質量信息的管理制度（通用24篇）

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用制度，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的質量信息的管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　質量信息的管理制度 篇1

　　一、協管員設在鄉鎮一級，每個鄉鎮設2—3名；信息員設在居民委員會、行政村一級，每個村、居委會設1—2名。

　　二、協管員、信息員的條件：

　　（一）遵守國家法律、法規；

　　（二）具有社會責任感和正義感；

　　（三）在當地具有較高威信；

　　（四）協管員以人大代表、政協委員、鄉鎮分管領導為主要組成人員；信息員以村委會、居委會負責人、守法經營的零售藥店、醫療機構負責人為主要組成人員。

　　三、協管員、信息員在開展工作前，應接受藥品監督管理部門組織的藥品管理法律、法規及藥品基本知識培訓。

　　四、協管員、信息員的主要職責：

　　（一）協管員的職責：

　　1、協助藥品監督管理部門執法，主要負責維護現場秩序，但不參與調查；

　　2、協助藥品監督管理部門在當地宣傳藥品管理法律、法規及藥品基本知識；

　　3、協助藥品監督管理部門對當地藥品經營、使用單位的日常監督管理；

　　4、發現制售假劣藥品、從非正常渠道購進藥品、游醫藥販無證經營藥品等違法行為及時通知藥品監督管理部門。

　　（二）信息員的'職責：

　　1、協助藥品監督管理部門發放有關通知，收集有關統計信息。

　　2、發現制售假劣藥品、從非正常渠道購進藥品、游醫藥販無證經營藥品等違法行為及時通知藥品監督管理部門。

　　五、協管員、信息員應遵守如下紀律：

　　（一）不得利用職權從事藥品經營活動；

　　（二）不得向任何人泄露有關藥品監督檢查和當事人的秘密；

　　（三）不準接受行政管理相對人的吃請，收受禮品、禮金；

　　（四）不準在沒有藥品監督管理部門執行人員在場的情況下私自進行監督檢查及行政處罰或收繳罰沒款。

　　六、獎勵與懲罰：

　　協管員、信息員在履行職責中，發現違法行為及時報告，經證實情況屬實的，可按《海南省舉報制售假劣藥品有功人員獎勵辦法》進行獎勵。

　　每年評選5位優秀協管員和5位優秀信息員，并給予一定的物質獎勵。

　　對于不履行職責、違反紀律，或發現違法行為瞞而不報，甚至為違法人員通風報信的協管員、信息員，將堅決予以解聘。

　　質量信息的管理制度 篇2

　　1為確保質量管理工作的有效開展，建立高效暢通的質里信息渠道，充分發揮質量信息的作用，根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規，特制定本制度。

　　2質量信息是指企業內外環境對企業質量管理工作產生影響，并作用于質量控制過程及結果的所有相關因素。

　　3藥店應建立以質量管理部為中心的信息反饋、傳遞、分析及處理的質量信息網絡體系。

　　4質量信息包括以下內容

　　4.1國家有關藥品質量管理的`法律、法規及行政規章等；

　　4.2藥品監督管理部門監督公告及藥品監督抽查公告：

　　4.3市場情況的相關動態及發展導向；

　　4.4藥品供應單位經營行為的合法性及質量保證能力；

　　4.5藥店內部各環節圍繞藥品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面形成的數據、資料、記錄、報表、文件等。

