工作年度計劃【合集8篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
我社區(qū)有安排專人從事環(huán)境保護工作，明確職責，制定工作計劃，堅持每季度召開一次環(huán)保工作會議，研究環(huán)保工作，解決落實近期環(huán)保突出問題，并與轄區(qū)各責任單位簽訂了20xx年環(huán)境保護目標責任書，同時社區(qū)還成立了老黨員義務巡邏隊，不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報街道環(huán)保部門處理。年初以來，我社區(qū)以規(guī)范施工工地和揚塵污染防治為切入點，對我轄區(qū)內的**家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建筑工程進行了監(jiān)督檢查，督促施工單位規(guī)范施工工地圍墻、散料對方和渣土清運等工作，對發(fā)現(xiàn)的問題當場指出，并責令限期整改。
工作年度計劃 篇2
(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地，需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人，并準備好禮品。
(2)、高效的`工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏!
(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。
工作年度計劃 篇3
工作計劃是事先為你的工作做好提前準備，預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利。提前進行工作計劃，讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃，如學習計劃、旅游計劃、策劃計劃等應有盡有。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ�、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
�。ǘ⒓訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的'學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
�。ǘ⒏骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
�。ㄋ模�、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
（五）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
工作年度計劃 篇4
總體思路：以科學發(fā)展觀為指導，本著“育人為本，服務至上”的工作理念，緊緊圍繞省示范職業(yè)院校建設中心工作，以“五型”黨支部建設為抓手，繼續(xù)抓好資源、制度、隊伍、文化建設，抓好常規(guī)、環(huán)境、安全、財產管理，抓好教學、科研、信息、社會服務；以項目建設為驅動，促進管理精細化、規(guī)范化、科學化，努力實現(xiàn)人的進步與部門建設相協(xié)調，主動作為，建設信息化、數(shù)字化、自動化校園，為教學和科研提供優(yōu)質高效的文獻信息和計算機實訓資源保障，為學生的成長成才提供優(yōu)質的文化氛圍和環(huán)境平臺。
20xx年度圖文信息中心重點工作：
一、抓資源、制度、隊伍、文化建設
1、加強圖書館資源建設：堅持“以人為本、讀者第一、開拓創(chuàng)新、服務育人”的辦館理念，依照“抓管理，促服務，創(chuàng)特色，做亮點”的工作思路，進一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻館藏互相補充的文獻保障體系。
做好本年度圖書采購工作。根據(jù)“藏用兼顧，以用為主”的館藏資源建設原則，緊緊圍繞重點專業(yè)和新開專業(yè)建設，緊緊圍繞學生綜合素質拓展，在不斷提高圖書總量的同時，著重改善圖書質量和結構。緊緊圍繞職業(yè)文化和地域文化，強化館藏特色資源建設；探索圖書采購新模式。
加強數(shù)字化圖書館建設。增建中國知網數(shù)據(jù)庫，及時完成維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館、萬方碩博論文數(shù)據(jù)庫和愛迪科森網上報告廳視頻數(shù)據(jù)庫四類電子文獻資源庫的數(shù)據(jù)更新。
推進省級示范計算機中心項目建設。按照項目任務書的要求，做好現(xiàn)有設備的維護和調配工作，建設1個共享的新計算機實訓機房。
加強校園網絡資源建設。購買新服務器1臺，擴充磁盤陣列，增加校園網絡存儲容量；購置校園網絡安全保護設備；協(xié)助、支持各單位加強二級網站和專題網站建設；開展校園網建設和管理先進單位和個人評選活動。
2、完善圖書管理制度。根據(jù)學生的特點，結合圖書館工作實際，對圖書管理制度進行補充、修訂。
3、加強隊伍建設。推行專業(yè)館員制度，堅持每周中心學習例會制度，開展并支持職工各類培訓活動，引導管理人員提升業(yè)務水平和服務能力。
4、加強文化建設。繼續(xù)加強標識導航系統(tǒng)建設，制作或更換閱覽室、計算機機房標識；制作圖書館導借、導讀專題視頻；建設以“人際和諧，共同進步”為中心內容的職工文化；完善走廊等公共場所的基礎設施，為學生讀書提供更優(yōu)的環(huán)境。
二、抓常規(guī)、環(huán)境、安全、財產管理
1、強化常規(guī)管理。繼續(xù)以“資源利用率、讀者滿意率、設備（圖書）完好率”為量化考核重點，全面提高工作效率和服務質量。嚴格執(zhí)行學院考勤制度，認真做好職工考核工作；落實每周部門負責人工作例會制、每日工作記錄制、中心工作月統(tǒng)計通報制、室內環(huán)境衛(wèi)生負責制、師生咨詢首問負責制、財產出入登記制、安全管理責任制、崗位工作綜合抽查制等一系列管理制度。
2、強化環(huán)境管理。繼續(xù)建設“黨員示范崗”、“青年文明崗”、 “巾幗文明崗”，規(guī)范職工言行，規(guī)范工作流程，建設良好的服務環(huán)境；加強對學生的教育和引導，營造濃厚的學習氛圍；加強對樓長、保潔員的管理，打造清潔、衛(wèi)生、安靜的'讀書環(huán)境。
