工作年度計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
XX年以來(lái)，我公司在佳寶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開(kāi)，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司在確保XX年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面
一、 以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)XX年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。
(二)、XX年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的'施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
工作年度計(jì)劃 篇2
為加強(qiáng)我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，保障病人安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全，使醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，結(jié)合我院實(shí)際，制定20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃如下：
一、依據(jù)國(guó)家及衛(wèi)生部頒布的有關(guān)醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，不斷修訂、完善我院的醫(yī)院感染預(yù)防與控制的相關(guān)制度、措施、流程等。
二、開(kāi)展醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)的培訓(xùn)與教育。
本年度院感科組織全院培訓(xùn)至少4次（每季度一次）。本年度全院重點(diǎn)培訓(xùn)消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置等；各科室結(jié)合實(shí)際制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，提高全體人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
三、開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、開(kāi)展醫(yī)院感染的全院綜合性監(jiān)測(cè)。
臨床科室的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，臨床科室醫(yī)師填寫報(bào)告卡，按規(guī)定的時(shí)限和途徑上報(bào)院感科。
院感科對(duì)上報(bào)的醫(yī)院感染病例進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí)，及時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總，反饋給相關(guān)科室，聯(lián)合相關(guān)科室制定控制措施，減少醫(yī)院感染發(fā)病率。
2、年內(nèi)開(kāi)展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。
四、加強(qiáng)對(duì)呼吸道、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、皮膚軟組織等主要部位醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
各臨床科室自查相關(guān)制度與措施的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)。
院感科定期到各臨床科室進(jìn)行督查、指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改建議。
五、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，實(shí)施依從性監(jiān)管與改進(jìn)。
配置便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施，為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障。 對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)，并考核。
院感科、科室定期對(duì)規(guī)范洗手進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、改進(jìn)。
六、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒、滅菌、醫(yī)院隔離、無(wú)菌技術(shù)操作等工作的監(jiān)管和指導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范及消毒隔離制度，消毒工作符合《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》，隔離工作符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》，有效切斷外 源性感染的傳播途徑，最大限度的降低外源性病原微生物的傳播引起的醫(yī)院感染。
七、開(kāi)展醫(yī)院消毒、滅菌效果監(jiān)測(cè)
1、使用中的化學(xué)消毒劑、滅菌劑的'濃度監(jiān)測(cè)
含氯消毒劑：每天一次，應(yīng)用G-1型消毒劑濃度試紙進(jìn)行快速簡(jiǎn)易測(cè)試。
戊二醛：每周一次，采用戊二醛濃度測(cè)試紙進(jìn)行快速監(jiān)測(cè)。
2、使用中的消毒液染菌量監(jiān)測(cè)
每月一次，開(kāi)展對(duì)使用中的消毒液、皮膚黏膜消毒液染菌量監(jiān)測(cè)。
3、壓力蒸汽滅菌效果監(jiān)測(cè)
化學(xué)監(jiān)測(cè)：每包均進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包外粘貼化學(xué)指示膠帶監(jiān)測(cè)，包內(nèi)放化學(xué)指示卡監(jiān)測(cè)。
4、紫外線燈管消毒效果監(jiān)測(cè)
日常監(jiān)測(cè)：包括燈管應(yīng)用時(shí)間、累積照射時(shí)間。
燈管照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)：每季度監(jiān)測(cè)一次，應(yīng)用紫外線強(qiáng)度照射指示卡測(cè)試。
八、定期開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)醫(yī)務(wù)人員手、空氣、物體表面的監(jiān)測(cè)。
