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管理者如何管理好上級?
“弱勢管理”并非只是自上而下的管理。有時候,管理者也需要對自己的上級進行管理,這屬于廣義“弱勢管理”范疇,其方式方法都與管理下屬迥然有異。下面就是jy135網為大家整理的管理者如何管理好上級的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
為什么要管理上級呢?上級是人而不是神,總有自身的不足之處和性格弱點,其管理也就不可能完全科學、準確。最典型的一種情況,就是上級由于在“資源權、獎罰權、信息權、專業權、人格權”上的不足,本應該采用弱勢管理思維,但偏偏反其道而行,處處高壓強勢。
在強勢的上級面前,同樣需要“弱勢管理”的方法與權變手段。下面以幾個故事為例說明之。
情況一:產生分歧時?
故事一:二戰時期,德軍進攻蘇聯本土,蘇軍總參謀長朱可夫大將與上級斯大林元帥出現了嚴重的分歧。根據敵軍兇猛態勢,朱可夫認為“有取有舍、積蓄力量、適時反擊”是唯一可行的方法。但這與斯大林“寸土必爭”想法恰好相悖。從軍事上講,朱可夫判斷是對的。但斯大林有政治上的考慮,無論如何不肯放棄基輔這樣的重鎮。結果是朱可夫被當場解職,發配到基層作戰。這是一個典型的分歧案例。
許多營銷管理者遇到“外行領導內行”的情況,經常會“寧折不彎”、“堅持真理”。但他們往往忽視了:上級有更宏觀的視角,要為整體利益負責。局部的失敗,也許能獲得全局上的成功。簡單講,就是你說的未必就一定對。?上級即使由于專業知識的不足,做出錯誤判斷,你也不能越俎代庖,挑戰領導權威。簡單講,就是你對了也不可損害隸屬關系。謀國不成,謀身也做不到。這種雙敗結果的形成,是由于雙方都不懂得弱勢管理。
上級固然在不該強勢時強勢,而下級則問題更大,把跟手下人講話的方式照搬過來對待上級,仍是“強勢管理”的架式,這就有些“角色錯亂”了。
那么應該如何去做呢?我們看上面故事的`另一個插曲。
朱可夫丟掉總參謀長之后,能力、名氣都稍遜一籌的華西列夫斯基走馬繼任。他知道上級習慣于強勢管理,所以從不在會上與之爭執,但會經常找機會與斯大林閑聊,在喝茶時輕描淡寫、漫不經心地談軍事策略。幾天后,斯大林布置工作,決策之英明總會得到大家的由衷贊嘆,但沒人知道這些思路的關鍵部分都是華西列夫斯基的幕后貢獻。戰后,華西列夫斯基深受賞識,官至極品、位列元帥。
“弱勢管理”管理上級第一法則:迂回作戰,與上級不拼蠻力。
情況二:遭受委屈時
故事二:白起是繼孫子之后,古代最為有軍事才能的戰將之一。白起的得意之筆就是秦趙長平之戰,擒殺“紙上談兵”的趙括,圍 攻趙國都城邯鄲。但此后的故事才對管理者更具借鑒意義。眼見都城不保,趙國玩陰的,用反間計賄賂秦國宰相范睢。于是,范睢以秦兵疲憊,日久生變為由,促使秦王下令班師。白起回國后,把功虧一簣的'遺憾跟老板一講,秦王就明白自己錯了。于是好言相求他再度出征。但白起感覺自己委屈大了去了,從此托病不出。如是者再三,原來白起只是與范睢結仇,最后變成跟老板置氣了。偏巧,秦國其他將領也真不爭氣,打一仗敗一仗,傷亡慘重。白起聽到后還挺美,說:“當初不聽我的,現在如何?”
秦昭王聞訊大怒,貶之出咸陽,想一想又怕白起投敵叛逃,派使者拿寶劍追上去,令其自裁。白起伏劍自刎時說:“我何罪于天而至此哉?”
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