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培訓總結

時間:2024-06-01 13:31:05 培訓總結 我要投稿

(通用)培訓總結15篇

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的培訓總結,歡迎大家分享。

(通用)培訓總結15篇

培訓總結1

  畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作時機,我倍感珍惜!

  公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南播送影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進展群眾傳播和營銷推廣。我們公司改良了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的.整合效勞。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!

  通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承擔起為效勞社會的責任!

  所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!

培訓總結2

  暑期參加了開發區教育局組織的中小學音樂教師培訓,受益匪淺。通過認真細致地學習,我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,教學業務能力和水平有不同層次的提高。

  我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責。通過這次的學習我深刻的認識到一名教師,應該是教學能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續發展,才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,進行積極探究,以形成規律性的認識。

  1.終身學習,我們不僅要提升自身的專業知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。

  2.提升個人魅力,作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經驗中獲得一種平和優雅的心境,在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優秀的人民教師。

  3.熱愛學生,真誠可以是一面鏡子,也可以是一種無敵的武器,對待學生,對待花樣年齡的青少年,除了真誠還能用什么方式來打動他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對學生對職業的熱愛,堅決地走下去。

  4.不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。

  音樂欣賞課的基本價值在于通過以聆聽音樂、表現音樂和創造音樂為主的審美活動,使學生充分體驗蘊涵于音樂音響形式中的美和豐富的感情,為音樂所表達的真、善、美的理想境界所吸引、所陶醉,與之產生強烈的情感共鳴,使音樂藝術凈化心靈、陶冶情操、啟迪智慧、情智互補的作用和功能得到有效的發揮。

  視聽結合,加深對作品的理解,欣賞課不像唱歌課、游戲課那么有趣。但同樣的音樂往往可以讓不同的學生產生不同的聯想!耙磺讀者,就有一千個哈姆雷特!辈煌慕虒W方法就能產生不同的效果、激發不同人的欣賞力。

  投影儀與欣賞結合,誘發形式的想象在欣賞《漁舟唱晚》如果只是聽音樂和教師分析,就不能激發個更多學生的欣賞興趣。我利用投影儀展示夕陽西照,漁夫們揚著點點白帆,喜悅而歸的動人場面,通過音樂和語言的敘述,與眼前的景象聯系在一起,視聽結合,在不知不覺中優美的樂曲把他們帶到大自然美麗的景色中。視聽結合,不僅激發學生的想象力,同時也加深了對樂曲的理解。

  錄像片與欣賞相結合,加深對作品的理解和感受,在欣賞《中華人民共和國國歌》時。由于學生沒有當時的.時代感受,雖然對作品有大體的了解,但對作品表達的意境和內容情緒理解得不深。我利用錄像片,播放解放軍沖鋒及天安門國旗班出旗、護旗的錄像,讓五星紅旗在眼前冉冉升起,學生置身情景之中,體會音樂表現的那種莊嚴、催人奮進、永不停息的力量和中華民族的偉大形象。

  磁力板與欣賞結合,增強音樂的形象性在欣賞《彼得與狼》時,我讓學生根據自己畫的各種動物形象的卡通片,放在磁力板上隨音樂活動。學生們感受到管弦樂器描繪動物的形象和表現力,動

  靜結合,喚起學生的想象,從而把音樂形象化。

  錄音、錄像與欣賞相結合,激發學生的欣賞興趣人因自我悅而納心里,孩子更亦如此。我經常利用給他們錄音、錄像的方法配合欣賞教學。當學生們欣賞自己的演唱錄音和在屏幕上的“光輝”形象時,喜悅的神情興奮不己。這樣不僅激發了學生對作品的興趣,更激發了他們的表演能力,同時加深了對音樂作品的理解。

  多媒體與欣賞結合,增加欣賞效果音樂理論家修海林曾說過:“音樂意境既產生于音樂家對形象的審美感覺中,又存在于音樂的再現中!痹谛蕾p過程中,充分而又適當的運用多媒體,利用多媒體具有聲音、圖像、色彩、動畫諸多特點這一優勢,能夠激發學生學習音樂的強烈興趣,讓學生在愉快的氛圍中輕松的掌握知識,受到藝術美的熏染,提高音樂素質、提高活動質量。

  多角度選材拓寬學生的知識面,教育學生欣賞不同風格的樂曲,可以開拓他們的知識視野,提高音樂表現力,陶冶情操,激發他們對音樂的興趣。

  欣賞民族音樂,弘揚民族文化祖國傳統文化博大精深,民族音樂更是中國文化的瑰寶。在欣賞民族音樂時,我把學生帶入民族音樂的廣闊天地,讓他們了解那鐘磐之聲是如此美妙動聽;二胡機能表現空山幽谷的鳥叫聲,也能表現二泉月下的嘆息;那一首《十面埋伏》竟能描繪出古代楚漢相爭、骸下之戰的全過程。通過多角度欣賞,激發學生產生熱愛班民族文化的情感,從而接近它、學習它、理解它、迷戀它。誘發想象,激發興趣欣賞西洋樂曲欣賞外國樂曲,學生無感性認識,無形象依據,因此缺乏興趣。我常常選擇設置情景讓學生親自參與,激發他們的興趣。在欣賞《土耳其進行曲》時,讓學生手持樂器隨樂曲的節奏模仿進行;在欣賞《挪威舞曲》時,啟發學生用動作對比來體現音樂的力度;在欣賞《夢幻曲》時,讓學生邊唱邊畫線條,波浪式的旋律線,迂回曲折,讓人想到自己睡在床上,隨著夢境,不時的向各個幻影伸展開去......學生們在樂曲聲中如醉如癡,十分投入,興趣高漲。樂曲聲中,他們忘卻了國界,在大天鵝欺凌的舞姿中,在月光溫柔的手臂上,在波爾卡舞曲的腳步里,想象的翅膀帶著他們自由的飛翔。就這樣,逐步培養他們感受音樂、理解音樂、表現音樂的能力,同時也激發了欣賞的興趣、開闊了視野。