每月對(duì)手術(shù)室、檢驗(yàn)科、口腔科、內(nèi)鏡室、臨床科室等重點(diǎn)部門進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格項(xiàng)目要進(jìn)行原因分析，并制定改進(jìn)措施。
九、做好對(duì)醫(yī)療廢物處理的監(jiān)管與指導(dǎo)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，按照《醫(yī)療廢物分類名錄》對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)行分類收集、放置，嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物混入生活垃圾，嚴(yán)禁醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓、買賣。
醫(yī)療廢物貯存及時(shí)交由醫(yī)療廢物集中處置單位處置，做好醫(yī)療廢物登記。
醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存等工作人員配備必要的防護(hù)用品。
十、做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)工作，最大限度的降低職業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)務(wù)人員的安全。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展職業(yè)安全防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；為醫(yī)務(wù)人員提供必要的防護(hù)物品；醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露時(shí)，及時(shí)給予登記、報(bào)告、評(píng)估、預(yù)防處理。
十一、醫(yī)院感染預(yù)防、控制工作質(zhì)量的考核與控制。
院感科制定各科室醫(yī)院感染控制質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室醫(yī)院感染防控質(zhì)量進(jìn)行考核，做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理，不斷提高、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染管理質(zhì)量。
院感科每季度對(duì)全院各科室各部位的醫(yī)院感染工作質(zhì)量進(jìn)行一次考評(píng)，不定期進(jìn)行專項(xiàng)督查、指導(dǎo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向醫(yī)院有關(guān)科室反饋，限期整改，并再次檢查、督導(dǎo)，直至改正。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們將緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和教導(dǎo)處的工作安排，以《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為具體指導(dǎo)，堅(jiān)持用新觀念去開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，注重以人為本，全面提升語(yǔ)文教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)；繼續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)，全面實(shí)施語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)教育，努力開(kāi)創(chuàng)具有本校特色的語(yǔ)文教育教學(xué)新局面。
二、具體工作和要求
1、提高廣大語(yǔ)文教師的語(yǔ)文素養(yǎng)。
語(yǔ)文教師要錘煉自己的教學(xué)語(yǔ)言，讓自己的課堂教學(xué)語(yǔ)言變得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，為學(xué)生示范；語(yǔ)文教師要博覽群書，真正成為學(xué)生的良師益友；語(yǔ)文教師還要學(xué)會(huì)寫教育筆記，作好教育反思。教育家第多惠斯說(shuō)：“正如沒(méi)有人把自己所沒(méi)有的東西給予別人一樣，誰(shuí)要是自己還沒(méi)有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。”
讓書香與教師一路同行。要成為研究型教師，首先要成為愛(ài)讀書的教師。多讀書，讀好書，形成豐厚的文化積淀，打造亮麗的精神底色，對(duì)于語(yǔ)文老師來(lái)說(shuō)，尤為重要。各學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師到圖書室借閱圖書，多讀一些教育理論專著、教育雜志，讓書香伴隨教師一路同行。
鼓勵(lì)語(yǔ)文老師勤于筆耕。希望老師們能經(jīng)常寫教學(xué)反思，這對(duì)提高自身的教學(xué)水平是非常有好處的'。加強(qiáng)教研論文撰寫工作。寫好有質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)論文，多寫實(shí)踐中有自己思考、做法的文章，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)行為的反思，同時(shí)認(rèn)真撰寫教學(xué)反思。
2、規(guī)范語(yǔ)文教學(xué)常規(guī)管理。
(1)備課：有教師要認(rèn)真鉆研教材，備班情，備學(xué)情，要有針對(duì)性、有特色，做到教學(xué)目標(biāo)明確，方法靈活多變，重難點(diǎn)突出，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識(shí)。備課環(huán)節(jié)要符合新課標(biāo)要求，三維目標(biāo)明確，過(guò)程規(guī)范簡(jiǎn)潔，力爭(zhēng)本學(xué)期每位教師都能設(shè)計(jì)出幾份高質(zhì)量的教案，反對(duì)照抄照搬。
(2)上課：要求教師要適應(yīng)教育新形式的要求，努力提高教學(xué)藝術(shù)，關(guān)心學(xué)生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，鼓勵(lì)使用課件輔助教學(xué)，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)空，提高課堂教學(xué)效益。
(3)作業(yè)：作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，堅(jiān)決反對(duì)無(wú)針對(duì)性的題海戰(zhàn)，加重學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；作業(yè)批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時(shí)，注重糾錯(cuò)及情況反饋。
