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如何發展企業文化
導語：企業文化與企業的發展這兩者之間有著十分緊密的聯系。企業要在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭就必須要能夠有優秀的企業文化作為支撐。
如何發展企業文化
一、企業文化的概念
迄今對于企業文化的定義還沒有一個統一的認識，也難以統計企業文化共有多少種解釋，把各個提法歸納一下，主要有以下幾種：
第一種“總和說”。認為是物質文化和精神文化的總和。物質文化是指生產資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛、體等基本設施及產品而言，是企業文化的物質基礎，也是企業文化發達程度的外在標志。精神文化是指價值觀念、道德規范、心理素質、精神面貌、行為準則、經營哲學、審美觀念等，是企業文化的核心。
第二種“同心圓說”。認為企業文化包含三個同心圓，外層圓是物質文化，中層圓是制度文化，內層圓是精神文化。
第三種“精神現象說”。認為企業文化是指一個企業以物質為載體的各種精神現象。它是以價值為主要內容的企業精神、思想方式和行為方式，是企業全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規范和價值觀念。
還有很多解釋，由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定義也不盡相同。但有一點是共同的，它們共同表達出企業文化的核心就是企業價值觀�？创粋�企業文化的成功與失敗，就是要看企業的核心價值觀。
二、企業在發展企業文化中的要點
1、發展企業文化的核心是真正做到“以人為本”
“以人為本”是形成良好企業文化的基礎。據調查，現在國際上成功的大企業不再以追求利潤為唯一的目標，而是有著超越利潤的社會目標，也就是說，“人的價值高于物的價值”。卓越的企業總是把人的價值放在首位，物是第二位的。
“員工是企業的主人”口號喊了許多年，但是在國有企業產權和所有權不明晰的情況下，這一點沒能很好的貫徹�，F在來看國內企業，此項仍是企業文化發展中的軟肋，很多企業的經營理念未真正做到以人為本。
而國際上成功的大企業無一例外的提倡“以人為本”。比如：惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。相信、尊重個人，尊重員工被放到首要位置。成立于1812年的美國花旗銀行，歷經兩個世紀的潛心開拓，已成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的成功與創業初始就確立了“以人為本”的戰略是分不開的，花旗銀行十分注重對人才的培養與使用。它的人力資源政策主要是不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍，讓員工與企業同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。
2、發展企業文化的基礎是經營管理理念
�。�1）企業經營理念要以消費者為中心服務社會�！耙韵M者為中心”，是對企業經營的最根本的要求，是企業文化的基礎。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業價值觀不可或缺的內容。大家都想讓消費者滿意，只有采取盡量比別人做得更好的原則，才能有機會把自己的特色展現出來，形成以服務為中心的企業文化。
加入WTO后，國際大集團進入中國市場，國內企業一片驚呼“狼來了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕，反倒有種親切感。國際大集團沒有了剝削掠奪的形象，應盡的義務比許多國內的企業做的還要到位�！耙韵M者為中心”中的消費者本意是指購買自己產品的人群，一些國際企業已經把“消費者”這個概念升華到全社會，它們認為，每個人都是消費者和潛在的消費者，經營的理念就是要服務全社會。眼光的久遠和胸懷的廣大正是一個跨國集團獲得成功的重要因素。
�。�2）企業管理是形成良好企業文化的基礎。企業文化的形成沒有捷徑，只有通過完善管理，一點一滴地凝聚、升華企業精神才能為企業文化打好堅實的基礎。海爾就是通過這樣的路一步一步地走過來的。海爾認為：企業如同爬坡的一個球，受到自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。以這一理念為依據，海爾集團創造了“OEC管理”即海爾模式。
3、建設企業文化必須有一個共同的目標
企業作為一個利益共同體，所擁有的員工需要一個共同的目標，這個事業目標既是企業對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力，員工精神文化逐步形成，共同的價值觀，共同的信念會使企業員工凝聚成一個整體，并在工作中遵守企業的行為準則和道德規范，為實現企業的經營目標而努力。
4、發展企業文化要把握好時機
企業文化是根據企業的狀況和環境來發展的，一個企業不適應這個文化范疇，硬要強加之，會適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時，下發的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”，先整頓企業混亂的現象，在提高質量、降低成本的基礎工作落到實處后，他果斷地提出“創新”的口號。通過創新，海爾走向世界。在這個過程中，員工看到了“創新”對于企業的重要意義，統一了奮斗目標，圍繞“創新”，形成了自己的企業文化。假如，張瑞敏開始就把“創新”貫徹，員工就不會看到“創新”對于瀕臨破產企業的意義，企業精神難以樹立。
5、企業文化必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。國內外的優秀企業，都是具有鮮明的文化個性的企業。提到IBM公司就想到“IBM就是服務”的企業精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”，它們的成功是由于企業文化適合企業現狀和未來的發展。