  在不斷的教學探索中,我發現一堂成功的音樂欣賞課往往會給人們一種神奇的、不可思議的感覺。它能給學生創造一種幻覺,即感受音樂似乎并不費力,在輕松愉快的玩樂中,頃刻之間即可產生美妙的感覺。音樂欣賞是讓學生感受、體驗和理解藝術的一項實踐活動,而興趣是學習動機最現實、最活躍的成分,只有讓學生廣泛、深入的接觸音樂、理解音樂,提高他們對音樂的鑒賞力、表現力,就能激發他們的欣賞興趣,產生自主學習的動力。

培訓總結3

  20xx年1月,我懷著復雜的心情參加了統計局招聘考試。經過幾個月漫長的等待,終于在6月下旬迎來了統計局為新進人員安排的崗前培訓。由于在大學里面很少接觸統計知識,所以對于統計工作,我幾乎可以說是一無所知。招考報名時也只是片面地認為,統計工作就是和數據打交道,就是將一堆堆枯燥的數據加工處理而已。因此,我以為自己應該可以輕松應對。

  但是,當股長認真為我們講解固定資產項目入庫需要哪些資料、數據如何入庫、怎樣填寫固定資產投資完成情況表、如何將總庫中的數據分類匯總以及分析處理數據時應注意哪些問題等時,我才恍然大悟。原來,自己對統計工作的認識是多么的膚淺!在逐步了解統計工作真正內涵的過程中,我發現自己低估了統計工作的復雜程度和困難程度,原本輕松的心情一下子變得極其沉重。此時,我開始懷疑自己是否有能力勝任這份來之不易的工作。

  接下來的幾天,股長又耐心地教我們如何處理數據。數據的處理是統計工作中非常重要的一環,對接下來的數據分析起著關鍵的作用。數據處理是否細致科學,將直接關系到后期數據分析能否得出正確的結論。因此,處理數據既講求方法,又要求仔細。只有運用科學的方法,才能提高工作效率;只有懷著認真仔細的態度,才能提高數據處理結果的準確性。對我而言,最大的優點就是對待工作非常認真細致,因為我認為,無論干什么樣的工作(以前的教育工作以及現在的統計工作),認真細致的工作態度是必不可少的。

  然而,對我而言,最大的挑戰卻是如何在對統計知識一無所知的情況下快速地熟悉并掌握相關的工作方法。就拿數據處理來說,剛開始時,我總以為數據的篩選條件都是事先規定好的、約定俗成的,只要將篩選條件記住就可以進行篩選。但是,在處理數據的過程中,我漸漸發現,其實所謂篩選條件就是那些可以將某類數據與其它數據相區別的條件。如果理解了篩選條件的本質,進行數據篩選時就不需要將每個篩選條件都死記硬背下來。然而,剛學習的前幾天,我感覺工作起來并不那么輕松。因為我發現,好像其他同事都學得比我快,一種莫名的緊迫感向我襲來,所以當他們做完任務休息放松時,我卻不敢休息,而只能一遍又一遍地繼續操作。因為我知道,只有通過反復的練習,我才能更快地熟悉各類操作以及各種分類方法。在學習的過程中,我遇到的最大的難題就是區分基礎設施工業和純工業。為了了解基礎設施工業,我到百度上查找了相關的資料,對屬于基礎設施的工業有了進一步的了解,也增加了自己勝任這份工作的`信心。

  通過這段時間的學習,我內心感觸最深的有以下兩個方面:一方面,統計工作涉及面非常廣,自己需要學習的東西太多太多。比如說,我們要學會怎樣分析處理數據,但這還遠遠不夠,我們還應該學會如何解釋數據,解釋數據的來源、過程,解釋數據背后所包含的內容、所代表的意義。因此,我必須懷著一顆謙虛的心,多看多聽多學,不斷豐富自己的統計知識,提高自己的工作能力。另一方面,統計工作雖然紛繁復雜,但實際上并不恐怖。我不能還未正式工作就先把自己嚇倒。我想只要肯用心,多思考,再難的問題也能解決。同時,我認為要想搞好統計工作,除了必須擁有認真細致的態度、科學的方法以外,還必須具備較強的責任感。在工作中懷著一種負責任的態度才能真正把工作做得圓滿順利。

  不過,雖然在學習的過程中我學會了很多知識和技能,但我發現在處理數據時我們所用的數據總庫不是很方便快捷。比如:在對工業投資項目進行分類匯總時,我們必須在所有的工業投資項目中逐個篩選出基礎設施工業或純工業。如果基礎設施工業或純工業數量都非常龐大時,將這二者區分開來將是一個耗時耗力的“大工程”。因此我想是否可以在項目入庫時為它們另外增加一個標志,以便在處理數據時更加方便快捷。

  無論如何,我都相信,在這份工作中學到的知識和技能將成為我一生中極其寶貴的財富!

培訓總結4

  根據根據《浙江省人民政府關于加強教師隊伍建設的實施意見》以及《安吉教育局關于開展20xx年暑期師德教育周活動實施意見》,堅持以提高全體教師的思想政治素質、職業理想、職業道德水平為重點,進一步明確教師的職責和義務,增強教師職業的使命感和神圣感。促進教師樹立正確的人生觀、職業觀、教育觀、學生觀;進一步促進教師更好地愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習,嚴明從教行為和職業操守,爭做人民滿意的教師。結合我校教育工作實際,我們從20xx年8月26日起到8月30日(為期5天)組織并用心開展了暑期師德專題培訓工作,收到了良好的'教育效果。現將工作總結如下:

  一、高度重視,精心組織部署。

  1、成立師德領導小組,切實加強對師德培訓工作的領導,于7月25日專題召開培訓工作會議,研究方案,制訂計劃,布置工作,做到制度落實,組織落實,從而確保培訓順利開展,活動落到實處。

  2、制定培訓計劃參照有關師德培訓的文件精神,結合本校實際,認真組織,突出培訓的實效性,制訂暑期師德專題培訓工作計劃,使培訓過程可操作性強,確保培訓質量。

  二、資料豐富,注重實效

  這次師德培訓資料豐富,聽了上海市虹口區第三小學李莉老師的報告:《用愛和職責引領學生健康成長》,省特級教師、遞鋪三小副校長王自文報告:《教師成長》以及講座:《教師禮儀》,又由趙毓莉書記傳達了暑期校級領導培訓會精神,王平校長作了《不辜負這個時代》的報告,還聽了王軍民局長關于《職成教育的形勢報告》,以及新時期掃盲工作的培訓,期間還穿插了本校工作的業務培訓,安排緊湊,資料詳實,學校還選取了20xx年師德培訓學習材料《強化師德意識樹立職業精神》和課件《師德談》供老師自主學習;培訓期間,所有教師嚴格遵守作息時間,不遲到早退,用心參加培訓,都有感而發,深有體會,8月30日的交流發言十分踴躍,有黃李敬、何賢良、簡宏明、陳加華、吳孝云、曾慶富、曾麗群、劉春根、鄧啟兵彭華等十幾位教師結合自身工作特點,進行反思和總結。