3、強化安全管理。堅持“預防為主，防患未然”的原則，進一步強化員工安全意識，明確安全責任，定期開展安全隱患排查，及時進行整改，確保無重大責任事故發(fā)生。加強校園網安全監(jiān)測，嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)定，做到數(shù)據(jù)備份常規(guī)化，確保網絡信息安全。
4、加強財產管理。嚴格執(zhí)行財產管理規(guī)定，規(guī)范財產出入管理，做到了物物有臺帳，帳物相符。嚴格界定設備的使用范圍，確保教學設備專用化。
三、抓好教學、科研、學生、社會服務
1、認真為教學服務。認真貫徹執(zhí)行《普通高等學校圖書館規(guī)程》，加強校園網的管理和維護，確保了每周書刊閱覽服務時間平均達到70小時以上，網上資源每天24小時開放。
保持較高的設備完好率，滿足正常教育教學需要。保證全院計算機實訓課程的100%開出，為計算機類實訓、國家職業(yè)資格電子商務師考試、計算機水平考試上機考試等提供優(yōu)質、高效的服務。
2、主動為科研服務。建設好校園數(shù)字圖書館，開展館藏資源推介，開展教職工數(shù)字資源使用能力培訓和網絡管理員培訓活動。做好“省級示范計算機應用中心”建設和院級黨建與思想政治教育研究會立項課題《網絡化背景下高職院校圖書館育人功能創(chuàng)新研究》兩個課題的研究工作，出成果，見實效。
3、努力為學生服務。參與“基于科學人文藝術融通的學生素質拓展體系構建”項目建設，改進工作方法，推行人性化服務，加強資源的宣傳和推介，加強與學生的溝通，提高資源利用率和學生滿意率。做好新生入館教育、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、圖書資源宣傳等工作；協(xié)助院學生心理咨詢中心完成新生心理健康測試；開展計算機管理義務為師生診修電腦活動。
指導 “書友俱樂部”開展工作，舉辦圖書館閱讀文化月、文明使用圖書、師生推薦圖書和網站、師生捐贈圖書等校園文化活動，提升圖書館的育人功能。協(xié)助院團委、學生處開展相關校園文化活動，為系部、學生團體開展活動提供支持。
4、積極為社會服務。參與“基于校企校地深度合作的社會服務能力建設”項目建設，發(fā)揮圖文信息中心資源和人力優(yōu)勢，拓展社會服務新方式，做好全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試、全國PICC理賠員考試等社會服務工作。
配合學院做好接待工作，使圖文信息中心成為學院展示形象的窗口。
四、做好黨支部和工會工作
在院黨委領導下，加強黨支部建設，開展內容豐富、形式活潑的黨支部活動。促進全體黨員同志在爭創(chuàng)“五個好黨支部”、爭當“五帶頭黨員”和“文明窗口”、“和諧部門”建設實踐中，發(fā)揮先鋒模范作用，建功立業(yè)、爭當先鋒，將圖文信息中心直屬黨支部建設成學習型、功能型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”黨組織。
在院工會的領導下，工會分會開展各類職工廣泛參與的活動。開展師德師風建設和文明窗口建設活動，開展豐富多彩的文娛體育活動，促進職工與學校、職工之間的相互溝通，引導廣大職工為學院發(fā)展做貢獻。
工作年度計劃 篇5
各位領導、各位同事：
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
第一部分工作總結
1.關于招標：
在20xx年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目xx余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程xx余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質及企業(yè)經營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據(jù)公司內工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見，并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現(xiàn)的問題：
成本合約部積極響應公司總經理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。
2.商務標評審：主要對投標人的報價、資質進行評定，同時根據(jù)投標文件清單中的'單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術標評審：技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
工作年度計劃 篇6
2xxx年我村的工作思路是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關指示精神，圍繞村年度目標任務，在村黨委直接領導下，堅持學習不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事。
一、村黨組織建設
學習方面。帶領全村黨員經常性學習黨的十七屆三中全會報告、科學發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負責對其進行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務全程代理工作。
3、落實制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務、村務公開，嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務群眾和先進支部創(chuàng)建機制，全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設社會主義新農村，建設社會主義新農村的根本任務是發(fā)展，核心是農民增收。因此我村將從實際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經濟，增加村民收入作為工作的`重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產業(yè)，在去年種植的基礎上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。
三、完善基礎設施建設