(4)輔導(dǎo)：因材施教，善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，熱情鼓勵(lì)，補(bǔ)差提優(yōu)，使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。
(5)及時(shí)反思、總結(jié)、反饋，積極參加中心學(xué)校組織的各種語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)教師與課改共同成長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)后記、隨筆、案例、論文、反思，總結(jié)反思自己在課改實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、困惑及難題。
3、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
(1)加強(qiáng)教師的培訓(xùn)。教研組將在教導(dǎo)處指導(dǎo)下定期開(kāi)展多層次的校本培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法和手段的改革。
(2)加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)青年教師是學(xué)校的主力軍，是學(xué)校的希望。本學(xué)期，我們將繼續(xù)做好新教師培訓(xùn)工作，將師徒結(jié)對(duì)工作落到實(shí)處，多提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助新教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
(3)配合教導(dǎo)處，協(xié)調(diào)安排好教師的推門課、展示課等教學(xué)研究活動(dòng)，為廣大年輕教師提供展示、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促使全組教師業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)發(fā)展。落實(shí)聽(tīng)課、上課、評(píng)課及各種交流活動(dòng)，要求每位教師每學(xué)年聽(tīng)課不少于20節(jié)，聽(tīng)課要有記載，有點(diǎn)評(píng)，教研教研組將配合教導(dǎo)處以定期檢查為主，抽查為輔，對(duì)備課、作業(yè)批改及課堂教學(xué)等情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)通報(bào)。
三、本學(xué)期主要工作安排
九月：
1、配合學(xué)校做好學(xué)期初語(yǔ)文教學(xué)工作的檢查。
2、各教師制定教學(xué)計(jì)劃，安排好教學(xué)進(jìn)度,撰寫教學(xué)教研計(jì)劃。
3、推門聽(tīng)課。
十月：
1、理論學(xué)習(xí)。
2、教師上展示課及評(píng)課。
3、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。
4、結(jié)對(duì)教師相互聽(tīng)課活動(dòng)。
十一月：
1、期中測(cè)試。
2、教師上展示課及評(píng)課。
3、結(jié)對(duì)教師相互聽(tīng)課活動(dòng)。
4、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。
十二月：
1、教師上展示課及評(píng)課。
2、結(jié)對(duì)教師相互聽(tīng)課活動(dòng)。
3、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。
一月：
1、各教師寫好教學(xué)總結(jié)、論文、案例。
2、期末考試。
3、教研組工作總結(jié)。
我們語(yǔ)文組將配合教導(dǎo)處開(kāi)展好學(xué)校的教研工作，竭力提高我們的教研水平。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校各部門的指導(dǎo)思想，結(jié)合政教處、少先大隊(duì)提出的具體目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、安全教育、心理健康教育。在教學(xué)上，僅僅圍繞提高課堂效率為核心，以高效課堂改革實(shí)驗(yàn)為重點(diǎn)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo)，全力提高教學(xué)質(zhì)量。積極主動(dòng)配合、完成各個(gè)部門的工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧、人文的現(xiàn)代化校園而努力奮斗。
二、班級(jí)情況分析
班級(jí)共有學(xué)生69人，其中男生38人，女生31人。這些孩子活潑可愛(ài)，有很強(qiáng)的可塑性；通過(guò)一年級(jí)的學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生各方面素質(zhì)有所提高，也有個(gè)別學(xué)生還不是十分適應(yīng)小學(xué)生活。本學(xué)期將結(jié)合學(xué)校的具體工作培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、主要工作及目標(biāo)
1、貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》，細(xì)化規(guī)范內(nèi)容，注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，
2、切實(shí)有效地落實(shí)《實(shí)驗(yàn)二小德育工作實(shí)效性方案》，使學(xué)生形成良好的道德品行。
3、制訂小干部培訓(xùn)計(jì)劃，把培養(yǎng)小干部的工作能力作為一個(gè)工作重點(diǎn)，讓其盡快協(xié)助班主任做好班級(jí)工作。
4、結(jié)合各部門工作計(jì)劃，組織學(xué)生及時(shí)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的`各種能力和素質(zhì)。
5、重視后進(jìn)生管理工作，建立后進(jìn)生管理檔案，落實(shí)他們的一對(duì)一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績(jī)，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，以心換心、熱情關(guān)愛(ài)，多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。
四、具體工作
