【熱門】工作年度計劃模板集合4篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年，通遼市教研室將在市教育局的領導和自治區(qū)教研室的指導下，圍繞課程改革這個中心，深入開展常規(guī)教學研究和課題研究，加強自身建設，充分發(fā)揮教研室“研究、管理、指導、服務”的職能作用，為實現(xiàn)通遼教育的均衡發(fā)展和辦人民滿意教育目標，做出我們應有的貢獻。

　　一、深入開展教學研究 全面推進課程改革

　　1.繼續(xù)開展調(diào)研視導工作

　　20xx年的調(diào)研視導工作分兩次集中進行，分別從3月中旬和9月中旬開始，歷時約3個月。本年度調(diào)研視導中，在抓好對旗縣市區(qū)學校的指導外，還要加強對市直學校的指導力度，包括對通遼一中、通遼五中、通遼實驗中學和通遼蒙中的指導。調(diào)研視導的主要任務：①新課程背景下新的教學模式的建立情況；②《教學規(guī)程》和《教學常規(guī)》的落實情況；③基本功訓練達標情況；④利用知識樹說教材活動開展情況。

　　2.開展送課下鄉(xiāng)活動

　　20xx年，我們將繼續(xù)堅持菜單式送課下鄉(xiāng)的工作思路，與旗縣市區(qū)聯(lián)合開展此項活動。本年度送課下鄉(xiāng)與以往不同的是：一是集中一校，輻射周邊；二是提倡旗縣配課，同課異構(gòu)，三是質(zhì)量上乘，數(shù)量突破。

　　3.開展學習課標教材活動

　　主要通過兩個載體來實現(xiàn)：一是要聘請國家課標修訂組、教材編寫組或國內(nèi)資深學科專家，在全市范圍舉辦義務教育20xx版新課標和修訂后的新教材培訓，新教材新課標的培訓分別安排在3月中旬、暑假和寒假分三批進行，小學初中均培訓初始年級；二是通過“利用知識樹說教材”活動，進一步推動我市中小學教師對課標和教材的研學，年內(nèi)舉辦一次全市部分學科“利用知識樹說教材”競賽活動，要求學校層面和旗縣市區(qū)層面精心選拔推薦。

　　4.開展同課異構(gòu)活動

　　上半年完成高中同課異構(gòu)，由通遼一中、通遼五中、通遼實驗中學的優(yōu)秀教師與江西金太陽教科所的學科專家同臺獻課，并開展高水平的評課議課活動。參加展評活動的學校展示新課程的課堂教學的模式，金太陽的專家用學案導學的模式引領。內(nèi)容為物理、化學兩個學科；下半年完成初中理化生和小學語數(shù)英等學科的同課異構(gòu)活動。活動重點放在高效課堂教學模式的建構(gòu)上。

　　5.開展中心教研組活動

　　20xx年各學科中心組都要制定年度工作計劃，按計劃開展中心組活動。重點做好以下工作：一是各中心教研組要完成換屆工作，各學科要重新聘任并組建學科中心教研組；二是年內(nèi)各中心組要召開1次全員參加的學科專題業(yè)務會議；三是開展“教學研討”、“學科沙龍”、“集體備課”等全員或非全員參加的中心組活動不少于2次。為保證質(zhì)量，中心組的每次活動主題必須明確，而且要提前2周通知各中心組成員作準備，實現(xiàn)中心組研討活動的價值和效度。

　　二、切實抓好課題研究 努力推廣優(yōu)秀成果

　　1.做好“國家級英語實驗學校”課題研究模式的推廣工作

　　“國家級英語實驗學校”的課題研究立項三年來，取得了突出成績，積累了寶貴的經(jīng)驗，形成了一套富有實效的研究模式。年內(nèi)除繼續(xù)做好這項課題的研究和結(jié)題驗收工作外，3月份，要求各學科按照這一研究模式，根據(jù)本學科的現(xiàn)狀與特點，確立學科研究課題，在全市范圍內(nèi)有選擇性吸收10所左右的實驗學校開展以協(xié)作體形式的課題研究工作。制定課題研究規(guī)劃和近期目標，定期深入實驗校進行巡回指導，每年召開2次由實驗校校長和實驗教師參加的專題研討會議，總結(jié)部署研究工作。

