公司培訓總結【熱】

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的公司培訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司培訓總結1

　　一、年度工作培訓工作開展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務顧問培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時，員工的參與度達到了，學習度達到了，新員工成長速度達到了，有力推動了全體員工的業務素質和工作能力的大幅提高，為公司實現新業績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面：

　　一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工了解汽車的基本構造及工作原理，學習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業心。開展了相關的作業規范和流程的預約類培訓，組織培訓人員員工現場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現場演練、交車結算演練以及回訪演練，切實增強了受訓員工在售后服務現場的實際操作能力。

　　二是10月開展了兩次技術類培訓，第一次主要是讓售后前臺服務顧問了解新Ｉ３０車型的'各項技術性能，第一次是主要是讓售后前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項，即面向售后前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

　　三是11月份開展了一次服務類培訓，主要內容是環車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓，內容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉訓；第三次主要面對維修作業中服務顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業培訓。

　　二、工作中的問題和不足

　　一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術類培訓工作還不夠深入，由于我們培訓的是售后前臺服務顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售后前臺服務顧問的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓時間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應崗位。

　　三、年度培訓計劃

　　20xx年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作：

　　一是繼續抓好技術類培訓，使售后前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點，對本公司所售汽車進一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準確無誤地將用戶意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務質量與工作質量；

　　二是繼續抓好服務類培訓，使售后前臺服務顧問熟悉汽車行業及整個市場情況，了解公司的售后服務流程，認真做好用戶的接待工作，隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領導；

　　三是繼續抓好新進員培訓演練工作，使新進員工能盡快適應新的崗位，盡快作出貢獻；

　　四是繼續抓好企業文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感，進一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發展的整體合力。

　　20xx年的培訓工作預期達到以下效果：

　　一是計劃培訓課時，員工的參與度達到，學習度達到，新員工成長速度達到。

　　二是售后前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務顧問更具工作經驗，懂得汽車維修技術,協助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

公司培訓總結2

　　20xx年，國網榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現教育培訓突破”的培訓工作目標，為了實現這一目標，該公司按照省公司的教育培訓工作部署，結合自身實際，積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口，并經過一年的努力，取得了實效。

　　圍繞核心抓培訓 堅持培訓常態化

　　高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產的最大隱患，為了提升技能員工整體素質和專業技能水平，該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作，以“實用達標、技能強化培訓”為支撐，著力做好技能員工培訓，提升技能人員的崗位適應能力，促進技能人員“會干活”。

　　20xx年完成技能達標培訓項目91項，其中組織內部技能競賽調考項目16項，共培訓2436人次，培訓率完成100%，實現了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業技能等級鑒定和專業技術資格評審，強化隊伍質量，鑒定和評審的參加人數、通過人數創歷年新高。

　　創新方式抓培訓 追求培訓實效化

　　為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性，該公司結合“三集五大”業務流程和界面特點，在省公司的指導下，組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作，選取“大運行”等四個專業、七個工種，分別編制了《生產技能人員應知應會名錄》《現場培訓標準化作業指導書》《崗位能力達標測評標準》，建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制，并在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網報》等媒體進行報道，試點工作典型經驗受到省公司采納，試點工作為全省公司系統提高技能培訓工作質量，提供了可復制、可借鑒和可推廣的工作經驗，實現了技能培訓管理手段的突破。

　　建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構，實施業務能力提升專題培訓，開展模擬考試，加大培訓考試效果的考核激勵力度，對各項競賽調考成績結果按月進行考核通報，提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績，9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠后的情況，激發了廣大員工的學習動力，實現了教育培訓管理效果的突破。

　　資源建設促培訓 實現方式多元化

　　培訓資源的不足，沒有專用的實訓設施，是制約該公司培訓工作的瓶頸問題，使技能培訓工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現場的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹灣電網運行實訓基地項目于20xx年初取得了初設批復，獲得批復后，該公司即扎實開展極地建設，積極打造優質培訓資源。

　　3月份榆樹灣電網運行實訓基地進入施工階段以來，該公司認真組織施工建設，強化施工過程和安全質量管理，嚴格按照省公司批復和設計圖紙進行工程建設管理，針對施工需要，組建了實訓基地建設領導小組，發揮各專業特長和優勢，對建設施工過程進行管控。截至20xx年底，實訓基地已全部完成土建施工內容和戶外電氣設備安裝建設內容，完成建設工程量的'90%以上，建成配電實訓樓一座，使用面積1300余平方米，室外實訓區一個，具備一個完整的110千伏電氣出線。

　　在實訓基地建設的同時，超前謀劃，組織編制實訓基地運行和安全管理辦法，審定現場實訓項目方案書等基地運行配套資料，為20xx年實訓基地正式投入使用奠定基礎，實現了教育培訓資源建設的突破。

　　夯實基礎管培訓 實現制度剛性化

　　為了強化教育培訓規范化管理，提高培訓管理剛性，該公司結合“夯實基礎、提升管理”工作安排，按照國網公司《教育培訓管理規定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制，完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則，理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業務界面，提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升，全面提高教育培訓管理水平。

　　針對教育培訓規范化管理對標實際，該公司組織人員分析弱項指標提升措施，制定了教育培訓規范化管理對標提升整改方案，將各項指標分解落實到人，加強對各項指標的跟蹤，使優勢指標得到鞏固，困難指標逐步提升，指標排名穩步提升，扭轉了該公司歷次對標排名總在末位的狀態，教育培訓管理水平不斷加強。

公司培訓總結3

　　根據市場愈發激烈的形式及要求，改善內部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。xxxx年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下，立足于現實，不斷創新提升，xxxx年培訓工作的卓有成效的進行。

　　一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力

　　(1)突破創新，成功舉辦4期店長提升班。在**的指引下，xxxx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業務部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練，解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經營能力。第二階段的**專門店團隊打造、主動營銷業務拓展的強化提升課程，讓學員系統的掌握優秀門店業務及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯合各業務部門，制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案，不僅指導學員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業務人員的提交的返崗實踐表，所有學員返崗后立刻進行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場，晨會從無到有，大單數量逐步增多，門店團隊激勵及培養更加有效，業務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓班的效用，也為終端業績提升增添了新動力，為下半年目標業績的完成提供保障。

