中層管理者的四大誤區

　　導語：中層管理者出現角色錯誤，上下級都會很痛苦!小編今天來說說中層管理者四種角色的犯錯!

　　中層管理者易出現的四種角色錯誤

　　● 官僚

　　◇ 簡單粗暴

　　對他來說，他不會考慮下屬的感受是什么，這件事情只要他認為是錯的，他就要說你，而不講究方式方法。跟下屬對話的時候不會去講究什么領導藝術。

　　◇ 只知道看管

　　也就是說他只知道看管員工的行為，卻不知道去引領員工的一個思維。這其實就是官僚最主要的表現。舉個例子，你遲到了，我就罰錢;你業績沒有達標，我就扣錢;你的某些標準沒有達到我的要求，那我就從績效上來進行扣、來進行罰，這個叫看管。如果你真的能夠引領員工的思維，讓他知道遲到究竟意味著什么，那么這個人以后其實是不會遲到的。

　　◇ 高高在上

　　覺得這個部門，這個公司當中我就是最厲害的，你們都要聽我的。我只管自己，我不管你們的意見如何。固執己見，聽不進去別人所說的任何的話。還會以勢壓人。

　　◇ 玩弄權術

　　一般公司里面有好的事情的時候，這種情況下面誰跑得最快?往往是這種領導，官僚型的。要領功了，要加薪了，到年終考評的時候有好處的事情誰上?當然是領導上，但是有問題的、任務重的、有困難的，這種事情誰去做呢?交給下屬去做。

　　● 個性化管理

　　◇ 想到哪里做哪里

　　沒有任何的方法，也沒有任何的流程。特別在民營企業，經理層或者高層經常會變來變去，過不了多久就會變一個方向，這會導致我們的下屬無法適從。

　　◇ 誠信問題

　　自己就是法，制定了，但是卻不維護。舉個例子，遲到了一分鐘應該罰5塊錢，應該是人人平等的，但是我跟小王關系好，小王來了，“快點坐吧，下次不要再遲到了。”也沒有提罰款的事情。但是你跟那個老張關系不好，“老張，誰讓你遲到了，罰100塊錢。”

　　◇ 越級

　　一些問題僅僅按照他的想法去做，工作忙起來就經常做一些越級的事情，該走的流程不走，該匯報的不匯報。他認為只要把事情做完了就可以了，但其實這個對公司來說是一個很大的一個傷害，也是很大的一個影響。越級這種情況，在很多的銷售部門比較突出，因為他們為了完成業績，可能有的時候就不得不做一些越級的事情了。

　　◇ 隨意性和情緒化

　　也是個性化管理當中的一大特色。如果說自己心情不爽了，那么做起事情來，整個辦公室就是大家的興致都不會高。如果興致好了，可能對下屬的管理也會放松，他完全是根據自己的情緒來管控自己的團隊和工作，隨意性，做事情沒有任何的計劃，想到哪做到哪。

　　● 業務員型領導

　　只抓業務，不懂管理。

　　他原本可能是從業務型升上來的，對于業務來說他如魚得水，但是一旦做到管理，他就手足無措了。這會導致一種情況，在這個團隊當中，只有這個人的能力是最強的，他的下屬的能力都是相對比較薄弱的。他認為只要業務好，一好百好，所以遇到問題一定是他第一個沖上去，幫別人解決。

　　業務員型的領導太多，企業當中就會有一個怪圈產生。我們來看，正常的企業應該是老板命令總監做事，總監命令經理做事，經理安排任務給員工，這是一條縱線的。但是如果這家公司是以業務員領導為主的話，就是老板布置的任務給總監之后，他覺得總監的能力沒有達到他的要求，于是他就主動上去幫總監打包了很多的工作。

　　總監把他的任務布置給經理，同樣，他覺得這個經理的能力也達不到標準的話，他又會幫經理做掉很多事情。以此類推，經理把工作再交給員工，那么員工到底在做什么事情呢?員工發現沒有事情可做。

　　這樣很容易導致什么嚴重后果呢?作為領導你的決策越對，你的能力越強，你的下屬離開你將會越快。鐵打的將軍流水的兵，你下面是留不住人的。因為下屬覺得既然什么事情都是你說了算，而且你說了算之后，還發現你做的還那么對，那么請問下屬還有任何存在的必要嗎?他找不到自己存在的價值感，就會出去尋找更好的證明自己、發展自己的機會。

　　管理干部往往會犯一個錯誤，就是一旦自己當了領導之后，就覺得自己特別優秀，因為我坐到這個位置，就說明我的能力一定比我的下屬都強。但其實這個觀念是錯的，并不是說你的所有能力都比下屬強，只是因為你的表現好，你被公司提拔上來放到了這個位置上，希望你來服務你的下屬，共同把這個部門給做的更好。

　　● 老好人

　　◇ 討人愛的老好人

　　跟官僚比起來，“老好人”會更關注員工的心理方面的一個感受，他不會大聲的去訓斥和責罵下面的員工，他會非常關心他的員工，他會關心員工到什么程度呢?你今天工作忙不忙?辛苦不辛苦?公司的環境好不好?你吃飯有什么意見?你覺得公司還有哪些可以幫你的地方?

