維護消費者權益教案（通用17篇）

　　作為一名教師，總歸要編寫教案，教案是教材及大綱與課堂教學的紐帶和橋梁。那么大家知道正規的教案是怎么寫的嗎？下面是小編整理的維護消費者權益教案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　維護消費者權益教案 篇1

　　教學目標

　　【知識與能力】知道一些消費以及消費者權益保護方面的知識；增強消費時的自我保護能力；掌握維護消費者合法權益的有效途徑。

　　【過程與方法】通過課堂情景設置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結合個人生活依法維護自身合法權益的能力。

　　【情感、態度與價值觀】通過課堂教學，初步培養學生的維權意識、自我保護意識，勇于依法維權。

　　教學重點

　　維護權益的途徑

　　教學難點

　　培養學生的維權意識和自我保護的能力

　　教學方法

　　1、教師創設情景，啟發引導，學生自主思考、合作探究、概括總結等方法；

　　2、針對設計問題，組織學生進行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學生的思維能力。

　　教學過程

　　【課前回顧】

　　消費者享有哪些權利？專門保護消費者權益的法律是什么？

　　【導入】

　　提起香飄飄奶茶大家都能聯想到什么呢？

　　大多數的消費者可能會聯想到它溫馨的廣告畫面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣出七億多杯，杯子連起來可以繞地球兩圈的廣告詞。然而，試想一邊想象著這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風景呢。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。我國消費者權益保護法是專門保護消費者合法權利的法律，這部法律確認了消費者的九項權利。但在現實生活中，侵害消費者合法權益的事時有發生，因此要維護消費者權益。

　　【自主研學】

　　思考與探究

　　一、怎樣做一個聰明的消費者？

　　二、當我們作為消費者的合法權益受到侵害時應如何維權？

　　（強調方法）

　　1、結合框題、目題，快速瀏覽教材，發現問題，提出問題；

　　2、圍繞發現的問題在小組內探討交流，理解和分析問題。

　　【授新課】

　　活動一：觀察思考 請你支招

　　1、結合教材93頁漫畫及自己的購物經歷談談，影響人們消費行為的因素有哪些？

　　在現代社會，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。

　　2、討論：經營者為了招徠消費者，通常會使用哪些“手段”？

　　五花八門的.促銷活動（有獎銷售、打折、買一送

　　一、返還現金、送購物券、送精美禮品等等）。這些手段有正當和非正當之分。

　　3、請你支招

　　五花八門的促銷活動，常讓我們怦然心動，有時候就會禁不住誘惑，買回一大堆看似便宜、實則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢。你有過這種經歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類事件的發生嗎？

　　小結：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學會對商品信息進行比較、鑒別，才能夠選擇適當合理的消費行為。

　　過渡：除了要增強自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個聰明的消費者呢？

　　活動二：情景激疑

　　1、觀察分析教材94頁漫畫

　　⑴．分析商家打折的種種動機。

　　⑵．面對低價和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？

　　2、學生楊某與父親去商場準備購買微波爐，楊某與父親在購物時，先請服務員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進行比較，父子購買了微波爐后，向服務員索要保修單和產品說明、發票。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。這時，楊某問父親：“能退掉嗎？”父親笑著說：“當然能了，我國消費者權益保護法明確規定了我們消費者享有的九項權利，而我們現在正在行使的正是其中的一項。”

　　⑴．你知道楊某父子在這個過程中都行使了哪些權利嗎？

　　楊某與父親請服務員介紹微波爐的使用方法，購買后向服務員索要保修單和產品說明、發票是在行使消費者的知情權。有利于交易發生后，依法維護自己的合法權益。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。是在行使自主選擇權。（自主決定購買或者不購買任何一種產品，接受或者不接受任何一項服務。）

　　3、結合教材94頁漫畫和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？

　　教師點撥：

　　父子倆挑選幾種品牌的微波爐進行比較是在主動了解有關商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。

　　小結：

　　我們需要主動學習和掌握有關消費的知識，這些知識包括商品、服務、市場

　　以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇。

　　我們還需要掌握有關消費者權益保護的知識，如相關法律、法規的規定及消費者維權途徑等。具備這方面的知識，我們就能自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭。