1、堅(jiān)持的德育為首位，抓好學(xué)生的常規(guī)教育。充分利用班會(huì)、國(guó)旗下講話、板報(bào)和節(jié)日，紀(jì)念日，強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》的落實(shí)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，引導(dǎo)他們成為言行文明的人；積極響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成文明、團(tuán)結(jié)的班風(fēng)。
2、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手，要切實(shí)加強(qiáng)班干部的能力，落實(shí)每個(gè)小干部的責(zé)任，并定期召開(kāi)班干部會(huì)議，對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究，及時(shí)反饋及時(shí)處理。以此帶動(dòng)全體同學(xué)形成一個(gè)良好的班風(fēng)。
3、加強(qiáng)班級(jí)陣地規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)有黑板報(bào)、圖書角等，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，促進(jìn)班集體建設(shè)不斷完善。同時(shí)也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造條件。
4、加強(qiáng)自身與學(xué)生家長(zhǎng)之間的多方聯(lián)系，通過(guò)電訪、家訪等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行普訪，使班級(jí)工作得到家長(zhǎng)的支持配合。溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)三者之間的關(guān)系，形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時(shí)，也促使學(xué)生提高參與意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高各方面的素質(zhì)。
6、開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力潛能，讓他們做學(xué)習(xí)的的小主人。寓教于樂(lè)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生，寬容學(xué)生，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育，積極評(píng)價(jià)學(xué)生，講究批評(píng)的藝術(shù)，多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
8、加強(qiáng)安全教育。利用晨會(huì)、集會(huì)、黑板報(bào)等形式，開(kāi)展安全知識(shí)教育。在平時(shí)多深入了解學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。
9、生活自理能力也要慢慢鍛煉，如：地面有臟紙，桌子上有水等等，讓孩子主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己想辦法解決，堅(jiān)持一個(gè)原則————決不能包辦代替，讓孩子自己做。在生活習(xí)慣上也要改變一下，讓孩子按照學(xué)校作息制度起床、睡覺(jué)、吃飯，讓學(xué)生不至于進(jìn)校后突然變的消瘦和疲憊不堪。早晨起的早，早餐要吃耐饑的食物，讓孩子一頓吃飽；午餐前不吃零食或甜品，中午準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯；晚上早一些睡覺(jué)，少看電視。教會(huì)孩子認(rèn)識(shí)鐘點(diǎn)，使他們養(yǎng)成時(shí)間概念，不至于上學(xué)起不來(lái)。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的.計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作計(jì)劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
四、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社XXXX年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作：
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、繼續(xù)實(shí)施“提高婦女兒童健康水平”民生工程。一是全市婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)80%，建立婚前保健和孕期保健工作長(zhǎng)效機(jī)制；二是縣市區(qū)級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)進(jìn)一步提高，三區(qū)婦幼保健所和市婦幼保健所要力爭(zhēng)政府支持，建設(shè)符合要求的婦幼保健所。各級(jí)婦幼保健所要進(jìn)一步合理布局、增加設(shè)備、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)能力。
二、認(rèn)真實(shí)施基本公共衛(wèi)生婦幼保健和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是積極推進(jìn)孕產(chǎn)婦保健門診和兒童保健門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。年底全市兩個(gè)門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格率達(dá)80%；二是完善孕產(chǎn)期保健和兒童保健服務(wù)規(guī)范，努力提高孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理率；三是加強(qiáng)和規(guī)范孕產(chǎn)婦綠色通道建設(shè)，提高孕產(chǎn)婦急救能力和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)住院分娩率達(dá)98%，進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦死亡率；四是強(qiáng)化農(nóng)村育齡婦女補(bǔ)服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目，爭(zhēng)取補(bǔ)服率達(dá)80%，知曉率達(dá)90%以上；五是繼續(xù)推行農(nóng)村孕產(chǎn)婦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平產(chǎn)免費(fèi)，嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)率，嚴(yán)格執(zhí)行剖宮產(chǎn)最高限價(jià)政策；六是繼續(xù)做好HIV、乙肝、梅毒母嬰阻斷工作，積極主動(dòng)與各級(jí)疾控中心溝通協(xié)調(diào)，掌握轄區(qū)HIV育齡婦女信息，建立健全HIV育齡婦女健康檔案，逐步提高孕期保健HIV自愿咨詢和檢測(cè)率，切實(shí)做好HIV育齡婦女和兒童跟蹤隨訪服務(wù)工作。做好梅毒陽(yáng)性產(chǎn)婦和其所娩嬰兒的跟蹤隨訪工作，扎實(shí)做好兒童乙肝免疫球蛋白注射工作。
