫療器械進行控制性管理，負責不合格醫療器械報損前的審核及報損、銷毀醫療器械處理的監督工作，監督做好不合格醫療器械的相關記錄。
六、負責種類質量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
七、負責產品不良反應信息的處理及報告工作。
八、定期檢查配送中心（門店）的環境及人員衛生情況，組織員工定期接受健康檢查。
驗收員崗位職責
一、嚴格按照法定現行質量標準和合同規定的質量條款對企業購入的醫療器械進行逐批驗收，驗收合格的準許入庫銷售，不合格的.不得入庫銷售。
二、驗收醫療器械質量應檢查以下內容：
1、由生產企業質量檢驗機構簽發的加蓋企業原印章的醫療器械檢驗合格證；對于一次性使用無菌醫療器械，應向原生產企業索取按批次的檢驗報告書，加蓋企業紅色印章，必要時，也可以抽樣送檢驗部門檢驗。
2、重點驗收產品的標識，外觀質量和包裝質量是否符合相關標準的規定。對驗收合格品應當做好驗收記錄；對于不合格品必須拒收，經審核后，放入不合格區。
三、對顧客退回的醫療器械產品，進行核實性驗收，首先查閱銷售記錄，核對原銷售產品的生產批號、注冊證號、數量等是否與進貨及記錄相符，單獨存放在退貨區內，經驗證合格后，方可放入合格區內。
四、驗收中發現質量變化情況，及時進行系統鎖定并上報質管部。
五、必須購進經過注冊（備案）、有合格證明的醫療器械產品，收集并保存所經營產品的注冊證、備案表的復印件及相關國家標準、行業標準的有效版本。同時做好購進記錄，記錄保存至產品有效期滿后二年；無有效期的，不得少于5年備查。
六、對購進進口產品，應有中文標識及產品說明書，并經國家食品醫療器械監督管理局批準的合法證明文件（注冊證）。購進首次進口的醫療器械，應該向國家食品醫療器械監督管理局提供該產品的說明書、質量標準、檢驗方法等有關資料和樣品以及出口國（地區）批準生產銷售及證明文件。
七、不得從無醫療器械生產許可證或者無醫療器械經營許可證的企業購進醫療器械。
八、不得購進未經注冊或者備案、無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫療器械及國家食品醫療器械監督管理部門禁止使用的醫療器械。
九、購進醫療器械必須有合法的原始票據、憑證和購進記錄，認真填寫購進醫療器械記錄，做到票、帳、物相符。
十、購進醫療器械各種原始票據、憑證、合同、協議書、記錄等必須建立檔案，妥善保存五年。
公司管理制度3
第一章 總 則
第一條 為加強本機關辦公環境的衛生管理,創建文明、整潔、優美的工作環境,結合本單位實際,制定本制度。
第二條 本制度適用于本單位辦公環境的衛生設施的設置、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理。
第三條 凡在本單位工作的職工和外來人員,均應遵守本制度。
第四條 機關服務中心為 環境衛生管理的職能部門,負責機關的環境衛生管理工作,其他科室協同做好環境衛生的管理工作。
第五條 人事科、工會應當加強有關環境衛生科學知識的宣傳,提高職工的環境衛生意識,養成良好的`環境衛生習慣。
第六條 專職環境衛生清掃保潔人員(保潔公司)應當認真履行職責,文明作業。機關服務中心負責聯系和監督工作,任何人都應當尊重環境衛生工作人員的勞動。
第七條 各科室內(公共部位除外)的清掃保潔工作,由使用者承擔。
第二章 公共區域的清掃與保潔
第八條 機關公共區域(包括主次干道、機關前后院、樓內衛生間、電梯間、門廳、樓道、走廊、開水房等)的日常清掃與保潔,保潔公司負責。
第九條 各科室負責辦公室內的清掃與保潔,清潔區應達到地面清潔,墻壁潔白,室內無蜘蛛網,門窗無灰塵,室內物品擺放整齊。
第十條 機關會議室的日常衛生由公務員及保潔人員打掃,做到門窗潔凈、會議桌干凈整潔、空氣清新。
第十一條 禁止在單位內部公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛生責任區內的垃圾掃入公共區域,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。各科室使用后的報刊雜志及廢舊紙張,統一保存及處理。
第十二條 開水房、廁所及其他公共衛生設施,必須特別保持清潔,嚴禁將瓜皮、廢紙、茶葉根、煙蒂等易堵塞物倒入便池及下水道,以上物品請自覺倒入專門設置的容器,盡可能做到無異味、無污穢。
第十三條 機關服務中心督促保潔人員定期對洗手間、廁所、垃圾桶等場所實施藥物噴灑,殺滅蠅蛆。
第十四條 嚴禁從樓上外拋任何雜物,嚴禁在高層窗臺外擺放花盆及雜物。
第三章 室內衛生的管理
第十五條 各科室環境衛生由各科人員負責,各科科長負總責,機關服務中心負責監督檢查,局健康教育活動領導小組每月組織一次衛生大檢查。
第十六條 室內應保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,室內無蜘蛛網、無雜物。各工作人員要始終保持辦公桌面整潔。
第十七條 室內不準隨便存放垃圾,應及時把垃圾倒入垃圾筐內。 保持室內外衛生整潔,堅持每天一小清,每周一大清,工作時隨時清,節假日全面清。
第十八條 辦公室內辦公用品、報紙等擺放整齊有序,不得存放與工作無關的物品,個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內。
第十九條 開展多種形式控煙宣傳,積極開展創建無煙科室活動,會議室等公共場所禁止吸煙。
第四章 廢棄物收運與管理
第十九條 分布在機關公共區域內的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保潔人員負責管理。
第二十條 各科室產生的垃圾、廢棄物,應當按照規定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內。
第五章 獎罰措施
第二十一條 違反本制度規定,有下列行為之一者,責令其糾正違規行為,采取整改措施,并可視情節嚴重程度給予告知、通報及經濟處罰:
一.隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;
二.垃圾不按規定、不入桶(箱)隨意棄置的;
三.不履行環境衛生責任區清掃保潔義務、影響環境衛生的。
第二十二條 根據局健康教育活動領導小組日常檢查結果,每年度將評比衛生先進單位、衛生工作積極分子,并作為年度工作綜合考評的重要內容。
第二十三條 本制度自頒布之日起執行。
公司管理制度4
一、考勤制度
1、按國家規定，實行八小時工作制。八小時內，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
2、員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經理申請，經同意后向文員報批，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數）。
4、員工生病應及時通知公司，病假必須持有正規醫院開具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數）。
5、如未能按上述第3、4條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元，不到會這視為曠工。
7、當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內的員工不享受此待遇）。連續6個月全勤的員工除給予表揚外，可帶薪調休一天，連續12個月全勤的員工可帶薪調休三天，調休時間安排向文員報批。