　　活動三：智慧比拼

　　1、什么是“三無產品”？

　　一般來說，無生產日期、無質量合格證、無生產廠家的產品稱為“三無產品”。

　　2、下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話？

　　——消費維權投訴熱線

　　——價格投訴熱線

　　——產品質量監督熱線

　　3、消費者在購物時要不要索取發票？為什么？

　　⑴．有利于防止稅收流失，增加國家財政收入；

　　⑵．發票是發生消費糾紛時消費者依法維護自己合法權益的重要證據。

　　4、維護消費者權益的法律依據？

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》

　　《中華人民共和國反不正當競爭法》

　　《中華人民共和國產品質量法》

　　《中華人民共和國食品衛生法》

　　《中華人民共和國商標法法》等

　　小結：只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者作斗爭。

　　過渡：法律保護消費者的合法權益，可是具體該怎樣去維權呢？這就是第二個目題維護權益的途徑我們需要探討的問題。

　　活動四：小品表演 《小吳買書記》

　　1、看完這段小品，請同學們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學的觀點。（你認為他們在權益受損的情況下分別采取了什么態度？你會選擇哪一種？）

　　2、結合小品分析作為消費者，我們有哪些維權途徑呢？

　　小結：

　　1、法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要良好的權利意識和自我保護意識。這種意識不僅要體現在商品交易過程中，而且要體現在不公平交易發生之后。在交易過程中，我們要充分地運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發生。在侵權行為發生以后，我們則應勇敢的拿起法律維護自己的合法權益，也使不法經營者顯露原形、受到懲治。

　　2、消費者合法權益受損時的解決途徑

　　與經營者協商解決——請求消協調解——向行政部門申訴——提請仲裁機

　　關仲裁——向人民法院提起訴訟

　　教師點撥維權途徑：

　　1、與經營者協商和解

　　是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。我國鼓勵消費者首先采用這種方式解決問題。

　　針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。

　　2、請求消費者協會調解

　　消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網的形式進行。消協的服務是免費的，但消協的調解結果不能強制執行，所以即使協議達成之后，有時也會出現一方反悔的現象，這就要通過其他途徑來解決爭議。

　　3、向有關行政部門申訴

　　政府有關部門受理消費者申訴也是實行調解制度，與消協的調節方式是一致的。但行政管理部門擁有行政處罰權，使得申訴具有高效、快捷、力度強等特點，所以當經營者的行為涉嫌違法時，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。

　　4、根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機關仲裁

　　在五種途徑中，仲裁是唯一不能由消費者單方面自主選擇的。根據法律規定，一般仲裁當事人必須達成仲裁協議才能申請仲裁。仲裁裁決書據有法律效力，經營者不履行，消費者可以申請法院強制執行。

　　5、向人民法院提起訴訟——最有權威的解決方式

　　但對消費者來說，時間、精力、費用等方面的負擔比較重。

　　當我們作為消費者的合法權益受損時，我們要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理地解決。究竟采取哪種方式維權，要根據具體情況而定。活動五：感悟升華（二選一）

　　1、為告誡消費者注意防范欺詐行為，設計一條宣傳語。

　　2、請你設計一句溫馨提示語，提醒經營者合法經營。

　　【課堂反思】

　　1、學生總結、反思

　　⑴．本節課你學到了什么？

　　⑵．你還存在哪些疑問？

　　2、教師點評、小結

　　⑴．煉就一雙“慧眼”：增強選擇能力和判斷能力，掌握消費知識、法律知識，做聰明的消費者，學會理性消費。（預防措施）

　　⑵．維護權益的五個途徑（補救措施）

　　與經營者協商和解；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。

　　小結：在今后的生活中，大家要將我們學習的內容運用到我們實際生活中去，當

　　我們作為消費者的合法權益受到侵害時，要勇敢的拿起法律武器維護自己的合法權益，爭做維權小標兵。

　　【板書設計】增強判斷、選擇能力

　　2.主動學習和掌握有關消費的知識

　　掌握消費者權益保護的知識 維護消費者權益

　　維權意識

　　二、維護權益的途徑

　　2.維權途徑

　　和解、調解、申訴、仲裁、訴訟

　　維護消費者權益教案 篇2

　　一、班會時間：

　　20xx年3月9日

　　二、班會地點：

　　教室

　　三、班會目的：

　　熟知消費者權益

　　國際消費者聯盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬縷的聯系。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協、消法，只知消費卻不懂維權問題尤為突出，因此為提高同學們的維權意識，特開展此次主題班會。

　　四、班會形式：

　　可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。

　　五、班會主題資料

　　前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生，大學生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質較高，但維權意識不強。而據中國質量萬里行促進會一項調查顯示，大學生維權比例只占10%

　　并加強對消費者協會的認識，通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監督投訴熱線12135，保障自身權益!

