如何建設企業管理體系

　　為什么員工沒有執行力?為什么老板們都喊累?為什么別人輕松賺錢企業越做越大、自己越做越累卻效益越來越差?相信這是困擾眾多中國企業家的三大難題!下面就是為大家整理的如何建設企業管理體系的經驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!

　　如何建設企業管理體系 1

　　當你被這三大難題困擾的時候，你可曾想過破解之道?你可曾反省過自身的差距?當別人的企業早已轉型依靠團隊經營，你是否還在依靠個人單打獨斗?當別人的企業已經依靠機制決策的時候，你是否還在拍腦袋做事?當別人的企業已經依靠機制分錢的時候，你是否還在憑感覺分紅?

　　個人能力再強也比不過團隊的能力。“三個臭皮匠頂個諸葛亮”揭示的就是集體的力量勝過個人的力量、團隊智慧勝過個人智慧的道理。

　　集體的'智慧能否發揮，取決于團隊的凝聚力。團隊凝聚力的發揮取決于企業系統的優劣。優良的企業系統才能產生強大的凝聚力。

　　為了適應二十一世紀全球經濟一體化時代的來臨，企業管理必須轉型：

　　1、 過去用員工體力，未來用員工腦力

　　2、 過去靠員工加班，未來靠員工創新

　　3、 過去靠老板魅力，未來靠契約精神

　　4、 過去靠金錢團結，未來靠文化凝聚

　　5、 過去靠經驗管理，未來靠流程復制

　　6、 過去靠能人專制，未來靠系統運營

　　這六大轉變就是企業進步的趨勢，也是未來企業立于不敗之地的成長法則。掌握規律、把握趨勢，企業發展才能憑風借力、順勢而為。中國企業實行公司化運作是提高企業競爭力、實現企業穩健發展的必由之路，除此而外，別無選擇，也是國內外基業長青的企業實踐證實。其實老板累與員工沒有執行力是一枚硬幣的兩面，而且都是問題的表面!其根源在于企業沒有管理體系。執行力是企業管理體系的副產品。有好的管理體系，就一定有好的執行力，反之，沒有好的管理體系，就一定不會有好的執行力。

　　基業長青的企業告訴我們：老板越輕松，企業越長久。就筆者本人提供過咨詢服務的企業來看，也無不證明：老板越輕松，企業發展越順利。因為老板輕松，意味著員工努力。事事有人負責，老板能不輕松嗎?

　　老板要想不累，其實不難。首先改變你的觀念，其次找到好的教練幫助你企業打造一套公司化運作系統，擺脫對老板的依賴、擺脫對能人的依賴，老板只要握有發動這個系統的鑰匙，打開系統之鎖，讓系統幫你管理企業、讓系統幫企業賺錢。

　　如何建設企業管理體系 2

　　企業管理體系構建可以分為三個步驟：

　　第一，梳理價值創造活動，完善流程體系。這一環節遵循戰略導向和顧客導向原則。換言之，所有的價值創造活動以及相關流程，都包含戰略思想和“端對端”理念。

　　第二，依據流程體系設計組織結構，安排組織分工，實現活動（流程）與組織單元（職位及機構）的對接和匹配。這一環節體現戰略決定組織的原則；同時在方法上注重自下而上，即先依據細分的流程確定與之對應的`細微組織單元，再向上合攏為大的組織單元。

　　第三，在流程活動組織化的基礎上，設計組織運行（協同）的機制（即責任權力關系和結構）。根據互聯網時代的組織演變，筆者把組織協同及連接機制概括為權力機制、流程機制和交易機制。將交易機制納入組織機制當中，意味著市場和組織兩者邊界的消失。

　　上述三個步驟，體現了以顧客價值為導向，以經營活動為出發點，流程、組織、協同一體化的理念和邏輯。流程、組織、協同這三個變量的組合，構成了企業管理體系的POC模型。

　　如何建設企業管理體系 3

　　首先，我們來了解一下質量管理體系推行、保持過程中的困惑。

　　1、只在意有質量管理體系認證證書

　　企業中最高管理層只在意獲得質量管理體系證書，不在意、不理解、不投入提高質量管理體系運行的效率和效益，甚至把質量管理體系實際作為附屬部門對待，使領導和廣大員工對規范工作產生抵觸情緒，大家還是隨心所欲的工作。