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設，在20xx年完成“村村通”水泥路的基礎上，今年計劃再建設2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎設施建設，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設好我村社會主義新農村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團結、發(fā)展的新局面、新農村。
3、農村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農政策，做好宣傳教育工作，把惠農政策落到實處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠，養(yǎng)老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經濟戰(zhàn)略，預計引進新型企業(yè)1-2個。土地流轉100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村2xxx年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領導和關懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃和上級下達的各項工作任務，為我村社會主義新農村建設作貢獻。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想
緊緊圍繞xx區(qū)委、區(qū)政府“高位提升·惠及全民”的總體戰(zhàn)略，認真執(zhí)行區(qū)教育局《關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》，積極強化“辦有質量的教育”工作措施，牢固樹立責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，理論聯(lián)系實際，服務行政決策，服務學校發(fā)展，服務教師提升，為推進鄞州教育現(xiàn)代化而盡責盡力。
二、總體目標
圍繞全面推進教育綜合改革的主題，立足xx區(qū)教科室自身的教育科學研究、德育指導研究、心理健康教育指導、青少年科技教育輔導等四大領域，不斷完善規(guī)范長效的工作機制，擴大培養(yǎng)專業(yè)務實的骨干隊伍，持續(xù)創(chuàng)新科學有效的研究載體，面向基層，面向教師，聚焦課堂改革，聚焦課程改革，切實履行“研究、指導、引領、服務、管理”職責，立體優(yōu)化四大領域的“鄞州特色”，不斷提升鄞州教育的新品質。
三、主要工作
根據(jù)《xx市xx區(qū)教育局關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》（xx教〔XX〕xx號）要求和XX年8月全區(qū)教育系統(tǒng)干部讀書會等會議上相關領導的講話精神，明確xx區(qū)教科室的主要工作：
1、突出科研的全員性和引領性。面向教學實踐，立足全員參與，建立人人寫總結、組組有論文、校校出課題的科研機制。在全體教師特別是5年以下教齡的教師中，推行教學反思日記的撰寫，每年評選表彰一批好的教學反思日記。抓好面上普及，實施好高層次課題研究，促進科研整體水平提升。（摘自教育局文件第13條）
2、推進科技特色建設。推進校園科普活動，開展科技示范校（園）評選，辦好區(qū)青少年科技節(jié)，組織參加市級以上科技競賽，提升校園科技水平。（摘自教育局文件第28條）
3、重視人文特色建設。建設一批市標準化心理輔導室，加強心理輔導教師配置，創(chuàng)建市中小學心理健康教育示范區(qū)。（摘自教育局文件第29條）
4.圍繞課堂教學改革和課程教學改革。教科室的重點工作是從教育科研的視角，圍繞課堂教學改革中的導學案問題、小組建設問題、課堂流程問題、教學評價問題等，進行深入研究指導；在浙江省全面推進中小學課程改革的背景下，從教育科研的視角，圍繞校本課程的頂層設計、課程群建構、課程開發(fā)、教材編寫、課程開設、課程評價等，進行深入研究指導。（摘自局長和分管局長的相關講話）
5.將中小學德育工作提到重要高度。在“樹德立人”重要教育思想指引下，根據(jù)省委書記夏寶龍同志在全省轉變育人模式教育工作會議的講話精神，教科室要加強德育工作的研究和指導力度，并有專人配合教育局全面深入地推進全區(qū)中小學的德育工作。（摘自局長和分管局長的相關講話）
四、具體工作
1、樂于全域服務。抱著“既服務于民，又不擾民”的誠心，大力歡迎各協(xié)作區(qū)、各校的領導和教師前來區(qū)教科室，或邀請區(qū)教科室人員前去各協(xié)作組和學校，就學�；蚪處熜枨蟮慕逃蒲袉栴}、課程改革問題、課堂改革問題、校園文化建設問題、學校特色建設問題、科技教育問題、德育工作問題、心理健康教育問題、家庭教育問題、校園法律問題等，進行面對面的`深入交流、咨詢、指導、服務。教科室成員平時要加強自身學習、進修、研究，增強引領能力和指導作用。
2、勤于分層培訓。通過自主組織和合作組織，充分拓展主題性或專題性培訓、普及型或提高型培訓、會議型或競賽型培訓、項目式或任務式培訓、沙龍式或師徒式培訓、學分式或證書式培訓、工作室或工作坊培訓等方式，分層分類培養(yǎng)并擴大和提高教育科研、心理輔導、科技教育、德育輔導等方面的師資力量。
3、精于教科主業(yè)。
�。�1）明確重點任務：及時征集、推薦、組織并實施好立足教學、立足學生為主的區(qū)級、市級、省級乃至全國規(guī)劃課題項目，爭取廣立項、多立項，并擴大以課堂改革、課程改革為專題的課題立項比重，爭取高結題率、高獲獎率，并繼續(xù)以絕對優(yōu)勢領跑全大市各縣市區(qū)；及時征集和推薦各級關于德育、心育、體育、藝術等專項課題或小課題的研究成果，爭取全覆蓋，廣獲獎，使教育科研的“鄞州現(xiàn)象”更具影響力；主動大力推廣區(qū)規(guī)劃課題成果一等獎、市規(guī)劃課題成果二等獎及以上獲獎級別的課題成果，并正式選編出版《xx區(qū)xx教育科研成果集粹》，使之成為科研成果和科研方法復制遷移、借鑒嫁接、示范引領的有效載體，同時使之成為xx區(qū)人民政府的國家級教育課題結題成果之一。
�。�2）落實重點環(huán)節(jié)：經常性巡查和面對面指導處于正常研究周期內的全國、省、市立項的規(guī)劃課題的實施情況，重點加強開題論證、中期檢查、結題論證，特別關注過程研究與成果提煉，切實把好課題的科學性、前瞻性、創(chuàng)新性、實效性四大關，以期繼續(xù)廣泛地產生有一定質量的、具有區(qū)域引領作用的、有一定水準的研究成果；繼續(xù)抽機巡查和指導處于正常研究周期內的區(qū)級立項的規(guī)劃課題的實施情況；對不能完成各級規(guī)劃課題的單位和負責人，予以更強制的警戒力度。