　　綜上所述，4期實戰營銷特訓營，參訓學員共***人，其中經銷商層次學員有***人，全國店面覆蓋率約**%，各區域重點店面參訓率達**%，總課時**小時，學員課程滿意度最高分達到***分，是近年來課程滿意度最高的一次。

　　(2)夯實基礎，首辦**場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現狀，人力資源部聯合**總部、**沙發、**公司、床墊事業部組織開展導購員技能提升班共*期，受訓學員共***人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述**企業文化、產品知識強化導購員對公司、產品的`認知及信心;銷售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。**和**銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽，分別為南北方各1期，**公司1期。大賽通過召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進行層層帥選，最后邀請專業講師及經銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能，也為各地經銷商樹立了導購員素質標桿，最終得到了經銷商的稱贊。

　　(3)緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在xxxx年，針對店長能力提升班共有5期，分別是**3期、***1期、**1期，參訓學員共***人。通過系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產品的定位及賣點，掌握開店經營的“基本功”。同時形成具有**產品風格和特色的終端銷售手法，規范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協助提升終端競爭力和銷售業績。

　　因此，雖在xxxx年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓班**期，受訓人員***人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時***小時，學員返崗轉培訓率**%,比20xx年提升了**%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學習形式，的確證實了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。

　　二、持續關注企業員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能

　　(1)強化內功，提升內部業務人員工作技能。銷售人員一直是企業的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的**銷售精英團隊，在市場競爭激烈的xxxx年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規范化、營銷活動策劃、業務渠道拓展課題出發，組織了為期*天的內部業務人員。通過學習標準化門店運營管理規范，使業務部門更有效的指導終端門店業績提升。同時**沙發針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專業上提升內部人員項目管理經驗，以支撐**業務快速增加需要。

　　(2)加強外派學習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創新是企業進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓機構及實戰課程，不斷組織內部員工外派學習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業歸屬感。在xxxx年人力資源部，外派人員涵蓋各業務部門、生產部門、職能部門盡***人參加了共**場專業論壇和專項培訓。例如《**8》、等等。

　　(3)緊跟公司步伐，及時開展專項培訓。xxxx年，借助公司走進***契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加**分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益，并現場與學員互動探討，例如：**設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會，但也能感受**展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯合**總部開展展會培訓，參訓人員達到210人。通過產品知識講解、**市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。

　　三、服務終端，協助提升終端作戰能力

　　通過組織各業務部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。并提供給業務部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期**配套專項班，共53人參訓，大大提升了大單銷售能力;積極推動**區及華中區爆破營銷活動有效進行，在活動發動會時聘請實戰講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發邀約客戶技巧，兩期活動盡***名經銷商參訓，有力的提升了終端作戰能力。

　　xxxx年是培訓項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結，但不足之處更需要總結自省。(1)相關部門培訓學習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業務部門的配合支持才能有效的開展，但介于業務部門對培訓沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進。

　　(2)內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產品知識、生產工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實戰經驗豐富，但在專業授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內部講師的培養至關重要;

　　(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒有嚴格規范每個節點內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。

　　(4)培訓后期跟進考核不明晰。培訓是一個持續的過程，更需要學員返崗后將“學”轉“用”，真正做到學以致用，而目前我們仍缺乏對學員“用”的指導考評機制。

　　xxxx年即將在總結中結束，無論是成績還是不足，xxxx年都只能選擇繼續，繼續改進、實踐，發揮培訓最大效用，有力支撐企業發展需要。

公司培訓總結4

　　20xx年5月22日，我行在營業結束后由專業的消防培訓老師為我們進行了銀行消防培訓。通過一些真實的案例，讓我們深刻知道如何事前預防火災的發生，火災發生后要如何正確使用滅火工具和注意事項。

　　為了更好的增強員工面對突發事件時的心理素質，進一步提高員工處理暴力搶劫的應急能力和掌握消防器材使用能力，我行于5月25日晚開展了防火、防搶演練活動。通過上一周的消防培訓，員工們都已經能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中，大家都能一舉將火苗撲滅。

　　之后，又進行了防搶的演練。由大堂經理扮演“歹徒”，一柜員扮演“客戶”。面對突如其來的暴力威脅，我支行柜員并沒有手忙腳亂，而是與歹徒斗智斗勇，沉著冷靜地采取了一系列有效措施：一名員工將桌面現金推散在地引開歹徒注意，其他員工在此情況下，迅速的按了桌子下方的警鈴，而主管也馬上撥打了報警電話。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現金的同時，經警已經從后方一個箭步沖上來用電棍敲打歹徒并將其制服，最終在全體員工的緊密配合下，順利完成了這次的演練。

　　這次全面地實戰演練活動,重點演練各重要崗位人員如何使用報警系統報警，如何保護好重要物品，如何保護好現場及自救,如何使用滅火器等。通過演練,明確了各位工作人員、大堂經理和保安人員在預案中自身的'職責和應對措施，提高了全員處置突發事件的能力，進一步鞏固了安全防范意識，有利于在應急事件發生時各崗位人員能夠做到認真履職，防范并化解風險。

　　銀行防火防暴演練活動總結

　　為了確保國家財產不受損失和員工的生命安全，提高員工的防搶、防暴、防火意識，減少案件和火災隱患，確保各項經營工作穩步快速發展，山東農村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開展了一次防搶、防暴、防火演練。

　　在防搶、防暴演練中，兩名“犯罪分子”頭戴面罩，手持槍械闖進銀行實施暴力搶劫。柜員臨危不亂，有條不紊的按照《營業場所防暴預案》內容采取了一系列措施：報警組、守護組迅速蹲下，以柜臺為自然屏障保護自己;立即按下110報警器;迅速將現金轉移至安全地點或裝入尾箱鎖定，拔掉鑰匙，確保資金不受損失，并及時向該支行領導和合行保衛部門報告。

　　在防火演練中，合行領導到現場指導，講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后，組織員工進行了實際操作。

　　通過此次演練，使該支行全體員工進一步提高了防搶、防暴、防火心理素質，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛工作，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。

