中小學如何做好后勤管理

　　導語：中小學是以教學為中心，后勤工作在保障教學中心地位的同時發揮著十分重要的作用，切實做好后勤保障和支撐工作就顯得尤其重要。因此，學校管理必須從后勤入手，積極探討后勤工作規范化管理過程中必須采取的特定的管理行為和措施，有效發掘中小學校后勤管理資源的潛力和作用，以保證學校工作的有序開展。

　　中小學如何做好后勤管理

　　1.中小學后勤管理工作存在的問題

　　1.1學校后勤管理工作重視程度不夠

　　在學校實際工作中，往往對后勤工作的復雜性和重要性認識不足，認為后勤工作只是跑跑腿、動動手的簡單勞動，不重視對后勤工作人員素質的要求，甚至把不勝任教學工作和一些在學校工作中派不上用場的人員"低聘"或臨時"收容"到后勤相關部門，導致后勤工作人員隊伍質量、工作效率低下，服務水平上不去。

　　1.2學校后勤設施建設滯后，供給不足

　　對于一些僅僅依靠財政支持的學校，設施建設、維護資金短缺，校園的教學大樓、圖書館、實驗室、操場等教學性設施和辦公樓、大禮堂等輔助性場所缺乏及時的建筑修理和維護，教職工宿舍、學生宿舍、師生食堂等后勤服務設施管理滯后，甚至不時出現"臟亂差"的現象。

　　1.3學校后勤管理人員素質不高，服務不到位

　　學校后勤管理部門的職工多為臨時工，且老齡化現象嚴重，缺乏積極的工作熱情和專業的工作素養。其中也不乏服務意識薄弱的員工，由于后勤工作人員工作開展不利，往往會妨礙到日常教學工作和學生生活起居，對師生服務態度較差，甚至出現個別玩忽職守的現象，學校保安隊伍也出現老齡化問題，安全防范意識不足，有些已不具備正常的安全事故應急處理能力。

　　2.解決方法

　　2.1樹立服務型后勤意識

　　不論現在還是將來，服務一直是后勤工作的靈魂，因為它始終貫穿后勤工作的全過程。中小學的后勤工作效率仍然存在問題，服務層次不高，高高在上，等人求的現象普遍存在。這主要是因為缺乏競爭和沒有引進市場競爭機制造成的。

　　為了改觀后勤傳統工作存在的缺陷和不足，有必要推行后勤社會化，引進市場競爭機制。總體上看后勤社會化是我國目前正在廣泛推廣和實行的一種新管理形式，也是中小學后勤工作改革將面臨的一種必然趨勢。

　　目前，這種社會化態勢必將會影響中小學后勤管理的改革方向。競爭是社會進步的強大推動力，這也要求中小學后勤工作要居安思危，要徹底打破舊的條條框框，從思想深處重視后勤工作改革的深化。要提前做好轉型工作的思想準備，從學校層面首先就必須重視，要從長計議。同時也要求對普通管理人員克服傳統的管理思想，及時轉變思想觀念，投身到后勤改革洪流中來經受市場經濟的考驗。

　　中小學后勤是一集項性工作，涵蓋內容寬廣，在這種背景條件下，要適應當今學校發展的需要，必須建立一支團結、和諧且又特別能戰斗的服務型后勤工作團隊，以管理團隊的力量來完成好后勤工作的各項任務。

　　2.2堅持原則。

　　2.2.1整體效應原則

　　堅持整體效應原則是指學校后勤工作要從學校整體發展的宗旨和根本任務出發。由于整體效應即系統的整體功能大于各組成部分的功能之和，也就是l+l>2效應。

　　因此，在把握好后勤工作特點和管理對象的前提下，后勤管理部門要處理好整體與局部的關系，不要僅僅局限于人、財、物等要素中的某一個管理對象，要從全局高度分析，明確后勤管理與學校整體管理的關系;要用發展的觀點和科學的手段謀劃、實施后勤管理工作，發揮后勤部門的最大效能以促進學校整體管理水平的提高和整體發展。

