（熱門）行政管理制度
在日常生活和工作中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
陽貴一中是一所特大型全寄宿制學(xué)校，為確保學(xué)校教育教學(xué)秩序，并在第一時間內(nèi)處理好突發(fā)事件，減少損失，同時為增強(qiáng)值班人員的責(zé)任意識，規(guī)范管理，加強(qiáng)行政值班的實效性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特擬定此辦法。
第一條本辦法適用于參與行政值班的中層以上干部、年級組長、年級副組長、校醫(yī)、信息科研處人員、生活管理教師、晚自習(xí)巡查人員、駕駛員及臨時參與值班人員；
第二條值班時間：結(jié)合寄宿制的特點，行政值班責(zé)任時間從當(dāng)日8：00至次日8：00；
第三條請假要求：值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照校辦公室或本處室安排的值班表值班；如遇特殊情況需調(diào)班或頂班的'人員按以下要求請假：中層以上干部、年級組長、年級副組長需校長批準(zhǔn)，其余人員需本處室主要領(lǐng)導(dǎo)同意。批假后由請假人通知第一條所述人員。
第四條值班職責(zé)：值班中層干部、年級組長、年級副組長應(yīng)在帶班校領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，進(jìn)行維持學(xué)校教育教學(xué)秩序、嚴(yán)管師生教育教學(xué)常規(guī)、管理晚自習(xí)、在校門維持走讀學(xué)生上放學(xué)秩序等工作；其余值班人員按照崗位職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真履職；
第五條值班記錄：值班人員應(yīng)做好值班記錄；如有一般事件發(fā)生，值班人員應(yīng)及時處理并立即報告組團(tuán)值班負(fù)責(zé)人，并于次日將值班期間發(fā)現(xiàn)的問題或發(fā)生的事件反饋相關(guān)處室和領(lǐng)導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)有安全隱患或安全事故需認(rèn)真填寫《陽貴一中安全管理登記表》；
第六條特殊情況處理：如遇重大突發(fā)事件（師生突發(fā)疾病、停電、雷雨天氣、滋事等），值班主要負(fù)責(zé)人及組團(tuán)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時間到現(xiàn)場作妥善處理，并立即報告帶班校領(lǐng)導(dǎo)及校長；
第七條值班要求：值班人員在值班期間應(yīng)保持通信暢通，堅守崗位，認(rèn)真履職，應(yīng)相互協(xié)作，聽從當(dāng)日帶班校領(lǐng)導(dǎo)指揮；如遇特殊情況（通信不暢通、外出等）需向當(dāng)日值班主要領(lǐng)導(dǎo)說明；
第八條對違反本辦法規(guī)定、履職不力的相關(guān)人員，視情節(jié)輕重，按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
行政管理制度2
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項安全培訓(xùn)及考核。
3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計劃,并組織落實。
4、 代表部門參與新、改、擴(kuò)建工程的消防方面的設(shè)計審查和工程驗收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的`調(diào)查處理,組織對工傷病人治療期間的護(hù)理工作。
10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動部門做好對工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動法,做好勞逸結(jié)合和工時管理。
12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理,做好車輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對新員工入廠安全教育培訓(xùn)的效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、對由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。
行政管理制度3
為強(qiáng)化大廳窗口的日常管理，推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，就中心窗口工作月度考核管理規(guī)定如下：
一、考核對象
進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各部門（單位）窗口及中心機(jī)關(guān)的所有工作人員。
二、考核原則
采取日常巡查和不定期抽查相結(jié)合的原則，實行每日登記，按月考核，其結(jié)果將作為年度考核的主要依據(jù)。
三、考核內(nèi)容
（一）工作形象（10分）
標(biāo)準(zhǔn)：思想作風(fēng)正，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，大局觀念強(qiáng)，群眾評價好。
有不文明言行，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的，經(jīng)查實，每次扣3分；上崗著裝不整，影響窗口形象，每次扣分；工作時間玩游戲、上#聊天、大廳內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、嬉鬧、下班后不關(guān)閉計算機(jī)，每次扣1分。重復(fù)違返上述規(guī)定，累加扣分。
（二）工作態(tài)度（10分）
標(biāo)準(zhǔn)：愛崗敬業(yè)，真誠待人，熱情服務(wù)，服從管理。
1、對工作態(tài)度消極、敷衍塞責(zé)，每次扣2分。
2、不服從管理和協(xié)調(diào)，每次扣3分。
3、工作不負(fù)責(zé)任，引起服務(wù)對象不滿或投訴，每次扣5分。
（三）工作質(zhì)量（35分）
標(biāo)準(zhǔn)：提速提效，公平公正，照章辦事，服務(wù)規(guī)范，講求誠信。
1、嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、一次性告知制、即時辦理及承諾辦理制、項目聯(lián)審制等制度。對服務(wù)對象所提交的申請材料不全沒有做詳細(xì)說明，每件扣2分；服務(wù)對象不明白辦事程序，不做詳細(xì)解釋，每件扣2分；屬承辦件的，沒有承諾辦理時限，沒有在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，每件扣2分；在聯(lián)辦件的辦理過程中，窗口接到《聯(lián)辦通知書》后，不主動協(xié)調(diào)辦理，而是要求服務(wù)對象自己辦理，給服務(wù)對象造成麻煩，每件扣3分；要求申報人提交與其申請事項無關(guān)的材料，每次扣3分。
2、按要求正確使用“區(qū)#上審批系統(tǒng)”，做到審批系統(tǒng)的日常維護(hù)和辦件錄入工作。#審辦件量低于實際辦件量的90%，扣8分，#審辦件量低于實際辦件量的80%，扣10分，#審辦件量低于實際辦件量的70%，為0分；即辦件沒有及時錄入的，出現(xiàn)一次扣分；無正當(dāng)理由，被“電子監(jiān)察系統(tǒng)”亮紅燈的，每亮一次紅燈扣1分，依此類推，扣完為止。
3、以各種借口故意刁難服務(wù)對象，經(jīng)查實每件扣5分，并實行通報，告知窗口單位。
4、政策執(zhí)行不當(dāng)或因個人失誤造成辦理結(jié)果有差錯，視其情節(jié)每次扣3-5分。
5、被辦事人投訴或評議為不滿意，經(jīng)查實確屬工作人員主觀責(zé)任的事項，每次在投訴內(nèi)容扣分的基礎(chǔ)上加扣5分。
6、不按時上報各種表格的，扣2分。
（四）工作紀(jì)律（35分）
標(biāo)準(zhǔn)：按時出勤、勤奮敬業(yè)、遵章守紀(jì)、恪盡職守。
1、無故缺席或遲到早退累計5天，取消本項得分。
2、自覺遵守“中心”考勤制度，得20分，病事假每月累計超過5天，扣2分；遲到、早退每次扣1分，擅自離崗，每人次扣1分，曠工每半天扣2分。
3、會議、學(xué)習(xí)無故不參加，每人次扣1分。
4、違反大廳有關(guān)收費管理規(guī)定，加收不合理收費或在“中心”之外收費，每次扣5分。
5、酒后上班、滋事，每次扣10分。
6、主動要求申辦人出面表場或索要錦旗，每次扣10分。
（五）規(guī)范收費（10分）
標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行各類收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自變更收費標(biāo)準(zhǔn)，不得收取收費標(biāo)準(zhǔn)外的其他費用。
1、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，扣3分。
2、“搭車”收費，扣5分。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“中心”將成立月度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由“中心”主任擔(dān)任組長、分管副主任擔(dān)任副組長，督查科具體負(fù)責(zé)考核的`組織及實施。開展月度考核，是今年“中心”工作的一項創(chuàng)新舉措，各窗口工作人員務(wù)必高度重視，積極配合，確保月度考核不走過場，力爭工作實效。
（二）完善考核機(jī)制。考核采取日常巡查與不定期抽查相結(jié)合。日常巡查由“中心”督查科和綜合科實行輪班制，原則上每個工作日應(yīng)不少于兩次到大廳巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，確保考核實效。針對行政審批重點部門、重要環(huán)節(jié)、#上審批錄入等工作情況實行不定期抽查，原則上每月不少于兩次。日常巡查與不定期抽查實行積分考核制，每月滿分100分，每月5號前通報上月考核情況，月度考核將作為年終考評的主要依據(jù)。
