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美容院如何管理新員工

時間:2022-04-06 19:57:11 管理 我要投稿
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美容院如何管理新員工

  在美容院新員工管理過程中,我們經常會遇到這種情況:管理者很不容易地招聘來個新員工,初次彼此感覺都很合適,可沒過試用期,新員工就辭職了,不但增加了企業培訓成本。也會造成企業一些經營機密泄露,使老員工會變得懶惰。管理難度增加,還不如原來不招人時的情況,很多美容院發生過,人少時的管理還過得去,一旦進行員工招聘,反而人員管理不如從前。

美容院如何管理新員工

  美容院新員工有兩種情況:

  一種是美容院的新人,對本美容院可以說是陌生的,即使有一定的行業從事經驗,也需要對所將要從事的崗位及工作環境進行感悟和學習;另一種情況是美容院老員工更換了新的工作崗位,針對于這種即將從事的崗位來講是“新員工”。那么我們應該如何解決這兩種情況,讓其用最短的時間適應本崗位及環境,不至于為培訓員工而造成企業的內耗。

  一、對新員工進行歸零心態教育,也就是要讓員工暫時忘記自己原有工作知識。

  假設使自己的學習經歷“為零“,通過員工學習狀態歸零的調制,增加員工對新知識的吸收和理解,很多新員工在新的美容院工作不適應的主要原因就是忘記不了原有的工作要求及經歷經驗,在美容院內要豎立先學習后發揮的觀念,不要進行參照式的、理解式的學習,要讓員工保持空懷的狀態,一切從零開始,通過此要求的確立,對新員工對新環境、新崗位的快速適應起到非常關鍵的作用。

  二、建立新員工每天心得匯報、交流制度。

  一位新員工到一個新的環境或新的崗位,自我心中非常在意被領導關注及學習結果的應用。通常很多美容院對待新員工往往采用“自我知覺、自發展的方式”,剛來時候領導關注比較熱情,時間稍微久一點,態度就會感覺轉“涼”,每個人都喜歡被尊重與重視,特別是在美容院工作,因為工作內容重復性高、工作環境封閉,所以員工對情感要求高。通過經常性的工作溝通,加深新員工的對美容院的依賴感,及時了解新員工的工作狀態,使新員工快速進入角色,具有積極的作用。

  三、為新員工設計職業發展規劃。

  給每位新員工以時間為序進行工作崗位規劃,告訴新員工在工作多久后要達到什么樣的標準,應該達到什么要求,達到這種要求后會得到什么結果。讓員工有充分的目標規劃。在我所經歷的很多美容院中,特別是一些小型美容院,為什么留不下員工的主要原因就是員工看不到希望與規劃,也就是沒有前途,所以我們美容院一定要在新員工到崗之前進行職業發展規劃,給員工看到希望,為員工未來美好前景。

  四、取消實習期工資制度,采用目標工資方法。

  很多的美容院通常對新員工或新崗位的員工采用試用期,在試用期間通常采用固定低薪制。道理很簡單,新員工對現有的崗位或所服務的顧客不熟悉,達不到合格員工的要求,所以不能給予正式員工的待遇,同時新員工能不能勝任、留下都說不準,哪能給正式的工資哪?美其名曰:通過低工資可以考核新員工對本美容院工作意愿及穩定程度“”,大家可否想過,每一位員工到美容院工作絕不是為著試用來的,是為正式員工的待遇來的,只有高待遇才有高標準,高要求,如果待遇上不去,要求如何而來?員工管理分為三種境界:行動管理為最低,思想管理為中,腦袋管理為上。只要讓員工腦袋里面的能動性激發出來,才是最好的辦法。這通過多的多年新員工管理經驗,本人設計的“投資式薪資”待遇法對待新員工,效果非常好,保留率100%,通過這種方法,讓新員工得到了很大的價值感,讓員工的得到情感的舞臺。同時獎勵新員工早日成為合格員工,這樣可以早日得到工資補貼,同時也促使新員工留下來,因為只有留下來,才能得到另一部分合格工資。

  五、管理者不要對新員工期望值過高,理解新員工在工作期間出現的錯誤。

  每個人都有短處,寬容的對待員工在工作中出現的錯誤,特別是新員工出現的錯誤,不但是一種包容,更是一種關愛。工作中一定要豎立“只要做事就會出現問題,怕出現問題就只有不做事”的思想對待新員工出現的問題,我們要對新員工進行鼓勵和贊賞,表揚好的一面,同時對于工作所出現的問題,給予理解,就問題發生的原因及解決問題的正確方案與新員工進行交流。同時對出現的問題進行總結,形成文字,這樣做的結果即是對企業培訓資料的一種填充,又避免了其它員工再出現類似錯誤。

  在美容院新員工管理的過程中不管我們采用什么方法,什么樣的推導方式往往都離不開以上這五大規律。你只要從理論上掌握了它們之間的規律性,剩下的就是在這些方法之間進行一些不同的搭配就可以了。


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