  總之,透過這次暑期師德教育培訓活動,教師對師德教育活動有了更新更高的認識,對自身的道德修養、知識水平和教學技能、心理素質也有了更明確的要求,都提出了今后的改善措施和努力方向。雖然,師德教育培訓活動將暫告一個段落,但我們深知:師德建設是一個永恒的主題,它任重而道遠。我們將以此為新的起點,在今后的教育工作中,不斷學習,不斷進取、不斷開拓,努力提高全體教師的素質,促進學生全面素質的發展和提高,全面推進素質教育。在當前落實科教興國和人才強國戰略,全面實施素質教育,推進課程改革,以教師隊伍的職業道德全面提升,為安吉電大教育教學又快又好發展保駕護航。

培訓總結5

  懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過19天的積極介入和全心投入,我在對于壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取患上了一定程度的認識和相對于長足的進步。這一切的取患上,與領導的幫助和指導是分不開的,感謝公司個險領導班子對于組訓工作的大力撐持和厚愛,使我能有此機會參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓崗前培訓班。在此向領導的關懷暗示衷心的感謝!

  培訓班的課程進修只是一種情勢,而進修的真正意義則在于重塑極新自我,在于真實的學會思考、學會工作,更在于如何站在國壽組訓的立場上去為領導分憂解難,為團隊出謀劃策,為公司創造效益。基于此,我將本次培訓班所學、所感、所患上、所悟整理此份報告,現向領導匯報如下:

  一、態度篇(attitude)

  態度決定一切,理念孕育發生力量,進修成就事業,知識創造未來。

  在剛到沈陽的時候,我就知道“我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來”。這一理念,貫穿我培訓班19天課程的始終。

  第12期初組培訓班有條醒目的精神標語:合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理,不管是訓練亦或是磨練,都是對于我們心態與心志的另一種挑戰。積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。我覺患上,不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要進修講師的授課技巧,互動的豐采。更值患上一提的是,在與其他縣市地區伙伴的交流溝通中,發現每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值患上我去欣賞和進修。如許的機會,人生能有幾回?即便是結業以后,相互之間也可以多鼓勵、多幫助

  總比旁人多付出一點兒,總比旁人多努力一些,總比旁人多進修一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

  2、習慣篇(habits)

  孔子曰:“少成若本性,習慣如自然”。

  目前世界上最強大的國家生理學家威廉·詹姆士也說:“播下1個步履,收成一種習慣;播下一種習慣,收成一種性格;播下一種性格,收成一種命運。”

  良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地。習慣的訓練養成,在培訓班中更是個課程之外的課程。有許多細節上的規定,如離坐后椅子及時歸位;右手提進修袋,且將姚明的頭像朝外;上課不能帶著小通達;就餐不患上喧嘩,保持桌面及四周整潔衛生;著裝整齊講究;早六點起床每日堅持晨運等等,這些個都充實表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,必須養成良好的行為習慣,一流組訓的風范的養成,更是要從大處著眼,小處著手,以身作則,用實際的步履來感召和影響伙伴。

  正所說的:細微之處見風范,毫厘之間定乾坤。

  三、知識技巧篇(knowledge and skill)

  世事洞明皆學問,人情練達即文章!苎┣邸都t樓夢》

  在本次培訓班中,知識的進修是重中之重,19天的培訓使我對于組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面對于更高的挑戰。眾多事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教誨,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定成長。而這一切的根源,還是要從組訓的工作抓起。組訓的工作就是細節的組合,需要執行力和創造力。組訓的職責包括協助銷售主管從事市場拓展、教誨訓練、活動管理、會議經營、表報管理、職場建設等幾個方面。 1.會議的經營

  壽險的經營就是會議的經營。會議長短現場管理的唯一現場管理,每個組訓,都是會議的策劃者、導演和班主。而會議的經營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的.業務伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風格,但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開,要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,就必須鼓勵伙伴們堅持出勤,從職場布置開始,要讓伙伴們有走進家的溫馨感覺,另外從早會的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容,讓伙伴們能真實的學到專業知識,掌握公司信息,從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現組訓人員價值的重要方面。 2.教誨訓練

  組訓的工作職責中有個重要的環節就是教誨訓練,從訓練概論到訓練方法介紹,從新人育成體系介紹到新人輔導要領。這一部分整整用了兩天的時間。

  新人的培訓,為了讓新人更快更好的創造效益,我們的培訓時間往往很短,給新人適應市場和保險行業的時間太短,如許很容易給新人強烈的打擊和壓力,在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領》一課中,我感觸很多,我個人提議站在可持續成長的角度上,加強新人的培訓力度和培訓模式,遵循新人培訓的兩個期間和七個階段,加入市場調查、角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等課程,銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月,追蹤三個月,幫助三個月,樹立其信心,從而減少脫落率。

  再看組經理這一級別,個人認為組經理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發現,今朝公司的組經理隊伍,基本都是空架組經理。而根據基本法,我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了響應的管理津貼和其他福利,卻沒有履行應該履行的義務,或者他們對于自己的職涯根本就沒有1個計劃,他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課后,個人認為抓增員就首先應該從組經理開始抓起,不但因為他們的職責有增員一項,而且組經理為了自身能患上到更一步的晉升,首先增員的意愿就會比一般的營銷員強,應該可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看,基本都屬于成熟階段的團隊,這一階段的基本特征是,教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷涌現、貧富差距大、老化比較嚴重,所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象,如許均不利于市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后,相信公司領導也會采取響應的措施。