　　2.做好國家“十一五”規(guī)劃課題的研究工作

　　每位教研員繼續(xù)做好“新課程背景下的學科課堂教學改革研究”的子課題研究，加大指導力度，做好成果推廣工作。

　　3.做好“教學基本功提高策略研究”課題的研究指導工作

　　每學期派出實驗研究指導小組深入16所實驗基地學校進行調(diào)研、指導不少于1 次，從16所實驗基地學校中選擇一所實驗研究工作突出的.學校，開展一次現(xiàn)場觀摩研討活動。

　　三、加強中職教學研究

　　1.開展中職學校調(diào)研視導工作

　　與基礎教育中小學調(diào)研視導同步，由市教研室牽頭組織特約教研員組成調(diào)研組，深入中職學校開展調(diào)研視導工作。

　　2.開展中心教研組活動

　　10月份，圍繞中職教學工作開展中心教研組活動，如：“聽評課”、“實訓課觀摩”、“小課題研究”等。

　　3.組織全市中職教學能手評選活動

　　4月份，開展全市中等職業(yè)教育部分學科教師教學能手評選活動，參賽選手側(cè)重專業(yè)課教師。

　　四、加強學前教育研究工作

　　組織學前教育教研員結(jié)合調(diào)研視導深入旗縣幼兒園，調(diào)查了解全市幼兒園的師資配備現(xiàn)狀和教學現(xiàn)狀；組織學前教師開展一次學科帶頭人評選活動；組織一次學前教師教學展示研討活動。

　　五、加強中考的備考工作 努力提高中考質(zhì)量

　　1.《中考說明》及樣題的編制、發(fā)行和指導工作

　　1月份，組織教研員完成20xx年的《中考考試說明》和樣題的編寫與修訂工作，3月份做好征訂和發(fā)行工作，4月份開展中考說明的解讀活動。

　　2.中考命題工作

　　5月份，從中考命題人才庫中擇優(yōu)選取命題人員，5月底至6月26日入圍命題，我們將以嚴肅認真、高度負責的態(tài)度，嚴密部署，嚴格組織，高標準、高質(zhì)量完成20xx年的中考命題工作。

　　3.中考網(wǎng)上閱卷工作

　　在認真總結(jié)20xx年中考網(wǎng)上閱卷成功經(jīng)驗的基礎上，進一步修訂中考網(wǎng)上閱卷工作程序，優(yōu)化評卷流程和管理制度，7月初，利用一周時間，完成中考網(wǎng)上閱卷工作，并于7月末完成全市中考質(zhì)量分析報告的起草工作。

　　六、加大高考備考指導力度 提高我市高考水平和質(zhì)量

　　1.組織高三模擬考試

　　本年度組織1次高三模擬考試，時間初步定于4月15～14日。為了確保試卷的質(zhì)量，提高模擬考試在教學診斷、指導等方面的作用，我們準備聘請國內(nèi)資深的高考命題及研究專家為我們命制試卷。根據(jù)我市五年來的高考經(jīng)驗，進行上線預測和邊緣生的確定，充分發(fā)揮模擬考試的作用，并于考試后一周內(nèi)召開分析總結(jié)會。

　　2.召開通遼市中高考質(zhì)量分析會

　　下半年召開全市中高考質(zhì)量分析會，對20xx年的高考情況將采取高一入學成績與高三升學成績跟蹤對比的方式進行分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出指導性意見。

