推進績效管理引發的思考

　　我們將通過上下聯動和相互配合，在公司內部建立并推行一套規范的績效管理體系。同時，我們希望通過這個績效管理體系來促進公司其他相關管理方面的改善。

　　今年，公司在目標責任書簽署的時候，把各項指標給各個部門都進行了詳細的分解，我在想：什么指標是人力資源部門對公司目標責任的承接？

　　人力資源共有6大模塊，每個模塊都有對應的工作標準，人力資源主要的作用就是借助這6大模塊，助力公司和各個部門業務開展、提供服務，但我覺得每個模塊的開展，都不能缺少了靈魂，而不是機械的做表，而是帶一種信仰，帶一種情感，帶一種信心去做，比如：績效管理，除了績效指標規范性、過程輔導監督及時性、績效評估客觀性、績效改進前瞻性外，我覺得更應該考慮：我們希望通過績效管理能為公司、為部門管理的改進帶來什么，我們希望績效管理對員工士氣的提升帶來什么，我們要做什么、怎么去做？

　　我看了各部門8月份績效管理模擬評估，里面反應的諸多問題，需告訴大家：

　　1.您是否真正認識到績效管理的真正意義所在并傳達到每位員工。

　　2. 8月份的模擬評估大部分部門評分都是100或以上；如果部門員工績效評分都好，但實際情況與之相左，公司實際經營沒有改善，問題依舊，那么我們做何解釋，這又反映出什么呢，我們要做什么呢？

　　3.設定的KPI項目是否能有效支撐部門的年度目標，KPI指標是否是現階段重點關注的問題、評估方法是否合適、評估依據是否齊全，評估時的思想和心態是否端正？我想說的是：你關注什么就設立什么指標，部門缺什么就設立什么指標，公司/部門重點工作是什么就設立什么指標。

　　4.請大家反思，在開展績效管理的時候，是被動的推進，還是自主、自發地通過開展績效管理，真正實現部門工作的改善和業績的提升，并能有效地樹立自己的威信、有效地激勵員工？

　　我們特別建議大家思考，為什么花了那么多時間探討戰略目標、探討目標分解、探討行動計劃，最終考核結果仍然不能如實反映在公司的經營結果上？

　　我們人力的設想是，通過推行績效管理達到以下目的：

　　1.通過績效管理推動公司各項制度和流程進一步的完善和落地。

　　2.通過績效管理推動解決相關部門工作中的難點和困惑。

　　3.通過績效管理進一步推動工作的計劃性、執行力的提升。

　　4.通過績效管理完善公司各部門日常數據的積累，為日后經營決策提供依據。

　　5.通過績效管理，可以識別出表現優秀的員工和表現不佳的員工，并針對其情況提供相應的正向或負向激勵措施；同時，通過評估員工的潛力和發展方向，提升他們的能力水平，培養他們成為未來的管理層人才；對于表現較差的員工，我們將提供幫助和支持，以助其改善業績或優化適配崗位。

　　6.最終形成良性的、健康的績效文化氛圍。

　　我覺得，績效管理的有效落地并不容易，其根本原因在于人，特別是管理層的思維和決心，以及我們共同塑造的績效氛圍和文化。

　　我覺得是時候必須轉變了，當管理者的思想觀念沒有轉變或不夠徹底的時候，績效管理就只是人力資源部的一廂情愿，而不是每個管理者和員工的共同的事情，這與公司利益不相符。

　　因此，我們需要把對績效管理的關注點轉移到軟性的東西上，多關注績效導向的企業文化塑造和管理者領導力的提升。

　　人力資源部有一個期望，就是想通過目標管理、績效管理、培訓體系搭建、管理層繼任團隊培養等一系列措施，打造一支能夠承載公司戰略，能夠凝聚公司人心的團隊。

　　這歸結到一起，就是績效領導力。領導力模型叫四環模型告訴我們：管理者的領導力水平與團隊績效直接正相關，既然領導力直接影響著團隊績效，那么一個領導者的領導力對團隊的影響有哪些呢？

　　團隊氛圍：對團隊績效有很大影響，而領導力風格又對團隊氛圍有直接影響。

　　團隊凝聚力：與績效存在著很大的相關性，尤其是在高新技術企業，團隊的凝聚力與團隊績效之間呈正相關關系。

　　團隊目標：團隊的績效目標可以有很多種形式，數量、速度、質量、成本、客戶滿意度等等；

　　團隊激勵：不僅包括薪資、獎金等物質激勵，也包括贊美、表揚、提拔等精神獎勵。

　　成員多樣化：團隊成員在性格、態度以及知識背景或經驗方面的差異影響著團隊的績效；

　　成員素質：團隊成員的知識、技能和態度幾個方面對團隊的績效有很大影響。

　　領導在團隊績效中起著重要作用，他們是建立團隊的核心，并直接影響團隊績效結果。因此，領導力水平被視為人力資源的核心工作。特別是在當前疫情下和國際政治的影響下，5G行業面臨著經營形勢的多變和無法滿足內外部客戶需求的挑戰。因此，我們需要放棄原有的習慣，進行改革以使團隊重新煥發活力。

　　同時，作為一個快速發展的高新技術企業，“經營”和“管理”都是非常重要的，結合公司的發展階段和未來的發展趨勢，我覺得應保持“經營”和“管理”的動態平衡，以管理的高效率，帶來經營的高效益，防止管理的不足蠶食經營效益情況的出現，這都需要我們大家立足本職，主動出擊，加強協作，共同參與。

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