　　2.2.2方向性原則

　　堅持社會主義辦學方向是由我國社會主義的性質、教育目標和任務所決定的。教育和教學是學校工作的中心，學校后勤工作的宗旨就是為教育教學、科研和師生員工的生活服務，服務育人，管理育人。因此，后勤管理人員在日常工作中要發揮任勞任怨、不怕吃苦的優良傳統和作風，以高度的責任心去完成工作任務;同時，要懂得學校教育教學和后勤工作本身的規律，創造性地開展工作，為基礎教育改革的順利推進作出應有的貢獻。

　　2.2.3效益性原則

　　學校后勤工作要講求效益，就要堅持社會效益和經濟效益相統一的原則。堅持效益性原則，就是要以優質、周到的服務去促進教學、科研的開展，充分調動師生員工學習和工作的積極性和主動性，從根本上提高辦學效益。在具體工作中要盡量使后勤服務工作的社會效益和經濟效益保持一致，只有把社會效益和經濟效益有機結合起來，才能優化后勤服務工作，提高綜合效益。

　　2.3建立開放型的學校后勤市場

　　我國現行的中小學辦學模式主要是以政府為責任主體，學校為運行主體。這樣從經費保障、學校辦學條件改善等方面缺乏有力保證。面對這種不可改變的模式，學校的后勤服務為更好地、長期地發展，就必須建立科學的后勤管理體系，針對現行的問題，提出解決對策，使之與學校教學工作相協調，并科學地進行后勤管理經濟運作，降低管理成本，對經費成本進行有效控制，并對此提出相關措施，同時要以社會變革和教育事業發展的需要為尺度，改革目前體制下封閉的行政型后勤管理方式，以"改制重組、內聯外引"等方式，構建開放的契約型后勤管理方式。

　　一方面改革現行的體制內后勤管理模式和運行機制，促使學校的后勤管理走向社會化經營，不能只停留在校內，要走向社會、壯大自己的實力，通過市場化的方式，提高服務質量和管理水平;

　　另一方面，要大力吸收社會力量到學校的后勤管理體系之中，為學校提供和承擔后勤服務。其核心內容就是"一分一合""：分"就是要把后勤從學校的母體中分離出來;"合"就是實行區域合作，走集約聯合之路。這"一分一合"離不開政府的宏觀指導和政策扶持。通過建立開放型的學校后勤市場，促進公平競爭，優化資源配置，滿足學生對后勤服務的需要，進而形成多元化、以服務學校發展與學生成長的`開放契約型后勤管理體系為目標。

　　2.4講究管理藝術，增強集體凝聚力

　　要做到管理的"剛度"與教育的"柔度"相結合，就要求后勤管理人員必須把握管理工作的藝術性，把科學的管理思想和管理藝術滲透到各個環節之中。(1)嚴而不死，活而不亂。要廣開言路，傾聽師生員工的呼聲，提倡后勤的所有服務對象個性化的建議，樂觀地面對和正視矛盾。

　　(2)服務為主，管理跟進。后勤部門要時刻以全心全意為廣大師生服務為工作宗旨，不怕吃苦，任勞任怨，并時刻以完善的工作制度作為后勤服務工作的科學依據。

　　(3)提倡人性化管理。要充分尊重師生員工的意愿，設身處地去理解和考慮他們的需求和問題，最大限度地保護和實現其正當權益，以熱情帶動熱情，激發出他們的積極性、主動性和創造性。

　　現代管理的核心是對人的管理，實現后勤管理工作的科學化，就必須增強各部門之間的凝聚力。作為后勤管理者，除了要身體力行之外，最關鍵的是調動員工的積極性、主動性和創造性，要尊重、信任和激勵他們，主動分擔他們的責任和壓力;應該放心、放手，讓他們在工作中發揮聰明才智和創造力。只有所有的員工都把自己放在主人翁的位置上，通過開發人力資源，培養后勤文化，優化各種要素，樹立良好的形象，才能開創后勤工作新局面。

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