如何做好人員管理的工作

　　如何做好部門主管的日常人力資源管理 創造良好的工作環境 員工來公司上班，每天至少有8小時在辦公場所里工作，所以員工的情緒和士氣與這個工作環境息息相關。

　　一、人員管理的工作怎么做?

　　1、掌握員工的基本資料

　　每一位非人力資源經理都可以到人力資源部門取得部門所有員工的基本資料，以便確確實實掌握本部門各個員工的基本情況，包含他的學歷背景，過去的相關經驗等。掌握了這些資料之后，你就知道與他談話的時候，有哪些話題可以談，哪些事不能談。所以一定要掌握基本資料。

　　2、掌握員工的日常交往情況

　　此外，通過交流還要注意掌握一些新資料，包括他家庭的狀況，他的日常生活交往等等，如果出現問題你才知道如何去解決。例如一位本來是一張白紙的員工，進了營銷部門，本來他是比較純潔的，但是過了不久可能有些同事會把他帶入歧途，收受賄賂了。作為部門經理，你平常對他的情況非常了解，就比較容易幫助他。

　　3、掌握員工的個性及喜好

　　要深入了解一位員工，還要知道他的個性喜好是什么，這也有利于與員工的互動交流。當然最難琢磨的就是員工的個性，或者他的喜好，每位員工都有自己本身的家庭背景和成長環境，形成他的個性。例如很多大公司的職工是從外地來的，公司環境與他以前生活的環境差異很大，有的員工就可能需要相關的協助。例如有些企業的員工會要求預支薪水，對于這件事，部門經理就要去判斷是否有必要。在諸如此類的事情上，部門經理平常做人力資源管理時也要注意這個現象，注意每一位員工跟其他的同事，或者其他部門的同事在交往過程中有沒有困難。

　　作為部門經理就要經常與員工進行交流，或者給員工一些指導

　　要注意員工的喜好，想方設法地提高員工的工作積極性。指導員工的方法 部門經理平常還要有當一個教練的觀念，經常指導員工。

　　二、可供參考的方法有：

　　1、利用部門內部會議安排指導時間

　　也就是說每一次開會的時候，都要有一定時間請員工發問，讓他利用這段時間把想要提出的問題提出來。時間不需要太長，以便實現與員工的交流互動，對員工提出的問題進行指導。這樣，員工與部門經理之間就有了比較固定的、規范性的互動時間表。

　　2、日常工作中隨時可以教導

　　在日常工作中，不論是出差，還是外出開會，隨時都可以對下屬進行指導。例如你和客戶進行價格談判的時候，你的下屬坐在你的旁邊觀察，談判完成后，你就可以對下屬進行指導，告訴他剛才的場景里，哪一點是需要注意的。這是一位非人力資源經理教導員工的常見的方法。

　　3、抱著愛心、耐心來教導

　　在心態方面，因為你的員工在你這個部門，你負責照顧他，負責培育他，因此要以愛心來對待他。此外還要有耐心。最難的就是耐心，因為工作一忙碌，就沒有心情帶這些員工了。但是，當你在對這些員工下指令的時候，你要想一下，他們也是在對你忍耐。將心比心，互相設身處地地去為對方想想，相互理解，就會有耐心了。

　　三、糾正員工錯誤的方法：

　　1、及時糾正時要注意態度

　　及時地糾正員工錯誤，這件事很多部門經理往往是會做的，但往往處理時的做法和態度不當。例如當員工犯錯的時候，有的部門經理火氣一上來就會嚴詞批評，態度很不好，員工也難以接受。為了避免事態擴大，你要及時去糾正，不是當場給對方難看，而是私下及時修正，這就是一個態度問題。

　　2、注意解決問題的方法及預防方式

　　糾正錯誤不只是告訴他錯在哪里，因為他已經犯了，覆水難收。關鍵是要讓他知道解決問題的方法，還要告訴他怎樣預防，也就是說要分析錯誤發生的原因，找出可以防患于未然的方法，避免重復發生。這才是幫助員工糾正錯誤的正確方式。

　　3、堅持對企業有利的原則

　　在糾正員工錯誤的過程中必須堅持的一個原則是：為了企業的整體利益。因此對較嚴重的錯誤給予適當的懲罰是應該的，否則別的員工會不知道這件事情的嚴重性，消除不了錯誤的影響。所以，部門經理在處理的時候，不能護著，要堅持公平的原則。