四、建立新生兒疾病篩查檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，完善篩查網(wǎng)絡(luò)，各縣市區(qū)新生兒疾病篩查率達(dá)70%以上。進(jìn)一步規(guī)范新篩工作，強(qiáng)化質(zhì)量控制和監(jiān)督，提高基層工作人員業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，確保新生兒疾病篩查服務(wù)質(zhì)量。
五、積極推進(jìn)等級(jí)保健機(jī)構(gòu)的'創(chuàng)建和評(píng)審工作。加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）創(chuàng)建與鞏固，以縣市區(qū)為單位，中心衛(wèi)生院創(chuàng)建率達(dá)100%，普通衛(wèi)生院創(chuàng)建率達(dá)70%。對(duì)已創(chuàng)建命名的愛(ài)嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院），根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核辦法進(jìn)行全面的復(fù)核評(píng)估，以迎接國(guó)家、省對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）復(fù)核評(píng)估。
六、加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、教育部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)設(shè)置保健室、配置專（兼）職人員，做好集居兒童保健管理。
七、繼續(xù)加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理工作。年底前全市要基本做到統(tǒng)一婦幼保健軟件，進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、婦幼衛(wèi)生年報(bào)工作質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)的科學(xué)性、時(shí)效性。繼續(xù)做好全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審工作，全面開(kāi)展新生兒死亡評(píng)審。
八、強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生法制建設(shè)，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生管理
1、嚴(yán)格婦幼保健服務(wù)市場(chǎng)管理。進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》及其實(shí)施辦法，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策，強(qiáng)化婦幼保健服務(wù)技術(shù)和市場(chǎng)管理。與相關(guān)部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊非法助產(chǎn)、非法胎兒性別鑒定、非法終止妊娠行為和非法組織婦科病檢查活動(dòng)。
2、嚴(yán)格資質(zhì)審批許可。要嚴(yán)格助產(chǎn)、終止妊娠、計(jì)劃生育、婚前醫(yī)學(xué)檢查、新生兒疾病篩查等技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員資質(zhì)的審批許可。
3、規(guī)范婦幼保健技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格督導(dǎo)考評(píng)制度。按照省廳要求，不斷完善各項(xiàng)婦幼保健服務(wù)程序和技術(shù)規(guī)范，拓展服務(wù)范圍、推廣適宜技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度。縣市區(qū)除進(jìn)行專項(xiàng)工作督導(dǎo)外，每季度對(duì)轄區(qū)婦幼衛(wèi)生全面工作督導(dǎo)一次，市局每半年督導(dǎo)和考評(píng)一次。
工作年度計(jì)劃 篇7
新學(xué)年、新氣象，在新學(xué)期的開(kāi)始，團(tuán)體部要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神，積極熱情的工作態(tài)度;要總結(jié)以前工作中的失誤，爭(zhēng)取在新的學(xué)期中把學(xué)生團(tuán)體的各項(xiàng)工作做的更好，順利開(kāi)展社團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，將我校的學(xué)生團(tuán)體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作思想
以十八大精神為準(zhǔn)，本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度，將常規(guī)工作與評(píng)建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，不斷提高部門的工作效率，優(yōu)化部門的工作形式，豐富部門的工作內(nèi)容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度，更好地發(fā)揮社團(tuán)的.作用，協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)譜寫出輝煌的工作樂(lè)章。
二、工作宗旨
主席團(tuán)以培養(yǎng)銷售精英，打造管理干將為工作理念，積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核各部門，組織社員廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、體育、實(shí)踐及公益活動(dòng)。
三、工作主題
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全校工作的具體安排，以社團(tuán)發(fā)展為核心，以滿足廣大會(huì)員愛(ài)好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員權(quán)益為目的，以開(kāi)展社團(tuán)會(huì)員為手段，以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，滿足學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度，對(duì)校級(jí)大型社團(tuán)活動(dòng)給予大力支持;進(jìn)步完善學(xué)生社團(tuán)管理制度，維護(hù)學(xué)生社團(tuán)