（三）嚴(yán)格獎懲措施。對照考核內(nèi)容，嚴(yán)格兌現(xiàn)《中心人員津貼發(fā)放辦法》。同時，為了進(jìn)一步落實責(zé)任，凡被區(qū)效能辦督查通報的，扣發(fā)中心值班人員崗位津貼300元，扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼200元；凡被省、市效能辦督查通報的，扣發(fā)中心值班人員崗位津貼400元，扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼300元。扣發(fā)的所有崗位津貼將全部用于獎勵年度“優(yōu)秀窗口工作人員”。
行政管理制度4
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
(四)遵守社會公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財物，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類：
1、周會
時間：每周一上午九點。
與會人員：公司全體員工
會議安排：
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結(jié)會
時間：(待定)
與會人員：總經(jīng)理、營銷部全體員工等。
會議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報，以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策，安排下達(dá)下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經(jīng)理根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀(jì)律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會議記錄，并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務(wù)工作。
4、所有與會人員要嚴(yán)格遵守會議的開始時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項，與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。
10、與會人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施，保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會議討論的情況。
3、會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會議跟進(jìn)
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費用，須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內(nèi)部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行；
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說明。實行誰用印，誰登記，誰負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時，應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時，應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則，立場堅定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開始辦理詢價并進(jìn)行議價，再整理報價資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門，各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請，填寫設(shè)備報廢申請表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設(shè)備能出售的，將收回的款項入賬。同時，對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數(shù)量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點，否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請，經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報總經(jīng)理同意后，方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行，事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書進(jìn)行編號，然后登記在《圖書目錄》中，內(nèi)容包括：編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進(jìn)行一次清點，每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫。
2、借閱人借書時，應(yīng)填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本，一次借閱時間不得超過一個月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價賠償。
2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對車輛內(nèi)部及發(fā)動機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點維修單位修理的，由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因，對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負(fù)責(zé)。
10、對于無法安排的用車申請，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號車輛價格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報告，由辦公室按照市物價局估價進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔(dān)；
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費用個人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，一切后果自負(fù)，同時須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用，其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙)，事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當(dāng)日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的，按實際乘坐的座票票價的80%給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場的專線客車費用、民航機(jī)場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過20元)，憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷，可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的，給予住宿費補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的，一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補(bǔ)助費
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費，以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的，可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補(bǔ)助費。當(dāng)天往返的，按一天核報伙食補(bǔ)助費。無住宿費票據(jù)的，不予報銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據(jù)實報實銷，原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實報銷；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的，在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的，取消會議期間的伙食補(bǔ)助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的，按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費用，由個人承擔(dān)。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為，由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內(nèi)，由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處，愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負(fù)責(zé)人同意，并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應(yīng)以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時亦同。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則