　　七、加強教研隊伍建設 不斷提高研究能力

　　1.從20xx年起，市旗兩級教研室可以聯(lián)合開展一些教研活動，市教研室在專家團隊和名師資源等方面給予支持，要求各旗縣市區(qū)盡早做出安排。

　　2.從20xx年起，在全市教研機構(gòu)中開展爭創(chuàng)自治區(qū)示范性教研機構(gòu)活動，旗縣教研機構(gòu)條件成熟后先報市教研室，經(jīng)市教研室初驗合格后將上報自治區(qū)教研室。

　　3.20xx年，市教研室在教研隊伍建設方面重點抓四件事：一是要加強日常業(yè)務學習，每人全年記學習筆記或心得不少于10000字；二是繼續(xù)開展每年兩次的室內(nèi)講座點評活動；三是繼續(xù)開展學科教研員深入學校執(zhí)教示范課活動；四是每位教研員年內(nèi)至少完成2篇高質(zhì)量調(diào)研報告或?qū)W科策論。

工作年度計劃 篇2

　　班組文化建設活動是基層計劃建設的一項重要工作，是基層班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組”活動中，這些不同地域、不同年齡、不同資質(zhì)、不同生活習慣的員工群體在同一個工作部門，一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中，班組的磨合作用更顯重要。通過這項建設活動，我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍，鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組隊伍，帶動其他職工隊伍整體素質(zhì)的提高，促進整體更新的發(fā)展。

　　在20xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設，充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質(zhì)、促進企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，以點帶面，實現(xiàn)職工的全面發(fā)展，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下：

　　一月：整理班組基本情況，做好班組建設的相關準備工作。

　　二月：設立班組文化建設的計劃機構(gòu)，開通班組博客，制定班組博客管理辦法。

　　三月：正式啟動班組文化建設活動。

　　四月：

　　1、整理班組建設的相關資料。

　　2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設的宣傳資料。

　　3、計劃開展qc活動啟動會，擬訂qc活動主題。

　　4、文化墻。

　　5、擬訂班組文化建設各項制度。

　　五月：

　　1、計劃開展班組技術(shù)知識交流活動，分享工作經(jīng)驗，其心協(xié)力，共同解決工作難題。

　　2、做好班組安全文化宣傳活動。

　　3、文化墻。

　　4、qc活動正常開展。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　6、技術(shù)比武活動。

　　六月：

　　1、開展班組勞動競賽，搜集班組成員對于班組文化建設的.合理建議。

　　2、迎合“六一”兒童節(jié)，給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。

　　3、文化墻。

　　4、qc活動討論會。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　七月：

　　1、做好上半年班組文化建設的工作總結(jié)。

　　2、整理各小分組的工作（活動）資料，存檔。

　　3、文化墻。

　　4、qc活動半年工作總結(jié)。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　八月：

　　1、計劃安全文化教育圖片展。

　　2、開展文化體育活動。

　　3、文化墻。

　　4、qc活動的正常開展。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　九月：

　　1、計劃讀書活動，要求每個成員寫一篇心得。

　　2、文化墻。

　　3、qc活動總結(jié)復查。

　　4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十月：

　　1、開展經(jīng)驗交流討論會（四所一中心）。

　　2、調(diào)查班組成員的培訓需求。

　　3、文化墻。

　　4、qc活動總結(jié)。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十一月：

　　1、崗位練兵活動。

　　2、文化墻。

　　3、qc活動討論會。

　　4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十二月：

　　1、做好法制宣傳月系列活動。

　　2、開展12.9系列主題活動。

　　3、收集整理班組文化建設活動的資料。

　　4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩

　　5、做好本年度班組工作總結(jié)。

　　6、召開班組年終總結(jié)會。

　　7、文化墻。

　　8、每月“我眼中的明星”評比上墻。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　在市教育工委、教育局領導下，認真貫徹、落實全國職教工作會議精神，牢固樹立服務意識（即為職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展服務，為職業(yè)學校服務，為職業(yè)教育教師發(fā)展服務，為職業(yè)教育學生發(fā)展服務）、全局意識，抓好教師的培訓工作，促進教師的專業(yè)發(fā)展，提升教研工作的含金量，不斷開拓創(chuàng)新，扎實有效開展工作，開創(chuàng)職業(yè)技術(shù)研究工作新局面。

