工作年度計劃7篇(通用)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把××年的市場開發工作做的更好。

　　一、市場部年終總結

　　三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

　　銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

　　1產品知識和價格系統熟悉程度不夠，××年度必須加強。

　　改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

　　2客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

　　改進措施如下：××年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

　　3個人氣質和素質有待提高。

　　改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。

　　二、工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的'銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

　　××年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　3）建立新的銷售模式與渠道。

　　市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4）顧全大局服從公司戰略。

　　公司××年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

　　三、市場部年度業績目標

　　市場部20xx年度業績目標200萬

　　1燕郊區域

　　年度：銷售任務90萬

　　季度：第一季度（1.1—3.30）銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度（4.1—6.30）銷售任務30萬

　　月度：4月10萬5月10萬6月10萬

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度（7.1—9.30）銷售任務30萬

　　月度：7月10萬8月10萬9月10萬

　　季度：第四季度（10.1—12.30）銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

　　2通州區域

　　年度：銷售任務110萬

　　季度：第一季度銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度銷售任務40萬

　　月度：4月10萬5月15萬6月15萬

　　季度：第三季度銷售任務40萬

　　月度：7月13萬8月14萬9月13萬

　　季度：第四季度銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

工作年度計劃 篇2

　　一、xx村基本情況

　　xx村位于xx鎮政府駐地南2.5公里，共有居民389戶，人口1139人(實際現有駐村戶325戶，1047人)，60歲以上老年人196人，70歲以上老年人79人;村中有貧困戶17戶26人。主要以單身老年、殘疾、因病致貧和因病返貧者為主，現已加入低保。全村共有黨員37名，支部成員3人。全村耕地面積1500畝，人均1.2畝，以糧棉、蔬菜種植為主，有蔬菜大棚240棟。20xx年人均收入6600元左右。村內街道硬化率98%，自來水入戶率100%。武家大溝自東向西穿過本村。20xx年，按照鎮政府統一規劃，引進藍海集團發展生態農業觀光園，村內流轉土地800余畝，已部分簽訂土地流轉協議。村里無集體經濟收入，屬集體經濟空殼村。村民自辦麒麟食用菌合作社(宋氏菌業有限公司)一處。肉食雞養殖戶7戶，每年出欄肉食雞20萬余只。養豬戶5戶，年出欄生豬600余頭。85%的村民以種植業為主，青壯年勞動力在外地打工居多，一百余人從事建筑業作季節工，物流運輸五十余戶。種植大棚蔬菜的大部分是50歲以上老年人，思想觀念比較保守，創新意識較差。xx村社區服務中心占地 1625 平米，主體三層，建筑面積1200平方米，目前正在建設中。社區衛生服務站一處，平房5間，306平米。目前村內已修建5米寬柏油路2900米，村莊綠化7800余平方米，路燈70余盞。村民飲用水來自油田供水公司，已經入戶，有線電視已經入戶。xx村于今年被確定為省級“生態文明示范村”創建單位。村黨支部威信較高，領導核心作用發揮較好。黨支部書記張新利，支部委員張蘭剛、張蘭祥。村民委員會選舉已完成。

　　二、幫扶計劃

　　本著以強化基礎建設，改善生活環境，增加農民收入，提高生活水平的原則，積極引導村民解放思想，轉變觀念，調整產業結構，增加農民收入。以選準幫扶項目，辦實事為突破口，多方籌集資金，調動全體村民積極性，全面推動xx村經濟、精神文明雙發展。根據xx村的發展實際和新農村建設的要求，重點實施“三大工程”。

　　(一)村民致富工程

　　1.富腦工程：(1)打造一個團結務實、戰斗力強、服務水平高的.“兩委”班子;在理論學習方面，組織黨員干部進行學習培訓，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神、科學發展觀，提高黨員干部的素質和能力，定期組織開展民主生活會和民主評議活動，倡導班子成員通過批評和自我批評，客觀地審視不足，切實改進工作方式方法;在黨風廉政建設方面，堅持責任到人;在用人方面，堅持發揮每一名黨員干部和工作人員的特長，根據其特點調到最適合的工作崗位上，做到人盡其才;為進一步提高基層黨組織活力，對條件成熟村民發展為中共預備黨員，增添后備力量。(2)擬邀請市區農業局及畜牧局專家，適時舉辦大棚蔬菜、食用菌種植、畜禽養殖技術培訓班;為進一步解放思想，更新觀念，組織村民代表、致富帶頭人外出考察學習，考察學習重點在開拓致富思路，學習大棚種植、畜禽養殖等技術。