　　4.6客戶及消費者的質量查詢、質量反饋和質量投訴等。

　　5按照質量信息的影響、作用、緊急程度，對質量信息實行分級管理

　　5.1 a類信息：指對藥店有重大影響，需要藥店最高領導作出判斷和決策，并由藥店各部門協同配合處理的信息；

　　5.2 b類信息：指涉及藥店兩個以上部門，需由領導或質量管理部協調處理的信息；

　　5.3 c類信息：可由相關部門自行協調處理的信息。

　　6質量信息的收集必須做到準確、及時、高效、經濟。

　　7質量信息的收集方法

　　7.1藥店內部信息：

　　通過統計報表定期反映各類質量的相關信息。

　　通過質量分析會、工作匯報會等收集質量的相關信息。

　　通過各部門填報質量信息反饋單及相關記錄實現質量信息的傳遞；

　　通過有效方式收集職工意見、建議，了解質量信息。

　　7.2藥店外部信息：

　　通過問卷、座談會、電話訪問等調查方式收集信息。

　　通過現場觀察及咨詢了解相關信息。

　　通過電子信息媒介收集質量信息。

　　通過公共關系網絡收集質量信息。

　　通過現有信息的分析處理獲得所需要的質量信息。

　　8質量信息的處理

　　8.1 a類信息：由藥店領導判斷決策，質量管理部負責組織傳遞并督促執行。

　　8.2 b類信息：由主管部門協調決策，質量管理部傳遞、反饋并督促執行。

　　8.3 c類信息：由部門決策并協調執行，并將處理結果報質量管理部。

　　9質量管理部對異常、突發的重大質量信息要以書面形式，在24小時內及時向主管負責人及有關部門反饋，確保質量信息的及時暢通傳遞和準確有效利用。

　　10各部門應相互協調、配合，將質量信息及時報質量管理部，經質量管理部分析匯總后，以信息反饋單的方式傳遞至執行部門。

　　質量信息的管理制度 篇3

　　(1)為確保進、銷、調、存過程中的藥品質量信息反饋跨暢，根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》，特制定本制度。

　　(2)質量管理部為質量信息管理中心，負責質量信息的傳遞、匯總、處理。

　　(3)質量信息應包括以下內容：

　　①國家和行業有關藥品質量管理的法律、法規、政策等。

　　②供貨單位的人員、設備、工藝、制度等生產質量保證能力情況。

　　③同行競爭對手的質量措施、質量水平、質量效益等。

　　④企業內部經營環節中與質量有關的數據、資料、記錄、報表、文件等，(包括藥品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面)。

　　⑤藥品監督檢查公布的與本部門相關的質量信息。

　　⑥消費者的質量查詢、質量反映和質量投訴等。

　　(4)質量信息的收集原則為準確、及時、適用、經濟。

　　(5)質量信息的收集方法：

　　① 企業內部信息

　　A、通過統計報定期反映各類與質量相關的信息;

　　B、通過質量分析會、工作匯報會等會議收集與質量相關的'信息;

　　C、通過各部門填報質量信息反饋單及相關記錄實現質量信息傳遞;

　　D、通過多種方式收集職工意見、建議，了解質量信息。

　　②企業外部消息

　　A、通過問卷、座談會、電話訪問等調查方式收集信息

　　B、通過現場觀察與咨詢來了解相關信息;

　　C、通過人際關系網絡收集質量信息;

　　D、通過現有信息的分析處理獲得所需的質量信息。

　　(6)質量信息的處理由企業領導決策，質管組負責組織傳遞并督促執行。

　　(7)建立完善的質量信息反饋系統，對異常、突發的質量信息要以書面形式10小時內迅速向企業經理反饋，確保質量信息的及時暢通傳遞和準確有效利用。

　　(8)員工應相互協調、配合，將質量信息報質量管理部，再由質量管理部分析匯總報報企業負責人審閱，然后將處理意見以信息反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質量管理部備份，存檔。

　　(9)如因工作失誤造成質量信息未按要求及時、準確反饋，連續出現兩次者，將在季度質量考核中處罰。

　　質量信息的管理制度 篇4

　　1、質量信息收集范偉廣、種類多,收集渠道以文件的形式收、發及網絡傳送等,對其進行歸檔分類,按要求進行篩選上報。

　　2、質量信息的發布保證準確、及時、客觀、公正。

　　3、根據質量信息發布的目的.確定信息發布的形式。發布的質量信息包括來源、分析評價依據、結論等基本內容。

　　4、質量信息報送工作遵循保證內容準確、促進信息交流、實現信息共享的工作原則。

　　5、對發生遲報、漏報、瞞報、虛報的,在查明情況后,對有關單位進行通報批評,并追究相關人員的責任。

　　6、各項目收到質量信息后,需要采取整改措施的,立即制定措施并予以執行。

　　7、項目部安質部負責對質量信息反饋情況進行檢查驗證。

　　質量信息的管理制度 篇5

　　質量信息管理是企業保證體系的重要組成部分。為了使生產過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質量管理水平。必須做到以下幾點：

　　（一）質量反饋的含義

　　質量信息：主要分產品質量信息和工作質量信息兩個方面。

　　產品質量信息反饋是指生產的全過程中（包括開發設計一制造一售后服務）各階段、各部門、各環節、名工序，在發現前階段，前部門，上一環節和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反映的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。

