物業管理員崗位職責15篇[熱]

　　在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業管理員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業管理員崗位職責1

　　1、負責幼兒園現場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監督工作；

　　2、負責與幼兒園甲方對接，溝通協調各項事務；

　　3、負責幼兒園的品質管理工作及宿舍管理工作；

　　4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作；

　　5、幼兒園負責人安排的其他工作。

物業管理員崗位職責2

　　1、負責開展物業管理工作；

　　2、依據客戶服務反饋信息，指導小區管理人員開展工作；

　　3、及時與管理處聯系溝通，保證工作計劃及時且有效的執行；

　　4、督促管理處完成全年的物業收入的收繳工作；

　　5、負責租賃場所租賃收入的催收催繳；

　　6、配合做好租賃場所的.招租招商工作，參與合同的洽談，編制；

　　7、負責根據小區特點，建立完善小區清潔綠化制度，確保各項工作的有效開展，并監督落實；

　　8、負責小區的保潔保綠的組織、落實和巡查工作，制定相關操作規程，操作標準及評分標準，定期進行檢查；

　　9、對小區的綠化保潔工作提出指導性意見；

　　10、配合做好小區保潔保綠人員的招聘和考核工作；

　　11、負責做好小區及租賃場所的安全檢查工作；

　　12、完成領導交辦的工作。

物業管理員崗位職責3

　　1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;

　　2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;

　　3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;

　　4、負責區域住戶物業管理費的催繳;

　　5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　6、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。

　　任職要求:

　　1、學歷要求:全日制大專及以上學歷;

　　2、工作經驗:具有物業管理及酒店管理經驗者優先;

　　3、計算機技能:辦公軟件基礎操作;

　　4、其他要求:

　　①有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;

　　②具有良好的`組織協調及抗壓能力;

　　③能承受一定的工作壓力;

物業管理員崗位職責4

　　職責：

　　1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

　　2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展。授權并監督各負責人有效履行

　　3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監督進展完成情況;

　　4、負責各物業費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;

　　5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

　　6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

　　7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的.方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理證人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關證件者優先;

　　2、有3年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理、商業中心物業管理經驗者優先;

　　3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神;

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力;

　　5、熟練操作各類辦公軟件;

　　6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

　　7、有車者優先。

物業管理員崗位職責5

　　1、掌握一般電腦文檔處理工作;

　　2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

　　3、負責日常工作記錄的.收集、整理、歸檔工作;

　　4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

　　5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;

　　6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。

物業管理員崗位職責6

　　1、協助高級物業管理主任、物業管理主任或其上級監督下屬及承辦商員工做好物業內所有管理工作。

　　2、協助檢查及保持各公共區域，包括車庫、卸貨區、車道天臺、衛生間等符合標準，確保其達到公司要求的水平。

　　3、熟悉所有相關安裝、緊急事件處理流程及緊急事件預防流程，監督下屬員工按照所有緊急事件處理流程及緊急事件預防流程處理工作。

　　4、執行公司及上級的工作指令

物業管理員崗位職責7

　　1、責小區的物業管理巡查工作;

　　2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;

　　3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況，及時將有關維修內容報告客戶服務中心。做好相關記錄，發現問題及時處理。

　　4、協助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續;

　　5、檢查監督客戶室內裝修，處理違規裝修;

　　6、協調處理各類鄰里關系等。

物業管理員崗位職責8

　　1、協助大物業經理對所轄區域內的大物業項目運營管理工作，確保符合公司的制度和標準;

　　2、審核供應商的預工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃，及時掌握各項工作的進度;

　　3、檢查落實各項工作的'開展情況，及時糾正不合格現象，控制日常工作質量;

　　4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部，負責所屬區域的物業管理對接，裝修改造、搬家協助、設施設備管理溝通工作等;

　　5、負責支持協助10000平米以下的裝修及改造工作;

　　6、對所屬區域范圍的空間使用進行管理;

　　7、監督供應商的工作，并對供應商的服務進行績效考核，對供應商的費用進行復核;

　　8、對大物業項目各類運營數據進行有效的管理及分析;