8、合同期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向經理提交書面申請，總經理批準后，并及時辦理交接手續及清算財務單據，方可離開。
9、員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據。
11、例會，每周六下午4點鐘例會公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實行以下發薪制度，即每月15號發放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
1）試用期員工：只發放基本工資
2）正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請特殊獎勵。
2、員工試用期為一個月，在此期間只發放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發放防暑降溫費，100元/月。
3、節日補助：春節：500元/人；中秋節：200元/人；國慶節：200元/人；元旦：200元/人（或發放同等價值的物品，試用期內員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評選各部門優秀職員，給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓，包括：市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設計制作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1、每星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。嚴格執行報銷制度，總經理簽字后，統一交到財務部；
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
1）經辦人認真填寫費用報銷單；
2）總經理簽字；
3）到財務部出納處領款。
3、報銷餐費時應填寫業務招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4、填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人，并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失，必須寫明原因，經財務部上報總經理，不經批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生，一經發現，將予嚴懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后，交出納報銷領款。
6、為客戶購買禮品應事先申請，批準后統一由文員采辦，領用人要登記。
7、節假日加班，由各部門主管詳細統計好各部門加班人次及天數，然后報到財務部審核、備案，經總經理批準后，按照國家的規定給予發放。
8、一旦發現員工報銷費用弄虛作假，將予以適當的處罰。財務部有權對不合法或不合理的原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進行恰當的管理十分重要，因為它體現了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責任：
在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發生任何變化時，及時通知直接主管經理和人事部。對個人情況保守秘密。除業務所需，不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關人員，并由相關人員、簽字后，交于總經理最終簽字，最后交于財務部，才能領取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產必須退還給相關部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的機會。
1）上班遲到；
2）在工作時間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開會遲到，學習和業務培訓曠課；
5）在上班時間進入網上的各類聊天室等；
6）做有損公司公共衛生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；
8）損壞公司發出的各種證件、文件和報表；
9）在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
10）在公司內聚集談論私人的事情。
2、書面警告
用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經理可以給予這類處分。
1）工作態度不認真，工作責任心差，在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
2）不服從命令，拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現較差，或長期不能達到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領導之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經理上報總經理批準即可。
1）各種形式或手段向客戶行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶、客人索取報酬；
5）進行不道德的活動或交易；
6）泄露公司的機密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領導；
9）偷竊公司內或同事的財物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業；
12）觸犯國家刑法；
頂點廣告公司管理干部責任分工
總經理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發展方向、網羅人脈，提升公司業績。
副總經理——在總經理的領導下，負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實；負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發貨和開票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經理的領導下，負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部內外之間工作的銜接協調；
策略總監——在總經理的領導下，對公司設計部、策劃部、AE部的行政管理，負責業務項目的統籌安排、監管、進程控制，客戶溝通協調整，品牌全案策劃，組建和管理設計策劃團隊，指導和帶領AE團隊為公司拓展業務、指導AE做好客戶數據統計，對項目報價給予建議，對公司發展等問題提出建議。
財務總監——負責依據國家和行業規定，在總經理的領導下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制；負責規范建立公司各項財務臺賬，完善財務檔案管理；負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯系和