　　工作質量信息反饋是指企業的任何部門、任何個人，對其他部門和其他人員的活動對產品質量的保證程度達不到要求時，而進行的信息反饋和處理。

　　（二）質量反饋方法、原則及程序

　　1.質量反饋可分為廠內質量信息反饋和廠外質量信息反饋兩大類。

　　2.質量信息必須以書面形式按規定及時反饋。

　　3.質量反饋的基本原則是后對前、下對上。

　　4.質量反饋一般按照質量信息反饋程序路線和傳遞方式進行。為了提高各種質量信息的處理效率，除必要的定期質量信息反饋以外，各部門應選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環節。

　　（三）質量信息的處理

　　1.質量的`反饋中心是全質辦，各種規定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送全質辦，全質辦必須對每個信息及時反饋處理。

　　2.各責任部門在接到全質辦或有關部門的質量信息后，一般問題必須在三天內作出反饋處理。

　　（四）外協、外購件質量反饋

　　1.廠際質量保證體系內協作廠的質量問題，由各部門書面直接反饋給全質辦，由全質辦按廠際質保體系的要求，負責填報質量反饋表及時反饋給協作配套廠，同時存檔備查。

　　2.外購件和質保體系以外的其他外協件的質量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協件反饋到到供運科、外協件反饋到生產調度室），由職能科室與外協廠或生產廠解決，職能科室應將聯系落實情況填寫產品質反饋表報全質辦。反饋時間，如果在上述的時間內質量問題沿未笪到解決，有關職能部門應報全質辦

　　或分管廠長，以作進一步研究和采取措施。

　　（五）用戶來信來訪及用戶走訪

　　1.用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質量信息反饋卡”向全質辦反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負責組織解決，并將措施意見和處理結果填寫在“質量信息卡”上，報全質辦存檔。

　　2.在調查走訪過程中所發現的質量問題，由調查者整理后填寫“質量信息反饋表”報全質辦，由全質辦負責組織反饋處理。

　　質量信息的管理制度 篇6

　　1、目的：建立藥房收集和查詢質量信息的管理，確保對質量信息的利用。

　　2、依據：《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律、法規，

　　3、適用范圍：門店質量信息的收集和查詢管理工作。

　　4、責任：質量負責人

　　5、內容：

　　5.1門店應樹立預防為主的經營理念，建立有效地收集和查詢所經營藥品質量信息的途徑，關注來自顧客和社會各方面的藥品信息，及時處理藥品質量投訴和質量問題，防范和降低藥品風險和財產損失。

　　5.2質量信息收集和查詢包括：

　　5.2.1藥品監督管理局下發的各種藥品質量通知，例如：有關停售通知、禁止使用、淘汰的藥品及假劣藥品的通知。

　　5.2.2藥品監督管理局下發的質量信息，例如：不合格藥品、不良反應的信息及質量公告信息。

　　5.2.3顧客反映的有關藥品質量的信息及顧客發生的藥品不良反應情況，顧客對藥品質量的投訴意見、重大質量事故、服務質量問題等。

　　5.2.4重大質量問題的通報。

　　6、根據門店經營特點，收集和查詢并健全采購、驗收、銷售以及售后服務各環節的質量信息，制訂相應的.質量信息反饋程序，由質量負責人負責將信息分類、匯總和處理，進行質量分析利用，采取避免和防范措施，并審核。

　　7、認真分析和研究顧客對藥品質量的反饋信息，聽取顧客對所反映的藥品質量問題的評價意見。做好顧客意見的反饋和處理，及時向質管科反映。

　　質量信息的管理制度 篇7

　　一、總則:

　　為加強企業現代化管理水平,搞好企業決策和改進基層管理工作,特制訂本制度。

　　二、本公司成立質量信息管理組,由工程部、生產部、采購業務部等人員兼職組成。

　　三、質量信息的來源:

　　1.內部信息主要搜集作業、統計、定額、產品質量等信息;

　　2.外部信息主要搜集有關工藝技術、產品發展形式、經濟、產品結構等信息。

　　四、質量信息管理組的職責:

　　1.質量信息管理組每月應召開一次例會,每季應進行一次總結,并應定期檢查總結工作情況,及時提供符合本公司情況的`有關資料,為生產服務;

　　2.質量信息管理組成員必須樹立質量第一的思想,積極參加質量信息的搜集和管理工作。

　　五、信息管理:

　　1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策提供所需要的信息。

　　2.傳遞:按照本公司質量信息傳遞系規定進行傳遞。

　　3.質量信息由工程部歸口管理,并負責登記、分類歸擋管理;

