掛號年終總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的掛號年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

掛號年終總結1

　　我來醫院的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為醫院的發展作出了自己應有的'貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職業的工作，對于醫保和現金收費更是不能馬虎，認真核對病人的信息，按照規定收費，不多收，也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者，樹立良好的形象。

　　在工作上，積極學習，努力把自己的工作做好，不給別人帶來麻煩，進一步提高自己的工作效率，服從領導的安排，團結友愛，發現工作中的不足與欠缺，及時更改，不把個人的情緒帶到工作上。當與病人發生矛盾時要用友好的態度去跟病人交流和解決問題，多站在病人的角度考慮問題。

　　工作之余，多向我們科室的老員工交流、學習，不斷的在學習中成長，成熟。我不奢望我能為醫院爭光，但我會努力做到不給醫院抹黑，做一片襯托醫院綠葉。希望醫院在我們大家共同的努力下更加美好。

　　以上是我工作期間的實際想法，請各位領導與同事批評指正。

掛號年終總結2

　　20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨入一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是一段不平凡的經歷和磨礪。非常感謝醫院給我這個成長的平臺，令我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質與才能。回首過往，醫院陪伴我們度過了人生很重要的一個階段，使我們懂得了很多，在此我們掛號室向醫院領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我們在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞醫院的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。

　　下面我們就對這一年所做的工作和思想做以下總結：

　　一、掛號收費是醫院一個不可缺少的部分，我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職工作。對于醫保收費方面更是不能馬虎，認真核對醫保病人的信息，按照規定收費；

　　二、微笑對待每個就診的病人，樹立我醫院良好的形象，增強市場競爭能力，提高醫院經濟效益；

　　三、在領導和全體醫務人員幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。下面是我們對下一年的工作計劃：

　　一、在思想上，堅持學習，加強理論學習，做到經常自我檢討，發現工作中的不足與缺陷；

　　二、在工作上，積極進取，努力把自己份內的工作做好，進一步提高工作效率。對業務的`熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習；

　　三、在生活上，堅持與人為善，與同事和睦相處，共同提高，虛心向同事請教。加強體質鍛煉，堅持早睡早起，只有健康的身體才能更好的完成工作；

　　四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教，虛心學習。對病人噓寒問暖，做到關心倍至。回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我們也認識到自己的不足之處，醫療知識水平還比較低，業務技能還不夠熟練和熟悉，現代辦公技能還不夠強。今后，我們一定認真克服缺點，提高效率，自覺把自己置于領導和醫務人員的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工作者，作出自己的貢獻！

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