工作年度計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、安全目標

　　嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫(yī)療安全管理，規(guī)范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫(yī)患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發(fā)生。鼓勵醫(yī)療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫(yī)療投訴，防止等級醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　二、醫(yī)療安全工作重點

　　（一）強化醫(yī)療質(zhì)量、安全管理委員會作用，充分發(fā)揮管理職能。 進一步健全各級醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調(diào)查研究，對科室的安全控制指標、醫(yī)療投訴、醫(yī)療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術(shù)、新項目和醫(yī)療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫(yī)療安全信息，提出整改反饋意見。

　　（二）、加強質(zhì)量、安全管理教育，增強法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。

　　1、繼續(xù)開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度、醫(yī)療核心

　　制度、診療規(guī)范等內(nèi)容的培訓，從而提高廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識和法律意識，推動醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，進一步防范醫(yī)療不良事件的發(fā)生。開展各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全院科二級對話會，根據(jù)各科室實際情況提出整改措施,確保醫(yī)療安全。每季度召開醫(yī)療差錯分析鑒定小組會議，指出醫(yī)療糾紛發(fā)生的本質(zhì)原因，認真梳理總結(jié)，并由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。

　　2、各科室利用科室例會組織學習醫(yī)院規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范；組織至少2次的全院性醫(yī)療安全管理教育，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全積分檔案，并及時反饋給當事人。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育，必要時進行醫(yī)療質(zhì)量重大缺陷誡勉談話。 （三）加強醫(yī)療核心制度的落實，實施醫(yī)療質(zhì)量全程管理，確保安全醫(yī)療。

　　1、各臨床、醫(yī)技科室要按照等級醫(yī)院管理要求，加強關(guān)鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)前風險評估制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論及手術(shù)分級審批制度、醫(yī)囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規(guī)范、臨床用血審核制度、新技術(shù)和新項目準入制度等，并對執(zhí)行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。

　　2、進一步完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)操作常規(guī)、規(guī)范，切實加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患。尤其要加強對急診室、重癥監(jiān)護室、內(nèi)科、手術(shù)科室等重點科室的監(jiān)管。對有創(chuàng)診療操作、病歷書寫、關(guān)鍵性處理措施等重點環(huán)節(jié)，要加大醫(yī)療安全防范力度；

　　（四）加強業(yè)務(wù)培訓，提升醫(yī)療安全防范能力。

　　1、強化“三基”培訓。積極開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓，通過現(xiàn)場指導和視頻教學、集中培訓、科室業(yè)務(wù)學習、自學等多樣化手段，達到人人參與的目的，把好“考核關(guān)”，確保醫(yī)務(wù)人員人人掌握徒手心、肺復蘇、規(guī)范的體格檢查、常用診療技術(shù)操作和急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。

　　2、認真落實醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓，學習醫(yī)患溝通的法律論據(jù)，提高醫(yī)患溝通技巧，規(guī)范醫(yī)患溝通行為等措施，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導致的醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

　　3、組織全院臨床、醫(yī)技人員進行臨床診療規(guī)范和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生。

　　4、利用每次業(yè)務(wù)培訓的時間，反復宣傳15條醫(yī)療安全禁令，強化廣大醫(yī)務(wù)人員的安全意識。 （五）加強對醫(yī)療不良事件、重點病人申報、醫(yī)療投訴和糾紛的管理，認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓。

　　1、健全醫(yī)療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫(yī)務(wù)人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結(jié)，有效落實整改措施，減少醫(yī)療隱患。加強對醫(yī)療安全（不良）事件報告的程序性和時效性管理，嚴格落實《關(guān)于加強對醫(yī)療安全（不良）事件報告管理的通知》的文件精神。

　　2、加強醫(yī)療投訴和糾紛管理，認真落實一訴一反饋制度，定期召開醫(yī)療爭議事件分析討論會，認真分析爭議事件中存在的不足，查找管理漏洞，

　　提出整改措施，確保事件發(fā)生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。

　　3、加強對重點病人的管理，利用院周會、業(yè)務(wù)學習會議等渠道加強對重點病人報告范疇和獎勵制度的宣傳，提高醫(yī)務(wù)人員對重點病人報告的自覺性。醫(yī)務(wù)科在接獲重點病人申報后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行聯(lián)合查房，對醫(yī)務(wù)人員進行技術(shù)指導，并認真做好醫(yī)患溝通，使醫(yī)療糾紛苗頭降低醫(yī)療不良事件的發(fā)生率。