  見習業務員的銜接培訓必不可少,這些個人很容易離司,但也有機會再次提升,他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態不穩定,從而感覺前景迷惘等問題,而培訓是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英,這是好事,但同時也是一件可怕的事情,通過培訓激勵和輔導更多的營銷員,達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的,一手抓增員,一手抓保險費的同時,駕馭住現有的每個人力也是重中之重,這遠比培養新人患上來的更快更實際,從而更彰顯公司的大氣與實力。

  一切的教誨訓練都必須順從業務伙伴的需求起航,以創造績效為歸宿。做到需啥子練啥子,缺啥子學啥子。同時,要使伙伴們大白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。 3.活動管理

  活動管理,用范教員的話來說,是無法用語言形容其重要性的,是團隊經營中重要的不能再重要的1個方面。如果說會議經營是核心,業務推動是根基,那活動管理就是我們團隊的根本保障了。

  在此課程中,我的偶像,也就是曾為我們盤錦公司服務12年的滕超教員講授的kpi指標分析一課具有光鮮的針對于性和非常強的實用性。通過對于營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規范化的報表,使生硬和冰冷的數字孕育發生強烈的視覺打擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些個對于原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時只管即便做到格局同一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配備布置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對于業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題并解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題孕育發生的原因,根據原因設計解決方案,只有如許的方案才能有的放矢。

  綜上所述,專業知識是組訓施展水平的基礎與起航點,只有把基礎夯實,才能修筑起飛的平臺。而組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識、端正的態度、良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗其行患上通度。

  本次培訓班雖然課程上已經竣事了,但新的征途才剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實職中去。我會用認真負責的做事態度,專業敬業的精神,為伙伴們服務的心態,用心用情去做好每一件事,不斷地努力進修,將所學知識幫助每一位伙伴,也希望公司各位領導、同仁、伙伴作為我的見證人,見證我一步步的成長,做到一名受人接待的及格的組訓。

  最后,再一次向公司各級領導及同仁的關懷和幫助暗示我最衷心的感謝,感謝你們!

培訓總結6

  為了進一步充實集團公司加盟模式的內容,使集團下屬的各子公司新進業務員更好地掌握業務知識,以便將來更好地開展業務,達到加盟互利雙贏效果,xxxx年9月15~17日,集團培訓部特組織設計了為期三天的業務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室進行,學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經驗豐富的同事主講,課程內容由集團歷史發展、八大業務模塊介紹、勞動法律法規和執行力、陽光心態等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下,經過培訓部努力,基本達到設計意圖和預期效果,F將培訓情況總結如下:

  一、本次培訓的核心體現:

  1.乘機開發了一批內訓課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業務內容,通過下發選題的形式,讓大家結合自身工作經驗,系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統的經驗概括,進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發展》、《如何推介勞務派遣業務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發放ABC》、《陽光心態》、《關于勞務派遣協議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業務》、《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規常識》、《獵頭業務的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發》、《如何做好客戶服務》、《職業介紹與聘請流程》、《如何推介物業業務》、《勞務派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓工作進一步奠定了基礎,同時有利于開展外部培訓業務。

  2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發選題的方式,讓業務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對PPT的制作還是課程的講解水平,都得到了進一步的提升和鞏固,進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。

  3.充實了集團加盟方式的運作內容。因為得到集團周董和管理層的高度重視以及業務骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓,為各子公司提供技術上的支持,讓子公司感受到集團的關心與關心,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

  二、本次培訓表現較好的.方面:

  1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財寶”。大家在工作中團結一致,思想一致,體現出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領導架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現象。

  2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中,我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。

  3.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質,為貝福集團創造良好的企業形象。

  4.時間合理性。通過短短的三天培訓,共培訓了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發展、公司八大業務模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家充足的休息時間,調整狀態,精神飽滿地聽課做筆記。

  三、本次培訓存有的問題:

  1.課件版本的多樣性。因為時間比較倉促,對課件沒有進行統一的調整,每個講師所用的PPT版式各異,讓聽課者產生視覺上疲憊。

  2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調整,可因為限空調,三天都有兩天是處于悶熱的狀態,讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓許多學員有點接受不了,課程介紹的內容太多,顯得不夠專業化,會讓大家覺得有點雜亂。

  3.備課預備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節,大家還有點適應不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學習,讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存有許多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。

  總的來說,本次培訓也取得圓滿成功。經過同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,集團也是先例,體現出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。

培訓總結7

  營銷作為企業實現市場營銷和商業成功的關鍵,其管理培訓也受到越來越多企業的關注和重視。不同于一般的管理培訓,營銷管理培訓強調的是市場需求和競爭環境,注重培養具有市場洞察力、綜合分析能力和執行力的人才,以此提高企業的競爭力和市場影響力。

  一、營銷管理培訓的重要性

  營銷管理培訓是現代企業必不可少的一種培訓方式。它改變了傳統的管理方式,注重培養營銷人才的市場環境感知能力,增加其對企業所處市場的了解,以此提高企業在市場競爭中的優勢,是企業走向成功必不可少的一步。

  其次,營銷管理培訓可以提高企業的人才管理水平。目前,企業對于自身營銷人才不足的問題已經越來越突出,而營銷管理培訓提供了解決這一問題的途徑。通過培養企業中的營銷人才,可以提高企業綜合管理水平,增強企業的核心競爭力。

  再次,營銷管理培訓可以提高企業的競爭力。市場競爭激烈,企業必須擁有一支高效的營銷團隊,才能在市場中占據一席之地。而營銷管理培訓正是為企業提供一支高效的營銷團隊,幫助企業在競爭中站穩腳跟,穩步發展。

  二、營銷管理培訓的主要內容

  營銷管理培訓是一門非常系統的學科,其包括以下主要內容:

  1.市場調研。通過對市場的調研,企業可以更好地了解市場需求和行業動態,為企業指導未來的發展方向。

  2.消費者心理分析。了解消費者的心理需求,是企業有效開展營銷工作的關鍵。培養營銷人才應該具備分析和揣摩消費者心理的能力。

  3.品牌定位。企業的品牌定位是企業發展的基礎,企業在這個方面的工作必須得到重視。培養營銷人才應該具備對品牌定位的深入了解,以此為企業引領市場。

  4.營銷策略。營銷策略是企業實施市場營銷的關鍵,其成功與否直接影響企業的銷售業績。培養營銷人才應該具備對于營銷策略的充分了解,以此為企業提出科學合理的營銷策略。

  三、營銷管理培訓的實現方法

  企業可以采用多種培訓方法來實現營銷管理培訓的目標,如:

