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為什么用心才能駕馭管理?
駕馭管理重在用心管理!必須用心才能把員工的利益放在首位,才能博得員工的信任,才能領導好整個企業。下面就是jy135網為大家整理的為什么用心才能駕馭管理的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
為何產生如此行為,一是因為每個人有自己的利益,二是我們現行的激勵措施(完成目標領取工資和獎金,超額部分分成提留,這樣接受的目標任務越低越有利)鼓勵大家少承擔任務或目標。
猶如賽馬,規則是誰的馬跑得慢誰贏,自然是下屬們騎在馬上,誰也不愿跑。此時,領導為了能使比賽進行下去,要求每位下屬每分鐘必須在馬屁股上抽一鞭子,結果只見每位把鞭子高高揚起,但落下時卻暗暗減力,仍然無法達到預期效果。此時,最好的辦法是換一種機制,即讓每位騎上別人的馬,這時規則就從“看誰的馬跑得慢”轉變為“看誰的馬跑得快”,比賽立即順利完成。若利用這種機制的思想解決年度目標分解和計劃制定問題,領導的頭疼會立即煙消云散。
機制的力量是無形的,而且是無需監控自動執行的,也是用心(參與者的心)管理的有效途徑。又如,即使是利用制度約束,也是制度越合理(客觀的理和主觀的理),制度越深入人心,越能達到預期效果。即使我們利用手中的權力進行管理,壓服也不如心服,未來社會,領導的非正式權力的作用越來越大,而非正式權力一方面是個人的魅力,另一方面是領導人的專家權力,這兩方面形成的權威主要是靠征服追隨者的心理來發揮作用的;最后一種管理途徑是文化,它是各種管理手段的潤滑和粘合劑,它也是靠員工心服、認同后形成的行為慣性發揮作用的。
陪人練習駕車時曾深有體會地告訴駕駛者,開車的最高境界是用心而不是用身體,要把車當作你身體功能的一種延伸,使車與你身體渾然一體,然后在你心神的指揮下,心到車到。“管理”這匹烈馬或復雜難控的飛機何嘗不是如此,她也是人類、領導者、管理者的功能的一種延伸、一種放大器,而要真正享受其和使其發揮功效,必須嫻熟和到位地駕馭她。而面對這種復雜的管理,更需要用心駕馭。
想想騎士與馬的溝通和感情交流,以及長期一起流血流汗的訓練和共同生活;想想飛行員與心愛戰機的關系,不僅熱愛、熟悉,而且通過長期的訓練,使自己成為戰機的一部分,從而可以自由翱翔、隨心所欲!管理研究已經為我們用心駕馭管理提供了理論基礎和許多工具,如,基于價值觀的領導理論告訴我們,領導首先要有明確的價值觀,并善于通過反復溝通,使員工對此價值觀產生共鳴,最終達到完全接受并強烈認同,從而用被員工內化了的價值觀激勵員工,喚醒跟隨者對集體和集體愿景的認同,導致跟隨者自我功效和自我價值觀的提高,這實際上就是在用心駕馭。韋爾奇曾說:21世紀最有效的競爭者是懂得如何用核心價值觀驅策員工情感的組織;再如,管理越來越網絡化、虛擬化、分散化,靠身體力行的直接監控和現場指導越來越難,而有效的管理方式是無處不在的機制和政策。例如,每到年底,各個公司都會安排來年計劃和分解下一年的任務,這個過程不僅使領導頭疼,而且各分支機構或下屬的領導也非常為難。上級總是想加大目標或任務,下屬總是極力減少承擔的目標或任務。
從上述分析我們可以看出,領導者和管理者手中的工具主要有思想、觀念、機制、政策、制度、權力和文化等,而所有這些工具發揮作用的有效途徑是尋得認同、獲取人心、挖掘內心潛力、調動積極主動性,等等。所有這些都說明,駕馭管理重在用心管理!
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