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手機欠費違約金怎么算
違約金是指按照當事人的約定或者法律直接規定,一方當事人違約的,應向另一方支付的金錢。下面就是小編整理的手機欠費違約金怎么算,一起來看一下吧。
20元欠費
產生了22元違約金
不久前,明先生在成都申請手機號碼時,發現自己因欠費被一家通信運營商的自貢分公司列入了黑名單。
明先生查詢后發現,自己曾使用過的一個號碼未報停而產生了兩個月的月租費20元錢和0.15元通話費。目前該號碼已被運營商收回,但收回號碼前產生的月租費作為明先生的欠費記在他名下,并按逾期每日3 ‰收取違約金。截至3月18日,明先生欠20.15元月租費,產生了22.25元違約金。
該運營商四川省分公司及自貢分公司均拒絕接受的采訪。自貢分公司相關工作人員表示,愿與客戶單獨溝通,妥善處理。19日,自貢分公司客服人員與明先生就違約金超過本金問題進行了溝通。明先生表示,自己愿意承擔20元欠費及不超過本金30%的違約金,運營商多收取的部分違約金應給予退還。對此,客服人員表示,22元違約金是按入網簽訂的服務協議中“對于過期未交的款項或因費用不足產生欠費的,客戶方應按照欠費月未交款項每日3 ‰的比例支付違約金”的規定進行收取的,明先生的退費要求,需要請示公司法務部門后才能答復。
業內人士:
違約金可以酌情減免
“對于違約金的收取,公司并非嚴格按照協議規定執行得那么剛性。”另一家運營商的自貢分公司市場部經理簡先生告訴,對于的確沒有繼續消費,只在少量欠費基礎上累積起來的違約金,公司可以酌情減免,500元以內營業員有權決定。對于仍在繼續使用卻不按時交納費用的用戶,不會減免違約金。
一個有趣的現象
名叫違約金 卻和滯納金標準相當
一家運營商的“條例”規定,用戶逾期不交納費用的,業務經營者有權要求補交費用,并可以按照所欠費用每日加收3%。的違約金。但此條規定累計的違約金數額,可能超過《合同法》及司法解釋中規定的“當事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十”,而超出部分屬于“過分高于損失”而不被認定。
昨日,對幾個通訊運營商的執行情況進行了調查采訪。一家運營商的工作人員介紹,因違約金過高而引起的糾紛中,有過退費先例,退多少由雙方當事人協商。該工作人員承認,關于違約金的收費標準,很多客戶頗有微詞。
另一家運營商市場部負責人表示,通信行業同燃氣及銀行金融系統一樣,的確存在著每日3 ‰的違約金收取方式,約定在服務協議里面,目前書面統一為違約金,但計費方式同以往的滯納金。
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