  1.員工培訓。企業可以組織內部培訓,通過公司內部的專家和外部的.資深人士進行培訓。企業除了進行專業知識的培訓外,還可以增加實操課程的納入,讓學員更好地掌握實際營銷操作。

  2.行業研討會。定期組織行業研討會,邀請行業領袖和知名企業家來分享營銷經驗及企業管理經驗,以增強學員們的學習熱情和實際操作能力。

  3.教材培訓。通過選用專業營銷領域的優質教材,組織集中開展培訓課程,這種教材培訓的方式更加注重營銷知識的系統性和深度性。

  四、營銷管理培訓的需求分析

  1.企業發展需求。企業需要適應機遇和挑戰,必須具備先進的管理和營銷思維。

  2.提高營銷專業人才素質。提高營銷人才的素質是企業發展的基礎,這也是企業維護自身競爭力和市場地位的重要措施。

  3.市場競爭需要。市場競爭變幻莫測,企業必須不斷提高自身的競爭力,以保持市場地位。

  四、營銷管理培訓的評估和實施效果

  為了保證營銷管理培訓的質量和效果,評估也顯得尤為重要。培訓評估分為前期評估和后期評估兩個階段:

  前期評估階段:在培訓實施前,需要對培訓計劃、互動方式、培訓師資和培訓設備等方面進行評估,以此準確把握培訓的目標和發展需求,定制培訓計劃。

  后期評估階段:在培訓實施后,需要對培訓效果和參訓人員的反饋情況進行評估,從而得出實施效果。企業可以對營銷人才的職場表現、工作成果等方面進行考核,得出營銷管理培訓的實施效果是否能夠達到預期。

  總的來說,通過營銷管理培訓的實施,可以為企業提供一支高效的營銷團隊,提高企業的營銷水平和競爭力,增強企業的市場地位和品牌影響力,為企業的可持續發展提供有力的保障。

培訓總結8

  我作為一名班主任加數學任課教師參加了一年一度的暑期教師網絡培訓。兩個月的培訓時間里,通過學習讓我感受頗多,受益匪淺。

  這次培訓是一次人性化的培訓:

  “我的網絡課堂”直觀形象地展示了網絡培訓的操作要領,讓各個年齡層的教師都能更快更好地掌握多媒體技術,更好地完成本次培訓;

  “科學用嗓技能”從教師常見的職業疾病出發關注教師的身體健康;

  “教師心理健康”從理論和實例兩個層面出發更好地關注了教師的心理壓力及自我調適;

  “教師專業成長”給了教師一個可見的發展目標;

  “做一個專業的班主任”關注了師德及班主任能力素養的培養這次的培訓關注到了教師課堂內外的多個方面,在發展培養教師的.職業道德及教學技能的同時,更大程度地關注了教師的生理心理健康,是一次很有愛很全面的培訓。

  從這次培訓中,我還深深體會到了教育就是愛。教育的本質就是愛,沒有愛,就沒有成功的教育。

  因此,在平常的教學工作中,我們要以愛來澆灌祖國的花朵,本著“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生”的教育原則,樹立正確的人才觀,重視對每個學生正確人生觀、世界觀的培養,幫助他們形成良好的學習習慣、生活習慣和健全的個性。我們要與學生建立一種平等和諧的師生關系,不以成績作為衡量學生和教育效果的唯一標準,從內心關心每一個學生,尊重他們的人格,用心去發現和開發每一個學生的潛能。多一點關心,少一點冷漠;多一點耐心,少一點埋怨;蛟S將來的牛頓、愛因斯坦就是他們中的一員。此外,從這次培訓中我也體會到了知識的重要性。

  一名教師的知識儲備量直接關系到教育的質量,因此,作為一名教師,必須時刻牢記自己的職業特點,

  一要不斷地學習和追求新的知識,學會創新,積極進取,不斷提高自身的業務素質和個人修養,嚴謹治學、精益求精、厚積薄發,用“一眼泉”來給學生“一碗水”。

  二要以身作則,率先垂范,身教重于言教,教師的言行對學生的影響是深遠的。應此,教師應該時刻為學生做好榜樣,榜樣的力量是無窮的,只有當好榜樣,才能受到學生的尊重,得到學生的愛,才能有效地促進對學生的管理,從根本上提高教育教學的質量。

  總體而言,我對這次的網絡培訓是滿意而感恩的。但如果具體課程的上線時間也能在培訓前給予公布,我想我能更加及時有效地參與培訓,不會像這次培訓因為不知道某些課程的上線時間,而錯過了該課程的最佳學習與討論的時間。希望明年的網絡培訓能站在巨人的肩膀上辦得更好!謝謝各位辛苦付出的班導與專家們!

培訓總結9

  教師的天職是傳道授業解惑,這次為期一個多月的劍橋少兒英語培訓,在各位老師獨有的教學風格,活潑的教學教態,豐富的課堂表情,激情的激勵、鼓舞以及簡單、愉悅的課堂氣氛中落下了帷幕。這一次的劍橋少兒英語培訓的成功開設離不開外語系領導、張院長以及各位老師的重視,我們很感謝學校給了我們這個學習與鍛煉的機會。作為即將邁進校園的老師,這次培訓不僅僅僅使我在英語口語表達、教學教法上有了很大的提高,還使我的內心對于教育的智慧有了更深的體會和感悟。

  一、盡量用英語組織教學。

  雖然對小學生來說,純英文式教學具有必須難度,但是用英語組織教學,能夠烘托英語課堂氣氛,增強學生的求知欲,提高學生的聽說潛力。堅持用英語講課能夠從最簡單的日常英語開始,簡單語句的多次重復配以肢體語言,表情或適當的解釋說明,學生們便會明白所表述的意思,盡量避免用漢語講述。逐步使學生沉浸在濃厚的英語氣氛之中,透過英語交流,提高聽說潛力。