公司培訓總結5

　　為期十三天的培訓雖然結束了，但是培訓帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說，此次培訓不僅讓我們對職場有了初步的了解，還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學習機會，為我們日后的工作打下良好的基礎。

　　這十三的課程主要分為三個部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學課堂到職場課堂、從學生到成為職場人，在這里培訓的每一節課都帶給我很多收獲和感動，特別是來自五湖四海的同學聚在一起，相互交流學習，使得我們更加清楚地認識了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質。下面我從三個不同的方面來說說自己的學習心得。

　　1、課程講解——豐富了知識

　　來到培訓基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業文化，為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學習使我們更加全面的認識了我們的公司，企業文化是一個企業的核心，我們集團非常重視企業文化的建設。我們有著自己的管理學院、有專業的培訓團隊，這應該是每一個建滔人的驕傲。《職業生涯規劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識。雖然大家都剛畢業，但我們有了自己的人生目標，這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后，我們也能在這里穩定下來，為了自己最初的夢想奮斗。

　　十天的課程講解內容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學與職業道德素養和心態》以其獨特且幽默的授課方式將國學與職業道德融為一體，不僅教會了我們在職場中做人做事的道理，還教會了我們為人處世的心態，兼顧身心，可以說是工作中的精神支柱。

　　在職場中我們需要學習的有很多，張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執行力》和《結構化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設》，這些課程的講解學習使我們收獲頗豐，讓我們從一個對職場無知的學生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工，不再是職場小白，對自己有了定位、對人生有了規劃，我們還有優秀的團隊，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅持努力，在建滔我們會走的更遠，建滔將會是我們的時代。

　　2、戶外拓展——增強凝聚力

　　一個企業的發展需要很強的凝聚力，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓聽得最多的就是“團隊”二字。在經歷課程培訓之后，戶外拓展就是我們展現團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊，經歷了各式各樣的.訓練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務，我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業墻中，經歷了連續兩次的失誤后，我們齊心協力、甘愿付出，全身心投入到團隊中，完成了我們最后的“畢業典禮”。從“障礙墻”到“畢業墻”，我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們為這個團隊付出了自己的一切。

　　工作中我們也是一個團隊，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩、共進退，彼此間相互協調配合，多點付出、少點抱怨，那我們的團隊凝聚力將會更強大。

　　3、座談會——總結培訓成果

　　培訓的最后一天，建滔管理學院許院長給我們開了一個座談會。看著即將離開回到工作崗位的我們，許院長說了很多，回顧了我們這么多天的培訓歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強調：“不管在哪里，我們都要堅持，只有堅持了，努力了，我們的人生才不會留下遺憾”。

　　培訓雖然結束了，但我們并沒有忘記一起經歷的那十三天，那是我們在職場成長的基石，有了這些經歷，我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團隊里發揮自己的作用，我相信我們可以做到更強，因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。

　　于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實際行動回報公司，做到無愧于心。

公司培訓總結6

　　結合公司年度總體規劃目標及業務發展需求，人力資源部將培訓工作中的培訓需求、課程設計、授課模式等方面作為重點突破，將員工、主管、二級經理、以及中層等各類培訓作為日常推進工作，具體安排如下：

　　A、年度重點突破工作

　　一、基礎英語培訓

　　結合公司年度《XXX》和《關于XX建議方案》的文件精神，人力資源部計劃于XX月份完成《英語應知應會》課件的編輯、修訂和完善，并落實印刷制作，確保公司全員人手一冊。人力資源部本著對全員負責的態度建立部門常態化培訓機制和定期考核機制。

　　1、常態化培訓機制

　　人力資源部將協助各部門（或板塊）組建部門及板塊內部英語培訓小組，由部門（或版塊）內部英語小組負責本部門員工的日常培訓，必要時人力資源部將協調安排英語教師力量推進部門（或板塊）內英語的強化培訓。

　　2、定期考核機制

　　人力資源部計劃于XX月組織公司內部英語培訓小組開展部門基礎英語培訓情況的摸底、抽查，并于月底匯總抽查結果上報XXX。此后形成定期考核機制，組織公司內部英語培訓小組對各部門員工按照一定比例每季度進行抽查。

　　二、內部講師培養計劃

　　結合公司上年度《內部講師初步培養方案》，人力資源部計劃著重提升內訓師專業化互動授課技能訓練、新課程開發與編寫能力，并結合講師崗位職責、崗位技能、工作特點以及授課風格等幫助、指導內部講師完成授課計劃。具體操作過程分為以下兩個階段：

　　第一階段主要幫助講師掌握如何在表達前梳理自己的思想和知識結構，然后運用聽眾最容易接受的方法呈現出去，有效地控制在講臺上的緊張感和陌生感，使自己的用語言表達技巧和肢體語言能夠很多好的得到呈現。

　　第二階段主要以提高內訓師的專業授課技巧，通過專業教學方法、專業應答技巧、課堂互動技巧、服飾形象技巧、肢體語言技巧、培訓設備及PPT的制作等專業工具和方法的學習與應用，幫助講師快速與授課對象建立共同的語言和交流方式，從而確保課程的生動、易懂、有效。

　　三、專項禮儀培訓方案

　　結合公司國際化發展方向的需求，人力資源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高學歷人才，整體提升了新員工的文化素質水平。但在調研過程中發現，很多新員工投身于現有環境后，原有工作熱情和工作效率會隨著現有工作環境的融入逐步消減。而工作環境是吸引員工保留在公司以及激勵員工敬業的重要因素。員工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬業，很大程度上取決于員工直接的工作環境。

　　人力資源部為積極引導員工正面、向上的工作環境，首先從員工的對客禮儀方面著手，提升員工對客服務中的禮儀禮節，同時提升景區的對外公眾形象。

　　從員工與游客接觸機率、對客服務質量的重要性、游客心中感受等方面出發，人力資源部將從酒店板塊入手，建立酒店專項培訓小組，在公司內部樹立禮儀禮貌服務模范榜樣和優質服務標桿。

　　四、豐富入職培訓

　　在調查、了解入職3個月之內的新員工高離職率的過程中發現，大部分員工離職時對于所在部門的各項事務的了解存在很大的偏差與誤解。有時不知道部門的主要框架、不認識部門的主要管理人員、甚至不清楚部門的只要運營業務等。從中不難發現，存在的'這些問題與部門對新員工的關注程度高度相關。