　　六、質量信息組職責:

　　1.質量信息組必須根據本管理制度第三條款的內容,積極搜集有益于本公司質量控制、生產和發展的信息;

　　2.對搜集到的信息進行整理、分析并提供給公司進行決策。

　　質量信息的管理制度 篇8

　　一、為保證藥品質量體系的有效運轉并提供依據,以不斷提高藥品質量,根據《藥品管理法》、gsp認證等有關規定制定本規定,以確保藥品進、存、銷、過程中的藥品質量信息反饋準確順暢。

　　二、質量信息包括以下內容:

　　1、國家和行業有關質量政策、法令、法規等。

　　2、醫藥市場的發展動態及新藥的市場動態。

　　3、經營環節中與質量有關的'數據、資料、記錄、報表、文件等,包括藥品質量,環境質量、服務質量、工作質量等各個方面。

　　4、上級質量監督檢查發現的與本部門相關的質量信息。

　　5、其他的藥品質量查詢、質量反映及質量投訴。

　　三、質量信息的收集必須準確、及時、實用、經濟。

　　四、建立完善的質量信息反饋系統,對異常、突發的質量信息應以書面形式24小時內迅速向區食品藥品監督管理局等有關部門反饋,確保質量信息及時順暢傳遞和準確有效的利用。

　　五、積極配合、相互協調做好質量信息工作,確保藥品質量信息做到及時傳遞、準確反饋。

　　質量信息的管理制度 篇9

　　1、各部服務工作質量必須結合模式規定的管理制度，服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨，加強部門的質量管理工作。

　　2、各部門質量管理，按垂直領導體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考核的質量管理責任制。

　　3、部門應劃小質量監督范圍，建立質量監督檢查網絡，作為部門的'一個管理子系統，以保證質量管理的連續性和穩定性。

　　4、各級管理人員加強現場管理和督導，并作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據，并將質量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。

　　5、為了確保質量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。

　　6、各營業點應設立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，并做好統計反饋工作，各管區主管或部長應經常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺部門應證求前臺部門意見，了解賓客反映。

　　7、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產，嚴格把關，凡質量不合格的菜點，決不出廚房。

　　8、質量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合專項檢查與全面檢查相結合，明查與暗查相結合的方法，對各管區的質量及時分析評估作出報告，并定期開展交流和評比活動。

　　質量信息的管理制度 篇10

　　一、醫療器械的采購必須嚴格貫徹執行《醫療器械監督管理條例》、《經濟合同法》、《產品質量法》等有關法律法規和政策，合法經營。

　　二、采購人員須經培訓合格上崗。

　　三、采購業務：

　　（一）采購醫療器械應選擇具有法定資格的供貨單位。

　　（二）進口醫療器械必須由國家藥品監督管理局出具的《醫療器械注冊證》、《醫療器械產品注冊登記表》等復印件。以上批準文件應加蓋有供方單位的.原印章。

　　（三）堅持“按需進貨、擇優采購”的原則，注重醫療器械采購的時效性和合理性，做到質量優、費用省、供應及時，結構合理。

　　（四）簽定醫療器械購銷合同應明確以下質量條款：

　　1、醫療器械的質量符合規定的質量標準和有關質量要求；

　　2、附產品合格證；

　　3、包裝符合有關規定和貨物運輸要求；

　　4、購入進口產品時，供應方應提供符合規定的證書和文件。

　　（五）、首營企業和首營品種按本公司醫療器械首營企業和首營品種質量審核制度執行。

　　（六）、購進醫療器械要有合法票據，購進醫療器械必須建立完整的醫療器械購進記錄。購進記錄必須記載：購貨日期、供貨單位、購進數量、單價、品名、規格（型號）、生產廠商、質量情況、經辦人等。醫療器械購進記錄必須保存至超過有效期或保質期滿后2年。