(二)熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
(四)遵守社會公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財物，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(六)不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
(七)恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。
(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。
二、會議管理
(一)會議分類：
1、周會
時間：每周一上午九點。
與會人員：公司全體員工
會議安排：
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷售總結(jié)會
時間：(待定)
與會人員：總經(jīng)理、營銷部全體員工等。
會議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報，以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策，安排下達(dá)下一年度工作計劃。
3、臨時會議
總經(jīng)理根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。
(二)會議紀(jì)律
1、辦公室須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會議記錄，并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務(wù)工作。
4、所有與會人員要嚴(yán)格遵守會議的開始時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。
5、不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。
6、會議決議事項，與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。
10、與會人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施，保持會議室清潔。
(三)會議記錄
1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。
2、會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會議討論的情況。
3、會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會議跟進(jìn)
1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費用，須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對超過保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
4、公司的客戶信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內(nèi)部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行；
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說明。實行誰用印，誰登記，誰負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時，應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時，應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則，立場堅定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開始辦理詢價并進(jìn)行議價，再整理報價資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時急需購買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個人購買。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購人員照價賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門，各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺賬。
3、維修費超過設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請，填寫設(shè)備報廢申請表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設(shè)備能出售的，將收回的款項入賬。同時，對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數(shù)量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點，否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
7、員工離開公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書管理
(一)申購
1、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請，經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查，若沒有相同的圖書，報總經(jīng)理同意后，方可購書。
2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行，事后將購買的.圖書報辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。
(二)管理
1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書進(jìn)行編號，然后登記在《圖書目錄》中，內(nèi)容包括：編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對圖書進(jìn)行一次清點，每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。
辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫。
2、借閱人借書時，應(yīng)填寫借閱登記表后，方可將書借走。
3、圖書借閱一般最多同時三本，一次借閱時間不得超過一個月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價賠償。
2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書原價賠償。
3、借閱人將圖書歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對車輛內(nèi)部及發(fā)動機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對車輛實行定點維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點維修單位修理的，由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無特殊原因，對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理審批報銷。
9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負(fù)責(zé)。
10、對于無法安排的用車申請，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號車輛價格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報告，由辦公室按照市物價局估價進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理
(1)交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔(dān)；
(2)交警部門認(rèn)定雙方都有過錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費用個人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，一切后果自負(fù)，同時須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用，其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙)，事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當(dāng)日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的，按實際乘坐的座票票價的80%給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場的專線客車費用、民航機(jī)場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過20元)，憑據(jù)報銷。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷，超過部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷，可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實報銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的，給予住宿費補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的，一律不予報銷住宿費。