接待；負責協助總經理在外部為公司辦理相關手續；
行政助理——負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排；負責印務部業務的銜接、協調、督查、驗收、發貨；負責對公司固定資產、主要設備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設備維修聯系、故障排除等；
1、頂點公司設計師崗位責任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時間內登錄公司OA系統，做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作，有強烈的.事業心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排，以熱誠的態度接受各項設計任務，以高效率和高質
5、量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務后，要及時與客戶聯系，建立通聯方式，詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求，并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
6、嚴格按照工作任務的書面安排，依據客戶要求和設計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核，確保產品的設計及排印質量，并在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。
創造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規章制度和各項紀律，尊重客戶，團結同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執行力提高運行質量，以強烈的責任心保證安全穩定。
8、在工作中相互幫助，優勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序；做好設計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業務保密工作。
公司管理制度5
為了保障公司各項業務有效開展，對部門、員工計劃制定及執行匯總工作制定如下管理制度。
一、各部門計劃、執行情況匯總
各部門每月初制定部門月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃，計劃由各部門經理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）周計劃制定
各部門經理在每周五制定下周計劃，并寫入Project本部門計劃，每周五3點前發布。每周一上午9：30，在公司例會上討論，內容：
1））總結上周工作情況2））討論本周計劃與其它部門如何跟好配合與協調。計劃如有改動，及時寫入Project計劃文件，并發布。2）周計劃提交
周計劃每周五6點前發布在ProjectServer。
3）周執行情況匯總提交
每天下午6點前把當天工作計劃執行情況寫入Project部門計劃文件中。4）總結匯報
每周四各部門開會，總結本周工作執行情況，并根據情況調整工作進度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）月計劃制定、提交
每月底前最后一個工作日下午3：00前，制定完畢下月部門工作計劃和目標，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。
2）月計劃執行情況匯總
每月底倒數第二個工作日下午3點前，對本部門本月工作的計劃執行情況進行匯總，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。
3）月計劃總結匯報和新計劃討論
每月第一個周一上午9：30公司例會上，進行上月工作總結匯報，并對下月工作重點進行討論。如有變動，及時修改計劃，并以郵件形式發給總經理助理。
二、員工計劃、執行情況匯總
每位員工制定自己每周工作計劃和執行情況
周計劃制定、提交
每位員工在每周五填寫下周的《一周工作計劃表》，并于每周五4：00前交給本部門經理。
2、執行情況提交每天下午6：00前把當天工作計劃執行情況寫入《一周工作計劃表》中。
3、一周工作匯總
每周五下午3：00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門經理。
三、獎勵與懲罰獎勵
一個月內，每工作日都能按要求提交工作計劃與執行情況的.員工，包括部門經理，獎勵100元。
懲罰
未能按時提交工作計劃與執行情況的員工，每次罰10元，部門經理50元/次。一個月內累計。
所罰款項用于獎勵按時提交的員工，包括項目經理。剩余的可充作公司活動經費。
公司管理制度6
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責，區域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產部負責，大門以北部及花壇由投資發展部和項目技術部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區工地辦公室的衛生保潔分別由投資發展部和項目技術部負責。
四、責任區衛生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動地搞好衛生清理，不得因衛生清理不達標而影響公司的`整體評分。
六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優工作的內容。
一、公司行文是企業請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。
二、公司行文要做到規范、準確、及時，并實行統一管理。
三、公司行文的程序為：擬搞、審核(部門領導)、簽發(公司領導)、打印、分發、登記、歸檔、銷毀。
四、行文與打印管理
1、公司行文由業務承辦人起草，在發文稿申請表中須有文件標題、發送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人，部門負責人簽名、標定日期和密級；部門負責人審定，總經理簽字同意后打印發文。
2、經總經理批準簽發的文稿交行政部統一編號打印，由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后，及時送交給有關部門和人員，或由行政部發出。
3、打印人員不得截留文件，或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業秘密或企業管理規定中須保密的事項透露給他人。
五、發文管理
1、公司發文由行政部統一編號、存檔。有領導批示的，還應附批示件。
2、部門和個人收文應在行政部發文登記冊中簽名。
3、公司制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的請示、報告等以紅頭文件印發，其他文件通常用普通紙印發。
4、公司內部文件，各部門應妥善保管，年終由行政部統一收回處理。
六、收文管理
1、公司收文的處理程序為：收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