　　四、每年年底對供貨單位的質量進行評估，并保留評估記錄。

　　質量信息的管理制度 篇11

　　1、在車間主任領導下，負責本班的檢修任務及行政管理工作，在業務上受車間技術員指導。

　　2、帶領全班人員學習并嚴格執行《電業安全工作規程》，嚴禁違章指揮，對本班成員的人身安全及管轄范圍內的設備安全負責。

　　3、組織全班熱工人員每日定期對熱工設備進行巡回檢查，發現問題及時匯報及時處理，確保機組運行安全，并做好記錄。

　　4、貫徹執行有關熱工工藝標準和規范，建立正常的檢修試驗秩序，組織編制本班管理范圍內設備檢修試驗計劃，匯總并申報備品配件清單及委托加工項目。

　　5、組織全班人員進行政治、業務學習，不斷提高政治覺悟和業務技術水平，認真實施技術改進措施和技術組織措施計劃，組織全班人員完成設備的大、小修和消除設備缺陷。

　　6、有權對不符合工藝要求和安全規定的設備系統提出意見，并反映提請車間領導解決。

　　7、有權安排全班人員的工作，并對全班人員的.獎勵及批評處理有權提出意見。

　　8、加強班組管理，推行經濟核算，降低原材料的消耗，加強工具保管和使用。

　　9、完成車間交給的其他任務。

　　質量信息的管理制度 篇12

　　為加強本單位配件質量檢驗工作管理,使質檢工作有章可循,確保購進、銷售及使用的配件符合相應產品質量要求,特制定本制度。

　　一、配件質量檢驗由專人負責。質檢人員應掌握機動車各類配件的基本檢測方法,并具備利用基本質檢工具進行一般性質量鑒定的能力。

　　二、質檢人員根據供應商《隨貨裝箱單》(供貨清單)對到貨配件的數量、配件號或替代號、包裝等進行檢驗。包裝破損變形的配件及易損件必須拆開包裝檢驗,標準按照訂貨要求執行。

