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商場保安管理制度（通用13篇）
在日新月異的現代社會中，制度起到的作用越來越大，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的商場保安管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場保安管理制度 1
一、商場外圍執勤保安員，應時刻牢記“顧客的滿意，我們的追求”的服務宗旨，樹立全心全意為商場和顧客的服務思想。
二、在外圍執勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語，耐心解答，積極主動的幫助顧客排憂解難，不準態度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同志、時刻嚴格要求自己，注重自身外在形象。
四、工作期間，著裝規范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間bp機、手機等，不允許留長發(帽墻下發常不超過2厘米)染發、蓄胡須、留長指甲，時刻注意警容風紀。
五、上崗執勤時，站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿，認真負責，大膽管理；上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時相互敬禮。
六、工作期間，要峰守崗位，嚴格執行“五勤、七不準”的.規定，不計較個人得失，勇于奉獻，做到領導在與不在一個樣。
七、嚴禁酒后上崗，下班回家后應保證休息和充足的睡眠，以飽滿的精神和體力上崗執勤。
八、室內衛生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環境，不允許在室內亂放與辦公無關的物品，個人物品按規定存放在更衣柜墨。
九、室內休息時，不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。
商場保安管理制度 2
一、計劃管理
保安部協助商場總經理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確�？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩�、員工人身和財物的安全以及商場財產的安全。制定商場安全計劃，首先應對構成在商場內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究，然后結合本商場的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素，向商場總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對商場安全計劃的修訂。
根據商場經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經營環境的變化及商場階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應根據商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在商場內按計劃實施。
二、組織管理
根據商場的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織，加強與當地公安機關、消防機關的`聯系，形成一個完整的商場保安工作網絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好商場中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協調管理
商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡，取得他們對商場保安工作的支持和合作。
商場保安管理制度 3
1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。
3、消控班長原則上以白班為主，結合實際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。
4、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長不當班的班次中，消控人員由當班保安班長代為管理，并向當班保安班長負責，并做好交接班記錄。
6、當班值勤時值守消控室，保障監控設備的'正常運行，每班按工作時間流程完成對各經營廳及戶外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的檢查記錄。
7、未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下，消控人員嚴禁進入業主店面，與廠商營業員、業主聊天，發現消控人員坐在業主店內的立即開除。
8、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。
9、做好責任區內環境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時發現可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協同其他人員共同處理。
11、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
商場保安管理制度 4
第一章、保安部部門職能：
�。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作；
（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；
（三）負責公司和商場防火、防盜和報警工作；
（四）對商場內部重點商品實行重點保護；
（五）負責商場內部現金保護工作；
（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；
（七）負責公安、消防等外部關系的協調工作。
第二章、保安部部門職責：
（一）按照公司總體安排，負責整個中俄自由商場的財產安全、防火安全、人身安全工作；
�。ǘ┍０踩藛T分班執勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；
（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上班下班，實行實到實簽制度；
（四）按照公司規定，每天清場要徹底，各門鎖要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，嚴肅處理；
�。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；
（六）做好商戶財產安全的保護工作；
（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；
（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；
�。ň牛┴撠煴O督商戶的裝修工作，并執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；
（十）完成領導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責：
一、保安部部長崗位職責：
�。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳�、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；
�。ǘ⿲偨浝碡撠�，組織領導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；
�。ㄈ┦煜ず驼莆召u場內商戶的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況；
�。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Ｐl工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解各種糾紛；
�。ㄎ澹┙M織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改；
�。┲鞒植块T例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；
�。ㄆ撸┡浜仙霞夘I導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況；
�。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系；
�。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念；
�。ㄊ┡浜媳O督商戶裝修工作；
�。ㄊ唬┮陨碜鲃t，不許濫用職權；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T的聘用，解聘提出建議；
�。ㄊ┩瓿深I導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責：
�。ㄒ唬┰诒０膊块L的領導下開展對中俄自由商場的治安保衛工作；
�。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；
�。ㄈ┴撠熣麄�責任區的消防管理工作；
�。ㄋ模┡浜舷嚓P部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力；
�。ㄎ澹┙M織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練；
�。┙⑾腊踩枭缁痤A案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救；
（七）組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見；
�。ò耍┴撠煱匆幏杜渲镁怠⑾榔鞑�，做好日常的測試、保養、管理工作；
�。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區域、督導當值各崗的工作；
（十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；
熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；
熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法；
熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；
熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力；
熟悉消防設施器材、裝備狀況；
�。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫取⒙鋵嵒馂念A警、演練機制、并落實實施；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；
�。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫撠�。制定計劃，并及時向上級領導匯報工作情況；
�。ㄊ模┩瓿深I導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責：
（一）在保安部部長的領導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發放器材；
�。ǘ╊I班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度；
�。ㄈz查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差；
（四）如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報；
�。ㄎ澹┳龊帽０财鞑牡慕唤雍捅９芄ぷ鳌�
四、商場巡邏保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉龅匦渭跋涝O備的分布和使用知識；
（二）巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理；
（三）在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
�。ㄋ模┰谘策壷邪l現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；
�。ㄎ澹┭膊樗爡^域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區，僅東西方向走梯為吸煙區；
�。┤缬龅窖b修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；
�。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨�、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響賣場秩序；
�。ò耍┱莆栈顒佑谥卸碜杂缮虉龇秶目腿藙討B，維護商場區域秩序，注意發現可疑情況，并及時報告；
�。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
�。ㄊ┎榭从袩o物品或雜物阻礙或占用公共場所的現象；
�。ㄊ唬┎榭瓷虉鰞扔袩o煙火、水侵等異�，F象，如發現及時報告；
�。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問并要求出示相關證件；
�。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼�、攝像行為及時進行制約和管理；
�。ㄊ模┳骱醚惨曈涗�，按規定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場出入口進出秩序，保證出入口暢通；
�。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內活動的人員），帶寵物者禁入；
�。ㄈ⿲梢扇藛T進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定時間段，如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；
（四）制止打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響營業秩序；
（五）積極協助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責：
（一）負責中庭人流疏導，維護營業秩序及如發現商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助；
�。ǘ┴撠熼_啟各層電子顯示屏；
�。ㄈ┴撠煗L梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
（四）發現非中俄自由商場允許的人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；
（五）制止吸煙人未滅煙前進入中俄自由商場；
（六）如遇商戶之間的糾紛、打架斗毆事件，及時匯報并防止事態擴大，影響經營秩序。
七、停車場保安員崗位職責：
（一）當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；
（二）客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費；
（三）當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；
�。ㄋ模┊斨禃r不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題；
�。ㄎ澹┊斨禃r不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；
�。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；
�。ㄆ撸┴撠熫囕v的安全管理，維持車場秩序。
八、監控室保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作；
�。ǘ┴撠煴O控室內的衛生清掃工作；
�。ㄈ┌l現異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現場查看；
�。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作；
�。ㄎ澹┌l現火警立即報告并按報警程序報警；
�。┱_操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等；
�。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ�，保持室內整潔和設備無故障；
�。ò耍⿲Π踩O控設備有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協助調查各類案件；
�。ň牛┘訌娭攸c部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系，妥善處理；
（十）工作認真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導；
�。ㄊ唬┪唇洷０膊坎块L批準，任何人不得進入監控室，監控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客；
（十二）完成領導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責：
（一）按規定著裝配帶保安裝備；
�。ǘ╇S時在制定部位侯命，接到命令迅速到達現場；
�。ㄈ╇S時做好應對突發事件的準備，服從部長或主管調動；
�。ㄋ模﹨f助內保清場。
第四章、保安部基本管理規章制度：
一、保安部管理規章制度：
�。ㄒ唬┛倓t：保安部負責中俄自由商場管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件，達到規范化管理、提供優質服務的目的，特制定以下部門管理制度。
�。ǘ┓䦶拿睿爮闹笓]，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領導。
（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發生。
（四）堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。
�。ㄎ澹┓e極協助公安機關開展各項治安防范活動，努力完成治安服務工作。
（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準
1、不準酒后值勤和在上班時飲酒；
2、不準在崗位上與他人發生爭吵或打架；
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食；
4、不準在夜間值勤時打瞌睡；
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；
7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8、不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子；
9、不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物；
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金；
12、不準打人、罵人；
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所；
15、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；
16、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；
二、保安員交接班制度：
�。ㄒ唬┍０矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班，班長整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時間；