  二、表揚以及適當的獎勵,激發學習興趣。

  一般說來,表揚都有必須的目的`性;蜥槍W生的上課表現,或針對其作業完成狀況、獨特的思維方式或獨特的見解等。如果不重視表揚的針對性,看到一點就說一點,反正“油多不壞菜”,好話多說點不會錯則不能收到表揚的最佳效果。表揚是一門藝術,它要求適量、適時和適宜,并能善于挖掘,發揮。美國心理學家布格爾斯基說過:“興趣和注意來自成功,一事成功,事事順利!睂W生表揚是激發學生學習興趣并持續注意力的一個重要基礎。在這次培訓,我們也學到了很多簡單易懂的表揚方式:Welldone!Goodgirl!Goodboy!Fantastic!Goodjob!等等。

  三、寓教于樂,營造簡單愉悅的學習氛圍。

  這個環節可采用的形式有很多:英語兒歌,歌曲,游戲,繞口令等等。效果比較好的是動口,動手,動腦“三動合一”的活動,根據Asher的TPR理論,這樣的活動的配合使用肢體語言,能輕易吸引學生的注意力,從而降低學習英語的難度,這不僅僅有利于消除學生對英語學習的陌生感、分散難點,又能促使他們更好的理解并學習英語。劍橋少兒英語建材本身就是秉承TPR(TotalPhysicalResponse)理念,在學生互動DVD中就設計有與各單元相對應的歌曲,游戲,故事等等。因此,在英語教學中融音樂與英語為一體,能幫忙學生理解對話,表現情景資料,創設有聲語言環境,使學生自然投入。在唱歌過程中,能夠根據歌曲資料進行問答或分主角對話,體現歌曲中的交際情景。

  四、培養自主學習潛力,開展小組競賽。

  在整個培訓過程中,張院長發復強調,我們要摒棄“我要教”的陳舊思想,教育的最終目的是“教是為了不教”!笆谥贼~不如授之以漁”,將學習的方法教給學生,以學生為主體,多給學生時間進行練習,讓學生經常獲得學習成功的喜悅,從而培養學生的濃厚的學習興趣。比如說:講color類的單詞時利用歌曲來消化新單詞。在帶唱一兩遍以后,給學生5分鐘自主練習時間。5分鐘后,講班級進行分組,各組之間進行唱歌比賽,看哪個小組最終獲得勝利。獲勝的學生可得到一份獎勵。盡可能讓所有學生都能為本組增添光彩,增強自信心和成就感。

  總之,在劍橋少兒英語課堂教學中,要從培養學習興趣入手,遵循教學規律,靈活運用教學方法,營造一種簡單和諧的教學環境,使學生產生仿佛置身于英語世界的感覺。這樣才能更好的調動學生學習的用心性和主動性,提高學生的學習興趣和學習效率,最終收到最佳的教學效果。

培訓總結10

  尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:大家好!我叫鄭xx,來自xx市xx縣xx鎮xx村,xx村9個村民小組,568戶2443人,是寺村塬革命委員會舊址所在地(寺村塬革命委員會是中共陜甘邊歷史上成立的第一個臨時革命政權,也是甘肅歷史上成立的第一個革命政權),很榮幸參加全省新任專職化村黨組織書記第三期培訓班,并在此作交流發言。首先,誠摯的感謝在培訓期間辛苦付出的老師和工作人員以及熱心幫助的同學們,謝謝你們。下面我簡單地談談參加完此次培訓的感受和心得。此次培訓,對于面對新的工作角色,茫然失措的我可謂是一盞“指路燈”。五天緊湊的課程安排,諸多專家學者的耐心講授,多位領導前輩的現身說法,同學們毫無保留的分享交流,使得我來時腦中的許多問號有了答案,實際工作中遇到的困難也有了解決思路。學習的過程中,我常常茅塞頓開,哦!這事是要這么看,原來還能這樣辦,心中暗自決心,回去咱就這么干。老師們專業的理論知識和豐富的實踐經驗,讓我不僅開闊了眼界,打開了思路,更是學到了實實在在的干貨。此次培訓,對于面對工作中的難題,一籌莫展的我可謂是一場“及時雨”。通過課題針對性強的專題輔導,對基層黨建及農村工作的政策方針有了更加深刻的理解;在以生動案例為主的互動教學中,對如何有效發揮村級帶頭人作用有了新的認識;在與各位同學的傾心研討交流中,對自身工作的不足有了進一步的反。辉谏砼R其境的'情景模擬中,對支部換屆、發展黨員等工作流程有了全面的掌握。這次培訓不僅有效地解決了我當前工作中的諸多困惑,并對未來的工作了提供了堅實的知識儲備。此次培訓,對于面對工作中的挫折,幾近灰心的我可謂是一劑“強心針”。培訓來時的我,不僅帶著問題,還背負著工作以來從未有的壓力和怨氣。培訓中,通過與老師和同學的交流,才知道其實“村村有本難念的經”,激勵的是,前輩領導們都努力趟過來了,我們在座的各位同學也都在砥礪前行。尤其是在吳建平院長的講授中,我不僅深深認識到了農村農業工作的重要和偉大,同時也對自己努力的事業有了更高的自尊和自豪。此次培訓,真的是壯了士氣,提了干勁。最后我想,回去要做的就是在實踐中消化所學的知識,在歷練中不斷總結經驗,積極創新,奮力進取,以實際行動回饋組織的培育期望,以切實的工作成績為組織增光添彩。我相信,農村的工作也能實現人生的價值,農村的舞臺也能淋漓地演繹青春。各位同學,讓我們以夢為馬,以汗為泉,不忘初心,不負韶華!