　　（六）開展醫(yī)療安全隱患排查，將醫(yī)療安全防范的'關(guān)卡前移。

　　定期組織全院性的安全醫(yī)療隱患自查，對自查結(jié)果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫(yī)療核心制度和應(yīng)知應(yīng)會的考核。通過定期的醫(yī)療質(zhì)量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內(nèi)的質(zhì)量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實情況。

　　（七）狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。

　　1、繼續(xù)深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規(guī)范藥品購置渠道，執(zhí)行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫(yī)囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業(yè)務(wù)知識的培訓，要求臨床醫(yī)生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應(yīng)癥和配伍禁忌。

　　2、加強對臨床用藥不良反應(yīng)報告的管理，要求臨床醫(yī)師及時填寫《藥品不良反應(yīng)報告表》，記錄不良反應(yīng)的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸，主要包括不良反應(yīng)的發(fā)生時間、癥狀、嚴重程度、因果判斷和預后等。

　　3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現(xiàn)象，加強對當事科室的教育，應(yīng)做好醒目標識。

　　（八）加強臨床用血管理，保證臨床用血安全。

　　1、強化臨床用血管理委員會的監(jiān)管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統(tǒng)計報表，宏觀掌握節(jié)約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經(jīng)輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質(zhì)量和用血評估制度的落實情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。

　　2、加強臨床用血知識的業(yè)務(wù)培訓，指導臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規(guī)范用血，提高醫(yī)務(wù)人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應(yīng)癥，增強臨床用血的風險防范意識，醫(yī)務(wù)科要嚴格把握一次性用血20xxml以上的審批關(guān)，防止濫用血液。

工作年度計劃 篇2

　　上海市委、市政府高度重視節(jié)能減排工作，經(jīng)過全市上下共同努力，“十一五”單位生產(chǎn)總值能耗累計下降20%左右的目標順利實現(xiàn)；二氧化硫、化學需氧量削減30。2%和27。71%，降幅分別列全國第二位和第一位。雖然“十一五”節(jié)能減排工作取得了很大成績，但“十二五”期間也面臨許多新的挑戰(zhàn)和矛盾。“十二五”期間，上海圍繞國家擬下達的“單位生產(chǎn)總值能耗累計下降18%、碳排放強度下降19%，以及污染物排放繼續(xù)大幅削減”的節(jié)能減排指標，確定了推進節(jié)能減排工作的主要思路：

　　一、堅持能耗和排放強度約束，更加注重能源消費和污染物排放總量控。在繼續(xù)提高能源利用效率，降低單位產(chǎn)出能源消耗的'同時，探索實施能源總量控制制度，對于用能量大、增長快、單位能耗產(chǎn)出效益低的高耗能行業(yè)和重點項目，以及能耗總量大、增長快的區(qū)縣、園區(qū)等，要加大能耗總量控制力度。

　　二、堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為根本，更加注重技術(shù)進步和強化管理挖掘節(jié)能減排潛力。繼續(xù)把結(jié)構(gòu)節(jié)能減排作為今后一段時期的治本之策，通過控制高耗能產(chǎn)業(yè)進入和淘汰落后產(chǎn)能，減少經(jīng)濟增長對能源需求的壓力；充分發(fā)揮總量控制在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局中的作用，削減污染物存量。同時，要進一步加大節(jié)能減排技術(shù)改造的力度，推進重點工程建設(shè)，強化用能排污單位管理，不斷提高能源利用效率，減少污染物排放。

　　三、堅持以政府推動為引領(lǐng)，更加注重運用市場機制和法律手段推動節(jié)能減排和低碳發(fā)展。加強和改善各級政府對節(jié)能減排工作的組織領(lǐng)導、政策扶持和目標分解考核等；發(fā)展節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立節(jié)能減排交易市場，為企業(yè)節(jié)能減排開辟新的路徑；注重運用價格手段，引導企業(yè)自覺節(jié)能減排；注重運用法律手段，約束企業(yè)主動節(jié)能減排。

　　四、堅持以工業(yè)領(lǐng)域為重點，更加注重多領(lǐng)域、全社會節(jié)能減排。在繼續(xù)做好工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排工作的同時，強化、深化建筑、交通等領(lǐng)域節(jié)能減排工作。要在居民生活、中小企業(yè)等相對薄弱領(lǐng)域也有所突破，動員全社會力量參與節(jié)能減排。