　　現為使新員工對公司的企業文化有進一步深入地了解，減少新員工與企業間的陌生感，提高新員工對企業的忠誠度，從而減少新員工的流失率，達到吸引人才、保留骨干的目的，人力資源部計劃在入職培訓中豐富培訓課程、培訓環節、培訓方式等，重點加入部門培訓環節。

　　其中人力資源部主要負責公司層面的企業文化的灌輸與引導、明確公司規章制度、熟悉景區公共知識、教授新員工基礎禮儀知識等方面。各部門的入職培訓中需要有專人負責，根據入職人數酌情安排部門入職培訓的相關工作。帶領新員工了解本部門的組織框架、主營業務、經營目標等；認識本部門的主要管理人員；引薦相關業務部門；使新員工重點了解其崗位職責和工作內容，快速融入企業并勝任本職工作，提升員工的留用率。

　　B、年度日常推進工作人力資源部將繼續推進年度各項日常培訓工作，主要延續核心員工培訓、基層管理人員培訓、中層培訓、公共大課等培訓事宜，具體安排如下：

　　一、核心員工培訓

　　為選擇更為合適核心員工的培訓資料，增強培訓資料的適用性和培訓結果的實際應用性，保持核心員工的穩定性，提升核心員工對企業的忠誠度，幫助員工排解自滿情緒，適當調節工作壓力，并為其注入新鮮血液等。人力資源部計劃通過對授課內容和授課員工進行評估調研，適當調整以往培訓資料。

　　二、基層管理人員培訓

　　人力資源部計劃在原有課程的基礎上，在2月中下旬設計《年度基層管理人員培訓需求問卷》，結合主管、二級經理自身培訓需求和部門長對其業務能力需求，加強對基層管理人員培訓工作的針對性和實效性。

　　培訓問卷的具體設計、調研、總結、以及課程的具體安排在征求公司各版塊、部門相關管理人員溝通協調后上報XXX審批。

　　三、組織公共大課

　　人力資源部計劃將公共大課按照授課講師的類別分為內部講師類和外聘教師類。

　　內部講師類主要由公司的高層領導集中傳播企業文化、忠誠度建設、基層管理技能傳播類等；中層主要發揮部門長所在專業領域的特長，例如：

　　外聘教師類主要結合員工培訓需求和公司業務發展需求聘請國內一流的專業講師講授新興旅游管理、時代前沿知識、以及素質拓展等暫時無法通過公司內部現有資源解決的類別。

公司培訓總結7

　　貫徹國家安全生產監督管理總局第3號令《生產經營單位安全培訓規定》精神，落實《國家電網公司 20xx年安全工作意見》和《國家電網公司20xx年度培訓計劃》要求，建立健全安全監督體 系，加強公司系統安監人員的崗位管理，規范安監人員行為，培養安全理念，創建安全文化，全面提升安監人員工作技能和素養，防止和減少安全事故發生。國家電 網公司分別在7、8、9月共組織了3期安監人員培訓班，共827人接受了培訓。具體情況如下：

　　一、培訓方式和對象

　　1. 公司系統全體專職安監人員，分期、分級集中培訓。培訓方式采取教師授課與學員自學相結合，集中考試。考試合格發放國家電網公司統一印制的安全監察證。 2.國家電網公司負責培訓公司系統區域電網公司、省(自治區、直轄市)電力公司和直屬公司(以下簡稱：網省公司)的全體安全監察人員，發電公司、地(市) 供電公司、輸變電公司、超高壓管理處和施工單位安全總監及安監部門主要負責人(以下簡稱：基層單位安監部門主要負責人)。考試合格后由國家電網公司發放安 全監察證。

　　20xx年已取得國家電網公司發放安全監察證的人員，因工作關系不能參加培訓的，經國家電網公司審查后，可申請直接換發國家電網公司安全監察證。

　　3. 網省公司負責培訓其所屬基層單位其他專職安監人員。考試合格后由網省公司發放國家電網公司統一印制的安全監察證。培訓時間、地點由網省公司自定。

　　20xx年已取得網省公司發放安全監察證的人員，因工作關系不能參加培訓的，經網省公司審查后，可申請直接換發網省公司安全監察證。

　　二、培訓內容

　　國家安全生產政策、法規，《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產的決定》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》、 《生產安全事故報告和調查處理條例》等法律、條例;國家電網公司安全生產規程、規定，《關于進一步加強安全生產工作的決定》、《安全生產職責規范》等;大 電網運行現狀與安全形勢分析;電網安全管理與安全風險管理;基建安全管理與事故分析;安全生產應急管理;質量管理;《電力安全工作規程》及典型案例分析。 為開拓視野、拓寬思路，還邀請了美國杜邦公司安全咨詢專家、國家民航總局有關專家，介紹國外大型企業集團、國家民航系統的安全管理模式以及安全理念等內容。

　　三、培訓工作的組織

　　今年公司共舉辦了三期安監人員培訓班，每期培訓時間為3天，共計827人參加了培訓。7月22至24日在長春舉辦了第一期培訓班，培訓對象為華北、東北地 區網省公司及所屬基層單位，山東魯能集團有限公司、國網直流分公司、國網交流分公司、中國電科院、國網國際發展有限公司、國網信通公司，220人參加了培 訓;8月3至5日在蘭州舉辦了第二期培訓班，培訓對象為華東、西北地區網省公司及所屬單位，西藏電力公司及所屬單位，310人參加了培訓;9月1日至9月 3日在鄭州舉辦了第三期培訓班，培訓對象為華中地區網省公司及所屬單位;國網運行分公司、國網新源公司、國網能源公司及所屬單位，297人參加了培訓。所 有參加培訓人員均通過了考試，平均成績為92.9分，學員考試成績優秀率達到了90%以上。

　　公司領導高度重視安全培訓工作，安全總監李慶林三期培訓班均親自講授《電網安全監督與管理》的課程。安監部副主任王利群三期培訓均出席開班式，對培訓工作 提出了明確要求，并對《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》進行了講解。為組織好培訓工作，確保取得實效，安監部專門制定下發培訓計劃和方案，對各階段工作進行了認真策劃、精心組織和細致安排。

