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交談的一般禮儀-個人禮儀

時間:2024-08-05 09:38:36 職場 我要投稿
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交談的一般禮儀-個人禮儀

  交談的一般禮儀

  談話表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當作些手勢,但動作不宜過大,更不要手舞足蹈,不要手指指人。與人談話時不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近。不要拉拉扯扯、拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

  加入別人談話要先打招呼。別人在個別談話時,不要湊前旁聽,若有事需與某人說話應待別人談完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與談話應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話時應面向對方。談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句,也不要與個別人只談兩個人知道的事情,不理會在場的其他人。

  男子一般不參與婦女圈內的議論,與婦女談話更要謙讓謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。

  在交際場合,自己講話時要給別人發表意見的機會;當別人發表個人看法時,不要輕易打斷別人的發言;在相互交談時,應目光注視對方,不要左顧右盼,心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子;也不要有老看手表、伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。如對方談不便談論的問題,可轉移話題。

  關于交談有哪些技巧

  1.先聽后說,不搶話,不急于表達自己的看法。

  2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。

  3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。

  4.知己知彼、百戰百勝,了解聽眾的需求。

  5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。

  6.排除恐懼感,自信地表達意見。

  7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。

  針對不同談話對象的溝通建議:

  第一,與親戚交談。永遠記住一條,血濃于水,親情割不斷,無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到家家有本難念的經,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關系、夫妻關系、子女關系等都是講愛的,有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通,倘若和家人發生爭執,或者需要你進行調節的話,最好都本著寬和理解的態度積極進行交流。

  第二,與上司交談。在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要以理服人,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。

  第三,與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達自己的不同看法,但同時也一定要表示自己愿意解決問題的態度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。

  第四,與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,了解工作伙伴的需要,以及共同商討問題背后產生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候學會妥協。

  第五,與自己交談。自己與自己說話是一個自我意識的發現旅程,該旅程從每個人的一出生就已經開始了,在潛意識中我們會問自己太多的問題,而這些問題既是無聲的也是重要的,我們要意識到每時每刻我們的思想都會發生著細微的變化,關鍵是要誠實地面對自己。

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