　　三、購進配件應具有規范的產品名稱、商標、生產廠名、廠址、合格證明、規格型號、生產許可證、出廠日期和有效期限等。配件的相關特征應與其所附的`相關證件相符。

　　四、實行強制性認證的產品應有強制性認證標志。

　　五、對安全件和有質保期限的配件應按相關規定逐一檢驗。

　　六、對于不合格配件和到貨差異,應及時與供應商聯系處理。

　　七、及時清退和處理不合格配件,避免造成不必要的經濟損失。

　　八、質檢人員定期對庫存配件進行抽檢,規范填寫檢驗記錄。所有的檢驗記錄(包括簽名、日期)都應做到清晰、完整、真實、準確。妥善保存原始憑證。

　　質量信息的管理制度 篇13

　　一、質量控制應注意的原則問題：

　　1、公司技術人員應高度認識到向所有客戶提供高度量的飼料產品是自身的責任，通過履行健全的質量控制步驟，向客戶提供始終如一的設質量產品。

　　2、高質量產品是我們技術部全體人員的直接職責。

　　二、原料購買的質量控制

　　1、公司采購各種飼料，應格按照公司制定的質量標準進行采購。

　　2、原料供貨要提供擔保書，聲明該原料適合作配合飼料，并且原料中不含污染物和摻雜物。

　　3、對供貨的設施進行現場考察，再檢查原料的標準規格。

　　4、要供貨提供原料的試驗室資料和用作分析的代表性樣品。

　　三、原料的接收質量控制

　　1、接收原料之前，對以下幾個面加以評估并與公司質量標準相比較：

　　①原料產品的'顏色

　　②原料產品的氣味。

　　③是否存在任異物。

　　④是否有昆蟲侵擾的存在。

　　⑤顆粒大小和質地。

　　⑥水份含量。

　　2、任一種原料不符合標準規格，技術部應該與采購部取得聯系，有權拒收該批原料。

　　3、收原料須標明接收日期、送貨者、并根據檢驗制度和留樣觀察制度進行檢驗并留樣備查。

　　質量信息的管理制度 篇14

　　1、凡進廠的原料必須質檢，符合標準可入庫。

　　2、質檢員須憑采購物料價格通知單或采購合同書或委托加工合同或計劃進行質檢。

　　3、質檢員必須按規定的操作規程和檢驗法進行取樣質檢，以感官鑒定為主，以儀器對照為準。感官鑒定和儀器對照相結合

　　4、感官鑒定水份誤差不準超過±0.5%，純糧率或容積重等項誤差不差等級，其他各項指標均不超過規定標準。

　　5、卸車時質檢員必須監檢，杜絕不符合標準的原料混入，發現異常立即停卸，不符合標準的原料必須退回。

　　6、不符合質量標準的'原料退貨時必須做好記錄，經品管員復檢后退貨。

　　7、凡進廠的原料質檢員必須按規定項目真寫《質量監定證》。

　　8、原料在儲存期必須檢查質檢制度和質量水份月普查制度，并將情況按規定上報。

　　9、儲存原料投入使用前必須依據先進先用的原則憑保管員的提驗單進行化驗，不符合質量標準的原料不準投入車間使用，上報審批處理。

　　10、開發使用新源料須先取樣化驗，經分析認為有價值，由技術部將樣品分析報告、原料價格等資料是技術總監確認后制定出使用法。

　　11、技術部按配算出成本報總經理或副總經理審批后，按生產計劃算出新原料的需求量，由采購部采購。

　　質量信息的管理制度 篇15

　　云南崟農達農資連鎖有限公司為加強我公司連鎖店農藥質量的管理，以保障農藥渠道的健康發展，特制定以下農藥質量管理制度。

　　1、本公司必須依照國家有關規定，嚴格把握進貨渠道，每一種農藥的`購進必須有國家規定的“三證”。

　　2、嚴禁高毒、高殘留農藥進入本公司銷售。

　　3、產品通過本公司的植保技術人員田間實驗后方可銷售。

　　4、嚴禁假冒偽劣產品進入本公司。

　　5、在購進農藥時，仔細將農藥產品與產品的標簽或者說明書、產品質量合格證核對無誤，并進行質量檢驗。

　　6、禁止收購、銷售無農藥登記證或者農藥臨時登記證、無農藥生產許可證或者農藥生產批準文件、無產品質量標準和產品質量合格證和檢驗不合格的農藥。

　　7、在經營超過產品質量保證期的農業產品，必須經過省級以上人民政府農業行政主管部門所屬的農藥鑒定機構檢驗，符合標準的，可以在規定期限內銷售；但是，必須注明“國企農藥”字樣，并附具使用方法和用量。

　　8、嚴格執行國家針對高毒、高殘留物的農藥的有關規定，杜絕國家禁止的農藥產品進入本公司。

　　9、嚴格執行國家對農藥質量管理制度的方針、政策。

　　質量信息的管理制度 篇16

　　一、認真貫徹執行國家有關安全技術質量方針、政策、法律法規，在公司領導下全面負責公司的安全技術質量管理工作；

　　二、制定和完善公司服務質量規章制度及考核管理辦法，落實服務質量管理措施，與公司各科室配合協作，建立服務質量保障體系；

　　三、負責駕乘人員的招聘、培訓、考核、獎懲工作，負責對各崗位管理人員履行服務質量職責的`監督工作；

　　四、采取各種方式對整個運輸過程中的服務質量進行有效監控，包括起仡站檢查、不定期暗查、行管人員跟車調查、發放旅客義務監督表等；

　　五、負責對旅客服務質量需求進行調查統計，為公司領導進行企業決策提供參考；

　　六、健全質量信譽管理檔案，做好旅客日常建議的處理及公司好人好事等記錄，妥善保管各種質量信譽管理資料，按照規定及時上報各種質量報表；

　　七、處理公司服務質量事故。

　　八、組織全司員工的服務質量培訓，強化全司員工的服務質量意識；

　　九、根據“強制保養、視情修理”的原則，督促駕駛員進行維護保養，確保車輛技術狀況和安全性能良好，減少運行途中拋錨救急，保證車輛完好率，保證準班正點；

　　十、負責對客車內服務設施的使用管理工作，加強對車輛的保潔、衛生情況的監督管理。

　　質量信息的管理制度 篇17

　　一、遵守國家法律、法規，嚴格執行《四川省旅客運輸質量考評辦法》，堅持稽查管理、客觀、公平的原則。

　　二、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，負責督促和檢查各部門、各崗位的服務質量管理制度的落實情況，及時收集、匯報、處理服務質量管理出現的問題。

　　三、負責建立和完善車輛和駕駛員服務質量考核管理、獎懲制度、考核標準和違犯處理規定。

　　四、組織質量信譽檢查，消除服務質量信譽事故隱患。

　　五、定期和不定期組織培訓，提高全員的服務質量意識。

　　六、牢固樹立安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，各司其職，各負其責，其抓共管，全面落實以“一崗雙責”為核心的安全生產責任制度，嚴格執行安全生產責任追究制。