　　指導思想：以“3.15消費者權益日”為主要內容，以體驗教育為基本途徑，切實加強學生消費知識和有關法律知識，大力培養學生法律意識，增強和提高學生法律綜合意識，在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。活動主題：了解消費者權益知識，學會維護自我權益。活動內容與流程：

　　1、兩名主持人通過介紹3.15的由來，向學生宣傳了解有關消費者權益的知識，告訴人們消費者組織為保衛消費者的合法權益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節目進行宣傳，提高學生作為消費者的意識。

　　2、邀請學生講述親身體驗或耳聞目見的`事例，講解自己在碰到有損消費者權益的時刻是如何處理的這樣事件；其他同學針對這種事例發表自己的觀點，如果自己碰到這樣的事情，會如何去處理，怎樣處理是最好的方式，通過集體討論和發言，得出最佳處理方案。

　　3、主持人播放一則消費者維權的實況節目，讓學生談談觀后感，通過大家積極發言，讓學生增長見識，拓寬視野，了解豐富消費者權益的具體知識，如果自己碰到類似情況，就知道如何處理了。

　　4、主持人總結本次活動并向同學們宣告在現實生活中應該如何維護自我消費者權益；班主任點評本次活動并告誡同學們在以后生活中應該從哪些方面去維護消費者自我權利，作個細心人，作個有心人，作個懂法律意識的消費者！

　　維護消費者權益教案 篇3

　　一、教學目標：

　　知識目標：成為一名合格的消費者，維護自己的合法權益；知道維護權益的途徑。

　　能力目標：學習和掌握消費者權益保護方面的法律知識，提高甄別能力；作當合法權利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。

　　情感態度和價值觀目標：學會理性消費,選擇合理的消費行為,培養良好的權利意識和自我保護意識。

　　二、學情分析

　　八年級的學生已經意識到自己應當享有的權益受法律的保護，但是不了解國家在哪些方面對消費者的權利做了規定和給予保護，所以不懂得通過什么途徑來維護自己的合法權益。學生有必要了解相關法律知識，首先在消費時，要有消費者權利意識，學會自我保護；其次，當消費權益受到損害時，知道該通過哪些途徑解決。

　　三、教學重點和難點：

　　教學重點：了解維護消費者合法權益的途徑有哪些。教學難點：提高維護消費者合法權益的意識和能力。

　　四、教學方法：

　　多媒體教學法、討論法、合作與探究法，案例分析法。

　　五、課前準備：

　　讓學生收集生活中關于侵犯消費權益的事例。教師制作多媒體教學課件；收集與消費有關的法律法規。

　　六、教學過程：

　　新課導入：通過學生的學習用品，讓學生說一說自己在買學習用品的時候遇見過哪些不滿意或者不合理的情況，由此引出本節課的主題，維護消費者合法權益。

　　講授新課：

　　（一）教師現場小調查

　　（1）你在選購商品時看重的是什么?

　　（2）生活中,你有過哪些愉快的消費經歷?又有哪些不愉快的消費經歷?（學生舉例,了解學生在學習新課之前的消費觀,以及日常消費的經驗與教訓,為后面的教學做鋪墊）。

　　（二）設置情境，商品導購，看學生們選購商品情況。同時邀請兩位同學對他們購買的商品進行整理驗收。

　　教師提問：拿起一件商品采訪“超市大贏家”：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？（學生討論回答）

　　教師總結：要想買到合適的、正規的、優質的商品，還真得擁有一雙慧眼，真要學會一些購物方法。

　　好下面我們一起學幾招，同時看看誰的這方面知識掌握得多。（出示幻燈片，請學生回答問題針對學生的答案，各小組對同學的答案進行評價教師最后根據學生們的.答案和討論結果總結）。

　　（三）購物需要注意的幾點（列舉，并與學生一起研究學習）

　　（1）不輕信商業促銷廣告；

　　（2）不被經營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑；

　　（3）不輕信經營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

　　（4）不輕信經營者的“終身包修”、“終身免費服務”等宣傳；

　　（5）不購買三無商品；

　　（6）不購買無明碼標價的商品和接受無明碼標價的服務；

　　（7）不輕易購買上門推銷的商品和營業執照的地攤商品

　　（四）列舉一些維權熱線，看學生能否分辨

　　教師總結：法律賦予消費者權力，消費者也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；維護權益要通過正當的、合法的途徑。