培訓總結11

  一、領導重視、機構健全、精心準備

  一是街道黨萎成立了以黨工委書記為組長的領導小線,形成了黨工委牽頭抓、各部門共同實施,齊抓共管的局面,并將培訓工作的具體責任分解到各付職領導。如街道黨工委組織的基層組織建設培訓工作由分管黨務的副書記具體負責,科技之冬培訓由分管農業、經濟等業務的領導具體負責,做到分工明確、責任到人、具體事務有人管的培訓領導機構;二是街道黨工委對此次培訓非常重視,專門召開會議對培訓工作的實施進行研究,尤其對培訓的內容,培訓對象及課程的設置都做了具體明確的安排并對外請授課老師和辦事處授課人員分別明確了標準,提出了要求。同時街道黨工委還拿出5000元作為培訓專項資金,以確保培訓工作的順利進行;三是領導親自備課授課,今年基層組織建設和科技之冬培訓街道黨工委領導非常重視,每位領導根據培訓內容都選擇了與自己分管業務相關的專題進行講課,尤其兩個一把手在今年的培訓中分別為培訓對象講課兩次,重點對村干部就理順關系的三項制度和如何當好村干部等專題進行了培訓,對全處黨員的培訓街道黨工委書記結合黨員的權利保障條件和開展黨員先進性教育活動等為全處黨員上了一堂生動的黨課。

  二、突出重點培訓對象,堅持統籌兼顧,分層培訓

  今年的培訓街道黨工委把全處農村和機關干部、黨員、團員、入黨積極分子、后備干部、轄區宗教人士等全部納入培訓范圍,并針對每一批培訓對象的特點和實際制定了不同的培訓內容和授課形式。如在機關干部培訓中我們主要采取外請老師講課,主要為機關干部講一些公務員行為規范,行政法等內容的專題并組織機關干部課后討論,要求聽課時做好筆記等,在農村干部培訓中除共性理論知識的培訓外,還專門為村“兩委”正職設計了如何當好村黨支部書記、主任、村黨支部書記主任的`任務、職責等專題內容;對村副職干部設計了如何發揮配套組織的作用及村副職干部的職責、任務等專題;對村黨支部、村委會的委員設計了委員的職責、任務,如何發揮作用等培訓專題。同時街道黨工委對入黨積極分子、團員、后備干部、宗教人士等的培訓中除共性的理論知識外,都分別設計了專題培訓內容。

  在科技之冬培訓和各村自行組織的村民面對面教育培訓中,辦事處科技辦根據我處實際和各村的特點做到了培訓內容不重復,并依據各村實際安排相應培訓內容,如辦事處科技辦根據我處工二村、八工一村兩個村沒有土地又有市場,二、三產業發展迅速的特點重點為這兩個村安排了勞動力轉移,市場經濟、公司法等方面的專題培訓內容;針對工一村、四工一、二村三個村還有部分土地的特點安排了部分特色種植、勞動力轉移、農業產業化結構調整等方面的培訓內容;針對一、二村、主工廟村三個村以農業種植、養殖為主的特點,邀請了州、市有關農業專家為他們專題講授了棉花種植、葡萄栽培、大棚蔬菜種植等有關方面的內容,切實做到了“因村而宜、因材施教”,辦事處還為各村安排了土地法規、健康教育、計生保健、“四五”普法等有關方面的共性內容進行為期十天的培訓。同時辦事處還為各村安排了為期五天的專題培訓。

  在各村自行組織的村民面對面教育培訓中,各村都能按街道黨工委的要求制訂了切實可行,符合本村特點的培訓計劃并合理的安排了培訓課程,各村為進一步提高村民愛科技、學科技、用科技的積極性,還自發組織自編、自排、自演了文藝節目,進行了乒乓球、象棋等比賽,通過寓教于樂的方式不僅吸引了更多的群眾參與到培訓中,而且豐富了培訓內容,促進了培訓效果。

  三、培訓工作順利結束,培訓效果顯著

  今年基層組織建設和科技之冬培訓工作由于領導重視,組織得力,大家的各級配合參與才使培訓工作得以順利的結束。同時正因為培訓中避免了走過場、重形式、重組織,輕培訓的現象發生,才使此次培訓得以扎實的開展,取得了顯著的成效。通過培訓,全處廣大黨員干部進一步深刻領會了“三個代表”重要思想的基本內涵和精神實質,集中把思想高度統一到了中央的部署和區、州、市黨委的要求和部署上來,正確把握新時期加強黨的執政能力建設的指導思想,總體目標,主要內容和措施要求,理想信念更加堅定,思想觀念進一步解放,黨性觀念和執政意識不斷增強,自覺用“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導行動,推動工作,同時通過對新一屆“兩委”班子成員的培訓,使他們充分明確了各自的職責和任務,明白了怎樣才能當好一名村干部,怎樣樹立全心全意為人民服務的宗旨,明白了作為一名村干部哪些事能做,哪些事不能做。通過科技之冬和村民面對面教育培訓,培養了各村黨員干部的科技意識,科學思想,市場和法律意識,提高了學科技、用科技和按市場經濟規律,依法辦事的自覺性,增強適應市場,發展經濟的能力和帶頭致富,帶領群眾共同致富的能力。通過對一些政策法規、規章制度的學習,幫助新一屆“兩委”干部學會運用思想發動,說服教育,示范引導和提供服務的辦法,解決好好群眾反映的熱點難點問題,增強了執政政策、民主管理的能力和依法管理宗教,維護社會穩定的能力。

培訓總結12

  20xx年11月20日,縣衛生局邀請運城市稷山縣精神病醫院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉鎮公共衛生服務項目負責人員及村級衛生所公共衛生服務項目服務人員進行了《精神病管理技能知識培訓》。催楊義教授的講座使我感受頗深,這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓,內容提到:機構制度,怎樣發現病人,認識過程,怎樣規范診斷,診斷注意內容,確診后報告,納入管理,隨訪流程及隨訪規范,用藥指導,肇事肇禍報告等,我從新全面的理解了精神病管理的重要性,作為一名基層的公衛負責人如何規范的為精神病人服務。

  為了搞好我鄉重性精神病管理工作,會后根據縣局的精神要求,于12月23日組織全鄉各村衛生所負責人舉辦了《重性精神病管理工作培訓》及《重性精神病知識講座》。培訓由院長主持,公衛科主辦2渭優嘌等嗽庇泄衛科全體人員及全鄉村衛生所公衛負責人。鑒于鄉衛生院工作人員和鄉村醫生是農村一線的醫療衛生工作者,特別是鄉村醫生,群體特殊、責任重大,在培訓內容上,我院精心安排,結合培訓內容組織相關工作人員有針對的對鄉村醫生進行培訓。培訓前一天通知村衛生所負責人參會,安排培訓議程,講解由公衛副院長:李海英講解了《重性精神病發現與診斷》,9衛專職員:賈云飛講解了《重點講解了重性精神病隨訪與指導》,萬泉村衛生所負責人:賈哲民講解了《精神病規范用藥》。培訓結束由公衛科擬題,大家共同考試,答案就在培訓內容里,不會做題的可查找自己的培訓筆記,,目的不在于分數的高低,而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規范及內容。