　　重點推進以下七項制度措施：

　　一是探索實施能耗總量增量控制和節(jié)能量交易試點，完善節(jié)能減排監(jiān)測、計量、統(tǒng)計和考核體系。根據(jù)各主要用能行業(yè)、各區(qū)縣的發(fā)展規(guī)劃和節(jié)能減排潛力，確定其到20xx年的能耗，把總量控制和單位增加值能耗下降率等指標均作為考核約束性指標。探索開展節(jié)能量、碳減排和排污權(quán)交易。

　　二是圍繞提升能效，強化節(jié)能標準建設(shè)和能效對標達標工作。工業(yè)領(lǐng)域，選擇能源消耗多、節(jié)能潛力大的主要產(chǎn)品制定出臺地方產(chǎn)品能耗限額標準。建筑領(lǐng)域，研究制訂比現(xiàn)行節(jié)能標準更具操作性、更易執(zhí)行監(jiān)督的節(jié)能設(shè)計地方性標準，制定出臺政府機關(guān)、學校、醫(yī)院、星級飯店、商業(yè)設(shè)施等合理用能指南。交通領(lǐng)域，研究制訂水運、航空、軌道交通、公交、出租等行業(yè)合理用能指南或能耗限額標準。同時，發(fā)揮標準的引領(lǐng)和倒逼作用，推進對標達標工作。鼓勵用能單位向先進性標準邁進，對能耗超限額標準的單位給予差別電價等處罰和媒體公布等。

　　三是強化能源審計，挖掘節(jié)能潛力，形成節(jié)能能力。深入推進工業(yè)企業(yè)、交通企業(yè)和政府機關(guān)、醫(yī)院、商場、旅游飯店、學校等領(lǐng)域的大型公共建筑的能源審計。根據(jù)能源審計中發(fā)現(xiàn)的節(jié)能潛力，推出一批技改項目，通過合同能源管理等途徑，實施節(jié)能改造。

　　四是實施高耗能行業(yè)準入限制和前置性“批項目、核能耗”、“批項目、核總量”制度。盡快修訂出臺固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估和審查配套辦法等，繼續(xù)實施“行業(yè)限批”和“區(qū)域限批”規(guī)定。嚴把“能評”和“環(huán)評”關(guān)，將固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能環(huán)保評估文件及其審查意見，作為項目審批、核準或開工建設(shè)的前置性條件。

　　五是發(fā)揮價格機制和財政政策對節(jié)能減排的約束和激勵作用。進一步加大差別電價實施力度，對能耗超過產(chǎn)品單位能耗（電耗）限額標準或超過用能定額單位，實行懲罰性價格政策。提高主要污染物排污收費標準，促進企業(yè)加快污染治理。完善財政支持政策，促進節(jié)能減排專項資金常態(tài)增長。

　　六是強化重點單位節(jié)能減排管理，依法推進節(jié)能減排。開展鋼鐵、化工、石化、電力等高耗能、高排放行業(yè)企業(yè)節(jié)能減排自愿協(xié)議。理順在滬央企等重點用能單位的管理體制。對中小企業(yè)提供節(jié)能減排專項指導和服務(wù)。健全能效標識制度和推廣利用機制，完善節(jié)能減排監(jiān)察執(zhí)法機制。開展能源管理師試點。

　　七是營造全社會節(jié)能減排氛圍。深入開展節(jié)能減排宣傳教育，積極倡導節(jié)約型的生產(chǎn)方式、消費模式和生活習慣。大力提倡綠色消費，引導居民使用節(jié)能產(chǎn)品。

工作年度計劃 篇3

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 **年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。 三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　**年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的`預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在**年雖有改變，但效果并不明顯。 20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為**年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 **年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

工作年度計劃 篇4

　　一要以提振精氣神為指引。著力推進四個機關(guān)文化建設(shè)。

　　積極響應(yīng)市委提出的提振精氣神要求，圍繞“規(guī)范、責任、激情、和諧”四個機關(guān)文化導向，組織開展中層干部、青年干部、全局人員等不同層面解放思想大討論，努力打造一支想干事、肯干事、敢干事、會干事、干成事的干部隊伍，全力營造規(guī)范有序、勤勉盡責、激情實干、團結(jié)和諧的全新物價部門形象，為推動機關(guān)文化建設(shè)注入生機與活力。