　　培訓前，安監部組織各位授課老師認真編寫課件，統一課件風格、規范試題數量及形式、保證授課質量，對所有課件進行審核把關，保證質量和內容符合要求，并作 為培訓教材統一印制，發放到每位學員。培訓期間，組織授課老師進行認真討論和總結，根據學員意見及時調整培訓內容，督促老師充實完善課件，努力提高培訓效果，不斷改進和完善培訓工作。

　　針對參加培訓人員多、結構層次多，培訓學員有來自回族、藏族、新疆維吾爾族等少數民族學員，安全組織和管理壓力大，及時分析可能會發生的問題或隱患，并從課堂紀律、課間休整、外出活動、生活安排等各個方面，有針對性地提出具體措施和要求，以網省公司為單位逐級督促落實，保證了良好的課堂紀律，確保了全體學 員的`安全健康。

　　公司委托承辦培訓班的吉林、甘肅、河南省電力公司，對培訓班進行精心準備，細致安排。

　　四、培訓效果

　　培訓期間，學員結合崗位實際，認真聽課，認真思考，了解了公司全局工作，將學習成果轉化為謀劃工作的新思路和新舉措。課余之外，學員之間相互交流、加深了解，相互啟發、取長補短，互相促進、共同提高。

　　從實際效果來看，大家在思想認識上有了新的提高，對公司安全形勢和總部有關政策有了較為全面的了解，對做好本職工作有了深層次思考，在業務技能素養上有了進一步提升，達到了預期目的，對加強公司安全管理、適應電網安全發展，起到了良好的促進作用。

公司培訓總結8

　　秋景是美麗迷人的,是五彩斑斕的。秋天是收獲的季節,帶給人豐收的喜悅。在這個收獲的節日里，我們《糖煙酒周刊》雜志社的所有工作站同事們回家了。在公司領導的帶領下，研修院的老師給我們進行了一次全面的工作知識培訓。本次培訓班課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分證明了公司領導對我們能力培養的重視程度非同一般。我非常感謝公司領導給了我們這次學習和提高的機會，兩天的系統學習，使我的知識層面得到了進一步的擴展。

　　首先，第一節課是柳總給我們大家的講話，讓我們進一步了解了公司的企業文化、為什么要戰略轉型以及《糖煙酒周刊》轉型的思路。其中，推動會員制是戰略轉型的重要一環。會員制主要是在刊物閱讀，新品推介，論壇，經營管理培訓甚至咨詢等方面的全方位服務。實行會員制，關鍵點是要塑造價值;改成會員制之后，我們的工作起點是經銷商需求，要對單個經銷商有全面的了解。推動工作站與總部協同及未來規劃等工作,具體表現在以下方面

　　(1)內部組織結構的調整;

　　(2)信息協同及手機報

　　(3) 《糖煙酒周刊》網絡群、

　　(4)招商

　　(5)辦公協同以及資源整合

　　(6)培訓項目的轉型

　　其次，公司為我們安排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培養的注重，以及團隊建設理念的注重。經過這次訓練，我們能明顯感覺到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神。，同時也磨練了堅強的意志力和執行力。

　　再次，初老師告訴我們什么是團隊，以及團隊的執行力，并且告訴我們團隊建設的兩條路：(1)打造一個團隊，全心全意為這個團隊付出，去熱愛這個團隊，然后團隊把你推向成功的頂峰;(2)加盟一個卓越的團隊，放你的身段，全身心為團隊付出，去熱愛這個團隊，然后團隊把你推向成功。為了便于我們對團隊的定義以及團隊重要性的理解，他讓我們大家分小組互動。在我們唱歌，做游戲中，增加我們同事之間團結友愛，也更明白了團隊合作的力量是最偉大的，只有我們團隊合作才能更好的完成任務。再有就是"點亮心燈"這節課，初老師帶領我們體驗一次心靈之旅，讓我們學會感恩，懷著一顆感恩的心去生活去工作。王老師和李老師在營銷實戰方面教會了我們很多知識，如雜志終端營銷10步法，以及雜志的電話營銷技巧與流程等，為我們解決了日常工作中常見的問題,并和我們分享了許多成功的經驗，讓我們受益匪淺。

　　兩天的培訓時間很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次的學習機會。而且讓我深受教育，獲益匪淺，從內心角度講，是真正的學到了不少知識和業務技能，特別是在思想上從新樹立了正確的'人生觀，價值觀，和世界觀。從而得出以下幾方面的感悟：

　　第一，要有目標。公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展

　　第二;先做人后做事。子曰："有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。"，"小贏憑智，大贏靠德"，這些名言都告訴我們要做什

　　么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而把事情做好。要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。

　　第三，態度決定命運。情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。

　　第四，要學會改變。我學會了改變的六項法則。

　　(1)要想事情改變，先要自己改變。

　　(2)要想事情變的更好，想讓自己變得更好。

　　(3)改變是痛苦的，改變是必然的

　　(4)拒絕改變就是拒絕成功。

　　(5)因為我要成功，所以我要改變

　　(6)我相信我能改變。第五,時間的管理。時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情.這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

公司培訓總結9

　　從7月28日到12月25日近五個月的時間里， 我同其他新員工一道參加了由國網 技術學院進行的崗前培訓。 在這里有來著全國各地的高級培訓師，能來到這里是 我的榮幸，然而更多的則是對知識的一種收獲。

　　一、培訓內容

　　（1）戶外軍訓，增強員工的紀律性和團隊精神。 雖然以往每次入學總要接受軍訓的重重鍛煉，但這次與以前有所不同。由于 天氣原因這次的軍訓大部分時間都是在雪地里進行。 盡管下著大雪，教官依然嚴格要求我們進行著訓練。站在雪地里的腳，不管 襪子有多厚，因為穿著的是橡膠鞋，很快腳就變得麻木。還有裸露在外的手、脖 子，都會變得冰冷，而教官與我們一起都是這么挺過來的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶啞， 也沒有過一句怨言。這正是對我們身體和精神的一種鍛 煉，鍛煉出像鋼鐵一般的意志，才能在今后的工作中不懼任何困難，勇往直前。