  通過培訓:1、進一步增強了全院職工及全體鄉村醫生的責任感和使命感,大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現實意義。

  2、提高了全鄉公共衛生服務項目管理人員對重性精神病相關知識的知曉率也提高了鄉村醫生的業務水平。培訓是鄉村醫生最急需的、最實用的活動,參加培訓的所有人員普遍感到收獲很大。

  3、促進了鄉村醫生間的相互交流。通過培訓不僅搭建了鄉衛生院公衛管理與村衛生所公衛管理的交流平臺,也為各村的鄉村醫生創造了一次交流的機會。

  4、為進一步做好鄉村醫生的培訓工作積累了經驗,通過培訓講課也是對我們的一次鍛煉,不僅提高了我們的語言表達能力,也使業務技能方面有了很大的提升。

  總之Mü此次培訓,各公衛負責人基本掌握了重性精神病的相關知識=一步規范了我院重性精神疾病的'管理工作,大家紛紛表示這次培訓是最簡單而又最容易接受并能受董的一次培訓,大家在做試卷時,不用查筆記都能把答題做出來,這樣的效果使我總結出,不論做每一件事,只要你踏踏實實的去做,有時候沒必要非的有多規模,多隆重,結合實際需要,按照自己力所能及的能了認真的去完成,必有良好的成績。

培訓總結13

  企業,如何看待培訓成本的規劃與投入?如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業不斷的提升?

  培訓,作為一種企業經營軟成本的投入,對于服裝企業來講前些年一直集中于市場招商培訓,借培訓助推品牌快速市場擴張,服裝培訓工作總結。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業績,因此各種提升終端的培訓此起彼伏,企業不計成本的積極借助行業咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經常多面的,這其中要做面子、作形式給經銷商看占大多數。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時,不管實際應用。更甚是培訓可以不做調研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!

  但是真的要建立自己的培訓部,服裝企業還是要面對一些問題的!培訓師工作模式確定模糊時尚女裝批發企業培訓分為三大類,一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業文化類、產品知識類、心態類等常規式培訓,這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執行的頻率較高等特點。而在執行中,基礎類培訓也屬于來自不同的領域和部門,如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當,而人力資源部門每天忙著整個企業的招聘、考核,哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍?

  由于基礎類培訓崗位企業不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規劃不了這些系統課程,即便研發課件做了,執行推行組織能力不夠,導致每一次培訓就是應付公差,很難達到真正企業運營要求!因此,此類基礎類培訓在企業里就出現了一些高耗能現象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本,還沒等版本執行下去,培訓師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動,多半因為能力不成熟,在拿企業練兵才頻換企業,呵呵,這個問題好像地球人都知道。╆P鍵問題:缺乏科學的'培訓體系建立'管理體系!第一步,首先企業要清晰自己的商業問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓輔導解決?真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內容?然后企業就可以根據自己的企業發展階段和發展階段目標規劃培訓職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發培訓負責人不一定是專職的,或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評估?*需要什么類型的人?資深的在職經理人?外援專業領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經過如此規劃,企業會花最少的成本能夠實現最實效的培訓成果!第二步,規范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓,而是關注與企業的年度、季度發展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結合調研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核心內容。從需求分析——確定目標內容——研發課程——課件內容評審——培訓形式策劃——培訓執行實施——培訓跟進——培訓評估——后續改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、培訓師都按照此流程進行管理。

  第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業的員工新老交替,很多基礎類內容可以重復實用,每次在原基礎改進,延續建立企業軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標準化的培訓內容,要總結關鍵核心的溝通培訓形式,很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決,這又是企業文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。

  因此要清晰分工,hr到底在培訓部門角度,要配合哪些工作?另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個部門關鍵要看當前企業商業問題重點與發展階段式目標而定。發展階段初始階段多歸屬于人力資源部,發展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業穩步上升階段則有必要獨立部門,比如我們都聽說過的"麥當勞大學"。

培訓總結14

  為期4天的員工培訓結束了,本次培訓內容充實,形式多樣。通過培訓,我感覺自己在理論基礎、業務修養等方面有了提高,進一步增強了學習理論的自覺性,增強了做好本職工作的能力和信心?偨Y這次培訓,我主要有以下的體會和收獲:

  一、進一步認識了學習的重要性和迫切性。

  培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求,更需要通過學習培訓,不斷創新思維、創新工作方法。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,不斷提搞自己的業務水平、工作能力。

  二、進一步掌握了協調溝通的技巧。

  通過培訓,我認識到在工作中要加強溝通與協調,要善于與領導、職工、相關部門進行有效溝通,要學會尊重別人,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,通過反思,及時發現自己存在的.問題。

  三、進一步提升了文明素養。

  提醒自己要注重文明禮儀,增強綜合素質。圍繞“主動、溝通、合作、負責、信任、感恩”,從我做起,從每一件小事做起,讓自己的素質更上一層樓。

  通過4天的培訓學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為合格的與員工。

培訓總結15

  客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

  (一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

  前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性

  (二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

  除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

  管理處接待來訪設訴工作制度

  為加強管理處與業主、住戶的聯系,及時為業主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

  一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

  二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

  三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。

  四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

  五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

  通過這次的客服入職學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。

  在學習收獲方面:

 、賦x經理:正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。

 、趚xx總監:講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。

 、踴xx專員:在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在于企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

 、躼x經理:簡介了物業客服的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業客服工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。

  在學習、工作建議方面:

 、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養各部門員工之間的.團隊協作精神,默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經驗,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產生"厭學"的心理。

 、诠ぷ髦嗫梢赃m當開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。

 、鄄块T之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協助,搞好內部團結,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。

 、芘囵B一支服務水平高端、工作技能優越的客服隊伍,首先應當嚴格把好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理素質優秀、工作經驗豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質、工作技能和服務水平。

  自我感受方面:

  經過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養成良好的生活習慣,端正本職的工作態度和服務意識,認真、用心做事。

  與物業公司內部員工搞好友愛互助關系和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們xx小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。

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