　　二要以全力抓落實為主線。著力推進六項重點工作。

　　一是科學謀劃全市年度物價工作。為做好全年工作早謀劃、早準備，客觀分析當前面臨的價格形勢和工作任務(wù)。更好服務(wù)全市經(jīng)濟跨越發(fā)展 。

　　二是提前部署節(jié)日市場價格檢查。重點打擊價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為，部署開展春節(jié)節(jié)日期間市場巡查和專項檢查。切實維護群眾合法價格權(quán)益。

　　三是合力舉辦春節(jié)聯(lián)歡會。合力組織聯(lián)觀會，充分發(fā)揮工、青、婦作用。不斷提升價格部門向心力和凝聚力。

　　四是精心組織政行風熱線上線活動。扎實做好政風行風熱線準備及反饋工作，按照月份上線要求。聽民聲、匯民智，解民憂，有力促進價格系統(tǒng)政風行風建設(shè)。

　　五是認真安排網(wǎng)絡(luò)問政、政務(wù)微博節(jié)日預案。安排網(wǎng)絡(luò)問政和政務(wù)微博工作預案，針對節(jié)日價格工作熱點。努力保障節(jié)日期間問政有人問、微博能暢通。

　　六是全面梳理機關(guān)事務(wù)管理行為規(guī)范。積極吸收采納合理化建議，通過開展規(guī)范機關(guān)創(chuàng)建討論。認真細致地梳理出一整套的.機關(guān)事務(wù)管理的行為規(guī)范。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年已成為過去，新的一年已經(jīng)來到。在新的一年里我廠將繼續(xù)發(fā)揚過去的成績，改進過去的不足之處，努力做到：

　　一、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓力度，提高自身的思想水平，提升服務(wù)質(zhì)量，使所有員工真正認識到水是我們老百姓的生活必需品，只有熱情服務(wù)于老百姓，認真為他們排憂解難，才能使老百姓接受我們，歡迎我們提高對水廠的信任度。

　　二、目前我們水廠只有九名員工，擔負著xx、廟橋、拆遷安置小區(qū)的xx386戶居民生活用水和207戶企業(yè)用水的管網(wǎng)維護、修理、抄表、收費，以及新管網(wǎng)鋪設(shè)工程監(jiān)督等任務(wù)，所以全體員工只能分工不分家，團結(jié)協(xié)作，遇有任務(wù)不分科室共同完成，這就要求我們?nèi)�體員工在新的一年里，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平，相互傳授，相互學習，走出去，請進來，建造一個和諧的團體。

　　三、我們自來水廠是街道辦的企業(yè)，是企業(yè)就要追求經(jīng)濟效益，新的一年里我們必須做到開源節(jié)流，開辟新的經(jīng)濟來源，節(jié)約不必要的經(jīng)濟支出，努力提高經(jīng)濟效益。具體為：對轄區(qū)內(nèi)能用電腦監(jiān)控的管網(wǎng)進一步做好監(jiān)控，對沒有監(jiān)控的管網(wǎng)，排出重點，定時定期進行巡查，責任到人，對小區(qū)的消火栓等容易偷漏部位進行不定期，不定時的突擊檢查，把自來水的跑、冒、滴、漏損失降到最低。進一步做好日常的抄表，收費工作，力爭收費率不低于98%，做到責任到人，獎罰分明。健全倉庫管理制度把好進貨質(zhì)量關(guān)，對材料的'入庫，出庫，領(lǐng)料有完整的簽字記錄，做到有帳可查。嚴格財務(wù)管理制度，及時向領(lǐng)導匯報廠內(nèi)收支情況。

　　四、加強全廠職工政治思想教育，杜絕向用戶卡、拿、要的不正之風，真正做到熱情接待來訪群眾，文明用語，有問必答，使用戶滿意。

　　五、提高職工的敬業(yè)愛崗品德，團結(jié)互助精神，克服拖拉，扯皮現(xiàn)象。健全上下班考勤制度，加強責任感，真正從思想上意識到廠興我榮，廠衰我恥的理念。把我廠辦成一個群眾滿意，領(lǐng)導放心的自來水廠。

工作年度計劃 篇6

　　一、基本情況：

　　中高年級語文教研組共有4名語文教師組成。上一學年全體語文教師積極參加學校開展的各項教學研究，切實優(yōu)化課堂教學，全體語文教師上了匯報課，促進了教學質(zhì)量的提高，期末檢測穩(wěn)中有升。