成員的合法權(quán)益，為評(píng)估做出最大努力。
四、重點(diǎn)工作
(一)營(yíng)銷策劃大賽
具體計(jì)劃：1時(shí)間：四月初
2地點(diǎn)：安徽新華學(xué)院
3比賽流程：三月中旬向團(tuán)委遞交活動(dòng)申請(qǐng)書，活動(dòng)申請(qǐng)后，安排具體人員對(duì)比賽進(jìn)行前期宣傳，對(duì)報(bào)名選手進(jìn)行分組并對(duì)比賽規(guī)則進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)
4比賽規(guī)則：分組(4-6人為一組)由我社進(jìn)行商家聯(lián)系提供比賽產(chǎn)品，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，比賽結(jié)果以銷售額為準(zhǔn)
5比賽獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)
6活動(dòng)預(yù)案：具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以宣傳單通知為準(zhǔn)，(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動(dòng)期間我社將以社團(tuán)指導(dǎo)老師及主席團(tuán)組成后勤保障及處理突發(fā)事件
(二)百元?jiǎng)?chuàng)業(yè)大賽
具體計(jì)劃：1時(shí)間：四月底
2地點(diǎn)：安徽新華學(xué)院
3比賽流程：三月中旬向團(tuán)委遞交活動(dòng)申請(qǐng)書，活動(dòng)申請(qǐng)后，安排具體人員對(duì)比賽進(jìn)行前期宣傳，對(duì)報(bào)名選手進(jìn)行分組并對(duì)比賽規(guī)則進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)
4比賽規(guī)則：分組(4-6人為一組)由我社提供一百元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金由組員自行發(fā)揮創(chuàng)造最大利潤(rùn)，比賽流程有我社成員全程監(jiān)督，比賽結(jié)果以利潤(rùn)額為準(zhǔn)
5比賽獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)
6活動(dòng)預(yù)案：具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以宣傳單通知為準(zhǔn)，(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動(dòng)期間我社將以社團(tuán)指導(dǎo)老師及主席團(tuán)組成后勤保障及處理突發(fā)事件
以上就是我們這學(xué)期的工作重點(diǎn)，期間我社還會(huì)舉行一些小活動(dòng)以豐富社員的校園生活。我們社團(tuán)是有信心做到讓老師、讓同學(xué)，讓所有人看到一個(gè)有活力、有生氣的社團(tuán)，我們會(huì)盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學(xué)生活過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)，為本科評(píng)估做出我們最大的努力。
安徽新華學(xué)院商學(xué)院經(jīng)管社
工作年度計(jì)劃 篇8
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。
8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
話務(wù)服務(wù)的.基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平，知識(shí)淵博，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
工作年度計(jì)劃 篇9
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，化驗(yàn)室人員齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，在化驗(yàn)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作有條不紊的進(jìn)行。
化驗(yàn)室工作計(jì)劃如下：
1，進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)行窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
2，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完善內(nèi)部管理，按照集中，統(tǒng)一的原則，建立化驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，是每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處，貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3，嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度，開(kāi)展質(zhì)控，使室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)控符合要求，做到檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)，準(zhǔn)確，規(guī)范，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，做好檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作。
4，發(fā)現(xiàn)有傳染病疫情要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格按照傳染病疫情上報(bào)的制度及流程。
5，加強(qiáng)儀器設(shè)備的管理，提高工作效率
做好現(xiàn)有個(gè)儀器的.維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決，保證化驗(yàn)室各類儀器的正常運(yùn)行。
6，廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)化驗(yàn)室的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)化驗(yàn)室的工作。
7，配合各科室完成各項(xiàng)化驗(yàn)工作。
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