2、公司收文由行政部統一負責：收到發來文件后，應先做好歸類、登記，根據文件的內容，分送有關領導閱示和主辦部門處理后，收回歸檔。
3、急件或涉及商業機密的傳真應由專人處理。
七、所有文件收取發放，必須有登記、簽收手續。
公司管理制度7
一、制訂部門發展規劃的必要性
1.外部環境的要求
(1)房地產業作為我國支柱產業之一,對gdp增長的貢獻越來越大;
(2)與發達國家和地區相比,我國居民現有居住條件與需求仍有較大差距;
(3)國內社會秩序穩定,經濟穩定增長,居民收入逐步提高,對生活質量的要求也越來越高;
(4)中國申奧成功和加入wto,給房地產業的發展帶來更大的機遇;
(5)深圳居住環境日益優化,深港兩地往來不斷加強,港人置業成為房地產發展的另一個契機;
(6)消費者對居住質量的要求越來越高,對工程項目管理提出了更高的要求;
(7)消費者的法律意識不斷增強,對工程在質量、進度等方面的管理工作要求嚴格;
(8)國內優秀地產商在管理上不斷提升自己,形成了比較完備的工程管理體系,已具備了很強的競爭力;
(9)行業發展日趨規范,法規日益完善,對工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發展的要求:
(1)公司'服務社會、實現企業、客戶利益最大化'的經營宗旨要求加強工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創新'的經營理念,要求工程管理工作加強過程控制;
(3)公司'誠信、敬業、務實、進取'的企業精神要求部門工作不斷發展前進;
(4)公司的發展目標,要求部門擁有一支適應其發展的高素質的工程管理團隊;
(5)公司業務的快速擴張,要求工程管理體系不斷調整和完善,并與之相適應。
3.內部發展的要求
(1)為部門發展確定基本方向;
(2)為部門建設明確基本方針;
(3)為形成符合公司業務發展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門員工綜合業務素質的提高提出要求;
(5)為形成部門的核心競爭力,提供發展思路和行動指針;
二、部門發展面臨的挑戰和機遇
1.面臨的挑戰
(1)市場競爭日益激烈,對工程管理的要求亦越來越高;
(2)社會法制日益健全,工程管理的行為也逐步規范;
(3)公司業務發展較快,要求工程管理的質量、方法和手段與之相適應;
(4)公司有關管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門的規章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門員工的知識結構與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門員工的綜合業務素質還需要提高;
(8)部門還未形成自身的技術核心;
(9)部門核心競爭力還有待提高。
2.面臨的機遇:
(1)房地產業的發展空間廣闊,公司業務發展有著美好的前景;
(2)公司的經營宗旨和理念符合市場的要求和企業的發展;
(3)公司的發展目標和規劃切實可行,指導性強;
(4)公司領導層團結、務實、開明、進取,對公司有著良好的示范效應;
(5)公司有良好的企業文化
(6)部門員工認同公司企業文化,愛崗敬業,團結協作,銳意進取,;
(7)部門員工專業能力強,有著豐富的工程管理經驗,
三、發展規劃的制定依據
1.公司發展戰略規劃和實施計劃
2.公司組織機構圖、各部門職能
3.公司領導對部門建設提出的各項要求;
4.工程項目管理體系的內在要求;
5.部門核心競爭力的內涵要求。
四、發展規劃目標的制定
1.發展目標
通過工作中不斷地探索、創新、實踐、總結,建立完善的工程項目管理體系,摸索出一套符合公司發展的工程管理模式,培養出一批綜合業務素質高、工程管理能力強的項目管理團隊,培育本部門的核心競爭力,為實現公司'鑄樹精品、創新無限'的經營理念和發展目標提供部門保證。
2.部門核心競爭力的內涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項目管理人員具有良好的職業道德;
(3)項目管理人員知識結構全面,綜合業務素質高,工作和協調能力強;
(4)有部門核心技術力量,具備處理較為復雜工程問題的能力;
3.核心技術力量的內涵
(1)建筑專業
工程師具有扎實的專業知識;
了解本專業的最新發展;
具備對建筑設計進行技術經濟分析的能力;
熟悉結構專業的質量控制要點和質量控制措施;
熟悉建筑專業的質量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對建筑和結構的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專業較復雜問題的技術能力和組織能力;
對本專業的設計具備進行技術經濟性比較的能力
(2)結構專業
工程師具有扎實的專業知識;
了解本專業的最新發展;
具備對結構設計進行技術經濟分析的能力;
熟悉結構專業的質量控制要點和質量控制措施;
熟悉結構專業的質量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對結構和建筑的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結構專業較復雜問題的技術能力和組織能力;
對本專業的設計具備進行技術經濟性比較的能力
(3)電氣專業
對高低壓、供配電、弱電專業具有扎實的專業知識;
了解上述專業的最新發展和成果;
具備對上述專業設計進行技術經濟分析的能力;
熟悉上述專業涉及設備的性能指標、商家信譽、技術經濟指標;
熟悉上述專業的質量控制要點和質量控制措施;
熟悉上述專業的質量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對上述專業的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業較復雜問題的技術能力和組織能力;
對本專業的設計具備進行技術經濟性比較的能力
(4)水暖專業
對給排水、供暖、空調、通風、燃氣專業具有扎實的專業知識;
了解上述專業的最新發展和成果;
具備對上述專業設計進行技術經濟分析的能力;
熟悉上述專業涉及設備的性能指標、商家信譽、技術經濟指標;
熟悉上述專業的質量控制要點和質量控制措施;
熟悉上述專業的質量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對上述專業的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業較復雜問題的技術能力和組織能力;
對本專業的設計具備進行技術經濟性比較的.能力
(5)各專業間的協調和整合
各專業工程師對其他專業有較全面的認識;
專業工程師開展本專業工作時,能夠敏銳地認識到對其他專業或部門的影響,并及時反饋有關信息;
對其他專業或部門的配合要求,能夠提供及時有效的支持。
(6)工程管理模式的適應性
根據項目的不同特點,有足夠的靈活性;
針對參與單位的配合程度,具備有效的協調和控制手段;
針對不同的施工水平,有嚴格的保證質量、進度、投資目標的管理措施。
五、發展規劃目標的實現
1.方法和手段
(1)通過制定規范的、科學的管理規章制度,建立完善的項目管理體系;
(2)通過工程實踐,檢驗制度的可行性和嚴密性,以及程序的運行效率;
(3)通過觀摩,開展討論和總結,取長補短;
(4)通過多種途徑和方式,培養團隊良好的職業道德;
(5)通過對公司發展前景和企業文化的研討,提高團隊工作熱情;
(6)組織跨學科跨專業的學習,完善團隊知識結構;