　　2.富農工程：(1)引導村民調整產業結構，按照鎮統一規劃，引進藍海集團發展生態農業觀光園。依托蔬菜大棚優勢適時發展蔬菜及食用菌深加工企業，以增進村集體收入，為xx村的快速發展奠定基礎。(2)大戶帶動：擬幫助協調相關優惠政策，扶持部分啟動資金引進生態豬、鷓鴣養殖，金銀花種植，廣泛宣傳、引導原有種植、養殖大戶積極參加，并擴大規模，適時成立種植、養殖業專業合作社，以大戶帶動全村居民致富。(3)加強農田水利基本建設，修善田間溝渠的配套工程，大力發展節水灌溉，健全引、蓄、節、排體系，加大改造中低產田的力度，不斷增加有效耕地面積。

　　3.充分發揮區科技局幫扶本村的優勢，利用村科技信息中心，培訓村民微機知識，解決農業科技信息傳遞不暢，尋求網上致富路。

　　(二)村容村居美化工程

　　1.修建 680米健康路一條，鋪設花磚人行道760米，粉刷路兩側村居墻面 3600平米，懸掛線桿宣傳牌36個，張貼墻面宣傳欄39面，提高廣大村民的健康和科技文化素質。

　　2.加強村居規劃建設管理，維護村內原有6900米柏油路及77個路燈，搞好街道綠化、亮化、美化，建設生態家園。做好衛生宣傳工作，爭創省級衛生村。

　　3. 大力開展村居環境綜合整治，高好農村垃圾、污水處理和河道、坑塘、溝渠綜合整治，積極推廣清潔能源，利用市有關政策實施農村改廁工程，凈化農村環境，改善居民生活條件。

　　(三)精神文明建設提升工程

　　1.定期為村民健康查體，送醫送藥送健康，提高村民健康水平。每年為全村村民義務體檢一次，建立健全村民健康檔案。

　　2. 遵照市委對“區域幫扶”的要求，發揮市衛生局優勢，協調有關衛生機構實施“健康直通車”工程，解決市直機關第十六批下派幫扶第三工作隊所幫扶村(居)居民“就醫難，看病貴”問題。

　　3.搞好節日送溫暖活動。每年兒童節、中秋節、春節等節日對相應人群進行慰問，把黨和政府溫暖送到群眾中去。

　　4.在社區服務中心修建健康廣場，添置健身器材，建設電子書屋，完善社區衛生服務站。

　　5.開展“十星文明戶”評選;“敬老育幼”明星;好媳婦、好公公、好婆婆、好家庭“四好”評選活動。

　　6.協助編纂xx村志。

工作年度計劃 篇3

　　不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx電話客服中心的一員。回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我的是機遇和挑戰。在20xx年里，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

　　一、完成外呼任務。

　　在進行每天的外xx，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的'外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

　　三、增強主動服務意識，保持良好心態。

　　堅持把簡單的事做好就是不簡單的態度。在工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。

　　要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

工作年度計劃 篇4

　　（一）在外事為經濟和社會發展服務方面做得不夠。

　　外事部門作為對外交往的綜合性窗口，在新時期下，外事只有與改革開放和經濟建設結合起來，全方位、多層次、寬領域為經濟和社會發展做好服務，才能夠大有作為，也才能提高外辦的地位。在這一點上，我科雖然也作過嘗試，但收效不大。除客觀方面的原因外，與我們自身的參與和服務意識不夠強也有關系。過去總認為外辦不是純粹的經濟部門，服務于經濟工作不能涉及太深。通過與發達地區相比較，我科意識到外事服務經濟工作服務其實可以大有所為。與單純的經濟部門相比，外辦更具有對外交往渠道寬、接待隊伍素質高的優勢。在今后的對外交流工作當中，我科將重新確定外事為經濟服務的信心，充分有效地利用友城、使領館、國際組織等渠道，在工作中注意捕捉各種商貿信息，提供給我市或外方企業，實現“請進來，走出去”的戰略，積極為國內外雙方牽線搭橋。

　　（二）國際交流渠道不夠多，市民參與國際交流活動的程度較低。

　　我科一直以來把發展國外友城作為工作的重點和突破口，幾年以來在友城結好方面取得了較為顯著的成績。但是，友城工作并不是國際交流工作的全部內容。僅僅在友城間開展交往，由于受各友城的客觀條件限制，雙方的交流與合作難以滿足我市經濟建設和社會發展的需要。我科在與國外其他城市、大公司和各類組織還沒有建立廣泛聯系。這就制約了國際交流工作的進一步發展。我科今后應當在與各國外友城開展豐富多彩的實質性交往的同時，進一步拓展國際交流渠道。針對這一不足之處，我科還應加強與僑辦、僑聯、外宣和其他相關部門的溝通和協作，取長補短，互通有無，在拓展新的國際交流渠道的同時，加強國際交流工作的輿論宣傳力度，讓更多的市民了解和參與到這項工作中，為國際交流工作注入新的生機活力，在經濟、科技、衛生、體育、教育、人員交流等方面與國外開展更多的交流與合作。