(四)伙食補(bǔ)助費
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費，以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無城市間交通費票據(jù)的，可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補(bǔ)助費。當(dāng)天往返的，按一天核報伙食補(bǔ)助費。無住宿費票據(jù)的，不予報銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據(jù)實報實銷，原則上出租車票不予報銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。
(六)參加會議等差旅費
1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。
2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實報銷；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。
3、會議明確通知食宿自理的，在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的，取消會議期間的伙食補(bǔ)助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的，按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補(bǔ)助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費用，由個人承擔(dān)。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為，由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個工作日內(nèi)，由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處，愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點前必須離開。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負(fù)責(zé)人同意，并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂的自由，但應(yīng)以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時亦同。
行政管理制度5
第一條為加強(qiáng)行政審批的監(jiān)督,規(guī)范行政審批行為,建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的行政審批制度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,制訂本制度。
第二條堅持辦事公開原則,明確行政審批項目的依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序和時限,將辦事內(nèi)容及主辦人員公布上墻,或在政務(wù)公開欄和網(wǎng)站上公布,接受群眾監(jiān)督。
第三條根據(jù)“合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督”的辦事原則,嚴(yán)格按照科室權(quán)限履行審批項目的審查,后報分管局長審批,嚴(yán)禁越級審批和越權(quán)審批。涉及多個科室的'審批項目,由局長或分管副局長召集有關(guān)科室統(tǒng)一對外辦理,不得多頭或重復(fù)審批。
第四條加強(qiáng)被許可事項的跟蹤監(jiān)管,防止只批不管,要有效地維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。對被許可人有偽造材料或超越范圍的行為,要及時查處,不得徇私舞弊。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),不得違規(guī)立項亂收費,實行收支兩條線。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營,不得索取或收受被許可人的財物,不得濫用職權(quán)謀取其他利益。
第六條認(rèn)真受理群眾投訴,接受群眾和輿論監(jiān)督,對被投訴事項應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實,給予明確的答復(fù)、解釋或糾正。
第七條加強(qiáng)行政審批人員的監(jiān)管,及時制止一切違規(guī)行為。對推諉拖延,故意刁難,向當(dāng)事人“吃、拿、卡、要”的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉,該行政處罰的給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第八條局辦公室負(fù)責(zé)行政審批事項的監(jiān)督管理工作,要加強(qiáng)行政審批工作的日常指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,落實督辦相關(guān)事項,及時向局班子反饋和匯報情況。
行政管理制度6
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平進(jìn)展。達(dá)到各項管理工作以人為本,著力推動三個轉(zhuǎn)變,一是推動轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推動個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推動由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
其次條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要提倡六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的深厚風(fēng)氣。
2、自覺探究、開拓創(chuàng)新的深厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的深厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的深厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守法規(guī)、極端負(fù)責(zé)的深厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、潔凈干事的深厚風(fēng)氣。
其次章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條依據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報工作。因此要常常學(xué)習(xí)和把握國家政策和上級指示,行業(yè)進(jìn)展動向,結(jié)合我公司的特點,準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司進(jìn)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時參考。對于公司打算和支配的工作事項,要準(zhǔn)時傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的看法和結(jié)果進(jìn)行分析、評判,再準(zhǔn)時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織支配好各種會議,作好會議紀(jì)錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做到心中有數(shù)。
3、仔細(xì)落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理方法》以公正、客觀、實效的原則,關(guān)心公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要常常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的狀況,并要征求新員工所在部門、單位的看法,拿出綜合看法向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的看法。因公司進(jìn)展需要公司定向聘請人員,由辦公室根據(jù)公司制定的方法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、依據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣揚(yáng)、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工熟悉到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明進(jìn)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團(tuán)隊、才能不斷對外提升公司對形狀象。
2、依據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓舞能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育關(guān)心、懲罰個別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風(fēng)氣。培育出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。依據(jù)公司制定的《量化考核方法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行方法,從而評價出每位員工的個人素養(yǎng)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和分散力的一項利民措施。辦公室要根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實施。