　　四、保潔人員管理的工作

　　一、勞動內容及工作時間

　　保潔工完成以下工作內容：

　　1、清掃責任路段（以班長劃分為準）路面雜物垃圾并保持波形梁、防眩板、隔離柵等交通安全設施整潔美觀； 2 、清除橋梁伸縮縫、泄水孔、路肩、邊坡、護坡道內雜物；

　　3 、維護保持路肩、邊坡平整，急流槽、邊溝、涵通排水順暢，完成工程量在1方以內的沖溝及淤塞處理； 4 、定期清除路肩處雜草和隔離柵攀爬植物；及時修復、加固局部倒伏和損壞的隔離柵；

　　5 、管護公路及沿線設施，制止設施被毀、被盜及破壞行為，及時清理事故現場遺留雜物，發現問題及時上報主管單位；

　　6 、保潔過程中發現特殊情況及時上報主管單位并配合做好搶修搶險工作。

　　二、安全及勞動紀律

　　1、保潔員必須按照甲方規定統一穿項目部配發的安全標志服裝，戴標志帽子；并配戴工作卡；工作卡附有保潔員本人的照片、姓名、管養路段等內容；

　　2、保潔員必須服從項目部指派的養護班長的管理指揮；

　　3、上路進行保潔及其他作業時，必須嚴格遵守安全操作規程，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋等上路工作；清掃路面時，按照逆車方向清掃；

　　4、保潔人員工作時間內必須在自己管養的？范文冢徊瘓钅坎恐付ò喑づ跡蛔妓階緣椒親約汗芑ぢ范巍７裨蚴游鼻冢？

　　5、保潔員上班嚴禁酒后上路；雪、大霧、暴雨等極端惡劣天氣情況下，沒有甲方通知不準上路；

　　6、保潔員清掃時應通過過路天橋、通道等安全通道實現雙幅作業；嚴禁翻越中央分隔帶、隔離柵；

　　7、保潔員徒步上路清掃；騎自行車、電動車等交通工具不準進入高速公路隔離柵以內；

　　8、除非項目部通知有搶險、應急任務外，非工作時間保潔員也不準進入高速公路范圍；工作時間嚴禁帶領任何人進入高速公路范圍；

　　9、保潔員必須按時上班，有病、有事須提前向項目部指定的班長寫出書面請假條。否則按缺勤處理；

　　10、保潔員必須愛護公路設施及勞動工具；勞動工具使用不當或故意損壞者，自行購買補充；破壞公路設施者，交由路政交警部門處理。

　　11、保潔人員要熱情、積極為過往司乘人員提供力所能及如指路、安全提示等服務，樹立高速公路的良好社會形象；

　　三、獎罰

　　有下列情形之一者，每發現一次。扣發工資50元：

　　1、工作時間不按規定穿戴標志服裝；

　　2、工作時間不在自己管養路段清掃、巡查；

　　3、在高速公路攔截過往車輛、索要財物的；

　　4、不能上班且不請假者；

　　5、把自行車、電動車及其他人員帶入高速公路范圍內；

　　6、翻越隔離柵、中央隔離帶的；

　　7、穿拖鞋、高跟鞋上路；

　　8、發現公路設施有偷盜、損壞及路況病害不及時向項目部指定班長匯報；

　　有下列情形之一者，予以堅決辭退：

　　1、不聽從項目部指定班長指揮、不服從領導者；

　　2、三次違反上述8項規定，又沒有改正意愿的；

　　3、利用工作之便對公路設施進行偷盜的。

　　4、管養路段經常受到領導、檢查人員的批評的；

　　5、酒后上班；

　　有下列情形者，給予獎勵：

　　1、對于偷盜、損壞公路設施行為能及時發現、及時制止、舉報的，經核實每人每次視情況給予50至100元的獎勵；

　　2、項目部每季度結合日常檢查對保潔人員按照管養路段進行綜合考評、分級；分出優秀、合格、不合格三個檔次；

　　對于獲得優秀評級的保潔人每人每次200元獎勵；

　　四、段長職責

　　1、段長由項目部委派；協助項目部管理指定轄段內的保潔人員的考勤、派工等工作；

　　2、負責統計指定轄段內病害巡查情況，并及時上報。

【如何做好人員管理的工作】相關文章：

如何做好人員管理08-02

如何做好基礎管理工作11-22

談談如何做好服務工作管理01-08

如何做好庫存管理05-14

如何做好預算管理11-01

如何做好團隊的管理11-25

如何做好餐飲管理09-08

如何做好檔案管理工作07-23

如何做好班組工作管理（精選15篇）08-28