6、企業文化的力量源泉來自創新
市場是在不斷變化的，企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。《第五項修煉》中預言道，21世紀競爭勝利的企業只能是那些學習性的組織，最終的競爭優勢取決于一個企業的學習能力，以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我、展望未來，提升原有的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是先進企業文化的內涵。正如張瑞敏講道，“創新的成果都是暫時的，只能是相對的，今天的成果明天不一定是成果，所以你這個成果在別人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠不被別人打倒”。
不斷的創新使微軟走到世界的前列。同樣，創新也是海爾企業文化的靈魂。從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為國際性的大企業，擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，這一切都源于創新。
三、企業文化是企業的核心競爭力
什么才是企業的核心競爭力？不同的時期有著不同的認識�！跋冗M科技”、“員工素質”、“人才”、“技術力量”都被人所重視、認可。慢慢的人們發現擁有這些要素的公司卻不一定發展起來，先進的科技也會落伍，技術會被淘汰，人才會流動，企業的優勢最終可以會失去。優秀的企業文化克服了企業存在的困難與不足，使企業自身具備的優勢發揮作用。
企業文化提高了企業效率。企業管理追求的是效率，企業的效率更是其生命所在，沒有效率的企業不可能在激烈的市場競爭中獲勝。企業文化就是員工心中的激情，它提供了企業的核心價值觀，告訴員工在企業里什么目標是最重要的，哪些是企業所提倡的和不提倡的，能夠引導和塑造員工的態度和行為朝同一個方向努力。
企業文化是企業活力的源泉。它是員工積極性、創造性的根源，將全體員工的事業心和成功欲望化為具體的奮斗目標、信條和行為準則。一方面把廣大員工的潛力發掘出來，使之服務于該企業共同的事業；
另一方面使個人目標和企業目標得到統一。當企業文化滲透到員工內心，形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念，員工真正明白企業追求的價值標準，才能自覺維護企業的利益，更加積極地投入到工作中，不斷地進行學習創新。
企業文化培養了消費者的忠誠度。目前，社會已開始由經濟型社會向文化型社會過度，現在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領域，千姿百態的文化現象層出不窮。
同樣，消費者也是在企業建立的文化中消費，現在消費者在消費過程中更強調一種文化，產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有當消費者在消費產品時感受到文化時產生激動、樂趣，企業才能真正建立起消費者的忠誠度。
未來企業之間的競爭將是企業文化的競爭，企業文化才是企業的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業家韋爾奇指出：“如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力，只有文化上的改變，才能維持高生產力的發展�！�
企業文化發展內核：
1、明確企業的核心價值觀
企業的核心價值觀是企業文化的靈魂，是企業發展的基石。因此，企業應該深入挖掘自身的價值觀，明確自己的使命、愿景和目標，以及員工應該具備的核心價值觀。這樣才能形成一種共同的理念和共同的信仰，幫助員工形成一種共同的文化認同。
2、建立良好的溝通機制
企業中的溝通是非常重要的，它能夠促進員工之間的交流和合作，也能夠幫助企業領導層與員工之間建立起信任和互動的關系。因此，企業應該建立起良好的溝通機制，包括定期的員工會議、員工滿意度調查、領導層與員工的面對面交流等，以便及時獲取員工的反饋和建議，及時解決問題。
3、注重員工的培養和發展
員工是企業文化的核心，因此，企業應該注重員工的培養和發展。這包括提供良好的培訓機會、制定合理的晉升機制、建立完善的績效評估體系等。只有員工得到了充分的培訓和發展，才能更好地適應企業的發展需要，為企業創造更大的價值。
4、營造良好的工作氛圍
企業的工作氛圍也是企業文化的重要組成部分。良好的工作氛圍可以提高員工的工作積極性和創造性，促進員工之間的合作和溝通。因此，企業應該注重營造良好的工作氛圍，包括提供舒適的工作環境、建立和諧的團隊氛圍、鼓勵員工創新等。
5、強化企業的社會責任感
企業的社會責任感是企業文化的重要組成部分。企業應該積極履行社會責任，包括關注環境保護、支持公益事業、提供優質的產品和服務等。這樣不僅可以提高企業的社會形象，還能夠提高員工的歸屬感和自豪感，從而促進企業文化的發展。
6、建立完善的文化管理體系
企業文化的建立和發展需要一個完善的管理體系來支撐。因此，企業需要建立一個完善的文化管理體系，包括制定文化建設的規劃和計劃、建立文化建設的工作機制、開展文化建設的評估和監督等。只有通過這樣的管理體系，才能夠保證企業文化的穩步發展和持續改進。
總之，企業文化是企業發展的核心，它不僅能夠提高員工的凝聚力和歸屬感，還能夠幫助企業樹立良好的品牌形象、提高消費者的忠誠度和口碑，從而實現企業的可持續發展。因此，企業應該注重企業文化的建設，通過明確核心價值觀、建立良好的溝通機制、注重員工的培養和發展、營造良好的工作氛圍、強化企業的社會責任感和建立完善的文化管理體系等關鍵步驟，打造出一種積極向上、獨具特色的企業文化。
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