�。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨糖谇闆r和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班情況明；
本班接辦的事情明；
物品器械清點明；
本班情況清；
交待問題清；
物品器械清；
�。ㄈ┙话啾０矄T要等接班保安員對轄區巡視一遍進行驗收后方可下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘；
（四）當班人員發現的問題需要及時處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續處理，接班人應協助完成；
�。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄螅话啾０苍陔x開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名，每天早班交領班查閱并保存；
�。┙影嗳藛T未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發生問題，兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定：
（一）警用器械的管理只供當班保安員執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價賠償；
（二）無特殊情況或未經保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；
�。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍；
�。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償；
（五）交接班記錄，確保其處于良好使用狀態。
四、對講機使用管理規定：
（一）每個隊員都有責任和義務保證對講機的'正常使用；
（二）對講機只供值班人員執勤使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批準同意；
（三）嚴格按規定頻率使用，嚴禁私自亂調頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償；
�。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好記錄并及時上報主管領導；
�。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接，并進行充電，妥善保管充電器，丟失照價賠償。
五、停車場制度：
�。ㄒ唬┯涗浲＼噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證；
�。ǘ┚S持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；
�。ㄈ淞炠|服務觀念，對待顧客態度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上；
�。ㄋ模┓参唇浽S可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現場及予以扣留，而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用；
�。ㄎ澹┪唇洷０膊颗鷾�，不許在停車場內洗車或維修車輛；
�。┍０矊ν＼噲鰞鹊陌踩摪踩熑�，丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。；
�。ㄆ撸┲浦归e雜人員進入停車區域，對可疑人員仔細盤問，必要時通知門口的保安人員看管；
�。ò耍┩＼噲霰０踩藛T就餐要輪班。
六、保安檢查制度：
�。ㄒ唬⿴О嚅L對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促，主要檢查崗位形象及服務質量，發現問題及時糾正；
（二）有主管組成檢查組，不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執勤情況，軍容軍紀等。發現問題，及時召開會議解決；
�。ㄈ⿴О嚅L對本班出現的好人好事及存在的問題及時匯報，保安部經核實后予以恰當的獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：
�。ㄒ唬┴瀼貓绦邢婪桑瑓f助有關部門做好防火工作；
（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；
（三）安裝使用電器設備，必須符合有關技術規范，并采取必要的防火措施；
（四）任何人不得在中俄自由商場范圍內動用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；
（五）嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內；
�。﹪澜岩兹家妆锲穾нM中俄自由商場；
�。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū瘢�
�。ò耍┍Ｗo中俄自由商場內道路的暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定：
�。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞鹊乃型ǖ篮统鋈肟诒仨毐ＷC暢通無阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
�。ǘ└魍ǖ馈翘蓍g、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用，必須經常保持完整，敏感有效。各走道防火門應隨時關閉；
（三）中俄自由商場周圍的車輛停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；
�。ㄋ模┡e行大型活動時必須有專人監護，各通道門嚴禁上鎖；
�。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度：
�。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場運轉的重要保障；
�。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱�，領導進行審核批準，保安部實施；
�。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定；
�。ㄋ模┡嘤杻热莅ǎ合婪ㄒ�、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；
�。ㄎ澹┡嘤栃问桨ǎ合乐v座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；
�。┟课粏T工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責：
�。ㄒ唬┡潆娛蚁缆氊煟�
1、高低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。禁止吸煙，在室內使用明火，必須經保安部批準，并有防護措施；
2、高低壓配電室，電器設備附近的各種安全保護裝置，必須經常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車，每年的重大節日前進行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設備及電纜，每年在雨季來臨之前，要對避雷器進行檢修，檢測兩次。檢測標準，均按供電的規定進行；
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和運轉情況，發現問題要立即采取有效措施，并及時修復；
4、高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經常維護保養，以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識，會使用滅火器材。
�。ǘ╇娞輽C房消防職責：
1、機房內禁止存放各種雜物，機房不得改作他用；
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；
3、對電器線路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發生；
4、檢修擦洗零部件用到汽油時，要采取有效防火措施，確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。
�。ㄈ┦袌龉芾聿肯缆氊煟�
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時發現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著火；
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規定使用，發現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素，及時采取措施，立即通知工程部來人檢查處理，并及時報告保安部；
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪，如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人，要及時報告保安部；
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品，減少隱患；
5、樓層值班人員要堅守崗位，高度警惕，經常注意樓層有無起火源，要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物，以保持暢通無阻；
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
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1、辦公區內不得存放易燃易爆物品；報紙、書刊、紙張、資料等易燃物，要及時清理和處理，不要大量存放，對必須存放的要采取可靠的防火措施；
2、辦公區內禁止吸煙；
3、辦公區要根據實際需要，配備一定數量的滅火器材，預備急需之用。
商場保安管理制度 5