(7)通過多種方式的學習交流,形成互相促進、互相競爭、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團結、高效、責任心強的工作團隊。
2.步驟
(1)20xx年底,通過部門討論,對如何做好工程管理達成共識,并形成較為完善的規章制度;
(2)20xx年,通過利是佳和威尼斯港灣項目的工程實踐,對規章制度的完善性、可操作性,進行檢驗評估,形成完善的管理制度;
(3)根據部門發展規劃,制定20xx年員工培訓計劃,并在工作中加以落實;
(4)通過部門內的工作交流,互相學習,取長補短,使員工在管理水平上有一個較大的提高,以適應公司業務的發展;
(5)通過引導,培育良好的工作作風,高效廉潔的工作團隊,形成本部門的骨干隊伍;
(6)用一至兩年的時間,通過工程實踐的磨合和鍛煉,達到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發展的工程管理模式;
公司管理制度8
1、一般情況下,員工出差的住宿、補貼報銷標準如下表。
標準人員
食宿:a類城市、b類城市、c類城市
往返交通
補貼
備注:
1、a類城市:包括直轄市、省會城市以及深圳、青島、寧波、廈門、大連
2、b類城市:包括沿海地區的非省會城市
3、c類城市:除a和b之外的其它縣市
4、長途車費:是指從上海行政區域出差到異地的車費
5、火車以最快到達時間
2、往返火車站/機場以及在出差地點使用的交通方式
員工出差以乘坐公共汽車、軌道交通為主
員工攜帶配件出差、且重量達到20公斤及以上,須在《出差派遣(申請)單》上注明,可以乘坐出租汽車
城市公交結束,可以乘坐出租汽車
特殊情況產生,經合適主管批準可以乘坐出租汽車
3、同行住宿
兩人或以上同行,如果是同性,應當入住標準房。
六、差旅費報銷
1、員工憑住宿發票、火車票(飛機票)以及交通車票報銷。
2、員工憑開具的'就餐發票、收據按照規定給予補貼。
3、由對方提供住宿,公司不再報銷住宿費用。
七、其它
1、售后員工出差每天須以一定方式向合適主管匯報。
2、售后員工出差結束須將測評的《客戶滿意度調查表》交銷售部文員。銷售部文員須將每次售后情況向銷售部經理報告。
銷售部文員須對《客戶滿意度調查表》以電子版作好匯總、保存,同時在每季度末將《客戶滿意度調查表》裝訂成冊交檔案室。
《客戶滿意度調查表》可向銷售部文員處領取。
3、員工出差結束由合適主管簽署考勤。
4、公司按標準給予出差員工補貼,不再另行支付加班費。
5、員工出差發票報銷有弄虛作假行為按規定處理。
6、本規定解釋權歸屬行政人事部。
公司管理制度9
(一)綠化管理方案
● 區內通道綠化管理方案
小區范圍種值的綠化物,本公司亦會監察綠化外判公司對項目外圍公共通道之綠化工作。
本公司管理處環境綠化監管人員會每星期巡查通道上之綠化植物數次,以監察環境質素。
(二)綠化(地)的養護工作程序
為監管「旭日灣花園」的綠化管理,公司特別為「旭日灣花園」制定一套綠化養護工作程序。
一.管理處綠化人員是「旭日灣花園」綠化管理工作的直接監管責任人,負有監管培值、維護、管理綠化的權利和義務。
1、 充分利用和發展綠化地面積,并且合理布置花草樹木的品種和數量。
2、 熟悉花草樹木的名稱、特性和培植方法,并對較多名貴、稀有或數量較大的品種在適當的地方公告其名稱、種值季節、生辰特征、管理辦法等,方便各人觀賞。
3、 對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害,并修枝剪葉、補、淋水,大棵的灌木要予以造型,豐富綠化內容。
4、 保持綠化地清潔,保證不留雜物、不缺水、不死苗,花木生長茂盛。
5、 勸阻和處罰違反有關綠化管理規定的行為。
二.「旭日灣花園」的每位工作人員亦負責有愛護、管理小區綠化的權利和義務,必須遵守:
1、 不得砍伐攀折花木、劃樹皮、摘花果、不得用樹木晾曬衣物或樹木上扎鐵絲、打釘等。禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物,禁止損壞花木的保護設施及花臺。
2、 行人和車輛不得跨越和通過綠化帶,不得損壞綠籬柵欄。
3、 不得在綠化范圍內堆放任何物品。
三.凡人為造成花木及保護設施損壞的,罰款處理如下:
1、 對亂砍或碰斷樹木主干,每株罰款150元;對攀爬樹木、剝樹皮造成損傷的,每株罰款15元
2、 攀摘花朵、枝條的,每朵(枝)罰款1元;因亂放材料或其他事故損壞花木的,每枝罰款20元;破壞草坪的,每平方米罰款40元。
3、 撞壞鐵欄柵,每公尺罰款150元。
4、 對在綠化地帶晾曬衣物,被褥者,由管理人員予以警告,并對共進行教育。
違反上述規定的罰款,一律由本人支付。
為了做好這項工作,對檢舉破壞綠化的人員,給予罰款收入的50%作為獎勵,獎罰由管理處執行。對違反園林綠化規定,不聽勸阻、刁難、辱罵或歐打管理人員,情節嚴重的,送交司法部門處理。
四.綠化管理及工作程序:
●綠化員紀律
1、 遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
2、 履行職責,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗,不做與本職工作無關的事。
3、 上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
4、 執行'公司文明禮貌用語規范'文明服務,禮貌待人。
5、 不做有損公司形象的.事,不收取業主或住戶的錢物。
6、 服從領導,團結同事,互相幫助。
7、 愛護公物,遺失工具照價賠償。
●育苗培植
1、工作程式
(1) 選定育苗培植方法:有性繁殖(播種)或無性繁殖(地插、分株、壓條等)。
(2) 備茵床和土壤:精細翻耕、除草、施基肥,將土敲細、耙平待用。
(3) 播種:
a.選擇播種時間:按不同的品名科目,以及小區綠化整體情況而定,最好在春季和秋季。
b.播種方法:按苗床而定,采用撒播、條播和點播的方法。
c.復土:用篩子篩出細土撒在種子上,控制厚度為種子直徑的2至3倍。
(4) 拖插:選擇時間為春天,插穗長度為5至10cm,3至4個節。
2、注意事項
(1) 插穗時,芽朝上,切記不能插反。
(2) 防日灼,注意澆水。
●花卉栽培
1、 工作程式
(1) 選定栽培花卉的品種。
(2) 配制培養土,裝盆備用。
(3) 種植時帶土移栽,如為袋裝苗的須去掉膠袋后移栽。
(4) 復土時應復出營養土1-2cm,低於盆口2-3cm。
(5) 淋水養護,將新種的盆花放在陰棚里,每天早晨淋水一次,每半個月施少許花肥,發
生病蟲害要及時防治。
(6) 根據不同的花種,做好修剪或摘心工作。
2、 標準
葉片茂盛,枝條均習,花朵鮮艷,成活率達95%。
3、 注意事項
花卉施肥和治蟲時要少量多次,避免重施損苗。
●喬木、灌木的整形修剪
1、 工作程式
簡單概括為'一知,二看,三剪,四拿,五處理'。
'一知':知道不同栽植類型樹木的修剪要點及技術規范要求。
'二看':修剪前應仔細觀察,剪法做到心中有數。
'三剪':因地制宜,根據樹木修剪的原則,做到合理修剪。
'四拿':剪后的斷枝,隨時拿下,集中在一起。
'五處理':剪下的枝條要及時集中清運處理,以免引起病蟲害。
2、標準
(1) 造型美觀,形態逼真。
(2) 綠籬每年至少要修剪4次,造型每年6次,喬木每年1~2次。
(3) 九里香、福建茶等綠籬灌木新長枝不超過15厘米,勒杜娟造型新長枝不超過30厘米。
3、注意事項
(1) 綠籬在1-3季度生長期修剪,喬木應在休眠期或秋季修剪。
(2) 修剪高大喬木時應注意人身安全,防止人從樹上或梯子上掉下。
(3) 作業人員在高處工作時,就將工具放穩,防止掉下來傷人。
●中耕除草
1、工作程式
