服裝培訓總結(精選14篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的服裝培訓總結,希望對大家有所幫助。
服裝培訓總結 篇1
經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的`堅持,充分發揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
服裝培訓總結 篇2
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
—、本次學習的內容
1,5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節:
1、做好準備
2、打招呼
3、了解需求
4、介紹商品
5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2,大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行,重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的.欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容 。
二、培訓心得
1,在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
服裝培訓總結 篇3
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的'離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝培訓總結 篇4
前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。
首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的`是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
服裝培訓總結 篇5
經過1個多小時終于看到了公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的'過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
服裝培訓總結 篇6
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,
川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的'成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪。
服裝培訓總結 篇7
服裝培訓學校年度工作總結服裝培訓學校年度工作總結學校全體師生在上級領導下,認真貫徹執行國務院社會力量辦學條例,以提高教學質量為理念,大力開展教學研究活動。回顧過去一年,我校辦學規模不斷擴大,教育質量明顯提高,具體總結如下:
一、辦學規模
服裝培訓比上年又有新的發展,共開設5門專業,
1、服裝設計班(包括設計、打板);
2、紅幫裁縫班;
3、樣板設計專業;
4、下崗職工再就業培訓班;
5、高速電動車班。合計招生人數261名;培訓失業、失地人員合計1600余名。由于開設專業比較齊全,適應了各類人員學習服裝專業知識的需要。
二、教育科研面向企業
隨著全球經濟一體化,to的加入與xx市“十五”規劃對建設服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯合服裝企業,使服裝教學與生產趨于同步。
1、加強專業建設:
我們與上海服飾學會進一步掛勾,引進教材,聘請專家,連續三年來我們邀請華東大學(原中紡大)服裝學院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課,開設高層次專業。
2、優化師資隊伍:
提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經驗的教師,本校教師大學資質,有新思路的年輕教師與實踐經驗豐富的老教師,也有著名的服裝教授,服裝設計師,高級技師,雖然教學風格不盡相同,但善于保持輕松的`教學氣氛,努力調動學生積極性,許多教師都擔任過本市著名服裝企業設計師與打板師實踐經驗豐富。本校還定期邀請服裝企業技術骨干來校研討,了解企業需要使教學與企業接軌,立足課堂,走出校外為學生省去許多實習期。
三、堅持培訓貼近實踐,開展校企掛鉤
校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業資助什么,而是為了貼近企業實際,提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業,不是生產設備先進,產品比較單純的大型企業,而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業。這些企業產品變化快,批量少,技術科、質監科人員配備多,技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業掌握產品訂貨單,生產工藝單的要求,打好完整的工業樣板,盡量保證與企業的零距離。學校定期邀請服裝企業技術骨干來校指導授課,了解企業需要,不斷更新教學內容,使學員的色彩效果圖。
四、培訓工作要堅持誠信,服務工作要點滴做起
培訓本身是一項技術服務工作,參加培訓的學員,急需要求學到一技之長的技術,在企業能站穩腳跟,有一席之地,對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動和社會保障局職業技能培訓中心,開展失業人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓,共開班20余班次,培訓1600余
人。下崗再就業人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習慣兢兢業業,按部就班做些長期來固定作業,現在要重新培訓,自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業勞動,過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業心中不自在,這些我們應該理解。所以,我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務上來,我們開設了三個報名處,都安裝了空調和飲水機。挑選最優秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松,不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循,教學計劃和培訓內容及時修改不斷補充,嚴格按學習和管理程序辦事。
五、教學成就
本校致力與兩方面人才培養,
1、培養現代服裝企業設計、打樣人員,教學更貼近企業需要,畢業生直接進入企業的技術部門,成為企業的技術骨干。
2、培養有一定開拓水平的服裝設計人員,如開設女裝設計中心、時裝廠,這些人員能起到一定的引導市場潮流作用,本校畢業學生就業率達到98%,優職率在60%以上,有近40%以上學員進入企業白領階層,10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠,xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創辦,xx大型服裝企業雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有
服裝培訓總結 篇8
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的'溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓總結 篇9