　　（三）年主要工作目標

　　1、繼續聯系與韓國果川市和英國諾斯利市的`結好事宜，爭取友城工作實現新的重大突破；

　　2、實施與泰國孔敬市、澳大利亞班大伯格、奧地利克拉根福市、美國普羅沃市的交流項目；

　　3、加強與馬來西亞怡保市、印尼三寶壟市、巴西若昂佩索阿市、加拿大沃特盧市、德國威斯巴登市、烏克蘭日托米爾市的聯系，開辟更多的友好交往渠道；4、進一步充實外語人才庫，提高翻譯人員水平，開展外語及接待技能的培訓；

　　5、加強本科室的同事進行政治理論、業務學習，進一步完善科室管理制度，如禮品管理制度、規范接待程序、圖片文字資料的保存等；

　　6、組織在邕外國人系列聯誼活動；

　　7、到我市的市委統戰部、市僑辦、市僑聯、市政協海外聯誼委等部門調研，并加強與各部門的聯系與合作，共同為發展我市的對外交流與合作努力。

工作年度計劃 篇5

　　為充分發揮名師的專業引領、帶動、輻射作用，加速教師專業化發展，培養造就更多的優秀教師，提高教書育人水平，特制定本學年名師工作室計劃。

　　一、指導思想

　　以人為本，遵循名師成長規律，按理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與應用相結合、反思與提升相結合的原則，在學習、思考、實踐、反思、總結的過程中，把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法，滲透和輻射到工作室學員的教學中去，讓工作室真正起到培養名師基地的作用，成為人才成長的陣地。

　　二、發展目標

　　使工作室全體學員在職業道德、專業知識、學術水平、教學能力和科研能力等方面的綜合素質都有顯著提高，成為高素質、高水平、高能力的具有終身學習和創新能力的特色教師、名牌教師。

　　三、工作任務及措施

　　（一）加強業務學習，提高自身素質

　　1、認真學習教育理論和法律法規，學習教育法、教師法等，提高自己的法律意識，做到有法必依。

　　2、認真學習教育學、心理學，及時更新教育觀念，自覺改進教學，是教學具有創新性，形成獨特的教學風格。

　　3、認真學習專業知識，刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發展需要，確立必讀書籍，認真研讀，增強自身素養。工作室學員認真研讀教材，提高駕馭課堂和教材的.能力，提高組織教學的能力。

　　4、充分利用外出學習的機會，學習并領悟同行及專家們的先進經驗，積極與專家們交流，提出自己在教學實踐中的困惑問題，努力尋找到突破的路徑，從而提高自己的業務水平和教育教學能力。

　　（二）深化教學研究，提高教學效率

　　1、做好課題研究工作。工作室學員人人開展科研課題研究，提高科研意識和研究能力，發揮帶頭、示范、輻射作用，善于發現和掌握教育教學規律，善于反思性總結，促進提高其他教師的教科研能力。

　　2、認真搞好課例研究。以優質高效課堂為目標，以“同課異構”為形式，提供高質量的觀摩課、研究課，組織教學策略研討，提高教師的教學水平，真正發揮引領作用。

　　3、加強課堂觀察研究活動，學會觀察、評價、改進課堂教學的技術和策略，有效提高課堂教學效率，打造優質高效課堂，培養學生的創新能力。

　　（三）拓展發展渠道，提高反思能力

　　1、加強網絡資源的共享，優化網上研討。工作室學員要充分利用網絡資源進行教科研活動，加強學員之間、學員與教師之間的交流與合作，利用這一平臺不斷提高自己的能力，拓展自身專業發展渠道。

　　2、舉行專業成長交流會，根據自身的專業成長經歷，認真總結，并通過交流，讓培養對象及更多的教師分享其中的經驗，并督促骨干教師，更加主動自覺的學習，不斷完善，成為學者型、專家型的優秀教師。