　　（2）基礎課程培訓，增強對專業知識的掌握和對企業文化的了解 培訓課程分為綜合課程和專業知識課程。 綜合課程主要包含了企業文化和電力法規， 是使新員工對國網對企業有一個 全面的認識，使自己能夠更快更好的融入企業，做好一名電力員工。 專業知識課程則包含了安規、繼電保護及其電力系統、二次回路、一次設備 和變電運行等等。 第一課學安規便是想引起我們對安全生產的重視。 在這里學習安規并不只是 背住記住就行， 還要與現場實際情況掛鉤，時刻聯想安規里的每一條都源自于現 場的什么原因，這才是更好記住安規的方法。 一次和二次部分是對變電站的基本了解，知道哪些地方有哪些東西。 變電運行則是要求我們對每條線路、每個設備進行運行方式的掌握，知道什 么時候該拉刀閘，什么時候該合地刀，什么時候該投入什么保護等等。

　　（3）現場實習，加強對現場設備的了解。 現場實習主要分為模擬上機和變電站參觀。 學校有一套強大的變電站仿真系統，通過系統可以熟悉各項一次和二次設 備，并且可以對其操作，達到真正的學習效果。

　　例如，一個變電站，你可以通過一些列的操作將某條線路停電， 從而達到調節主變負荷的作用。你還可以通過該 系統進行單相接地的仿真實驗， 從而可以使得自己對故障的判斷和處理能夠得心 應手。 變電站參觀主要參觀了 500kv 變電站。 500kv 變電站采用的是 3/2 接線方式， 這種接線方式使得系統更加的穩定，方便檢修。目前，國家電網 1000kv 線路還 處于試運行階段，500kv 線路顯得尤其的重要，對整個電網起著支撐的作用。

　　二、培訓心得

　　“五防”閉鎖裝置，它的閉鎖功能包括：防止帶負荷操作隔離開關；防止 帶電合接地開關；防止接地開關合上時送電；防止誤入帶電間隔；手車式開關柜 有防誤拔開關柜二次插頭功能。 這些閉鎖功能通過各機械部件之間精密的環環相 扣， 最大限度的保證了檢修操作人員的安全和設備安全，并提高了工作效率和效 益。 對隔離開關的學習包括了解了它的構造，通過將控制回路圖與實際構件的對 照分析中，加速了我們對隔離開關工作原理的理解；在接線，捆線這些看似簡單 的操作步驟中， 我們看到了細節的重要； 在戶外實訓現場老師不斷地提醒安全帽、 安全帶的佩戴中， 我們又一次感受到了安全意識對于我們電力企業的意義；從一 個個完成操作的同伴們卸下安全帽那一刻揮汗如雨的額頭上， 我仿佛看到了電力 企業一線工作人員的辛苦和不易，感受到了前輩師傅們榜樣的力量，也看到了自 己的努力的方向……實訓課的老師是專門從基層單位抽調來的業務骨干，這 些老師雖然不是專業授課教師， 但他們以其豐富的工作經驗， 寓教于實練， 認真、 細致、耐心、全面的講解和演練示范，讓我直觀認知各種開關設備操作原理和機 械特性。作為一名非電專業畢業的學生，在以前的學習中，我們并沒有如此直接 的'接觸過這些設備， 所以這次系統的理論與實踐相結合的學習機會我很珍惜，它 為我著手工作以及在以后的工作中自學起到了鋪墊和引導的作用。 培訓的生活已經接近尾聲， 平時老師們也不講太多的知識，而是讓我們在實 際操作訓練和理論學習中更加充實和提升自己，經常讓我們做一些綜合性的訓 練，從而強化我們對技能的掌握，也讓我將來參加工作后更加有自信。 在這次的培訓中， 身邊的同學都是來自全國各省市的電力新職工，平時沒事 的時候在一塊聊聊天總會有一些收獲， 不論是專業知識的長進還是為人處世的經 驗。課余時間我還參加學院組織的各項活動，融入這個集體，也豐富了自己的生活。 在國網技術學院培訓的這五個月里， 讓我們這些已經畢業離開學校的學員們再次重溫了學生時代， 回想起來會覺得那么的溫馨。在培訓的這段日子里我收獲 了很多，電力專業知識進一步積累，仿真模擬事故處理能力的提高；在這里，我 結識了很多來自全國各地的朋友，收獲了友誼；平時和大家的溝通和積極參與的 活動讓我的交際能力進一步提高。

　　總之， 這五個月讓我收益匪淺，這段培訓經歷也讓我更加珍惜以后的工作機會，我將認真踏實的工作，每天進步一點點，學以致用，為這個企業貢獻自己的力量。

公司培訓總結10

　　家政服務與居民日常生活密切相關，大力發展家政服務業，對于增加就業、改善民生、擴大內需、調整產業結構具有重要作用。家政服務員培訓使準備從事家政服務的人初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務企業，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專業，高效的家政服務團隊，那么培訓工作則非常重要，培訓工作的各個環節都可能影響的每位學員對知識的吸收及應用，為了及時吸取工作中的經驗教訓，以便在今后進一步提高培訓質量，現將本期家政服務員培訓工作總結如下。

　　一、 家政培訓人員特點

　　此次參加培訓人員共32人，主要有以下特點：一是在年齡結構上，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間。二是在文化程度低，大多數婦女都是初中文化程度及小學文化程度；三是在職業特長上，她們基本都沒有參加過職業技術培訓，沒有技術特長。

　　二、 開展家政理論和技能培訓

　　針對家政從業人員的上述特點：我們對學員教學上適當調整了內容。

　　1、培訓內容主要包括家政服務的職業道德、禮儀修養、家庭清潔、烹飪、家庭養老護理員、病人的護理、母嬰護理員等知識和技能。同時，也根據市場需求劃分為一般家政服務、月嫂、養老護理專業。

　　2、家政服務培訓課時不少于160個，其中公共培訓課時不少于8個，理論不少于74個，實際操作不少于78個。

　　3、培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。

　　5、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。

　　三、教師的教學工作

　　1、教師豐富的授課內容針對就業需求和學員要求，開設公共課，理論課和實際操作課的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、月嫂、家庭保潔等。我們又新增職業道德、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容