(1) 每一季度定期用鋤頭或耙子對樹木(包括喬木和灌木)進行一次中耕除草,以保證營養和水分的吸收。
(2) 連續多日下雨,雨后過兩天,水分被土壤吸收后(土不粘耙子),對結的土壤用鐵耙子松土,提高土壤透氣性。
(3) 草地以人工拔雜草為主,除下雨天以外,每天都可進行,在雜草結籽前拔除,拔草時要連根拔除,拔除的雜草應及時清運處理,控制雜草的繁殖。
(4) 大面積的雜草,用化學除草劑消除,在噴藥20天后將土深翻15厘米,過一星期后耙平備用。
2、標準
(1) 中耕深度為5cm左右,以不損傷樹木根為準。
(2) 沒有明顯的雜草,草地純度為90%。
●防風防澇
1、工作程式
(1) 對新種的喬木須用水泥柱或竹桿做防護架。
(2) 平時應注意對灌木和喬木進行培土。
(3) 對喬木進行剪枝以減少阻風力。
(4) 檢查保持雨水井和明溝、暗溝暢通。
(5) 對下沉的綠地進行填土改造,以保證綠地不積水。
(6) 風雨過后對中心范圍內的綠化進行全面檢查,發展受害的樹木在12小時內根據情況,可采用鋸樹、扶正、培土、支架或拉繩等方法處理。
2、注意事項
支撐物或拉繩與樹桿之間墊上柔軟的東西,以防破壞樹皮。
●澆水抗旱
1、工作程式
(1) 大面積澆水采用噴淋淋水,單株淋水可有擔水的方法。
(2) 澆水時間:夏季在早晚為宜,冬季在中午為宜。
(3) 新栽植物因根淺,抗旱能力差,蒸發量大,故應優先保證一次澆透。
2、注意事項
冬季早上不澆水,夏天中午不澆水
●補栽補種
1、工作程式
(1) 確定須補種的植物品名及地點。
(2) 對須補種地翻土或打洞,加施莖肥。
(3) 挖苗或購苗,剪去包裝物以及部分枝和葉。
(4) 補栽復土時應將土敲細,新土高出地面3至5厘米。栽臺灣草時土高出介面處1至2厘
米,栽上草后澆水,[[然后用鍬拍打草皮,使新種草根部入泥。
(5) 對新種喬木用支撐保護。
(6) 澆水定根時一次澆透,每天早晚各澆一次。
2、標準
(1) 新種植物與原有的成行。
(2) 確保成活率達95%以上。
(3) 最大裸露塊在0.4平方米以下,裸露面積占總面積的0.5%以下,缺株在0.5%以下。
●施肥應注意的事項及要求
1、工作程式
(1) 根據綠化生長情況,以及所需要的肥料選定有機肥(垃圾肥、磨茹、餅肥等)、無機肥(氮、磷、鉀、復合肥)。
(2) 施肥方法:有機肥多用作基肥,即穴施、環施、溝施;無機肥(化肥)多用撒施、噴施和根施作追肥。
(3) 施肥時間:一般在陰天或傍晚為宜。
2、標準
'四多、四少、四不和三忌'
(1)四多:黃瘦多施,發芽前多施,孕蕾期多施,花后多施。
(2)四少:肥壯少施,發芽后少施,開花期少施,雨季少施。
(3)四不:徒長不施,新栽不施,盛暑不施,休眠不施。
(4)三忌:忌濃肥,忌熱肥(把高溫夏季),忌坐肥(指栽花時根部貼在盆底基肥上)。
3、注意事項
(1) 施追肥后及時淋水,第二天早晨再淋一次,俗稱'回水'。
(2) 施基肥時,肥料應充分發酵、腐熱,化肥須完全粉碎成粒狀或粉狀
公司管理制度10
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立'一盤棋'思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行'崗薪制'的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
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為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立'一盤棋'思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的`技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行'崗薪制'的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
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公司管理制度11
第一條 進入施工現場的模板按施工布置平面圖的`指定位置，分規格碼放整齊。
第二條 大模板存放必須將地腳螺栓提上去，使自穩角成70-80度，下部墊通長木方，面對面碼放成一條線，小鋼模分規格類型碼放，高度不超1.5米。
第三條 拆下來的模板及時清理，刷油，碼放整齊，u型卡及螺栓裝入盒內或袋內存放，禁止隨處亂扔，拆模板時禁止向下投擲。
第四條 現場暫時不用的模板，刷油，保養，面對面碼放整齊，地面無雜物。
第五條 現場模板存放區的標識牌，禁止隨意挪動。
第六條 施工現場工作人員禁止在模板區休息，聊天。
公司管理制度12
一、辦公用品管理條例
1、辦公用品應登記造冊,并由秘書處統一發放和管理。
2、各部門應根據工作需要,按規定程序領取相關物品。
3、各部門領取辦公用品時,應由該部門負責人打申請報告并簽字,經秘書處同意方可領取,并備錄在案。若領取物品數量較多或大件物品,需報上級組織。
4、各部門領取的辦公用品由部門自身妥善保管,不得擅自借出。
5、各部門應有節制的使用辦公用品,避免鋪張浪費。各部門領取的'物品應按規定數量領取,超出、破損部分均由部門自行解決。
6、辦公用品為公有財產,不得損壞、遺失、據為已有。
二、辦公用品借支條例
1、各部門向辦公室借出物品,需經秘書處負責人登記在冊,并注明所借物品名稱、數量、借出日期和歸還日期。
2、辦公用品不得擅自向外借用,特殊情況急需外借時,須由使用方向秘書處打借條,經同意后方能借出。
3、借出物品應及時歸還,經檢查完好后,方能注銷借條,并由秘書處保管。
4、借出物品未及時歸還者,由借出人員負責追回,并停止借物者借取資格。
5、辦公用品支出應由秘書處負責人根據各部門工作需求,按規定程序發放。
該制度由秘書處制定,所有人員務必嚴格遵。
公司管理制度13
1目的
為保障員工的住宿環境及安全，特制訂本制度
2適用范圍
適用于zz物業管理有限公司員工宿舍的管理
3住宿條件
3.1公司在職員工由公司統一安排住宿。
3.2除正常休假外，無特殊情況，以上人員下班后不得遠離宿舍。
4住宿員工應遵守下列規定
4.1員工宿舍由行政部統一安排，員工不得隨意移動、對換床鋪、桌椅及衣柜。
4.2講究公共衛生，保持地面、門窗干凈整潔，桌椅、衣柜整潔無灰塵，被子疊放整齊，衣服、鞋襪整潔無異味，什物不亂擺亂放(垃圾統一于晚上放于門外，便于清理)。
4.3員工應服從公司關于宿舍調整的安排，在規定期限完成調整搬遷工作，不得破壞或帶走原房間的.非私人家具、設施。
4.4嚴禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝，便后沖水。
4.5內務管理及物品擺設應規范、整齊。
4.6除執行修繕、公司財產清查和衛生檢查等公務外，男性不得進入女員工宿舍，女性不得進入男員工宿舍，如有違反將全公司通報批評。
4.7節約用水用電，做到“人走燈滅，人走水關”，不得私自亂搭、亂接電線，無特殊情況晚上12點后必須關燈、關門就寢。違反此規定者，對責任人每次處以罰款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍長一名，由寢室長負責日常管理和安排本宿舍員工衛生輪值。如經行政部檢查發現衛生不合格、長明燈等現象，由宿舍長查明責任人，對責任人每次處以罰款20元。如查不到責任人，則對宿舍長每次罰款20元。
4.9非公司員工及未經批準員工一律不得留宿于員工宿舍，違者每次對宿舍長處罰款20元。
4.10休息時間宿舍區保持安靜，不得高聲喧鬧，以免影響他人休息。
4.11愛護公共財產，妥善保管好所領物品及鑰匙，損壞、遺失照價賠償。不得向窗外丟東西，一經發現，對當事人每次處以罰款20元。
