知識管理的了解及介紹

　　知識管理（KM:KnowledgeManagement）倡導運用集體的智慧提高組織的應變和創新能力，走進知識管理。它傳遞給人們的這種思想和觀念并不是前所未有的新觀點。并行工程、敏捷生產、CIMS等管理思想的中心實際上都歸結為知識管理，只不過當時的理解沒有目前這么直觀和透徹。

　　隨著社會經濟模式的變化，組織的形式、規模、發展戰略、競爭策略、市場環境、社會思想都正在或即將發生變化，通過對以往觀念思想的反思，人們有了更深刻和更直觀的認識，承認知識是生產力，知識在最終產品和勞務的價值增值中起決定性作用已成必然的社會現實，管理論文《走進知識管理》。于是，在對以往經營管理中關鍵要素的重新定位后，知識管理被置于21世紀組織管理的重要位置。今天看來，無論何時進入知識經濟時代，知識管理都將融入組織的管理中，至少首先在思想和觀念上走進知識管理。

　　知識管理的核心

　　知識管理的目的全球經濟一體化給組織的壓力是巨大的，組織競爭力的合成已不局限于僅僅依賴其規模、信息和技術，而是更注重其創新和應變能力，組織的核心知識競爭力集中在它的知識產品和創新能力上。

　　知識管理的目標市場使得組織一方面把知識作為產品來利用，典型的例子是咨詢公司出售知識產品為客戶提供服務；另一方面利用知識來生產產品，如典型的知識密集型產品以及依據客戶知識定制產品等。知識管理正是以此為焦點目標展開活動。

　　知識管理的對象和體現形式知識管理屬于組織的內部事務。通過設法發現與消費者特定需求相關的知識結構，啟動外部、內部的知識產品體系，捕獲與之相聯系的知識，滿足消費者的需求，從而實現知識的創新。所以，知識管理的成果最終體現在企業的外部。

　　強調知識的獲取能力市場洞察、反應速度、知識背景是組織獲取知識的基本素質。知識管理的四個基本職能是內化、外化、中介和認知，其中前三個就是指導組織如何獲取知識的理念。

　　強調知識的創新能力信息、知識和智慧是三個不同的概念。信息是過去知識的編碼，是靜態的概念；知識是認識世界的顯形知識和隱性知識的總和，是一種產品又是一個過程；智慧是把知識應用于知識產生新的知識的一個動態過程，也是知識管理的第四個基本職能強調的創新能力。知識管理需要組織的知識，更需要組織的智慧。

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