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會,它讓我了解到平時工作的不足,和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識,對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產品的故事有了新的認識。
比如;我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的故事,還有產品知識對于我們平時銷售的重要性,了解我們產品的 F A B ,然后再怎樣把我們產品的F A B 運用到我們平時的銷售中去,要知道我們產品的功能及面料,和它的組成部分,及其保養方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計劃有條理的去完成,包括我們的市場調查,數據統計,銷售分析,跟進銷售目標,本周部署,人員安排,貨品陳列,貨品調撥,服務理念,銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作,
對于我們的店員
我們要定期給予培訓,及時糾正錯誤,表現好的給予適當的贊賞,調動店員的積極性,協助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據我們店鋪的實際情況來定,作為我們要以專業的角度去作我們的陳列,再不違反公司陳列的規則基礎上來完成我們的陳列工作,最基本的'系列的統一,顏色的搭配,季節的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳列原則來做,讓陳列實現更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準,親切迎賓,關心顧客,產品介紹,協助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程服務,對于顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務表現,要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客,做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多,也學到不少新知識,交到好多新朋友,感謝公司給予的這次機會,期待下次機會的到來。
服裝培訓總結 篇10
貨品分析表
一、 產品結構分析表
一個店鋪中可能需要陳列幾百個款式的服裝,而構成這些服裝款式的數量構成結構是不同的。產品結構分析可以按照以下兩個類型來具體展開:
① 分類方式一:外套、內衣、上裝、下裝;
② 分類方式二:主力商品(店鋪本季主推的時尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾經銷售過的、比較大眾化的款式)、輔助性商品(配件、配飾等搭配性商品)。在以上分類的基礎上,產品結構分析接下來需要統計并計算不同類型的產品的銷售情況、貢獻率、貨品周轉率以及購買顧客群體消費特征等。
二、 產品銷售賣點分析表
所謂的產品銷售賣點,即購買產品的顧客對于該產品某個特征的喜好,例如服裝的
面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對產品賣點的分析,可以及時地把握客戶對于產品的特殊喜好,為店鋪補貨或者就產品開發設計提出建議提供數據支持和依據。
三、 產品銷售價格帶分析
四、 產品銷售顧客特征分析
顧客定位,即確定產品所面向的顧客群體,是服裝品牌定位中至關重要的環節。同樣,在產品銷售數據分析中,以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關鍵的。產品銷售顧客特征的分析,能夠幫助服裝店及時掌握顧客的消費特征與產品銷售狀況之間。的聯系,以便于根據顧客特征的變化隨時調整銷售重點。
五、產品銷售周轉率分析
分析產品銷售周轉率,能夠幫助服裝店及時調整店鋪的庫存狀況,為補貨提供數據支持,以相應市場銷售狀況的變化。 六、2.產品銷售數據分析的頻率設計
設計產品銷售數據分析的頻率,即確定圍繞以上貨品數據分析的內容展開分析的時間周期。對于單個服裝店鋪而言,根據店鋪的運作習慣,可以選擇每天都進行數據分析這種較高的頻率。而對于一個銷售區域中的加盟商來說,確定貨品銷售數據分析的`頻率為一周比較合適。
以一周時間為測算頻率周期,在進行具體的貨品數據分析過程中,運用“某服裝款式的庫存量 / 上周該款式的銷售量”這個計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷售予以監控和反饋。
假設按照一周的時間為頻率進行測算,某款式服裝目前的庫存量為20件,上周的銷售數量為5件。那么,按照測算公式計算得到的結果為4。這個結果說明,在未來的銷售中,若仍然按照上一周的銷售的趨勢,該款式服裝的存活還可以支持4個星期左右的實際銷售。
依據這個公式,服裝店鋪可以將所有的貨品每個星期都進行計算,然后可以將計算
結果進行排序。通過這樣的排序,店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預計情況。按照預計銷售時間的長短,店鋪的貨品可以分為如下的類型:
慢銷貨品/滯銷貨品,對于這類貨品而言,需要經過相當長的時間店鋪才能消化掉現有庫存數量;
銷售正常的貨品,即計算排序結果位于中間值的貨品;
熱銷貨品,即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。
3.貨品數據分析結果對訂貨、補貨的指導
運用以上的數據分析結果,服裝店鋪就可以對現有貨品的銷售情況進行比較準確的判斷。依據判斷地結果,對不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應的銷售策略和計劃方案。
通過以上的內容可以發現,服裝店鋪進行貨品數據分析實際上能夠對店鋪采取適當的經營行為提供參考的依據和支持。在這些支持當中,就包括了對于店鋪訂貨以及補貨的指導。在傳統的服裝店鋪經營方式下,每一次訂貨計劃的制定和執行就如同一場賭博,店鋪的經營者往往憑感覺和經驗來完成相關工作,對訂購的貨品是否能夠有良好的銷售前景心里往往是沒有底氣的。按照精細化管理的思想,服裝店鋪的在制定訂貨計劃之前,應該所在區域顧客的消費偏好、貨品銷售業績、售出產品的結構等等因素進行數據統計和分析,從而為科學訂貨奠定基礎。
對于貨品銷售數據的分析,還能夠有效地對服裝店鋪進行補貨決策予以支持。在店鋪中,熱銷貨品往往面臨斷貨的情況,這對于店鋪的運營實際上是會產生極大的影響的。通過以上銷售數據的分析,則可以幫助有效地把握住補貨的時機和數量,做出提前補貨的決策以避免斷貨危機的產生。
服裝培訓總結 篇11
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發一般。
現將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內容
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。
第四 在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環節,1、做好準備,2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容 。
這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
二、培訓心得
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的.局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創造更大的利益
對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
服裝培訓總結 篇12
學校全體師生在上級領導下,認真貫徹執行國務院社會力量辦學條例,以提高教學質量為理念,大力開展教學研究活動。回顧過去一年,我校辦學規模不斷擴大,教育質量明顯提高,具體總結
一、辦學規模
服裝培訓比上年又有新的發展,共開設5門專業,