　　2、培訓形式靈活豐富

　　為使參加培訓的學員真正學到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現自身價值打下堅實的基礎，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性、創造性。做到了兩個結合：一是理論授課與實際操作相結合，改變了過去單純坐在教室里聽老師講課的傳統模式，一是在理論授課的同時，在培訓期間需要實踐的`一邊講理論一邊實踐如嬰幼兒的洗澡，催乳與乳房保養及病人的護理等課程。二是實踐與應用相結合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式。

　　3、改變教學的方式方法

　　由于參加培訓的學員普遍文化層次較低，對知識的理解和吸收比較慢，針對這一情況，培訓教師對課件中的知識用了更加細化，通俗直白的語言進行講授的同時又穿插了很多的事例，圖片和視頻使學員學習起來更加的直觀容易理解和接受。

　　四、 家政培訓人員的技能考核

　　在家政人員培訓完成后，對學員進行結業考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。

　　五、工作中的不足

　　這一期我們在家政人員培訓工作上取得了一定的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處： 部分農村出來的婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住。”的現狀。

　　解決問題的辦法：

　　1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發放宣傳材料，在城市社區和農民工輸出聚集的農村發放宣傳單，動員農轉城婦女從事家政服務。使她們轉變思想、轉變觀念。

　　2、通過科學管理與組織教學，努力提高家政人員的學習能力，希望培訓出的合格人員增多，滿足廣大家政市場的需求。

公司培訓總結11

　　為了提高全員綜合素質，加強教育培訓集約化管理，進一步有效開發人力資源，提升企業核心競爭力，我司根據上級公司的整體要求，結合公司的安全生產、經營管理實際情況，制定了20xx年度培訓計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓工作，為企業的持續發展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為xxx年度的培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎。現將20xx年培訓工作總結如下：

　　一、健全培訓制度，嚴格執行培訓計劃

　　為了增強職工競爭意識，規范職工培訓制度，推進教育培訓的規范管理，重新修訂了《****公司業務培訓管理制度》，對具體培訓層次和內容進行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓工作更加制度化、規范化。20xx年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進行制定，經過經理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓計劃，已全部完成，全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業培訓，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓資金共計5.72萬元。

　　二、采用內培外送相結合的方式進行系統化培訓

　　公司在組織培訓的過程中，采用多渠道、多元化的培訓辦法，與各職業培訓機構建立聯系，強化職業技能培訓，進行了“三類人員培訓”、“進網作業培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業培訓”、“質量管理內審員培訓”、“安全生產管理資格培訓”等17個項目的培訓，選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內部培訓，在安全意識、職業健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進行有針對性的'各類培訓，提高了全員的綜合素質。

　　三、加強管理人員能力培訓，提升管理水平

　　公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養和理論水平。同時還利用網絡化學習平臺提供了內容豐富的管理培訓內容，組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論，并進行統一考試，納入年終績效評比考核。

　　四、積極進行同業對標活動，提質增效

　　公司積極響應上級公司“行業對標、提質增效”的調研活動，先后對四家同行業先進企業在規模效益指標、績效評價指標、行業特性指標和經營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調研，對同行業先進企業的經營管理和先進經驗有了更系統、深刻的了解，收集了大量關鍵數據和資料，各調研組通過進行深入分析和比較，提交了內容詳實、認識深刻的調研報告，并根據實際情況制定了改進和提升措施。

　　五、存在不足與改進方向

　　1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內部培訓，但員工的培訓積極性不高，培訓效果有待提高，還需在培訓需求與策劃方面繼續提高。

　　2、要健全培訓效果評估機制，缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現等方面改進的記錄，無法對培訓效果進行跟蹤評估，培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機構，逐步健全培訓評估機制。

　　3、工學矛盾突出，要繼續加強實踐學習，建立更多的實踐教育渠道和平臺，學以致用。

公司培訓總結12

　　首先，非常感謝公司領導給我這次學習的機會，這是我第三次出來學習，很榮幸參加了這次學習，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的學習，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。

　　這次學習是由資深一線講師汪中求，著名企業管理專家，中國精細化管理的倡導者，北京大學精細化管理研究中心主任，這次學習主講是細節決定成敗，對“什么是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什么做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。

　　這次的學習真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的.反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關，銷售網絡遍布全國，而且觸角直達各地村鎮，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國第一大網絡是郵政網，第二大網絡就是三株網。但是，一個“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個種原因，追溯起來，是多方面的；一個大企業的失敗：一：是龐大的營銷隊伍日常管理紀律執行不嚴，財務監控不力，以至于企業遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去；二：是企業在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態度，明確了自己的工作性質，然后再在日常工作中狠下功夫。

　　學習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學習達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經理、李經理給了我這次難得的學習機會！希望以后還能有這樣的機會去學習！

公司培訓總結13

　　20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓，在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓，我不僅更新了知識，提高業務技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

　　在本次參加培訓班之際，學校舉行了開學典禮，培訓學校校長并做講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，提高自身業務技能水平，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規、合同法、安規規程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的.知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。

　　接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會標準化觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規范的要領，一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。

　　在整個培訓中，我想更重要的是，在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業務技能水平，能在自己的部門內成為骨干員工。

　　保險公司的員工培訓，能夠幫助員工提高認識、明確方向，正確認識和深刻理解保險行業。

　　“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓在此基礎上，自己的不斷努力，再繼續向技術能手的方向邁進。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

　　最后，我會學以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關系，建立良好融洽的人際關系和工作環境。并在工作有余力的情況下，繼續進行業務知識和工作崗位技能的學習，為工作能力的可持續增長積蓄能量。為實現企業的持續發展，服務和諧社會的建設，做出我應有的貢獻。

　　責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。

公司培訓總結14

　　20xx年9月，一個金秋時節，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強，對于我們從業資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。

　　20xx年底，按照部領導指示，我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農村建設、水利建設、產業化龍頭企業等多個信貸品種，此外還處理了數個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查

　　處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網等行內外的政策制度有了初

　　的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統、全面、專業性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：