　　1、在履行本崗位職責的.同時行使安全防范和管理的職責，把安全放在首位，質量信譽和管理工作要貫穿于整個生產經營和安全工作之中。

　　2、把安全放在首位，配合安全科搞好安全資質評定工作。

　　質量信息的管理制度 篇18

　　一、認真學習并執行上級質量方針、政策、法規和指令。嚴格遵守《醫療器械監督管理條例》，正確理解并積極推進本公司質量體系的正常運行。

　　二、牢固樹立“合法經營、質量為本”的思想，按照“按需進貨，擇優選購”原則指導業務經營活動，當經營數量、進度與質量發生矛盾時，應在保證質量的前提下，求數量和進度，嚴把“計劃采購”第一關。編制購貨計劃時應征求質量管理部門意見。

　　三、檢查督促本采購部門工作，堅持采購的醫療器械必須是從具有法定資格的供貨單位購進的，并收集供貨單位的合法證照等資質的證明材料，嚴禁從私人及證照不全的單位進貨，建立供貨單位檔案。

　　四、督促檢查本部門簽訂質量保證協議，配合質量管理部門搞好首營企業、首營品種的審核工作，并檢查收集有關的'資料，經質管部門審核合格報總經理批準后方可進貨。

　　五、在掌握經營進度的同時，掌握質量動態，發現質量問題及時與質管部門聯系，對重大質量的改進措施在本部門的落實負責。

　　六、制定采購部門員工的業務培訓計劃并組織實施，加強對采購人員的質量意識教育并進行質量意識考核。

　　質量信息的管理制度 篇19

　　一、認真學習并貫徹和遵守《醫療器械監督管理條例》，嚴格執行上級質量方針、政策、法規和指令，正確理解并積極推進企業質量體系的正常運行。

　　二、牢固樹立“合法經營、質量為本”的思想，正確處理質量與經濟效益的矛盾，當經營數量、進度與質量發生矛盾時，應在保證質量的前提下，求數量和進度，堅持“用戶至上”的原則，指導醫療器械的銷售活動。

　　三、抓好本部門的質量管理，檢查督促本部門工作，堅持醫療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫療器械經營單位或持有《醫療機構執業許可證》的醫療單位，建立銷售客戶檔案，提高銷售系統的質量保證能力，對本銷售部門的'工作質量負責。

　　四、在掌握經營進度的同時，定期或不定期地對用戶征詢公司經營的醫療器械品種的質量、服務質量等用戶訪問工作，及時與質管部門聯系，對重大質量的改進措施，在本部門的實施落實負責。

　　五、制定銷售人員的培訓計劃并組織實施，加強對銷售人員的質量教育，并進行質量意識考核。

　　質量信息的管理制度 篇20

　　一、樹立“合法經營、質量為本”的觀念，負責公司醫療器械經營質量管理方面的'具體工作，負責公司各部門質量管理工作。

　　二、對本公司各部門進行不定期巡查，發現質量管理方面違章行為當場制止。

　　三、負責指導和監督醫療器械保管，養護和運輸中的質量工作 。

　　四、規范各種質量臺帳和記錄，匯總質量情況，負責對上報的質量問題進行復查，確認處理。

　　五、負責建立醫療器械產品檔案。

　　六、負責處理醫療器械質量查詢，做好醫療器械質量查詢記錄。對客戶反映的質量問題填寫“質量查詢登記表”，及時查出原因，迅速予以答復解決，并按整理查詢情況報送質量和業務部門。做到件件有交待，樁樁有答復，并協助研究整改措施。

　　七、配合業務部門做好用戶訪問工作，廣泛收集用戶對醫療器械質量、工作質量、服務質量的評價意見并分析處理，做好訪問記錄，建立用戶訪問檔案。

　　八、負責不合格醫療器械報損前的復核及報廢醫療器械處理過程的監督工作，做好不合格醫療器械相關記錄。

　　九、負責醫療器械不良反應信息的處理及報告工作。

　　十、負責收集和分析醫療器械質量信息，并作好信息反饋工作。

　　質量信息的管理制度 篇21

　　一、牢固樹立“質量為本”思想，堅持“按需進貨，擇優采購”的原則，把好進貨質量關，對盲目購進造成積壓變質的負具體責任。

　　二、認真審查供貨單位及銷售人員的法定資格，對供貨單位的質量進行調查評估，簽訂質量保證協議。必要時配合質管部門對其進行現場調查認證，確保購進醫療器械的渠道的合法性。

　　三、對首營企業、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、醫療器械注冊證、醫療器械制造認可表審核資料。