　　（五）學生課后要將本節課學習的內容講給家人。

　　七、當堂達標

　　1．下列說法是商家的常用語或土規定。你認為其中屬于侵犯消費者合法權益的表述是（）

　　①顧客是“上帝”②超市存包丟失“概不負責”③百挑不厭，百選不煩④謝絕自帶酒水、飲料入店⑤店鋪拆遷，低價甩賣⑥商品出門，概不退換

　　A．①③⑤ B．②④⑥

　　C．②③⑥ D．②④⑤

　　2．中學生小李到某超市購物，出門時遭到保安的檢查。為此，小李告到法院，獲得賠償。這件事說明（）

　　A．消費者應該學會用法律保護自己的合法權益 B．超市設立保安，不符合法律規定

　　C．消費者在商場受到侵害時，唯一的手段是向法院起訴 D．對消費者的任何請求，法院都應予以維護

　　八、課后反思：

　　本節課與學生的生活實際緊密相連，作為八年級學生也有一些自己的購物經歷，也遇到過權益被侵害的情況，學生們學習熱情也比較高，課堂氛圍比較活躍，通過本節課的學習，學生懂得了如何做一名聰明的消費者，學會了維護消費者權益的途徑，實現了課堂教學的實效性和教育性。存在的問題是對學生創新精神和創新能力培養的設計較少，這對學生思維發展不利。

　　維護消費者權益教案 篇4

　　為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。

　　一、活動目的

　　緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。

　　二、活動主題

　　“品質消費美好生活”

　　三、活動時間

　　20xx年3月14日-15日

　　四、活動地點

　　東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。

　　五、活動組織

　　由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。

　　六、活動內容

　　(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;

　　(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。

　　(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。

　　(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

　　七、活動安排

　　3月14日-15日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。

　　八、活動要求

　　紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的'一件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：

　　(一)增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;

　　(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，采取設置咨詢點，現場受理消費者咨詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;

　　(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚;

　　(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;

　　(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

　　維護消費者權益教案 篇5

　　一、 指導思想

　　今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的宗旨，把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，為促發展、惠民生作出新貢獻。

　　二、活動內容

　　1、組織開展宣傳新《消法》活動。

　　“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時發布消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成為引領科學消費的'一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制，形成社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

　　2、組織開展咨詢服務活動。

　　“3.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務，提高消費者自我保護能力。

　　3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會

　　各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。

　　4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。

　　“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。

　　5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。

　　“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，并將活動貫穿全年工作中。

　　6、 組織開展公開評議消費熱點活動。

　　“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為，倡導社會公平與正義。

　　三、具體要求

　　1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，并在當地開展好消費熱點評議活動。

　　2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。

　　3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。

　　維護消費者權益教案 篇6

　　活動背景:

　　為擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權益保護工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

　　我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利，喚醒消費者的自我保護意識；督促生產經營者重視保護消費者權利；促進社會都關心、支持消費者保護工作。

　　20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物游園會。（以下簡稱“購物游園會”）

　　活動時間:

　　20xx年3月15日——20xx年3月21日（共7天）

　　活動地點:

　　主會場:湖南省長沙市烈士公園

　　分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場

　　活動主題:

　　“質量誠信、關注民生”

　　活動內容:

　　“購物游園會”主要活動

　　“購物游園會”內容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:

　　第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動

　　（一)“購物游園會”展覽(包括消費者權益保護知識展）

　　A:綜合展覽

　　B:專題展覽

　　C:場外展覽

　　（二）首屆中國湖南3.15購物游園會

　　（三）湖南省十大消費者信得過品牌評選

　　（四）“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

　　第二部分:“購物游園會”配套活動

　　一、配套主要活動

　　1、開幕式、閉幕式

　　2、文化活動

　　（1）消費者權益保護知識問答賽

　　（2）瀟湘美食節

　　（3）“質量誠信、關注民生” 文藝晚會

　　（4）時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發型演示等系列活動。

　　二、“購物游園會”配套活動的主要內容

　　(一) “購物游園會” 主要內容

　　1、場內展覽、綜合展覽

　　（1）品牌展區

　　（2）非品牌展區

　　專題展覽

　　（1）服裝類

　　（2）食品類

　　（3）日用品類

　　(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等

　　2、場外展覽（長沙市各繁華地段設宣傳接待點）

　　3、表演活動

　　（1）開幕式

　　（2）會期活動

　　（3）文藝晚會。

　　（4）閉幕式

　　(二) “購物游園會” 主要活動安排

　　1、慶典活動

　　包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

　　2、知名企業推薦日活動

　　知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的`開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕松活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。