　　從這一點上來說，員工會覺得這樣的領導非常人性化，是我需要的領導，所以員工愛他。

　　◇ 討人恨的老好人

　　心腸軟。當我們的下屬犯錯的.時候，老好人要進行指責，這個時候只要下手一承認錯誤，“對不起領導，這件事情是我錯了，我保證以后再也不犯了。”這個時候領導的心腸就軟了，他也不好意思再講下去，甚至有一些女孩子只要一哭，這個領導基本上就，“算了算了，下次注意吧。”就這樣過去了。

　　耳根軟。很喜歡聽一些八卦消息，但是又不一定能夠確認這個消息是正確的，所以他往往會被這些事情所左右自己的情緒，所以影響自己的工作。

　　手軟。因為他經常和下面的人打成一片。既然這樣跟下屬打成一片，那么你也就不大好去管他們了。

　　不敢得罪人。既不敢表揚人，也不敢批評人，比如說小張和小王，小張如果表現好，如果表揚了小張的話，那么小王會不會有什么想法呢?如果小王表現不好，我要批評他了，他會不會對我的人際評價有什么不好的表述呢?他可能會比較關注別人對他的一個評價，所以這是因為他有了這些軟肋，他就不會再去得罪人，該說的不說，該講的不講，該罰的也就不罰，對員工好的、壞的行為都視而不見。

　　這樣的團隊往往平庸者比較多，如果一個有能力的青年呆在這樣的團隊時間長了，就叫溫水煮青蛙，時間長了，該學的東西都沒有學到。過了一段時間之后，等真正需要去展現自己才能的時候，你才會發現，原來我的水平還是和剛剛大學畢業的時候一樣的，因為這么多年，就在這個團隊當中慢慢慢慢就耗掉了，什么都沒學到。

　　◇ 你是不是老好人?

　　有八個特征，會證明你是一個老好人。

　　第一個，你如果對他人說不，就會讓你的身體不舒服，這其實就是一種老好人的特質，就是你不愿意對別人說不，只要說了，你就會覺得好像這是自己的問題。

　　第二個，你非常習慣的說對不起，這件事情可能不是你的問題，但是你開頭的口頭禪就是對不起。

　　第三個，一旦在團隊內發生沖突的話，往往會嚇到你，你是一個非常不喜歡沖突的人，你希望你的團隊是保持一個和平穩定的狀態。

　　第四個，你非常容易過度的自我解釋，就是任何事情一到你這邊，你會覺得如果我不講清楚的話，下面的人會不會有其他的想法，會不會給他們帶來不好的感覺啊?所以你非常想解釋清楚。

　　第五個，你非常容易接受所有的邀請，不管這個邀請對你來說是否重要，或者說是否是你必須要參加的，只要別人邀請你了，你就很難去拒絕，這其實和第一點，不容易對他人說不一樣的感覺。

　　第六個，當你在做決定的時候，特別是一些獎或者懲的決定，就獎勵誰、懲罰誰的決定的時候，你會覺得非常的難，就像受酷刑一樣，那這個時候你就會覺得我得罪誰都不好，最好大家都不要得罪，大鍋飯，陽光普照，這是最好的。

　　第七個，很有可能有問題你也不會問，即便你發現了問題，這個時候為了保持團隊的平衡，你可能會選擇不去問他，因為這個問題一旦問下去，就會得罪人，甚至往下深挖，還會挖出更多的問題，所以這個時候他往往會選擇放棄。

　　第八點，非常想成為能夠被所有人依靠的人。換句話說他非常希望能夠得到別人所有人好的一個評價和反饋，他希望在團隊內是這樣一個成果。但是如果真的是這樣的話，其實這個團隊說穿了是沒有任何狼性，或者說沒有任何的特點的，就是非常平庸的一個團隊。所以在很多的外資企業是非常嚴格地要求避免發生這種情況的。

　　領導應獲得尊重，而非喜愛

　　杰克韋爾奇說過，要獲得員工的尊重，而不是喜愛。那么怎么做呢?

　　◇ 必須在確保目標達成的情況下，再去給予員工更多的關心。

　　把公司的目標達成了，這個時候才去關心員工的工作好不好，環境好不好，生活好不好。一定要有一個先后的順序。

　　◇ 獎懲分明。

　　不能不提，不獎不罰。

　　◇ 和下屬保持適當的職業距離。

　　那有的學員可能會說，老師，我們不是應該和下屬打成一片嗎?可以打成一片，但是該保持距離的時候要保持距離，因為距離產生美，所以如果什么事情你都和你的下屬一起去做，好事壞事都和你的下屬一起去做，距離太近了，彼此看得太清了，你的威懾、你的神秘感、你的權威也就沒有了。

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