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領導如何管理員工?
導語:作為一名領導,各位應該怎樣管理自己的員工?下面是小編整理的領導管理員工的方法,供各位閱讀和借鑒。
領導如何管理員工?
1、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
2、傾聽員工的心聲
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現。
3、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的.各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
4、德才兼備、量才適用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
5、淡化權利、強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
6、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
7、引導員工合理競爭
在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
8、激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
聰明老板如何管理員工?
不介入員工矛盾
當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態度進行仲裁時,更能顯示其權威性。這就是“無為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發揮作用,從而到達震懾的作用。
公司的管理者很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執,你已經明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執,而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
這時老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發矛盾,與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練,特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的項目,通過游戲的方式來緩和矛盾,然后讓整體的團結氛圍來消滅個人的'小矛盾。
做人,不做事
說到這,我們就必須先談談“無為”這個詞。“無為”出自老子《道德經》。他認為“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是說,事物的最根本規律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那么對待事物就應該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發展,不對它橫加干涉,不去影響事物的自然進程。這里面需要強調的是,老子說的“無為”不是無所作為,而是不隨意而為,不違道而為。
所有機制都是在指導員工向好的方向進步的,員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭,這時候的激勵就要順勢而為。江蘇某企業的王經理說,他從來不批評業績差的員工,相反,他會選擇業績最好的員工來表揚,“××,這個月工作完成的很突出啊,不過,我對你哪都滿意,就是有一點,別太拼命了,早點回家陪陪老婆孩子。”
王經理認為,具體問題老板根本沒必要去指出,這里有好的標桿,你只要順勢點一下,大家就都明白該向誰學習,也知道該怎么干了。相反,如果違反規律,而去批評指責那些業績較差的業務員,這樣你不僅給他們帶來反面的壓力,更讓業績好的員工覺得岌岌可危。
很多老板的腦袋上都會有自己欣賞的格言名句,出現最多的是“難得糊涂”,但是我們也看到,掛鄭板橋這幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨著“難得糊涂”,心卻比針還要細。計較業務員出差有沒有住超過150元的賓館,計較業務員借公款下了頓館子……對于一個公司來說,組織這個團隊的人員有老板、經理和員工三部分。三人各司其職,老板的工作是做人,經理是做事,員工是做技。細枝末節的問題應該由經理來指揮、監管,而不是老板,老板要完成的任務是讓員工信服,并樂意跟著你做事情。
懂得下放權利
即使有犯了錯,該去批評指正的也不是老板,而是中間的經理。所以,很多時候老板需要把自己的角色隱藏起來,把頭抬起來,徹底把自己變成局外人,只有當大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發展的道路。換句話說,權力下放也是“無為”的一個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老板信任經理,下放權力;經理才能信任員工,下放關心;進而員工才能信任老板,奉獻責任心。從親歷親為的一把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經理的“權”和自己的“威”真正體現出來,成為凝系團隊的精神力量。
說到這里,我們就需要對最前面的“權”和“威”做一個新的解釋:“權”是指經理們是否真正擁有權力,能夠暢通的行使手中權力;而“威”是指,老板是否放下了架子,讓人信任、信服,乃至忽略了他的地位。
要想讓手下的員工尊重并認可你,那你首先就要學會去尊重員工,關心員工,時不時的表揚和贊美員工,則樣做都會讓員工心里覺得溫暖,自然就能達到你想要的目的了。