　　3、專題展覽活動

　　20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

　　20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

　　4、各類文化展覽

　　20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會？ 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節

　　20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

　　20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

　　5、湖南省十大消費者信得過品牌評選

　　6、幸運消費者抽獎活動

　　每天都抽獎活動，消費者憑購物單據參與幸運大抽獎，抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。

　　維護消費者權益教案 篇7

　　一、消費者權益日活動的主題

　　今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。

　　二、活動內容安排

　　(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。

　　(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會，各有關單位發布xx年消費維權成果。

　　(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

　　(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。

　　(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、XX市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。

　　(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

　　(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。

　　(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

　　(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權信息報告》。

　　(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

　　三、活動要求

　　1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。

　　2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的.機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

　　3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

　　4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。

　　維護消費者權益教案 篇8

　　為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，用科學發展觀統領消費權益保護工作，推進質監“打假維權”職能工作的深入開展，更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益，營造關注百姓消費，創建和諧生活的市場環境，促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求，在全社會樹立“關注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的`目的；堅持從源頭治質，努力構建和諧美好的社會主義新農村，進一步提高農民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質量，確保百姓身體健康和消費安全；不斷提升質監系統的社會影響力，充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。

　　二、活動主題

　　共擔責任，共創和諧

　　三、活動安排

　　按照市局統一部署，結合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。

　　(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。

　　1、發放相關法律、法規宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料；

　　2、宣傳QS食品質量安全相關知識，向社會大力推介本市食品生產行業的優質食品、優良品牌和優秀企業；

　　3、開展特種設備安全使用知識宣傳咨詢，講解氣瓶、天然氣安全使用知識，增強全員安全意識；

　　4、宣傳“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項強制性國家標準（選擇4-5戶免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測）；

　　5、現場指導商品真偽鑒別方法；

　　6、站牌展示：打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程序等。

　　（二）組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動，為學校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務。

　　（三）組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結合“三。八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查，在溱潼會船節前后，加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設備安全檢查。

　　（四)圍繞建設社會主義新農村，開展“質監服務在身邊，和諧消費連萬家(社區、村鎮）”活動，做到“服務到社區，送法到村鎮，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區、一個村鎮，開展一次以“共擔責任，共創和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務活動。主要內容包括：宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識，開展各種咨詢服務，并對農村超市進行執法檢查。

　　（五）根據當前季節特點，開展農資生產企業整頓工作，組織召開農資行業生產企業座談會，宣傳法律法規，簽訂質量承諾書。

　　四、具體要求

　　1、加強領導，責任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。

　　2、抓住重點，關注熱點。圍繞“共擔責任，共創和諧”主題，著力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權益的宣傳，從而增強百姓的自我保護意識。

　　3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳，達到引導健康、安全消費的目的。

　　4、公布“”投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，并做好受理工作。

　　維護消費者權益教案 篇9

　　今年，中消協確定了在全國開展“消費和諧”年主題活動，并要求全國各地在“3.15”期間組織一系列的紀念宣傳活動。將“消費和諧”確定為年主題，主要是根據黨的十六屆五中、六中全會和中央經濟工作會議關于構建社會主義和諧社會的精神。“消費和諧”的主要含義是：在消費領域中樹立一種理念，經營者、消費者、政府相關部門要履行應盡的社會責任，共同努力營造一個和諧的市場環境，擴大內需，促進經濟發展，維護社會穩定，促進社會主義和諧社會建設。 為宣傳年主題，深入紀念“3.15”這一消費者自己的節日，促進和諧社會發展，XX市消費者協會經報請XX市人民政府同意，決定于“3.15”來臨之際，開展一系列“3.15”紀念活動，并制定如下工作方案：

