如何做好人員管理工作

　　導語：作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

　　如何做好人員管理工作

　　1.合理過渡機器與人的替代工作。社會在發展，技術不斷創新，技術在一步步代替傳統的生成方式，不斷的有新的機器來代替人工。在這種情況下，要和人事部門密切配合，減少這種變動的影響，要盡可能保持一種高昂的士氣，并且要對這些人員重新加以訓練或者是安插到公司其他職位，努力發揮公司最優秀人才的作用!

　　2.理清管理者和員工之間的相互依存關系，在現代組織中，他們各自都需要對方。要強調共同性，共同的關注，共同的責任，共同的成績。

　　3.溝通的重要性。在大型企業集團，溝通非常重要，特別是要讓員工與上級之間有透明的、及時的、定期的溝通。要在可能會影響其工作的事件發生之前就讓他們知道，要做—個好的聽眾，要提供給他們以有益的反饋，要使他們從中能獲取收益，還能借之改進工作。

　　4.果斷清除心態消極的員工，要知道員工的消極心態還有長期牢騷滿腹的人，他們對于合作對于部門的生產和其他的員工是具有破壞性的，經過討論和給其以充分的改正機會仍然不見好轉，那么他們應該被解雇。然而，必須相信，這是你坦率的判斷，還要相信，無論把他們留在部門或者留在公司，都是不值得的。

　　5.許諾要對你的職工進行投資。為了他們不斷的發展，對他們進行訓練、引導，輔導和咨詢。這種投資時常會帶來部門效率方面的收益。如果諾言一直被當作兒戲，那么它會影響你在下屬中的信譽。

　　6.要有耐心。要想從下屬中獲得你想實現的能力水平和貢獻量，你就要花時間，并目要有耐心。

　　7.懂得鼓勵和傾聽員工的心聲。要想在員工之前樹立威信，首先要信守諾言，平等地分配機會，給予下屬應行的支持。培養下屬的信心，承認自己的錯誤，并且要在人事行政方面表現出前后的一性。

　　8.對工作表現的.期望要講求實際。對于拙劣的行為，站不住腳的決定，平庸的工作，你可以表示你的不愉快，并對其加以否決。要對下屬提出超出他們能力的希望。—般來說，他們會努力滿足加在他們身上的這些要求。

　　9.在正式的評價制度中，對于下屬的評價，要既不太為寬厚，也不過于嚴酷。關鍵是要公平和坦率。

　　10.要了解你的下屬作為一個整體的精神，假如有精神低落的跡象，就要盡可能快地對情況進行診斷，并采取措施，以使整體的精神狀況回復到一個比較高的高度。雖然在管理領域，關于精神和生產率的相互關系，可能有—些爭論，但是實踐的經驗證明，不佳的精神狀況確實會給整體的生產率以消極的影響。

　　11.不要因為優秀人才的喪失而感到惋惜，雖然你可能對這個人的離去感到遺憾。你要做的就是開始尋覓盡可能是最好的替代的人。

　　12.假如并且當你最后必須轉到其他地方時，你應該為你給公司所留下的一批天才和能干的下屬而感到驕傲，他們都是你幫助開發出來的。有可能，你甚至已經開發出了你自己的后繼人。

　　如何做好人員管理工作

　　一、聆聽員工的心聲

　　中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

　　在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。

　　對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

　　二、管理方法經常創新

　　管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖。

　　管理者要不斷采用新的`方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。

　　三、淡化權利，強化權威

　　對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自于權威。

　　一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

　　四、德才兼備，量才使用

　　“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。

　　在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人事考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于適當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

　　如何做好人員管理工作

　　1.用服務的意識和員工合作，用服務意識做好管理。

　　管理就是指導員工正確的做好事情，讓員工在自己的工作崗位上發揮出自己的潛力，這樣才能提高團隊的績效。如何用服務意識和員工合作、服務好員工呢?就是要把挖掘員工的特長和優點，把員工放在合適的工作崗位上去發揮員工的工作潛力，公正的給予員工評價，給予員工信任和成長的空間，與員工進行溝通，為員工提供支持，讓他們了解自己的工作目標是和公司的愿景結合在一起的`，領會為員工服務的內涵才能讓員工全心全意的做好工作。

　　2.提升演講能力，改善口頭表達能力有助于管理。

　　美國著名的政治家富蘭克林曾說過“說話和事業的進展有很大的關系，是一個人力量的主要體現。”提升演講能力有助于調動傾聽者的情緒，傳達你想要給予別人的思想和觀點，并且鼓動傾聽者認同這些觀點。這對于管理工作的開展是非常有幫助的，因為演講能力的提升可以幫助管理者提高反應能力、增加自信、增強口頭表達能力。人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師。像羅永浩、馬云、俞敏洪、羅振宇都是演講能力非常有感染力的人。

　　3.不要害怕你的起點低，因為你的選擇和努力更重要。

　　成為一個高明的管理者，起點并不是最重要的，而是在于努力的方向是否正確，并不是每個管理者一開始都能夠很好的管理團隊的。管理團隊需要你去提升自己的管理技巧，多充電學習管理知識，不懂的請教專家學習管理經驗，還可以參加論壇、到別的公司觀摩學習等等有各種途徑可以提升自己，用正確的方法提升自己的能力。同時加強自身修養，培養正直、忠誠、敬業、負責任的品格，這樣會贏得下屬的信賴和跟隨，持之以恒，這些都是自己累積的巨大財富。

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