　　首先，我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內從事多年相關工作的業務骨干，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業監督審核四個辦貸流程的重要環節。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經濟走勢到企業財務報表分析、商業車行項目貸款評估和信貸業務法律風險規范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內外經濟環境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業的財務知識，又學到了商業車行先進的辦貸經驗，可謂收獲頗豐。

　　其次，我認為培訓班邀請的授課教師經驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業務骨干，曾帶頭或參與過行內制度辦法的制定，可以說是行內的專家；外部教師更是在商業車行打拼數十年，或在車行業協會作為資深研究員，無論實戰經驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。發緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。

　　近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現象不會一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。 再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的`學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會；二是建議培訓班能夠更貼合實際業務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內容過于專業細致，比如由商業車行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識。

　　總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業務的同事以及分行的審查業務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業務進行了一次系統、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業務能力。

公司培訓總結15

　　20xx年對中國來說是不平凡的一年，世博的成功舉辦、嫦娥2號探月衛星的成功發射等一系列重大事件，充分顯示出了中國作為大國的崛起。20xx年對我來說同樣也是最難忘的一年，在今年那果實累累的收獲的季節，我從求知的校園中走出來，正式步入了社會，并且成為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無比激動心情踏入了工作崗位。

　　還記得第一次到單位報道，龍南縣對我來說是那么陌生。當我們走進辦公大樓的會議室，發現接待我們的竟然是公司總經理劉加友，這不僅讓我們這批新人感到震驚，更感到自豪，同時更顯示出了公司領導對我們這批新人的重視。接下來我們就進入了長達兩個月的培訓。我們先在公司培訓一個月，又去了青島市公司培訓了一個月，這是青島供電系統有史以來規模最大、組織最精細的一次培訓。我十分感謝公司領導到的關心重視，感謝公司領導能給我們這樣一次珍貴的學習機會。

　　校園是一片充滿希望的沃土，我們學生是一群被保護的對象，剛畢業的我們沒有經驗閱歷，沒有技術，只是理論知識。我們沒有資格成為一名合格的電力人，我的各方面都需要培養與鍛煉，這次的培訓正好可以磨練一下我們。

　　在我的印象里山東電力人特別能吃苦，特別講奉獻。尤其當遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣，這是電網多發問題的時期，我們山東電力人不怕困難、不怕危險去同雷雨、冰凍做斗爭，保護電網的安全。山東電力人是鐵人的隊伍，是英雄的隊伍。我們這些剛畢業的學生，生活安逸，沒有經歷過風雨困阻，哪里有鐵一般的意志，哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既然成了山東電力人中的一員，我們也需要鋼鐵一般的不屈意志，不怕吃苦，樂于奉獻的精神。軍訓就對我們意志的培訓，培養我們吃苦耐勞、樂于奉獻的精神，樸素節儉的作風，令行禁止、服從命令的`品質。我們的軍訓雖然只有短短的一周時間，但正是這七天給我帶來了巨大變化。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了，心也能安靜下來認真的學習和工作了。特別要說的是軍訓中最苦的站軍姿，我堅持下來了，這培養了我堅韌的毅力和意志，讓我變得堅強起來。軍訓期間我體會最深刻的是“令行禁止，服從命令”。服從命令是軍人的天職，軍訓中嚴格的教官訓練我們，讓我們做到“令行禁止，服從命令”。電力行業是一個高危行業，其中任何一項工作都必須嚴格按照安全規程中、工作票、操作票上的要求一步一個動作，一步一個口令的去做，否則將會付出沉重的代價。這正是我們以后要嚴格遵守的。七天的軍訓為我們成為合格的山東電力人打下了基礎的同時還為我們以后的安全生產埋下了保障。

　　我們這些剛畢業的新員工有的只是理論上的知識，沒有實際操作過，沒有實踐技能，無法把理論與實踐結合起來，同時我們也做好角色的轉換：從一個學生到合格的電網職工的轉變。市公司、縣公司領導非常重視，給我們精心合理的安排了培訓課程。

　　培訓中我們學習了社交禮儀，人際關系的處理，科學的工作方法，溝通與談判，職業生涯規劃，對待工作的態度，團隊合作的技能等。這不僅讓我在職業轉變上定好位，還讓我理解到了：能力比薪水更重要，在職業生涯的初期階段，懂得投資自己比得到更有意義；態度比知識更重要，什么樣的心態就有什么樣的人生，積極健康的職業態度是獲得職業成功的重要資本，也是最核心競爭力；情商比智商重要，學會做人智慧，成為一個受同事歡迎，受上司喜歡，受電力重用的人；團隊比個人重要，一滴水只有匯如大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大的團隊支持；千萬不要期望環境來適應你，做好本職工作，才會有機會干一番大事業。這些都是我以后的工作指引，他們會指引我在青島的電力事業，五連的電力事業上更好的奉獻自己。

　　在培訓期間我們還學習了青島電力的發展史、龍南電力的發展史，公司的企業文化，管理模式，知識模塊等。輸電、變電、檢修工區的專工給我們帶來的實際中的知識，他們就實際工作中所發生的事故情況、種類及處理方法給我們詳細的講解，讓我們把在校期間中學習的理論與工作中的實際情況結合起來，提高了我們知識水平與技能。營銷部的專工給我們講解了電力銷售業務，電費、電價的管理，95598客戶服務系統和彩虹工程，把我以前對電力營銷上的一些問題解決了。安全生產學習是我培訓中的最重要的一部分，電力是一種高危的行業電能在造福人類的同時，也潛伏著相當大的危險。如果缺少電力安全生產知識，那后果將不堪設想。學習安規其目的是指導我們的安全生產，是對我們自己負責，對電網負責。這樣才能為公司帶來更大的效益，為電網作出更大的貢獻。

　　在這兩個月的陪訓期間，我所學到的，所了解的還有很多很多是我無法用語言說明的。現在我已經被分到供電所進行實地培訓，所接觸到的將更為實際。初出茅廬的我在以后的培訓中要學會當“蘑菇”，這樣可以使我消除很多不切實際的幻想，讓我更加接近現實，虛心的學習，把崗前培訓中所學到的、領悟到的充分融入到以后的工作中去。

　　作為公司的新鮮血液，推動公司的發展成長是我們的責任也是義務。現在學好本領，為公司的發展貢獻自己的力量。

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