保安部的主要職能是負責商場的安全保衛工作，其管理范圍，根據公安機關治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規定，主要包括商場保衛、商場內部治安秩序管理、商場內部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監控室的管理六個方面。
一.商場保衛
商場保衛，是指保安部組建并使用專門力量，對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作。
商場保衛的范圍，主要在商場內部及商場周圍通道部分。保衛的主要目標通常有商場的出入口、社區道路、庫房、停車場、商業、娛樂場所等。
商場保衛的主要特點是公開性、預防性和服務性。商場保衛人員應統一著裝，佩帶標志，以公開的身份進行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況，控制違章物品，發現事故苗子，制止違法犯罪現象。商場保衛的最大特點，是既要保衛商場安全，又要兼顧服務，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務，與有關人員取得聯系等。
商場的保衛工作分為定點保衛和巡邏兩大類。定點保衛指崗位固定的`保衛工作，如門衛、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察，以便及時發現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛崗位配合，根據商場的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發現問題，應弄清情況，防止事態發展，并及時報告保安部或其他有關部門。
二.商場內部治安秩序管理
商場的內部治安管理，是指保安部在總經理的領導和公安機關的指導下對商場內部的公共秩序進行管理，以保護客戶、員工和商場的人身及財產安全。
商場內部治安秩序管理還包括商場內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內車輛交通及停放的秩序管理和商場內治安動態信息的收集和處置。
三.商場內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對商場內部發生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見，報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織，保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務，協助公安機關偵破案件。
保安部在查處商場內部違法犯罪案件的職責權限為：
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作，填寫治安案件處理報告表，并提出處理意見，連同案件全部材料，報請公安機關審批；
(二)組織犯罪嫌疑線索的調查；
(三)查處商場內部的破壞事故和治安災害事故；
(四)查處商場內部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。商場事故，主要是指在商場內部意外發生的/造成物質損 失和人身傷亡的變故和災禍.
事故具有兩個顯著特征：
① 造成了一定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重，未造成后果的不算事故。
② 事故的發生超出人們的正常設想，一般都是意外發生的。
保安部在預防和追查事故中的職責：
(一)同總經理行政部和工程部等部門，建立安全操作制度。開展安全檢查，進行安全教育，防止各類事故的發生。
(二)協同有關部門調查治安災害事故，屬責任事故的由有關部門處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經理的領導下，積極參加自然災害事故的搶險救災，維護秩序，及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機關的指導、監督下，認真貫徹預防為主的工作原則，具體做好商場火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應系統計劃商場的整體防火安全管理，根據消防部門的有關軟、硬件設施要求，認真加以逐項落實，對重要的給水系統(如：豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(如：煙感、溫感等)、自動滅火系統(如：噴淋等)，要堅持定時定期檢查，確保這些系統始終處于臨戰實用完好有效的狀態。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求，認真制定、不斷完善、健全商場內部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況，定期檢查商場及各部門執行落實情況。對檢查中發現的問題，要及時予以改進，對有關部門在消防管理工作中存在的問題，隱患、漏洞應發給安全防范整改通知書，責成進行改進并對整改情況進行復查，直至落實為止。
(三)健全商場消防組織機構，明確專門管理人員，認真開展對商場內部員工消防業務知識的教育。及時記錄消防活動的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發生的情況并設有商場要害部門、消防設施、器材等位置的商場平面圖，對商場的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請，要嚴格三級審批制度，按動火作業安全管理規定，認真審核，逐級報批并在動火作業期間加強現場的檢查管理，同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳，以保證安全。
六.商場安全監控室的管理
目前高檔商場的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯絡和廣播系統、時鐘和其他控制系統等5個系統并聯組成。商場安全監控室集合了現代化的安全設施，可以有效地預防、發現控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發生，對突發事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監控室的管理方面，主要任務是：
(一)提出安全監控設施的配置方案；
(二)組建安全監控設施的配置方案；
(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。
一、按規定著裝，保持個人衛生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元，第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表，不尉長發和奇異的發型，以及蓄胡須、留長指甲，第一次批評教育，自覺修剪整理并罰款20元，第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
商場保安管理制度 6
1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。
3、消控班長原則上以白班為主，結合實際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。
4、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長不當班的班次中，消控人員由當班保安班長代為管理，并向當班保安班長負責，并做好交接班記錄。
6、當班值勤時值守消控室，保障監控設備的正常運行，每班按工作時間流程完成對各經營廳及戶外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的檢查記錄。
7、未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下，消控人員嚴禁進入業主店面，與廠商營業員、業主聊天，發現消控人員坐在業主店內的立即開除。
8、加強市場內公共設施的.維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。
9、做好責任區內環境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時發現可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協同其他人員共同處理。
11、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
商場保安管理制度 7
管理制度：
一、上崗執勤認真負責，發現問題及時匯報，果斷處理，嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。
二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴禁干私活、會私客、做與工作無關的事情如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的.50%。
四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款100元，第二次罰款200元，第三次扣除當月上浮工資的50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元。
七、在執勤中遇有火災和被盜現象發生應采取沉著冷靜的措施，遇有重大事件在報警的同時做好案件現場的保護工作，對玩忽職守，臨陣退縮者除扣發當月工資外，對情節嚴重者將追究其刑事責任。
八、閉店清場，認真檢查，不留死角，做好記錄，不要麻痹大意，玩忽職守，對違反者處以100元的罰款，造成嚴重后果，予以辭退，并追究其責任。
九、上崗執勤要站姿規范，警容嚴整，舉止雅觀，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款l00元，第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以5倍罰款以外，并予以辭退，后果嚴重的追究其刑事責任。
十一、在執勤過程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆，對違反者予以辭退。
商場保安管理制度 8
1.執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
3.不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