　　9、對用戶各類需求提供迅速的響應及解決;

　　10、跟所服務范圍內的用戶有良好的溝通;

　　11、負責起草部門的OA、請款、會議紀要等文案類工作及物業檔案管理工作;

　　12、政府相關部門和公用部門(水電氣)外聯對接工作。

物業管理員崗位職責9

　　1、協助總經理進行與客戶、物業洽商及談判;

　　2、熟悉物業管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規;

　　3、全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;

　　4、負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;

　　5、負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作，監管項目的運行情況;

　　6、有與其他部門、業主、外部機構的溝通能力，建立良好關系;

　　7、領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　8、根據公司要求，編制與修改部門內部的`運營流程、對外的作業流程。

物業管理員崗位職責10

　　1、協助管理處主任制定和完善管理規章制度，確保按公司質量要求落實各項工作。

　　2、每天巡視工作現場，督導工作，監督服務質量，發現問題及時處理。

　　3、負責各類人員的招聘及調配工作，確保管理隊伍的高素質。

　　4、根據員工情況和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業標準，并實施員工的教育培訓計劃。

　　5、定期回訪，廣泛征求客戶意見，努力為客戶排憂解難，主動爭取客戶對管理處工作的支持。

　　6、健全物業各類檔案，負責各類檔案的.歸類整理及定期存檔。

　　7、制定房屋、公共配套設施的維修養護計劃，上報管理處主任，經批準后負責組織實施。

　　8、定期組織員工開展業余文體活動，抓好員工后勤生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡的成績。

　　9、完成管理處安排的其他工作任務。

物業管理員崗位職責11

　　職責：

　　1、協助項目經理完成日常管理、服務工作，加強項目消防、安全、設備設施、環境衛生、結構主體的管理維護，確保項目正常運營;

　　2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

　　3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄;

　　4、主動上門征詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，并妥善解決;

　　5、完成領導交給的.其他任務。

　　任職要求：

　　1、物業管理或相關管理專業畢業，20-35歲，中專以上學歷，形象好，氣質佳，有親和力;

　　2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;

　　3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;

　　4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

　　5、有物業管理相關職業證書者優先，如：物業管理員證書、消防員資格證書等;

　　6、會水電維修、日常故障人員優先。

物業管理員崗位職責12

　　1、負責監管項目資產的運行情況，安排項目設備設施的維修，保持項目環境衛生；

　　2、負責與客戶聯系，做好與客戶之間的溝通，及時反饋客戶信息，使公司與客戶之間保持良好的溝通；

　　3、統計項目產生的'水電等公共事業費用，審核與租戶公共事業費的對賬工作；

　　4、對欠款租戶能進行有效催討，做好賬款文件、通知文函與單據的預審工作，保證賬款及時到賬；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理員崗位職責13

　　1、協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作;

　　2、監督管理服務中心物業公共設施、設備的'使用情況;

　　3、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　4、負責項目人員的考勤及休假信息統計等工作;

　　5、負責歸檔管理服務中心各項文書資料保管工作;

　　6、按照崗位安全生產職責及到位標準完成相關的安全生產工作;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責14

　　1、負責公司物業修繕維護工作；

　　2、負責公司日常安保管理工作；

　　3、負責裝修施工現場的監督及驗收工作；

　　4、負責各類設施、設備的維修、保養監督工作，并認真做好有關記錄；

　　5、負責突發事件處理，采取應急措施，保證設施設備的'正常運行；

　　6、協助上級做好本部門日常管理工作。

物業管理員崗位職責15

　　1、根據檔案管理相關規定，負責企業所有檔案及技術資料的整理、分類、編號、登記以及歸檔工作;

　　2、負責檔案、資料的調借、查閱工作;

　　3、按照有關規定，對檔案進行例行的'保養、管理或銷毀;

　　4、利用專業檔案管理軟件或辦公軟件等工具進行檔案管理信息化工作;

　　5、負責公司公章管理(用印管理)、證照管理，協助進行工商變更等辦理;

　　6、負責公司發文(制度、公告等)的預審和發布;

　　7、其他領導交辦的工作。

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