5、依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,肯定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,依據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對上級來文要準(zhǔn)時呈報給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對外發(fā)文要準(zhǔn)時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要準(zhǔn)時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的'工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)隱秘,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格根據(jù)公司制定的《檔案管理方法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)省使用,關(guān)系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應(yīng)依據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)省使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)依據(jù)公司制定的《計算機(jī)管理方法》對違反規(guī)定的人員賜予懲罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為便利與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行狀況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過獎、罰措施,增加責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度狀況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參與進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的方法:根據(jù)本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為優(yōu)良中低差三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細(xì)目,考評記分,獎罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行方法》。
第十二條本制度自20xx年xx月xx日起施行。
行政管理制度7
檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。特制定本方法,各部門必須按本制度認(rèn)真做好檔案管理工作。
第一節(jié)檔案范圍
公司各種具有保存價值的文件、圖紙、方案、軟件、圖片、音像、實物等都必須立卷、歸檔。
其中,文件包括:規(guī)劃、計劃、技術(shù)資料、工程資料、財務(wù)資料、人事資料、會議紀(jì)要、項目方案、合同協(xié)議、內(nèi)外行文等。
第二節(jié)檔案分類及編號
一、檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類:
1、行政類
2、財務(wù)類
3、人事類
4、業(yè)務(wù)類
5、工程類
6、拓展類
二、機(jī)要檔案須在檔案編號后注明:絕密、機(jī)密、秘密。具體劃分規(guī)則見本制度第三節(jié)第二條。
三、檔案編號以'一案一號'為原則,遇有一案歸入多類者,應(yīng)先確定其主要類別進(jìn)行編號。
四、歸檔后須填寫《檔案管理登記表》(附表1)。
第三節(jié)機(jī)要檔案
一、機(jī)要檔案按其內(nèi)容分為'絕密'、'機(jī)密'、'秘密'三級。其中:
二、劃分標(biāo)準(zhǔn):
絕密檔案包括:
公司經(jīng)營發(fā)展中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在100萬元以上的重大合同。
機(jī)密檔案包括:
1、財務(wù)資料;
2、公司重要會議紀(jì)要;
3、公司經(jīng)營情況;
4、人事檔案、薪資性檔案、勞動合同;
5、技術(shù)資料;
6、金額在10萬-100萬元的合同。
秘密檔案包括:
1、重要項目資料;
2、項目合同協(xié)議。
第四節(jié)檔案裝訂
一、以左方裝訂為原則,右上角標(biāo)明檔案號。
二、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況,應(yīng)先整補(bǔ),裁切折疊,使其整齊,再裝訂。
第五節(jié)保存期限
檔案保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外,一律按照下列規(guī)定辦理:
一、永久保存:
1、公司章程;
2、股東名簿;
3、股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀(jì)要;
4、公司證照;
5、各級批文;
6、印鑒;
7、公司年度經(jīng)營計劃;
8、公司年度經(jīng)營總結(jié);
9、年度財務(wù)報表;
10、技術(shù)資料;
11、不動產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;
12、人事資料;
13、大型活動圖片、音像資料;
14、其他核定須永久保存的文書。
二、十五年保存:
1、會計憑證;
2、其他經(jīng)核定須十五年保存的文書。(其它財務(wù)檔案的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)
三、五年保存:
1、期滿或解除的合同協(xié)議;
2、完結(jié)后的項目方案;
3、其他經(jīng)核定須保存五年的文書。
四、一年保存:
1、部門工作計劃及工作總結(jié);
2、完結(jié)后的部門請求報告;3、完結(jié)后無長期保存必要文書。
五、公司規(guī)章制度由總經(jīng)理辦公室永久保存,使用部門視其有效期限予以保存。
第六節(jié)保管部門
一、財務(wù)專項機(jī)要檔案由財務(wù)會計部負(fù)責(zé)保管。
二、人事專項機(jī)要檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管。
三、股東會、董事會、監(jiān)事會資料由董事會秘書保管。
四、其他檔案均由總經(jīng)辦指派專人保管。
第七節(jié)檔案移交
一、公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交總經(jīng)辦。
二、公司章程,股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀(jì)要、決議,應(yīng)自簽發(fā)之日起三日內(nèi)移交總經(jīng)辦。
三、合同協(xié)議應(yīng)在簽訂之日移交總經(jīng)辦。
四、財務(wù)檔案、人事檔案由部門自行立卷、歸檔、管理。
五、其余檔案半年移交一次,時間為每年的'1月和7月。
六、檔案移交須填寫《檔案移交清冊》(附表2)。
七、《檔案移交清冊》一式三份,移交雙方各一份,總經(jīng)辦留存一份。
第八節(jié)檔案調(diào)閱
一、因工作需要需調(diào)閱檔案時,須填寫《檔案調(diào)閱申請單》(附表3),并經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可調(diào)閱。
二、行政類檔案、財務(wù)類檔案、人事類檔案、業(yè)務(wù)類檔案、工程類檔案、拓展類檔案的調(diào)閱須部門經(jīng)理核準(zhǔn),跨部門檔案調(diào)閱須總經(jīng)辦主任核準(zhǔn),但僅僅限于檔案的查閱、復(fù)印,使用原件或調(diào)閱機(jī)要檔案資料須總經(jīng)理核準(zhǔn)。(保密性檔案的范圍見《機(jī)要檔案管理制度》)。
三、檔案管理人員必須嚴(yán)格按照《檔案調(diào)閱申請單》的內(nèi)容,將檔案調(diào)出,供調(diào)檔人查閱。
四、調(diào)檔人必須是《檔案調(diào)閱申請單》里注明的查閱人。
五、《檔案調(diào)閱申請單》由檔案管理人員留存?zhèn)洳椤?/p>
六、檔案借閱時間最長不超過8個工作時。
七、如調(diào)檔內(nèi)容更改、調(diào)檔時間延長,應(yīng)按調(diào)檔程序重新辦理。
第九節(jié)檔案銷毀
一、超過保存期,且無保存價值的檔案應(yīng)銷毀。
二、需銷毀的檔案由保管部門填報《檔案銷毀申請表》(附表4),經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀。
三、部門內(nèi)部檔案由部門經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀;機(jī)要檔案由總經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀;其余檔案由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀。
四、銷毀檔案須兩人以上人員共同完成,總經(jīng)辦指定專人監(jiān)督銷毀,并填寫《檔案銷毀登記表》(附表5)。
五、檔案銷毀每半年進(jìn)行一次,即每年的1月和7月。
六、《檔案銷毀申請表》、《檔案銷毀登記表》各一式二份,申請部門一份,總經(jīng)辦一份。
第十節(jié)其他
一、檔案管理人員應(yīng)妥善保管,防蟲蛀、防霉、防丟失,保證檔案安全。