　　二、目標任務

　　（一）、完善發(fā)展職業(yè)教育研究管理機制。

　　在原有**個中心教研組的基礎上做好調(diào)整、充實、完善工作，進一步明確主持學校、兼職教研員的職責，指導各專業(yè)教研組制定切實可行的教研計劃，深入開展教研活動，提高各職業(yè)學校的教研水平，確保教研質(zhì)量。逐步實現(xiàn)職教研究的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，促進我市職業(yè)技術(shù)教育的大發(fā)展。

　　（二）、提高職業(yè)教育教學水平。

　　（1）職業(yè)教育教學工作是學校的中心工作，是體現(xiàn)學校辦學水平的一個重要標志。根據(jù)職業(yè)學校的教學目標和辦學宗旨，職業(yè)教育是為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以萬計的中等實用人才，所以專業(yè)理論和技能是教學過程中的重點，也是與普通教育的區(qū)別所在，更是職業(yè)教育的優(yōu)勢所在，為此，加強中等職業(yè)教育專業(yè)理論課的研究和技能課的訓練顯得尤為重要。具體要從以下幾個方面進行：

　　（2）強化專業(yè)課技能訓練。一是加強教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強學生全面素質(zhì)和能力的培訓。打破以前的傳統(tǒng)實驗體系，將新的知識技術(shù)和方法融入教材中。二是注重教學過程。在實施專業(yè)技能教學時，確定知識體系、工藝體系和實際操作體系。加強每個單元的訓練和檢測，為任課教師提供一把尺子，為學校提供檢查和評價教學質(zhì)量的依據(jù)，提高專業(yè)技能課的規(guī)范化和科學化。三是指導專任教師采取多種研究教學訓練方法。根據(jù)專業(yè)、設備、內(nèi)容、訓練目標的不同采用相應的教學方法。例如在計算機應用專業(yè)可以采用競賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農(nóng)學可采用觀察法和對比法等。四是綜合專業(yè)技能訓練和技能鑒定。根據(jù)每個專業(yè)技能鑒定的標準，指導職業(yè)學校制定相關的訓練科目，使訓練和鑒定有機的結(jié)合起來，學生有的放矢的訓練，在鑒定時能夠順利拿到技能合格證書，為將來的就業(yè)鋪平道路。

　　（3）狠抓實訓基地建設，為學生提供生產(chǎn)管理的真實氛圍。目前實訓基地建設遠遠跟不上教學的需要，學生多設備少的現(xiàn)象很普遍，職教研發(fā)揮理論優(yōu)勢指導學校讓現(xiàn)有設備充分利用，更好的為職業(yè)教育技能訓練服務。充分利用校內(nèi)實訓基地對學生進專業(yè)崗位基本技術(shù)技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時讓學生參與一定的`實際生產(chǎn)。加強校外培訓基地的聯(lián)系，讓學生直接參加生產(chǎn)工作進行現(xiàn)場培訓。大力拓展校外實訓基地有效彌補校內(nèi)實訓的不足，促進教與學雙向互動，及時掌握先進的設備和工藝，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。

　　（4）強化文化課和專業(yè)理論課教師教學方法的改革。最近一段時間，各職業(yè)學校的招生都不是太好，生源質(zhì)量不高，成績參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統(tǒng)的方法進行授課，教學效果不會理想，課改勢在必行。要求教師針對學生的成績水平進行從備課、講課和檢測方法全面改進。不同的課程采用不同的教學方法，新影教學法能激發(fā)學生的學習興趣。