5住宿員工發生下列行為之一，即取消其住宿資格，并呈報其所屬部門和行政部處理：
5.1患有傳染病；
5.2在宿舍賭博(含買私彩)、打麻將、酗酒、斗毆；
5.3蓄意毀壞公司物品或設施；
5.4擅自在宿舍內接待異性或留宿客人；
5.5經常妨礙宿舍安寧，屢教不改；
5.6嚴重違反宿舍安全規定；
5.7無正當理由經常外宿；
5.8有偷竊行為；
5.9有其它嚴重違反公司規定的行為。
6員工離職，應于離職日起三天內，搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費。
7宿舍插座允許使用手機、電腦，禁止使用熱得快等超負荷電器設備。
公司管理制度14
一、總則:
為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司營銷策略，采取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網絡的維護，致力開發符合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。
二、崗位職責:
2.1銷售副總:
a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。
b.組織并參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。
c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。
d.對營銷網絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經理。
e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。
f.會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2.2銷售部:
a.負責企業產品的銷售、售后服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。
c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。
g.負責聯系儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。
2.3銷售部經理崗位職責:
a.負責企業產品的銷售、售后服務工作;
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行;
c.負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產情況匯總表》;
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，并對其經營負責;
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作;
g.負責聯系儲運業務;
h.負責本部門的業務培訓工作。
2.4助銷員崗位職責:
a.負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;
b.負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系;及售后服務等銷售內務工作;
c.負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做;
e.負責所有銷售合同的跟蹤;
f.負責銷售部及銷售大廳的.衛生打掃工作。
2.5開單員崗位職責:
a.負責開具產品《出貨單》、《樣板申領單》、《樣板發放單》;
b.負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳;
c.每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作;
d.并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;
e.填報《質量日報表》;
f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;
三.銷售服務:
銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下:
3.1接聽電話:
凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯系電話、地址，需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3.4對于與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3.5對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3.6如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
37如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3.8當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3.9如客人委托保管任何物品，應樂意接受，并妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
310銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3.11凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四.客戶服務細則:
4.1.客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。
4.2.客戶投訴:
a.客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。
b.客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結果告知客戶。
五.對客戶投訴的有關處理辦法:
5.1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》，并送至各相關部門，據實際情況對表內相關內容進行如實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5.2所有服務投訴，由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5.3對客戶投訴的有關內容的處罰規定:
a.凡屬于服務質量引起投訴的，經查實責任人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。
b.凡屬于質量問題引起投訴的，對相關責任人及部門除予以通報批評并據情節根據《考核方案》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六.要貨發貨要求:
6.1各區域經銷商需貨時，由銷售部根據客戶需求直接開單發貨.如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部，以便據情排產.
