物業管理公司的職責15篇

物業管理公司的職責1

　　1、出納人員必須熟知《現金管理暫行條例》，明確現金開支范圍，掌握現金收支的有關規定。

　　2、負責保管現金及現金支票。

　　3、辦理根據審核無誤的經審核人員簽字的收付款業務。

　　4、登記手工的現金日記賬，做到日清日結。

　　5、庫存現金不能超過庫存限額，不允許白條抵庫。

　　6、對于現金收入業務，必須開具收據送存銀行，不得坐支。

　　7、負責辦理各部門經費指標的核銷，隨時掌握各部門的經費使用情況，定期結出各部門的經費余額。

　　8、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對于違背會計制度和手續不健全的業務，有權拒絕報銷。

　　9、負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作。

　　10、負責銀行日記賬與銀行對賬單的.核對，并及時按月編制銀行存款余額調節表。

　　11、公司領導交代的其他任務。

物業管理公司的職責2

　　1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，并監督實施；

　　3、負責物業運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

　　4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

　　5、維持公司良好的`租戶服務與顧客服務；

　　6、協助財務部做好費用的收繳工作；

　　7、統籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領導交待的臨時性任務。

物業管理公司的職責3

　　在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

　　對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規定;

　　與財務部一起對物料的采購進行審核、監控,做好成本控制;

　　對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

　　檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。

　　負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。

　　在'安全、可靠、經濟、合理'前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。

　　統一調配公司各物業服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的`工作、生活條件。

　　組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。

　　組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。

　　組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監督執行。

　　組織員工開展技術業務學習,技術練兵,不斷提高員工的業務技術水平。

物業管理公司的職責4

　　1)負責業主來訪的接待工作和電話接聽工作，合理地解答業戶的疑惑，對業戶反映的信息或需求做好記錄，處理完畢應向業主和經理反饋相關信息和記錄;

　　2)負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，完成公司的目標任務;

　　3)建立業主和樓盤的檔案資料及房產管理資料的匯總整理、存檔;員工考勤等工作;

　　4)及時處理責任區內業主的投訴，填寫投訴記錄，建立與業主的良好關系，積極與業主交流、溝通，及時反映業主的意見和建議;

　　5)協助經理對責任區內的房屋(含空置房)、園林綠化、公共設施的檢查、監督等管理工作，在業戶大件物品搬出時，核實其物品是否是業主自有物，如是租戶則需通知業主，在征得業主的同意下并清繳物業有關費用方可開具《放行條》;

　　6)掌握收費標準和計費方法，嚴格執行公司財務管理制度，負責管理費、車位租賃費和各項費用催繳工作，完成報表編制上報工作，妥善保管好現金和單據、賬本，妥善保存電子資料，做好欠費統計及處理;

　　7)如業主提出額外有償服務需求，提前與業主預約維修時間，通知業主先交費，并把預約好的'維修單交給相關部門;

　　8)協助經理負責小區內所有裝修巡查工作，發現問題及時整改，無法解決問題及時匯報，并協助經理進行整改;

　　9)樹立服務___、業主至上的思想，提高小區的服務意識，發現和制止各類違法、違章事件發生;

　　10)及時完成經理交辦的其他工作和各種應急事務的處理。

物業管理公司的職責5

　　1、根據商場的物業安全和環境管理方案，負責制訂年度、季度工作計劃并落實執行;

　　2、負責物業相關合同的'管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監督;

　　3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　4、負責部門員工培養與培訓工作，做好員工的績效考核，提升人員素質，優化人員結構;

　　5、負責建立并落實物業核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實值班經理人制度。

物業管理公司的職責6

　　1、執行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2、協助部門經理制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3、協助部門經理處理住戶的.重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　4、負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　5、按計劃組織開展小區的社區文化活動;

　　6、監督巡查清潔綠化工作，對發現問題進行跟蹤整改;

　　7、定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　8、結合小區實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9、完成部門經理交辦的其他工作。