　　3、撰寫教學筆記。工作室學員要撰寫教學隨筆，提高教研能力，參與教科研活動，并盡快成長為學科新秀，教學能手。

　　（四）建立和完善學員業務檔案與考核評價

　　各學員做到年初有計劃，平時有記載，年底有小結。認真完成教師手冊，包括教學計劃、讀書筆記、教學論文、課題與教改研究、教學設計。要做到隨時收藏保存。

　　四、主要工作與行事歷

　　月份

　　工作要點

　　備注

　　4月

　　1、

　　初步制訂工作室工作計劃

　　2、

　　各學員制訂本學期成長計劃

　　3、

　　各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　4、

　　展示課：秦x

　　5月

　　5、

　　工作室學員集中活動（一）：確定研究課題；

　　6、

　　展示課:蘇x7、 各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　8、

　　各學員完成一篇教學論文并送評或發表

　　6月

　　9、

　　“文明風采競賽”優秀作品舉薦

　　10、

　　展示課: 于x

　　11、

　　各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　12、匯總材料，撰寫本學期工作總結

　　9月

　　13、

　　各學員制訂本學期成長計劃

　　14、

　　各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　15、 展示課: 于x

　　10月

　　16、

　　教學研究課與教改項目中期總結

　　17、

　　蘇xx參加市德育學科說課評比，全體成員磨課

　　18、“職業與法”手抄報大賽

　　19．

　　各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　11月

　　20、

　　文明風采大賽成績匯總

　　21、

　　各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　12月

　　22、

　　名師講座:于x

　　23．各學員共讀一篇教育教學專著，進行網絡研討

　　24、

　　工作室年度工作總結

工作年度計劃 篇6

　　繼續推選每月優秀干事，另將增加每周優秀干事，調動干事工作熱情，每月優秀干事的推選將由大家投票產生。

　　本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下，我部較為有序地完成工作。因為我是紀檢部新干事我決定將繼續堅持原有的嚴明，更加努力。以公平公正 服務師生的原則努力工作。全心全意為老師同學著想。

　　作為紀檢部，我們應承擔起維持會場紀律，盡一切可能保持會場安靜，讓活動在有序的情況下完成，杜絕會場出現混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部，保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內務情況作出嚴格檢查，進一步規范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下，落實責任，公平公正，全力為我院同學創造良好的環境。

　　以下為自己提出幾點要求：

　　1 要求自己努力工作。

　　活動目的：12.9是學校的標志性活動，通過話劇的排練不僅能為學生會出節目又能增進部門的凝聚力。總之,一舉多得。

　　2 嚴格遵守學校各項規章制度。

　　3 增強自己也其他部門的交流與學習。

　　4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。

　　決不能放松紀檢部的部內秩序，要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。要嚴格要求自己多做批評與自我批評，成為紀檢部的表率，展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協作精神。

　　5 自我教育、自我管理、自我服務”的原則，大力服務各項活動。

　　6 我將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監察工作，做好各種檢查記錄。

　　5)二來，我們可以充分的認識到環境與我們要和諧相處，從而提高每一位參與者的保護環境的.意識，為建設有中國特色的社會主義“新”城市做出一份應有的貢獻;

　　十及時了解同學們的意見和建議，通過郵箱建立與同學溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

　　7 會議紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記。

　　8 定時檢查早自習出勤情況，每周總結記錄，對無故缺席人員依情節處理。

　　9 不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

　　10 積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　與天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮，與人斗其樂無窮，與商家斗其樂無窮!新的學期外聯部將繼續堅持“特能吃苦，特能忍耐，特有干勁，永不懈怠”的外聯工作作風。全力搭建會計學系與外交流聯系合作的優質橋梁。

　　受理班干和各部紀律的報告(報告以書信的方式，各班班長和部長每周把各種不良情況發到紀檢部郵箱里)，并對違紀現象及時地處理和上報。

　　及時了解同學們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

　　總之。新的學期，新的開始，紀檢部將在新學期盡職盡責，同時不斷創新改進，牢記全心全意為同學服務的宗旨，堅持以“公平、公開、公正”的原則，以高昂的姿態和飽滿的精神開

工作年度計劃 篇7

　　為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

　　行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

　　一、企業文化和團隊建設

　　提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

　　企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

　　20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

　　公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有：

　　1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。

　　2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……

　　3、年度優秀員工評選及旅游。

　　4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

　　5、企業文化討論學習。

　　6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

　　7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

　　二、制度建設

　　制度是工作經驗的.總結，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、員工生活環境

　　1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。

　　2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

　　四、關系協調

　　對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

　　對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

　　五、環境衛生

　　衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

　　六、日常行政事務

　　1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

　　2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

　　3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

　　4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

　　5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。

　　行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。

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