　　（三）、進一步做好職業(yè)教育對口升學工作。

　　**年我市對口升學取得了可喜成績，本科上線占全省21%。20xx年在此基礎上職業(yè)教育研究室更進一步做好對口升學高考的各項備考工作，考試前精心組織各中心教研組出3～5套模擬試題，幫助學生提前適應考試狀況，再創(chuàng)佳績。

　　（四）、充分發(fā)揮職教學會的作用。

　　通過職教學會加強與政府以及有關部門之間的溝通，引起他們對職業(yè)教育的重視，因為職業(yè)教育是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的“油箱”和“引擎”。積極推進學校改革現(xiàn)有的教學模式和招生就業(yè)的模式，積極參與到職業(yè)教育培養(yǎng)人才的過程中來。指導我市中職學校的專業(yè)課程設置，培養(yǎng)出行業(yè)和企業(yè)需要的人才。

工作年度計劃 篇4

　　回顧過去，展望未來。20xx年將是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，酒店經(jīng)營市場更加繁榮，市場競爭更加激烈，各種困難和壓力依然存在，“思源”酒店持續(xù)發(fā)展工作任重道遠。關于來年的工作思路和努力方向，我們有如下設想與計劃：

　　1、不斷完善酒店各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強酒店制度化、規(guī)范化、科學化管理，完善酒店組織機構(gòu)和人員配置，完善酒店員工績效考核，讓酒店上“星”走上快速發(fā)展的道路。

　　2、酒店將大力弘揚思源的獨特企業(yè)文化，樹立“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“以情服務，用心做事”的工作精神，強調(diào)更加人性化、專業(yè)化、規(guī)范化的酒店經(jīng)營管理服務，不斷加強員工的培訓，提高員工業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高酒店經(jīng)營、管理、服務的水平，不斷打造酒店核心競爭力，不斷提高酒店的知名度和美譽度。

　　3、為了提高酒店綜合管理水平，加強酒店各項日常事務的管理，酒店擬成立六個行風的監(jiān)督小組，隸屬于酒店質(zhì)檢督察組，分別是員工之家小組、公關與客戶情報小組、消防與工程環(huán)保監(jiān)督小組、財產(chǎn)硬件保養(yǎng)小組、技能培訓與儀容儀表小組、質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控小組，正式實施后將大大促進酒店綜合質(zhì)檢工作。

　　4、酒店更加重視酒店中層管理人員隊伍建設，強調(diào)中層管理人員的執(zhí)行力，強調(diào)各部門及管理人員之間的橫向合作與溝通，加強各部門內(nèi)部團隊協(xié)作，提高酒店大型活動的工作成效。

　　5、不斷完善酒店消防軟硬件，建立健全酒店各種消防管理制度和消防信息檔案，嚴格執(zhí)行消防安全檢查，杜絕火災隱患，確保酒店消防安全；同時加強酒店保安作風建設，打造一支規(guī)范的有戰(zhàn)斗力的保安隊伍，確保酒店財產(chǎn)安全和人身安全。

　　6、酒店將繼續(xù)實行各部門經(jīng)濟指標的績效管理。

　　7、酒店將繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。一方面酒店將加強對各項成本費用的管理與控制，強調(diào)從自身做起，從小事做起，做好節(jié)能降耗“節(jié)流”工作；另一方面想方設法利用酒店平臺進行酒店經(jīng)營的商務開發(fā)，如繼續(xù)做好中秋月餅的銷售等“開源”工作等。