　　這樣長期發展必然會出現企業經營管理中，建立的體系與實際運行不符，做質量管理體系純粹是為了取證裝門面，從領導的骨子里根本沒有把質量管理體系放到正確的位置。

　　2、只是企業內部之間自衛的武器

　　質量體系程序文件是企業經營過程中質量管理的總結，是規范性的指導文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生產經營的管理過程中，以正確的質量意識和思想按照事物發展的因果關系來解決質量問題，經過不斷地總結提煉，形成今后指導的程序文件。

　　很多企業在質量管理體系運行過程中，把程序文件當成了企業各部門自衛的武器，討論問題的部門各執一辭，都用文件作為辯解的依據，推卸責任，內耗嚴重，常常議而難決，決而難行。

　　3、認為質量體系包攬一切、包治百病

　　質量體系文件講的是基本的程序化的要求，我們就是要在這個框架下，用質量體系的八大管理原則來解決企業生產經營中的與產品有關的問題，而不是把企業經營中的任何問題都拿質量體系管理來興師問罪。其實，在企業的經營管理過程中，有質量體系管理、有人事制度管理、有財務體系管理、有經營決策管理等等，質量體系管理只是生產經營過程中對與產品質量有關的內容的管理。

　　4、只看結果不看過程

　　只看結果不看過程的領導管理思想與質量管理體系的基本原則“使用過程的方法”是相違背的，導致在執行質量管理體系文件的過程中不自覺的少做或不做質量管理記錄或程序，為了證據，補充假數據，長此以往，企業管理水平必然下降。

　　由于質量管理的長期性和繼承性，工廠一定要有一個5年或10年規劃，從基礎工作做起，通過政策導向與方法將質量理念落實到組織的具體運行過程中去，并不斷的進行抽查監督，以穩定固化員工的行為準則。

　　其次，在我們建立質量管理體系時，可以分為五個階段。

　　1、導入階段

　　首先我們要進行質量體系策劃，應成立由公司高層領導參與的質量管理體系推進小組，小組的主要職責是：編制體系建設計劃、制訂質量方針和目標、體系文件的編制和評審、確定體系的范圍以及是否需請咨詢公司等。其次是開展培訓，在計劃建立質量管理體系時，需同步對公司中高層領導及各部門重點業務人員進行的質量管理體系標準及內審員進行培訓，確保各部門在編制體系文件時不與標準條款相違背。

　　2、體系建立

　　質量體系推進小組根據公司發展規劃、組織架構、各部門職責等以過程的方法識別質量管理體系，過程分為顧客導向過程（COP）、管理過程（MOP）、支持過程（SOP），各過程之間的關系可用矩陣圖形式表述。 除質量手冊是統一編制外，其他文件均由過程歸質量職責部門分別編制，先編制出初稿，再由業務相關部門共同評審，有利于文件的后期執行。質量體系文件編制的.關鍵是既要滿足質量管理體系標準，也要結合公司實際情況。文件編制順序為：質量手冊、程序文件、操作文件，四階表單則隨二、三級文件一并生效。

　　3、實施階段

　　初版體系文件生效后先試運行，試運行時間一般2~3個月。體系文件試運行期間質量部負責進行一次全面檢查，對發現的問題及時與責任部門溝通整改。文件試運行結束后由質量部匯總各部門運行中的問題，統一規劃整改。然后要進行質量體系內部審核，審核過程發現的問題由審核員發出不符合項報告，責任部門限期整改。對審核中發現文件與標準條款不一致，或文件不可操作等問題，則與文件試運行的問題一并整改。

　　4、質量體系認證

　　確定認證公司后，向認證公司提交認證申請書，雙方簽訂認證合同。認證公司初審，審核的糾正措施跟蹤。確定正式審核時間，審核人員等。實施正式審核。審核問題整改。獲得證書。

　　5、體系維護

　　好多企業在獲得證書后出現松散現象，導致體系文件與實際執行出現脫節。其實企業獲證后的維護更為重要。體系日常維護方法如下：定期核查：由質量部每季度或規定間隔時間，對各部門體系文件運行情況進行稽查，通過反復檢查，督促各部門按文件執行。通過檢查也可優化文件，更加有利于操作。

　　總結

　　質量管理體系作為制造業乃至整個企事業單位管理的重要組成部分，需要高層的持續重視和授權，需要員工的持續改進，需要全組織的PDCA螺旋式質量環的參與。只有這樣才能真真正正地使組織質量工作得到提升。

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