　　一、指導思想

　　貫徹黨的'十六屆五中、六中全會精神，緊扣大發展、大建設、大環境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務于經濟發展和維護社會穩定的大局出發,充分發揮消費者在規范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。

　　二、活動名稱

　　XX市20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。

　　三、活動主題

　　“消費和諧”

　　四、活動時間

　　全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。

　　五、活動內容

　　1、現場宣傳咨詢服務活動及名優產品展示。 由市消協主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動，巡視指導。市政府有關職能部門和市區100余家生產和銷售企業參加活動。

　　活動設主、分會場。 內容有：政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業接受消費者監督，發布服務承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。

　　會場設置：拱門、氣球、展牌等。

　　活動時間為3月15日上午9點至12點。

　　協辦企業：xxx。協助消協做好具體工作。

　　分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前，由XX區、XX區消協主辦。

　　2、舉辦電視文藝晚會。 由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協牽頭，聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協辦單位提供節目，電視臺文藝欄目組編導，市消協審查。

　　六、組織領導

　　根據工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議，召集相關職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關事宜。

　　為了加強組織領導，XX市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組，對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成 員：

　　組委會下設辦公室，辦公室設在市消協，負責活動的組織實施。

　　主 任：

　　副主任：

　　八、幾點要求

　　1、保護消費者權益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協調，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。

　　2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現，保護消費者權益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發，把保護消費者權益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。

　　3、此次“宣傳月”活動內容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結果及時通知消費者，化解社會矛盾。

　　4、各地各部門要注意總結經驗，研究問題。

　　維護消費者權益教案 篇10

　　為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

　　二、主要內容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的'動態，弘揚維權為民的正能量。

　　2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

　　培訓內容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區工商局全體人員參加學習。

　　3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業學院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業學院

　　5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

　　活動內容：

　　總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：

　　3月12日，在區局六樓會議室，參加人員就是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

　　參加單位：區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等有關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

　　組織實施：

　　(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

　　(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

　　(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;

　　(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

　　10、名優企業咨詢服務活動

　　參加企業條件：

　　“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業。

　　維護消費者權益教案 篇11

　　一、活動名稱

　　蘇州市職業大學商學院“3.15消費者權益日”主題活動

　　二、活動背景

　　在近、現代商品經濟條件下，消費者為爭取社會公正，維護自身權益，消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳，我們通過3.15，切實加強我們大學生的維權意識，在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。

　　三、活動時間

　　20xx.3.15

　　四、活動地點

　　蘇州市職業大學北校區操場

　　五、活動意義

　　此次活動，不但增加了同學們對消費者權益日的了解，也激發了他們的維權意識。在認識環境中，知道該如何對待生活中遇到的`侵權事件。

　　六、活動開展

　　1.確定橫幅標語“倡導誠實守信，共筑消費和諧”

　　2.選定橫幅地址

　　3.橫幅制作與領取

　　4.橫幅懸掛

　　維護消費者權益教案 篇12

　　一、活動主題

　　安全消費進校園

　　二、活動時間

　　3月15日——3月18日

　　三、活動背景

　　由于現在快節奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒。詐騙，假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗，上當受騙也是難免的。面對如此多女的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。

　　四、活動目的

　　當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的'消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

　　五、活動可行性分析

　　現在還沒有自己的經濟能力，我們的消費完全靠父母的支持，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值！所以這樣一次活動大學作為一

　　個重要的消費場所，大學生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學生的支持。同時此次活動還得到了電氣與信息工程學院團總之學生分會的支持與信任，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。

　　六、活動具體方案

　　前期工作：對本次活動提前一周做相應的通知，如通知全院同學收集與本次活動相關聯的照片或真假實物的對照，10級各班出一份與此次活動相關聯的班級板報，以配合本次活動的宣傳，增加活動氣氛。告知全院學生本次活動的主要環節，以便他們對活動環節作相應的準備。

　　1、設點宣傳：在校園設立固定的一個點，向全校學生定點宣傳有關法律方面的知識，調動大學生主動維權的意識，鼓勵大學生用正確的方法去維護自己的權益。

　　活動時間：20xx-3-15

　　活動地點：四食堂

　　活動流程 :

　　1） 3月14日在食堂門前擺放相應的宣傳板報，拉“安全消費進校 園”的橫幅，以引起大家對本次活動的注意

　　2） 3月15日當天配備相應的工作人員在現場收點，現場收集學生 們有關權益方面的意見，以便利貼的形式，該環節的主題為“3.15，我想說”。活動后對相應的意見進行收集整理。

