家具建材電話營銷話術

　　在進行家具建材銷售的時候，我們有什么好的電話營銷話術可以使用呢？下面就隨小編一起去閱讀家具建材電話營銷話術，相信能帶給大家幫助。

　　技巧一：用肯定回答降低戒備心。

　　第一次打電話可以提到你的產品，但是不要問客戶需不需要你的產品，因為第一次電話信任度很低，只要你一問他是否需要，他很可能下意識回答不需要，然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題。比如說說市場的趨勢這種類型的。

　　“您提前了解一下市場行情和產品情況，對您將來購買產品不是很有益處嗎?也許您還不知道，我們的產品已經發生了很多變化，……(根據自己產品的情況做簡單介紹)您只要花很短的時間讓我給您做個介紹就可以了，這對您絕對沒有壞處。”

　　技巧二：了解客戶拒絕的原因。

　　“您不需要我們的產品，是因為您現在已經有了合作伙伴呢，還是因為其他原因?如果是其他原因，是什么導致您不想了解一下呢?(聽客戶講述，分析不需要的原因，視情況做出具體應對策略。)”

　　技巧三：突出個性化。

　　“先生，我們的設計都是根據您的房間設計和整體布局專門定制的，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”

　　技巧四：留下跟進理由。

　　在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。

　　技巧五：確保客戶留下了你的聯系方式。

　　在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯系到你。給客戶留完電話之后，讓客戶再報了一遍電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了，

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