如何做好員工壓力管理

　　當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。企業管理者過多地關注工作業績，注重工作結果，而忽視員工心理因素，以致在企業人力資源管理實踐中，普遍存在員工心理壓力過大的現象。

　　這導致員工情緒緊張、心理失衡，反而出現工作效率低下等相反結果。在人力資源管理中我們必須正確看待激勵的作用。激勵在充分調動員工積極性、充分發揮員工潛能的同時，也會使員工產生壓力，而這種壓力必須保持在合理的“度”。一方面充分發揮激勵的作用，使壓力轉化為內在動力從而有效推動工作績效達到最大。另一方面，又要對壓力進行“管理”，把壓力控制在適度范圍內，發揮最佳作用，即要實施“壓力管理”。

　　如何做好員工壓力管理?

　　進行壓力管理要明確以下三個內容：

　　1. 壓力管理的主體是誰(who)

　　壓力管理的主體是員工個人和人力資源主管部門。壓力首先是作用于員工個人，不同個性的員工對待同樣的壓力會有不同的反應。相關研究已經證明了這一點。有些員工遇到壓力后容易產生挫折感，焦慮、煩躁，而且長

　　時間不能自拔。而有些員工能正確面對壓力，盡管也會出現不適感，但他們能很快調整情緒。這說明不同個性員工對待壓力具有不同調控和適應能力。壓力管理的主體還包括企業人力資源主管部門或企業管理者，在當前

　　人本管理的時代里，管理者有責任幫助員工去控制自己的壓力，從而使員工工作起來心情愉快，工作績效也能最高，達到“人事雙贏”的效果。

　　2. 壓力的起因或來源(from)

　　為了有效地進行壓力管理，這就要求管理者能準確查明員工的壓力由何而來，從而相應采取積極有針對性的措施。壓力的起因或來源大體分為三方面：工作壓力、家庭壓力、生活壓力。

　　1) 工作壓力。工作壓力是指在工作中產生的壓力。它的起源可能有多種情況。如工作環境(包括工作場所物理環境和

　　組織環境等)，分配的工作任務多寡、難易程度，工作所要求完成時限長短，員工人際關系影響、工作新崗位的變更等，這些都可能是引發員工工作壓力的誘因。工作壓力理應成為企業人力資源管理者所關注的重點。

　　2) 家庭壓力和社會壓力。每一個員工都有自己的個人家庭生活，家庭生活是否美滿

　　和諧對員工具有很大影響。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。還有一些壓力來自社會方面。包括社會宏觀環境(如經濟環境、行業情況、就業市場等)和員工身邊微觀環境的影響。如IT業職場要求掌握的專業技術日新月異，職場競爭壓力大，專業人員淘汰率高，此時就對IT從業人員造成很大社會壓力。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構成社會壓力。如當員工自身收入狀況與其他社會階層相比，或者與其他同行業從業人員相比較低時，對他也可會產生壓力。盡管這些家庭壓力和社會壓力與工作無關，但作為企業管理者同樣應予以關注，盡量使之減少員工的干擾，只有這樣才能使員工全心投入到工作中去。

　　3. 如何進行壓力疏導(how)

　　在對上述壓力具體進行管理時，應對每位不同個性員工和壓力來源做具體而全面的分析。

　　調控能力和適應壓力強的員工，其心理承受能力強，他們能會很好處理和緩解壓力。對心理調適能力弱的員工遇到壓力時，可能不能及時調控壓力，這時企業管理者需要更多地加以幫助關心這樣的員工。

　　進行壓力管理可以分為宣泄、咨詢、引導三種方式。

　　宣泄作為一種對壓力的釋放方式，效果應該不錯。宣泄可采取各種辦法，例如，可以在沒人的地方大叫，或劇烈運動、唱歌等。有研究表明體育運動、家務勞動等對減輕壓力是非常有益的。

　　咨詢就是向專業心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經歷。其實，不論被傾訴對象能否為自己排憂解難，傾訴本身就是一種很好的`調整壓力的方法。這里效果較好的當屬和專業人員進行溝通的心理咨詢了。

　　心理咨詢是專業心理咨詢人員通過語言、文字等媒介物與員工進行信息溝通，以調整員工心理或情緒的過程。通過心理咨詢可以幫助員工在對待壓力的看法、感覺、情緒等方面有所變化，解決其出現的心理問題，從而調整心態，能夠正確面對和處理壓力，保持身心健康，提高工作效率和生活質量。

　　引導是管理者或他人幫助員工改變其心態和行為方式，使員工能正確對待壓力。諸如重新確定發展目標、培養員工多種業余興趣愛好等都是很好的引導方法。員工確立正確適當的目標，通過自身努力可以達到此目標，相關壓力自然也就消失了。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動，當其遇到壓力時可以很容易轉移注意力，投入到興趣愛好中，從中陶冶情操、保護身心健康，心態亦會平和，壓力自然也就減輕直至消失。

【如何做好員工壓力管理】相關文章：

如何管理員工的壓力06-04

員工如何進行壓力管理10-29

超市如何做好員工管理04-30

如何做好員工考勤管理06-04

如何做好員工關系管理08-19

企業如何有效管理員工壓力06-04

如何做好員工福利管理12-31

如何有效管理壓力11-24

如何做好員工管理工作06-04

如何做好新員工的入職管理04-21