6.2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制，技術部必須在最短時間內安排并完成試制，銷售部交付至客戶。
6.3如經銷商定板后，銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認并制定《生產排產計劃表》并按排生產。
6.4當客戶或經銷商要求留貨，必須預留訂金.留貨時效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日).如遇特殊情況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認，方可批準留貨.如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經理審批確認，方可.任何人不得擅自留貨，如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。
6.5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責，公司將根據情節予以處罰。
6.6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。
6.7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
七.貨款管理辦法:
7.1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。
7.2所有產品均按先款后貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而后根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。
7.3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。
7.4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。
八.樣板發放管理辦法:
8.1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲情況開具《樣板申領單》，報分公司總經理審批，交成品倉
統一領出;
(《樣板申領單》一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根)
8.2所有樣板，銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》，報財務部由財務確認后，準予發放。
(《樣板發放單》一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。)
九.銷售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9.2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。
9.3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對內容記錄備檔。
十.銷售部操作程序:
10.1為完善公司銷售程序;整體操作運作規范，以實現公司統一管理。特制定本操作程序。
10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10.3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10.4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10.5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10.6所有產品銷售后，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理并填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。
10.7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經理處。
10.8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。
10.9調貨產品操作規程:
10.9.1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》，及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。10.9.2銷售部安排好調貨產品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。
10.9.3調入方收到產品后，應及時對所調入產品進行清點并檢查破損情況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。
十一.銷售部內務管理辦法:
11.1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵;
11.2所有運做程序必須嚴格依照銷售部操作程序運行;
11.3不得擅自提供公司有關產品質檢標準;
11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據第十二條款合同管理規定實施執行;
11.5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;
11.6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二.銷售合同管理:
12.1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業產品能滿足合同要求.
12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字.
12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷售合同必須統一由電腦管理，電腦打印。
12.5所有《銷售合同》必須以公司統一藍本，任何人及部門不得私自改動.如確需做出修改，需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。
12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經理批準，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批準，銷售經理簽字方可生效。
12.8所有處理產品包銷合同的價格需經分公司總經理及銷售副總批準，銷售經理簽字方可生效。
12.9所有《銷售合同》均須建立嚴格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:
12.9.1營業執照復印件;
12.9.2法定代表人身份證復印件
12.9.3需方公司住所和經營地址，需方公司主要負責人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址;
12.9.4《銷售合同》復印件;
12.9.5所有產品銷售往來明細、本公司代辦運輸的發票、貨票等財務有效憑證復印件。
12.9.6有關產品庫存經雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單。
財務部崗位職責
1.財務部經理
(1)在總經理的領導下，負責公司財務管理與會計核算工作;
(2)建立健全公司內部核算和財務管理制度;
(3)負責稅務協調，配合銀行、稅務、中介機構了解、檢查和審計工作;
(4)負責組織公司年度預算編制工作，并監督實施;
(5)負責檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的正常運轉;
(6)負責審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費;
(7)負責編制每月會計報表，審核各類統計報表、工資表;
(8)及時做好帳套數據備份，保證數據安全;
(9)負責管理部門各項實物資產;
(10)每月5日前完成上月會計憑證的審核;
(11)每周一向總經理提交上周管理費動態統計表、當月應收費明細表、資金周報表;
(12)每周五上午向總經理提交本周工作總結和下周工作計劃;
(13)完成總經理交辦的其他事項。
2.會計
(1)負責公司的會計核算工作;
(2)認真審核出納傳遞的收付款單據，正確編制憑證，月末及時結賬;
(3)及時準確的申報各項稅款，購買發票;
(4)檢查銀行、庫存現金賬目，做到賬賬相符，賬實相符;
(5)及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;
(6)負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作;
(7)每月8日前向財務經理提交成本、費用類管理報表;
(8)完成經理交辦的其他事項。
3.出納
(1)負責辦理現金、銀行收、付款業務，妥善保管現金及收據、發票、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收、付款業務時，堅持見票付款、收款開票的原則;
(3)序時登記現金、銀行存款日記賬，日清日結，每日核對庫存現金，做到帳實相符;
(4)月末與總帳核對現金和銀行存款余額，按規定進行現金盤點和編制銀行存款余額調節表，交會計審核;
(5)及時更新匯簽單動態統計表，并保管好匯簽資料;
(6)及時更新押金登記表，并于每月末與會計核對押金結余數據;
(7)每日下午5:30收取收費員當日的營業款并審核收費日報表，次日上午將審核無誤的單據交會計入賬;
(8)每周一向財務經理提交上周資金周報表;
(9)每月末與會計核對現金月末余額，做到帳實相符;
(10)每月8日前向財務經理提交經會計審核后的銀行存款余額調節表;
(11)每月10日前向財務經理提交工資表;
(12)完成經理交辦的其他事項。
公司管理制度15
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，保證與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，保證設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，保證施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。 第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶明確提出的`問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶明確提出的問題給予及時解決。
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