4.加強與客戶保衛部門的聯系。要與客戶保衛部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。
5.認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的從嚴治隊的要求，及時、準確填報公司印發的考勤報表，并于當月25日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的.工作目標。
6.組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領班思想工作。根據其情節輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。
商場保安管理制度 9
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執行任務有所依據，保障公司的財產安全，特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤，代表本公司執行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。
第四條保安人員的職責規定如下：
1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(房)巡邏事項。
2.工廠及辦公處所突發事故之應急措施。
3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯絡登記事項。
4.進出工廠車輛的管制事項。
5.進出工廠物品的查驗及放行。
6.防止竊盜，協助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規定，尤應嚴遵下列守則：
1.應絕對服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私。
2.平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。
3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。
5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。
7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入保安日志簿，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導員工遵守各項規定，并制止不法行為的發生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。
第八條員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執行。經副理以上人員由保安登記進出。
第九條上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
第十條外界來賓到廠接洽業務或參觀訪問，以及廠商的營業、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續，發給來賓證，并聯絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區。
第十一條協力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發給之識別證進出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。
第十四條廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規定時間出入廠者，應即通知舍監室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應憑核準的'放行單核對無誤始得放行。經保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執行。
第十六條各協力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。
2.由攜帶者親書理由，注明品名、數量，由何處取得等。
3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。
第十八條廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監室開立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區內有關處所。
2.一般接洽業務或參觀訪問，以及廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規定者，保安應即時糾正。
第二十三條公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規定所處理。
第二十四條進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理。
第二十六條保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
1.判斷情況若尚可鎮壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。
2.判斷事故無法鎮壓，應急速通報有關單位。
3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。
(六)附則
第二十八條本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。
第二十九條本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。
商場保安管理制度 10
為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環境和生活環境，保護公司的財產、利益不受侵害，特制訂本管理規定。
一、公司大門安全管理規定
1、公司的大門警衛室實行24小時值班制。
2、當班執勤應有分工，保證一人在室內電話機旁，執行室內公務，另外負責在廠區內游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責：
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�、邞裾昭策壜肪�夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。
�、嘟唤影鄷r，應將注意事項交代清楚，并將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入“交接記錄“，做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；
2、檢查、監督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應查驗廠部開據的放行條后，方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業務，應在值班室辦理入廠登記手續，并電話聯系有關部門接待人。經同意后，方可進入；離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內施工人員，經工廠領導批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經總經理同意后，由接待人發給參觀證，方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據生產部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛負責登記出入時間。
9、廠內住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規定時間出入廠者，應立即通知宿舍管理員，做好出入登記。
10、外來人員進入工廠，告知廠內嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠，否則門衛有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業務員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存備查。
2、各外協廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛值班人員查驗登記，在離廠時再經門衛值班人員根據原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數量，由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報主管處理。
4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑廠部開據的放行條核查后放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由警衛人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規定要求登記。
2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查，應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產業務的，憑業務部開據的放行單查驗無誤后放行；屬于快遞公司發送物品出廠，必須由主管業務員簽發的放行條，經核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關部門。
�、谂袛嗍鹿薀o法控制，應急速報主管領導和上級領導。
�、廴臻g災害急報有關主管，夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時，近鄰廠區、街道發生災害時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執行《中華人民共和國消防法》及有關規定，每一名保安員都是義務消防員，應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置，了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據公司消防規劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主，防消結合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發現和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養。