二、所有檔案應(yīng)有專柜存放、加鎖,定期清理通風(fēng),防濕。
三、所有檔案不得隨意查閱、復(fù)印,不得置于公共場所。
四、本制度附件包括:《機(jī)要檔案管理制度》。
五、以上表格均由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號。
六、各部門必須嚴(yán)格按照本制度相關(guān)規(guī)定保管檔案。
行政管理制度8
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強(qiáng)員工自我約束，現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00；
第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，所有員工須按時簽到，遵守相關(guān)要求；因工作原因無法簽到的，返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第三條員工應(yīng)按時上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤，或請假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假，請假時間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費單據(jù)等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā)，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無薪假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第八條婚假。請婚假時須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育，非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼，法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：
一、職責(zé)及范圍
（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
（二）辦公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法
（一）每月15日以前，各部門自行統(tǒng)計本部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《物品領(lǐng)用申請表》，計劃本著“節(jié)省、實用、必需”的原則，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
（二）綜合行政部人員根據(jù)實際情況給予審核并采購，報經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚，包裝完整，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目。
第三條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報刊及郵發(fā)管理
第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類，并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
（一）私人信件，一律實行自費，交辦公室或自己叫快遞郵寄。
（二）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個整潔有序的'辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求：
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動成果，良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則：檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。
7.2適用范圍：主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則：為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實際，特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應(yīng)盡量長話短說，簡明扼要，不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話，接聽私人電話盡量長話短說，一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話，不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內(nèi)，非緊急事項一般少接私人電話，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲，接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好！香提灣！”轉(zhuǎn)接用語為：“請稍等！”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部，由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時亦同。
行政管理制度9
一、總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份，交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的'購發(fā)。
1、每月月底前，各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算； 經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給，由行政秘書根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)財務(wù)部批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實行自費，貼足郵票，交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口，由行政秘書進(jìn)行登記后統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)。
各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)，行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
行政管理制度10
物業(yè)行政管理之工作交流制度為全面了解各部門各項工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在問題,建立上下一致思想共識,提高工作效率質(zhì)量,以達(dá)到有效溝通與交流,特作如下規(guī)定:1、會議制度
1、1常規(guī)例會安排:時間會議名稱主持參加人員逢周六上午10:00周例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員每月1日進(jìn)行月例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員每半個月一次經(jīng)營班子例會經(jīng)理主管以上管理人員、財務(wù)會計人員3月、6月、9月、12月的每月30日季度總結(jié)會經(jīng)理全體員工7月1日年中總結(jié)大會經(jīng)理全體員工次年1月10日年終總結(jié)大會經(jīng)理全體員工備注以上會議時間若遇休息日,可適當(dāng)提前或順延,以通知為準(zhǔn)。
1、2以上未定具體時間的會議,由人事行政部提前一天通知。
1、3以上會議記錄由人事行政部負(fù)責(zé),會后48小時以內(nèi)上報會議紀(jì)要。
1、4各部門每周必須進(jìn)行一次部門內(nèi)部溝通會議,自行安排并記錄,會后24小時以內(nèi)上報會議紀(jì)要。
1、5會議紀(jì)律
1)與會人員應(yīng)按時到會,不得遲到或早退。
特殊情況者,須提前向主持人請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可缺席。
2)與會人員應(yīng)自覺簽到,手機(jī)或調(diào)到震動,保持肅靜。
3、)會議上應(yīng)保持端莊坐姿,認(rèn)真聆聽,維護(hù)會議氣氛,不得在場下交頭接耳雜談,不得哄談吵鬧。
4)與會人員應(yīng)等到宣布散會時方可離場。
5)退場時,應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行,之后井然有序逐一退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。
2、周/月/季/年工作報告2、1為更好的配合工作會議順利進(jìn)行,各部門必須在會議前準(zhǔn)備好相關(guān)工作報告,報告的工作內(nèi)容包括:(按統(tǒng)一格式)
1)大事記(主要成績);2)經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)完成情況;3、)部門工作進(jìn)度,以及業(yè)務(wù)情況匯報;
4)下一步工作安排,及費用預(yù)算;
5)存在問題及對策,需有關(guān)部門配合或解決事宜。
2、2具體如下:工作報告內(nèi)容完成時間報告遞交流程周工作計劃/總結(jié)逢周五16:30前部門負(fù)責(zé)人→人事行政部→經(jīng)理月工作計劃/總結(jié)每月最后一天季度工作報告3月、6月、9月、12月的'每月28日前年中述職報告6月28日前年終述職報告次年1月5日前3、外出參觀/學(xué)習(xí)/研究性質(zhì)的活動外出參觀、活動(如:踩盤),回公司須上交工作報告,闡述學(xué)習(xí)的心得與收獲,達(dá)到共同交流與分享的目的。
4、工作交流要求
4、1各種工作報告必須按照統(tǒng)一格式制作上報。