物業管理公司的職責7

　　1、協助制定市場營銷計劃方案；

　　2、協助管理、落實公司物業招租宣傳、網絡信息發布以及活動推廣等方面的策劃工作；

　　3、熟悉公司物業的租賃、使用狀況；

　　4、陪同客戶進行物業現場環境了解、咨詢等工作；

　　5、在公司授權的`范圍內進行業務洽談

　　6、在保證公司物業月出租率、年度出租率達標的前提下，提高公司物業出租

物業管理公司的職責8

　　1、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系；

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

　　5、負責部門員工的激勵、考核、培訓；

　　6、完成上級交辦的`其他工作。

物業管理公司的職責9

　　1、日常樓層巡查(清潔、綠化、公共設備、吉鋪、裝修商鋪及開業商鋪運營狀況

　　2、協助上級處理當班的日常事務及突發事件，當上級不在時，代理上級跟進、處理工作

　　3、負責按規程每日巡查轄區內分管之樓層設施，做好巡查登記及現場處理一般事件，做好每日工作記錄

　　4、巡查商戶/商鋪的裝修情況，確保無違章裝修出現，如裝修監管、管理費追繳等，對出現問題及時做出處理及糾正

　　5、負責不定時巡查商戶的`整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，協助落實安全、防火工作

　　6、整理、記錄工作日記，對當日發生的情況及處理方法做好詳實記錄，并進行分析，提出有效建議

　　7、負責組織租戶意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議

　　8、完成上級交辦的其它任務

物業管理公司的職責10

　　1、為公司總部大樓物業服務商選商環節提供全方位支持，包括但不限于物業服務商報價比較、根據公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作；

　　2、負責公司總部大樓物業服務商的管理，確保服務商的.服務品質符合公司要求；

　　3、根據部門發展需求，參與其他行政模塊的管理。

物業管理公司的職責11

　　一、嚴格按照'會計法'和'物業管理企業財務管理規定'處理一切業務。做到遵紀守法，忠于職守，廉潔奉公，實事求是。

　　二、按會計憑證做好現金收、付及保管工作，記好現金日記帳，做到日清日結，賬實相符。

　　三、庫存多余現金應及時存入銀行，庫存量不得超過財務管理規定數額。

　　四、熟悉住宅單元戶數和面積，以及綜合管理費、公共設施日常維修費、水電費等收費標準和計算方法，并協助收費工作。

　　五、及時收、送銀行各類轉帳支票及特種委托收款憑證，做好銀行存款的收、付及支票保管工作，記好銀行存款的日記帳，及時清理未達帳項，確保與銀行存款對帳單金額相符。

　　六、及時清理領款憑證，督促借款人員及時報賬。

　　七、熟悉物業管理軟件操作，并做好收費的統計、核算工作，做到及時、準確無誤、不重不漏。

　　八、根據員工的.考勤情況匯總，及時發放員工工資和各項補貼等。

　　九、完成上級領導分派的其他相關工作。

物業管理公司的職責12

　　1、協助物業管理部開展住宅物業各項工作，并及時匯報工作進度;

　　2、做好重要客戶關系建設和維護工作，并根據公司發展需要開展項目對外拓展工作;

　　3、負責住宅物業各項目工程管理、維護、改造等相關工作的監督和管控;

　　4、負責住宅物業各項目招投標管理工作的統籌和推進。

物業管理公司的'職責13

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業管理工作，制訂年度、月度并組織實施，業務上接受上級部門的指導和監督;

　　3、協調與地產公司、政府周邊等的關系;

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的.管理和提升;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理公司的職責14

　　一、目的:通過對保安部各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保保安工作的正常運行。

　　二、適用范圍:各級保安人員

　　三、職責:

　　1.保安部經理(主持工作副經理)職責

　　1)了解所管物業的特點,掌握周邊治安動態,制定和完善安全管理方案 。

　　2)與轄區派出所緊密協作,做好所管物業轄區內的治安管理,完成治安綜合治理任務。

　　3)加強人員、物品進出管理,消除不安全隱患,保證業主的生活安定和財產安全。

　　4)熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,指導各管理處加強重點崗位的安全防范。

　　5)合理組織物業區域內的交通秩序,加強車輛的停放管理。

　　6)做好日常宣傳教育,建立應急分隊,制定火、水、風、燃氣、電等突發災害處置預案,最大限度地杜絕和減少相關事故損失。

　　7)協助綜合部招聘保安員,對新招保安員進行上崗前培訓。

　　8)加強保安隊伍的建設,擬訂、實施專業培訓計劃,組織專業技能的訓練和考核。

　　9)負責組織定期和不定期的安全工作檢查,發現不安全因素和事故隱患,及時通報,協助管理處落實整改。

　　10)負責公司保安督導隊的`日常工作,對公司各單位的保安工作進行監督指導和獎懲.

