(精)物業管理公司的職責
物業管理公司的職責1
1、對物業團隊進行培訓及管理;
2、參與制定有關安全生產管理制度的`安全技術規程，檢查執行落實情況,做好檢查記錄;
3、執行單位領導安排的各項工作，與有關各部門保持良好關系;
4、協助項目做好日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、負責協調和管理清潔、客服、廚房等后勤相關工作;
7、負責處理客戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。
物業管理公司的職責2
1、熟知安全業務知識和崗位職責;遵守法律法規及公司的各項管理規定
2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查
3、負責所轄區域的安全管理和突發事件的'處理工作;正確處理執勤期間發生的問題
4、負責園區正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規定;
6、具有強烈的保衛意識和責任感;
7、完成上級領導交辦的其他任務
物業管理公司的職責3
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;
3、參與公司管理的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴或因質量退項目;
5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;
6、指導監督主管工作執行情況，協助現場服務人員的調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的.產生和費用的支出，把控各項目現場員工的人員配置。
物業管理公司的職責4
1、熟練掌握機電設備的'操作規程，安全可靠、按質按量準時完成維修任務。
2、能處理本專業的突發事件及應急維修。
3、自覺遵守公司各項規章制度，遵守本專業管理制度、操作規程。
4、不斷學習物業管理知識及本專業技術知識，提高處理問題的綜合能力。
物業管理公司的職責5
1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;
2、負責公司客戶關系系統的管理和維護，協調和處理客戶服務相關事務，提高客戶滿意度;
3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;
4、負責外包服務供應商的履約監管;
5、負責各項目節點管控流程的.培訓及工作指導;
6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;
7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;
8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關系研究;
9、協調資源解決項目的疑難雜癥和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案并推進;
10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;
11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質改進建議。
物業管理公司的職責6
1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業管理服務品質;
2、項目客戶滿意度的`亮點打造;
3、處理好與各政府相關部門、客戶企業、同行業企業的關系;
4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;
5、配合戰區編寫項目經營目標，并組織項目內各職能條線目標分解;
6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業務銜接和工作協調。
物業管理公司的職責7
1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫務室等行政后勤工作進行監督和管理，確保管理服務水平；
2.定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實；
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；
4、加強內部管理及部門協調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；
5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門)；
6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查；
7、公司領導安排的`其它臨時性工作。
物業管理公司的職責8
一、嚴格按照現金管理和銀行結算制度辦理現金收支和銀行結算業務。
二、對于按照會計手續二進制和取得的各種銀行結算憑證、現金收付憑證及各類電腦托收單據，在該項經濟業務完成后，應及時轉由會計作為原始憑證做賬務處理。
三、對于現金的管理，應做到在每日終了，計算出全日的現金收入、支出會計數和結存數，并同實際庫存數核對相符，做到日清月結，保證賬款相符。還要注意保持現金實際庫存數不超過規定的限額。
四、根據已經辦理完畢的收、付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額要及時與銀行對賬核對，最后與會計總賬中的現金和銀行存款科目的累計結余額核對相符，月末還要編制'銀行存款余額調節表'。
五、對現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺要負賠償責任。
六、出納人員使用的.保險柜，要注意保守保險柜密碼的秘密，保險柜的鑰匙不得隨意轉交他人。
七、嚴格管理空白支票、帶有印鑒的空白收據和停車場發票，專設登記簿登記，認真辦理信用手續。以支票結算時，須在支票上寫明收款單位（人）、結算金額（或現額）、出票日期、支票用途、轉賬支票與現金支票的標識及其他有關要求填列的內容，并做好支票的領用登記手續，禁止經辦人員領取空白支票。
物業管理公司的職責9
1、根據公司經營總體發展規劃和經營目標，制定人力資源管理和開發體系；
2、對公司內部工作制度的`執行情況進行檢查、總結、評估，并提出補充、改進和完善意見；
3、根據人員年度需求計劃，及時引進公司所需的各類專業技術人才；
4制定招聘方式及宣傳渠道，組織相關人員對應聘人員進行資格審查和甄選，并對面試人員進行面試；
5、處理公司內部勞動關系，統籌管理員工培訓、員工薪酬績效、組織員工活動等人力資源板塊工作；
物業管理公司的職責10
一、目的:通過對保安部各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保保安工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保安人員
三、職責:
1.保安部經理(主持工作副經理)職責
1)了解所管物業的特點,掌握周邊治安動態,制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區派出所緊密協作,做好所管物業轄區內的治安管理,完成治安綜合治理任務。
3)加強人員、物品進出管理,消除不安全隱患,保證業主的生活安定和財產安全。
4)熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,指導各管理處加強重點崗位的安全防范。
5)合理組織物業區域內的交通秩序,加強車輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應急分隊,制定火、水、風、燃氣、電等突發災害處置預案,最大限度地杜絕和減少相關事故損失。
7)協助綜合部招聘保安員,對新招保安員進行上崗前培訓。
8)加強保安隊伍的建設,擬訂、實施專業培訓計劃,組織專業技能的訓練和考核。
9)負責組織定期和不定期的安全工作檢查,發現不安全因素和事故隱患,及時通報,協助管理處落實整改。
10)負責公司保安督導隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進行監督指導和獎懲.