　　五、采購進口醫療器械應索取符合規定的，加蓋了供貨單位質量管理機構原印章的'《進口醫療器械注冊證》、《進口醫療器械檢驗報告書》等復印件。

　　六、了解供貨單位的生產或經營狀況、質量狀況，及時反饋信息，為有關部門開展有針對性的質量把關提供依據。

　　七、購進醫療器械應向供貨單位索要合法票據，并按規定建立購進記錄，注明醫療器械的購貨日期、品名、規格型號、批號（生產批號、滅菌批號）、有效期、生產廠家、供貨單位、單價、數量等項內容。購進記錄應保存到有效期滿后二年或保質期滿后二年。

　　質量信息的管理制度 篇22

　　質量檢查是檢查和認定企業生產的產品是否符合質量標準和滿足客戶要求的一個重要過程，認真把好產品質量通過印刷過程的質量檢驗工作，還可以較好地防止或減少各種質量問題和事故的發生，對提高企業產品質量和經濟效益具有十分重要的意義，同時為了提高車間員工的工作積極性和責任心。

　　一、車間工序堵漏管理辦法

　　1、凡是造成以下三種情況之一，不管錯誤大小一律按照堵漏對待。

　　⑴形成質量隱患可能引發質量事故；

　　⑵使后工序生產難度加大、生產效率降低；

　　⑶會造成直接或間接成本增加

　　2、不管本工序的工作內容中是否規定了必須要檢查，只要檢查出錯誤就算堵漏。

　　3、各工序操作人員在正式生產前必須嚴格按照工序質量控制檢查表進行檢查堵漏。

　　4、操作人員發現問題應及時向管理人員反映，及時進行處理和是否屬于堵漏的`認定；其他未現場處理的堵漏情況應在工序流轉卡上填寫清楚，以便及時進行處理。

　　5、如果存在錯誤沒有檢查出來造成了損失，按照公司產品質量處罰條例處理；

　　6、每周在質量分析會上對堵漏情況進行分析，把應該檢查的堵漏項目增加到各工序質量控制檢查表中，以便于各工序檢查。

　　質量信息的管理制度 篇23

　　一、要根據不同季節、氣候變化，做好庫房的溫濕度管理工作，堅持每日兩次（上午9:00-10:00，下午2:00-3:00）按時觀察庫內溫、濕度的變化，認真填寫“溫濕度記錄表”，并根據具體情況和醫療器械的性質及時調節溫濕度，保證醫療器械貯存質量。溫度控制：常溫庫為10—30℃，陰涼庫為溫度≤20℃，冷庫溫度為2—10℃；

　　濕度控制在45-75%之間。

　　二、養護人員應對在庫醫療器械每季度至少養護檢查一次，可以按照“三三四”循環養護檢查，（所謂三三四指一個季度為庫存循環的一個周期，第一個月循環庫存的30%，第二個月循環庫存的30%，第三個月循環庫存的40%）并做好養護記錄，發現問題，應掛黃牌停止發貨并及時填寫“質量復檢通知單”交質管部門處理。

　　四、養護員對近效期商品掛牌標示、按月填報醫療器械近效期催銷報表表，督促業務部門及時催銷，以防過期失效。

　　六、做好貨賀的.清潔衛生，做好防火、防塵、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠、防鳥、防污染等工作。

　　七、醫療器械實行分類管理：

　　質量信息的管理制度 篇24

　　一、為合理控制醫療器械的儲存管理，防止醫療器械的過期失效，減少公司的經濟損失，保障醫療器械的使用安全，特制定本制度。

　　二、標明有效期的器械，驗收員要核對醫療器械的有效期是否與驗收憑證一致；

　　驗收憑證上沒有注明的，驗收員要注明。

　　三、保管員在接到入庫清單后，應根據單上注明的.效期，逐一對商品進行核實，如發現實物效期與入庫單效期不符時，要及時通知驗收員核實，入庫后，效期產品單獨存放，按照效期遠近依次存放。

　　四、在醫療器械保管過程中，要經常注意有效期限，隨時檢查，發貨時要嚴格執行“先產先出”、“近期先出”、“按照批號發貨”原則問題，防止過期失效。

　　五、公司規定，距離有效期差6個月的醫療器械定為近效期醫療器械，對近效期醫療器械倉庫每月應填寫醫療器械近效期催銷報表，通知相關部門盡快處理。

　　六、過期失效醫療器械報廢時，要按照不合格醫療器械處理程序和審批權限辦理報廢手續，并要查清原因，總結經驗教訓。

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