4、2各部門必須高度重視,責(zé)任人須準(zhǔn)時出席會議并完成相關(guān)工作報告,周/月/季/年的工作報告,應(yīng)于會后結(jié)合最新會議精神,重新整理并24小時以內(nèi)上交人事行政部。
4、3外出活動報告填寫使用《外出工作考察報告》,活動完畢兩天內(nèi)完成上報人事行政部。
行政管理制度11
為了規(guī)范本部門資產(chǎn)管理，加強(qiáng)國有資產(chǎn)核算、購置、保管、使用、處置等事項審核和管理，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《財政部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的指導(dǎo)意見》和市財政局關(guān)于資產(chǎn)管理的具體要求，結(jié)合實際，制定嘉興市旅游委員會資產(chǎn)管理制度。
1、本部門資產(chǎn)包括嘉興市旅游委員會和嘉興市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、受托代理資產(chǎn)。
2、按照國有資產(chǎn)“國家統(tǒng)一所有、政府分級監(jiān)管，單位占有使用”的管理體制，本部門對占有使用的.國有資產(chǎn)承擔(dān)管理主體責(zé)任。
3、本部門資產(chǎn)管理堅持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合的原則。
4、建立不相容崗位分離制度，按規(guī)定分設(shè)出納和會計崗位，出納不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、支出、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。財務(wù)專用章由會計專人保管，個人名章由本人或其授權(quán)人員保管。按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字或蓋章的，嚴(yán)格履行簽字或蓋章手續(xù)。
5、資產(chǎn)購置：本部門資產(chǎn)購置以履行職能和促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展需要為基礎(chǔ)，購置資產(chǎn)功能與職能相匹配，不購置與履職無關(guān)的資產(chǎn)。資產(chǎn)購置計劃與年度部門預(yù)算計劃同時申報，各類資產(chǎn)購置數(shù)量、品牌、價格上限、購置渠道等，嚴(yán)格按照市財政局每年核定標(biāo)準(zhǔn)和政府集中采購文件要求辦理。
6、資產(chǎn)保管：對資產(chǎn)實施歸口管理，辦公室牽頭負(fù)責(zé)流動資產(chǎn)、受托代理資產(chǎn)的保管和清查，固定資產(chǎn)保管分工負(fù)責(zé)，明確固定資產(chǎn)使用人為保管責(zé)任人。財務(wù)、檔案、保密等有特殊要求的固定資產(chǎn)，由負(fù)責(zé)財務(wù)、檔案和保密工作的專人保管、專人使用，按照嚴(yán)格執(zhí)行接觸限制和使用審批相關(guān)規(guī)定。建立資產(chǎn)日常管理和每年一次定期清查制度，落實資產(chǎn)記錄、實物保管、定期盤點、賬實核對等措施，確保資產(chǎn)安全完整。
7、資產(chǎn)使用：各類資產(chǎn)使用必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在流動資產(chǎn)使用管理方面，加強(qiáng)對銀行賬戶的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序開立、變更和撤銷銀行賬戶；在固定資產(chǎn)使用管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行市財政局規(guī)定的不同資產(chǎn)配置和使用年限要求，資產(chǎn)使用人為使用管理責(zé)任人；在受托代理資產(chǎn)使用管理方面，除每年預(yù)留改制企業(yè)退休職工需按月繳納的費用和慰問體檢等基本福利費用外，其余資金按照公款競爭性存放管理要求，對于實有賬戶余額中未來一年內(nèi)未列入使用計劃的資金，按照財政規(guī)定程序，通過內(nèi)部詢價方式選定銀行，簽訂定期存款協(xié)議，辦理定期存款相關(guān)手續(xù)，利息收入按規(guī)定上繳市財政統(tǒng)一管理。
8、資產(chǎn)核算與處置：建立資產(chǎn)臺賬，財務(wù)會計人員負(fù)責(zé)定期對貨幣資金、實物資產(chǎn)進(jìn)行核對、清查和盤點，對賬中發(fā)現(xiàn)的問題，及時查明原因，按規(guī)定進(jìn)行處理，確保賬實相符、賬賬相符。對于到期破損應(yīng)報廢的固定資產(chǎn)，按照規(guī)定做好資產(chǎn)報廢、賬務(wù)處理、清點和交還市財政資產(chǎn)回收管理局等相關(guān)手續(xù)。
9、按照國有資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，本部門固定資產(chǎn)一律不外租、不外借、不對外投資，僅限于內(nèi)部人員辦公使用。
10、落實資產(chǎn)信息管理要求，根據(jù)市財政局各年度工作部署，按時完成資產(chǎn)的統(tǒng)計、報告、分析等相關(guān)工作，做好資產(chǎn)的動態(tài)管理。
11、法律責(zé)任：本部門資產(chǎn)管理中，如有發(fā)生違法違規(guī)行為的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對負(fù)有直接責(zé)任的人員和其他直接責(zé)任人員追究行政責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
行政管理制度12
1.目的:
為規(guī)范公司辦公管理及加強(qiáng)公司文化建設(shè),特制定本規(guī)定。
2.適用范圍:
本規(guī)定適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說明:
本規(guī)定由總經(jīng)辦監(jiān)督執(zhí)行。
4.工作掛牌
4.1上班時間,應(yīng)嚴(yán)格按要求佩戴工作掛牌。
4.2員工應(yīng)妥善保管掛牌,遺失應(yīng)立即補(bǔ)辦,費用自理。
5.辦公室規(guī)范
5.1辦公桌
5.1.1應(yīng)保持辦公桌面整潔,除電腦、口杯、電話、文具外,桌面不擺放與辦公無關(guān)的物品。
5.1.2簡易文具應(yīng)收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應(yīng)收入抽屜中。
5.2辦公時,應(yīng)當(dāng)將所處理的文件放在文件夾中,如遇臨時有事離開或有客人訪問,應(yīng)當(dāng)將正在辦理文件的文件夾及時合攏。
5.3離開辦公室,須將桌面文件整理,齊放于文件架或抽屜中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。
5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人離開時座椅推放至辦公桌正下方。
5.5飲水機(jī)及其它設(shè)備、物品應(yīng)在指定地點擺放,不得隨意移動。
5.6電源:下班離開辦公室時,應(yīng)關(guān)閉所有電器及電源。
6.語言規(guī)范
6.1交往語言:您好、早晨好、早、晚、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快。
6.2電話語言:您好、請問、謝謝、再見。
6.3接待語言:您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我立即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行(切勿說'不')。
7.行為規(guī)范
7.1私人信函自費交寄。
7.2接待來訪和業(yè)務(wù)洽談在接待室或會議室進(jìn)行,私客不得在工作區(qū)停留。
7.3不得因私事使用公司電話。
7.4未經(jīng)許可,不得使用他人的電腦。
7.5因公外出時,應(yīng)事先得到主管領(lǐng)導(dǎo)的同意;外出后,因情況變化而不能按時趕回公司,要提前通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.6發(fā)出的傳真應(yīng)注明:發(fā)件人、收件人、主題、發(fā)件人的聯(lián)系方式等。
7.7接聽電話應(yīng)首先答復(fù)'您好,西藏藥業(yè)',使用電話注意語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
7.8辦公時間內(nèi)不擅離崗位,需暫時離開時應(yīng)告知同事。
7.9適時調(diào)整手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)或會議中則應(yīng)取消鈴聲。
8.不定期檢查。
凡違反上述規(guī)定的',每次貢獻(xiàn)50元愛心基金。
9.附則
9.1本規(guī)定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
9.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
9.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。
行政管理制度13
1總則
為加強(qiáng)公司車輛管理，確保行車安全，提高辦事效率，減少經(jīng)費開支，制定本制度。
2車輛使用范圍
2·1公司接送往來賓客等接待用車；
2·2公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車；
2·3員工外出開會、聯(lián)系業(yè)務(wù)用車；
2·4其它緊急和特殊情況用車等。
3車輛使用程序
3·1周一上午本部各部門以電郵形式申報本周用車計劃，交由前臺文員定出'公司車輛行程安排表'，以電郵形式通知本部所有員工。
3·2需用車人員根據(jù)行程表做出外出辦事安排，用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請表'，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交資源部。