　　二、指導思想：

　　結(jié)合我校的工作實際，在深刻反思上一學年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以教育政策法規(guī)為準繩，以提升語文教師素質(zhì)為重點，以提高教學質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮教科研的先導作用，全面貫徹黨的教育方針，提高語文課堂教學效率，創(chuàng)建優(yōu)效課堂教學模式，以提高學生的語文素質(zhì)。

　　三、具體措施：

　　1、根據(jù)學校工作重點，帶領(lǐng)全組人員積極參加學校組織 的業(yè)務(wù)學習和各項教研活動，更新教育觀念，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　2、組織本組教師積極學習先進教育理論，開展集體備課，互幫互學，在課堂教學上下功夫。

　　3、認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n，做到教學目標明確，方法靈活多變，重難點突出，努力調(diào)動學生學習語文的興趣，讓學生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識。

　　4、關(guān)心學生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教設(shè)備，幫助學生學習和理解課文內(nèi)容，各教育者必須使用普通話教學，嚴格遵守“課堂常規(guī)”。

　　5、本學期繼續(xù)開展教學問題研究2次，公開課2次，重點課例研究4次。要求聽課有記錄，有點評。

　　四、具體安排：

　　三月份：

　　1、完成計劃的.制定。

　　2、組織教師群策群力，為搞好教研活動獻計獻策。

　　3、舉行公開課：五年級《二泉映月》，六年級《盧溝橋烽火》。

　　四月份：

　　1、 組織教師學習新課程標準，了解新課程標準的意義、功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，明確新課程的實施和評價。讓新課程標準的思想深入到每一位教師的頭腦。

　　2、 認真?zhèn)浜谜n，做好課件，合理利用好課件與拓展資料，上好課，讓學生學得有趣。

　　3、進行重點課例研究：

　　四年級《我不是最弱小的》。

　　4、開展教學問題研究：

　　三年級：蜻蜓痣有什么作用？

　　五月份：

　　1、組織教師認真學習，提高教師理論水平。

　　2、 提高課堂教學效率，實施生活化教學。

　　3、組織教師進行重點課例研究：

　　三年級《放飛蜻蜓》。

　　4、開展教學問題研究：

　　六年級：本學期課文中各位老師的教育方式有什么不同？

　　六月份：

　　1、進行重點課例研究：

　　五年級《愛如茉莉》。

　　六年級《廣玉蘭》。

　　2、認真做好期末復習工作。

　　3、做好學期評比總結(jié)工作。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想

　　加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務(wù)學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

　　二、主要經(jīng)營指標

　　1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

　　2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。

　　3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款％。

　　4、實現(xiàn)凈利潤萬元。

　　5、委托銀行扣款成功率達％。

　　三、工作措施

　　1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。

　　2.抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成

　　3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

　　4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù)；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

　　5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動工作。

　　6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導批準同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

　　四.強化員工教育培訓工作。

　　（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

　　（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務(wù)；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

　　完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

　　（1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

　　一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

　　二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

　　三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的；建立一套內(nèi)部的約束機制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的'審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

　　（2）進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成

　　功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：

　　首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

　　其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

　　其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“ＰＤＣＡ循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。

　　其四，倡導“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

　　其五，關(guān)注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。

　　其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。

　　最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行；其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領(lǐng)導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

　　（3）提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求

　　其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。

　　其二，指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。

　　其三，關(guān)注細節(jié)，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導。

　　其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。

　　其五，掌握節(jié)奏，必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。以上工作安排計劃，是我在春節(jié)休假期間，學習了多方面的知識，結(jié)合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領(lǐng)導參考，不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。此計劃作為春節(jié)后上班給領(lǐng)導的一份厚禮！

工作年度計劃 篇8

　　制定業(yè)務(wù)員年度工作計劃一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計劃。如何制定新年度工作計劃？制定工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

　　公司目標與個人目標

　　主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發(fā)展另一項專才？

　　如果你想要的是學習新技術(shù)，你的工作計劃書就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準備計劃。

　　先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

　　計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

　　制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠，設(shè)定合理的`目標呢？多數(shù)人在制定計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？

　　為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

　　目標數(shù)字化、行動具體化

　　有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟：

　　1.目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。

　　2.行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

　　3.學習計劃。你應(yīng)該同時制定個人年度工作計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。

　　4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

　　總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應(yīng)該藉這個機會，重新檢視自己的 個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

【工作年度計劃】相關(guān)文章：

工作年度計劃10-08

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09

工作年度計劃10-09