　　8、酒店應在20xx年改善一樓咖啡廳的經(jīng)營力度上，進一步開發(fā)一樓特價廳的經(jīng)營，提升酒店的的整體經(jīng)營人氣。

　　9、計劃把思源大酒店打造成為株洲縣商會與廣東省商會、香港總商會之間的商貿(mào)交流、文化交流的橋頭堡，促進株洲縣的招商引資工作，提高酒店的社會形象。

　　10、酒店繼續(xù)嚴格把好原材料采購質(zhì)量關、把好倉庫儲存關、把好菜肴出品質(zhì)量關、把好菜品定位關、客房服務質(zhì)量關等工作。

　　11、酒店加強對動力、工程運維工作的管理及維保工作，做好后勤服務保障工作。

　　12、加強員工的培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

　　13、酒店不斷重視系統(tǒng)營銷工作，不斷壯大營銷力量，營銷部要聯(lián)合餐飲部、客房部、廚房努力做好酒店“團體會議、零點散客、宴會接待”三大塊消費營銷工作，打好節(jié)假日酒店營銷牌，做好酒店營銷工作；建立健全VIP客戶檔案；同時酒店全年整體經(jīng)營思路須注重努力營造酒店優(yōu)美、舒適、安全、方便的消費環(huán)境，充分發(fā)揮酒店健康、環(huán)保、時尚的餐飲特色，發(fā)揮酒店設施完善、高檔裝潢等客房優(yōu)勢，提高酒店和知名度和美譽度，吸引更多顧客光臨“思源”消費在“思源”，讓思源大酒店真正成為株洲縣酒店行業(yè)的龍頭！

　　為了實現(xiàn)酒店20xx年以上工作計劃目標，酒店在此強調(diào)四個方面的工作：

　　一、強調(diào)20xx年是思源大酒店展現(xiàn)品牌形象的亮牌之年

　　1、亮牌的背景

　　如果說20xx年是酒店創(chuàng)造品牌，樹立品牌階段，那么20xx年就是酒店真正全方位展現(xiàn)品牌形象的亮牌階段。至20xx年1月15日酒店已經(jīng)開業(yè)兩周年了，按照酒店當初“一年虧，兩年平，三年賺”設想，20xx年將是酒店經(jīng)營大贏利的年份。思源大酒店一直以來的整體經(jīng)營思路是通過餐飲消費帶動客房經(jīng)營，而酒店目前的餐飲面臨著“燕樓東|”、“和盛”、“大有食府”等酒樓的沖擊。基于淥口鎮(zhèn)餐飲界的競爭越來越激烈，思源大酒店只有不斷內(nèi)部挖潛，林立酒店品牌形象，展現(xiàn)酒店品牌獨有魅力，打造酒店核心競爭力，酒店才能立足于市場。

　　2、怎樣亮牌

　　（1）加大培訓力度，提高員工綜合素質(zhì)，增強酒店接待能力，提高酒店的顧客滿意度，提高酒店在行業(yè)市場的公信力。

　　（2）做好酒店營銷策劃并付諸實施，爭取市場更多份額。

　　（3）不允許重復問題發(fā)生。酒店要制定重復問題發(fā)生的處理機制，有問題必須迅速整改，要堅持“三不放過原則”，要遵循“閉環(huán)原則”并形成習慣。“三不放過”原則就是發(fā)生問題沒有找到原因不放過；沒有找到責任人不放過；沒有整改措施不放過。這是要大家學會找到解決問題的辦法來。“閉環(huán)的原則”即堅持“計劃——實施——檢查——提高”四環(huán)節(jié)完整鏈條，真正實現(xiàn)解決問題的工作機效。

　　（4）管理人員工作率先垂范，實行工作績效末位淘汰制，“能者上，平者讓，庸者下”。如連續(xù)三個月個人績效考核最后一名則免職或降級，連續(xù)三個月個人績效第一名則實行獎勵政策。酒店要不斷打造強大的中層管理人員隊伍，打造團隊力量，提高酒店決策的執(zhí)行力。

　　（5）繼續(xù)打造優(yōu)秀部門（團隊），部門之間及員工之間要互相促進你爭我趕，倡導先進模范表率作用。

　　二、強調(diào)20xx年是酒店完善機制流程出效益的產(chǎn)出年

　　過去年20xx年思源大酒店完全是依靠經(jīng)驗和慣性在運轉(zhuǎn)，也在不斷建立健全酒店經(jīng)營管理機制。20xx年酒店機制將更加科學規(guī)范更加理性系統(tǒng)，將是酒店開業(yè)兩年來不斷優(yōu)化積淀的機制真正見效發(fā)揮作用的一年。

