管理心得體會【范例4篇】
我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的管理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理心得體會1
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的.認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
管理心得體會2
這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。信息源于實習吧
這次的實習公司規模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環境優美,是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的'時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產的工作流程,以及公司的規章制度,接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產,在一線生產的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分,目的是讓產品在縫制生產過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產實習就要結束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產實習讓我終身受益。
管理心得體會3
20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
管理心得體會4
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態度。<<不要獨自用餐>>這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態度,一定要講究效率。而且必須把常規的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態,畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深。靠自己的直覺和喜歡進行拿貨,你培養自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的.多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉率,庫存風險系數這些分析。
3.優化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統計,合理的補貨,有系統的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數據匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發新款上,發掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態,如果你當他是創業者,他慢慢的會表現自己成創業者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰略這個問題上,很容易出現執行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業的專家。
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