1、服裝設計班(包括設計、打板);
2、紅幫裁縫班;
3、樣板設計專業;
4、下崗職工再就業培訓班;
5、高速電動車班。合計招生人數261名;培訓失業、失地人員合計1600余名。由于開設專業比較齊全,適應了各類人員學習服裝專業知識的需要。
二、教育科研面向企業
隨著全球經濟一體化,wto的加入與xx市十五規劃對建設服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯合服裝企業,使服裝教學與生產趨于同步。
1、加強專業建設:我們與上海服飾學會進一步掛勾,引進教材,聘請專家,連續三年來我們邀請華東大學(原中紡大)服裝學院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課,開設高層次專業。
2、優化師資隊伍:提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經驗的教師,本校教師大學資質,有新思路的年輕教師與實踐經驗豐富的老教師,也有著名的服裝教授,服裝設計師,高級技師,雖然教學風格不盡相同,但善于保持輕松的教學氣氛,努力調動學生積極性,許多教師都擔任過本市著名服裝企業設計師與打板師實踐經驗豐富。本校還定期邀請服裝企業技術骨干來校研討,了解企業需要使教學與企業接軌,立足課堂,走出校外為學生省去許多實習期。
三、堅持培訓貼近實踐,開展校企掛鉤
校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業資助什么,而是為了貼近企業實際,提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業,不是生產設備先進,產品比較單純的大型企業,而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業。這些企業產品變化快,批量少,技術科、質監科人員配備多,技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業掌握產品訂貨單,生產工藝單的要求,打好完整的工業樣板,盡量保證與企業的零距離。學校定期邀請服裝企業技術骨干來校指導授課,了解企業需要,不斷更新教學內容,使學員的色彩效果圖,1:1的工業樣板,生產工藝單等與企業相一致,克服以往實踐動手能力差的弊端。
四、培訓工作要堅持誠信,服務工作要點滴做起
培訓本身是一項技術服務工作,參加培訓的學員,急需要求學到一技之長的技術,在企業能站穩腳跟,有一席之地,對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動和社會保障局職業技能培訓中心,開展失業人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓,共開班20余班次,培訓1600余人。下崗再就業人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習慣兢兢業業,按部就班做些長期來固定作業,現在要重新培訓,自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業勞動,過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業心中不自在,這些我們應該理解。所以,我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務上來,我們開設了三個報名處,都安裝了空調和飲水機。挑選最優秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松,不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循,教學計劃和培訓內容及時修改不斷補充,嚴格按學習和管理程序辦事。
五、教學成就
本校致力與兩方面人才培養,
1、培養現代服裝企業設計、打樣人員,教學更貼近企業需要,畢業生直接進入企業的技術部門,成為企業的技術骨干。
2、培養有一定開拓水平的'服裝設計人員,如開設女裝設計中心、時裝廠,這些人員能起到一定的引導市場潮流作用,本校畢業學生就業率達到98%,優職率在60%以上,有近40%以上學員進入企業白領階層,10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠,xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創辦,xx大型服裝企業雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學生擔任電腦設計、打板等重任,中小型服裝企業、外貿公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術人員。
六、完善嚴格的管理
學校的各項制度嚴謹齊全,從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課教師對學生嚴格要求認真教學,學生會、班委配合學校共同促進提高,去年學校在原有基礎上參照各大服裝院校結合本校實際,制訂了學生守則,教師崗位職責,學員考核制度,學校防火、防盜安全制度,住宿生衛生、安全管理制度。教師的待遇也作相應的提高,教師都有三保,責任明確、獎懲分明,調動了教職員工的積極性,促進了學校的管理,提高了教育質量。
七、存在問題
培訓部學生由于年齡、經歷與個人素質差異,對教育與管理造成一定難度,個別學生學習目的不清,學習毅力不夠,有中途學現象,特別是晚間學習學生,由于夜間學習時間短,相應學期增強,個別學生堅持不到學期結束。學校針對這類學生應采取相應課程調整,開設晚間速成班,特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理,住宿學生偶有發現失竊現象,應增強防盜設施與安全教育。
在新一年里,我們要發揚成績,積極相應民政局與勞動局指示,加強學生的安全教育,與社區、民警配合共創文明建設。
服裝培訓總結 篇13
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,大家不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠大家的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而大家興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。大家現在要以我就是品牌為主體,做好大家的服務品牌,讓客戶對大家的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會大家要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說大家現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的`工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把xx女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要大家真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,大家的企業才會快速發展。大家的明天才會更加美好。
服裝培訓總結 篇14
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的.,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持,團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體,它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績,這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
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