11)如發生案(事)件,接到報告后,應立即進行處置,并及時報告公司領導,積極協助公安機關偵案處置。
12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執行。
13)建立協調機制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規事件的處理。
14)完成上級交辦的其他臨時任務。
2.保安隊長、主持工作副隊長職責
1)對管理處主任負責,主持全隊保安工作,按工作規范要求帶領全隊做好安全防范工作。
2)認真執行保安部下達的安全工作目標、任務,做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區內各部位的消防、治安安全情況,發現隱患及時處理并上報管理處主任。
4)監督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點以后查崗不少于2次,并有詳細記錄。
5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)負責保安隊的月考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。
6)對本班組的員工進行日常考核,發現問題及時、嚴格處理。
7)每天將轄區內治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓、訓練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學習兩不誤。
9)做好保安服裝及各類警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責任,賠償損失。
10)及時完成領導交辦的事項,并有信息反饋。
11)及時做好各類情況表送達及各類記錄的整理歸檔工作。
12)負責對投訴、違規事件的處理,及時制止、糾正各類違章行為,對在工作檢查當中發現的問題按照規定、時限及時處理,并將處理情況及時向領導匯報。
3.保安班長、主持工作副班長職責
1)對保安隊長負責,主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊長的.工作安排(包括訓練、學習)匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時向保安隊長提供情況、信息和資料;
3)負責本班保安員日常考勤工作,認真監督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發現問題按照規定時間及時、嚴格處理,并有詳細的記錄。
4)傳達落實公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。
5)帶領班組業務學習及軍體培訓。
6)遇突發事件及時上報、處理,未能處理的情況及時上報。
7)記錄好當班工作情況。
8)完成領導布置的臨時任務。
4.保安員職責
1)認真遵守、執行公司以及管理處的各項規章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔負的各項工作任務,確保所負責區域內的安全。
3)敏銳觀察進入小區人員的動態;勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規定的閑雜人員、推銷人員進入,同時將所發現的情況報告領班。
4)控制小區大門前車輛停放,勸阻無關人員不要在小區大門逗留,維持小區門口的治安、交通秩序,確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監控設備性能和操作程序,會使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區環境、消防設施、設備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監控電視鏡頭的位置等。
7)嚴密監視消防、監控、防盜報警信號,發現情況及時報告并采取相應措施。
8)維護值班室衛生及室內的一切物品和設施。
9)負責管轄區內消防設施、設備的保養,及時排除設備故障,并確保設備完好率。
10)按照防范預案和處理程序做好轄區內公共場所治安秩序的維護工作。
11)做好交接班工作,當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。
12)完成上級交辦的其它工作。
物業管理公司的職責11
1、負責物業項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發事件;
2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任;
3、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的'監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等;
5、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
6、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;
7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進;
8、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展;
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質;
10、其他上級交辦的任務。
物業管理公司的職責12
1、負責產業園區的日常巡查、管理;
2、與產業園區客戶保持常態溝通，了解其生產經營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業協助工作;
3、負責租金、管理費用通知書的派發及催繳工作;
4、每月對園區進行生產安全巡查，發現安全隱患，及時處理。
5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的.辦理。
6、認真落實各項政策、規定，收集客房遙建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態信息。
7、完成上級領導交給的各項工作任務。
物業管理公司的職責13
1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全
2.完成年度停車場收費指標
3.制定環境清潔計劃，監督檢查執行情況，確保公司的內外環境(地面、衛生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛生達標
4.嚴格執行保潔外包合同，對存在的問題進行管控，確保衛生達標
5.保證隱患問題系統填報率
6.場內裝修的.管控與消防安全驗收
7.定期進行品質檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質
8.年度預算執行控制
9.按要求完成物業類招投標
10.定期組織開展內審工作，修改完善體系文件
11.按要求完成質量及環境體系論證
物業管理公司的職責14
1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;
2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;
6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。
物業管理公司的.職責15
1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當的`措施防止一切犯罪活動；
2、負責大廈的消防安全工作；
3、負責大廈通道的暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；
4、服從公司的管理，服從上級工作安排；
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；
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