3·3資源部盡可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。
3·4無法安排用車時，資源部將開具'無公司車輛安排回執(zhí)'。
3·5員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)盡可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。
4車輛的管理
4·1車輛調(diào)配權(quán)歸屬資源部。
4·2必須在公司指定的`場所進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)，以確保車輛保持良好運行；司機(jī)有責(zé)任在每次出車前進(jìn)行檢查，確保安全后方可用車。
4·3停放公司指定車位，鑰匙交回資源部（或存放在時代監(jiān)控室）以備緊急情況使用車輛。
4·4車輛需在指定加油站加油，由資源部統(tǒng)一支付油費。
4·5車輛加油統(tǒng)一由司機(jī)經(jīng)辦，司機(jī)在每個工作日結(jié)束前檢查油箱油量，保證緊急任務(wù)和特殊情況用車時的需求。
4·6司機(jī)出車時應(yīng)向用車人收回'車輛使用申請表'，并在工作日志中及時登記起點至目的地區(qū)段名和行程公里數(shù)，由用車人簽名確認(rèn)。
4·7司機(jī)下班后應(yīng)將車輛停入停車場，同時及時登記行程公里數(shù)，掌握用油情況及控制用油量。
4·8公司人員下班后或周末確需用車的，應(yīng)提前向資源部提出申請，確有急事應(yīng)口頭申請獲得批準(zhǔn)后，方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點及行程公里數(shù)，并簽名確認(rèn)。
4·9司機(jī)每天做好工作日志，詳盡記錄行程，并由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。
4·10司機(jī)應(yīng)保持車輛外觀及車內(nèi)的整潔，備用修理工具齊全；停入停車場時應(yīng)保障油箱儲油不少于1/4，外出時需在正規(guī)停車場保管車輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到情況，責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
4·11杜絕員工無證或未經(jīng)允許駕駛公司車輛。
4·12用車人違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故責(zé)任和費用由當(dāng)事人承擔(dān)。
行政管理制度14
一、目的：
為加強(qiáng)公司行政辦公車輛管理，規(guī)范用車程序，保障車輛安全，杜絕違章，減少浪費，特制訂本制度。
二、出車范圍：
（一）一類用車范圍：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)外出工作；
2、受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，外出工作用車；
3、客戶、領(lǐng)導(dǎo)或檢查組來公司視察、檢查用車。
（二）二類用車范圍：各部門同事因工作所需，必須用車。
三、出車程序：
1、一類用車范圍內(nèi)：由行政部及時派車。
2、二類用車范圍內(nèi)：用車人員須提前一天向經(jīng)理申請（填寫，此單放置行政部處），并將此單交至行政部審批，以便統(tǒng)一調(diào)度。
3、行政部享有派車批準(zhǔn)權(quán)限，在收到后，及時給予答復(fù)。
4、用車人員因特殊、緊急事急需用車，須提前一小時向經(jīng)理申請（填寫），經(jīng)行政部同意后調(diào)派車輛，來不及填寫者事后補(bǔ)填。
5、車輛調(diào)度原則以送達(dá)先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程度安排車輛。
6、行政辦公車輛不得擅自用于私事，如確實需要，可直接向總經(jīng)理申請，由總經(jīng)理通知行政部安排。
7、如出現(xiàn)安全等緊急情況，無須任何審批手續(xù)，可先派車，事后補(bǔ)辦。
四、駕駛資格：
行政辦公車輛原則上必須由專職駕駛員駕駛，熟練駕駛。
五、出車項目：
（一）駕駛員出發(fā)前，先檢查車況，如：剎車系統(tǒng)、輪胎、油等及核對公里數(shù)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向直屬上級報告，并在上注明，否則視為駕駛員人為損壞。
（二）駕駛員使用車輛回司時，須如實作好行車記錄，并于每月25日將交直屬上級確認(rèn)，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時注明并報備。
六、報銷核查：
實行周核查制，由行政部負(fù)責(zé)核查，報銷費用時需出示此表。
七、損壞責(zé)任：
本制度所指的損壞是指：因操作不當(dāng)或非正常情況下造成的'損壞；因私使用造成的損壞；出車人員如有意隱瞞或擅自借予他人使用造成的損壞，由出車人員承擔(dān)。
八、報修程序：
車輛故障因自身不能解決需修理廠修理時，駕駛員送檢修前必須經(jīng)直屬上級認(rèn)可。
九、整潔衛(wèi)生：
駕駛員對所管理和使用的車輛要隨時做到車容整潔衛(wèi)生，對車容不整潔造成罰款，罰款自付。
十、管理責(zé)任：
行政辦公車輛由行政部統(tǒng)一管理，并建立管理檔案。車輛相關(guān)資料、文件（含保險）由行政部負(fù)責(zé)保管，并負(fù)責(zé)一切費用繳納及管理。
十一、費用控制：
行政辦公車輛費用由作出年行政部作出年度費用計劃（保險、燃油、路橋、停車洗車、維修、年審等費用），并進(jìn)行月度實績管理。
所記載的里程數(shù)與車輛里程表數(shù)不相符，差額里程數(shù)由駕駛員或使用者繳納汽油費。經(jīng)呈準(zhǔn)的非公務(wù)用派車，應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的燃油費，由申請人于派車翌日連同行車鑰匙一并交行政部。
十二、違規(guī)處理：
車輛行車途中因違反交通規(guī)則的違規(guī)罰款，公司與使用人/駕駛員各自承擔(dān)一半費用。非公務(wù)派車，由使用人自行承擔(dān)。
行政管理制度15
一、為加強(qiáng)公司車輛的保管及有效運用,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有車輛的使用、申請及開車前后應(yīng)辦的手續(xù),如檢查、保養(yǎng)、修理及使用中交通法規(guī)的違規(guī)和車輛損害處理等。
三、本公司的所有車輛統(tǒng)一由行政部管理,并指派專職司機(jī)駕駛并負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
四、各部門需要使用車輛時,應(yīng)事先填寫《派車單》,經(jīng)本部門經(jīng)理核準(zhǔn)后交行政部統(tǒng)一調(diào)派。行政部經(jīng)理簽字同意后交專職司機(jī),司機(jī)必須按單行車,用車人不按派車單行駛,司機(jī)有權(quán)拒絕,如有特殊情況,應(yīng)及時通知行政部。
五、用車原則:
1、部門經(jīng)理級以上人員因工作需要可申請用車;
2、公司其他員工因工作急需用車者,需由部門經(jīng)理核準(zhǔn),方可申請用車。
六、公司非公用派車:
1、部門經(jīng)理級以上員工因私人性事務(wù)用車,需填寫申請單后,經(jīng)報總經(jīng)理審批同意,行政部可根據(jù)公司用車情況進(jìn)行調(diào)派。
經(jīng)呈準(zhǔn)的私人性事務(wù)用車,申請人應(yīng)該負(fù)擔(dān)使用里程的油資及過路橋費停車費及專職司機(jī)的誤餐補(bǔ)助等其它相關(guān)費用。
原則上,公司私人性事務(wù)用車應(yīng)由公司指定的專職司機(jī)或者有駕駛執(zhí)照的公司員工(需經(jīng)行政部及總經(jīng)理同意)駕駛,非公司員工不得駕駛本公司車輛。
七、車輛的.維修及保養(yǎng)
1、車輛需隨時保持整潔,保證性能良好。車輛專任司機(jī)應(yīng)每周實施定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件的壽命,確保行車安全;
2、車輛的有關(guān)證照及保險資料統(tǒng)一由行政部保管,行政部統(tǒng)一建立汽車檔案,并負(fù)責(zé)按時進(jìn)行車輛的保養(yǎng)、年檢及過橋費、養(yǎng)路費等定期費用的繳納。
3、車輛的保養(yǎng)和維修原則上在公司指定廠家進(jìn)行。如需大修要與廠家簽定協(xié)議,車輛維修完畢需當(dāng)場進(jìn)行驗車,確保維修質(zhì)量,要求廠家出具修車費用決算單交回公司以便與廠方結(jié)算時對帳。
八、車輛安全
1、為保障行車安全,司機(jī)在行車前應(yīng)注意休息并不得飲酒;
2、每次出車前應(yīng)檢查車況,如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎等,如發(fā)現(xiàn)損壞或其它問題應(yīng)及時報告行政部.
3、節(jié)假日或夜間,公司車輛原則上應(yīng)停放在公司指定的停車場。如遇特殊情況需停放在外,駕駛?cè)藨?yīng)報告行政部。駕駛?cè)藨?yīng)保障車輛的安全并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
九、違規(guī)和事故的處理:
1、超速、超載、任意停放及違反交通規(guī)則之一切罰款由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。指定駕駛?cè)巳绨衍囯S便交由其他人駕駛而發(fā)生違規(guī),車損等之罰款或損修全由指定駕駛?cè)素?fù)責(zé)賠償;
2、無照駕駛發(fā)生車禍全部賠償由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé);有照駕駛?cè)缦当旧聿僮鞑划?dāng)發(fā)生車禍全部由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。
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