　　1、機制的概念：我們常說什么市場機制、競爭機制、用人機制，可以理解為機構(gòu)和制度或者是制度加方法。另外機制也可以理解為解決實際問題操作可行的策略，保證目標實施有效的方案，調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性的激勵及獎罰辦法。

　　2、流程的概念：流程就是一個崗位工作從開始到結(jié)束的程序，以及在這個過程中的全部標準，它包括時間、地點、質(zhì)量、要求、檢查等要素。實施流程其實是一個工作步驟規(guī)范化的過程。酒店現(xiàn)有業(yè)務流程要不斷優(yōu)化、科學化、完善化。酒店業(yè)務流程要以顧客滿意度為標準進行重組、整合。整合完善化的業(yè)務流有如下四大好處：

　　（1）是能極大地調(diào)動員工工作的積極性。

　　（2）是能合理利用信息技術(shù)，加速內(nèi)部信息的傳遞和外部信息的融入，促進信息的橫向交流，共享信息資源，更好的為酒店經(jīng)營管理服務。

　　（3）實現(xiàn)以人為本的團隊管理。

　　（4）促成酒店內(nèi)部以流程為中心，以顧客為導向，以市場為基礎的`競爭格局。

　　總之20xx年酒店各部門均要完善管理的規(guī)范化，由各部門配合行政人事部和酒店質(zhì)檢督察組，完成各部門組織機構(gòu)圖、人員編制、部門文化、部門特點，部門各崗位職責及工作流程、部門制度、事控點、檢查標準、獎罰標準、培訓與考核、薪酬與福利等的規(guī)范，作為部門及員工績效考核和年底獎懲的依據(jù)。

　　三、強調(diào)20xx年是打造酒店強大團隊之年

　　1、什么是團隊？團隊即由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體有一個既定的目標，并合理利用每一個成員的知識、技能協(xié)同工作，解決問題，最終實現(xiàn)這個目標。

　　2、合理選擇好團隊領導和成員。

　　3、形成團隊認同的文化、制度、工作方法，規(guī)范團隊行為。

　　4、注重團隊業(yè)績的建立。

　　5、打造團隊成員和諧上進的正確心態(tài)。

　　6、搞好團隊領導與員工之間，以及員工與員工之間的感情投資，形成凝聚力。

　　7、朝著打造專業(yè)化、國際化的管理團隊而努力。

　　四、強調(diào)20xx年是酒店圍繞創(chuàng)新發(fā)展的一年

　　1、加強酒店銷售隊伍的建設，充實酒店營銷力量，打造全新營銷團隊。

　　2、合理轉(zhuǎn)變酒店營銷模式，打造酒店營銷專業(yè)化機制，實現(xiàn)電腦管理客戶信息功能。

　　3、建立創(chuàng)新機制，要體現(xiàn)堅持以結(jié)果為導向，提高工作效率上，要鼓勵新思路、新制度、新方法的創(chuàng)新。

　　4、要創(chuàng)新酒店選拔、錄用人才的機制。

　　5、要創(chuàng)新餐飲經(jīng)營模式，不斷提高酒店市場競爭力。

　　6、要不斷開發(fā)新菜品，要博采眾長，兼收并蓄，敢為人先，提高菜品出品創(chuàng)新能力，提高菜品出品檔次，要創(chuàng)新設計菜品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新出品定位。

　　7、要創(chuàng)新訂單經(jīng)營機制，實現(xiàn)計劃與銷售完美結(jié)合，高效完成酒店經(jīng)營目標。

　　8、創(chuàng)新引入“八個危機“的經(jīng)營理念，即”抱怨、任務、清談、摸索、他救、安逸、手工、負債“這八恥出現(xiàn)哪能一個都是危機，都會導致團隊和個人掉隊，影響業(yè)績。新的一年里，酒店員工都要居安思危，積極進取。

　　我們相信，思源大酒店在新的一年里只要上下一心，銳意改革，積極進取，以人為本，團結(jié)務實，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)奮圖強，就一定會創(chuàng)造“思源”和諧發(fā)展的大好局面。

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