5、一旦發生火警，除了門衛值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應在第一時間趕到現場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發現違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。
2、月內累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的，視情節輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。
4、發生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區域內的安保工作。
第四條
安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區，應佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門（蓋）檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司，一律履行登記手續，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯系，會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的'人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區。
10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。
第六條
保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏，夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。
2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時，應及時清除發現的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看，間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監督管理。
5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：
�。�1）在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；
�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；
�。�3）私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的；
�。�4）在廠區內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；
�。�5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環境衛生的行為；
�。�6）巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的；
�。�7）漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的；
�。�8）外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告；
�。�9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現場。
第八條
門衛檢查時應注意：
�。�1）不可觸及人身。
�。�2）主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
（3）檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明并請其諒解。
（4）嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態，展現公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、公安機關的聯絡對接機制，確保安保工作有效實施。
商場保安管理制度 11
1、保安人員要嚴格執行商場的安全管理制度，做好防盜、防火、信報收發等工作。
2、保安人員必須著裝上崗，衣著整潔，語言文明，精神飽滿。禁止非安保人員進入值班室內看報、閑談。
3、嚴格執行來訪客人、車輛登記制度，外來聯系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續，由保安人員開具訪問申請單，并電話征得受訪人員同意后方可放行。來訪人員出門時，應查驗收回由受訪人員簽字確認的申請單。
4、主動積極配合政府職能部門的相關工作，對有明顯標志的`政府公務車輛（如；消防、警車、工商、稅務、供電）等公務車輛要主動給于登記，提供進入商場的便利條件。
5、保安人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。
6、做好信件、報刊收發工作，對電報、掛號信、快遞要及時登記、電話通知有關部門和人員。
7、對出入商場的車輛、人員有權進行檢查和詢問。對載貨車輛出入商場應進行檢查，核對貨單，并提交經綜合管理部或主辦部門核準簽發的《出門條》后方可放行。發現可疑情況應及時報告商場安全主管，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
8、換班交班時要認真做好交接工作，書面交接手續，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
10、按時開啟商場的防盜報警設施和消防報警設施。時刻觀察監控系統的異�，F象，做好防盜防火等安保工作。發現報警設施發生故障時要及時報告商場安全主管。
11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時對廠區進行巡查。白天每兩小時巡查一次，晚上每一小時巡查一次，并在規定巡查地點做好巡查記錄，并接受商場的監管。
12、保安人員如有以下情況將給予獎勵：及時發現、消除并及時報告火災等隱患，每次獎勵50元～500元；及時制止或阻止商場內部發生打架斗毆事件，每次獎勵100元；抓獲盜賊，每次獎勵200元～500元。廠區全年未出現任何被盜、火災等事件，商場給予年終獎勵1000元/人。
商場保安管理制度 12
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。
2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協助予以處理。
4、保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。
6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責服務中心的'安全保衛工作；
夜間由1名保安負責服務中心的值班工作；
2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00；
3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務中心領導。
6、遵守服務中心內部的各項規章制度；
愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉)。
3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環境清潔衛生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換中心所有的飲水機水筒。
2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定：
1、考核內容：工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。
商場保安管理制度 13
為保證營業區域的正常運作，各餐區領班以上各人員必須對所屬工作部位進行定時檢查、巡視，具體實施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂情況及預定的菜單，有關vip客人的情況。
4、營業用品的準備情況。
5、有關貴重物品的移交。
6、上級交辦，關照的特別事宜。
二、對本班營業前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當餐準備情況（即營業備料、推薦菜、酒水的配備，調味品準備）。
3、備用餐具、用具準備情況。
4、用餐設備完好程序（照明、電源開關、空調、服務車等）。
5、營業場所的清潔程度。
6、營業家私的的完好。
7、對管轄區域的整體形象檢查。
三、對本班營業當值的巡視。
1、客流量及其分布。
2、當區員工的工作狀況。
3、當區客人的就餐反應。
4、保證服務的.標準化。
5、及時處理客人的投訴和突發事件。
6、服從上級臨時調配。
四、對本班營業后的巡視。
1、營業后的收尾工作。
2、對貴重物品的清點的回收、存放。
3、營業后人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執行情況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當日報表的編制。
注意事項：
1、對巡視須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍，必須及時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發事件必須詳細填寫有關報告。
4、上述巡視制度，必須嚴格執行，按事實如實記錄。
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