�。�3）拓展相關業(yè)務：不定期組織舉辦或推薦選送各級各類優(yōu)秀論文、教學反思的評比，并視情作出具體指導。認真組織征集、評審、規(guī)劃、指導、結題、評比新一輪市、區(qū)兩級德育專項個人課題，積極參加一年一度的“長三角”征文活動、xx市中小學“德育熱點大家談”征文比賽、xx市中小學主題班會評選活動、xx市“甬江杯”學前教育主題征文活動。
4、長于平臺建設。加強鄞州教育網的“教育科研”“德育時空”和“教育科技”等支網建設，及時準確地反映我區(qū)教育教學改革的新問題和新成就，展示各校教師在教育科研、德育活動、心理健康教育、科技輔導等方面的新成果，做到信息互通，資源共享（要求各校教科主任無條件每周一次登錄鄞州教育網的“教育科研”專欄，每學期有本校的教科信息展示），使之更貼近學校的教育教學改革，更好地服務于基層的學校和老師。認真完成《鄞州教育教科》年刊的編輯、出版、分發(fā)工作，認真完成一年兩期的《xx區(qū)教育科研》電子雜志編發(fā)工作，保持實用性和指導性。指導和推進各校編發(fā)教育科研類�？�，并評審和推薦區(qū)級、市級優(yōu)秀年度校刊；做好各級各類學校（幼兒園）下年度的各級教科雜志的征訂工作。
5、甘于當好配角。所有教科員，要甘于配合各級領導，根據(jù)自己的職責、專長，分別積極承擔政府督學、現(xiàn)場評估、民意測評、主題調研、文物征集、文字規(guī)范、對外交流等固定性或臨時性工作，呈現(xiàn)xx區(qū)教科室“小單位·大服務”的工作特色。
工作年度計劃 篇8
面對經濟大環(huán)境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定，六項禁令”，厲行節(jié)約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業(yè)指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、面對新形勢，搶抓新機遇
1、分析市場新形勢，確定新目標
20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設施的優(yōu)勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據(jù)，加強對員工日常行為規(guī)范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業(yè)指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優(yōu)化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經濟效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當工作
我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務技能、出品質量及團結協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工，對獎金系數(shù)適當上調，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛(wèi)生質量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。
二、加大內部管理力度，規(guī)范管理標準
1、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據(jù)實際情況不斷調整加以完善，形成規(guī)范化管理。
2、20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據(jù)新大樓的結構特點，在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作，配合相應區(qū)域酒吧臺發(fā)放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，去年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當調整，并形成文字規(guī)定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業(yè)務技能培訓，利于服務質量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續(xù)推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部
門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的`方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。
5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節(jié)禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。
四、加強前后臺溝通協(xié)調，提高工作效益
新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協(xié)調，工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現(xiàn)20xx年度營業(yè)經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節(jié)支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領用發(fā)放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，
餐廳布草要做到專人專管，領發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節(jié)能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。
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