早上，悅悅的爸爸告訴我，昨天有小朋友欺負悅悅，爸爸感到很為難，雖然事不大，但得知孩子吃了虧，做父母的心里當然不好受。悅悅是個很乖巧的小女孩，善良溫柔的她不善于向老師告狀，有時連爸爸媽媽也不肯說，這就讓父母更是看在眼里急在心頭。

作為孩子的老師，我首先是肯定了家長的做法，請家長不要感到為難，有什么事及時對老師說。家長工作重在精細化，將問題、矛盾和家長的難言之隱解決在萌芽時期，是做好家園工作的基礎，也是贏得家長對老師工作支持和信任的前提。當著爸爸的面，我問悅悅：“是誰欺負你了？能告訴老師嗎？” 悅悅只是搖了搖頭。遇到這種情況，我沒有繼續追問下去，笑著對悅悅說：“悅悅是個善良的孩子，老師看到悅悅被人欺負也會像爸爸媽媽一樣感到心疼。如果再有小朋友欺負你，你就主動告訴老師好嗎？” 悅悅點了點頭，爸爸總算是放心的離去了。

第一節課后，我把悅悅叫到身邊，摸摸她的頭問她：“悅悅你喜歡老師嗎？” 悅悅一聽就笑了：“我可喜歡你了。”“那咱倆是不是好朋友？”我又追問道。悅悅爽快的回答：“是啊！”于是我就借機問起來：“爸爸說有小朋友打悅悅了，可你又不愿意告訴爸爸媽媽，那你能不能悄悄地告訴我呢？” 悅悅想了一會，踮起腳尖、仰起頭，把小嘴巴貼在我的耳朵邊，用很小的聲音神秘的告訴我：“是明明。”我點了點頭：“噢，我明白了，悅悅不對爸爸媽媽說，是不是害怕明明受到批評啊？” 悅悅笑著點點頭。我捧著悅悅柔柔的小臉，又悄悄地告訴她：“這是我們倆之間的秘密，如果以后悅悅被小朋友欺負了，那你就悄悄地告訴我好嗎？”悅悅快樂的答應了。

通過這件事，使我明白當孩子受到同伴的欺負，而又不肯告訴家長和老師時，一定是有原因的，我們教師要用敏銳的眼睛觀察孩子細膩的心靈，就不要逼迫孩子說出或者對他進行“報復”教育，這樣都不利于孩子心理的健康發展。遇到不同的問題，無論是家長還是老師都要具備一定的教育機智，從孩子易于接受的低起點出發，對孩子進行有效的引導，真正的走進孩子的心靈世界。