　　3） 各班級及個人的有關活動的照片和板報的展覽，最好配以本人 講解。

　　人員配備：主要負責人：權益與心理部部長及干事（5人）

　　維護安全人員：宿管部干事（6人） 記錄人員：網絡編輯部（1人） 配合人員：其他部門干事（10人）

　　2、消費者維權日知識大比拼： 活動地點：系樓A111（地點服從調配）

　　活動時間：3月16號晚7:00

　　活動對象：09級、10級

　　活動流程：

　　1）邀請嘉賓及評委。嘉賓：學工辦老師。評委：總支學生分會主席團成員及一些部長（6人）

　　大眾評委席評委：參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。

　　1） 由每班推選1—2個學生代表作為本次比賽的參與者，比賽總人

　　數暫定：25人。參與者要附帶與消費者維權相關的PPT或板報進行講解，講解內容可為：身邊發生的權益問題，維權方面的 知識等等，與本次活動相關的內容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優勝獎8名。

　　2） 每五位選手演講完后，宣布前五位的得票數。

　　賽前準備：

　　1) 活動當天提前與各參賽班級的班長取得聯系，通知他們提醒參賽者準備相應的賽前準備。

　　2） 權益與心理部的全體人員以及協助本次比賽的個人提前兩小時

　　到場布置會場，發放投票傳單（該投票傳單上半部分消費者維權的相關小知識的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽后以一本傳單的下半截作為有效數）。

　　比賽資源：

　　場地、比賽相應的設備如話筒等、礦泉水，工作人員

　　人員分配：

　　主持人（1名）、維持秩序（8名）、協助人員（5名）

　　七、經費預算

　　策劃人：權益與心理部 李巧巧 20xx-3-8

　　維護消費者權益教案 篇13

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產品質量法》等法律法規，促進市場經濟良性發展，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，結合我校實際情況，特開展本次活動。

　　一、活動名稱：

　　消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動

　　二、活動主題：

　　讓消費者更有尊嚴

　　三、活動時間：

　　20xx年3月15日

　　四、活動地點：

　　校園小器材廣場

　　五、活動內容：

　　針對我校師生消費意識與維權意識大調查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的'同學可獲得答題獎勵，同時邀請同學簽名，借以提升相關維權意識。

　　（1）活動總負責人安排工作人員，并布置相關工作。

　　（2）11點30活動開始，參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。

　　（3）當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

　　（4）活動當晚，活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

　　六、相關要求 ：

　　在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。

　　七、活動所需物品統計：

　　條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

　　維護消費者權益教案 篇14

　　一、活動思想：

　　3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識，重點是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發他們科學的.消費意識，培養健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。

　　二、活動目標：

　　1、 通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。

　　2、 培養幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。

　　3、 引導幼兒從小事做起，啟發幼兒科學的消費意識。

　　4、 增強孩子們的自我保護意識。

　　三、活動準備：

　　1、 有關《消費者權益保護法》的知識。

　　2、 課件：認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比 認識超市貨架以及價位標志等。

　　3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應注意到的問題。

　　四、活動過程：

　　1、 讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。

　　2、 通過對食品的相關對比，能總結出合格食品應該具有相關的內。

　　3、 認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內容，及學會看保質期以及生產日期等等。

　　4、 讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。

　　5、 注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學會看保質期以及生產日期等等。

　　維護消費者權益教案 篇15

　　一、活動名稱：

　　“3.15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：

　　20XX年3月11日12點開始

　　三、活動地點：

　　XX市總工會大廈門前

　　四、具體內容：

　　(一)紀念活動儀式：

　　主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(XX區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入常

　　(二)3.15宣傳咨詢活動:

　　各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現場活動總指揮：

　　場地布置、劃分聯系人：

　　記者現場采訪協調人：

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協聯系

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消保科負責：

　　1、制定3.15系列活動的.實施方案。

　　2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

　　主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

　　上述工作3月1日底前落實完畢。

　　3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

　　5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　(二)市局商廣科負責

　　1、負責與電視臺廣告經營部聯系，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

　　2、安排宣傳單的印制，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

　　維護消費者權益教案 篇16

　　一、活動名稱：

　　“3.15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：

　　20xx年3月11日12點開始

　　三、活動地點：

　　xx市總工會大廈門前

　　四、具體內容：

　　（一）紀念活動儀式：

　　主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(xx區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