　　11)如發生案(事)件,接到報告后,應立即進行處置,并及時報告公司領導,積極協助公安機關偵案處置。

　　12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執行。

　　13)建立協調機制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規事件的處理。

　　14)完成上級交辦的其他臨時任務。

　　2.保安隊長、主持工作副隊長職責

　　1)對管理處主任負責,主持全隊保安工作,按工作規范要求帶領全隊做好安全防范工作。

　　2)認真執行保安部下達的安全工作目標、任務,做好消防、治安等安全防范具體管理工作。

　　3)檢查轄區內各部位的消防、治安安全情況,發現隱患及時處理并上報管理處主任。

　　4)監督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點以后查崗不少于2次,并有詳細記錄。

　　5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)負責保安隊的月考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。

　　6)對本班組的員工進行日常考核,發現問題及時、嚴格處理。

　　7)每天將轄區內治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。

　　8)積極參加公司組織的培訓、訓練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學習兩不誤。

　　9)做好保安服裝及各類警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責任,賠償損失。

　　10)及時完成領導交辦的事項,并有信息反饋。

　　11)及時做好各類情況表送達及各類記錄的整理歸檔工作。

　　12)負責對投訴、違規事件的處理,及時制止、糾正各類違章行為,對在工作檢查當中發現的問題按照規定、時限及時處理,并將處理情況及時向領導匯報。

　　3.保安班長、主持工作副班長職責

　　1)對保安隊長負責,主持管理本班組的日常工作。

　　2)服從保安隊長的工作安排(包括訓練、學習)匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時向保安隊長提供情況、信息和資料;

　　3)負責本班保安員日常考勤工作,認真監督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發現問題按照規定時間及時、嚴格處理,并有詳細的記錄。

　　4)傳達落實公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。

　　5)帶領班組業務學習及軍體培訓。

　　6)遇突發事件及時上報、處理,未能處理的情況及時上報。

　　7)記錄好當班工作情況。

　　8)完成領導布置的臨時任務。

　　4.保安員職責

　　1)認真遵守、執行公司以及管理處的各項規章制度。

　　2)按照崗位要求,完成所擔負的各項工作任務,確保所負責區域內的安全。

　　3)敏銳觀察進入小區人員的動態;勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規定的閑雜人員、推銷人員進入,同時將所發現的情況報告領班。

　　4)控制小區大門前車輛停放,勸阻無關人員不要在小區大門逗留,維持小區門口的治安、交通秩序,確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。

　　5)熟悉和掌握消控、監控設備性能和操作程序,會使用各種滅火器材。

　　6)熟悉管轄區環境、消防設施、設備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監控電視鏡頭的位置等。

　　7)嚴密監視消防、監控、防盜報警信號,發現情況及時報告并采取相應措施。

　　8)維護值班室衛生及室內的一切物品和設施。

　　9)負責管轄區內消防設施、設備的保養,及時排除設備故障,并確保設備完好率。

　　10)按照防范預案和處理程序做好轄區內公共場所治安秩序的維護工作。

　　11)做好交接班工作,當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。

　　12)完成上級交辦的其它工作。

物業管理公司的職責15

　　1、審核商家裝修設計方案并監督實施，協調裝修過程中各項需整改的.工程問題;

　　2、負責商場公共設施設備的日常巡查，發現問題及時處理與解決，并按流程給予及時反饋;

　　3、負責商場公共區域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

　　4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;

　　5、商場應急維修和突發事件的處理;

　　6、完成領導臨時交辦的工作任務。

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