　　（二）3.15宣傳咨詢活動:

　　各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的.人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

　　維護消費者權益教案 篇17

　　一、 活動背景

　　一年一度的“3.15”消費者權益保護日即將來臨, 今年國際消費者權益日的活動主題是“消費與安全”。 大學生作為一個愈加重要的消費群體，對于自身權益的認識和維護上卻在一定程度上處于盲目和劣勢的狀態，近年來關于大學生的侵權事件更是屢見不鮮。

　　二、 活動目的

　　為迎接20xx年3〃15國際消費者權益日，宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與安全”主題，進一步增強同學們的法制觀念與維權意識，保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，南昌大學經濟與管理學院學生會、理學院外語學院學生會、學生會和生食學院學生會決定在全校開展20xx年3〃15國際消費者權益日宣傳活動。

　　三、 活動時間

　　20xx年3月15

　　四、 活動地點

　　休閑廣場、一食堂門口、各個食堂

　　五、 活動承辦方

　　經濟與管理學院學生會權益部、理學院權益部、外國語學院 權益部、生食學院權益部

　　六、前期準備：

　　（1） 召開3.15活動專題會議，商討活動具體細節；；

　　（2） 聯系各班班長和生活委員并由他們向班內征集與本次活 動有關的.手制畫報；

　　（3） 各學院在活動前制作并張貼本學院相應樓棟的宣傳海 報，在網絡平臺上進行同步宣傳；

　　（4） 獲得物業、食堂、熱開水部門經理對本次活動的支持以 及溝通協調好“走進食堂”活動的相關細節；

　　（5） 制作主題橫幅；

　　（6） 審批休閑廣場、主教門口等場地；

　　（7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設備等器具；

　　（8） 制作活動流程表、“走進食堂”活動登記表、宣傳單、調 查問卷；

　　（9） 搜集權益小問題，制作題目箱；

　　（10） 準備答題小禮品；

　　（11） 安排活動主持人員、發言人員及拍照人員；

　　（12） 各學院安排“走進食堂”活動引導人員；

　　（13） 準備餐券；

　　（14） 請各學院主席團人員、部長、校評議部考評小組

　　（15） 聯系新聞部門人員對活動全程進行采訪記錄；

　　（16） 準備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；

　　（17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報；

　　（18） 3月10日收集各班制作的畫報并整理，評出前三名的作 品

　　（19） 3月14日進行活動物品的最后確認；

　　六、 活動流程（以下活動均在網絡平臺上同步宣傳）

　　（1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場集合進行場地布置工 作；

　　（2） 9:30宣布活動正式開始；

　　（3） 工作人員在場地周圍派發活動宣傳單，維持秩序；

　　（4） 9:30-2:00活動現場分為五個板塊 分別為“食堂經理面對面”

　　“物業經理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時進行的還有學生權益畫報展、權益調查問卷填寫、權益橫幅簽名等活動

　　（5） 2:30將活動現場搬至一食堂門口；

　　（6） 3:45-6:30；活動現場分為五個板塊 分別為“食堂經理面對面”

　　“物業經理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時進行的還有學生權益畫報展、權益調查問卷填寫、權益橫幅簽名等活動

　　（7） 6:45收拾現場； 走進食堂

　　（8） 早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導人員介紹注意事項；

　　（9） 11:00活動正式開始；參觀食堂工作流程，對食堂內部進行進一步的了解，進行現場溝通，更好地解決同學們的疑問，并在活動過程中進行拍照紀念

　　（10） 活動結束后派發餐券；

　　七、人員分配：

　　3月15日

　　（1） 物品搬運：

　　（2） 橫幅懸掛：

　　（3） 傳單派發：

　　（4） 維持秩序：

　　（5） 調查問卷：

　　（6） 維修電器：

　　（7） 有獎競答：

　　（8） “走進食堂”報名：

　　（9） 心愿墻：

　　（10） 畫卷展覽：

　　（11） 橫幅簽名：

　　（12） 拍攝采訪：

　　（13） 引導人員：

　　（14） 維持秩序：

　　八、活動物品：

　　（1） 宣傳海報、班級畫報、宣傳單、流程表；

　　（2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；

　　（3） 小禮品；

　　（4） 橫幅、展板；

　　（5） 礦泉水;

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